\n\u00cemi \u00eencep fiecare \u015fedin\u0163\u0103 cu \u00abHappy time zone!\u00bb, pentru c\u0103 de cele mai multe ori nu \u015ftiu dac\u0103 e diminea\u0163a, amiaza sau seara pentru colegii mei, iar \u00eenainte de Cr\u0103ciun evit\u0103m s\u0103 spunem \u00abMerry Christmas\u00bb \u015fi opt\u0103m pentru \u00abHappy Holidays\u00bb\u201d, \u00eemi spune un prieten, manager \u00eentr-o multina\u0163ional\u0103 american\u0103, parte dintr-o echip\u0103 format\u0103 \u00een special din colegi rom\u00e2ni, americani \u015fi indieni. Acestea sunt doar o parte dintre diferen\u0163ele culturale pe care le-a remarcat \u00eenc\u0103 de la \u00eenceputul carierei sale \u00een multina\u0163ional\u0103 (\u00eenainte a lucrat \u00eentr-o companie antreprenorial\u0103 rom\u00e2neasc\u0103), iar un lucru at\u00e2t de banal precum modalitatea de salut este, conform \u015fefului lui (un austriac mutat \u00een SUA), o form\u0103 de respect pentru colegi. <\/p>\n
\nDin experien\u0163a mea \u00een lucrul cu echipele, am identificat dou\u0103 situa\u0163ii care pot ap\u0103rea frecvent \u00eentr-o companie:<\/p>\n
\n1. S\u0103 presupunem c\u0103 faci parte dintr-o echip\u0103 de programatori software format\u0103 din rom\u00e2ni, olandezi \u015fi francezi.<\/strong> Managerul de produs e olandez. La finalul unei retrospective, dup\u0103 un sprint, ca de obicei, tu \u015fi colegii t\u0103i sunte\u0163i d\u0103r\u00e2ma\u0163i. Toat\u0103 \u00eent\u00e2lnirea a fost o ceart\u0103 continu\u0103, toate ideile au fost atacate, \u015fi tu \u015fi colegii t\u0103i rom\u00e2ni a\u0163i preferat s\u0103 nu mai face\u0163i propunerea de realocare a efortului, \u015ftiind c\u0103 oricum va fi tocat\u0103 m\u0103runt. Iar feedbackul pe sarcinile voastre de s\u0103pt\u0103m\u00e2na aceasta a fost, oricum, agresiv \u015fi t\u0103ios. Parc\u0103 n-a\u0163i f\u0103cut nimic bine.<\/p>\n \n2. S\u0103 spunem c\u0103 \u0163ii o prezentare \u00een fa\u0163a colegilor t\u0103i din Statele Unite, Marea Britanie, Olanda \u015fi Italia, \u015fi vrei s\u0103 \u00eei convingi s\u0103 aloce buget pentru implementarea unei ini\u0163iative locale.<\/strong> Ai muncit mult pentru a le demonstra c\u0103 ceea ce le propui e fezabil, aduc\u00e2nd argumente multiple, pentru a le ar\u0103ta de ce va func\u0163iona, \u015fi ai l\u0103sat planul de ac\u0163iune la final, ca s\u0103 fie totul foarte clar. Surprinz\u0103tor, feedbackul informal, la cafeaua de dup\u0103, a fost c\u0103 le-ai irosit timpul \u015fi c\u0103 mai bine prezentai doar ultimele slide-uri, \u00een care ac\u0163iunile viitoare trebuiau oricum mai pe larg explicate.<\/p>\n \nDe ce se \u00eent\u00e2mpl\u0103 aceste lucruri, mai ales c\u0103 am muncit mult ca s\u0103 demonstr\u0103m c\u0103 suntem competen\u0163i \u015fi am cerut p\u0103rerea colegilor rom\u00e2ni \u00eenainte, care ne-au spus c\u0103 am ales abordarea optim\u0103?<\/p>\n \nG\u0103si\u0163i r\u0103spunsul la aceast\u0103 \u00eentrebare, \u015fi la altele pe care le ave\u0163i dac\u0103 lucra\u0163i \u00eentr-un mediu multicultural, \u00een cartea lui Erin Meyer The Culture Map, care puncteaz\u0103 c\u0103 putem fi foarte buni comunicatori \u00een cultura noastr\u0103, dar ce func\u0163ioneaz\u0103 la noi e foarte posibil s\u0103 nu func\u0163ioneze \u00een comunicarea cu alte culturi.<\/p>\n \nErin Meyer, n\u0103scut\u0103 \u00een Statele Unite, profesoar\u0103 la INSEAD, Fran\u0163a, \u00eentr-o \u015fcoal\u0103 unde doar 7% dintre studen\u0163i sunt francezi (\u015fi to\u0163i studen\u0163ii fac parte dintr-o minoritate cultural\u0103), tr\u0103ind \u00eentr-un mediu de afaceri multicultural, a definit 8 dimensiuni relevante care surprind diferen\u0163ele esen\u0163iale dintre culturi, printre care se num\u0103r\u0103, de exemplu, comunicarea, modul de exprimare a dezacordului sau flexibilitatea \/ lipsa flexibilit\u0103\u0163ii \u00een ceea ce prive\u015fte deadline-urile alocate \u00een managementul unui proiect.<\/p>\n \nCartea con\u0163ine exemple pentru fiecare dintre aceste dimensiuni, unele dintre ele amuzante, \u015fi \u00een multe dintre ele v\u0103 ve\u0163i reg\u0103si \u015fi ve\u0163i \u00een\u0163elege de ce lucrurile s-au \u00eent\u00e2mplat \u00een acel fel \u015fi, mai ales, cum pute\u0163i aborda situa\u0163ia altfel, pentru a dep\u0103\u015fi barierele culturale \u015fi pentru a colabora mai eficace.<\/p>\n \nDe ce nu m\u0103 accept\u0103 echipa ca lider? De ce mi se pare c\u0103 \u00een\u0163eleg ce spun ceilal\u0163i, dar de fapt nu \u00een\u0163eleg? De ce feedbackul pe care \u00eel primesc e agresiv? De ce dureaz\u0103 at\u00e2t de mult s\u0103 lu\u0103m o decizie? De ce ocolim adev\u0103rul? De ce nu au \u00eencredere \u00een mine? De ce nu respect\u0103 termenele limit\u0103? Ve\u0163i g\u0103si r\u0103spunsul la aceste \u00eentreb\u0103ri, \u015fi recomand\u0103ri pragmatice, la finalul fiec\u0103rui capitol.<\/p>\n \nThe Culture Map e o carte obligatoriu de citit dac\u0103 lucra\u0163i cu alte culturi, \u015fi promit c\u0103 v\u0103 va ajuta s\u0103 rezolva\u0163i multe probleme, mai ales dac\u0103 o ve\u0163i citi \u015fi discuta \u00eempreun\u0103 cu colegii vo\u015ftri str\u0103ini, \u015fi ve\u0163i stabili un mod de lucru comun, care s\u0103 \u0163in\u0103 cont at\u00e2t de cum sunte\u0163i voi, c\u00e2t \u015fi cum sunt ei. A\u015fa c\u0103, atunci c\u00e2nd ave\u0163i o interac\u0163iune cu un coleg din alt\u0103 cultur\u0103 \u015fi sunte\u0163i confuzi \u00een leg\u0103tur\u0103 cu ceea ce ave\u0163i de f\u0103cut \u00een continuare, s\u0103 nu uita\u0163i c\u0103, a\u015fa cum a spus Erin Meyer \u00een cartea ei, \u201emodelele culturale de comportament \u015fi credin\u0163e ne influen\u0163eaz\u0103 frecvent percep\u0163iile (ceea ce vedem), convingerile (ceea ce g\u00e2ndim) \u015fi ac\u0163iunile (ceea ce facem)\u201d.<\/p>\n \nCiprian Ouatu este consultant Ascendis din 2011. Este preocupat s\u0103 dezvolte programe noi de training destinate \u00een special echipelor de middle management \u015fi crede ca e foarte important s\u0103 citim pentru a \u00eenv\u0103\u0163a continuu. Licen\u0163iat \u00een medicin\u0103, Ciprian conduce biroul regional al Ascendis din Ia\u015fi.<\/em> <\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" \u00cemi \u00eencep fiecare \u015fedin\u0163\u0103 cu \u00abHappy time zone!\u00bb, pentru c\u0103 de cele mai multe ori nu \u015ftiu dac\u0103 e diminea\u0163a, amiaza sau seara pentru colegii mei, iar \u00eenainte de Cr\u0103ciun evit\u0103m s\u0103 spunem \u00abMerry Christmas\u00bb \u015fi opt\u0103m pentru \u00abHappy Holidays\u00bb\u201d, \u00eemi spune un prieten, manager \u00eentr-o multina\u0163ional\u0103 american\u0103, parte dintr-o echip\u0103 format\u0103 \u00een special din […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[510,7218,512],"tags":[8854,58233,29372,87],"class_list":["post-228641","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-actualitate","category-resurse-umane","category-revista-bm","tag-ascendis","tag-ciprian-ouatu","tag-corporatisti","tag-opinie"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/228641","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=228641"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/228641\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=228641"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=228641"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=228641"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}