{"id":221374,"date":"2023-11-12T11:00:02","date_gmt":"2023-11-12T11:00:02","guid":{"rendered":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/?p=221374"},"modified":"2023-11-12T11:00:02","modified_gmt":"2023-11-12T11:00:02","slug":"povestea-unui-roman-care-dupa-30-de-ani-in-care-a-lucrat-pentru-unele-dintre-cele-mai-mari-companii-din-lume-si-a-creat-propriile-lui-afaceri-in-romania","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/?p=221374","title":{"rendered":"Povestea unui rom\u00e2n care, dup\u0103 30 de ani \u00een care a lucrat pentru unele dintre cele mai mari companii din lume, \u015fi-a creat propriile lui afaceri \u00een Rom\u00e2nia"},"content":{"rendered":"

\nNoi segmente de pia\u0163\u0103, metode de plat\u0103 inovatoare \u015fi consolidarea parteneriatelor sunt direc\u0163iile pe care mizeaz\u0103 procesatorul de pl\u0103\u0163i Netopia pentru extinderea cotei de pia\u0163\u0103 \u015fi pentru a profita de cre\u015fterea pie\u0163ei de comer\u0163 electronic, afirm\u0103 Felix Cri\u015fan, CEO \u015fi co-fondator al grupului Netopia.<\/strong><\/p>\n

\nPofta vine m\u00e2nc\u00e2nd\u201d, este un proverb care poate face referire \u015fi la pl\u0103\u0163ile online. \u00cen prezent, comer\u0163ul electronic online este departe de maturitate, este de p\u0103rere Felix Cri\u015fan, care \u00ee\u015fi sprijin\u0103 afirma\u0163ia pe cifre: 40% din popula\u0163ia Rom\u00e2niei nu are nici card \u015fi nici cont bancar, conform unui studiu din 2022. Pe de alt\u0103 parte, 46% dintre rom\u00e2nii care folosesc servicii bancare au folosit internetul, ceea ce ne plaseaz\u0103 la coada Europei din punctul de vedere al comportamentului \u015fi al folosirii tehnologiei pentru a face cump\u0103r\u0103turi, arat\u0103 un alt studiu, realizat la solicitarea Asocia\u0163iei Rom\u00e2ne a B\u0103ncilor. \u201eDar este o cre\u015ftere imens\u0103, dac\u0103 \u0163inem cont de faptul c\u0103 \u00een 2012 peste 94% dintre pl\u0103\u0163ile efectuate pe teritoriul \u0163\u0103rii erau doar numerar. Astfel, noi credem c\u0103 ceea ce vedem ast\u0103zi \u00een materie de comer\u0163 digital este \u00eenc\u0103 \u00een cre\u015ftere \u015fi \u0163ine doar de noi s\u0103 facem din plata online un aliat, care ne salveaz\u0103 timp \u015fi, \u00een caz de retur, ne \u00eenapoiaz\u0103 banii mai repede dec\u00e2t prin ramburs sau OP\u201d, afirm\u0103 Felix Cri\u015fan, CEO \u015fi cofondator al grupului Netopia. El a preluat recent func\u0163ia actual\u0103, fiind anterior CTO, de la Antonio Eram (fondatorul grupului Netopia) care a preluat supervizarea strategiei globale a grupului.<\/p>\n

\nCu o experien\u0163\u0103 de aproape 30 de ani \u00een tehnologie \u015fi lumea comer\u0163ului digital, Felix Cri\u015fan a lucrat \u00een companii precum IBM sau HP \u015fi a ocupat func\u0163ia de CTO \u00een cadrul grupului Netopia, din 2003. \u00cen prezent, este CEO \u015fi co-fondator al grupului Netopia, cofondator \u015fi CTO al Ronin \u015fi de\u0163ine alte func\u0163ii \u00een companii care activeaz\u0103 \u00een zona de blockchain. El anticipeaz\u0103 c\u0103, pe termen scurt, cota de pia\u0163\u0103 a companiei se va extinde, continu\u00e2nd s\u0103 livreze solu\u0163ii de pl\u0103\u0163i online; \u201evom continua s\u0103 ne \u00eembun\u0103t\u0103\u0163im serviciul de suport clien\u0163i, dar \u015fi al infrastructurii tehnice, pentru a crea o experien\u0163\u0103 c\u00e2t mai bun\u0103 de utilizare a serviciilor oferite\u201d.<\/p>\n

\nPe termen mediu, accentul se pune pe poten\u0163ialul de cre\u015ftere semnificativ\u0103 a veniturilor. Sectorul de comer\u0163 electronic din Rom\u00e2nia arat\u0103 un poten\u0163ial remarcabil, \u201eiar planul nostru strategic este conceput pentru a captura aceast\u0103 cre\u015ftere. Vom explora noi segmente de pia\u0163\u0103, vom introduce metode de plat\u0103 inovatoare \u015fi vom consolida parteneriatele pentru a genera venituri\u201d, adaug\u0103 reprezentantul companiei.<\/p>\n

\n\"\"<\/p>\n

\n\"\"<\/strong>\u00cen prezent, obiectivul principal este de a extinde serviciile c\u0103tre segmente \u015fi industrii unde compania nu este prezent\u0103. Extinderea ar urma s\u0103 se produc\u0103 deopotriv\u0103 prin for\u0163ele proprii, dar \u015fi prin parteneriate strategice. \u201eInova\u0163ia este ceea ce ne-a diferen\u0163iat \u00een ace\u015fti 20 de ani, ceea ce \u00eenseamn\u0103 c\u0103 vom continua s\u0103 ne \u00eembun\u0103t\u0103\u0163im tehnologia, experien\u0163a utilizatorilor dar \u015fi m\u0103surile de securitate, astfel \u00eenc\u00e2t s\u0103 oferim constant cel mai \u00eenalt nivel de siguran\u0163\u0103\u201d, afirm\u0103 executivul. El d\u0103 ca exemplu de produs inovator Netopia Business Card, lansat \u00een octombrie 2023, care \u201eeste conceput pentru a ne ajuta partenerii s\u0103 c\u00e2\u015ftige mai mult, prin faptul c\u0103 le oferim posibilitatea de a avea 0% comision pentru tranzac\u0163iile realizate prin sistemele noastre de pl\u0103\u0163i online. Printre celelalte beneficii se num\u0103r\u0103 \u015fi cashbackul la tranzac\u0163iile realizate cu cardul, timpul mult mai scurt pentru decontare \u015fi 0 costuri de transfer bancar\u201d. Peste 25.000 de afaceri din industria de e-commerce folosesc serviciile \u015fi solu\u0163iile grupului Netopia: pl\u0103\u0163i mobile, tranzac\u0163ii online cu carduri bancare sau prin SMS, marketing prin SMS sau re\u00eenc\u0103rc\u0103ri cartele de telefonie mobil\u0103. <\/p>\n

\n <\/strong><\/p>\n

\nPlanuri pe val de cre\u015ftere. <\/strong>\u00cen ultimii opt ani, compania a \u00eenregistrat o cre\u015ftere constant\u0103, at\u00e2t \u00een num\u0103rul de parteneri \u00eenregistra\u0163i pe platforma de pl\u0103\u0163i, dar \u015fi \u00een cifra de afaceri \u015fi, implicit, a profitului. \u201eAvem o cre\u015ftere medie de 35% pe an, \u00een ultimii ani. Pandemia a reprezentat o schimbare radical\u0103 de mentalitate \u015fi multe afaceri care erau doar \u00een format fizic ne-au ales solu\u0163iile de procesare a pl\u0103\u0163ilor online\u201d, arat\u0103 Felix Cri\u015fan.<\/p>\n

\n\u00cen plus, valoarea tranzac\u0163iilor intermediate a crescut constant. Dar dac\u0103 \u00een perioada 2017-2019 catalizatorul era o \u00eencredere din ce \u00een ce mai mare a rom\u00e2nilor de a cump\u0103ra mai mult online, din 2020 \u015fi p\u00e2n\u0103 \u00een prezent, valoarea medie a tranzac\u0163iilor a crescut \u00een special datorit\u0103 infla\u0163iei. Spre exemplu, \u00een 2022 compania a \u00eenregistrat, \u00een medie, o cre\u015ftere de 15% a valorii tranzac\u0163iilor, la 265 lei pe comand\u0103. Astfel, curentul infla\u0163ionist se vede din ce \u00een ce mai puternic \u00een comportamentul de consum al rom\u00e2nilor, care este de a\u015fteptat s\u0103 fie tot mai cump\u0103ta\u0163i la capitolul shopping.<\/p>\n

\nTotu\u015fi, pia\u0163a rom\u00e2neasc\u0103 de comer\u0163 digital este \u00eentr-o pant\u0103 ascendent\u0103, datorit\u0103 mai multor factori, enumer\u0103 Felix Cri\u015fan: toate categoriile de v\u00e2rst\u0103 folosesc internetul mai mult, clasa mijlocie este mai stabil\u0103 \u015fi smartphone-urile sunt din ce \u00een ce mai intuitive, pentru oricine. \u00cen 2022, v\u00e2nz\u0103rile online cu cardul au cunoscut o cre\u015ftere de 30%, asem\u0103n\u0103toare cu cea din 2021. \u201e\u00cens\u0103 vorbim de o perioad\u0103 imediat urm\u0103toare pandemiei, unde comportamentul de cump\u0103r\u0103turi online a fost schimbat, \u00eens\u0103 nu \u00eendeajuns. Motivul principal: rom\u00e2nii prefer\u0103, \u00een continuare, plata ramburs a cump\u0103r\u0103turilor online.\u201d<\/p>\n

\nUna dintre cele maimari provoc\u0103ri pentru companiile care vor s\u0103 v\u00e2nd\u0103 produse online este reprezentat\u0103 de plata ramburs. Pentru afacerile rom\u00e2ne\u015fti, modalitatea este problematic\u0103 deoarece cre\u015fte riscul de fraud\u0103 \u015fi de anulare a comenzilor, dar \u015fi un cash-flow mult mai lent. \u201eDin p\u0103cate, \u00een prezent, plata ramburs este metoda preferat\u0103 de achitare a comenzilor online \u00een mai mult de 60% din cazuri. Datorit\u0103 faptului c\u0103 rom\u00e2nii devin mai obi\u015fnui\u0163i cu tehnologia, ne a\u015ftept\u0103m s\u0103 vedem o cre\u015ftere din ce \u00een ce mai mare a pl\u0103\u0163ilor digitale. Aceast\u0103 schimbare va fi benefic\u0103 pentru afacerile din comer\u0163ul online, deoarece va cre\u015fte nivelul de \u00eencredere \u015fi vor sc\u0103dea riscurile asociate cu plata ramburs\u201d, este de p\u0103rere CEO-ul Netopia. \u00cen plus, continua \u00eembun\u0103t\u0103\u0163ire a p\u0103r\u0163ii logistice, r\u0103sp\u00e2ndirea \u015fi adoptarea tot mai mare a CRM-urilor, programelor de administrare a comenzilor \u015fi altele, joac\u0103 un rol important \u00een dezvoltarea pie\u0163ei de e-commerce. \u201eDin ce am putut observa, afacerile care \u00ee\u015fi optimizeaz\u0103 lan\u0163ul de aprovizionare, scurteaz\u0103 timpul de livrare \u015fi ofer\u0103 c\u00e2t mai multe op\u0163iuni de plat\u0103, reu\u015fesc s\u0103 se diferen\u0163ieze mai u\u015for\u201d, afirm\u0103 Felix Cri\u015fan.<\/p>\n

\nCum-necum, cu avantaje \u015fi dezavantaje, pia\u0163a de e-commerce este una dintre cele mai dinamice, av\u00e2nd suficiente ingrediente magice pentru a determina clien\u0163ii s\u0103 cheltuiasc\u0103 tot mai mul\u0163i bani \u00een acest mediu \u2013 fie cash, fie apel\u00e2nd la card.<\/p>\n

\n\u00centr-un peisaj economic \u00een care se vorbe\u015fte tot mai des, tot mai mult despre inova\u0163ie, Netopia este o firm\u0103 care a folosit aceast\u0103 unealt\u0103 drept principal catalizator pentru dezvoltarea solu\u0163iilor din portofoliu. \u201eDe la linkul de plat\u0103, lansat \u00een 2011, la cardul Netopia Business, noi am v\u0103zut inova\u0163ia at\u00e2t tehnologic\u0103, c\u00e2t \u015fi de business\u201d, conchide Felix Cri\u015fan.   <\/p>\n

\n <\/p>\n

\n\"\"<\/p>\n

\nLa bra\u0163 cu e-commerce-ul<\/strong><\/span><\/p>\n

\n\u201eNoi am sus\u0163inut \u015fi preg\u0103tit ecommerce-ul rom\u00e2nesc de la bun \u00eenceput, iar pia\u0163a de comer\u0163 digital a evoluat constant \u00een ultimii 20 de ani, a\u015fa cum era firesc s\u0103 se \u00eent\u00e2mple\u201d, afirm\u0103 Felix Cri\u015fan, CEO \u015fi cofondator al grupului Netopia, care aminte\u015fte c\u0103 \u00een perioada 2000-2010, cump\u0103r\u0103turile folosind internetul erau aproape inexistente iar infrastructura era \u00eenc\u0103 \u00een construc\u0163ie. Netopia este un grup de companii rom\u00e2ne\u015fti \u00eenfiin\u0163at \u00een 2003, care cuprinde serviciile Netopia Payments, mobilPay Wallet, web2sms \u015fi Kartela.<\/p>\n

\n <\/p>\n

\n\"\"<\/p>\n

\n2003<\/strong><\/span><\/p>\n

\nNetopia a \u00eenceput s\u0103 ofere companiilor rom\u00e2ne\u015fti posibilitatea de a folosi SMS-ul pentru promovare, informare \u015fi crearea unei rela\u0163ii cu clien\u0163ii lor. Pia\u0163a era \u00eenc\u0103 \u00een dezvoltare, iar primul serviciu cu care a c\u00e2\u015ftigat teren, pe pia\u0163a din Rom\u00e2nia, a fost cel de app store pentru telefoanele care puteau accesa internetul, \u00een perioada 2005-2006. Companiile care produceau muzic\u0103 puteau s\u0103 intre \u00een App Store \u015fi s\u0103 ofere clien\u0163ilor posibilitatea de a cump\u0103ra \u015fi desc\u0103rca ringtoneuri.<\/p>\n

\n2004<\/strong><\/span><\/p>\n

\nEste lansat\u0103 web2sms pe pia\u0163a din Rom\u00e2nia, \u00een prezent una din cele mai utilizate platforme pentru servicii de marketing digital SMS.<\/p>\n

\n2007<\/strong><\/span><\/p>\n

\nA lansat plata prin SMS, primul pas f\u0103cut de Netopia spre zona de pl\u0103\u0163i, dar mai important \u2013 \u00een\u0163elegerea faptului c\u0103 rom\u00e2nii sunt dispu\u015fi s\u0103 foloseasc\u0103 tehnologia pentru a face pl\u0103\u0163i, dac\u0103 este printr-un mediu \u00een care au \u00eencredere. La acea vreme, se f\u0103cea prin mesajele text trimise prin a\u015fa-numitul celular (telefon mobil). \u00cen 2007, un pic peste 30% dintre rom\u00e2ni aveau dispozitive cu o conexiune la internet \u015fi doar 22% aveau conexiuni broadband (acces la internet
\nprintr-un calculator\/desktop). \u00cen acest context, nivelul de \u00eencredere \u00een ideea de plat\u0103 online era foarte sc\u0103zut. Astfel, singurele op\u0163iuni puse la dispozi\u0163ie de c\u0103tre magazinele online erau plata prin OP sau prin transfer bancar.<\/p>\n

\n2008-2009<\/strong><\/span><\/p>\n

\nImpulsionat de adoptarea tot mai mare a internetului prin broadband, ofertele din ce \u00een ce mai generoase la internet prin telefoane mobile, apari\u0163ia primelor smartphone-uri, cadrul legislativ mai clar \u015fi altele, a \u00eenceput s\u0103 dezvolte plata cu cardul.<\/p>\n

\n2010<\/strong><\/span><\/p>\n

\nA lansat, oficial, solu\u0163ia complet securizat\u0103 pentru pl\u0103\u0163i cu cardul, care era o inova\u0163ie, at\u00e2t pentru ceea ce ast\u0103zi numim pia\u0163a de e-commerce, c\u00e2t \u015fi pentru Rom\u00e2nia.<\/p>\n

\n2013<\/strong><\/span><\/p>\n

\nEste lansat primul portofel digital – mobilPay Wallet.<\/p>\n

\n2014<\/strong><\/span><\/p>\n

\n\u00cencepe plata prin Bitcoin.<\/p>\n

\n2023<\/strong><\/span><\/p>\n

\nAre loc v\u00e2nzarea majorit\u0103\u0163ii ac\u0163iunilor c\u0103tre Innova Capital, una dintre cele mai importante companii de private equity din Europa Central\u0103 \u015fi de Est.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Noi segmente de pia\u0163\u0103, metode de plat\u0103 inovatoare \u015fi consolidarea parteneriatelor sunt direc\u0163iile pe care mizeaz\u0103 procesatorul de pl\u0103\u0163i Netopia pentru extinderea cotei de pia\u0163\u0103 \u015fi pentru a profita de cre\u015fterea pie\u0163ei de comer\u0163 electronic, afirm\u0103 Felix Cri\u015fan, CEO \u015fi co-fondator al grupului Netopia. Pofta vine m\u00e2nc\u00e2nd\u201d, este un proverb care poate face referire \u015fi […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[511,7211,4139,512],"tags":[25087,50434,34937,13690,56214,204,7128],"class_list":["post-221374","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-afaceri","category-comert","category-it","category-revista-bm","tag-ecommerce","tag-felix-crisan","tag-netopia","tag-plati-online","tag-shopping-online","tag-tehnologie","tag-tranzactii"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/221374","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=221374"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/221374\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=221374"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=221374"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=221374"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}