\nUnu din patru cump\u0103r\u0103tori \u00ee\u015fi achizi\u0163ioneaz\u0103 ma\u015fina online, dar reprezentan\u0163ele vor r\u0103m\u00e2ne esen\u0163iale pentru tranzi\u0163ia c\u0103tre vehiculele electrice, arat\u0103 un studiu recent.<\/p>\n
\nCump\u0103r\u0103torii de autovehicule sunt mai predispu\u015fi ca niciodat\u0103 s\u0103 efectueze achizi\u0163ia online, 25% dintre responden\u0163i inten\u0163ion\u00e2nd s\u0103 fac\u0103 acest lucru prin intermediul website-urilor produc\u0103torilor sau al website-urilor ter\u0163e. \u00cen acela\u015fi timp, \u015fi preferin\u0163a de a efectua o achizi\u0163ie la o reprezentan\u0163\u0103 a crescut la 61%, restul responden\u0163ilor spun\u00e2nd c\u0103 sunt indeci\u015fi.<\/p>\n
\nPotrivit datelor din cel mai recent studiu EY Mobility Consumer Index (MCI), \u00een cadrul c\u0103ruia au fost intervieva\u0163i 15.000 de consumatori din 20 de \u0163\u0103ri, folosirea instrumentelor online prealabile achizi\u0163iei \u015fi pentru documentare continu\u0103 s\u0103 creasc\u0103 \u00een popularitate. 87% dintre responden\u0163i au declarat c\u0103 utilizeaz\u0103 instrumente online pentru a se informa \u00eenainte de a cump\u0103ra un vehicul.<\/p>\n
\nReprezentan\u0163ele r\u0103m\u00e2n, totu\u015fi, un element important al procesului, 66% dintre responden\u0163i declar\u00e2nd c\u0103 doresc s\u0103 interac\u0163ioneze fizic cu autovehiculul la o reprezentan\u0163\u0103 \u015fi 61% spun\u00e2nd c\u0103 vor s\u0103 finalizeze achizi\u0163ia acolo, un procentaj care a crescut constant de la 54% \u00een 2021.<\/p>\n
\n\u201e\u015etim de mult timp c\u0103 modul \u00een care oamenii achizi\u0163ioneaz\u0103 autovehicule se modific\u0103, iar acest lucru este confirmat de cre\u015fterea accentuat\u0103 a preferin\u0163ei pentru achizi\u0163ia online din ultimii doi ani. Totu\u015fi, \u00een pofida digitaliz\u0103rii procesului de achizi\u0163ie a autovehiculelor, rolul reprezentan\u0163elor r\u0103m\u00e2ne important pentru majoritatea consumatorilor. Oamenii caut\u0103 \u00eenc\u0103 interac\u0163iunea uman\u0103 \u015fi doresc s\u0103 vad\u0103 fizic autovehiculul \u00een cadrul procesului de achizi\u0163ie. Vor s\u0103 loveasc\u0103 ro\u0163ile cu piciorul, vor s\u0103 interac\u0163ioneze cu autovehiculul pe care \u00eel vor cump\u0103ra \u015fi vor s\u0103 priveasc\u0103 pe cineva \u00een ochi atunci c\u00e2nd \u00eei str\u00e2ng m\u00e2na \u015fi preiau cheile. S-a vorbit mult despre dispari\u0163ia reprezentan\u0163elor, dar vestitorii sf\u00e2r\u015fitului acestora pare c\u0103 s-au gr\u0103bit. De fapt, asist\u0103m la o tranzi\u0163ie c\u0103tre o abordare hibrid\u0103. Cump\u0103r\u0103torii vor s\u0103 utilizeze instrumente online, care s\u0103 \u00eei ajute s\u0103 \u00ee\u015fi rafineze c\u0103utarea \u015fi s\u0103 \u00een\u0163eleag\u0103 \u00eentregul tablou al achizi\u0163iei, dar, atunci c\u00e2nd este vorba de interac\u0163iunea cu autovehiculul, de semnarea actelor \u015fi de finalizarea v\u00e2nz\u0103rii, reprezentan\u0163ele r\u0103m\u00e2n op\u0163iunea preferat\u0103\u201d, a declarat Randy Miller, lider EY Global Advanced Manufacturing & Mobility.<\/p>\n
\nDatele arat\u0103 \u015fi faptul c\u0103 reprezentan\u0163ele sunt esen\u0163iale \u00een tranzi\u0163ia c\u0103tre vehiculele electrice, deoarece consumatorii cu profil de \u201esceptici \u00een privin\u0163a vehiculelor electrice\u201d sunt utilizatori fideli ai reprezentan\u0163elor, chiar \u015fi \u00een etapa de prev\u00e2nzare din procesul de achizi\u0163ie, 67% dintre responden\u0163i spun\u00e2nd c\u0103 se vor documenta prin intermediul unui agent de v\u00e2nz\u0103ri la o reprezentan\u0163\u0103 (medie general\u0103 de 50%) \u015fi 75% c\u0103 doresc s\u0103 interac\u0163ioneze fizic cu autovehiculul, \u00eenainte de a \u00eel cump\u0103ra (medie general\u0103 de 66%).<\/p>\n
\n\u201ePentru unii cump\u0103r\u0103tori, trecerea de la un motor pe benzin\u0103 clasic, la un vehicul electric reprezint\u0103 un salt mare. \u015etim din datele noastre c\u0103 exist\u0103 o serie de motive pentru acest lucru: de la preocup\u0103ri legate de autonomie, la probleme legate de \u00eenc\u0103rcare \u015fi p\u00e2n\u0103 la costuri. Prin urmare, educarea este vital\u0103 pentru a ajuta la atenuarea acestor \u00eengrijor\u0103ri \u015fi, av\u00e2nd \u00een vedere c\u0103 majoritatea scepticilor \u00een privin\u0163a vehiculelor electrice prefer\u0103 s\u0103 apeleze la reprezentan\u0163e, aici este locul \u00een care va trebui s\u0103 se fac\u0103 cel mai mult aceast\u0103 educare. Interac\u0163iunile directe la reprezentan\u0163e vor permite agen\u0163ilor de v\u00e2nz\u0103ri s\u0103 \u00ee\u015fi adapteze abordarea la preocup\u0103rile \u015fi preferin\u0163ele individuale ale fiec\u0103rui sceptic. Dac\u0103 produc\u0103torii doresc s\u0103 capteze aceast\u0103 pia\u0163\u0103 \u015fi s\u0103 \u00eei conving\u0103 s\u0103 cumpere vehicule electrice, reprezentan\u0163a va r\u0103m\u00e2ne o parte esen\u0163ial\u0103 a procesului de cump\u0103rare, de la \u00eenceput p\u00e2n\u0103 la sf\u00e2r\u015fit\u201d, a ad\u0103ugat Randy Miller.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
Unu din patru cump\u0103r\u0103tori \u00ee\u015fi achizi\u0163ioneaz\u0103 ma\u015fina online, dar reprezentan\u0163ele vor r\u0103m\u00e2ne esen\u0163iale pentru tranzi\u0163ia c\u0103tre vehiculele electrice, arat\u0103 un studiu recent. Cump\u0103r\u0103torii de autovehicule sunt mai predispu\u015fi ca niciodat\u0103 s\u0103 efectueze achizi\u0163ia online, 25% dintre responden\u0163i inten\u0163ion\u00e2nd s\u0103 fac\u0103 acest lucru prin intermediul website-urilor produc\u0103torilor sau al website-urilor ter\u0163e. \u00cen acela\u015fi timp, \u015fi preferin\u0163a […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[510],"tags":[7060,539,7853],"class_list":["post-223295","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-actualitate","tag-masina","tag-online","tag-studiu"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/223295","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=223295"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/223295\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=223295"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=223295"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=223295"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}