\nBCR, a doua cea mai mare banc\u0103 din Rom\u00e2nia \u00een func\u0163ie de active, controlat\u0103 de grupul austriac Erste, ocup\u0103 locul al treilea \u00een topul interna\u0163ional al celor mai competitive b\u0103nci din perspectiva digitaliz\u0103rii, cu 6,81 de puncte (10 este punctaj maxim), potrivit raprtului bancar FinnoScore, care a analizat 234 de b\u0103nci comerciale din 24 de \u0163\u0103ri din Europa \u015fi America de Nord.<\/p>\n
\nAnaliza FinnoScore este realizat\u0103, \u00eencep\u00e2nd din 2015, de Finnconsult, parteneri ai companiei de consultan\u0163\u0103 \u00een management Horv\u00e1th, care activeaz\u0103 \u015fi \u00een Rom\u00e2nia.<\/p>\n
\nB\u0103ncile prezente \u00een analiza FinnoScore au fost evaluate din punct de vedere al nivelului de digitalizare, \u00een func\u0163ie de peste 300 de criterii, \u00eemp\u0103r\u0163ite \u00een 12 categorii, printre care: website-ul, v\u00e2nz\u0103rile online, comunicarea multicanal, func\u0163ionalitatea aplica\u0163iei mobile \u015fi a internet banking-ului, marketing-ul online, prezen\u0163a \u00een social media, inova\u0163ia \u015fi sustenabilitatea, transparen\u0163a pre\u0163urilor, programele de loializare, modalit\u0103\u0163ile de atragere de noi clien\u0163i sau gradul de implementare al unui proces complet (end-to-end) de online onboarding, prin care clien\u0163ii \u00ee\u015fi pot crea \u015fi utiliza un cont bancar exclusiv online etc. <\/p>\n
\n\u00cen topul b\u0103ncilor din Rom\u00e2nia, pe primul loc se afl\u0103 BCR, cu un punctaj de 6,81, pozi\u0163ie datorat\u0103 \u00een special aplica\u0163iei mobile George, atractivit\u0103\u0163ii crescute pentru clien\u0163i noi, dar \u015fi scorului bun la online banking \u015fi onboarding. Aceasta este urmat\u0103 de Banca Transilvania (6,15) care a ob\u0163inut un scor maxim la atractivitatea pentru clien\u0163i noi, cu mult peste orice alt\u0103 banc\u0103 din Rom\u00e2nia, iar pe locul al treilea se afla OTP Bank (6,09) care a \u00eenregistrat un scor foarte bun \u00een zona de online onboarding \u015fi online banking.<\/p>\n
\nPotrivit datelor FinnoScore, urm\u0103toarele locuri sunt ocupate de (4) CEC Bank (5,96); (5) ING Bank (5,25); (6) Raiffeisen Bank (4,77); (7) BRD (4,76); (8) Unicredit Bank (4,38); (9) Libra Internet Bank (4,13); \u015fi (10) Alpha Bank (4,00).<\/p>\n
\n\u00cen afar\u0103 de Libra Internet Bank, toate celelalte institu\u0163ii bancare se afl\u0103 \u015fi \u00een topul primelor zece b\u0103nci din Rom\u00e2nia din perspectiva activelor.<\/p>\n
\nLa nivel global, \u00een top 3 interna\u0163ional FinnoScore se reg\u0103sesc trei b\u0103nci din grupul Erste: (1) PKO Bank Polski (Polonia); (2) Erste Bank (Austria) \u015fi (3) BCR (Rom\u00e2nia) urmate de (4) Slovenska sporitelna (Slovacia); (5) TB Canada Trust (Canada); (6) Hamburger Sparkasse (Germania); (7) Sparda-Bank Baden-W\u00fcrttemberg; (8) Truist (SUA); (9) Deutsche Bank (Germania); \u015fi (10) ING (Polonia). <\/p>\n
Raportul FinnoScore 2023 consemneaz\u0103 faptul c\u0103 TB Canada Trust a f\u0103cut cel mai mare salt de la un an la altul (de pe locul 35 pe 5), iar b\u0103ncile din Polonia, Slovacia, Cehia \u015fi Rom\u00e2nia r\u0103m\u00e2n liderii industriei cu 11 b\u0103nci est-europene care intr\u0103 \u00een top 30, \u00een timp ce Elve\u0163ia (considerat\u0103 \u201e\u0163ara b\u0103ncilor\u201d) are o prim\u0103 reprezentant\u0103 \u00een top de-abia pe locul al 32-lea.<\/p>\n
\n\u201eAceast\u0103 analiz\u0103 comparativ\u0103, global\u0103, realizat\u0103 \u00een multe \u0163\u0103ri, vine s\u0103 reconfirme faptul c\u0103 o serie de b\u0103nci din Rom\u00e2nia pot concura cu orice banc\u0103 de peste hotare din perspectiva digitaliz\u0103rii. Topul FinnoScore se suprapune aproape complet cu cel al primelor zece b\u0103nci din Rom\u00e2nia. \u00cen ultimii ani, sistemul bancar rom\u00e2nesc a f\u0103cut salturi semnificative \u00een direc\u0163ia transform\u0103rii digitale \u015fi observ\u0103m c\u0103 b\u0103ncile au facilitat din ce \u00een ce mai mult accesul clien\u0163ilor la serviciile lor\u201d, spune Iulia Malioukis, Principal, Horv\u00e1th Rom\u00e2nia.<\/p>\n
\nAlte elementele cheie relevate de analiza FinnoScore din acest an prezint\u0103 faptul c\u0103 79% dintre b\u0103ncile analizate \u015fi-au pus la punct un sistem de online boarding, care presupune autentificarea exclusiv prin internet, f\u0103r\u0103 a mai ajunge la un ghi\u015feu, iar peste 50% dintre b\u0103nci au implementat ini\u0163iative de sustenabilitate.<\/p>\n
<\/p>\n
\n <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
BCR, a doua cea mai mare banc\u0103 din Rom\u00e2nia \u00een func\u0163ie de active, controlat\u0103 de grupul austriac Erste, ocup\u0103 locul al treilea \u00een topul interna\u0163ional al celor mai competitive b\u0103nci din perspectiva digitaliz\u0103rii, cu 6,81 de puncte (10 este punctaj maxim), potrivit raprtului bancar FinnoScore, care a analizat 234 de b\u0103nci comerciale din 24 de […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[510],"tags":[237,5078,7930,9105,7630],"class_list":["post-217171","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-actualitate","tag-banca-transilvania","tag-bcr","tag-erste","tag-otp-bank","tag-top"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/217171","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=217171"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/217171\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=217171"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=217171"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=217171"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}