{"id":220059,"date":"2023-10-02T10:00:00","date_gmt":"2023-10-02T10:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/?p=220059"},"modified":"2023-10-02T10:00:00","modified_gmt":"2023-10-02T10:00:00","slug":"meet-the-employer-cum-se-desfasoara-un-proces-de-recrutare-la-ing-si-ce-salarii-beneficii-si-conditii-de-lucru-ofera-compania-angajatilor","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/?p=220059","title":{"rendered":"Meet the employer. Cum se desf\u0103\u015foar\u0103 un proces de recrutare la ING \u015fi ce salarii, beneficii \u015fi condi\u0163ii de lucru ofer\u0103 compania angaja\u0163ilor"},"content":{"rendered":"

\n“Hire the attitude, train the skill” este dictonul dup\u0103 care se ghideaz\u0103 \u00een procesele de recrutare Mihaela Ioni\u0163\u0103, director de resurse umane al echipei ING Bank Rom\u00e2nia, institu\u0163ie \u00een culisele c\u0103reia am intrat cu prilejul celei de-a treia edi\u0163ii a videoconferin\u0163ei Meet the Employer. \u00cen cadrul evenimentului, care pune accent pe cele mai noi tendin\u0163e din domeniul resurselor umane v\u0103zute prin ochii celor mai dinamici angajatori din economie, am descoperit ce planuri de recrutare are ING pentru perioada urm\u0103toare, cum po\u0163i ajunge s\u0103 lucrezi pentru acest brand al\u0103turi de cei 2.550 de angaja\u0163i \u015fi ce salarii, beneficii \u015fi condi\u0163ii de lucru sunt oferite celor care se al\u0103tur\u0103 companiei.<\/strong><\/p>\n

\n\u201eNoi am crescut accelerat \u00een ultimii ani. Dac\u0103 stau s\u0103 m\u0103 g\u00e2ndesc, din 2021 \u00een 2022 am avut o cre\u015ftere de aproape 30% a echipei. Cre\u015ftem, \u00een medie, cu 150 \u2013 200 de roluri de la un an la altul. Am crescut \u00een trecut chiar cu mai multe, am avut \u015fi 400 de roluri cu care am crescut \u00een 2020 fa\u0163\u0103 de 2019. Ne m\u0103rim echipa \u00een fiecare an \u015fi, bine\u00een\u0163eles, acest lucru nu vine \u00eent\u00e2mpl\u0103tor, ci odat\u0103 cu cre\u015fterea businessului \u015fi cu nevoile pe care le avem, de a oferi clientului o experien\u0163\u0103 deosebit\u0103. \u015ei asta o facem cu oameni bine preg\u0103ti\u0163i\u201d, a spus Mihaela Ioni\u0163\u0103 \u00een cadrul celei de-a treia edi\u0163ii a evenimentului Meet The Employer, realizat de BUSINESS Magazin. <\/p>\n

\n\u00cen prezent, media de v\u00e2rst\u0103 \u00een ING este de 35 de ani. \u201eSuntem o organiza\u0163ie t\u00e2n\u0103r\u0103. Avem \u015fi colegi care sunt cu noi de mai bine de 20 de ani, ni\u015fte oameni extraordinari, foarte bine preg\u0103ti\u0163i, deschi\u015fi la nou \u015fi care au \u00eembr\u0103\u0163i\u015fat \u015fi \u00eei ajut\u0103 pe colegii nou veni\u0163i s\u0103 se integreze \u00een companie. Cumva avem un mix frumos de genera\u0163ii \u015fi de experien\u0163\u0103.\u201d<\/p>\n

\nC\u00e2t despre roluri, acestea sunt variate, \u00eencep\u00e2nd cu zona de cunoa\u015ftere a clientelei, unde sunt \u015fi angaja\u0163i afla\u0163i la primul lor job, din care au ocazia s\u0103 creasc\u0103, fie \u00een partea de opera\u0163iuni, fie pe alte departamente. Vorbim apoi de roluri specializate, tot ce \u00eenseamn\u0103 domeniul de risc sau domeniul financiar, chiar \u015fi domeniul de HR, unde se caut\u0103 speciali\u015fti, exper\u0163i. \u201eAvem \u015fi roluri pe zona de tech, \u015fi cum bine \u015ftim pia\u0163a de tehnologie este una cu provoc\u0103rile ei, \u015fi, bine\u00een\u0163eles, avem \u015fi roluri manageriale.\u201d Pe fondul digitaliz\u0103rii serviciilor oferite de ING, echipele din zona de tech au crescut semnificativ, aspect care a contribuit, de altfel, la o cre\u015ftere general\u0103 a businessului, ING plas\u00e2ndu-se \u00een prezent pe locul 4 \u00een top b\u0103nci locale dup\u0103 active (aprox. 59.300 mil. lei \u00een 2021), potrivit edi\u0163iei de anul trecut a anuarului Cei mai mari juc\u0103tori din economie, realizat de ZF. \u201eDrept urmare, am crescut \u015fi echipele de back-office, cele care se folosesc de aceste tooluri, de instrumentele digitale, ca s\u0103 livr\u0103m aceste servicii c\u0103tre clien\u0163ii no\u015ftri. Deci nu este vorba \u00een ING despre o reducere a anumitor roluri pentru a cre\u015fte alte roluri. Este vorba mai degrab\u0103 de o cre\u015ftere accelerat\u0103 \u00een anumite domenii, cum ar fi cel de tech, \u015fi o cre\u015ftere poate \u00eentr-un ritm nu at\u00e2t de accelerat \u00een celelalte domenii. Am crescut \u00eens\u0103 \u015fi \u00een zonele de finance, de opera\u0163iuni, de risc de-a lungul anilor.\u201d<\/p>\n

\nCei mai buni candida\u0163i, angaja\u0163ii deja existen\u0163i. <\/strong>Potrivit Mihaelei Ioni\u0163\u0103, la ING se pune foarte mult accent pe promov\u0103rile interne. \u201eLe oferim colegilor din intern oportunit\u0103\u0163ile de a cre\u015fte \u015fi pe aceast\u0103 cale managerial\u0103. Angaj\u0103m \u015fi din afar\u0103, dar nu \u00een egal\u0103 m\u0103sur\u0103, mai mult cre\u015ftem din intern, \u00eencerc\u0103m s\u0103 fim a\u015fa, \u00eentr-un echilibru, \u00een tot ceea ce facem.\u201d<\/p>\n

\nDe altfel, pentru c\u0103 \u201enu este un business simplu, ci unul complex\u201d, exist\u0103 \u015fi un program de onboarding general, \u00een paralel cu programele de mentorat la nivel de echipe, unde se lucreaz\u0103 cu manageri direc\u0163i \u015fi colegi-mentori, \u015fi cu planurile de dezvoltare. \u201e\u00cencerc\u0103m \u00eentr-un mod c\u00e2t mai simplu s\u0103 \u00eei ajut\u0103m s\u0103 \u00een\u0163eleag\u0103 cum departamentele colaboreaz\u0103 \u00eentre ele \u015fi cum de fapt noi \u00eempreun\u0103 aducem valoare clientului final, c\u0103ci despre asta este vorba.\u201d Ea subliniaz\u0103 \u015fi faptul c\u0103 fiecare este responsabil de propria dezvoltare. \u201eDezvoltarea este \u00een m\u00e2inile noastre, suntem responsabili de propria cre\u015ftere \u015fi lucr\u0103m foarte mult la a crea acest mindset, \u015fi anume c\u0103 tu \u015ftii cel mai bine ce \u015ftii, ce nu \u015ftii, \u015fi cu ajutorul managerului direct pute\u0163i g\u00e2ndi un plan de dezvoltare relevant, care s\u0103 te ajute \u00eentr-un mod accelerat s\u0103 \u00eenve\u0163i. \u015ei apoi noi ca echip\u0103 de HR putem veni cu solu\u0163ii care s\u0103 adreseze nevoia ta.\u201d<\/p>\n

\nCompania desf\u0103\u015foar\u0103 totodat\u0103 \u015fi programe de coaching. \u201eProgramele de mentorat le adres\u0103m liderilor \u015fi de la un an la altul m\u0103rim plaja colegilor care dac\u0103 \u00ee\u015fi doresc pot intra \u00een acest program de mentorat. Mentorii sunt liderii seniori din organiza\u0163ie, \u00eencep\u00e2nd cu membrii de board \u015fi continu\u00e2nd cu directorii din organiza\u0163ia noastr\u0103. Este un program apreciat de colegii no\u015ftri, o metod\u0103 de \u00eenv\u0103\u0163are eficient\u0103. Avem \u015fi programe de coaching dedicate liderilor, chiar acum am demarat \u015fi un program de coaching intern prin care dorim s\u0103 \u00eei antren\u0103m pe liderii no\u015ftri s\u0103 devin\u0103 ei \u00een\u015fi\u015fi antrenorii propriilor echipe \u015fi ai colegilor din organiza\u0163ie, tocmai pentru c\u0103 noi credem cu t\u0103rie c\u0103 echipa, modul cum lucreaz\u0103 o echip\u0103, modul cum reu\u015fim s\u0103 transfer\u0103m cuno\u015ftin\u0163ele de la senior la junior, acestea constituie secretul nostru \u00een pia\u0163\u0103 \u015fi la urma urmei rezultatele astea se v\u0103d la client.\u201d<\/p>\n

\n\"\"<\/p>\n

\nRom\u00e2nia, exemplu pentru Vest la echilibrul de gen. <\/strong>La capitolul diversitate, unde ING se pozi\u0163ioneaz\u0103 din start \u00een contrast cu celelalte companii de profil din industrie, fiind singurul juc\u0103tor din top 10 b\u0103nci locale condus de o femeie, Mihaela B\u00eetu, directorul de HR al institu\u0163iei spune c\u0103 \u00een echip\u0103 exist\u0103 o balan\u0163\u0103 echilibrat\u0103, \u201enum\u0103rul de doamne dep\u0103\u015find chiar num\u0103rul de domni \u00een ultimul an, cu un 60-40%\u201d.  Comparativ cu \u0163\u0103rile din vestul Europei, Mihaela Ioni\u0163\u0103 subliniaz\u0103 c\u0103 \u00een Rom\u00e2nia exist\u0103 un echilibru mai bun \u00een aceast\u0103 privin\u0163\u0103, nu doar \u00een industria serviciilor financiare, ci \u015fi \u00een celelalte industrii. \u201e\u00centr-adev\u0103r, c\u00e2nd te g\u00e2nde\u015fti la banking, te g\u00e2nde\u015fti c\u0103 domnii ar fi predominan\u0163i \u015fi \u00een trecut chiar erau. Dar cred c\u0103 \u00een ultimii ani se vede o mai bun\u0103 echilibrare de gen \u015fi chiar de v\u00e2rste. Cred c\u0103 suntem \u00eentr-o direc\u0163ie bun\u0103 noi ca industrie. \u015ei \u00een ING, dac\u0103 e s\u0103 m\u0103 uit la nivel de grup \u015fi s\u0103 compar Rom\u00e2nia cu alte \u0163\u0103ri \u00een care suntem prezen\u0163i, vedem c\u0103 Rom\u00e2nia are un echilibru mult mai bun dec\u00e2t alte pie\u0163e din vestul Europei, care fac eforturi \u015fi doresc s\u0103 reechilibreze \u015fi acest aspect.\u201d<\/p>\n

\nRecrutare pe toate palierele disponibilie.<\/strong> \u00cen paralel cu num\u0103rul mare de recrut\u0103ri interne, ING apeleaz\u0103 la toate celelalte canale de recrutare, de la platforme la evenimente dedicate, \u00een func\u0163ie de specificul rolului \u015fi ce se pliaz\u0103 pe nevoile existente. \u201eM-a\u015f referi aici la LinkedIn, pe care \u00eel folosim \u00een mod activ, mai ales c\u00e2nd vorbim de roluri de specialist, expert, manager, dar nu numai. Este un canal care \u00eentr-adev\u0103r ne ajut\u0103. Folosim \u015fi recrutarea direct\u0103 \u015fi anume roluri \u00een care \u015ftim c\u0103 sunt pu\u0163ini oameni oricum \u00een pia\u0163\u0103 care au acele abilit\u0103\u0163i, \u015fi atunci \u00eei target\u0103m direct, mergem \u015fi \u00eei c\u0103ut\u0103m acolo unde sunt \u015fi \u00eei contact\u0103m direct. Avem \u015fi un program prin care colegii no\u015ftri recomand\u0103 rolurile prietenilor, este un canal activ \u015fi aici chiar avem succes, mai ales la rolurile de entry level, din opera\u0163iuni, din call center\u201d, aici exist\u00e2nd, completeaz\u0103 ea, \u015fi recompense pentru recomand\u0103rile de succes, \u00een cazul anumitor roluri, deoarece \u201ele recunoa\u015ftem ca un canal de recrutare eficient \u015fi avem mare \u00eencredere \u015fi \u00een colegii no\u015ftri\u201d. Sunt folosite, de asemenea, \u015fi alte platforme, unde d\u0103 drept exemplu site-ul eJobs, iar \u00een ultimul timp spune c\u0103 se lucreaz\u0103 \u015fi la a-i ajuta pe actualii angaja\u0163i s\u0103 devin\u0103 ambasadori ai brandului de angajator, ace\u015ftia av\u00e2nd ocazia, prin exemplul personal, s\u0103 spun\u0103 povestea companiei, \u015fi s\u0103 atrag\u0103, astfel, candida\u0163i buni.<\/p>\n

\nCandida\u0163i de pe b\u0103ncille facult\u0103\u0163ii.<\/strong> Exist\u0103, de asemenea, \u015fi programe de internship pentru studen\u0163i, \u201echiar mul\u0163i. \u015ei \u00een HR avem 2-3 \u00een mod constant. Pe majoritatea \u00eei oprim, aleg ei s\u0103 continue cu ING \u015fi \u00een m\u0103sura \u00een care avem \u015fi roluri disponibile pe care \u015fi le doresc, r\u0103m\u00e2n cu noi.\u201d Mihaela Ioni\u0163\u0103 aminte\u015fte totodat\u0103 \u015fi de programele de management trainee, \u201e\u00een care ne ducem c\u0103tre studen\u0163i, c\u0103tre absolven\u0163i, acei tineri care \u00ee\u015fi doresc s\u0103 creasc\u0103 \u00eentr-o organiza\u0163ie \u00een mod accelerat. \u015ei am exemple de membri de board care au \u00eenceput ca trainee \u00een Rom\u00e2nia sau \u00een alte \u0163\u0103ri din grup \u015fi care, dup\u0103 cum v\u0103 spuneam, acum, dup\u0103 ce au c\u0103l\u0103torit prin multe roluri \u015fi multe departamente, sunt membri ai boardului \u00een Rom\u00e2nia, ceea ce e o bucurie \u015fi o m\u00e2ndrie pentru noi\u201d.<\/p>\n

\nPrintre institu\u0163iile academice vizate, ea men\u0163ioneaz\u0103 Academia de Studii Economice, unde \u201echiar CEO-ul nostru, Mihaela B\u00eetu, este angajat\u0103 \u00eentr-un program pe care \u00eel desf\u0103\u015foar\u0103 ASE-ul pentru o grup\u0103 de tineri pe care vor s\u0103-i dezvolte, s\u0103-i creasc\u0103 \u015fi atunci ajut\u0103m \u015fi noi la cre\u015fterea lor\u201d, dar \u015fi Politehnica sau Universitatea Bucure\u015fti, dac\u0103 e s\u0103 vorbim la nivelul capitalei. \u201eFie mergem la t\u00e2rguri de joburi, fie mergem direct \u015fi livr\u0103m anumite cursuri, seminarii, suntem prezen\u0163i \u00een mediul universitar.\u201d<\/p>\n

\nGoana dup\u0103 angaja\u0163i, prezent\u0103 \u015fi \u00een banking. <\/strong>Ca \u00een multe alte industrii, cum e cea de tehnologie, \u015fi \u00een zona financiar\u0103 competi\u0163ia pentru atragerea candida\u0163ilor este acerb\u0103. \u201e\u015etim cu to\u0163ii c\u0103 \u00een Rom\u00e2nia \u015fomajul este redus, \u015ftim cu to\u0163ii c\u0103 avem oameni foarte buni care decid s\u0103 p\u0103r\u0103seasc\u0103 \u0163ara \u015fi cumva ne e din ce \u00een ce mai greu s\u0103-i g\u0103sim \u015fi s\u0103-i re\u0163inem. De aceea ne concentr\u0103m mult pe a aduce oameni tineri \u015fi de a-i convinge, prin cum facem lucrurile, s\u0103 r\u0103m\u00e2n\u0103 \u00een Rom\u00e2nia \u015fi s\u0103 r\u0103m\u00e2n\u0103 cu noi. Este o goan\u0103 dup\u0103 candida\u0163i, \u00eentr-adev\u0103r, e frustrant la un moment dat, mai ales c\u00e2nd lucrezi \u00een HR, c\u00e2nd lucrezi \u00een recrutare, \u015fi este de asemenea o bucurie c\u00e2nd g\u0103se\u015fti oameni buni.\u201d Despre fluctua\u0163ia de personal Mihaela Ioni\u0163\u0103 spune c\u0103, la nivel de sediu central, se \u00eenregistreaz\u0103 o rat\u0103 de circa 10%. \u201eA\u015f spune c\u0103 este un procent s\u0103n\u0103tos de fluctua\u0163ie dac\u0103 e s\u0103-l compar \u015fi cu media fluctua\u0163iei \u00een Rom\u00e2nia, \u00een ultimii ani. Acum avem bine\u00een\u0163eles zone frunta\u015fe \u00een Rom\u00e2nia \u015fi nu cred c\u0103 asta e valabil numai pentru noi, ci \u015fi pentru colegii mei din ora\u015fe ca Timi\u015foara, Cluj, Bra\u015fov.\u201d \u00cen zona de office, unde se intr\u0103 \u00een leg\u0103tur\u0103 direct\u0103r cu clientul, rata de fluctua\u0163ie este de peste 20%, dar \u201eanul acesta vedem o sc\u0103dere. Am avut cumva un v\u00e2rf, a\u015f spune, imediat dup\u0103 pandemie. \u00cens\u0103 acum lucrurile se a\u015faz\u0103\u201d.<\/p>\n

\n\"\"<\/p>\n

\nDe la candidat la angajat. <\/strong>C\u00e2nd vine vorba de depunerea candidaturii pentru un rol \u00een echipa ING, Mihaela Ioni\u0163\u0103 crede \u00een dictonul \u201eHire for attitude, train for skill\u201d (Angajeaz\u0103 pentru atitudine, antreneaz\u0103 abilit\u0103\u0163ile). Astfel, c\u00e2nd analizeaz\u0103 un candidat, se uit\u0103 \u00een primul r\u00e2nd la atitudine, la comportamente \u015fi valori, la calitatea ta uman\u0103. \u201eCine e\u015fti tu ca om? Pentru c\u0103, la urma urmei, petreci la birou, cu colegii t\u0103i, mare parte din via\u0163\u0103 \u015fi conteaz\u0103 mediul \u00een care lucrezi. Lucrurile astea chiar conteaz\u0103 \u015fi atunci interviurile noastre sunt cu patru ochi, a\u015fa le spunem, doi c\u00e2te doi, adic\u0103 intr\u0103 un recruiter cu managerul sau doi manageri, depinde c\u00e2te etape de interviu sunt, tocmai pentru a avea, la final, un feedback obiectiv, ni\u015fte concluzii obiective. Deci ne uit\u0103m la atitudine, dar ne uit\u0103m, bine\u00een\u0163eles, \u015fi la ce \u015ftie s\u0103 fac\u0103 persoana respectiv\u0103, asta \u00een func\u0163ie de cerin\u0163ele rolului.\u201d \u00cen cazul rolurilor de entry level, spune c\u0103 foarte important\u0103 e dorin\u0163a de a \u00eenv\u0103\u0163a, c\u00e2t e\u015fti de organizat, de planificat, dac\u0103 ai g\u00e2ndire critic\u0103, ce \u00eentreb\u0103ri \u015ftii s\u0103 \u00ee\u0163i adresezi. \u00cen schimb, la rolurile de expertiz\u0103 sau manageriale, noteaz\u0103 c\u0103 \u00eentr-adev\u0103r c\u00e2nt\u0103re\u015fte foarte mult \u015fi experien\u0163a anterioar\u0103, al\u0103turi de exemple relevante pe care persoana respectiv\u0103 le poate oferi \u00een timpul interviului, tocmai pentru a valida ce scrie \u00een CV.<\/p>\n

\nC\u00e2t despre cum ar trebui s\u0103 arate un CV depus, Mihaela Ioni\u0163\u0103 spune c\u0103, at\u00e2t timp c\u00e2t po\u0163i s\u0103 \u00ee\u0163i spui povestea \u00een maximum dou\u0103 pagini, cu cifre \u015fi fapte, \u015fi mai pu\u0163ine vorbe, mai pu\u0163ine adjective, acesta este un CV pe care orice recruiter \u00eel cite\u015fte u\u015for \u015fi din care poate s\u0103 extrag\u0103 esen\u0163a, a\u015fa c\u0103 ai multe \u015fanse s\u0103 fii pe o list\u0103 care va merge mai departe c\u0103tre manager.<\/p>\n

\nPe de alt\u0103 parte, sus\u0163ine c\u0103 ING nu are, ca angajator, drept criteriu de selec\u0163ie studiile superioare peste grani\u0163e. \u201eSunt roluri \u00een care clar criteriul de eligibilitate sunt studiile superioare. Avem \u015fi colegi care \u00eentr-adev\u0103r au studiat peste grani\u0163e. Chiar acum mi-a dat o veste bun\u0103 un coleg de-al meu, c\u0103 angaj\u0103m doi management trainees care au studiat \u00een Marea Britanie \u015fi care vor s\u0103 se \u00eentoarc\u0103 \u00een \u0163ar\u0103 \u2013 ce veste minunat\u0103! Sunt importante studiile superioare, e important ce ai f\u0103cut dup\u0103 ce ai absolvit facultatea, este important cum reu\u015fe\u015fti s\u0103 pui \u00een practic\u0103 ceea ce ai \u00eenv\u0103\u0163at la \u015fcoal\u0103. Dar cred c\u0103 e important \u015fi cine e\u015fti \u015fi cum po\u0163i s\u0103 vorbe\u015fti despre tine, cu exemple concrete.\u201d De altfel, adres\u00e2ndu-se celor care au urm\u0103rit evenimentul \u015fi chiar poten\u0163ialilor viitori colegi la ING, le transmite c\u0103 e important pachetul, ce ai f\u0103cut, \u00een ce proiecte te-ai implicat, partea de voluntariat, pasiunile pe care le ai, ce faci cu timpul t\u0103u, cum preferi s\u0103-\u0163i petreci orele acelea \u00een care nu vii la serviciu. \u201eE important cine e\u015fti ca om, pentru c\u0103 toate experien\u0163ele astea te cl\u0103desc. \u015ei apoi, c\u00e2nd vii la noi, aici avem o baterie, un motor \u00eentreg care te va ajuta s\u0103 \u00eenve\u0163i. Deci vei \u00eenv\u0103\u0163a cu siguran\u0163\u0103. Ce \u00eenseamn\u0103 banking, ce \u00eenseamn\u0103 ING, at\u00e2t timp c\u00e2t ai atitudinea, abilit\u0103\u0163ile \u015fi valorile potrivite.\u201d<\/p>\n

\n\u201eChimia\u201d, un element relevant. <\/strong>Potrivit ei, procesul de recrutare \u00eencepe prin a posta rolul pe toate canalele online \u015fi se \u00eentinde, \u00een general, de la c\u00e2teva s\u0103pt\u0103m\u00e2ni p\u00e2n\u0103 la chiar peste 3-4 luni, \u00een func\u0163ie de rolul postat \u015fi abilit\u0103\u0163ile c\u0103utate. \u201eCu c\u00e2t c\u0103ut\u0103m roluri mai ni\u015fate, cu at\u00e2t procesul de recrutare devine lung sau foarte lung. Avem exemple de procese de recrutare care au durat peste patru luni. Nu sunt multe, dar sunt dureroase, dac\u0103 a\u015f putea s\u0103 le numesc a\u015fa. \u00cen general, a\u015f spune c\u0103 undeva la 2-3 s\u0103pt\u0103m\u00e2ni-o lun\u0103 e o medie corect\u0103. Aici, cam \u00een intervalul acesta, noi reu\u015fim s\u0103 post\u0103m, le punem candida\u0163ilor cam dou\u0103 s\u0103pt\u0103m\u00e2ni la dispozi\u0163ie s\u0103 aplice, dup\u0103 care construim o list\u0103 lung\u0103 cu care mergem c\u0103tre managerul direct \u015fi organiz\u0103m primele interviuri la care ia parte recruiterul plus unu-doi manageri, depinde de rol.\u201d<\/p>\n

\n

\nCarte de vizit\u0103<\/span><\/strong><\/span><\/p>\n

\nMihaela Ioni\u0163\u0103, director de resurse umane, ING Bank Rom\u00e2nia<\/strong><\/span><\/p>\n

\n1. Este absolvent\u0103 a Facult\u0103\u0163ii de Rela\u0163ii Economice din cadrul ASE Bucure\u015fti \u015fi de\u0163ine, totodat\u0103, \u015fi un MBA \u00een economie la Central European University din Viena;<\/strong><\/p>\n

\n2. Are peste 15 ani de experien\u0163\u0103 \u00een consultan\u0163\u0103 de business, v\u00e2nz\u0103ri \u015fi resurse umane \u00een cadrul unor companii prestigioase la nivel na\u0163ional \u015fi interna\u0163ional;<\/strong><\/p>\n

\n3. A preluat rolul actual \u00een ianuarie 2023;<\/strong><\/p>\n

\n4. Anterior, a ocupat pozi\u0163ia de head of HR al Lidl Rom\u00e2nia pentru aproape doi ani;<\/strong><\/p>\n

\n5. Cariera ei a \u00eenceput \u00een cadrul Deloitte \u015fi KPMG, al\u0103tur\u00e2ndu-se apoi companiei Xerox Rom\u00e2nia \u00een 2008, unde a coordon\u00e2nd at\u00e2t activit\u0103\u0163i de v\u00e2nz\u0103ri, dar \u015fi procese opera\u0163ionale; \u00een 2011 a devenit HR director pentru aceea\u015fi companie, acoperind totodat\u0103 \u015fase pie\u0163e din Europa Central\u0103 \u015fi de Est;<\/strong><\/p>\n

\n6. \u00cen 2013 a acceptat o provocare interna\u0163ional\u0103 \u015fi a devenit people services manager pentru Coca-Cola HBC Business Services Organisation (shared service center), reloc\u00e2ndu-se timp de trei ani \u00een Bulgaria;<\/strong><\/p>\n

\n7. Ulterior a preluat pozi\u0163ia de country HR manager pentru Rom\u00e2nia la Coca-Cola HBC, p\u00e2n\u0103 \u00een februarie 2021;<\/strong><\/p>\n

\n8. A\u015fa cum se descrie ea \u00eens\u0103\u015fi, Mihaela este pasionat\u0103 de dezvoltarea organiza\u0163iilor \u00een parteneriat cu colegii din business \u015fi prin promovarea unei culturi deschise, colaborative, care stimuleaz\u0103 \u00eenalta performan\u0163\u0103.<\/strong><\/p>\n

\n

\nDac\u0103 sunt roluri de entry, decizia se ia mai rapid, deci nu mai sunt necesare alte etape. Dac\u0103 sunt roluri de specialist sau roluri manageriale, atunci exist\u0103 o a doua rund\u0103 de interviuri cu al\u0163i doi manageri seniori. \u201ePutem avea \u015fi anumite test\u0103ri, dac\u0103 vorbim de competen\u0163e tehnice sau business case, depinde \u00eenc\u0103 o dat\u0103 ce anume c\u0103ut\u0103m pentru rolul respectiv.\u201d<\/p>\n

\n\u00cen cazul candida\u0163ilor unde departajarea este foarte dificil\u0103 \u2013 \u201e\u015fi m\u0103 bucur s\u0103 am astfel de dileme, s\u0103 am a\u015fa candida\u0163i buni \u015fi s\u0103 \u00eemi fie greu s\u0103 aleg\u201d \u2013, Mihaela Ioni\u0163\u0103 spune c\u0103 tocmai pentru a nu pica \u00een elementul acesta subiectiv, uneori se mai organizeaz\u0103 \u00eenc\u0103 un interviu \u00een care e asistat\u0103 de un coleg care nu-i seam\u0103n\u0103 ca profil, tocmai pentru ca la final, pentru a putea discuta, dezbate obiectiv \u015fi concluziona, \u201epentru c\u0103 \u015ftim c\u0103 recrut\u0103m oameni dup\u0103 chipul \u015fi asem\u0103narea noastr\u0103. E un bias, vine natural \u015fi una dintre modalit\u0103\u0163ile prin care ie\u015fi din capcana asta este s\u0103 mai fie cineva l\u00e2ng\u0103 tine cu o perspectiv\u0103 diferit\u0103\u201d. \u00cen alte cazuri se dau anumite texte, se aplic\u0103 un studiu de caz pentru a testa g\u00e2ndirea critic\u0103 a candidatului \u015fi pentru a vedea cum g\u00e2nde\u015fte sau i se cer referin\u0163e. \u201eIar o foarte bun\u0103 modalitate \u00een a vedea cum este perceput este s\u0103 vezi ce au de spus colegii sau fo\u015ftii lui manageri. O bun\u0103 \u00eentrebare pe care eu chiar o folosesc este: Dac\u0103 ar fi s\u0103 m\u0103 \u00eent\u00e2lnesc cu managerul t\u0103u actual pe strad\u0103 \u015fi s\u0103 spunem c\u0103 ne cunoa\u015ftem, ce mi-ar spune despre tine? Prin aceast\u0103 \u00eentrebare am ocazia s\u0103 v\u0103d ce crede el despre sine, cum se vede prin ochii celorlal\u0163i sau ce feedback a mai primit \u00een trecut.\u201d<\/p>\n

\nDe altfel, spune c\u0103 \u00een spatele tuturor acestor tehnici de recrutare e o \u00eentreag\u0103 \u015ftiin\u0163\u0103 \u015fi o serie de instrumente care chiar cu asta te ajut\u0103. \u201eEste \u015fi un element, bine\u00een\u0163eles, de ceea ce numim chimie. Simt c\u0103 el sau ea este persoana potrivit\u0103. Nu-i de neglijat \u015fi nu-i nimic r\u0103u \u00een asta.\u201d \u00cens\u0103 poveste\u015fte c\u0103 \u015fi \u00een cazurile \u00een care anumi\u0163i manageri au sim\u0163it c\u0103 au g\u0103sit omul potrivit la scurt timp dup\u0103 pornirea procesului de recrutare \u015fi selec\u0163ie, au mers totu\u015fi p\u00e2n\u0103 la final, analiz\u00e2nd \u015fi restul candida\u0163ilor, tocmai pentru a-\u015fi valida, comparativ, faptul c\u0103 au f\u0103cut alegerea corect\u0103, chiar \u201ecu riscul de multe ori s\u0103 \u00eent\u00e2rziem decizia. Dar cred c\u0103 ce conteaz\u0103 la final este ca \u015fi managerul s\u0103-\u015fi asume decizia, oricare ar fi ea\u201d.<\/p>\n

\n\"\"<\/p>\n

\nFlexibilitatea, cel mai r\u00e2vnit beneficiu.<\/strong> Despre cotele salariale, Mihaela Ioni\u0163\u0103 spune c\u0103 salariul mediu oferit de companie se plaseaz\u0103 la circa 15.000 de lei brut, iar un salariu de entry level dep\u0103\u015fe\u015fte 5.000 de lei brut. \u201ePe l\u00e2ng\u0103 salariul de baz\u0103 pe care \u00eel ai \u00een contractul individual de munc\u0103, avem \u015fi anumite sume alocate pentru beneficii. Avem beneficii flexibile, cu alte cuvinte, fiecare coleg \u00ee\u015fi poate alege dintr-o palet\u0103 variat\u0103 ceea ce i se potrive\u015fte, c\u0103 sunt abonamente la clinici, c\u0103 sunt tichete de mas\u0103, tichete de vacan\u0163\u0103 sau vouchere la diver\u015fi comercian\u0163i. Cred c\u0103 ce ne caracterizeaz\u0103 ca \u015fi cultur\u0103 este flexibilitatea \u015fi dac\u0103 m\u0103 uit \u00een toate chestionarele pe care le complet\u0103m \u00een ING, flexibilitatea este acel cuv\u00e2nt scorat de fiecare dat\u0103 sus. Suntem flexibili \u00een toate elementele, \u00een toat\u0103 oferta pe care o punem pe mas\u0103, inclusiv \u00een beneficii \u015fi program de lucru.\u201d De departe, cel mai cerut beneficiu e reprezentat de tichetele de mas\u0103. \u201eVedem c\u0103 mare parte dintre colegii no\u015ftri aleg tichetele de mas\u0103. Nu cred c\u0103 e o surpriz\u0103 asta, cred c\u0103 a\u015f putea s\u0103 generalizez la nivel de \u0163ar\u0103.\u201d Dup\u0103 tichetele de mas\u0103 vin puternic din urm\u0103 abonamentele la clinici, mai ales \u00een r\u00e2ndul angaja\u0163ilor cu copii, care extind abonamentele la nivelul \u00eentregii familii, iar \u00een ultimul timp a crescut, de asemenea, \u015fi interesul pentru asigur\u0103ri medicale sau de via\u0163\u0103, dar \u015fi pentru pensiile private, \u201epentru a pune ceva deoparte pentru viitor. Dac\u0103 acum c\u00e2\u0163iva ani reprezentau, a\u015f spune, excep\u0163ii, acum vedem din ce \u00een ce mai mul\u0163i colegi care opteaz\u0103 pentru lucrurile acestea\u201d. Unii angaja\u0163i aleg, de asemenea, \u015fi abonamente la s\u0103lile de sport. \u00cen plus, \u015fi intern se organizeaz\u0103 diverse cluburi de running, de cycling sau hiking, la care contribuie \u015fi departamentul de HR cu anumite sume, fie pentru organizarea competi\u0163iilor sportive, fie pentru achizi\u0163ia de echipamente, \u201eastfel \u00eenc\u00e2t s\u0103 \u0163inem sc\u00e2nteia aprins\u0103   \u015fi \u00een mod real s\u0103 ne preocup\u0103m \u015fi de binele oamenilor dincolo de job\u201d. \u00cen plus, spune c\u0103 sunt cool, distractive \u015fi \u00eencurajeaz\u0103 comunicarea \u00een r\u00e2ndul angaja\u0163ilor. Pe l\u00e2ng\u0103 activit\u0103\u0163ile sportive sunt organizate \u015fi diverse ac\u0163iuni de voluntariat, mai ales pe durata team buildingurilor. \u201eDac\u0103 tot ne \u00eent\u00e2lnim \u00een echip\u0103, hai s\u0103 facem ceva ce nu \u0163ine neap\u0103rat de job, dar care are impact poate mai mare \u00een societate. \u015ei s\u0103 facem lucrurile astea \u00eempreun\u0103. (\u2026) V\u0103d c\u0103 e o nevoie de a ne \u00eent\u00e2lni \u015fi de a ne reconecta.\u201d \u015ei asta \u00een contextul \u00een care compania a adoptat un regim de lucru hibrid, cu o zi petrecut\u0103 la birou \u015fi restul, orinde \u00een Rom\u00e2nia, dar \u015fi o limit\u0103 de 30 de zile pe an \u00een afara \u0163\u0103rii, beneficiu de care angaja\u0163ii aleg s\u0103 profite mai ales pe perioada verii. \u201eDeci avem flexibilitate. Cum spuneam, e ceea ce ne caracterizeaz\u0103 \u015fi cred c\u0103 este cel mai r\u00e2vnit beneficiu.\u201d<\/p>\n

\nNum\u0103rul de zile de concediu porne\u015fte de la cel minim, prev\u0103zut de legisla\u0163ie, \u015fi urc\u0103 direct propor\u0163ional cu vechimea \u2013 nu \u00een cadrul ING, ci \u00een c\u00e2mpul muncii, majoritatea angaja\u0163ilor av\u00e2nd 24-25 de zile de concediu.<\/p>\n

\nS-a adoptat, totodat\u0103, \u015fi un sistem de management al performan\u0163ei, \u00een baza c\u0103ruia se ofer\u0103 \u015fi diverse prime sau beneficii oferite de Cr\u0103ciun sau de ziua de na\u015ftere. \u00cen plus, iarna trecut\u0103 angaja\u0163ii au primit un sprijin de 2.000 de lei pentru a dep\u0103\u015fi mai u\u015for lunile cu facturi crescute, din moment ce \u015fi-au mutat biroul acas\u0103.<\/p>\n

\nMai mult, recent s-a introdus un nou avantaj pentru cei care fac parte din echip\u0103: dob\u00e2nzi mai bune la credite. \u201eEi trec prin acela\u015fi proces \u00een momentul \u00een care aplic\u0103 pentru un credit. Faptul c\u0103 e\u015fti angajat la ING nu \u00eenseamn\u0103 c\u0103 ob\u0163ii mai u\u015for un credit. Da, ai ni\u015fte rate mai bune, dar procesul prin care treci este similar cu procesul pe care \u00eel avem pentru orice client. Noi nu discrimin\u0103m \u00een niciun fel, adic\u0103 avem procese pe care le folosim la fel pentru toat\u0103 lumea.\u201d<\/p>\n

\nDespre alte beneficii care urmeaz\u0103 s\u0103 fie implementate, Mihaela Ioni\u0163\u0103 spune c\u0103 lucreaz\u0103 \u00een sistemul agile \u015fi \u00eent\u00e2i g\u00e2ndesc un prototip, \u00eel testeaz\u0103 \u015fi abia apoi \u00eel implementeaz\u0103. \u201eDeci, cumva, mindsetul acesta \u00eel folosim \u00een tot ceea ce facem, inclusiv c\u00e2nd ne g\u00e2ndim la un beneficiu nou. Colegii mei care sunt reprezentan\u0163ii angaja\u0163ilor chiar au venit cu ni\u015fte idei. Pet day era una dintre ele, \u015fi chiar ne g\u00e2ndim s\u0103 facem lucrurile acestea, s\u0103 readucem \u00een via\u0163a noastr\u0103 \u00eent\u00e2lnirile la birou de Cr\u0103ciun, s\u0103 organiz\u0103m petreceri pentru copiii angaja\u0163ilor \u2013 \u015fi aici e o \u00eentreag\u0103 discu\u0163ie despre etajul cu c\u00e2ini \u015fi etajul cu pisici. \u00cencerc\u0103m s\u0103 adapt\u0103m aceste evenimente pe specificul genera\u0163iilor pe care le angaj\u0103m. Avem tineri, avem oameni de 20 \u015fi-un pic de ani care au animale de companie acas\u0103, avem oameni de 30 de ani care au copii acas\u0103, au nevoi diferite. Drept urmare, \u00eencerc\u0103m prin tot ceea ce facem s\u0103 acomod\u0103m nevoile \u00een mod diferit. Deci nimic nu e imposibil la ING, a\u015f spune.\u201d<\/p>\n

\n\u00cen programele de training, de dezvoltare a angaja\u0163ilor \u015fi de wellbeing, inclusiv \u00eent\u00e2lniri cu psihologi, workshopuri cu teme ca gestionarea stresului sau cluburile de activit\u0103\u0163i sportive men\u0163ionate compania investe\u015fte, anual, c\u00e2teva sute de mii de euro. \u201eLucrurile astea \u00eenseamn\u0103 bani. At\u00e2t timp c\u00e2t \u00eei investim cu folos, at\u00e2t timp c\u00e2t programele acestea sunt accesate de oameni, ne bucur\u0103m. \u00cen momentul \u00een care vedem c\u0103 nu avem o prezen\u0163\u0103 foarte bun\u0103, renun\u0163\u0103m la ele \u015fi venim cu altceva. Suntem flexibili \u015fi \u00een aceste lucruri.\u201d<\/p>\n

\n\"\"<\/p>\n

\nMediul \u201escor\u0163os\u201d, un mit.<\/strong> La birou, pe l\u00e2ng\u0103 beneficiile uzuale \u2013 ap\u0103, fructe etc. \u2013 Mihaela Ioni\u0163\u0103 spune c\u0103 au implementat \u00een primul r\u00e2nd un set-up pl\u0103cut, prietenos, care s\u0103 includ\u0103 \u015fi o parte informal\u0103, integr\u00e2nd, de pild\u0103, diverse atrac\u0163ii, cum ar fi mese de ping-pong, scaune de masaj \u015fi alte lucruri pe care angaja\u0163ii s\u0103 le foloseasc\u0103 c\u00e2nd \u00ee\u015fi iau o pauz\u0103. \u201e\u015ei s\u0103 nu stai singur, s\u0103 mai stai \u015fi cu colegii, s\u0103 te conectezi cu echipa \u00een ziua \u00een care vii la birou \u015fi s\u0103 te bucuri de spa\u0163iile pe care le avem. (\u2026) \u00cencuraj\u0103m astfel \u015fi venitul la birou m\u0103car \u00een acea zi, pentru c\u0103 nu vrem s\u0103 pierdem coeziunea asta de grup \u015fi nu vrem s\u0103 pierdem interac\u0163iunea face to face. Ne place tehnologia, ne place interac\u0163iunea pe video, \u00eens\u0103 e important s\u0103 ne \u015fi vedem, s\u0103 \u015fi bem o cafea \u00eempreun\u0103.\u201d<\/p>\n

\n\u00cen plus, spune c\u0103, cel pu\u0163in \u00een sediul central, nu exist\u0103 un dressc ode formal. \u201eMi-aduc aminte c\u00e2nd am luat decizia s\u0103 vin la ING c\u0103 mi-a trecut prin cap c\u0103 poate e un mediu scor\u0163os, p\u00e2n\u0103 am \u00eenceput s\u0103 cunosc oamenii \u015fi i-am v\u0103zut cum sunt. Nici nu cred c\u0103 mai e vorba de casual Friday. Noi suntem informali \u015fi suntem casual at\u00e2ta timp c\u00e2t contextul ne permite. C\u0103ci dac\u0103 ai o \u00eent\u00e2lnire cu un client sau un eveniment, automat \u00ee\u0163i adaptezi \u015fi dress code-ul \u00een func\u0163ie de context. \u00cens\u0103 la birou suntem relaxa\u0163i sub toate aspectele, \u015fi cum ne \u00eembr\u0103c\u0103m, \u015fi cum ne gestion\u0103m timpul de lucru. \u015ei foarte flexibil, a\u015f spune, \u00een toate lucrurile acestea.\u201d<\/p>\n

\nCererea \u015fi oferta, \u00een echilibru. <\/strong>Dac\u0103 e sau nu spa\u0163iu de negociere c\u00e2nd procesul de recrutare ajunge \u00een etapa final\u0103, Mihaela Ioni\u0163\u0103 spune c\u0103 oferta ING este ancorat\u0103 \u00een realitatea pie\u0163ei, a sistemului bancar, \u201e\u015fi atunci ne str\u0103duim s\u0103 fie una corect\u0103 pentru rolul pentru care recrut\u0103m \u015fi abilit\u0103\u0163ile cu care tu vii. S\u0103 se \u00eent\u00e2lneasc\u0103 la mijloc cererea cu oferta practic. \u015ei bine\u00een\u0163eles c\u0103 plec\u0103m de la a \u00een\u0163elege a\u015ftept\u0103rile financiare ale candida\u0163ilor no\u015ftri. \u00cen\u0163eleg\u00e2ndu-le a\u015ftept\u0103rile financiare \u015fi, de asemenea, \u015ftiind foarte bine unde e pozi\u0163ionat acest rol \u00een grila noastr\u0103 salarial\u0103, noi construim o ofert\u0103 corect\u0103, pe care o \u015fi comunic\u0103m transparent \u015fi cinstit, a\u015f spune. \u00cencerc s\u0103 evit situa\u0163iile de negociere pentru c\u0103 at\u00e2t timp c\u00e2t tu \u00een\u0163elegi foarte bine a\u015ftept\u0103rile, dac\u0103 acestea sunt mult peste ceea ce po\u0163i tu s\u0103 oferi, poate e bine s\u0103 avem discu\u0163ia asta de la \u00eenceput, tocmai pentru a nu ajunge \u00eentr-o situa\u0163ie frustrant\u0103 de ambele p\u0103r\u0163i, c\u0103ci nu asta ne dorim. Prefer\u0103m s\u0103 transparentiz\u0103m c\u00e2t mai mult acest proces, \u00eenc\u0103 de la \u00eenceputul discu\u0163iilor, tocmai pentru a \u00eenchide \u00eentr-un mod corect.\u201d<\/p>\n

\nDespre cei care aleg s\u0103 p\u0103r\u0103seasc\u0103 echipa, Mihaela Ioni\u0163\u0103 spune c\u0103, \u00een ciuda \u00eencerc\u0103rilor de a pre\u00eent\u00e2mpina astfel de situa\u0163ii prin oferirea de salarii echitabile \u015fi nu numai, unii aleg aceast\u0103 cale pentru c\u0103 simt c\u0103 aceast\u0103 decizie e mai bine pentru ei. \u201eFacem c\u00e2t putem \u015fi cum putem vorbind foarte deschis cu oamenii legat de ce se poate \u015fi ce nu se poate. \u00cencerc\u0103m s\u0103 securiz\u0103m rolurile acestea cu abilit\u0103\u0163i de ni\u015f\u0103 \u015fi am f\u0103cut de-a lungul timpului tot soiul de ac\u0163iuni \u015fi \u00een direc\u0163ia pachetului salarial, despre care am vorbit \u015fi \u00een organiza\u0163ie transparent.\u201d Sunt \u00eens\u0103 \u015fi angaja\u0163i care s-au \u00eentors \u00een ING. \u201eNe bucur\u0103 astfel de exemple \u015fi s-au \u00eentors pentru ceea ce cred eu c\u0103 ne diferen\u0163iaz\u0103 \u00een pia\u0163\u0103, \u015fi anume cultura noastr\u0103 organiza\u0163ional\u0103 \u015fi cum se lucreaz\u0103 \u00een ING. M\u0103 bucur s\u0103 v\u0103d c\u0103 prin \u00eentoarcerea lor ei de fapt valideaz\u0103 aceast\u0103 ipotez\u0103.\u201d<\/p>\n

\n

\nTop 5 beneficii cerute de angaja\u0163ii ING<\/strong><\/span><\/p>\n

\n1. Tichetele de mas\u0103<\/strong><\/p>\n

\n2. Abonamentele medicale<\/strong><\/p>\n

\n3. Asigur\u0103rile medicale\/de via\u0163\u0103<\/strong><\/p>\n

\n4. Pensiile private<\/strong><\/p>\n

\n5. Abonamentele la s\u0103li de sport<\/strong><\/p>\n

\n

\nProvoc\u0103rile unei industrii reglementate. \u00ce<\/strong>n ceea ce prive\u015fte cele mai dificile aspecte ale lucrului \u00een industria financiar\u0103, Mihaela Ioni\u0163\u0103 spune c\u0103 acestea se leag\u0103 de faptul c\u0103 e o industrie reglementat\u0103, at\u00e2t local c\u00e2t \u015fi interna\u0163ional, ING Rom\u00e2nia fiind o sucursal\u0103 a B\u0103ncii Olandei. \u201eToate aceste lucruri vin la pachet cu o complexitate \u015fi cu anumite cuno\u015ftin\u0163e pe care trebuie s\u0103 le ai \u015fi pe care le dob\u00e2nde\u015fti lucr\u00e2nd \u00een banking \u015fi care sunt diferite de ce vezi \u00een alte industrie. \u015ei cred c\u0103 de aici vine \u015fi o complexitate pe care rolurile din banking o au, dar \u00eenc\u0103 o dat\u0103: nimic nu e imposibil \u015fi totul se \u00eenva\u0163\u0103. Dac\u0103 ai atitudinea potrivit\u0103 \u015fi e\u015fti curios, \u00eenve\u0163i. E simplu.\u201d<\/p>\n

\n\u00cen tainele bankingului, din curiozitate. <\/strong>Despre sine, Mihaela Ioni\u0163\u0103 poveste\u015fte c\u0103 a ajuns \u00een echipa ING dintr-o pur\u0103 curiozitate, dorindu-\u015fi s\u0103 vad\u0103 at\u00e2t ce se ascunde \u00een spatele experien\u0163ei pozitive pe care o avusese dintotdeauna din postura de client, c\u00e2t \u015fi pentru a descoperi ce \u00eenseamn\u0103 sectorul bancar \u015fi cum po\u0163i influen\u0163a    tu, ca profesionist \u00een HR, cultura unei companii din industria bancar\u0103. \u00cen resurse umane activeaz\u0103 de peste 12 ani, dar backgroundul s\u0103u profesional este alc\u0103tuit \u015fi din roluri de v\u00e2nz\u0103ri \u015fi consultan\u0163\u0103. Astfel, de-a lungul carierei a avut o multitudine de roluri \u2013 \u00een Rom\u00e2nia \u015fi peste grani\u0163e \u2013, \u00een industrii variate, de la companii din Big 4 (Deloitte \u015fi KPMG) la tehnologie (Xerox), retail (Lidl) \u015fi FMCG (Coca-Cola HBC). \u201eCumva cred c\u0103 toate lucrurile astea m-au ajutat s\u0103 \u00een\u0163eleg mai bine oamenii \u015fi cum pot eu contribui din papucii mei de profesionist \u00een resurse umane la dinamica echipelor, s\u0103-i ajut pe oameni s\u0103 creasc\u0103, s\u0103 se dezvolte \u015fi a\u015fa practic am \u00eenceput s\u0103 lucrez \u00een HR.\u201d<\/p>\n

\nF\u0103c\u00e2nd o compara\u0163ie \u00eentre angaja\u0163ii din banking \u015fi cei din celelalte industrii \u00een care a lucrat, spune c\u0103 \u00een primul r\u00e2nd, pentru c\u0103 vorbim de industrii at\u00e2t de diferite, lucrul acesta are un efect \u015fi \u00een tipul de profiluri ale angaja\u0163ilor, dar \u015fi \u00een dinamica echipelor. \u201eCred c\u0103 ce e relevant este s\u0103 po\u0163i s\u0103 \u00een\u0163elegi ce conteaz\u0103 pentru oamenii respectivi \u015fi s\u0103 reu\u015fe\u015fti prin tot ceea ce faci, tu ca lider de oameni, tu ca profesionist \u00een HR, s\u0103 vii cu acele ini\u0163iative relevante care s\u0103-i ajute s\u0103 creasc\u0103, s\u0103 fie mul\u0163umi\u0163i, s\u0103 fie ferici\u0163i \u00een jobul lor, s\u0103 vin\u0103 la serviciu cu pl\u0103cere \u015fi s\u0103 \u00een\u0163eleag\u0103 c\u0103 ei contribuie la ceva mai mare.\u201d Astfel, noteaz\u0103 c\u0103 mai relevant e s\u0103 te focusezi nu pe diferen\u0163ele dintre oamenii din diverse industrii, ci pe ce conteaz\u0103 pentru ei \u00een contextul dat \u015fi \u00een industria \u00een care activeaz\u0103, \u00een rolul lor, \u015fi s\u0103 reu\u015fe\u015fti, \u00eempreun\u0103 cu managerii lor \u015fi cu to\u0163i liderii din organiza\u0163ie, s\u0103 faci lucruri relevante.<\/p>\n

\nC\u00e2t despre obiectivele de recrutare ale companiei pe termen scurt, Mihaela Ioni\u0163\u0103 spune c\u0103 vor \u00eencheia anul cu peste 2.550 de angaja\u0163i, iar anul urm\u0103tor \u201evom cre\u015fte relevant, \u015fi \u00een func\u0163ie de nevoile de business\u201d.<\/p>\n

\nLa final, ea \u00eei sf\u0103tuie\u015fte pe candida\u0163ii dornici s\u0103 \u00ee\u015fi dezvolte cariera \u00een industria financiar\u0103 s\u0103 aleag\u0103 ING pentru c\u0103 vor avea ocazia s\u0103 lucreze \u00eentr-un \u201emediu de lucru irezistibil\u201d \u015fi s\u0103 fac\u0103 munc\u0103 cu sens, lucru reflectat \u00een experien\u0163a clien\u0163ilor \u015fi \u00een tot feedbackul primit din partea acestora. \u201eDragi tineri, tr\u0103i\u0163i ni\u015fte ani cum n-au mai fost, plini de provoc\u0103ri. Tr\u0103im \u00eentr-o lume care se schimb\u0103 \u00een fiecare zi \u015fi ce frumos c\u0103 este a\u015fa. Fi\u0163i curio\u015fi \u015fi haide\u0163i la noi s\u0103 descoperi\u0163i c\u00e2te pute\u0163i \u00eenv\u0103\u0163a \u015fi ce pute\u0163i deveni!\u201d, \u00eencheie ea.   <\/p>\n

\n\"\"<\/p>\n

\n\u201eE important tot pachetul, ce ai f\u0103cut, \u00een ce proiecte te-ai implicat, partea de voluntariat, pasiunile pe care le ai, ce faci cu timpul t\u0103u, cum preferi s\u0103-\u0163i petreci orele acelea \u00een care nu vii la serviciu. E important cine e\u015fti ca om, pentru c\u0103 toate experien\u0163ele astea te cl\u0103desc. \u201d<\/strong><\/em><\/span><\/p>\n

\nMihaela Ioni\u0163\u0103, director de resurse umane, ING Bank Rom\u00e2nia<\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

“Hire the attitude, train the skill” este dictonul dup\u0103 care se ghideaz\u0103 \u00een procesele de recrutare Mihaela Ioni\u0163\u0103, director de resurse umane al echipei ING Bank Rom\u00e2nia, institu\u0163ie \u00een culisele c\u0103reia am intrat cu prilejul celei de-a treia edi\u0163ii a videoconferin\u0163ei Meet the Employer. \u00cen cadrul evenimentului, care pune accent pe cele mai noi tendin\u0163e […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[511,698,7218,512,7208],"tags":[55796,8252,8210,51733,55798,7565,55797],"class_list":["post-220059","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-afaceri","category-cover-story","category-resurse-umane","category-revista-bm","category-servicii-financiare","tag-hire-for-attitude","tag-hr","tag-ing","tag-meet-the-employer","tag-mihaela-ionita","tag-recrutare","tag-train-for-skill"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/220059","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=220059"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/220059\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=220059"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=220059"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=220059"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}