{"id":221854,"date":"2023-11-27T12:04:10","date_gmt":"2023-11-27T12:04:10","guid":{"rendered":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/?p=221854"},"modified":"2023-11-27T12:04:10","modified_gmt":"2023-11-27T12:04:10","slug":"emag-are-un-nou-sef-cine-este-femeia-care-a-preluat-conducerea-liderului-pietei-locale-de-e-commerce","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/?p=221854","title":{"rendered":"eMAG are un nou \u015fef. Cine este femeia care a preluat conducerea liderului pie\u0163ei locale de e-commerce"},"content":{"rendered":"

\nLa nici un an de la sosirea \u00een echipa eMAG, Irina Pencea a f\u0103cut rapid switch \u00eentre rolul de CMO \u015fi cel de CEO, prelu\u00e2nd c\u00e2rma liderului pie\u0163ei locale de e-commerce, condus la nivel de grup de Tudor Manea. Care crede ea c\u0103 este rolul unui lider \u00eentr-un business cu valen\u0163e antreprenoriale \u015fi cum se reflect\u0103 principiile sailingului \u2013 una dintre marile sale pasiuni \u2013 \u00een viziunea ei de leadership?<\/strong><\/p>\n

\n\u201ePrima \u015fi cea mai mare provocare cu care m-am confruntat c\u00e2nd am preluat acest rol a fost, \u00een primul r\u00e2nd, complexitatea businessului. Este un business cu foarte multe p\u0103r\u0163i care se mi\u015fc\u0103 \u00een acela\u015fi timp. \u015ei asta cred c\u0103 a fost cel mai provocator lucru pe de-o parte. Pe de alt\u0103 parte, ce a f\u0103cut ca procesul s\u0103 fie un pic mai u\u015for a fost faptul c\u0103 am ajuns \u00eentr-o echip\u0103 care func\u0163ioneaz\u0103 deja. Exist\u0103 oameni care au mul\u0163i ani \u00een spate \u00een eMAG, dar \u015fi ni\u015fte procese \u015fi sisteme care func\u0163ioneaz\u0103 deja destul de bine, a\u015fa c\u0103 rolul meu a fost cumva s\u0103 aduc mai multe din perspectiva clientului \u00een poveste\u201d, spune Irina Pencea, numit\u0103 \u00een prim\u0103vara acestui an la c\u00e2rma opera\u0163iunilor locale ale eMAG, parte a grupului Dante International, business cu venituri de peste 7 miliarde de lei anul trecut la nivel local, potrivit datelor publice disponibile. <\/p>\n

\nEa spune c\u0103, la c\u00e2teva luni de la preluarea mandatului, \u201edeja vedem c\u0103 oamenii cump\u0103r\u0103 mai mult din online, se simte c\u0103, de asemenea, cump\u0103r\u0103 \u015fi mai des, \u00ee\u015fi pun mai multe produse \u00een co\u015f, sunt \u015fi mai mul\u0163i oameni care cump\u0103r\u0103 astfel \u015fi se \u00eent\u00e2lnesc mai des cu eMAG zi de zi. Deci asta e cumva una dintre primele realiz\u0103ri pe care le-am avut de c\u00e2nd am venit aici\u201d. Cre\u015fterea interesului pentru shoppingul online s-a reflectat, de altfel, \u015fi \u00een v\u00e2nz\u0103rile de Black Friday ale companiei, eveniment care a atins, \u00een cadrul edi\u0163iei de anul acesta, cel mai mare num\u0103r de clien\u0163i: 600.000, cu aproape 50.000 mai mul\u0163i dec\u00e2t anul trecut, \u00eenregistr\u00e2nd v\u00e2nz\u0103ri cu 87 de milioane de lei mai mari fa\u0163\u0103 de edi\u0163ia  precedent\u0103, valoarea celor 818.000 de produse v\u00e2ndute de un num\u0103r de 11.600 de comercian\u0163i ating\u00e2nd 731 de milioane de lei.<\/p>\n

\nNi\u015fte strategii concrete cu care Irina Pencea a venit la mas\u0103 odat\u0103 cu preluarea mandatului? \u201eE mai pu\u0163in despre mine, per se. Cum ziceam, e perspectiva clientului. Ce mi-am dorit s\u0103 se \u00eent\u00e2mple \u015fi cu ajutorul meu, este s\u0103 vedem mai perspectiva clientului. Pentru noi, clientul este una dintre valorile pe care le avem, \u015fi asta se manifest\u0103 \u00een multe forme, de la satisfac\u0163ia acestora atunci c\u00e2nd iau un produs, p\u00e2n\u0103 la a intui ceea ce-\u015fi doresc \u015fi a le facilita acest lucru. Un exemplu este partea de shop-in-shop, pe care am lansat-o acum, \u015fi care a venit tocmai pentru c\u0103 oamenii \u015ftiau de principiu c\u0103 eMAG vinde multe produse, \u00eens\u0103 nu ajungeau neap\u0103rat s\u0103 se g\u00e2ndeasc\u0103 c\u0103, atunci c\u00e2nd caut\u0103 un magazin de pantofi sau de cosmetice, se duc efectiv ca la un magazin.\u201d Potrivit ei, eMAG este o colec\u0163ie de magazine \u00een esen\u0163\u0103, cu o gam\u0103 de 71 de milioane de produse. \u201e\u015ei po\u0163i s\u0103 le oferi oamenilor o c\u0103utare mult mai facil\u0103 dec\u00e2t s\u0103-i trimi\u0163i p\u00e2n\u0103 \u00een ora\u015f s\u0103-\u015fi g\u0103seasc\u0103 produsul pe care \u00eel vor. Acesta e un exemplu concret de proiect pe care l-am dezvoltat \u00eempreun\u0103 cu echipa. Alte exemple \u0163in de cum aducem mai multe produse relevante \u00een fa\u0163a oamenilor.\u201d<\/p>\n

\n

\nCarte de vizit\u0103<\/span><\/strong><\/span><\/p>\n

\nIrina Pencea, <\/strong>general manager, eMAG Rom\u00e2nia<\/strong><\/span><\/p>\n

\n1. A studiat Marketing la Academia de Studii Economice din Bucure\u015fti;<\/strong><\/p>\n

\n2. S-a al\u0103turat echipei eMAG Rom\u00e2nia \u00een iulie 2022, ca CMO, rol din care a evoluat \u00een func\u0163ia actual\u0103 \u00een prim\u0103vara acestui an;<\/strong><\/p>\n

\n3. Anterior a testat antreprenoriatul, ca \u015fi cofondator al Jam Session Agency \u015fi JAZZ Communication Bucharest;<\/strong><\/p>\n

\n4. Este pasionat\u0103 de sport, \u00een special de alergat \u015fi sailing, iar printre scriitorii care o inspir\u0103 se num\u0103r\u0103 Bren\u00e9 Brown.<\/strong><\/p>\n

\nCITITI AICI MATERIALUL INTEGRAL<\/strong><\/span><\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

La nici un an de la sosirea \u00een echipa eMAG, Irina Pencea a f\u0103cut rapid switch \u00eentre rolul de CMO \u015fi cel de CEO, prelu\u00e2nd c\u00e2rma liderului pie\u0163ei locale de e-commerce, condus la nivel de grup de Tudor Manea. Care crede ea c\u0103 este rolul unui lider \u00eentr-un business cu valen\u0163e antreprenoriale \u015fi cum se […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[510,7211,4139,512],"tags":[235,59,234],"class_list":["post-221854","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-actualitate","category-comert","category-it","category-revista-bm","tag-business","tag-emag","tag-leadership"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/221854","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=221854"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/221854\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=221854"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=221854"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=221854"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}