{"id":221643,"date":"2023-11-20T10:00:00","date_gmt":"2023-11-20T10:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/?p=221643"},"modified":"2023-11-20T10:00:00","modified_gmt":"2023-11-20T10:00:00","slug":"trebuie-sa-ne-digitalizam-dar-trebuie-sa-mentinem-si-interactiunea-umana","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/?p=221643","title":{"rendered":"Trebuie s\u0103 ne digitaliz\u0103m, dar trebuie s\u0103 men\u0163inem \u015fi interac\u0163iunea uman\u0103"},"content":{"rendered":"

\n\u00cen ciuda transform\u0103rii digitale, un aspect care d\u0103inuie \u00een sistemul bancar este nevoia de interac\u0163iune personal\u0103. Angaja\u0163ii din agen\u0163ii r\u0103m\u00e2n esen\u0163iali, deoarece clien\u0163ii continu\u0103 s\u0103 aprecieze oportunitatea de a vorbi cu speciali\u015fti, afirm\u0103 Mustafa Tiftikcioglu, CEO al Garanti BBVA Rom\u00e2nia. Acest amestec de contact uman \u015fi inova\u0163ie tehnologic\u0103 este esen\u0163ial pentru strategia b\u0103ncii, care se ghideaz\u0103 dup\u0103 preferin\u0163ele \u00een continu\u0103 evolu\u0163ie ale clien\u0163ilor.<\/strong><\/p>\n

\n <\/p>\n

\nDigitalizare, sustenabilitate, interac\u0163iune uman\u0103 personalizat\u0103, credite verzi sunt c\u00e2teva din cuvintele cheie din discursul lui Mustafa Tiftikcioglu, CEO al Garanti BBVA Rom\u00e2nia, care de\u0163ine aceast\u0103 func\u0163ie de aproape doi ani \u015fi jum\u0103tate, iar cariera sa \u00een domeniul bancar se \u00eentinde pe parcursul a dou\u0103 decenii. Institu\u0163ia pe care o conduce acum a bifat \u00een 2022 cele mai bune rezultate din istoria sa de p\u00e2n\u0103 acum pe pia\u0163a rom\u00e2neasc\u0103. \u201eAstfel, doar la nivel de banc\u0103 am \u00eenregistrat un profit net de 191 milioane lei \u00een 2022, cu 34,3% mai mare dec\u00e2t anul precedent. Mai mult, venitul net al b\u0103ncii a urcat la 550 de milioane de lei \u00een 2022, cu 20,1% mai mare dec\u00e2t \u00een 2021\u201d, declar\u0103 bancherul, care puncteaz\u0103 c\u0103 aceste rezultate au fost peste a\u015ftept\u0103ri. Garanti BBVA a \u00eenregistrat de asemenea credite totale de 9 miliarde lei \u00een 2022, \u00een cre\u015ftere cu 14,4%, \u015fi depozite de 10,2 miliarde lei, \u00een cre\u015ftere cu 15,8%. Cre\u015fterea a fost sus\u0163inut\u0103 de avansul \u00een toate segmentele de business – corporate, retail \u015fi IMM. Banca a \u00eenregistrat \u00een primele trei luni din 2023 un profit net aproape dublu fa\u0163\u0103 de perioada similar\u0103 a anului trecut, p\u00e2n\u0103 la 72,2 milioane de lei.<\/p>\n

\n\u201eDe-a lungul anilor, banca \u015fi-a dezvoltat o baz\u0103 puternic\u0103 de clien\u0163i \u015fi \u015fi-a concentrat prezen\u0163a fizic\u0103 prin agen\u0163ii la nivel na\u0163ional \u00een loca\u0163ii unde era necesar, extinz\u00e2ndu-\u015fi \u00een acela\u015fi timp op\u0163iunile digitale de servicii pentru clien\u0163i. Totodat\u0103, s-au depus eforturi pentru extinderea re\u0163elei de bancomate inteligente care pot fi folosite de oricine, nu doar de clien\u0163ii b\u0103ncii, pentru tranzac\u0163ii cu card \u015fi f\u0103r\u0103 card\u201d, afirm\u0103 Mustafa Tiftikcioglu. Astfel, \u00een 2023, an \u00een care aniverseaz\u0103 25 de ani de prezen\u0163\u0103 pe pia\u0163a rom\u00e2neasc\u0103, banca a ajuns s\u0103 de\u0163in\u0103 peste 200 de bancomate \u015fi circa 15.000 de terminale POS. \u00cen prezent, Garanti BBVA Grup are o echip\u0103 de 1.100 de angaja\u0163i, \u00een cele 40 de localit\u0103\u0163i din \u0163ar\u0103 \u00een care este prezent\u0103. De asemenea, activele totale ale b\u0103ncii au crescut la peste 3 miliarde de euro iar num\u0103rul de clien\u0163i ai b\u0103ncii a ajuns la aproape 450.000.<\/p>\n

\n <\/p>\n

\nDigitalizare, mai mult dec\u00e2t un cuv\u00e2nt la mod\u0103<\/strong><\/p>\n

\n\u201eAbord\u0103m cu \u00eencredere era digital\u0103, recunosc\u00e2nd rolul s\u0103u crucial \u00een peisajul financiar de ast\u0103zi. Dincolo de a fi doar un cuv\u00e2nt la mod\u0103, digitalizarea constituie un pilon de baz\u0103 al funda\u0163iei noastre strategice. \u00cen linie cu peisajul global \u00een evolu\u0163ie rapid\u0103, \u00een\u0163elegem c\u0103 ast\u0103zi clien\u0163ii no\u015ftri a\u015fteapt\u0103 servicii financiare perfecte, eficiente \u015fi prietenoase cu utilizatorul\u201d, afirm\u0103 bancherul.<\/p>\n

\nPentru a se alinia la aceste a\u015ftept\u0103ri, institu\u0163ia a pus un accent substan\u0163ial pe digitalizarea proceselor, ini\u0163iind un proiect major pentru a migra \u00een \u00eentregime aplica\u0163iile bancare de baz\u0103 c\u0103tre o infrastructur\u0103 modernizat\u0103 \u015fi pentru a-\u015fi dezvolta capacit\u0103\u0163ile digitale. \u201eObiectivul nostru este de a valorifica tehnologia de ultim\u0103 or\u0103 pentru o suit\u0103 \u00eembog\u0103\u0163it\u0103 de servicii \u015fi produse adaptate la nevoile no\u015ftri clien\u0163i, asigur\u00e2nd at\u00e2t securitatea, c\u00e2t \u015fi accesibilitatea. \u00cen plus, am f\u0103cut investi\u0163ii substan\u0163iale \u00een canalele noastre digitale, care vor fi poten\u0163ate \u015fi mai mult prin ini\u0163iativa de transformare a serviciilor bancare de baz\u0103 pe care am men\u0163ionat-o. Aceast\u0103 investi\u0163ie le permite clien\u0163ilor no\u015ftri s\u0103 \u00ee\u015fi gestioneze finan\u0163ele \u00eentr-un mod facil. Dincolo de solu\u0163iile destinate clien\u0163ilor, angajamentul nostru fa\u0163\u0103 de digitalizare se extinde la eficientizarea proceselor interne prin automatizare \u015fi luarea deciziilor bazate pe date, sporind eficien\u0163a opera\u0163ional\u0103\u201d, puncteaz\u0103 executivul.<\/p>\n

\n <\/p>\n

\nO poveste care se \u00eentinde pe 25 de ani<\/strong><\/p>\n

\nGaranti BBVA este o banc\u0103 universal\u0103 care \u015fi-a \u00eenceput activitatea \u00een Rom\u00e2nia \u00een 1998 sub denumirea de Garanti Bank, fiind la \u00eenceput o sucursal\u0103 a United Garanti Bank International N.V. (UGBI), sucursal\u0103 a Garanti Bank Turcia, cu sediul la Amsterdam, \u015fi deservind la acel moment \u00een principal clien\u0163ii companii. Mustafa Tiftikcioglu spune c\u0103 decizia de a investi la nivel local a fost punctul culminant al unei analize extinse \u015fi meticuloase a sistemului bancar rom\u00e2nesc de la acea vreme, un proces care a eviden\u0163iat poten\u0163ialul semnificativ de dezvoltare din cadrul sectorului. \u201eProcesul decizional nu a fost lipsit de provoc\u0103ri, dar a fost o alegere bine informat\u0103 \u015fi deliberat\u0103. Rezultatele analizei noastre au scos la iveal\u0103 argumente conving\u0103toare pentru intrarea pe pia\u0163a rom\u00e2neasc\u0103. Apoi, a urmat o evolu\u0163ie natural\u0103 pentru noi. De atunci, ne-am angajat \u00eentr-o c\u0103l\u0103torie cu diferite etape de dezvoltare, devenind \u00een cele din urm\u0103 ca una dintre cele mai importante \u015fi dinamice b\u0103nci din Rom\u00e2nia.\u201d<\/p>\n

\n

\nCarte de vizit\u0103 Mustafa Tiftikcioglu<\/span><\/strong><\/span><\/p>\n

\n\u2666<\/span>\u008c Are o diplom\u0103 de licen\u0163\u0103 \u00een inginerie industrial\u0103 de la Universitatea Bogazici, Turcia<\/strong><\/p>\n

\n\u008d\u2666<\/span> A urmat un masterat \u00een inginerie industrial\u0103, cu specializare \u00een analiza deciziilor economice, la Georgia Institute of Tehnology, SUA<\/strong><\/p>\n

\n\u008e\u2666<\/span> \u00cenainte de a prelua mandatul de CEO al Garanti BBVA Rom\u00e2nia, a acumulat experien\u0163\u0103 \u00een managementul riscului de credit corporativ \u015fi comercial, precum \u015fi \u00een finan\u0163\u0103ri structurate, dar \u015fi finan\u0163\u0103ri de proiecte \u015fi achizi\u0163ii<\/strong><\/p>\n

\n\u008f\u2666<\/span> A f\u0103cut parte din echipa Garanti BBVA Turcia (TGB) pentru aproape 20 de ani, iar din pozi\u0163ia ocupat\u0103 anterior a condus Divizia de Wholesale Risk (management al riscului de credit corporativ) din cadrul TGB, fiind responsabil de gestionarea riscului de credit, calitatea \u015fi performan\u0163a portofoliului corporate \u015fi evaluarea strategiilor de risc de credit.<\/strong><\/p>\n

\n\u2666<\/span>\u0090 A preluat conducerea Garanti BBVA Rom\u00e2nia de la Ufuk Tandogan, care a de\u0163inut aceast\u0103 func\u0163ie timp de nou\u0103 ani.<\/strong><\/p>\n

\n

\nDespre felul \u00een care s-a schimbat sistemul bancar pe plan local, bancherul spune: \u201eDesigur, nu pot pretinde c\u0103 \u015ftiu \u00een detaliu cum ar\u0103ta sistemul bancar rom\u00e2nesc \u00een urm\u0103 cu 25 de ani, a\u015fa cum l-ar putea caracteriza un bancher care lucra \u00een \u0163ar\u0103 la acea vreme, \u00eens\u0103 din informa\u0163iile mele \u015fi din eea ce mi-au relatat colegii mei de la Garanti BBVA Rom\u00e2nia, pot spune c\u0103 sectorul bancar era de dimensiuni reduse, \u00eensum\u00e2nd un num\u0103r limitat de b\u0103nci, de\u0163inute \u00een principal de stat \u015fi care ofereau servicii financiare de baz\u0103\u201d. El mai adaug\u0103 c\u0103, \u00een urm\u0103 cu un sfert de secol, cadrul de reglementare era la \u00eenceput, iar sectorul bancar \u00eenc\u0103 nu avea sofisticarea \u015fi profunzimea pe care le vedem ast\u0103zi. Accentul era pus \u00een principal pe serviciile bancare tradi\u0163ionale, cum ar fi economiile \u015fi \u00eemprumuturile, iar standardele bancare interna\u0163ionale nu erau \u00eenc\u0103 o norm\u0103.<\/p>\n

\nAst\u0103zi, Rom\u00e2nia se m\u00e2ndre\u015fte cu un sector bancar bine dezvoltat, \u00een mare parte datorit\u0103 eforturilor sus\u0163inute ale B\u0103ncii Na\u0163ionale a Rom\u00e2niei, \u015fi competitiv, dispun\u00e2nd de o gam\u0103 larg\u0103 de produse \u015fi servicii financiare, puse la dispozi\u0163ia popula\u0163iei de c\u0103tre juc\u0103torii din sistem.<\/p>\n

\n\u00cen plus, cadrul de reglementare s-a maturizat semnificativ, aliniindu-se la cele mai bune practici interna\u0163ionale, puncteaz\u0103 reprezentantul institu\u0163iei financiare. Digitalizarea a revolu\u0163ionat modul \u00een care se desf\u0103\u015foar\u0103 activitatea bancar\u0103, f\u0103c\u00e2nd-o mai convenabil\u0103 \u015fi mai accesibil\u0103 publicului, \u00een timp ce dorin\u0163a a fi sustenabil este din ce \u00een ce mai puternic\u0103 \u00een sectorul bancar. \u201eEconomia rom\u00e2neasc\u0103 a parcurs, de asemenea, un drum lung, cu o cre\u015ftere constant\u0103 \u015fi o integrare tot mai mare \u00een Uniunea European\u0103. Acest progres economic a avut un impact pozitiv asupra sectorului bancar, favoriz\u00e2nd inova\u0163ia \u015fi extinz\u00e2nd oportunit\u0103\u0163ile pentru clien\u0163i\u201d, completeaz\u0103 bancherul.<\/p>\n

\nUnul dintre cei mai importan\u0163i pa\u015fi \u00een dezvoltarea institu\u0163iei pe pia\u0163a rom\u00e2neasc\u0103 a fost f\u0103cut \u00een 2007, c\u00e2nd \u015fi-a diversificat serviciile pentru a include toate tipurile de consumatori – retail, corporate \u015fi IMM-uri. Ulterior, lansarea Garanti Online, serviciul de internet banking, a deschis noi orizonturi pentru servicii bancare convenabile.<\/p>\n

\n\u201eAnul 2010 a fost unul de transformare, deoarece am evoluat \u00eentr-o banc\u0103 local\u0103 universal\u0103. Mai mult, pentru prima dat\u0103 \u00een Rom\u00e2nia, am introdus cardul WWF Bonus Card, permi\u0163\u00e2nd clien\u0163ilor no\u015ftri s\u0103 contribuie la protec\u0163ia mediului prin intermediul tranzac\u0163iilor lor zilnice\u201d, afirm\u0103 Mustafa Tiftikcioglu.<\/p>\n

\nMai apoi, grupul financiar s-a extins cu enit\u0103\u0163ile Garanti Leasing, Garanti Consumer Finance \u015fi Garanti Mortgage, iar \u00een 2012 a fost introdus\u0103 iLoanU, prima platform\u0103 online din Rom\u00e2nia de verificare a preaprob\u0103rii creditelor, simplific\u00e2nd c\u0103l\u0103toria financiar\u0103. \u201e\u00cen anul urm\u0103tor, am intrat \u00een arena pl\u0103\u0163ilor mobile cu SEQR, o solu\u0163ie de pionierat \u00een parteneriat cu compania suedez\u0103 Seamless\u201d. Doi ani mai t\u00e2rziu (2014) a fost lansat programul Learn 2B a Banker pentru studen\u0163i, masteranzi \u015fi absolven\u0163i. Tot \u00een 2014 a avut loc \u015fi fuziunea dintre banc\u0103 \u015fi Garanti Mortgage, o realizare de referin\u0163\u0103 \u00een sectorul financiar din Rom\u00e2nia \u015fi \u201epentru a marca inova\u0163ia noastr\u0103, am emis pentru prima dat\u0103 obliga\u0163iuni pe pia\u0163a rom\u00e2neasc\u0103\u201d, declar\u0103 bancherul.<\/p>\n

\n

\n\u201eCred c\u0103 IA va crea o experien\u0163\u0103 bancar\u0103 mai personalizat\u0103, mai eficient\u0103 \u015fi mai accesibil\u0103 pentru clien\u0163i, permi\u0163\u00e2ndu-le totodat\u0103 acestora s\u0103 ia decizii financiare mai informate. Aceasta va redefini rela\u0163ia banc\u0103-client, favoriz\u00e2nd \u00eencrederea reciproc\u0103 \u015fi confortul\u201d – <\/strong><\/em><\/span>Mustafa Tiftikcioglu, CEO al Garanti BBVA Rom\u00e2nia<\/strong><\/p>\n

\n

\nAnul 2016 a fost martorul apari\u0163iei Mobile ME, aplica\u0163ia de mobile banking, care a f\u0103cut ca serviciile bancare s\u0103 fie mai convenabile. Trei ani mai t\u00e2rziu (2019) banca s-a aliniat la strategia de transformare digital\u0103 a BBVA \u015fi a adoptat un nou logo \u015fi o nou\u0103 identitate vizual\u0103. Garanti Bank a devenit Garanti BBVA, marc\u00e2nd o schimbare spre o mai mare digitalizare \u015fi colaborare interna\u0163ional\u0103.<\/p>\n

\n\u00cen 2020, spune Mustafa Tiftikcioglu, \u201ene-am unit eforturile pentru a sprijini accesul la serviciile bancare \u00een timpul pandemiei \u015fi am facilitat migrarea la op\u0163iunile digitale. Acest an crucial a demonstrat importan\u0163a adapt\u0103rii la nevoile \u00een schimbare rapid\u0103 ale clien\u0163ilor.<\/p>\n

\n\u00cen anii urm\u0103tori, din 2021 p\u00e2n\u0103 \u00een 2023, ne-am stabilit aten\u0163ia asupra digitaliz\u0103rii \u015fi sustenabilit\u0103\u0163ii. Am devenit membru Platinum al Consiliului pentru Cl\u0103diri Verzi din Rom\u00e2nia (RoGBC) \u015fi am lansat primele noastre produse de finan\u0163are ecologic\u0103. Al\u0103turi de aceste realiz\u0103ri, am atins un nivel record de profitabilitate\u201d.<\/p>\n

\n <\/p>\n

\nCe urmeaz\u0103?<\/strong><\/p>\n

\nDespre strategia institu\u0163iei financiare pe plan local, bancherul turc spune c\u0103 obiectivul principal este implentarea strategiei de cre\u015ftere prin dezvoltarea de produse \u015fi servicii inovatoare, prin crearea de parteneriate strategice cu institu\u0163ii locale \u015fi interna\u0163ionale \u015fi prin extinderea bazei de clien\u0163i, fideliz\u00e2ndu-i \u00een acela\u015fi timp pe cei actuali. \u201e\u00cen ceea ce prive\u015fte portofoliul nostru de clien\u0163i, am adoptat o abordare echilibrat\u0103. \u00cen ultimii ani, am fost martorii unei cre\u015fteri semnificative at\u00e2t pe segmentul de retail, c\u00e2t \u015fi pe cel al companiilor. \u015ei cred c\u0103 \u00een acest moment putem spune c\u0103 ne m\u00e2ndrim cu un portofoliu cuprinz\u0103tor de produse\u201d, adaug\u0103 CEO-ul Garanti BBVA. Tot el mai spune c\u0103 \u00een ultimii<\/p>\n

\n25 de ani, a avut loc o transformare remarcabil\u0103 a comportamentului consumatorilor \u00een industria bancar\u0103. Un aspect, din punctul s\u0103u de vedere, se leag\u0103 de cre\u015fterea semnificativ\u0103 a \u00eencrederii acordate b\u0103ncilor.  O alt\u0103 schimbare notabil\u0103 este dorin\u0163a crescut\u0103 de informare \u015fi \u00eenclina\u0163ia de a lua decizii \u00een cuno\u015ftin\u0163\u0103 de cauz\u0103 atunci c\u00e2nd aleg un partener financiar. Clien\u0163ii de ast\u0103zi caut\u0103 s\u0103 \u00ee\u015fi \u00een\u0163eleag\u0103 c\u00e2t mai bine op\u0163iunile, f\u0103c\u00e2nd apoi alegeri \u00een cuno\u015ftin\u0163\u0103 de cauz\u0103.<\/p>\n

\n\u201e\u00cen plus, exist\u0103 o urgen\u0163\u0103 din ce \u00een ce mai mare \u00een r\u00e2ndul clien\u0163ilor de a-\u015fi atinge obiectivele financiare. Efervescen\u0163a lumii moderne a avut un impact asupra modului \u00een care indivizii \u00ee\u015fi abordeaz\u0103 aspira\u0163iile financiare. Ace\u015ftia doresc solu\u0163ii eficiente \u015fi rezultate rapide\u201d, mai spune Mustafa Tiftikcioglu.<\/p>\n

\nPe de alt\u0103 parte, progresul rapid al tehnologiei aduce at\u00e2t oportunit\u0103\u0163i, c\u00e2t \u015fi provoc\u0103ri. \u201eNoi \u00eel vedem ca pe un catalizator pentru a u\u015fura munca angaja\u0163ilor, pentru a ne \u00eembun\u0103t\u0103\u0163i produsele \u015fi serviciile bancare digitale \u015fi pentru a le face c\u00e2t mai accesibile clien\u0163ilor. Inteligen\u0163a artificial\u0103 va revolu\u0163iona capacitatea noastr\u0103 de a analiza pia\u0163a \u015fi de a aduna date despre profilurile clien\u0163ilor, precum \u015fi despre a\u015ftept\u0103rile acestora. Mai mult, ne va permite s\u0103 ne angaj\u0103m \u00eentr-o comunicare complex\u0103 \u015fi mai personalizat\u0103 at\u00e2t cu clien\u0163ii actuali, c\u00e2t \u015fi cu cei poten\u0163iali\u201d, puncteaz\u0103 bancherul. De\u015fi aceste progrese sunt promi\u0163\u0103toare, ele ne impun, de asemenea, o abordare a provoc\u0103rilor legate de securitatea datelor, de confiden\u0163ialitate \u015fi de asigurarea unei note umane \u00eentr-un peisaj transformat digital. \u201ePrin urmare, cred c\u0103 IA va crea o experien\u0163\u0103 bancar\u0103 mai personalizat\u0103, mai eficient\u0103 \u015fi mai accesibil\u0103 pentru clien\u0163i, permi\u0163\u00e2ndu-le totodat\u0103 acestora s\u0103 ia decizii financiare mai informate. Aceasta va redefini rela\u0163ia banc\u0103-client, favoriz\u00e2nd \u00eencrederea reciproc\u0103 \u015fi confortul\u201d, declar\u0103 CEO-ul Garanti BBVA.<\/p>\n

\n\u00cen ciuda transform\u0103rii digitale, un aspect care d\u0103inuie este nevoia de interac\u0163iune personal\u0103. \u201eAngaja\u0163ii din agen\u0163ii r\u0103m\u00e2n esen\u0163iali, deoarece clien\u0163ii continu\u0103 s\u0103 aprecieze oportunitatea de a vorbi cu speciali\u015fti. Acest amestec de contact uman \u015fi inova\u0163ie tehnologic\u0103 este esen\u0163ial pentru strategia noastr\u0103, deoarece ne propunem s\u0103 r\u0103spundem preferin\u0163elor \u00een continu\u0103 evolu\u0163ie ale clien\u0163ilor no\u015ftri\u201d, conchide Mustafa Tiftikcioglu.   <\/p>\n

\n\"\"<\/p>\n

\n\"\"<\/a><\/p>\n

\n\"\"<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

\u00cen ciuda transform\u0103rii digitale, un aspect care d\u0103inuie \u00een sistemul bancar este nevoia de interac\u0163iune personal\u0103. Angaja\u0163ii din agen\u0163ii r\u0103m\u00e2n esen\u0163iali, deoarece clien\u0163ii continu\u0103 s\u0103 aprecieze oportunitatea de a vorbi cu speciali\u015fti, afirm\u0103 Mustafa Tiftikcioglu, CEO al Garanti BBVA Rom\u00e2nia. Acest amestec de contact uman \u015fi inova\u0163ie tehnologic\u0103 este esen\u0163ial pentru strategia b\u0103ncii, care se […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[510,698,512,7208],"tags":[4124,202,48357,49889,13516,8037],"class_list":["post-221643","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-actualitate","category-cover-story","category-revista-bm","category-servicii-financiare","tag-bancheri","tag-cover-story","tag-garanti-bbva-romania","tag-mustafa-tiftikcioglu","tag-servicii-bancare","tag-sistem-bancar"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/221643","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=221643"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/221643\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=221643"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=221643"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=221643"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}