{"id":227093,"date":"2024-05-27T09:30:00","date_gmt":"2024-05-27T09:30:00","guid":{"rendered":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/?p=227093"},"modified":"2026-04-10T14:03:59","modified_gmt":"2026-04-10T14:03:59","slug":"fady-chreih-ceo-regina-maria-am-construit-infrastructura-medicala-digitala-in-tara-dosarului-cu-sina","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/?p=227093","title":{"rendered":"Fady Chreih, CEO, Regina Maria: \u201eAm construit infrastructur\u0103 medical\u0103 digital\u0103 \u00een \u00ab\u0163ara dosarului cu \u015fin\u0103\u00bb\u201c"},"content":{"rendered":"

\n\u00centr-o er\u0103 \u00een care digitalizarea nu ocole\u015fte niciun domeniu, re\u0163eaua privat\u0103 de s\u0103n\u0103tate Regina Maria a dezvoltat o infrastructur\u0103 complet\u0103, \u00een care a integrat \u015fi dosarul medical 100% digital. Acesta este doar un exemplu din seria de solu\u0163ii tehnologice avansate \u015fi de inteligen\u0163\u0103 artificial\u0103 prin care Regina Maria \u015fi-a propus nu doar s\u0103 \u00ee\u015fi optimizeze propriile procese interne, ci s\u0103 faciliteze diagnosticarea mai rapid\u0103 a pacien\u0163ilor, asum\u00e2ndu-\u015fi astfel rolul de pionier al digitaliz\u0103rii \u00een domeniul s\u0103n\u0103t\u0103\u0163ii.<\/strong><\/p>\n

\n <\/p>\n

\n\"\"\u201ePrivim de mai mul\u0163i ani digitalizarea ca pe o prioritate strategic\u0103 \u00een dezvoltarea re\u0163elei noastre de s\u0103n\u0103tate, consider\u00e2nd-o esen\u0163ial\u0103 pentru asigurarea calit\u0103\u0163ii medicale la cele mai \u00eenalte standarde. Aceast\u0103 perspectiv\u0103 este cea care ne-a ghidat \u015fi ne-a determinat s\u0103 devenim un pionier al adopt\u0103rii tehnologiilor digitale \u015fi al Inteligen\u0163ei Artificiale \u00een domeniul medical din Rom\u00e2nia, av\u00e2nd, ast\u0103zi, multiple ini\u0163iative \u015fi solu\u0163ii digitale care vin \u00een sprijinul pacien\u0163ilor no\u015ftri\u201d, descrie Fady Chreih, CEO al re\u0163elei private de s\u0103n\u0103tate Regina Maria, viziunea lui asupra uneia dintre principalele direc\u0163ii pe care au decis s\u0103 se concentreze.<\/p>\n

\nDigitalizarea reprezint\u0103 un pilon important \u00een evolu\u0163ia companiei \u015fi, \u00een esen\u0163\u0103, \u015fi-au propus ca prin aceasta s\u0103 ating\u0103 trei obiective principale: \u00eembun\u0103t\u0103\u0163irea experien\u0163ei pacientului \u015fi inovarea procesului prin care acesta interac\u0163ioneaz\u0103 cu medicii (de exemplu, prin Clinica Virtual\u0103, dosarul digital, Notele Medicilor, aplica\u0163ia de mobil Regina Maria), asigurarea calit\u0103\u0163ii medicale la standarde interna\u0163ionale (pe care o ob\u0163in, de pild\u0103, prin integrarea AI-ului \u00een interpret\u0103rile imagistice \u015fi de laborator, c\u00e2t \u015fi \u00een cadrul altor acte medicale), a\u015fa cum sunt interven\u0163iile chirurgicale robotice, al\u0103turi de \u00eembun\u0103t\u0103\u0163irea \u015fi fluidizarea proceselor lor interne \u2013 acest al treilea obiectiv deservindu-le, \u00een final, indirect, pe primele dou\u0103.  \u00cen ceea ce prive\u015fte investi\u0163iile pe care le realizeaz\u0103 \u00een direc\u0163ia digitaliz\u0103rii, acestea sunt constante \u015fi vizeaz\u0103 acele solu\u0163ii care r\u0103spund nevoilor curente ale pacien\u0163ilor, fie direct sau chiar indirect. De exemplu, au implementat recent, \u00een cadrul clinicilor Regina Maria, al\u0103turi de start-up-ul rom\u00e2nesc Parol, un soft de Inteligen\u0163\u0103 Artificial\u0103 care genereaz\u0103, \u00een timp real, rapoartele medicale \u00een urma vizitelor pacien\u0163ilor. \u201ePrin \u00abpreluarea\u00bb acestui aspect administrativ \u015fi \u00eembun\u0103t\u0103\u0163irea acurate\u0163ei \u00eenregistr\u0103rilor, softul ajut\u0103, astfel, medicii s\u0103 aloce mai mult timp pacien\u0163ilor \u00een cadrul vizitei, contribuind la consolidarea rela\u0163iei dintre cei doi. Este doar unul dintre exemplele \u00een care o nou\u0103 solu\u0163ie digital\u0103 implementat\u0103 \u00een cadrul Regina Maria urm\u0103re\u015fte, ca obiectiv final, sus\u0163inerea calit\u0103\u0163ii medicale\u201d, explic\u0103 Fady Chreih.<\/p>\n

\nAnual, milioane de euro din bugetul re\u0163elei de s\u0103n\u0103tate sunt \u00eendreptate c\u0103tre men\u0163inerea solu\u0163iilor existente \u015fi dezvoltarea altora noi. \u201eAst\u0103zi, suntem lideri \u00een digitalizarea medical\u0103 din Rom\u00e2nia \u015fi am construit infrastructur\u0103 medical\u0103 digital\u0103 \u00een \u00ab\u0163ara dosarului cu \u015fin\u0103\u00bb\u201d, sumarizeaz\u0103 executivul reu\u015fitele de p\u00e2n\u0103 acum de sub umbrela digitaliz\u0103rii.<\/p>\n

\n <\/p>\n

\nEcosistemul medical  din buzunar<\/strong><\/p>\n

\n\u201ePrin solu\u0163iile digitale dezvoltate, d\u0103m mai mult\u0103 putere pacientului atunci c\u00e2nd vorbim despre actul medical\u201d, descrie CEO-ul Regina Maria efectele solu\u0163iilor digitale, care sunt vizibile mai ales asupra pacien\u0163ilor. Prin intermediul acestora, ei au acces rapid, simplificat, integrat la \u00eengrijirea de care au nevoie, de\u0163in\u00e2nd controlul asupra propriei s\u0103n\u0103t\u0103\u0163i. \u201eSimultan, digitalizarea sus\u0163ine medicina de calitate, care se aliniaz\u0103 standardelor occidentale. Astfel, digitalizarea ne ajut\u0103 s\u0103 scal\u0103m serviciile noastre \u015fi determin\u0103 pacien\u0163ii s\u0103 fie mai informa\u0163i \u015fi s\u0103 ia decizii asumate cu privire la s\u0103n\u0103tatea lor\u201d, adaug\u0103 el. P\u00e2n\u0103 acum, aplica\u0163ia mobil\u0103 Regina Maria a ajuns la peste 1,6 milioane de conturi de utilizatori \u015fi reprezint\u0103 astfel una dintre cele mai populare aplica\u0163ii mobile medicale din regiune: \u201e\u015ei, simplu spus, prin intermediul ei, un \u00eentreg ecosistem medical digital \u00eencape \u00een buzunar\u201d. Prin intermediul acestei aplica\u0163ii, pacien\u0163ii au posibilitatea s\u0103 \u00ee\u015fi fac\u0103 o programare la specializarea medical\u0103 de care au nevoie, s\u0103 acceseze o consulta\u0163ie la un medic preferat de ei \u00een sistem de telemedicin\u0103, s\u0103 acorde recenzii \u015fi feedback, s\u0103 acceseze un asistent virtual care identific\u0103 simptome astfel \u00eenc\u00e2t s\u0103 fie \u00eendrumat c\u0103tre medicul potrivit, s\u0103 acceseze complet \u00eentregul istoric medical al s\u0103u \u00een format digital. \u201ePe scurt, aplica\u0163ia Regina Maria integreaz\u0103, \u00eentr-un singur loc, serviciile digitale dezvoltate pentru a sprijini pacientul, ceea ce le face extrem de u\u015for de folosit\u201d, crede Fady Chreih. De asemenea, aplica\u0163ia vine \u015fi cu o component\u0103 de educare, \u00een sensul c\u0103 aceasta include func\u0163ionalit\u0103\u0163i legate de utilitatea de\u0163inerii unui abonament medical \u2013 abona\u0163ii v\u0103d, \u00een contul lor din aplica\u0163ie, c\u00e2t economisesc, prin intermediul abonamentului. O alt\u0103 aplicabilitate cu efecte directe asupra timpului pacien\u0163ilor este dosarul medical complet digitalizat. Acesta este esen\u0163ial \u00een cadrul consulta\u0163iilor, pentru urm\u0103rirea evolu\u0163iei diverselor afec\u0163iuni, prin oferirea de recomand\u0103ri terapeutice potrivite \u015fi nu numai. \u201eCeea ce am urm\u0103rit prin dosarul medical complet digitalizat a fost nu doar ca pacien\u0163ii s\u0103 aib\u0103 acces la istoricul lor medical, reprezentat de rezultatele analizelor, tratamentele \u015fi scrisorile de recomandare primite, \u00een form\u0103 100% electronic\u0103, ci \u015fi s\u0103 poat\u0103 folosi u\u015for aceste informa\u0163ii \u00een orice context medical au nevoie de ele\u201d, explic\u0103 Fady Chreih. Solu\u0163iile lor digitale au fost rapid adoptate de pacien\u0163i \u2013 1,5 milioane de program\u0103ri s-au realizat \u00een Clinica Virtual\u0103 a re\u0163elei, iar acces\u0103rile lunare ale Asistentului Virtual sunt \u00een continu\u0103 cre\u015ftere. \u201eInstrumentul, bazat pe inteligen\u0163\u0103 artificial\u0103, cu o baz\u0103 de peste 720 de afec\u0163iuni medicale, este g\u00e2ndit s\u0103-l ghideze pe pacient c\u0103tre specialitatea medical\u0103 cea mai potrivit\u0103, \u00een func\u0163ie de simptomele pe care le are. Astfel, traseul pacientului \u00een re\u0163ea este optimizat \u015fi cresc \u015fansele ca acesta s\u0103 ajung\u0103 direct \u015fi mai rapid la specialitatea necesar\u0103.\u201d Fady Chreih observ\u0103 c\u0103, datorit\u0103 acestor instrumente digitale, pacientul Regina Maria este mai informat \u015fi mai con\u015ftient de rolul pe care \u00eel joac\u0103 atunci c\u00e2nd vine vorba despre s\u0103n\u0103tatea proprie. \u201eEste \u015fi un pacient care a \u00eenv\u0103\u0163at s\u0103 se a\u015ftepte la accesibilitate \u015fi transparen\u0163\u0103 \u00een ceea ce prive\u015fte actul medical \u015fi va solicita pe mai departe acest lucru c\u00e2nd vine vorba de \u00eengrijirea sa \u015fi a celor dragi. Al\u0103turi de promovarea unui comportament preventiv, pe care o reu\u015fim prin intermediul abonamentelor medicale, prin ecosistemul medical digital pe care l-am dezvoltat, sprijinim dezvoltarea unei adev\u0103rate culturi a s\u0103n\u0103t\u0103\u0163ii \u00een Rom\u00e2nia.\u201d   <\/p>\n

\n <\/p>\n

\n\"\"\u201eA.I. este pasul urm\u0103tor din medicin\u0103, iar viitorul este deja aici\u201d<\/strong><\/p>\n

\nInteligen\u0163a artificial\u0103 nu ocole\u015fte nici domeniul s\u0103n\u0103t\u0103\u0163ii \u015fi, din punctul de vedere al CEO-ului Regina Maria, aceasta se va reflecta \u015fi \u00een calitatea medical\u0103: \u201eCred c\u0103 suntem cu to\u0163ii de acord c\u0103 AI este pasul urm\u0103tor din medicin\u0103, f\u0103r\u0103 de care nu mai putem vorbi de calitatea medical\u0103 la cele mai \u00eenalte standarde, iar viitorul este deja aici\u201d.<\/p>\n

\n\u00cen cadrul Regina Maria, au \u00eenceput s\u0103 integreze Inteligen\u0163a Artificial\u0103 \u00een ultimii doi ani, \u00eentr-o perioad\u0103 care este, de fapt, una \u00eenc\u0103 de \u00eenv\u0103\u0163are pentru domeniul medical din Rom\u00e2nia, potrivit lui Fady Chreih. \u201eAm pornit de la implementarea Inteligen\u0163ei Artificiale pentru a sprijini munca doctorilor din imagistic\u0103 \u015fi laboratoare, \u00een paralel dezvolt\u00e2nd at\u00e2t ini\u0163iative interne, pentru automatizarea \u015fi fluidizarea fluxurilor de lucru la nivel organiza\u0163ional, c\u00e2t \u015fi solu\u0163ii ce pot fi utilizate direct de pacien\u0163i, a\u015fa cum este Asistentul Virtual, instrument bazat pe inteligen\u0163\u0103 artificial\u0103 care ghideaz\u0103 pacientul c\u0103tre specializarea medical\u0103 cea mai potrivit\u0103 pe baza simptomelor.\u201d De altfel, Regina Maria este, potrivit declara\u0163iilor  lui Fady Chreih, primul furnizor medical care a introdus inteligen\u0163a artificial\u0103 \u00een laborator \u015fi imagistic\u0103 \u015fi, prin urmare, primii care au adus pacien\u0163ilor rom\u00e2ni timpi mult mai rapizi \u015fi o acurate\u0163e mult mai mare \u00een interpretarea rezultatelor analizelor \u015fi investiga\u0163iilor. \u201eAm pornit prin a introduce AI pentru interpretarea rezultatelor CT \u015fi radiografiilor, iar cel mai nou proiect bazat pe un algoritm de AI pe care l-am integrat ajut\u0103 la detectarea, localizarea, identificarea \u015fi caracterizarea zonelor suspecte de cancer de s\u00e2n pe mamografii\u201d, detaliaz\u0103 el.<\/p>\n

\n\u00cen prezent, toate cele 28 de centre de imagistic\u0103 Regina Maria folosesc inteligen\u0163a artificial\u0103, iar cel mai mare laborator al re\u0163elei este primul acreditat RENAR pentru integrarea inteligen\u0163ei artificiale \u00een sistemul de management al calit\u0103\u0163ii, ceea ce \u00eenseamn\u0103 o \u015fi mai bun\u0103 acurate\u0163e a rezultatelor, prin reducerea eventualelor erori umane. \u201ePractic, AI-ul acord\u0103 un sprijin important muncii medicilor \u015fi, \u00een final, vorbim de beneficii extraordinare pentru pacien\u0163i, care pot fi siguri c\u0103 rezultatele primite au cel mai \u00eenalt grad de acurate\u0163e.\u201d<\/p>\n

\n <\/p>\n

\n\u201eS\u0103 r\u0103m\u00e2nem \u00een urm\u0103 din punct de vedere digital nu a fost \u015fi nu va fi niciodat\u0103 o op\u0163iune\u201d<\/strong><\/p>\n

\n\"\"C\u00e2nd vine vorba de provoc\u0103ri, Fady Chreih observ\u0103 c\u0103 acestea sunt universale, indiferent de domeniul de activitate. \u201eInvesti\u0163iile financiare ini\u0163iale mari, de exemplu, dar \u015fi rezisten\u0163a la schimbare, securitatea datelor sau integrarea sistemelor existente reprezint\u0103 situa\u0163ii de care se love\u015fte orice organiza\u0163ie care implementeaz\u0103 solu\u0163ii digitale. \u00cens\u0103, indiferent de c\u00e2t de mari pot p\u0103rea aceste obstacole, trebuie s\u0103 realizezi c\u0103, dac\u0103 nu le vei dep\u0103\u015fi, costul final va fi mult mai mare. Pentru noi, ca re\u0163ea care asigur\u0103 rom\u00e2nilor calitate medical\u0103 la standarde occidentale, s\u0103 r\u0103m\u00e2nem \u00een urm\u0103 din punct de vedere digital nu a fost \u015fi nu va fi niciodat\u0103 o op\u0163iune\u201d, subliniaz\u0103 el. Ca exemplu \u00een ce prive\u015fte felul \u00een care prioritizeaz\u0103 digitalizarea, ofer\u0103 lansarea Clinicii Virtuale \u00een 10 zile, \u00een perioada pandemiei.<\/p>\n

\n\u201eAm dovedit, de fiecare dat\u0103, c\u0103 facem fa\u0163\u0103 cu succes provoc\u0103rilor \u015fi c\u0103 suntem gata oric\u00e2nd s\u0103 ne adapt\u0103m pentru a r\u0103spunde nevoilor pacien\u0163ilor.\u201d \u00cen 2020, c\u00e2nd pandemia de COVID-19 a schimbat, brusc, regulile jocului, trebuia s\u0103  se asigure de s\u0103n\u0103tatea pacien\u0163ilor, concomitent reduc\u00e2nd interac\u0163iunile sociale directe. Necesarul de \u00eengrijire medical\u0103 nu sc\u0103zuse, ba din contr\u0103, \u00een timp ce orice consulta\u0163ie fa\u0163\u0103 \u00een fa\u0163\u0103 trebuia atent evaluat\u0103, pentru ca riscurile acesteia pentru pacient s\u0103 nu dep\u0103\u015feasc\u0103 beneficiile. Au realizat astfel c\u0103 este nevoie s\u0103 g\u0103seasc\u0103 o solu\u0163ie \u015fi au lansat, al\u0103turi de partenerii de la Microsoft, Clinica Virtual\u0103. Prin intermediul acesteia, pacien\u0163ii aveau \u00een continuare acces la consulta\u0163ii medicale, f\u0103r\u0103 a fi nevoi\u0163i s\u0103 se expun\u0103 riscului prin deplasarea ce ar fi fost impus\u0103 de o consulta\u0163ie fa\u0163\u0103 \u00een fa\u0163\u0103. \u201eAst\u0103zi, Clinica Virtual\u0103 r\u0103m\u00e2ne parte integrant\u0103 din ecosistemul nostru digital \u015fi este \u00een continuare utilizat\u0103 de pacien\u0163ii din \u00eentreaga \u0163ar\u0103 pentru a accesa serviciile medicale de care au nevoie, indiferent de unde se afl\u0103.\u201d<\/p>\n

\nCe aduce viitorul \u00een domeniul medical \u015fi ce planuri are Regina Maria \u00een continuare?<\/p>\n

\nDin punctul de vedere al lui Fady Chreih, AI va juca un rol crucial \u00een urm\u0103torii 5 \u2013 10 ani atunci c\u00e2nd vorbim de s\u0103n\u0103tate, mai cu seam\u0103 pentru c\u0103 sistemele de inteligen\u0163\u0103 artificial\u0103 au incredibilul avantaj al scal\u0103rii \u015fi, datorit\u0103 acestui fapt, al democratiz\u0103rii accesului la servicii medicale de \u00eenalt\u0103 calitate. \u201eExtrapol\u00e2nd, a lucra cu un software AI nu \u00eenseamn\u0103 a colabora cu echivalentul unui singur profesionist medical, ci cu sute de mii de profesioni\u015fti medicali \u00eenalt specializa\u0163i, care pot fi \u00abconsulta\u0163i\u00bb oriunde este nevoie de ei. Digitalizarea este ast\u0103zi parte din normal, iar lucrurile evolueaz\u0103 at\u00e2t de repede \u00eenc\u00e2t devine destul de greu de prezis cum va ar\u0103ta concret peisajul serviciilor din domeniul s\u0103n\u0103t\u0103\u0163ii peste un deceniu sau dou\u0103. Cert este c\u0103 tehnologia merge \u00eenainte, iar noi vom \u0163ine pasul cu ea, \u00een acela\u015fi ritm alert, prin investi\u0163ii strategice \u00een instrumentele digitale care aduc plusvaloare pacientului.\u201d   \u25a0<\/p>\n

\n <\/p>\n

\n\"\"<\/a>\"\"<\/a>\"\"<\/a><\/p>\n

\n <\/p>\n

\nCe cuprinde ecosistemul digital al Regina Maria?<\/strong><\/p>\n

\n <\/p>\n

\nProiectele digitale accesate direct de pacien\u0163ii re\u0163elei: <\/strong><\/p>\n

\n\u2022 Aplica\u0163ia de mobil Regina Maria<\/p>\n

\n\u2022 Dosarul medical 100% digital al pacientului<\/p>\n

\n\u2022 Clinica Virtual\u0103<\/p>\n

\n\u2022 Asistentul Virtual pe baz\u0103 AI<\/p>\n

\n\u2022 Notele Medicilor, prin care pacien\u0163ii acord\u0103 feedback<\/p>\n

\n <\/p>\n

\nLa nivel intern:<\/strong><\/p>\n

\n\u2022 proiecte de digitalizare prin care sunt eficientizate diverse fluxuri \u015fi procese organiza\u0163ionale<\/p>\n

\n <\/p>\n

\nLa nivel medical:<\/strong><\/p>\n

\n\u2022 integrarea Inteligen\u0163ei Artificiale \u015fi  a celor mai noi tehnologii (de exemplu, algoritmul de inteligen\u0163\u0103 artificial\u0103 XVision pentru citirea radiografiilor de torace \u015fi a examin\u0103rilor CT de torace, respectiv dispozitivul software \u201eLunit INSIGHT MMG\u201d de detectare\/diagnostic asistat de computer (CADe\/x), bazat pe un algoritm de inteligen\u0163\u0103 artificial\u0103, menite s\u0103 ajute la detectarea, localizarea, identificarea \u015fi caracterizarea zonelor suspecte de cancer de s\u00e2n pe mamografii)<\/p>\n

\n <\/p>\n

\n\"\"<\/p>\n

\n5 \u00eentreb\u0103ri \u015fi r\u0103spunsuri din interviul cu Fady Chreih:<\/strong><\/span><\/p>\n

\n1. Cum sunt integrate tehnologiile emergente, cum ar fi realitatea virtual\u0103 sau blockchainul, \u00een cadrul Re\u0163elei de S\u0103n\u0103tate Regina Maria?<\/strong><\/p>\n

\nSuntem \u00een permanen\u0163\u0103 interesa\u0163i de tehnologiile emergente \u015fi de impactul pe care \u00eel au acestea at\u00e2t \u00een medicin\u0103, c\u00e2t \u015fi \u00een optimizarea fluxurilor interne organiza\u0163ionale. \u00cen momentul de fa\u0163\u0103, nu folosim direct realitatea virtual\u0103 \u00een cadrul re\u0163elei, \u00eens\u0103 cu siguran\u0163\u0103 vedem aceast\u0103 tehnologie juc\u00e2nd un rol important \u00een medicina viitorului. O percepem ca pe o extensie natural\u0103 a telemedicinei. Prin urmare, nu excludem ca, pe viitor, Clinica Virtual\u0103 \u015fi \u00een general activitatea  Regina Maria s\u0103 se extind\u0103 \u015fi \u00een spa\u0163ii digitale imersive.   <\/p>\n

\n2. Care sunt principalele feedbackuri \u015fi sugestii primite de la pacien\u0163i \u00een ceea ce prive\u015fte dezvoltarea \u015fi \u00eembun\u0103t\u0103\u0163irea serviciilor digitale oferite de Regina Maria?<\/strong><\/p>\n

\nFoarte mul\u0163i pacien\u0163i vin c\u0103tre noi spun\u00e2ndu-ne c\u00e2t de mult apreciaz\u0103 simplificarea accesului la medic \u015fi toate avantajele care deriv\u0103 din acest ecosistem digital. \u00centr-o \u0163ar\u0103 unde te po\u0163i sim\u0163i cople\u015fit atunci c\u00e2nd ai nevoie s\u0103 g\u0103se\u015fti un specialist pentru problema ta, noi punem la dispozi\u0163ie toate instrumentele nu doar pentru a reu\u015fi acest lucru, ci \u015fi pentru a ajunge la el \u00een cel mai scurt timp. Bine\u00een\u0163eles, exist\u0103 permanent loc de mai bine. Integr\u0103m permanent feedbackul primit \u00een sistemele noastre, asigur\u00e2ndu-ne c\u0103 le \u00eembun\u0103t\u0103\u0163im \u00een permanen\u0163\u0103.<\/p>\n

\n3. Cum sunt implica\u0163i medicii \u015fi personalul medical \u00een procesul de digitalizare \u015fi implementare a noilor tehnologii \u00een cadrul Regina Maria?<\/strong><\/p>\n

\nDin fericire, medicii no\u015ftri au aderat \u00eentotdeauna rapid la schimb\u0103rile aduse de digitalizare. De exemplu, pentru speciali\u015ftii din laborator \u015fi cei din imagistic\u0103, Inteligen\u0163a Artificial\u0103 a devenit un adev\u0103rat \u201ecoleg\u201d de munc\u0103 care \u00eei ajut\u0103 \u00een interpretarea rezultatelor mai rapid \u015fi mai eficient. Doctorii care consult\u0103 pacien\u0163i \u00een regim de telemedicin\u0103 au \u00eent\u00e2mpinat mereu cu deschidere \u015fi o atitudine pozitiv\u0103 utilizarea acestui mediu diferit de comunicare cu pacientul. Este clar c\u0103 f\u0103r\u0103 sprijinul \u015fi sus\u0163inerea colegilor no\u015ftri medici, nu am fi putut ajunge foarte departe \u015fi ne bucur\u0103m s\u0103 vedem c\u0103 mereu am avut o viziune comun\u0103, aceea de a folosi tehnologia pentru un act medical de cea mai \u00eenalt\u0103 calitate. <\/p>\n

\n4. Cum este gestionat\u0103 tranzi\u0163ia \u015fi adaptarea pacien\u0163ilor la noile tehnologii \u015fi servicii digitale oferite de Regina Maria?<\/strong><\/p>\n

\nOferim permanent sprijin pacien\u0163ilor no\u015ftri printr-un call center care r\u0103spunde tuturor \u00eentreb\u0103rilor lor, al\u0103turi de un chatbot care s\u0103 \u00eei ghideze \u00een c\u0103utarea solu\u0163iilor de care au nevoie. Bine\u00een\u0163eles, nu to\u0163i pacien\u0163ii sunt deschi\u015fi acestor canale alternative, astfel c\u0103 p\u0103str\u0103m deschise c\u0103ile tradi\u0163ionale de comunicare, prin call center \u015fi personal la recep\u0163iile fizice din \u00een fiecare unitate REGINA MARIA. Digitalizarea este o prioritate, \u00eens\u0103 aceasta nu \u00eenseamn\u0103 pierderea interac\u0163iunii umane.<\/p>\n

\n5. Care sunt lec\u0163iile \u00eenv\u0103\u0163ate din procesul de digitalizare \u015fi implementare a tehnologiilor \u00een cadrul Re\u0163elei de S\u0103n\u0103tate Regina Maria?<\/strong><\/p>\n

\nC\u0103 putem mai mult \u015fi mai bine. Fiecare proiect implementat cu succes a demonstrat importan\u0163a de a fi c\u00e2t mai flexibili \u015fi c\u00e2t mai deschi\u015fi inova\u0163iei \u015fi experimentelor, valid\u00e2ndu-ne modul de lucru. Orice schimbare adus\u0103 de digitalizare vine nu doar cu enorme beneficii, ci \u015fi cu anumite riscuri \u2013 de a \u00eent\u00e2mpina rezisten\u0163\u0103 din partea utilizatorului final, de a nu fi realizat \u00een timpul propus sau chiar de a aduce erori cu impact asupra reputa\u0163iei. Am \u00eenv\u0103\u0163at c\u0103, pentru a evolua, trebuie s\u0103 ne asum\u0103m aceste riscuri.    <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

\u00centr-o er\u0103 \u00een care digitalizarea nu ocole\u015fte niciun domeniu, re\u0163eaua privat\u0103 de s\u0103n\u0103tate Regina Maria a dezvoltat o infrastructur\u0103 complet\u0103, \u00een care a integrat \u015fi dosarul medical 100% digital. Acesta este doar un exemplu din seria de solu\u0163ii tehnologice avansate \u015fi de inteligen\u0163\u0103 artificial\u0103 prin care Regina Maria \u015fi-a propus nu doar s\u0103 \u00ee\u015fi optimizeze […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[510,571,698,512],"tags":[10403,202,22934,42,408,21543,205],"class_list":["post-227093","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-actualitate","category-business-hi-tech","category-cover-story","category-revista-bm","tag-aplicatie","tag-cover-story","tag-fady-chreih","tag-medicina","tag-pacienti","tag-regina-maria","tag-sanatate"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/227093","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=227093"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/227093\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":227115,"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/227093\/revisions\/227115"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=227093"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=227093"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=227093"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}