{"id":217206,"date":"2023-06-23T11:38:55","date_gmt":"2023-06-23T11:38:55","guid":{"rendered":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/?p=217206"},"modified":"2023-06-23T11:38:55","modified_gmt":"2023-06-23T11:38:55","slug":"sistem-unic-de-exprimare-a-feedback-ului-pentru-medici-la-regina-maria-peste-2-000-de-medici-apreciati-prin-600-000-de-recenzii-oferite-de-pacienti-in-urma-consultatiilor-medicale","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/?p=217206","title":{"rendered":"Sistem unic de exprimare a feedback-ului pentru medici la REGINA MARIA: peste 2.000 de medici aprecia\u0163i prin 600.000 de recenzii oferite de pacien\u0163i \u00een urma consulta\u0163iilor medicale"},"content":{"rendered":"<p>\nPeste 2.000 de medici au primit aproximativ 600.000 de recenzii, la REGINA MARIA, singura re\u0163ea de servicii medicale care permite pacien\u0163ilor aceast\u0103 modalitate de feedback.<\/p>\n<p>\nCalificativele acordate au media 9,54 pe o scal\u0103 de la 1 la 10 \u015fi se bazeaz\u0103 pe experien\u0163ele reale ale pacien\u0163ilor care au venit la consulta\u0163ii \u00een re\u0163ea \u00een ultimii 10 ani, fiind extrem de utile celor care sunt \u00een c\u0103utarea medicului potrivit. Recenziile sunt afi\u015fate \u00een timp real pe site, \u00een dreptul fiec\u0103rui medic \u015fi sunt vizibile pentru oricine. REGINA MARIA a ini\u0163iat acest demers din dorin\u0163a de recunoa\u015ftere a importan\u0163ei majore pe care o are comunicarea \u00een rela\u0163ia medic-pacient, cu impact extraordinar \u00een decizia de urmare a tratamentului \u015fi \u00een procesul de vindecare al pacien\u0163ilor.<\/p>\n<p>\n<em>\u201ePacientul este \u00een centrul tuturor deciziilor noastre \u015fi este firesc ca vocea lui s\u0103 conteze \u00een interac\u0163iunea cu medicul. \u00cen Re\u0163eaua REGINA MARIA vrem s\u0103 aducem \u015fi mai mult\u0103 \u00eencredere \u015fi transparen\u0163\u0103 \u00een rela\u0163ia medic-pacient. Recenziile oferite de pacien\u0163i medicilor, \u00een urma unei experien\u0163e reale, sunt cea mai credibil\u0103 surs\u0103 de informare pentru al\u0163i pacien\u0163i care caut\u0103 cei mai buni medici. REGINA MARIA le public\u0103 transparent pentru c\u0103 vrem ca pacien\u0163ii s\u0103 \u015ftie cum pot g\u0103si rapid cei mai buni medici, confirma\u0163i \u00een urma interac\u0163iunilor medicale reale. \u00cen plus, ne \u00eencuraj\u0103m pacien\u0163ii s\u0103 ofere acest feedback la finalul consulta\u0163iilor\u201d, <\/em>a declarat Fady Chreih, CEO Re\u0163eaua de s\u0103n\u0103tate REGINA MARIA.<\/p>\n<p>\nTotodat\u0103, sistemul de feedback electronic prin care pacien\u0163ii pot oferi calificative medicilor \u00een urma vizitelor medicale este \u015fi punctul de plecare al campaniei \u201c<strong><em>Medici extraordinari. Experien\u0163e reale\u201d<\/em><\/strong><strong>,<\/strong> care comunic\u0103 date din recenziile oferite de pacien\u0163i. Din totalul de aproximativ 600.000 de recenzii, 78% sunt peste 9,5 \u015fi sunt acordate unui num\u0103r de aproximativ 1.400 de medici din cei peste 2.000 recenza\u0163i.<\/p>\n<p>\nRegina Maria pre\u0163uie\u015fte transparen\u0163a \u015fi interac\u0163iunea personalizat\u0103 cu pacien\u0163ii. De aceea, medicii din Re\u0163ea pot fi evalua\u0163i numai \u00een urma unei consulta\u0163ii medicale, fie via email, prin formularul primit dup\u0103 fiecare vizit\u0103, la oricare dintre loca\u0163iile Regina Maria, fie direct \u00een aplica\u0163ia Regina Maria \u00een sec\u0163iunea \u201cfeedback de acordat\u201d. Calificativul oferit se adaug\u0103 la scorul total al medicului care este vizibil pe site pentru oricine, iar fiecare recenzie acordat\u0103 contribuie la o alegere informat\u0103 \u015fi credibil\u0103 pentru pacien\u0163ii afla\u0163i \u00een c\u0103utarea celor mai buni medici.<\/p>\n<p>\nCei mai mul\u0163i dintre pacien\u0163i au oferit feedback-ul direct \u00een aplica\u0163ie. Regina Maria este unul dintre pionierii industriei medicale \u00een ceea ce prive\u015fte digitalizarea, fiind \u00een prezent cea mai digitalizat\u0103 re\u0163ea de s\u0103n\u0103tate privat\u0103 din Rom\u00e2nia, cu cea mai apreciat\u0103 \u015fi utilizat\u0103 aplica\u0163ie de mobil. Totodat\u0103 prin campaniile pe care le face, Regina Maria urm\u0103re\u015fte s\u0103 creasc\u0103 genera\u0163ii de pacien\u0163i responsabili, care simt c\u0103 au control deplin cu privire la modul \u00een care \u00ee\u015fi gestioneaz\u0103 starea de s\u0103n\u0103tate.<\/p>\n<p>\n&nbsp;<\/p>\n<p>\n<strong>Despre Re\u0163eaua de S\u0103n\u0103tate REGINA MARIA<\/strong><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" height=\"3\" src=\"file:\/\/\/C:\/Users\/stefa\/AppData\/Local\/Packages\/oice_16_974fa576_32c1d314_2b48\/AC\/Temp\/msohtmlclip1\/01\/clip_image001.png\" width=\"710\" \/><\/p>\n<p>\n<em>Re\u0163eaua de s\u0103n\u0103tate REGINA MARIA este liderul calit\u0103\u0163ii serviciilor medicale din Rom\u00e2nia, fiind singurul operator care de\u0163ine trei spitale cu acredit\u0103ri interna\u0163ionale. Prin cele 16 acredit\u0103ri de\u0163inute \u2013 o performan\u0163\u0103 unic\u0103 \u00een Rom\u00e2nia \u015fi \u00een regiune, REGINA MARIA demonstreaz\u0103 constant angajamentul s\u0103u pentru excelen\u0163a medical\u0103 \u015fi siguran\u0163a \u00eengrijirii pacien\u0163ilor.<\/em><\/p>\n<p>\n<em>Doar \u00een ultimul deceniu, REGINA MARIA a investit peste 200 de milioane de euro \u00een dezvoltarea sistemului medical din Rom\u00e2nia, prin modernizarea sau deschiderea de noi loca\u0163ii, achizi\u0163ia de aparatur\u0103 performant\u0103 \u015fi preg\u0103tirea echipelor medicale.<\/em><\/p>\n<p>\n<em>Cu cea mai ampl\u0103 expertiz\u0103 pe zona de tranzac\u0163ii \u015fi achizi\u0163ii, REGINA MARIA este singura re\u0163ea medical\u0103 din Rom\u00e2nia care a preluat \u00een totalitate \u015fi a integrat cu succes peste 40 de alte companii de s\u0103n\u0103tate. Re\u0163eaua este prezent\u0103 \u00een toate jude\u0163ele \u0163\u0103rii \u015fi reune\u015fte peste 8.500 de angaja\u0163i \u015fi colaboratori, oferind servicii complete de spitalizare \u015fi chirurgie, maternitate, policlinic\u0103, imagistic\u0103, laborator, stocare de celule stem \u015fi stomatologie, unui num\u0103r de peste 6 milioane de pacien\u0163i. <\/em><\/p>\n<p>\n<em>Totodat\u0103, REGINA MARIA a inovat \u015fi segmentul serviciilor medicale pentru companii, lans\u00e2nd \u00een premier\u0103 \u00een Rom\u00e2nia conceptul de abonamente corporate, \u00een urm\u0103 cu peste 25 de ani. Compania a dezvoltat \u015fi pachete medicale specializate pentru IMM \u015fi persoane fizice, gestion\u00e2nd \u00een prezent un portofoliu de 800.000 de abonamente. <\/em><\/p>\n<p>\n<em>\u00cen 2023, REGINA MARIA a lansat un nou proiect medical &#8211; EXAVET, primul laborator de Analize \u015fi Imagistic\u0103 Veterinar\u0103 din cadrul re\u0163elei, marc\u00e2nd intrarea pe o pia\u0163\u0103 nou\u0103 pentru liderul \u00een calitatea serviciilor medicale din Rom\u00e2nia.<\/em><\/p>\n<p>\n&nbsp;<\/p>\n<p>\n&nbsp;<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Peste 2.000 de medici au primit aproximativ 600.000 de recenzii, la REGINA MARIA, singura re\u0163ea de servicii medicale care permite pacien\u0163ilor aceast\u0103 modalitate de feedback. Calificativele acordate au media 9,54 pe o scal\u0103 de la 1 la 10 \u015fi se bazeaz\u0103 pe experien\u0163ele reale ale pacien\u0163ilor care au venit la consulta\u0163ii \u00een re\u0163ea \u00een ultimii [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[510],"tags":[18110,7216],"class_list":["post-217206","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-actualitate","tag-analist","tag-bursa"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/217206","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=217206"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/217206\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=217206"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=217206"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=217206"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}