{"id":219950,"date":"2023-09-27T10:10:04","date_gmt":"2023-09-27T10:10:04","guid":{"rendered":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/?p=219950"},"modified":"2023-09-27T10:10:04","modified_gmt":"2023-09-27T10:10:04","slug":"in-cautarea-de-noi-teritorii-ale-frumusetii","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/?p=219950","title":{"rendered":"\u00cen c\u0103utarea de noi teritorii ale frumuse\u0163ii"},"content":{"rendered":"

\nG\u0103sirea clien\u0163ilor din pie\u0163e atipice pare c\u0103 a fost strategia Douglas \u00eenc\u0103 de la intrarea pe pia\u0163a local\u0103 \u2013 \u00een 2007, c\u00e2nd brandul a ales centrul \u0163\u0103rii pentru primul magazin al re\u0163elei. Postpandemie, compania \u015fi-a reluat expansiunea, miz\u00e2nd pe clien\u0163ii afla\u0163i \u00een c\u0103utarea frumuse\u0163ii din toate col\u0163urile \u0163\u0103rii.<\/strong><\/p>\n

\nAlba Iulia se afla pe wish listul nostru de ceva timp, iar  Carolina Mall ofer\u0103 mediul de cump\u0103rare modern, potrivit pentru clien\u0163ii no\u015ftri \u015fi pentru conceptul Douglas\u201d, descrie Lavinia Ivas, CEO al retailerului de cosmetice Douglas, primul (dar nu \u015fi ultimul) anun\u0163 \u00een materie de expansiune al companiei de anul acesta.<\/p>\n

\nDouglas a intrat pe pia\u0163a din Rom\u00e2nia la sf\u00e2r\u015fitul anului 2007, cu primul magazin deschis \u00een ora\u015ful T\u00e2rgu-Mure\u015f, practic la circa 100 km de Alba Iulia, decizie pe care am putea-o descrie drept atipic\u0103, av\u00e2nd \u00een vedere dep\u0103rtarea de Capital\u0103: \u201eAm crescut pas cu pas, iar ast\u0103zi avem 40 de magazine \u00een 23 de ora\u015fe \u015fi un magazin online puternic, care deserve\u015fte \u00eentreaga \u0163ar\u0103\u201d.  Compania \u015fi-a reluat strategia axat\u0103 pe expansiune anul trecut, c\u00e2nd a inaugurat \u015fase magazine pe plan local, iar investi\u0163iile lor \u00een aceast\u0103 direc\u0163ie continu\u0103 \u015fi \u00een 2023 \u015fi anul urm\u0103tor \u2013 cu dou\u0103 noi unit\u0103\u0163i anun\u0163ate, \u00een Craiova \u015fi Pite\u015fti.<\/p>\n

\n\"\"Dincolo de concentrarea pe expansiune, unul dintre proiectele strategice mai noi ale Douglas \u0163ine de includerea brandurilor rom\u00e2ne\u015fti pe rafturile acestuia. \u201eIdeea a ap\u0103rut \u00eentr-un moment dificil. Eram \u00een plin lockdown, \u00een 2020, redefineam strategia Douglas Rom\u00e2nia, \u00een noul context \u00een care magazinele noastre din toate ora\u015fele erau \u00eenchise. \u00cen acel moment m-am \u00eentrebat ce facem noi pentru comunitate, dincolo de sprijinul CSR pe care \u00eel oferim an de an\u201d, aminte\u015fte Ivas despre modul \u00een care s-a n\u0103scut aceast\u0103 idee. Au decis atunci s\u0103 includ\u0103 \u00een strategia lor dezvoltarea unei noi categorii sub numele RoBrands, au solicitat departamentului de achizi\u0163ii s\u0103 caute produc\u0103tori rom\u00e2ni de cosmetice \u015fi, \u00een acela\u015fi timp, \u015fi-au \u00eentrebat \u015fi clien\u0163ii care este brandul rom\u00e2nesc pe care ar dori s\u0103 \u00eel cumpere de la Douglas.<\/p>\n

\n

\nDe unde vine Douglas?<\/strong><\/span><\/p>\n

\nBrandul Douglas are origini germane, sediul s\u0103u central se afl\u0103 \u00een D\u00fcsseldorf,  iar prima parfumerie care a purtat numele Parf\u00fcmerie Douglas a fost deschis\u0103 \u00een Hamburg \u00een 1910. Douglas GmbH a f\u0103cut parte din Douglas Holding, dar \u00eencep\u00e2nd cu 1 iunie 2015, 85% din companie apar\u0163ine investitorului financiar CVC Capital Partners \u015fi 15% familiei Kreke, fondatorii businessului.<\/strong><\/p>\n

\nSursa: Presa interna\u0163ional\u0103<\/em><\/p>\n

\n

\nP\u00e2n\u0103 \u00een prezent, num\u0103rul de branduri rom\u00e2ne\u015fti listate \u00een magazinele Douglas prin proiectul RO Brands a ajuns la 37. \u201eColegii mei au fost \u00een discu\u0163ii cu multe branduri rom\u00e2ne\u015fti, dar \u00een final am selectat acele branduri care ni s-au p\u0103rut cele mai potrivite \u015fi care puteau livra produsele la timp, \u00een condi\u0163ii optime. Desigur, un factor important a fost \u015fi este calitatea produselor, \u00eentruc\u00e2t clien\u0163ii no\u015ftri au a\u015ftept\u0103ri ridicate atunci c\u00e2nd achizi\u0163ioneaz\u0103 un produs din magazinele sau de pe site-ul Douglas.\u201d Astfel de ini\u0163iative pare c\u0103 devin obligatorii \u00eentr-o industrie dinamic\u0103 \u015fi inovatoare \u00een care \u015fi \u00een Rom\u00e2nia a crescut foarte mult interesul pentru o \u00eengrijire a pielii s\u0103n\u0103toas\u0103 \u015fi pentru inova\u0163ii, potrivit Laviniei Ivas. \u201eDeoarece suntem parte a celei mai mari destina\u0163ii de frumuse\u0163e din Europa, afl\u0103m rapid ultimele trenduri \u015fi inova\u0163ii din domeniu. Dup\u0103 cum \u015ftim, Rom\u00e2nia este o pia\u0163\u0103 emergent\u0103 \u015fi asta se vede inclusiv \u00een pia\u0163a cosmeticelor, \u00een special a cosmeticelor de lux. Mai este loc de cre\u015ftere, dar eu cred \u00een cre\u015fteri s\u0103n\u0103toase, pas cu pas. Cred c\u0103 exist\u0103 branduri rom\u00e2ne\u015fti cu mare poten\u0163ial, vedem deja astfel de branduri care au f\u0103cut pa\u015fi mari \u015fi deja \u015fi-au extins distribu\u0163ia \u00een alte \u0163\u0103ri.\u201d<\/p>\n

\nLavinia Ivas a preluat conducerea companiei \u00een 2011, c\u00e2nd re\u0163eaua includea opt magazine: patru \u00een zona de vest a \u0163\u0103rii, trei \u00een Bucure\u015fti \u015fi unul \u00een zona de sud-est a Rom\u00e2niei. \u201eEram ultimii veni\u0163i \u00een pia\u0163\u0103 \u015fi, din punctul de vedere al acoperirii na\u0163ionale, eram departe de oricare alt juc\u0103tor similar din Rom\u00e2nia. \u00cen plus, a\u015fa cum \u015ftim, \u0163ara noastr\u0103 \u015fi \u00eentreaga lume trecuser\u0103 printr-o criz\u0103 financiar\u0103 de propor\u0163ii. Era necesar s\u0103 ne extindem \u015fi s\u0103 implement\u0103m c\u00e2teva proiecte majore pentru a dezvolta compania. A\u015fa cum am \u00eenv\u0103\u0163at, nu se poate face totul \u00eentr-un an. Prima dat\u0103 identifici nevoile, verifici resursele disponibile, prioritizezi, stabile\u015fti strategia \u015fi apoi construie\u015fti\u201d, poveste\u015fte executivul.<\/p>\n

\nDin r\u00e2ndul celor mai importante momente din cariera sa, c\u00e2t \u015fi din dezvoltarea re\u0163elei, ea men\u0163ioneaz\u0103, \u00een afar\u0103 de dezvoltarea re\u0163elei \u00een Bucure\u015fti \u015fi \u00een \u0163ar\u0103, implementarea programului de loialitate Douglas Card, lansarea magazinului online, \u00een urm\u0103 cu 7 ani, dezvoltarea portofoliului de produse \u015fi servicii, asigurarea infrastructurii logistice necesare pentru dezvoltarea businessului din Rom\u00e2nia, c\u00e2t \u015fi multe alte proiecte derulate pe parcursul acestor ani \u00eempreun\u0103 cu echipa local\u0103, regional\u0103 sau interna\u0163ional\u0103. \u201eCe \u015ftiu, \u015fi asta a fost o reconfirmare, este c\u0103 totul se construie\u015fte cu echipe, c\u0103 trebuie s\u0103 \u00ee\u0163i aloci timp \u015fi resurse pentru a forma echipa de care ai nevoie, pentru a construi ceea ce \u0163i-ai propus. Am \u00eenv\u0103\u0163at \u015fi c\u0103 entuziasmul se transmite, dac\u0103 ai ales oamenii potrivi\u0163i cu valori \u015fi principii similare.\u201d<\/p>\n

\nCe urmeaz\u0103? \u201eDorim s\u0103 continu\u0103m extinderea \u00een Rom\u00e2nia. De exemplu, \u00een luna octombrie vom deschide al doilea magazin \u00een Craiova, \u00een centrul comercial Craiova Promenada, care se va lansa pe 5 octombrie, iar anul viitor vom fi prezen\u0163i cu primul magazin \u00een ora\u015ful Pite\u015fti.\u201d   <\/p>\n

\n\"\"<\/p>\n

\nTrei \u00eentreb\u0103ri din interviul cu Lavinia Ivas, CEO al Douglas Rom\u00e2nia<\/em><\/span><\/strong><\/span><\/p>\n

\n1. Care sunt calit\u0103\u0163ile pe care le c\u0103uta\u0163i atunci c\u00e2nd recruta\u0163i angaja\u0163i?<\/em><\/strong><\/p>\n

\n\u00cen general, c\u0103ut\u0103m persoane care apreciaz\u0103 produsele cosmetice, \u00een\u0163eleg importan\u0163a \u00eengrijirii \u015fi apreciaz\u0103 diferen\u0163a pe care o poate face un sfat profesionist. Atitudinea este foarte important\u0103, la fel \u015fi modul \u00een care comunic\u0103 cu clientul. Un alt criteriu este dezvoltarea continu\u0103, deoarece industria cosmetic\u0103 este una inovatoare, cu multe lans\u0103ri noi, \u00een fiecare lun\u0103.<\/p>\n

\n2. Care este profilul clien\u0163ilor Douglas \u015fi cum a fost influen\u0163at comportamentul lor de consum \u00een actualul context economic?<\/em><\/strong><\/p>\n

\nClien\u0163ii Douglas sunt \u00een general persoane bine informate, care \u015ftiu ce \u00ee\u015fi doresc, dar sunt \u015fi deschise s\u0103 afle informa\u0163ii despre produse noi \u015fi devin clien\u0163i fideli Douglas, pentru c\u0103 \u00een urma experien\u0163elor de cump\u0103rare cap\u0103t\u0103 \u00eencredere \u00een exper\u0163ii no\u015ftri din magazine.<\/p>\n

\n3. De ce a\u0163i considerat prielnic actualul context pentru inaugurarea unui nou magazin?<\/em><\/strong><\/p>\n

\nStrategia Douglas este s\u0103 se concentreze pe clien\u0163ii s\u0103i, s\u0103 \u00een\u0163eleag\u0103 a\u015ftept\u0103rile \u015fi nevoile lor \u015fi s\u0103 le fie c\u00e2t mai aproape. Ne bucur\u0103m c\u0103 am ajuns acum aproape \u015fi de clien\u0163ii no\u015ftri din Alba Iulia \u015fi c\u0103 putem s\u0103 le oferim o experien\u0163\u0103 de cump\u0103rare bazat\u0103 pe un traseu complet,  \u00een care pot testa produsele noastre, pot beneficia de evenimentele noastre, \u00een cadrul c\u0103rora le oferim \u015fedin\u0163e de machiaj gratuite, sfaturi pentru \u00eengrijire etc.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

G\u0103sirea clien\u0163ilor din pie\u0163e atipice pare c\u0103 a fost strategia Douglas \u00eenc\u0103 de la intrarea pe pia\u0163a local\u0103 \u2013 \u00een 2007, c\u00e2nd brandul a ales centrul \u0163\u0103rii pentru primul magazin al re\u0163elei. Postpandemie, compania \u015fi-a reluat expansiunea, miz\u00e2nd pe clien\u0163ii afla\u0163i \u00een c\u0103utarea frumuse\u0163ii din toate col\u0163urile \u0163\u0103rii. Alba Iulia se afla pe wish listul […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[511,7211,512],"tags":[7386,5622,54749,40588,387,222],"class_list":["post-219950","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-afaceri","category-comert","category-revista-bm","tag-branduri","tag-cosmetice","tag-douglas-romania","tag-lavinia-ivas","tag-magazine","tag-strategie"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/219950","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=219950"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/219950\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=219950"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=219950"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=219950"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}