{"id":234860,"date":"2025-03-11T20:34:54","date_gmt":"2025-03-11T20:34:54","guid":{"rendered":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/?p=234860"},"modified":"2025-03-11T20:34:54","modified_gmt":"2025-03-11T20:34:54","slug":"inovatie-2024-serviciul-bringo-mall","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/?p=234860","title":{"rendered":"Inova\u0163ie 2024. Serviciul Bringo Mall"},"content":{"rendered":"<p>\n<strong>Clien\u0163ii Bringo au posibilitatea de a plasa o singur\u0103 comand\u0103 care include produse din mai multe magazine situate \u00een acela\u015fi centru comercial, cu o singur\u0103 tax\u0103 de livrare.<\/strong><\/p>\n<p>\n&nbsp;<\/p>\n<p>\n<strong>Descrierea inova\u0163iei:<\/strong><\/p>\n<p>\nImplementarea inova\u0163iei Bringo Mall a \u00eenceput cu identificarea nevoilor pie\u0163ei, folosind analize detaliate, \u00een special ale feedbackului clien\u0163ilor Bringo, care solicitau un asemenea serviciu, \u015fi studii de consumatori. Rezultatele analizelor interne au ar\u0103tat c\u0103 utilizatorii \u00ee\u015fi doreau o solu\u0163ie care s\u0103 simplifice cump\u0103r\u0103turile online prin reducerea num\u0103rului de comenzi \u015fi a taxelor de livrare. Pe baza acestor date, Bringo a dezvoltat conceptul \u201eO comand\u0103, mai multe magazine, o singur\u0103 livrare\u201d, colabor\u00e2nd cu 48 de malluri \u015fi peste 200 de magazine pentru a integra o gam\u0103 variat\u0103 de produse disponibile cu aceast\u0103 func\u0163ionalitate.&nbsp;<\/p>\n<p>\nDin punct de vedere tehnic, echipa a lucrat la crearea unui sistem care s\u0103 permit\u0103 selectarea produselor din mai multe magazine \u00eentr-o singur\u0103 sesiune de cump\u0103r\u0103turi, gestionarea comenzilor multimagazin \u015fi alocarea lor c\u0103tre personal shopperi, precum \u015fi optimizarea rutelor de livrare.<\/p>\n<p>\n\u00cenainte de lansarea oficial\u0103, serviciul a fost testat \u00een c\u00e2teva centre comerciale pentru a valida func\u0163ionalitatea \u015fi a ajusta eventualele probleme logistice. \u00cen decembrie 2023, Bringo Mall a fost lansat la nivel na\u0163ional, acoperind 30 de ora\u015fe. Sistemul de livrare a fost coordonat cu serviciul personal shopper, care r\u0103m\u00e2ne un avantaj competitiv al Bringo, asigur\u00e2nd calitatea produselor \u015fi livrarea simultan\u0103 a comenzilor din magazine diferite. Promovarea serviciului pune accent pe unicitatea \u015fi beneficiile sale, iar extinderea a inclus ad\u0103ugarea de noi categorii de produse \u015fi comercian\u0163i.<\/p>\n<p>\n<strong>Elementul de noutate:<\/strong><\/p>\n<p>\nBringo Mall este un serviciu accesibil \u00een aplica\u0163ia de cump\u0103r\u0103turi online prin personal shopper Bringo, lansat \u00een decembrie 2023. Acesta propune clien\u0163ilor Bringo posibilitatea de a plasa o singur\u0103 comand\u0103 care include produse din mai multe magazine situate \u00een acela\u015fi centru comercial, beneficiind de o livrare rapid\u0103 \u015fi singur\u0103 tax\u0103 de livrare.&nbsp;<\/p>\n<p>\n<img decoding=\"async\" alt=\"\" src=\"http:\/\/storage0.dms.mpinteractiv.ro\/media\/401\/341\/5531\/22733352\/46\/bringo.jpg?height=103&#038;width=620\" style=\"width: 620px; height: 103px;\" \/><\/p>\n<p>\nAcest concept este unic pe pia\u0163a rom\u00e2neasc\u0103 de e-commerce \u015fi e-grocery \u015fi simplific\u0103 procesul de cump\u0103r\u0103turi online, permi\u0163\u00e2nd clien\u0163ilor s\u0103 achizi\u0163ioneze diverse tipuri de produse &#8211; de la alimente \u015fi produse de \u00eengrijire personal\u0103 p\u00e2n\u0103 la articole pentru animale de companie \u015fi juc\u0103rii, flori, b\u0103uturi fine, articole sportive &#8211; printr-o singur\u0103 comand\u0103, economisind astfel timp \u015fi costuri de livrare.<\/p>\n<p>\n<strong>Efectele inova\u0163iei:<\/strong><\/p>\n<p>\nPentru clien\u0163i serviciul aduce simplificarea cump\u0103r\u0103turilor online prin posibilitatea de a achizi\u0163iona produse din mai multe magazine printr-o singur\u0103 comand\u0103 \u015fi reducerea timpului petrecut \u00een multiple aplica\u0163ii sau platforme pentru a satisface diverse nevoi de cump\u0103rare. Odat\u0103 cu Bringo Mall a ap\u0103rut un nou standard de servicii prin introducerea unui model de \u201emall virtual\u201d care ofer\u0103 o experien\u0163\u0103 personal\u0103, cump\u0103r\u0103turile fiind f\u0103cute de un personal shopper cu aceea\u015fi aten\u0163ie pe care ar aloca-o \u015fi clientul.&nbsp;<\/p>\n<p>\nValorile medii mari ale comenzilor prin Bringo Mall (320 lei) sunt cu 12% mai mari dec\u00e2t valorile medii ale comenzilor Bringo (285 lei). Serviciul Bringo Mall este disponibil \u00een 30 de ora\u015fe din Rom\u00e2nia, cu produse de la magazine din 48 de centre comerciale.<\/p>\n<p>\nAproape 15.000 de comenzi au fost plasate pe Bringo Mall de la lansare \u015fi p\u00e2n\u0103 \u00een prezent. Comenzile includ, \u00een medie, produse de la 3 magazine, combina\u0163iile cele mai frecvente fiind \u00eentre produse din magazine tip market (produse alimentare, pentru cas\u0103 \u015fi altele), produse pentru animalele de companie \u015fi farmacii sau juc\u0103rii, \u00een func\u0163ie de sezon.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Clien\u0163ii Bringo au posibilitatea de a plasa o singur\u0103 comand\u0103 care include produse din mai multe magazine situate \u00een acela\u015fi centru comercial, cu o singur\u0103 tax\u0103 de livrare. &nbsp; Descrierea inova\u0163iei: Implementarea inova\u0163iei Bringo Mall a \u00eenceput cu identificarea nevoilor pie\u0163ei, folosind analize detaliate, \u00een special ale feedbackului clien\u0163ilor Bringo, care solicitau un asemenea serviciu, [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[510,7211,7142],"tags":[59874,59746,8966,8505],"class_list":["post-234860","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-actualitate","category-comert","category-transporturi","tag-bringo-mall","tag-cele-mai-inovatoare-companii-din-romania-2024","tag-centru-comercial","tag-comenzi"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/234860","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=234860"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/234860\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=234860"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=234860"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=234860"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}