\nOperatorul ungar Wizz Air sus\u0163ine c\u0103 overbooking-ul, adic\u0103 v\u00e2nzarea mai multor bilete dec\u00e2t sunt locuri disponibile pe un zbor, este o practic\u0103 \u00eent\u00e2lnit\u0103 \u00een cazul mai multor companii aeriene, inclusiv la ei, \u00eens\u0103 nu are date cu privire la c\u00e2te bilete \u00een plus vinde pe un singur zbor \u015fi nici care este strategia pe care se bazeaz\u0103 atunci c\u00e2nd pune mai multe bilete \u00een v\u00e2nzare.<\/p>\n
\n\u2666<\/span> Cauzele \u00eent\u00e2rzierilor \u015fi anul\u0103rilor, spun reprezentan\u0163ii Wizz Air, sunt cauzate, de cele mai multe ori, de situa\u0163ii independente de ei precum grevele controlorilor de trafic, probleme tehnice, lipsa pieselor pentru aeronave sau condi\u0163ii meteorologice.<\/strong><\/em><\/p>\n \nOperatorul ungar Wizz Air sus\u0163ine c\u0103 overbooking-ul, adic\u0103 v\u00e2nzarea mai multor bilete dec\u00e2t sunt locuri disponibile pe un zbor, este o practic\u0103 \u00eent\u00e2lnit\u0103 \u00een cazul mai multor companii aeriene, inclusiv la ei, \u00eens\u0103 nu are date cu privire la c\u00e2te bilete \u00een plus vinde pe un singur zbor \u015fi nici care este strategia pe care se bazeaz\u0103 atunci c\u00e2nd pune mai multe bilete \u00een v\u00e2nzare.<\/p>\n \n\u201eOverbooking-ul este perfect normal pentru companiile aeriene pentru c\u0103 exist\u0103 un procent de oameni care nu se prezint\u0103 la aeroport. Avem overbooking, este o practic\u0103 normal\u0103, este deseori \u00eent\u00e2lnit vara sau iarna. Noi nu facem overbooking de Cr\u0103ciun, Pa\u015fte sau revelion\u201c, spun reprezentan\u0163ii companiei.<\/p>\n \nPe l\u00e2ng\u0103 v\u00e2nzarea mai multor bilete dec\u00e2t este capacitatea aero\u00adnavei, overbooking-ul apare \u015fi \u00een situa\u0163iile \u00een care o aeronav\u0103 s-a defectat \u015fi este \u00eenlocuit\u0103 cu una care are o capacitate mai mic\u0103, situa\u0163ie \u00een care o parte din pasageri vor fi nevoi\u0163i s\u0103 r\u0103m\u00e2n\u0103 la sol.<\/p>\n \nReprezentan\u0163ii companiei sus\u0163in c\u0103 \u00een situa\u0163ia \u00een care un pasager este afectat de anularea zborului sau nu mai poate urca \u00een avion din cauza overbooking-ului, el prime\u015fte din partea companiei bani de cazare \u015fi reprogramarea pe primul zbor disponibil sau banii \u00eenapoi, \u00eens\u0103 ace\u015fti bani vor intra \u00een conturile pasagerilor \u00een decurs de circa 30 de zile, p\u00e2n\u0103 atunci, costurile sunt suportate de ei.<\/p>\n \nOverbooking-ul poate afecta \u015fi vacan\u0163ele oamenilor care \u015fi-au f\u0103cut rezerv\u0103ri, iar reprogramarea pe urm\u0103torul zbor disponibil \u00eenseamn\u0103 pierderea caz\u0103rii pl\u0103tite de oameni, lucru pentru care compania aerian\u0103 nu r\u0103spunde.<\/p>\n \nReprogramarea pe urm\u0103torul zbor \u00eenseamn\u0103 c\u0103 pasagerul se poate urca \u00eentr-un avion \u00een aceea\u015fi zi dac\u0103 exist\u0103 curs\u0103 \u015fi locuri disponibile, dar \u015fi rerutarea pe un zbor care va avea locuri disponibile abia peste c\u00e2teva zile, ceea ce \u00eenseamn\u0103 c\u0103 vacan\u0163a oamenilor poate fi compromis\u0103.<\/p>\n \nMai mult, dac\u0103 pasagerii sunt eligibili, adic\u0103 cauze dependente de companie, ace\u015ftia vor primi compensa\u0163ii direct de la companie \u00een cazul anul\u0103rii unui zbor, \u00een conformitate cu legisla\u0163ia european\u0103.<\/p>\n \n“\u00cendiferent de cauza anul\u0103rii, dependent\u0103 sau nu de noi, ei primesc oricum hotel sau li se ramburseaz\u0103 bani pentru cazare, plus au op\u0163iunea reprogram\u0103rii gratuite pe urm\u0103torul zbor. Compensa\u0163iile apar dac\u0103 sunt din cauza companiei”, explic\u0103 reprezentan\u0163ii companiei.<\/p>\n \nWizz Air este cel mai mare operator de pe plan local, de\u015fi reprezentan\u0163ii companiei nu au o rat\u0103 a fideliz\u0103rii, anume c\u00e2\u0163i pasageri apeleaz\u0103 constant la serviciile sale, rom\u00e2nii nici nu au de ales c\u00e2nd e vorba de anumite rute, av\u00e2nd \u00een vedere c\u0103 doar Wizz Air opereaz\u0103 acele zboruri. Altfel spus, chiar dac\u0103 pasagerii \u015fi-ar dori s\u0103 aleag\u0103 o alt\u0103 companie, nu o pot face din cauza lipsei zborurilor oferite de al\u0163i operatori.<\/p>\n \nWizz Air a organizat miercuri, 19 iulie, o \u00eent\u00e2lnire de pres\u0103 prin care \u015fi-a propus s\u0103 vin\u0103 cu o serie de explica\u0163ii privind situa\u0163ia anul\u0103rilor \u015fi \u00eent\u00e2rzierii zborurilor din aceast\u0103 perioad\u0103, f\u0103r\u0103 s\u0103 dea r\u0103spunsuri cu privire la num\u0103rul \u00eent\u00e2rzierilor sau anul\u0103rilor \u00eenregistrate de companie \u00een ultima perioada.<\/p>\n \nReprezentan\u0163ii companiei au men\u0163ionat doar c\u0103 anul\u0103rile zborurilor sunt, de cele mai multe ori, cauzate de situa\u0163ii independente de companie cum ar fi grevele controlorilor de trafic, probleme tehnice, lipsa pieselor pentru aeronave sau condi\u0163ii meteorologice, neav\u00e2nd \u00eens\u0103 o situa\u0163ie cu privire la c\u00e2t contribuie fiecare din motivele men\u0163ionate \u00een rata total\u0103 a anul\u0103rilor sau \u00eent\u00e2rzierilor.<\/p>\n \nSingura explica\u0163ie concret\u0103 fiind aceea c\u0103 “Wizz Air are cele mai multe zboruri de pe plan local, deci \u015fi cele mai multe anul\u0103ri”.<\/p>\n \nRom\u00e2nia este cea mai mare pia\u0163\u0103 pentru Wizz Air, av\u00e2nd pe plan local \u015fapte baze aeriene pe aeroporturile din \u0163ar\u0103, \u00eens\u0103 niciuna dintre acestea nu este deservit\u0103 de un reprezentant al companiei care s\u0103 ofere explica\u0163ii pasagerilor \u00een situa\u0163ia unei anul\u0103ri sau \u00eent\u00e2rzieri a zborului.<\/p>\n \nAnul trecut, Wizz Air a transportat \u00eenspre \u015fi dinspre Rom\u00e2nia circa 8,5 milioane de pasageri. Mai mult, compania opereaz\u0103 de pe plan local 176 de rute c\u0103tre 24 de \u0163\u0103ri. Cea mai mare baz\u0103 aerian\u0103 a companiei se afl\u0103 pe Aeroportul Interna\u0163ioanl Henri Coand\u0103, unde operatorul are alocate 17 aeronave, \u00eens\u0103 nici aici compania nu are un om alocat pentru reprezentarea companiei. Informa\u0163iile privind anumite zboruri sunt oferite de c\u0103tre companiile de handling. Tot acestea sunt \u015fi cele care decid cine se urc\u0103 \u015fi cine nu se urc\u0103 \u00eentr-un avion dac\u0103 exist\u0103 o situa\u0163ie de overbooking, \u00eens\u0103 compania aerian\u0103 nu \u015ftie care sunt criteriile dup\u0103 care se ghideaz\u0103 reprezentan\u0163ii firmelor de handling pentru aceast\u0103 selec\u0163ie.<\/p>\n \nMai mult, compania sus\u0163ine c\u0103 \u00een luna august va fi nevoit\u0103 s\u0103 reduc\u0103 frecven\u0163a anumitor zboruri pentru a minimiza anul\u0103rile, f\u0103r\u0103 s\u0103 dea un r\u0103spuns dac\u0103 o alternativ\u0103 mai bun\u0103 ar fi fost suplimentarea lor \u015fi nu reducerea.<\/p>\n \n“\u00cencerc\u0103m s\u0103 minimiz\u0103m anularea pe ultimul moment, sunt situa\u0163ii neprev\u0103zute, \u00eencerc\u0103m s\u0103 reducem \u00eenc\u0103rcarea pe sistem. Cursele vor fi reduse ca s\u0103 minimiz\u0103m anul\u0103rile, este o metod\u0103 de precau\u0163ie, nu \u015ftim ce se va \u00eent\u00e2mpla. Am decis s\u0103 lu\u0103m aceast\u0103 m\u0103sur\u0103 ca s\u0103 evit\u0103m sau s\u0103 minimiz\u0103m posibilitatea de a anula \u00een aceea\u015fi zi zborul unui pasager”, spun reprezentan\u0163ii companiei, care men\u0163ioneaz\u0103 c\u0103 \u00een luna august vor avea o medie de 100 de zboruri pe zi.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Operatorul ungar Wizz Air sus\u0163ine c\u0103 overbooking-ul, adic\u0103 v\u00e2nzarea mai multor bilete dec\u00e2t sunt locuri disponibile pe un zbor, este o practic\u0103 \u00eent\u00e2lnit\u0103 \u00een cazul mai multor companii aeriene, inclusiv la ei, \u00eens\u0103 nu are date cu privire la c\u00e2te bilete \u00een plus vinde pe un singur zbor \u015fi nici care este strategia pe care […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[510],"tags":[10284,8248,55247,8617,11315,5248],"class_list":["post-218016","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-actualitate","tag-bilete","tag-intarzieri","tag-overbooking","tag-pasageri","tag-wizz-air","tag-zbor"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/218016","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=218016"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/218016\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=218016"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=218016"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=218016"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}