{"id":222691,"date":"2023-12-27T16:15:35","date_gmt":"2023-12-27T16:15:35","guid":{"rendered":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/?p=222691"},"modified":"2023-12-27T16:15:35","modified_gmt":"2023-12-27T16:15:35","slug":"cum-ma-asigur-ca-merg-intr-un-loc-sigur-daca-ministrul-turismului-spune-clar-ca-nu-poate-verifica-daca-o-pensiune-are-toate-autorizatiile","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/?p=222691","title":{"rendered":"Cum m\u0103 asigur c\u0103 merg \u00eentr-un loc sigur, dac\u0103 Ministrul Turismului spune clar c\u0103 nu poate verifica dac\u0103 o pensiune are toate autoriza\u0163iile?"},"content":{"rendered":"<p>\n<strong><span style=\"color:#ff0000;\">\u2666<\/span>&nbsp;Protec\u0163ia Consumatorului: Uita\u0163i-v\u0103 pe pere\u0163i c\u00e2nd ajunge\u0163i la cazare!<\/strong><\/p>\n<p>\n&nbsp;<\/p>\n<p>\nAsigurarea c\u0103 alegi un loc de cazare sigur \u015fi \u00een conformitate cu normele legale \u00een cazul unei c\u0103l\u0103torii devine din ce \u00een ce mai important\u0103, \u00een contextul \u00een care \u00een 2023 s-au produs mai multe accidente care s-au soldat cu mor\u0163i, cel mai recent fiind incendiul din 26 decembrie de la Ferma Dacilor din Tohani, unde \u015fapte oameni \u015fi-au pierdut via\u0163a \u015fi unul este \u00eenc\u0103 c\u0103utat. Astfel, cu declara\u0163iile contradictorii ale autorit\u0103\u0163ilor \u015fi lipsa unei centraliz\u0103ri a autoriza\u0163iilor, devine crucial s\u0103 \u015ftii cum s\u0103 te protejezi \u00een calitate de turist. \u00cens\u0103, \u00eentrebarea este cum te asiguri c\u0103 mergi \u00eentr-un loc sigur?<\/p>\n<p>\n\u201eFiecare loca\u0163ie ar trebui s\u0103 aib\u0103 introduse pe site recenzii, a\u015fa cum sunt pe Booking \u015fi airbnb. Apoi, ar trebui s\u0103 aib\u0103 un registru de sesiz\u0103ri \u015fi reclama\u0163ii. Ace\u015ftia ar fi primii pa\u015fi. Dup\u0103 care, consumatorul, c\u00e2nd ajunge la loca\u0163ie trebuie s\u0103 se asigure c\u0103 este la fel ca pe site, ca \u00een pozele dup\u0103 care s-a hot\u0103r\u00e2t s\u0103 mearg\u0103 \u00een loca\u0163ia respectiv\u0103, pentru c\u0103 pot fi diferen\u0163e. Pozele sunt cosmetizate, sunt f\u0103cute din unghiuri care le arat\u0103 mai mari \u015fi mai frumoase etc. Apoi, \u00eenainte de \u00eenainte s\u0103 ne deplas\u0103m p\u00e2n\u0103 acolo, putem cere c\u00e2t mai multe informa\u0163ii cu privire la loca\u0163ie\u201d, a spus pentru ZF Paul Anghel, director general la Agen\u0163ia Na\u0163ional\u0103 pentru Protec\u0163ia Consumatorului (ANPC).<\/p>\n<p>\nExist\u0103 organisme sau institu\u0163ii la care poate apela un turist pentru a ob\u0163ine informa\u0163ii verificate despre legalitatea unei unit\u0103\u0163i de cazare \u00eenainte de a ajunge la fa\u0163a locului? Radu \u015etefan Oprea, ministrul Turismului, spune c\u0103 nu exist\u0103 o institu\u0163ie care s\u0103 controleze existen\u0163a tuturor autoriza\u0163iilor necesare desf\u0103\u015fur\u0103rii unei activit\u0103\u0163i.<\/p>\n<p>\nTotu\u015fi, ce e de f\u0103cut? \u201eN-a\u015f \u015fti s\u0103 v\u0103 spun din perspectiv\u0103 juridic\u0103 dac\u0103, \u00een cazul \u00een care ceri anterior autoriza\u0163iile, loca\u0163ia respectiv\u0103 e obligat\u0103 s\u0103 \u0163i le pun\u0103 la dispozi\u0163ie, dar poate s\u0103 r\u0103spund\u0103 \u00een scris dac\u0103 are autoriza\u0163i \u015fi de c\u0103tre cine a fost autorizat\u0103. Nu \u015ftiu dac\u0103 sunt informa\u0163ii de interes public care pot fi furnizate pe baza legii 544 (a linerului acces la informa\u0163ii de interes public \u2013 n. red.), pentru c\u0103 intervine GDPR-ul, dat fiind c\u0103 sunt semn\u0103turi pe autoriza\u0163ii\u201d, a men\u0163ionat reprezentantul Protec\u0163iei Consumatorului.<\/p>\n<p>\nPractic, \u00een calitate de turist, pot \u00eencerca s\u0103 solicit unit\u0103\u0163ii de cazare s\u0103-mi ofere anumite informa\u0163ii sau documente care atest\u0103 conformitatea cu normele legale \u015fi autoriza\u0163iile necesare pentru func\u0163ionare? Da. Mi le va oferi reprezentantul unit\u0103\u0163ii de cazare? Depinde. Dac\u0103 primesc informa\u0163iile, pot verifica sau valida dac\u0103 informa\u0163iile furnizate de unitatea de cazare \u00een ceea ce prive\u015fte autoriza\u0163iile sunt conforme cu normele legale?<\/p>\n<p>\nProprietarul unei unit\u0103\u0163i mici de cazare, de tip pensiune, spune c\u0103 a avut poten\u0163iali clien\u0163i care i-au cerut avize \u015fi autoriza\u0163ii \u00eenainte pe e-mail, dar \u201er\u0103spunsul meu era c\u0103 pot s\u0103 mearg\u0103 \u015fi \u00een alt\u0103 parte dac\u0103 nu vor la mine\u201d. \u201e\u00cemi cereau documente privind furnziorii mei, cereau de toate, inclusiv documente pe care nu aveam de unde s\u0103 le scot, pentru c\u0103 nu se dau pentru toate afacerile\u201d, a completat acesta.<\/p>\n<p>\nTe protejeaz\u0103 aviz de la ISU de protec\u0163ie contra incendiilor \u00een calitate de turist? \u201eAutoriza\u0163ia asta \u00eenseamn\u0103 c\u0103 ai extinctor \u015fi o hart\u0103 pe unde s\u0103 fugi \u00een caz de incendiu. Eu nu am avizul ISU pentru c\u0103 am un spa\u0163iu mic, dar am extinctoare pentru to\u0163i turi\u015ftii\u201d, spune proprietarul agropensiunii.<\/p>\n<p>\n\u201eDin perspectiva autoriza\u0163iilor, \u00een spa\u0163iul de prestare a serviciilor, reprezentan\u0163ii acestuia au obliga\u0163ia s\u0103 afi\u015feze la loc vizibil certificatul de \u00eenregistrare fiscal\u0103 de la Registrul Comer\u0163ului, certificatul constatator, autoriza\u0163ia de func\u0163ionare emis\u0103 de Autoritatea Na\u0163ional\u0103 pentru Turism pentru unit\u0103\u0163ile de cazare, autoriza\u0163ia de func\u0163ionare pentru desf\u0103\u015furarea activit\u0103\u0163ii de alimenta\u0163ie public\u0103, autoiza\u0163ia emis\u0103 de Direc\u0163ia Sanitar Veterinar\u0103, certificatul de clasificare de la Ministerul Turismului etc. Dac\u0103 nu sunt afi\u015fate, consumatorul ar trebui s\u0103 le cear\u0103\u201d, a spus&nbsp;&nbsp;Paul Anghel.Cu alte cuvinte, consumatorul ar trebui s\u0103 se uite atent pe pere\u0163i c\u00e2nd ajunge la cazare.<\/p>\n<p>\nDar ce poate face un turist \u00een cazul \u00een care descoper\u0103 c\u0103 locul de cazare \u00een care s-a \u00eenregistrat nu de\u0163ine toate autoriza\u0163iile necesare? Care sunt drepturile \u015fi protec\u0163iile legale ale unui turist \u00een situa\u0163ia \u00een care a fost \u00een\u015felat \u00een ceea ce prive\u015fte facilit\u0103\u0163ile sau \u00een\u015felat \u00een ceea ce prive\u015fte documentele \u015fi autoriza\u0163iile unei unit\u0103\u0163i de cazare? Care sunt politica de rambursare sau garan\u0163iile oferite \u00een cazul \u00een care descop\u0103r c\u0103 unitatea de cazare nu respect\u0103 normele legale? Cum protejeaz\u0103 autorit\u0103\u0163ile consumatorul?<\/p>\n<p>\n\u201eNoi nu putem s\u0103 cerem autoriza\u0163ia ISU, ci autoriza\u0163iile de func\u0163ionare. Doar ISU verific\u0103 autoriza\u0163ia ISU. Dar, oricum nu am \u015fti cum s\u0103 verific\u0103m dac\u0103 \u00eendepline\u015fte normele de siguran\u0163\u0103 \u00een caz de incendiu. Putem cere autoriza\u0163ia emis\u0103 de prim\u0103rie, cea emis\u0103 de Ministerul Turismului etc. Am avut cazuri \u00een care un hotel era autorizat pentru 4 stele, de exemplu, dar el afi\u015fa c\u0103 are 5 stele \u015fi acolo puteam interveni\u201d, a explicat directorul general al Protec\u0163iei Consumatorului.<\/p>\n<p>\nLa r\u00e2ndul s\u0103u, Radu \u015etefan Oprea, ministrul Turismului, a afirmat c\u0103 institu\u0163ia pe care o conduce nu are abilitatea de a verifica existen\u0163a sau nu a avizului ISU pentru pensiunile ISU pentru pensiunile sau hotelurile care primesc clasificare de la Minister.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>\u2666&nbsp;Protec\u0163ia Consumatorului: Uita\u0163i-v\u0103 pe pere\u0163i c\u00e2nd ajunge\u0163i la cazare! &nbsp; Asigurarea c\u0103 alegi un loc de cazare sigur \u015fi \u00een conformitate cu normele legale \u00een cazul unei c\u0103l\u0103torii devine din ce \u00een ce mai important\u0103, \u00een contextul \u00een care \u00een 2023 s-au produs mai multe accidente care s-au soldat cu mor\u0163i, cel mai recent fiind [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[510],"tags":[13522,13065,12661,18646,56590,563],"class_list":["post-222691","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-actualitate","tag-autorizatie","tag-concediu","tag-incendiu","tag-pensiune","tag-sigur","tag-vacanta"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/222691","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=222691"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/222691\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=222691"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=222691"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=222691"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}