{"id":236168,"date":"2025-05-01T15:42:37","date_gmt":"2025-05-01T15:42:37","guid":{"rendered":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/?p=236168"},"modified":"2025-05-01T15:42:37","modified_gmt":"2025-05-01T15:42:37","slug":"era-portofelului-fizic-ramane-in-buzunarul-trecutului","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/?p=236168","title":{"rendered":"Era portofelului fizic r\u0103m\u00e2ne \u00een buzunarul trecutului"},"content":{"rendered":"

\nViteza tehnologiei \u015fi digitaliz\u0103rii se observ\u0103 cel mai bine \u00een evolu\u0163ia pl\u0103\u0163ilor din ultimii cinci ani, care a fost mai mare dec\u00e2t \u00een ultima jum\u0103tate de secol. Ritmul transform\u0103rii nu \u00eencetine\u015fte, ci devine tot mai alert, iar modul \u00een care pl\u0103tim ast\u0103zi nu mai seam\u0103n\u0103 deloc cu ce f\u0103ceam acum un deceniu, sus\u0163ine Tareq Muhmood, senior vice president of value added services, Europe, Visa.<\/strong><\/p>\n

\nPl\u0103\u0163ile digitale, noua form\u0103 de plat\u0103 care a acaparat pl\u0103\u0163ile cash \u00een \u00eentreaga lume, s-au accentuat mai mult ca niciodat\u0103 \u00een ultimii cinci ani. Dovada acestei explozii fiind nenum\u0103ratele metode de plat\u0103 prin intermediul telefoanelor mobile, chiar \u015fi utiliz\u00e2nd ceasuri sau br\u0103\u0163\u0103ri smart, care au prins r\u0103d\u0103cini ad\u00e2nci \u00een noul normal al fiec\u0103rei persoane. <\/p>\n

\nDe\u015fi punctul critic care a \u00eempins aceast\u0103 revolu\u0163ie la cele mai \u00eenalte cote a \u00eenceput odat\u0103 cu pandemia de COVID-19, ritmul nu s-a domolit, ba chiar s-a men\u0163inut \u015fi devine tot mai alert pe m\u0103sur\u0103 ce trece timpul. Astfel, raportat la ultimii zece ani, modul \u00een care se fac pl\u0103\u0163ile ast\u0103zi seam\u0103n\u0103 foarte pu\u0163in cu ce se f\u0103cea \u00eenainte. <\/p>\n

\n\"\"Tareq Muhmood, senior vice president of value added services Europe la Visa spune c\u0103 tendin\u0163ele cheie din regiune \u00een ceea ce prive\u015fte pl\u0103\u0163ile se concentreaz\u0103 pe experien\u0163a clientului, agilitate, dar \u015fi gestionarea riscului. \u201eExperien\u0163a clientului s-a transformat semnificativ \u2013 \u00een prezent, po\u0163i c\u0103l\u0103tori cu metroul sau trenul prin simpla apropiere a telefonului de terminalul de plat\u0103 \u00een ora\u015fe din \u00eentreaga lume, tranzac\u0163iile din comer\u0163ul digital sunt mai sigure datorit\u0103 tokeniz\u0103rii, iar clien\u0163ii se a\u015fteapt\u0103 s\u0103 poat\u0103 realiza \u015fi primi pl\u0103\u0163i imediat ce \u00ee\u015fi deschid un cont la un furnizor de pl\u0103\u0163i sau la o banc\u0103. Atunci c\u00e2nd vine vorba de agilitate, tehnologia a deschis oportunit\u0103\u0163i uria\u015fe pentru dezvoltarea unor modele de business care s\u0103 r\u0103spund\u0103 nevoilor clien\u0163ilor. Dac\u0103 \u00een trecut lansarea unui nou produs putea dura luni sau chiar ani, ast\u0103zi vedem companii care reu\u015fesc s\u0103 fac\u0103 acest lucru \u00een doar c\u00e2teva s\u0103pt\u0103m\u00e2ni\u201d, explic\u0103 Tareq Muhmood.<\/p>\n

\nAstfel, \u00een era portofelelor electronice, a pl\u0103\u0163ilor digitale, tot mai mul\u0163i consumatori aleg s\u0103 pl\u0103teasc\u0103 bunuri \u015fi servicii sau s\u0103 transfere bani prin intermediul pl\u0103\u0163ilor digitale, afirm\u0103 Tareq Muhmood. \u201ePentru rom\u00e2ni, telefonul mobil este cea mai confortabil\u0103 op\u0163iune c\u00e2nd e vorba de achizi\u0163ii online: \u00een prezent, opt din zece consumatori fac cump\u0103r\u0103turi de pe telefoanele mobile. \u00cens\u0103 confortul \u015fi viteza nu sunt singurele motive pentru care rom\u00e2nii aleg pl\u0103\u0163ile electronice, aproximativ 79% percep pl\u0103\u0163ile cu cardul fiind mai sigure \u00een compara\u0163ie cu alte metode de plat\u0103.\u201d<\/p>\n

\n\u00cen acest mix al confortului \u015fi vitezei cu care se realizeaz\u0103 pl\u0103\u0163ile, flexibilitatea este esen\u0163ial\u0103, pentru c\u0103 posibilitatea ca utilizatorul s\u0103 poat\u0103 alege cum vrea s\u0103 pl\u0103teasc\u0103 poate face diferen\u0163a \u00eentre o experien\u0163\u0103 excelent\u0103 sau una mai pu\u0163in bun\u0103. <\/p>\n

\n\u201e\u00cen Rom\u00e2nia, unu din cinci clien\u0163i (19%) ar alege un alt magazin sau site dac\u0103 op\u0163iunea de plat\u0103 cu cardul nu ar fi disponibil\u0103. Pl\u0103\u0163ile digitale sunt populare at\u00e2t \u00een \u0163ar\u0103, c\u00e2t \u015fi \u00een c\u0103l\u0103toriile din str\u0103in\u0103tate, \u00een principal datorit\u0103 confortului \u015fi vitezei pl\u0103\u0163ilor electronice, dar \u015fi pentru evitarea riscului de a pierde bani, potrivit studiului Visa. Pentru a se bucura pe deplin de vacan\u0163\u0103 \u015fi pentru a beneficia de acela\u015fi nivel de securitate atunci c\u00e2nd pl\u0103tesc \u00eentr-o alt\u0103 moned\u0103, patru din cinci turi\u015fti din Europa Central\u0103 \u015fi de Est opteaz\u0103 pentru pl\u0103\u0163i digitale cu cardul, telefonul sau ceasul inteligent. \u015ei la nivel local observ\u0103m aceast\u0103 tendin\u0163\u0103, 83% dintre rom\u00e2ni prefer\u00e2nd s\u0103 pl\u0103teasc\u0103 electronic atunci c\u00e2nd c\u0103l\u0103toresc \u00eentr-o alt\u0103 \u0163ar\u0103.\u201d<\/p>\n

\nAstfel, pentru a r\u0103spunde acestor tendin\u0163e, Visa nu mai este doar o companie de carduri, ci s-a transformat \u00eentr-un facilitator global al transferurilor de bani. Pe de alt\u0103 parte, infrastructura pl\u0103\u0163ilor electronice din Rom\u00e2nia, \u00een ciuda unei dezvolt\u0103ri constante \u00een ultimii ani, se afl\u0103 doar la jum\u0103tatea mediei europene de terminale POS la 1.000 de locuitori. \u201eEforturile comune ale sectorului public \u015fi privat ar trebui s\u0103 se concentreze pe extinderea accesului la servicii financiare \u00een zonele rurale \u015fi micul urban, inclusiv pentru popula\u0163ia nebancarizat\u0103, precum \u015fi pe sus\u0163inerea dezvolt\u0103rii micilor afaceri din aceste regiuni. \u00cen acela\u015fi timp, cre\u015fterea gradului de acceptare a pl\u0103\u0163ilor digitale ajut\u0103 la reducerea volumului de tranzac\u0163ii asociate economiei subterane. \u00cen Rom\u00e2nia, o cre\u015ftere de 5% a pl\u0103\u0163ilor digitale pe parcursul a cinci ani consecutivi ar putea cre\u015fte PIB-ul cu aproximativ 7 miliarde de lei, potrivit unui studiu realizat de Visa \u015fi Kearney anul trecut\u201d, explic\u0103 Tareq Muhmood.<\/p>\n

\n\"\"\u00cen acela\u015fi timp, unul dintre efectele mai pu\u0163in dorite ale progresului tehnologic este cre\u015fterea riscului de fraud\u0103. Astfel, tot mai mul\u0163i dintre partenerii Visa aleg s\u0103 fie cu un pas \u00eenainte, investind proactiv \u00een solu\u0163ii \u015fi tehnologii menite s\u0103 previn\u0103 aceste riscuri, a mai ad\u0103ugat Tareq Muhmood. \u201eAvem o abordare complex\u0103 pentru combaterea amenin\u0163\u0103rilor tot mai mari reprezentate de malware, ingineriile sociale \u015fi atacurile cibernetice, care presupune utilizarea mai multor niveluri de securitate. Tokenizarea joac\u0103 un rol crucial \u00een aceast\u0103 strategie prin \u00eenlocuirea datelor sensibile de plat\u0103 cu un cod unic ce nu poate fi descifrat \u00een afara re\u0163elei, reduc\u00e2nd frauda cu p\u00e2n\u0103 la 60%. \u00cen prezent, 50% dintre tranzac\u0163iile online procesate de Visa \u00een Europa folosesc tokenuri, ceea ce reflect\u0103 \u00eencrederea consumatorilor \u00een aceast\u0103 metod\u0103 sigur\u0103. Acum am ajuns la 10 miliarde de tokenuri \u00een \u00eentreaga lume, cu peste 150 de milioane doar \u00een Europa Central\u0103 \u015fi de Est. Tehnologia devine tot mai popular\u0103 \u015fi \u00een Rom\u00e2nia, unde num\u0103rul tranzac\u0163iilor tokenizate Visa a crescut cu 72% \u00een 2023 fa\u0163\u0103 de 2022.\u201d<\/p>\n

\nTareq Muhmood a mai explicat c\u0103 inteligen\u0163a artificial\u0103 permite companiei s\u0103 analizeze miliarde de tranzac\u0163ii \u00een timp real, identific\u00e2nd tipare \u015fi anomalii care ajut\u0103 la detectarea activit\u0103\u0163ii suspecte. \u201eVisa a fost un pionier \u00een utilizarea inteligen\u0163ei artificiale pentru detectarea fraudei \u00een timp real, implement\u00e2nd primele sale modele de machine learning \u00eenc\u0103 din anii 1990. Ast\u0103zi, avem peste 1.000 de speciali\u015fti \u00een securitate cibernetic\u0103 \u00een \u00eentreaga lume, inclusiv o echip\u0103 dedicat\u0103 \u00een Europa, pentru a ne proteja clien\u0163ii \u015fi consumatorii. Visa utilizeaz\u0103 inteligen\u0163a artificial\u0103 \u00eenc\u0103 din anii \u201990, \u00een special pentru gestionarea riscurilor. Inteligen\u0163a artificial\u0103 joac\u0103 un rol din ce \u00een ce mai important \u00een personalizarea experien\u0163elor de plat\u0103 \u015fi \u00eembun\u0103t\u0103\u0163irea capacit\u0103\u0163ilor de detectare a fraudei, av\u00e2nd un impact semnificativ at\u00e2t asupra cump\u0103r\u0103torilor, c\u00e2t \u015fi asupra comercian\u0163ilor. Ne a\u015ftept\u0103m ca algoritmii de tip \u00abdeep learning\u00bb s\u0103 devin\u0103 tot mai sofistica\u0163i \u00een analiza tiparelor de tranzac\u0163ii \u015fi \u00een identificarea riscurilor poten\u0163iale \u00een timp real.<\/p>\n

\nInteligen\u0163a artificial\u0103 are un potential fantastic de a transforma ecosistemul de pl\u0103\u0163i, f\u0103c\u00e2ndu-l mai sigur, mai inteligent \u015fi eficient, reprezent\u00e2nd un factor definitoriu pentru succesul industriei de pl\u0103\u0163i \u015fi al altor sectoare economice\u201d, a mai detaliat Tareq Muhmood. <\/p>\n

\nDin perspectiva datelor, acestea sunt esen\u0163iale pentru simplificarea \u015fi \u00eembun\u0103t\u0103\u0163irea experien\u0163elor de plat\u0103, sus\u0163ine Tareq Muhmood. \u201ePrin utilizarea algoritmilor baza\u0163i pe inteligen\u0163\u0103 artificial\u0103, Visa ajut\u0103 b\u0103ncile s\u0103 proceseze volume mari de date \u00een timp real care le ofer\u0103 informa\u0163ii valoroase despre comportamentul \u015fi preferin\u0163ele clien\u0163ilor, permi\u0163\u00e2ndu-le astfel s\u0103 creeze oferte \u015fi servicii personalizate, potrivite nevoilor unice ale fiec\u0103rui client. \u00cen acela\u015fi timp, credem c\u0103 democratizarea datelor, oferind consumatorilor control asupra datelor pe care le \u00eemp\u0103rt\u0103\u015fesc, c\u00e2nd, cum \u015fi cu cine, aduce mai mult\u0103 \u00eencredere. Un studiu realizat recent de Visa pe 12.000 de consumatori europeni a constatat c\u0103, atunci c\u00e2nd oamenii au mai mult control asupra utiliz\u0103rii datelor lor, este mai probabil ca ace\u015ftia s\u0103 le \u00eemp\u0103rt\u0103\u015feasc\u0103 companiilor, cu condi\u0163ia de a fi folosite \u00een mod responsabil.\u201d<\/p>\n

\n\u00cen ceea ce prive\u015fte pia\u0163a din Rom\u00e2nia, Tareq Muhmood spune c\u0103 s-a dovedit a fi o pia\u0163\u0103 care adopt\u0103 rapid noile tehnologii de plat\u0103. \u201e\u00cen 2019, a devenit prima \u0163ar\u0103 din Europa \u00een care Visa a lansat serviciul de plat\u0103 instant Visa Direct (Instant Refund, implementat \u00eempreun\u0103 cu eMAG), permi\u0163\u00e2nd ramburs\u0103ri \u00een timp real pentru achizi\u0163iile online. De cur\u00e2nd, Rom\u00e2nia a f\u0103cut \u00eenc\u0103 un pas spre digitalizare, facilit\u00e2nd achizi\u0163ionarea online de titluri de stat Tezaur cu cardul, pe Ghiseul.ro, prin solu\u0163ia Visa Direct. Acest lucwru consolideaz\u0103 angajamentul Visa fa\u0163\u0103 de inova\u0163ie \u015fi \u00eembun\u0103t\u0103\u0163irea experien\u0163ei utilizatorilor rom\u00e2ni \u00een sectorul pl\u0103\u0163ilor digitale.\u201d <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Viteza tehnologiei \u015fi digitaliz\u0103rii se observ\u0103 cel mai bine \u00een evolu\u0163ia pl\u0103\u0163ilor din ultimii cinci ani, care a fost mai mare dec\u00e2t \u00een ultima jum\u0103tate de secol. Ritmul transform\u0103rii nu \u00eencetine\u015fte, ci devine tot mai alert, iar modul \u00een care pl\u0103tim ast\u0103zi nu mai seam\u0103n\u0103 deloc cu ce f\u0103ceam acum un deceniu, sus\u0163ine Tareq Muhmood, […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[510,512,7208],"tags":[82,7820,6926,60311,204,7128,95],"class_list":["post-236168","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-actualitate","category-revista-bm","category-servicii-financiare","tag-bani","tag-carduri","tag-portofel","tag-tareq-muhmood","tag-tehnologie","tag-tranzactii","tag-visa"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/236168","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=236168"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/236168\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=236168"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=236168"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=236168"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}