{"id":217296,"date":"2023-06-27T09:00:00","date_gmt":"2023-06-27T09:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/?p=217296"},"modified":"2026-04-09T19:47:29","modified_gmt":"2026-04-09T19:47:29","slug":"maja-mikic-brd-groupe-societe-generale-construirea-relatiilor-intre-oameni-pe-de-o-parte-si-un-mediu-de-lucru-pozitiv-pe-de-alta-ar-trebui-sa-contrabalanseze-teama-de-a-fi-inlocuit-tota","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/?p=217296","title":{"rendered":"Maja Mikic, BRD Groupe Soci\u00e9t\u00e9 G\u00e9n\u00e9rale: \u201eConstruirea rela\u0163iilor \u00eentre oameni, pe de o parte, \u015fi un mediu de lucru pozitiv, pe de alta, ar trebui s\u0103 contrabalanseze teama de a fi \u00eenlocuit total de AI\u201d"},"content":{"rendered":"

\nMaja Mikic, n\u0103scut\u0103 la Belgrad, Iugoslavia, a fost aleas\u0103, \u00eenc\u0103 din \u015fcoala primar\u0103, printre cei mai talenta\u0163i 100 tineri matematicieni din \u0163ar\u0103 \u015fi a participat la competi\u0163ii interna\u0163ionale \/ mondiale de informatic\u0103 \u015fi matematic\u0103, unde a c\u00e2\u015ftigat medalii. A studiat Financial engineering la Universitatea Politehnic\u0103 din Belgrad, urmat\u0103 de masterat \u015fi doctorat \u00een matematic\u0103. La Soci\u00e9t\u00e9 G\u00e9n\u00e9rale Serbia a intrat la sf\u00e2r\u015fitul anului 2006, \u00een zona IT. A avansat ulterior: din 2015 a condus diferite zone din administrarea riscurilor \u00een cadrul b\u0103ncii, iar din 2020 conduce transformarea digital\u0103 \u00een BRD. Este responsabil\u0103 de digital banking, precum \u015fi de digitalizarea \u015fi optimizarea proceselor \u015fi produselor. Maja Mikic este dezvoltator activ \u00een zona inteligen\u0163ei artificiale \u015fi a modelelor de machine learning, inclusiv prin participarea la competi\u0163ii interna\u0163ionale \u015fi \u00een comunit\u0103\u0163i de programare \u00een limbajul R.<\/strong><\/p>\n

\n <\/p>\n

\n1. Ce calit\u0103\u0163i\/abilit\u0103\u0163i de leadership crede\u0163i c\u0103 trebuie s\u0103 ave\u0163i \u00een organigrama \u00een care inteligen\u0163a artificial\u0103 lucreaz\u0103 cot la cot cu angaja\u0163ii umani?<\/strong><\/p>\n

\n\u00centr-o organiza\u0163ie care a adoptat AI, pe l\u00e2ng\u0103 HI, primele calit\u0103\u0163i la care un lider ar trebui s\u0103 fie atent sunt adaptabilitatea \u015fi agilitatea: ar trebui s\u0103 adopte schimbarea, s\u0103 \u00eencurajeze experimentarea \u015fi s\u0103 promoveze \u00eenv\u0103\u0163area continu\u0103. Este foarte important\u0103 crearea unui mediu cu inteligen\u0163\u0103 emo\u0163ional\u0103 bine conturat\u0103. Acesta va dicta dinamica dintre AI \u015fi echipa uman\u0103. Construirea rela\u0163iilor \u00eentre oameni, pe de o parte, \u015fi un mediu de lucru pozitiv, pe de alta, ar trebui s\u0103 contrabalanseze teama de a fi \u00eenlocuit total de AI. Nu \u00een ultimul r\u00e2nd, abilitatea care trebuie dezvoltat\u0103 \u00een acest context specific este legat\u0103 de cuno\u015ftin\u0163ele tehnologice. Am citit undeva recent, \u015fi mi-a pl\u0103cut, c\u0103 \u201eAI won\u2019t take your job, but people who know how to use it \u2013 will!\u201d. Cunoa\u015fterea mecanismelor \u015fi capabilit\u0103\u0163ilor AI, precum \u015fi a limit\u0103rilor sistemelor sunt cele mai importante \u00een distribuirea sarcinii \u00eentre HI \u015fi AI \u00eentr-un mod eficient \u015fi pu\u0163in frustrant. G\u00e2ndul strategic ne duce la identificarea domeniilor \u00een care AI poate automatiza sarcinile de rutin\u0103, \u00eembun\u0103t\u0103\u0163i procesul de luare a deciziilor \u015fi permite angaja\u0163ilor umani s\u0103 se concentreze asupra activit\u0103\u0163ilor cu valoare mai mare, care necesit\u0103 creativitate, g\u00e2ndire critic\u0103 \u015fi rezolvarea unor probleme complexe.<\/p>\n

\n <\/p>\n

\n2. Care vor fi principalele provoc\u0103ri pentru liderul anului 2030? <\/strong><\/p>\n

\nNe mai aducem aminte c\u00e2nd, \u00een timpul pandemiei, s-a \u00eent\u00e2mplat o schimbare p\u00e2n\u0103 atunci greu de imaginat – telemunca? Foarte pu\u0163ini au prev\u0103zut-o. Prezicerea provoc\u0103rilor specifice cu care se vor confrunta liderii \u00een 2030 este dificil\u0103, deoarece depinde de diver\u015fi factori, cum ar fi progresele tehnologice, schimb\u0103rile geopolitice \u015fi schimb\u0103rile societale. Cu toate acestea, av\u00e2nd \u00een vedere tendin\u0163ele actuale \u015fi poten\u0163ialele evolu\u0163ii viitoare, m\u0103 g\u00e2ndesc la trei mari provoc\u0103ri cu care liderii anului 2030 s-ar putea confrunta:<\/p>\n

\na. Abordarea provoc\u0103rilor societale \u015fi de mediu: liderii anului 2030 se vor confrunta cu o urgen\u0163\u0103 tot mai mare de a aborda problemele societale \u015fi de mediu presante. Schimb\u0103rile climatice, deficitul de resurse, inegalitatea social\u0103 \u015fi alte provoc\u0103ri globale vor necesita un leadership proactiv \u015fi strategii durabile<\/p>\n

\n

\nMaja Mikic<\/span><\/strong><\/span><\/p>\n

\nDirector executiv, transformare digital\u0103 retail, BRD Groupe Soci\u00e9t\u00e9 G\u00e9n\u00e9rale, 39 de ani<\/strong><\/p>\n

\nTotal active* (2022): <\/span>71,52 mld. lei<\/strong><\/p>\n

\nVenit net bancar* (2022):<\/span> 3,288 mld. lei<\/strong><\/p>\n

\nProfit net* (2022):<\/span> 1,285 mld. lei<\/strong><\/p>\n

\nNum\u0103r de angaja\u0163i* (2022):<\/span> 5833<\/strong><\/p>\n

\n*datele sunt la nivel de banc\u0103, nu de grup. Num\u0103rul de angaja\u0163i este la finalul perioa<\/em>dei.<\/p>\n

\n

\nb. Dezvolt\u0103rile tehnologice: P\u00e2n\u0103 \u00een 2030, este posibil ca tehnologia s\u0103 avanseze \u00eentr-un ritm \u015fi mai rapid, aduc\u00e2nd perturb\u0103ri \u015fi transform\u0103ri semnificative \u00een toate industriile. Liderii vor trebui s\u0103 abordeze impactul tehnologiilor emergente, cum ar fi inteligen\u0163a artificial\u0103, automatizarea, robotica \u015fi blockchainul.<\/p>\n

\nc.  Resursele umane \u2013 gestionarea unei for\u0163e de munc\u0103 diversificate \u015fi globale: globalizarea \u015fi mobilitatea sporit\u0103 vor continua s\u0103 modeleze for\u0163a de munc\u0103 a viitorului. Liderii vor trebui s\u0103 gestioneze echipe diverse \u00een ceea ce prive\u015fte mediile culturale, perspectivele \u015fi seturile de abilit\u0103\u0163i. Ei trebuie s\u0103 promoveze medii de lucru incluzive, \u00een care indivizi din medii diferite s\u0103 poat\u0103 colabora eficient, valorific\u00e2ndu-\u015fi punctele forte unice. \u00cen plus, liderii vor trebui s\u0103 fac\u0103 fa\u0163\u0103 provoc\u0103rilor aranjamentelor de lucru virtuale \u015fi de la distan\u0163\u0103.<\/p>\n

\n <\/p>\n

\n3. Dar principalele oportunit\u0103\u0163i pe care le ve\u0163i avea ca lideri cu avansul tehnologiei?<\/strong><\/p>\n

\nTehnologia avansat\u0103 \u00een 2030 este de a\u015fteptat s\u0103 aduc\u0103 mai multe avantaje poten\u0163iale pentru lideri. Iat\u0103 c\u00e2teva dintre avantajele principale:<\/p>\n

\n\u2022         Procesul decizional \u00eembun\u0103t\u0103\u0163it: analizele avansate, big data \u015fi instrumentele bazate pe inteligen\u0163a artificial\u0103 pot oferi liderilor cantit\u0103\u0163i mari de informa\u0163ii \u015fi perspective pentru luarea deciziilor. Liderii pot folosi aceste tehnologii pentru a colecta \u015fi analiza date \u00een timp real.<\/p>\n

\n\u2022         Productivitate \u015fi eficien\u0163\u0103 \u00eembun\u0103t\u0103\u0163ite: progresele tehnologice, cum ar fi automatizarea, robotica \u015fi inteligen\u0163a artificial\u0103, au poten\u0163ialul de a eficientiza procesele, de a cre\u015fte eficien\u0163a \u015fi de a cre\u015fte productivitatea. Liderii pot automatiza sarcini repetitive, eliber\u00e2nd angaja\u0163ii umani s\u0103 se concentreze pe activit\u0103\u0163i mai complexe \u015fi cu valoare ad\u0103ugat\u0103.<\/p>\n

\n\u2022         \u00cenv\u0103\u0163are \u015fi dezvoltare continu\u0103: tehnologia ofer\u0103 liderilor un acces f\u0103r\u0103 precedent la oportunit\u0103\u0163i de \u00eenv\u0103\u0163are \u015fi dezvoltare. Cursurile online, atelierele virtuale \u015fi platformele de \u00eenv\u0103\u0163are digital\u0103 le permit liderilor s\u0103 dob\u00e2ndeasc\u0103 noi abilit\u0103\u0163i, s\u0103 r\u0103m\u00e2n\u0103 la curent cu tendin\u0163ele din industrie \u015fi s\u0103 stimuleze cre\u015fterea personal\u0103 \u015fi profesional\u0103.<\/p>\n

\n <\/p>\n

\nEste important ca liderii s\u0103 recunoasc\u0103 \u015fi s\u0103 \u00eembr\u0103\u0163i\u015feze aceste avantaje, \u0163in\u00e2nd totodat\u0103 seama de provoc\u0103rile poten\u0163iale \u015fi de considerentele etice asociate cu tehnologia avansat\u0103. Valorific\u00e2nd aceste progrese tehnologice \u00een mod eficient, liderii pot conduce inova\u0163ia, \u00eembun\u0103t\u0103\u0163i performan\u0163a organiza\u0163ional\u0103 \u015fi \u00ee\u015fi pot pozi\u0163iona organiza\u0163iile pentru succes \u00een peisajul dinamic al anului 2030.<\/p>\n

\n <\/p>\n

\n4. Cum v\u0103 imagina\u0163i c\u0103 vor ar\u0103ta s\u0103pt\u0103m\u00e2na de lucru \u00een 2030 \u015fi agenda unui lider din viitor?<\/strong><\/p>\n

\nAranjamentele flexibile de munc\u0103, inclusiv munca la distan\u0163\u0103, probabil vor deveni mai r\u0103sp\u00e2ndite \u00een 2030. Progresele tehnologice, cum sunt instrumentele de colaborare virtual\u0103 \u00eembun\u0103t\u0103\u0163ite, realitatea augmentat\u0103 \u015fi realitatea virtual\u0103, le permit oamenilor s\u0103 lucreze de oriunde, men\u0163in\u00e2nd \u00een acela\u015fi timp productivitatea \u015fi leg\u0103tura cu echipele lor. Acest lucru ar putea duce la o schimbare de la s\u0103pt\u0103m\u00e2na tradi\u0163ional\u0103 de lucru de la 9 la 17:00 la birou. Ca atare, se va pune un accent tot mai mare pe echilibrul dintre via\u0163a profesional\u0103 \u015fi cea privat\u0103, iar \u00een 2030 este posibil ca num\u0103rul orelor standard de lucru pe s\u0103pt\u0103m\u00e2n\u0103 s\u0103 scad\u0103. Oamenii vor putea opta pentru aranjamente de lucru mai flexibile, prelu\u00e2nd simultan mai multe roluri cu norm\u0103 par\u0163ial\u0103 sau bazate pe proiecte. Aceasta ar putea oferi o mai mare autonomie \u015fi, de asemenea, ocazia de a face mai multe lucruri, acomod\u00e2nd \u00een acela\u015fi timp \u015fi preferin\u0163e personale sau legate de stilul de via\u0163\u0103. <\/p>\n

\n

\nBUSINESS Magazin va lansa \u00een cur\u00e2nd anuarul 100 TINERI MANAGERI DE TOP, EDI\u0162IA 2023, unde vorbim cu cea mai nou\u0103 genera\u0163ie de tineri manageri \u015fi antreprenori cu v\u00e2rsta de p\u00e2n\u0103 \u00een 40 de ani despre schimb\u0103rile cu care se confrunt\u0103 sub influen\u0163a tot mai mare a AI. Ne-am propus ca \u00een cadrul edi\u0163iei de anul acesta a catalogului s\u0103 analiz\u0103m modul \u00een care cei mai tineri manageri \u015fi antreprenori vor reu\u015fi s\u0103 conduc\u0103 organiza\u0163iie din Rom\u00e2nia c\u0103tre un viitor \u00een care inova\u0163ia, eficien\u0163a, sustenabilitatea, dar \u015fi emo\u0163iile umane vor defini noua lume a afacerilor. Maja Mikic, director executiv, transformare digital\u0103 retail la BRD Groupe Soci\u00e9t\u00e9 G\u00e9n\u00e9rale, este unul dintre managerii al c\u0103ror profil va ap\u0103rea \u00een cadrul acestui proiect.<\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Maja Mikic, n\u0103scut\u0103 la Belgrad, Iugoslavia, a fost aleas\u0103, \u00eenc\u0103 din \u015fcoala primar\u0103, printre cei mai talenta\u0163i 100 tineri matematicieni din \u0163ar\u0103 \u015fi a participat la competi\u0163ii interna\u0163ionale \/ mondiale de informatic\u0103 \u015fi matematic\u0103, unde a c\u00e2\u015ftigat medalii. A studiat Financial engineering la Universitatea Politehnic\u0103 din Belgrad, urmat\u0103 de masterat \u015fi doctorat \u00een matematic\u0103. La […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[510,512,7208],"tags":[10880,9035,55054,234,55053],"class_list":["post-217296","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-actualitate","category-revista-bm","category-servicii-financiare","tag-ai","tag-brd-groupe-societe-generale","tag-inteligenta-aretificiala","tag-leadership","tag-maja-mikic"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/217296","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=217296"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/217296\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":217314,"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/217296\/revisions\/217314"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=217296"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=217296"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=217296"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}