{"id":237498,"date":"2025-06-16T10:00:00","date_gmt":"2025-06-16T10:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/?p=237498"},"modified":"2025-06-16T10:00:00","modified_gmt":"2025-06-16T10:00:00","slug":"povestea-celor-30-de-ani-de-mcdonalds-in-romania","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/?p=237498","title":{"rendered":"Povestea celor 30 de ani de McDonald\u2019s \u00een Rom\u00e2nia"},"content":{"rendered":"

\nVenirea McDonald\u2019s \u00een Rom\u00e2nia, una dintre primele multina\u0163ionale care a p\u0103\u015fit pe pia\u0163a local\u0103, a \u00eensemnat pentru consumatorii de pe pia\u0163a local\u0103 primul contact cu celebrele produse. Pe l\u00e2ng\u0103 meniul care este familiar celor mai mul\u0163i rom\u00e2ni, din orice ungher al \u0163\u0103rii, compania a adus un model de business, \u00een care eficien\u0163a, standardizarea \u015fi inova\u0163ia nu sunt doar cuvinte, ci elemente strategice. Melo Hili, Chairman & Chief Executive Officer la Premier Capital plc., \u015fi Valentin Tru\u0163\u0103, director general al Premier Restaurants Rom\u00e2nia, compania care opereaz\u0103 re\u0163eaua pe plan local, povestesc care au fost momentele cheie \u00een dezvoltarea afacerii pe plan local, cum s-a men\u0163inut relevant brandul de-a lungul timpului dar \u015fi care sunt planurile pe care le are \u00een continuare compania pe plan local.<\/strong><\/p>\n

\n\u201ePe parcursul celor 30 de ani, McDonald\u2019s a devenit un brand de referin\u0163\u0103 pe pia\u0163a local\u0103, un angajator de top \u015fi un investitor important \u00een economia Rom\u00e2niei. Totul pentru c\u0103 rom\u00e2nii au ales \u00een num\u0103r at\u00e2t de mare acest lan\u0163 de restaurante cu servire rapid\u0103\u201d, declar\u0103 Valentin Tru\u0163\u0103, director general al Premier Restaurants Rom\u00e2nia. Tot el completeaz\u0103 c\u0103 vedetele meniului sunt burgerii \u2013 peste 90 de milioane de burgeri sunt v\u00e2ndu\u0163i anual \u00een Rom\u00e2nia, dintre care 30 de milioane McPui\u015for \u015fi 7 milioane Big Mac. Executivul aminte\u015fte \u015fi de recordul stabilit pe 1 iunie 2024: 200.000 de meniuri Happy Meal servite \u00eentr-o singur\u0103 zi. Tot anul trecut, Premier Restaurants Rom\u00e2nia, operatorul restaurantelor McDonald\u2019s din \u0163ar\u0103, a \u00eenregistrat o cifr\u0103 de afaceri de peste 2 miliarde de lei, o cre\u015ftere de 16% fa\u0163\u0103 de anul precedent.<\/p>\n

\n\"\"<\/p>\n

\n\u00cens\u0103, dincolo de cifre, McDonald\u2018s \u00een Rom\u00e2nia a scris istorie. Unul dintre momentele-cheie a fost lansarea primului restaurant Drive-Thru, o premier\u0103 pentru \u0163ara noastr\u0103; decizia a fost luat\u0103 chiar \u00een 1995, imediat dup\u0103 inaugurare. Ast\u0103zi, re\u0163eaua reune\u015fte 61 de restaurante de acest tip, deschise 24\/7. Compania a f\u0103cut \u015fi al\u0163i pa\u015fi cheie \u00een dezvoltarea afacerii pe plan local: introducerea meniului de mic dejun, lansarea cafenelelor McCaf\u00e9, parteneriatele cu platformele de livrare \u015fi, \u00een paralel, dezvoltarea propriei aplica\u0163ii mobile. \u201eAu fost decizii de business care au adus Mec-ul mai aproape de oameni \u015fi de nevoile acestora. McDonald\u2019s \u015fi-a respectat promisiunea de a r\u0103m\u00e2ne accesibil \u015fi apropiat de fiecare genera\u0163ie\u201d, afirm\u0103 Valentin Tru\u0163\u0103. Iar \u00een r\u00e2ndul argumentelor, completeaz\u0103 el, sunt decizii ca produse inspirate din re\u0163ete locale, de la McMici la burgerii semna\u0163i de chefi rom\u00e2ni, brandul reu\u015find s\u0103 se adapteze \u015fi s\u0103 r\u0103m\u00e2n\u0103 relevant \u00eentr-o pia\u0163\u0103 tot mai competitiv\u0103. \u00cen plus, compania a mizat \u015fi pe procurarea de ingrediente de la furnizori locali, pentru un plus de gust \u015fi prospe\u0163ime.<\/p>\n

\nIar ritmul deschiderilor de noi spa\u0163ii a fost sus\u0163inut: de la deschiderea primului restaurant, compania a ajuns la 44 de restaurante \u00een 2000 \u015fi la 63 \u00een 2010. \u00cen prezent, McDonald\u2019s num\u0103r\u0103 108 restaurante \u00een 33 de ora\u015fe \u015fi peste 7.000 de angaja\u0163i, fiind unul dintre cei mai mari angajatori din Rom\u00e2nia la nivelul industriei alimentare. Iar lista angaj\u0103rilor r\u0103m\u00e2ne deschis\u0103. \u00cen acela\u015fi timp, loialitatea angaja\u0163ilor este sus\u0163inut\u0103 prin programe de preg\u0103tire, precum Young Lead \u2013 un program de preg\u0103tire a tinerilor manageri de restaurant \u2013 pentru c\u0103 promovarea se face 100% din interior. Totodat\u0103, Bursele McDonald\u2019s au rolul de a recompensa angaja\u0163ii cu rezultate remarcabile la \u00eenv\u0103\u0163\u0103tur\u0103 \u015fi la locul de munc\u0103. \u00cen plus, poveste\u015fte executivul, tinerii angaja\u0163i au la dispozi\u0163ie sesiuni de training gratuite, acces la programe interna\u0163ionale de formare prin McDonald\u2019s Hamburger University, dar \u015fi posibilitatea de a accesa diferite roluri la nivelul Premier Capital (n.r.: compania care opereaz\u0103 restaurantele McDonald\u2019s \u00een Estonia, Grecia, Letonia, Lituania, Malta \u015fi Rom\u00e2nia).<\/p>\n

\n\"\"<\/p>\n

\n\u00cen paralel, \u00een acest an aniversar, \u201ecompania dore\u015fte s\u0103-i sus\u0163in\u0103 cu granturi \u00een valoare total\u0103 de peste 50.000 de euro pe tinerii rom\u00e2ni ambi\u0163io\u015fi \u015fi vis\u0103tori, cu v\u00e2rste \u00eentre 17 \u015fi 19 ani. De aceea, McDonald\u2019s \u00een Rom\u00e2nia a lansat Grant My Passion, un program pilot pentru sprijinirea tinerelor genera\u0163ii cu granturi de dezvoltare, \u00een patru arii de interes: antreprenoriat (YoungStart Grant), talent \/ hobby (Talent Grant), educa\u0163ie (Education Grant) \u015fi sustenabilitate (BetterWorld Grant)\u201d, sus\u0163ine Valentin Tru\u0163\u0103.<\/p>\n

\n <\/p>\n

\nPa\u015fi de cre\u015ftere<\/strong><\/p>\n

\nCare sunt momentele-cheie \u00een dezvoltarea McDonald\u2019s \u00een Rom\u00e2nia? Executivul poveste\u015fte c\u0103 fiecare deceniu a avut momentele sale speciale. \u201ePrimul restaurant din 1995 a fost un \u00eenceput plin de emo\u0163ie \u015fi curiozitate. A urmat extinderea accelerat\u0103 din anii 2000\u201d. \u00cen 2016, preluarea licen\u0163ei de dezvoltare de c\u0103tre Premier Capital a deschis un nou capitol \u2013 cu investi\u0163ii masive \u00een digitalizare, sustenabilitate \u015fi modernizare. Digitalizarea, \u00een special, a schimbat complet interac\u0163iunea: kiosk-urile au redus timpul de a\u015fteptare, aplica\u0163ia mobil\u0103 a transformat telefonul \u00eentr-un McDonald\u2019s de buzunar, iar prin serviciul de livrare produsele ajung la clien\u0163i acas\u0103.<\/p>\n

\n\u00cen 2016, c\u00e2nd Premier Capital, partenerul maltez pentru dezvoltare al McDonald\u2019s \u00een \u015fase \u0163\u0103ri europene, a preluat \u015fi re\u0163eaua din Rom\u00e2nia, opera\u0163iunile acestuia au ajuns la o cifr\u0103 de afaceri de peste 200 de milioane de euro, dublu fa\u0163\u0103 de 2015. La momentul achizi\u0163iei, re\u0163eaua de pe pia\u0163a rom\u00e2neasc\u0103 avea 67 de restaurante noi.   <\/p>\n

\n

\n\u00centreb\u0103ri \u015fi r\u0103spunsuri din interviul cu Melo Hili, Chairman & Chief Executive Officer la Premier Capital plc.<\/span><\/strong><\/p>\n

\n\"\"<\/p>\n

\n\u201eRom\u00e2nia este una dintre cele mai dinamice pie\u0163e pentru Premier Capital. Performan\u0163a din 2024, cu o cifr\u0103 de afaceri care a dep\u0103\u015fit 2 miliarde de lei \u015fi o cre\u015ftere de 16% fa\u0163\u0103 de anul precedent, confirm\u0103 acest poten\u0163ial.\u201d <\/strong><\/span><\/p>\n

\nMelo Hili, Chairman & Chief Executive Officer la Premier Capital plc.<\/strong><\/p>\n

\n <\/p>\n

\nDe-a lungul celor 30 de ani, McDonald\u2019s \u00een Rom\u00e2nia a devenit un reper. Cum vede grupul aceast\u0103 mo\u015ftenire?<\/strong><\/p>\n

\n\u00cen decursul acestor trei decenii, McDonald\u2019s \u00een Rom\u00e2nia s-a transformat \u00eentr-un simbol care \u00eenseamn\u0103 mult mai mult dec\u00e2t un loc unde iei masa \u2013 a devenit parte integrant\u0103 a culturii locale. Ca grup, privim aceast\u0103 mo\u015ftenire cu m\u00e2ndrie, pentru c\u0103 reflect\u0103 \u00eencrederea pe care consumatorii rom\u00e2ni ne-au acordat-o \u015fi angajamentul echipelor noastre de a oferi constant calitate, servicii \u015fi inova\u0163ie.<\/p>\n

\nTrat\u0103m acest statut cu responsabilitate \u015fi recuno\u015ftin\u0163\u0103. El ne aminte\u015fte c\u0103 rolul nostru nu este doar s\u0103 servim m\u00e2ncare, ci s\u0103 contribuim pozitiv \u00een comunit\u0103\u0163ile din care facem parte. Fie c\u0103 vorbim de crearea de locuri de munc\u0103, investi\u0163ii \u00een sustenabilitate sau sprijinirea unor cauze locale, ne consider\u0103m un partener pe termen lung \u00een dezvoltarea social\u0103 \u015fi economic\u0103 a Rom\u00e2niei.<\/p>\n

\nRom\u00e2nia nu este doar una dintre cele mai mari pie\u0163e ale noastre \u2013 este un model de urmat. Inova\u0163ia \u015fi performan\u0163a de aici stabilesc adesea standardele pentru celelalte pie\u0163e \u00een care activ\u0103m \u015fi vedem un poten\u0163ial enorm \u00een a consolida \u015fi extinde pozi\u0163ia de lider.<\/p>\n

\nCum se pozi\u0163ioneaz\u0103 Rom\u00e2nia \u00een portofoliul Premier Capital, din punct de vedere al performan\u0163ei \u015fi poten\u0163ialului de cre\u015ftere?<\/strong><\/p>\n

\nRom\u00e2nia este una dintre cele mai dinamice pie\u0163e pentru Premier Capital. Performan\u0163a din 2024, cu o cifr\u0103 de afaceri care a dep\u0103\u015fit 2 miliarde de lei \u015fi o cre\u015ftere de 16% fa\u0163\u0103 de anul precedent, confirm\u0103 acest poten\u0163ial. Avem deja 108 restaurante \u00een 33 de ora\u015fe, iar planurile pentru 2025 includ nou\u0103 loca\u0163ii – dou\u0103 dintre ele sunt deja deschise, iar alte \u015fapte urmeaz\u0103 s\u0103 fie inaugurate. Ne dorim s\u0103 fim tot mai aproape de clien\u0163i, s\u0103 inov\u0103m constant \u015fi s\u0103 sprijinim comunit\u0103\u0163ile locale. Suntem determina\u0163i s\u0103 investim \u00een aceast\u0103 pia\u0163\u0103 \u00eentr-un mod consecvent \u015fi pe termen lung.<\/p>\n

\nCu ce se diferen\u0163iaz\u0103 pia\u0163a rom\u00e2neasc\u0103 fa\u0163\u0103 de celelalte pie\u0163e \u00een care Premier Capital opereaz\u0103?<\/strong><\/p>\n

\n\u00cenc\u0103 din 2016, c\u00e2nd am intrat pe pia\u0163a din Rom\u00e2nia prin preluarea licen\u0163ei de dezvoltare, am sim\u0163it o energie unic\u0103 \u00een aceast\u0103 \u0163ar\u0103. Rom\u00e2nii sunt oameni calzi \u015fi primitori, deschi\u015fi la nou, dar care apreciaz\u0103 \u00een egal\u0103 m\u0103sur\u0103 produsele tradi\u0163ionale, ceea ce ne motiveaz\u0103 constant s\u0103 inov\u0103m. \u00cen plus, echipa noastr\u0103 din Rom\u00e2nia este format\u0103 din oameni ambi\u0163io\u015fi, dedica\u0163i \u015fi pasiona\u0163i, care sunt motivul pentru care ne men\u0163inem pozi\u0163ia de lider \u00eentr-o pia\u0163\u0103 din ce \u00een ce mai competitiv\u0103. \u00cen Rom\u00e2nia, vedem o loialitate ridicat\u0103 fa\u0163\u0103 de brand \u015fi, de asemenea, beneficiem de o acoperire extins\u0103 la nivel na\u0163ional, deoarece suntem prezen\u0163i \u00een majoritatea zonelor geografice \u015fi \u00een ora\u015fele mari.<\/p>\n

\nCum sus\u0163ine\u0163i dezvoltarea profesional\u0103 a angaja\u0163ilor?<\/strong><\/p>\n

\nMcDonald\u2019s a fost \u00eentotdeauna o ramp\u0103 de lansare \u00een carier\u0103 \u2013 \u015fi am \u00eencredere c\u0103 va r\u0103m\u00e2ne a\u015fa. Ast\u0103zi, 57% dintre angaja\u0163ii no\u015ftri au sub 30 de ani \u015fi sunt dornici s\u0103 evolueze profesional \u015fi personal. Pe l\u00e2ng\u0103 oportunit\u0103\u0163ile de promovare intern\u0103 la nivel local, le oferim colegilor acces la posturi noi \u00een \u00eentreaga re\u0163ea Premier Capital. Asta \u00eenseamn\u0103 c\u0103 angaja\u0163i din Rom\u00e2nia, Malta, Estonia, Lituania, Letonia sau Grecia pot ocupa pozi\u0163ii \u00een oricare dintre aceste \u0163\u0103ri. Este un schimb valoros de experien\u0163\u0103, o deschidere cultural\u0103 \u015fi o oportunitate real\u0103 de relocare \u2013 toate \u00een beneficiul celor 12.000 de angaja\u0163i. Avem deja numeroase exemple de colegi din Rom\u00e2nia care au ajuns s\u0103 ocupe roluri de conducere \u00een alte pie\u0163e, inclusiv func\u0163ia de director general.<\/p>\n

\nCe planuri de investi\u0163ii ave\u0163i \u00een vedere pentru Rom\u00e2nia \u00een urm\u0103torii ani \u015fi ce rol joac\u0103 digitalizarea \u015fi sustenabilitatea \u00een aceste planuri?<\/strong><\/p>\n

\nInvestim \u00een extinderea re\u0163elei \u2013 cu un total de nou\u0103 restaurante noi planificate \u00een acest an \u2013 \u015fi \u00een digitalizarea complet\u0103 a experien\u0163ei McDonald\u2019s, cu o investi\u0163ie total\u0103 de peste 150 de milioane de lei. \u00cen prezent, 95% dintre restaurantele noastre sunt dotate cu kiosk-uri digitale \u015fi ofer\u0103 servicii moderne precum Mobile Order & Pay. De asemenea, ne concentr\u0103m tot mai mult pe sustenabilitate. Spre exemplu, includem panouri solare la fiecare nou restaurant Drive-Thru pentru a-i asigura necesarul de energie. Avem deja peste 20 de restaurante Drive-Thru dotate cu panouri solare \u015fi continu\u0103m implementarea lor. Obiectivul nostru principal este s\u0103 construim un business responsabil, \u00een linie cu valorile comunit\u0103\u0163ilor locale.<\/p>\n

\n\u00cen final, ce mesaj a\u0163i dori s\u0103 transmite\u0163i clien\u0163ilor \u015fi echipei din Rom\u00e2nia, la aceast\u0103 aniversare?<\/strong><\/p>\n

\nClien\u0163ilor din Rom\u00e2nia vreau s\u0103 le spun un sincer mul\u0163umesc \u2013 pentru loialitate, pentru \u00eencredere \u015fi pentru c\u0103 a\u0163i f\u0103cut McDonald\u2019s parte din rutina voastr\u0103. Aceast\u0103 aniversare este la fel de mult despre voi, c\u00e2t este despre parcursul nostru.<\/p>\n

\nIar echipei noastre, din trecut \u015fi din prezent, \u00eei sunt profund recunosc\u0103tor. A\u0163i construit ceva remarcabil \u00een ace\u015fti 30 de ani.<\/p>\n

\n <\/p>\n

\n\u201eRom\u00e2nia nu este doar una dintre cele mai mari pie\u0163e ale noastre \u2013 este un model de urmat. Inova\u0163ia \u015fi performan\u0163a de aici stabilesc adesea standardele pentru celelalte pie\u0163e \u00een care activ\u0103m \u015fi vedem un poten\u0163ial enorm \u00een a consolida \u015fi extinde pozi\u0163ia de lider.\u201d<\/span><\/strong><\/p>\n

\nMelo Hili, Chairman & Chief Executive Officer la Premier Capital plc.<\/strong><\/p>\n

\n

\n\u00centreb\u0103ri din interviul cu Valentin Tru\u0163\u0103, director general al Premier Restaurants Rom\u00e2nia<\/span><\/strong><\/p>\n

\n\"\"<\/p>\n

\n\u201eNumai \u00een ultimii zece ani, am investit aproape 600 de milioane de lei \u00een restaurante \u015fi digitalizare. Am creat mii de locuri de munc\u0103, am sprijinit economia local\u0103 prin parteneriate cu furnizori rom\u00e2ni \u015fi am contribuit la bugetul de stat cu peste 1,4 miliarde de lei din taxe \u015fi impozite.\u201d<\/span><\/strong><\/p>\n

\nValentin Tru\u0163\u0103, director general al Premier Restaurants Rom\u00e2nia<\/strong><\/p>\n

\n <\/p>\n

\nCum s-a scris povestea McDonald\u2019s \u00een Rom\u00e2nia, din 1995 p\u00e2n\u0103 azi?<\/strong><\/p>\n

\nPovestea McDonald\u2019s \u00een Rom\u00e2nia a \u00eenceput \u00een 1995, chiar \u00een inima Bucure\u015ftiului, cu mult entuziasm \u015fi cu o promisiune: s\u0103 oferim o experien\u0163\u0103 culinar\u0103 accesibil\u0103, rapid\u0103 \u015fi prietenoas\u0103, \u00eentr-un moment \u00een care Rom\u00e2nia redescoperea deschiderea c\u0103tre lume. A fost mai mult dec\u00e2t inaugurarea unui restaurant \u2013 a fost \u00eenceputul unei rela\u0163ii speciale cu milioane de oameni.<\/p>\n

\nDe la acea zi \u015fi p\u00e2n\u0103 azi, McDonald\u2019s a devenit parte din via\u0163a rom\u00e2nilor \u2013 un reper constant \u00eentr-o societate aflat\u0103 mereu \u00een schimbare. Am crescut odat\u0103 cu genera\u0163iile care au f\u0103cut din noi locul primei petreceri, al mesei dup\u0103 \u015fcoal\u0103, al revederilor cu prietenii sau al pauzelor binemeritate.<\/p>\n

\nAst\u0103zi, continu\u0103m s\u0103 investim \u00een spa\u0163ii moderne, primitoare \u015fi adaptate nevoilor fiec\u0103rui client. Nu e doar despre a lua masa \u2013 este despre a crea un moment. Fie c\u0103 e o ie\u015fire spontan\u0103 cu prietenii, o recompens\u0103 dup\u0103 un examen sau o pauz\u0103 \u00eentre sesiuni de shopping, McDonald\u2019s r\u0103m\u00e2ne acolo, parte din poveste.<\/p>\n

\nPentru noi, povestea nu este una scris\u0103 \u00een trecut \u2013 se scrie \u00een fiecare zi, cu fiecare client care alege s\u0103 petreac\u0103 un moment la McDonald\u2019s. \u015ei continu\u0103m s\u0103 o scriem \u00eempreun\u0103.<\/p>\n

\nCum s-a n\u0103scut aplica\u0163ia McDonald\u2019s \u015fi ce impact are?<\/strong><\/p>\n

\nAplica\u0163ia este dezvoltat\u0103 de McDonald\u2019s la nivel global \u015fi ofer\u0103 o experien\u0163\u0103 relevant\u0103, mai rapid\u0103 \u015fi mai personal\u0103 pentru fiecare client. Este o platform\u0103 digital\u0103 care, de la zi la zi, a devenit tot mai mult dec\u00e2t o aplica\u0163ie \u2013 a devenit o extensie a brandului nostru \u00een via\u0163a de zi cu zi a oamenilor.<\/p>\n

\nCu peste 5 milioane de desc\u0103rc\u0103ri \u00een Rom\u00e2nia, impactul este clar: clien\u0163ii ne caut\u0103, ne prefer\u0103, ne integreaz\u0103 \u00een rutina lor. Le oferim mai mult dec\u00e2t oferte \u2013 le oferim comoditate, loialitate r\u0103spl\u0103tit\u0103 \u015fi o conexiune direct\u0103 cu brandul. E un proiect care continu\u0103 s\u0103 evolueze \u2013 iar pentru noi, ca business, este un exemplu perfect de cum tehnologia poate consolida rela\u0163ia cu consumatorii \u015fi poate transforma o mas\u0103 rapid\u0103 \u00eentr-un moment memorabil.<\/p>\n

\nCe \u00eenseamn\u0103 contribu\u0163ia McDonald\u2019s la economia local\u0103?<\/strong><\/p>\n

\nNumai \u00een ultimii zece ani, am investit aproape 600 de milioane de lei \u00een restaurante \u015fi digitalizare. Am creat mii de locuri de munc\u0103, am sprijinit economia local\u0103 prin parteneriate cu furnizori rom\u00e2ni \u015fi am contribuit la bugetul de stat cu peste 1,4 miliarde de lei din taxe \u015fi impozite. Nu este pu\u0163in, dar, pe l\u00e2ng\u0103 aceste cifre, am adus \u015fi altceva \u00een plus: un model de business responsabil, bazat pe respect \u015fi pe oameni. Iar asta ne face tare m\u00e2ndri. \u015ei ne oblig\u0103 s\u0103 continu\u0103m \u00een acela\u015fi ritm. Mai bine de jum\u0103tate dintre angaja\u0163ii no\u015ftri au sub 30 de ani. Pentru c\u0103 \u00ee\u015fi doresc un loc \u00een care s\u0103 poat\u0103 evolua \u015fi s\u0103 se dezvolte profesional \u015fi personal, noi investim exact \u00een aceast\u0103 direc\u0163ie. Le oferim programe de training \u015fi un mediu de lucru corect \u015fi prietenos. C\u00e2nd intra\u0163i \u00eentr-un restaurant McDonald\u2019s primi\u0163i z\u00e2mbete sincere \u015fi calde, care vin direct din inim\u0103.<\/p>\n

\nCe tip de parteneriate ave\u0163i cu furnizori rom\u00e2ni \u015fi cum contribuie ace\u015ftia la progresul afacerii?<\/strong><\/p>\n

\nDincolo de meniuri \u015fi standarde de calitate, McDonald\u2019s \u00eenseamn\u0103 \u015fi o comunitate de parteneri locali care cresc \u015fi se dezvolt\u0103 al\u0103turi de noi. 44% dintre ingredientele pe care le folosim \u00een prezent provin de la produc\u0103tori rom\u00e2ni, o dovad\u0103 \u00een plus a faptului c\u0103 sprijinim economia local\u0103 \u015fi tradi\u0163iile gastronomice. Fiecare furnizor aduce la mas\u0103 o poveste, de la puiul proasp\u0103t de la Transavia, la ou\u0103le free range de la Toneli, de la chiflele de la Lantmannen Unibake la legumele \u015fi salatele proaspete de la Eisberg. \u00cen spatele fiec\u0103rui ingredient sunt oameni care cred \u00een calitate, la fel ca noi. De aceea, aceste parteneriate au evoluat de la an la an, fiind construite pe \u00eencredere, pe respect \u015fi pe un angajament comun pentru gust \u015fi siguran\u0163\u0103.<\/p>\n

\nCare sunt direc\u0163iile pe care v\u0103 propune\u0163i s\u0103 le aborda\u0163i \u00een urm\u0103torii ani?<\/strong><\/p>\n

\nPrivim spre viitor cu un angajament ferm fa\u0163\u0103 de inova\u0163ie, sustenabilitate \u015fi oameni. Digitalizarea este un pilon strategic pentru noi, nu doar un trend. \u015etim c\u0103 genera\u0163iile Z \u015fi Alpha \u00ee\u015fi doresc experien\u0163e rapide, intuitive \u015fi relevante \u2013 a\u015fa c\u0103 investim \u00een tehnologie ca s\u0103 livr\u0103m exact asta.<\/p>\n

\nAplica\u0163ia mobil\u0103 a devenit un canal esen\u0163ial de interac\u0163iune \u015fi loializare, iar noi vrem s\u0103-l ducem \u015fi mai departe.<\/p>\n

\n\u00cen paralel, extindem constant re\u0163eaua de restaurante \u015fi echipa. Doar anul acesta ne preg\u0103tim s\u0103 primim \u00eenc\u0103 700 de noi colegi. Asta \u00eenseamn\u0103 cre\u015ftere economic\u0103, oportunit\u0103\u0163i \u015fi dezvoltare local\u0103. Nu \u00een ultimul r\u00e2nd, sustenabilitatea nu mai e o alegere \u2013 e un imperativ. Ne asum\u0103m tranzi\u0163ia c\u0103tre ambalaje din surse regenerabile, reciclate sau certificate \u015fi test\u0103m constant solu\u0163ii care reduc impactul asupra mediului. P\u00e2n\u0103 la finalul acestui an, ne propunem ca 100% din ambalajele folosite s\u0103 \u00eendeplineasc\u0103 aceste criterii.<\/p>\n

\nSuntem \u00eentr-o continu\u0103 transformare, dar r\u0103m\u00e2nem ancora\u0163i \u00een valorile care ne definesc: respect pentru client, grij\u0103 pentru echip\u0103 \u015fi responsabilitate fa\u0163\u0103 de societate.<\/p>\n

\nCe proiecte de suflet ave\u0163i \u00een portofoliu?<\/strong><\/p>\n

\nCredem cu t\u0103rie c\u0103 un brand puternic trebuie s\u0103 fie un sprijin pentru comunitate. De aceea, am pus bazele unui parteneriat solid, de peste 27 de ani, ca partener de misiune pentru Funda\u0163ia pentru Copii Ronald McDonald. Prin cele trei case din Bucure\u015fti, Timi\u015foara \u015fi Ia\u015fi, Funda\u0163ia ofer\u0103 cazare gratuit\u0103, mese calde \u015fi sprijin pentru p\u0103rin\u0163ii care au copiii interna\u0163i \u00een spitale. Doar \u00een 2024, prin campaniile desf\u0103\u015furate, \u00een lunile mai \u015fi octombrie, am colectat \u015fi donat aproape 4 milioane de lei pentru aceast\u0103 cauz\u0103. Am \u00eenceput cu dreptul \u015fi campania McHappy Day din luna mai a acestui an, iar cea din toamn\u0103 se anun\u0163\u0103 de pe acum extrem de emo\u0163ionant\u0103 \u015fi, sper\u0103m, de impact pentru beneficiari.<\/p>\n

\nPe l\u00e2ng\u0103 aceasta, ne-am \u00eendreptat eforturile spre proiecte din domeniile educa\u0163iei, protec\u0163iei mediului \u015fi incluziunii sociale.<\/p>\n

\nMcDonald\u2019s este, pentru mul\u0163i rom\u00e2ni, o parte din copil\u0103rie sau adolescen\u0163\u0103. Cum valorifica\u0163i aceast\u0103 mo\u015ftenire emo\u0163ional\u0103 \u00een comunicarea cu publicul?<\/strong><\/p>\n

\nMcDonald\u2019s face parte din memoria colectiv\u0103 a multor rom\u00e2ni. E o mo\u015ftenire emo\u0163ional\u0103 pe care o trat\u0103m cu responsabilitate \u015fi recuno\u015ftin\u0163\u0103. Pentru unii, suntem gustul copil\u0103riei. Pentru al\u0163ii, locul primei \u00eent\u00e2lniri, al primei petreceri, al unei tradi\u0163ii de weekend \u00een familie.<\/p>\n

\nAceste momente nu sunt doar pove\u015fti frumoase \u2013 sunt capital de brand. Le valoriz\u0103m \u00een comunicare prin sinceritate \u015fi autenticitate. Campaniile noastre se inspir\u0103 din via\u0163a real\u0103 a clien\u0163ilor, din amintirile lor, din bucuria simpl\u0103 a unui Happy Meal sau din m\u00e2ndria unui p\u0103rinte care vine azi cu copilul \u00een acela\u015fi restaurant unde a crescut \u015fi el.<\/p>\n

\n\u00cen 2025, experien\u0163a McDonald\u2019s \u00eenseamn\u0103 mult mai mult dec\u00e2t un meniu savuros. \u00censeamn\u0103 confort, tehnologie, apartenen\u0163\u0103 \u015fi emo\u0163ie. \u00censeamn\u0103 un spa\u0163iu \u00een care fiecare genera\u0163ie se poate reg\u0103si \u2013 fie c\u0103 vine pentru gustul bine cunoscut, fie pentru o experien\u0163\u0103 nou\u0103, adaptat\u0103 stilului lor de via\u0163\u0103.<\/p>\n

\nNe dorim ca oamenii s\u0103 simt\u0103 c\u0103, oric\u00e2t de mult s-ar schimba lumea, McDonald\u2019s r\u0103m\u00e2ne un loc \u00een care se simt bineveni\u0163i, \u00een\u0163ele\u015fi \u015fi conecta\u0163i la ceva familiar \u2013 chiar \u015fi \u00eentr-o realitate \u00een continu\u0103 transformare.<\/p>\n

\nCum arat\u0103 \u201eexperien\u0163a McDonald\u2019s\u201d \u00een 2025 \u015fi ce v\u0103 dori\u0163i ca oamenii s\u0103 simt\u0103 atunci c\u00e2nd se g\u00e2ndesc la voi?<\/strong><\/p>\n

\n\u201eExperien\u0163a McDonald\u2019s\u201d \u00een 2025 este un mix \u00eentre familiaritate, inova\u0163ie \u015fi valoare. \u00censeamn\u0103 gusturile pe care clien\u0163ii le iubesc, dar \u015fi elemente de digitalizare care aduc confort \u015fi rapiditate. Mai presus de toate, experien\u0163a \u201eMcDonald\u2019s\u201d \u00eenseamn\u0103 momente de relaxare \u015fi bucurie \u00eemp\u0103rt\u0103\u015fite al\u0103turi de cei dragi. De asemenea, pentru noi \u00eenseamn\u0103 s\u0103 oferim valoare ad\u0103ugat\u0103 clien\u0163ilor no\u015ftri cu fiecare mas\u0103, produs nou \u015fi ofert\u0103 nou\u0103, pentru c\u0103 valoarea face parte din ADN-ul brandului nostru.<\/p>\n

\n\u201ePrivim spre viitor cu un angajament ferm fa\u0163\u0103 de inova\u0163ie, sustenabilitate \u015fi oameni. Digitalizarea este un pilon strategic pentru noi, nu doar un trend. \u015etim c\u0103 genera\u0163iile Z \u015fi Alpha \u00ee\u015fi doresc experien\u0163e rapide, intuitive \u015fi relevante \u2013 a\u015fa c\u0103 investim \u00een tehnologie ca s\u0103 livr\u0103m exact asta.\u201c<\/strong><\/span><\/p>\n

\nValentin Tru\u0163\u0103, director general al Premier Restaurants Rom\u00e2nia<\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Venirea McDonald\u2019s \u00een Rom\u00e2nia, una dintre primele multina\u0163ionale care a p\u0103\u015fit pe pia\u0163a local\u0103, a \u00eensemnat pentru consumatorii de pe pia\u0163a local\u0103 primul contact cu celebrele produse. Pe l\u00e2ng\u0103 meniul care este familiar celor mai mul\u0163i rom\u00e2ni, din orice ungher al \u0163\u0103rii, compania a adus un model de business, \u00een care eficien\u0163a, standardizarea \u015fi inova\u0163ia […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[511,7211,698,512],"tags":[192,5238,202,7155,7436],"class_list":["post-237498","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-afaceri","category-comert","category-cover-story","category-revista-bm","tag-angajati","tag-consumatori","tag-cover-story","tag-mcdonalds","tag-restaurante"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/237498","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=237498"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/237498\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=237498"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=237498"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=237498"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}