{"id":215639,"date":"2023-05-07T13:07:57","date_gmt":"2023-05-07T13:07:57","guid":{"rendered":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/?p=215639"},"modified":"2023-05-07T13:07:57","modified_gmt":"2023-05-07T13:07:57","slug":"un-lider-trebuie-sa-fie-integru-empatic-perseverent-sa-invete-continuu-si-sa-stie-sa-comunice-cu-echipa-sa-crede-sorina-donisa-ceo-ul-agentiei-de-recrutare-in-regim-temporar-prohuman-apt-cum-a-a","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/?p=215639","title":{"rendered":"Un lider trebuie s\u0103 fie integru, empatic, perseverent, s\u0103 \u00eenve\u0163e continuu \u015fi s\u0103 \u015ftie s\u0103 comunice cu echipa sa, crede Sorina Donisa, CEO-ul agen\u0163iei de recrutare \u00een regim temporar Prohuman APT. Cum a ajuns ea \u00een acest rol?"},"content":{"rendered":"

\nUn lider trebuie s\u0103 fie integru, empatic, perseverent, s\u0103 \u00eenve\u0163e continuu \u015fi s\u0103 \u015ftie s\u0103 comunice cu echipa sa, crede Sorina Donisa, CEO-ul agen\u0163iei de recrutare \u00een regim temporar Prohuman APT. De\u015fi businessul pe care \u00eel conduce a trecut prin multe transform\u0103ri de-a lungul ultimelor decenii, odat\u0103 cu criza din 2008 \u2013 2009, alinierea la grupul Prohuman, pandemia de COVID-19, r\u0103zboiul din Ucraina \u015fi incertitudinile din sfera economic\u0103 ce au urmat, un lucru a r\u0103mas constant pentru executiva de la c\u00e2rma companiei: adaptarea la orice \u00eei apare \u00een cale.<\/strong><\/p>\n

\n\u201eEmpatia \u015fi \u00eencrederea \u00een oameni au jucat \u015fi joac\u0103 un rol foarte important \u00een stilul meu de leadership, indiferent de etapele de dezvoltare prin care am trecut. Cred c\u0103, de-a lungul carierei mele, \u00een func\u0163ie de evolu\u0163ia companiei \u015fi, totodat\u0103, de schimb\u0103rile care au avut loc \u00een organiza\u0163ie, care m-au \u015flefuit \u015fi pe mine ca om, \u015fi stilul meu de management a fost influen\u0163at, plec\u00e2nd de la un model democratic cu influen\u0163e ale modelului transac\u0163ional\u201d, a spus ea pentru BUSINESS Magazin.<\/p>\n

\nSorina Donisa are o experien\u0163\u0103 de peste 20 de ani HR, \u00een domeniul financiar \u015fi consultan\u0163\u0103 \u015fi ocup\u0103 pozi\u0163ia de CEO al Prohuman APT, fosta companie APT Resources & Services, \u00eencep\u00e2nd cu 2010, dup\u0103 12 ani de activitate \u00een cadrul companiei, c\u0103reia i se al\u0103turase \u00een 1998, pe pozi\u0163ia de contabil-\u015fef.<\/p>\n

\nEa poveste\u015fte c\u0103 \u00een timpul facult\u0103\u0163ii nu \u015fi-a propus s\u0103 lucreze \u00een resurse umane, ci alesese zona financiar\u0103, \u00eens\u0103 \u00een timp zona opera\u0163ional\u0103 \u015fi de business a atras-o mai mult. \u00cen plus, acum folose\u015fte foarte mult din ceea ce a \u00eenv\u0103\u0163at \u00een financiar \u00een activitatea sa curent\u0103. \u201eDomeniul resurselor umane \u00ee\u0163i ofer\u0103 satisfac\u0163ia de a ajuta oamenii s\u0103-\u015fi g\u0103seasc\u0103 provoc\u0103rile pe care le caut\u0103 \u00een dezvoltarea lor profesional\u0103. Nu exista candida\u0163i buni sau mai pu\u0163in buni, exista omul potrivit la locul potrivit. Pentru fiecare persoan\u0103 care vrea s\u0103 evolueze, care vrea s\u0103 munceasc\u0103, exist\u0103 jobul ideal pentru momentul acela din via\u0163a lui \u015fi tu, ca profesionist \u00een resurse umane, \u00eel po\u0163i ajuta s\u0103 fie \u00eemplinit \u015fi mul\u0163umit de alegerea pe care o face candidatul \u00een cariera sa\u201d, adaug\u0103 ea.<\/p>\n

\nSub amprenta schimb\u0103rii<\/strong><\/p>\n

\nCompania pe care o conduce, Prohuman APT, este unul dintre principalii furnizori de resurse umane \u00een regim temporar de pe pia\u0163a din Rom\u00e2nia. \u00cen 2017, un procentaj de 80% din patru companii ale grupului APT a fost achizi\u0163ionat de c\u0103tre Prohuman Group, un grup de resurse umane prezent \u00een \u015fapte \u0163\u0103ri europene \u2013 Ungaria, Rom\u00e2nia, Slovenia, Croa\u0163ia, Serbia, Germania \u015fi Austria. Dup\u0103 aceast\u0103 achizi\u0163ie Sorina Donisa \u015fi-a p\u0103strat rolul de ac\u0163ionar \u015fi CEO al acestor companii.<\/p>\n

\nDe atunci, activitatea \u00een Rom\u00e2nia s-a desf\u0103\u015furat, p\u00e2n\u0103 \u00een prezent, \u00een paralel sub celor dou\u0103 branduri, iar \u00een 2022, compania a trecut prin un proces de tranzi\u0163ie c\u0103tre elementele de brand ale Prohuman \u2013 nume, logo, domeniu web, precum \u015fi popularizarea noii identit\u0103\u0163i.  \u00cen prezent, compania are peste
\n4.500 de angaja\u0163i \u00een Rom\u00e2nia, iar afacerile sale se ridic\u0103 la circa 69 mil. euro.<\/p>\n

\nExecutiva adaug\u0103 c\u0103, \u00een ultimii ani, datorit\u0103 noii structuri din organiza\u0163ie, este nevoie de viziune, de aliniere la noile obiective ale grupului, \u015fi, \u201eca atare, leadershipul transforma\u0163ional este cel preponderent\u201d.<\/p>\n

\nDe altfel, noteaz\u0103 c\u0103 ultimii ani au fost o provocare pentru fiecare organiza\u0163ie \u015fi prin prisma crizei COVID, \u201eiar pentru echipa Prohuman Rom\u00e2nia \u015fi implicit pentru mine, asigurarea scalabilit\u0103\u0163ii \u00een perioada de pandemie a fost o provocare pe care a dep\u0103\u015fit-o cu succes\u201d, afirm\u0103 ea.<\/p>\n

\n\u201eNoi ne-am dublat num\u0103rul de angaja\u0163i temporari \u00een pandemie, iar \u00eentreg procesul de recrutare, angajare \u015fi gestionare a angaja\u0163ilor a fost o provocare din perspectiv\u0103 pandemic\u0103, mai ales la volume de peste 2.500 de angaj\u0103ri \u00een 2021. Asta ne-a ajutat s\u0103 automatiz\u0103m o parte din procese, s\u0103 fluidiz\u0103m\/simplific\u0103m \u015fi mai mult procesul de recrutare \u015fi cel de munc\u0103 temporar\u0103, proiect care continu\u0103 \u015fi \u00een acest moment prin implementarea unui chatbot care s\u0103 automatizeze o parte din procesul de angajare.\u201d<\/p>\n

\n <\/p>\n

\nCinci atribute esen\u0163iale<\/strong><\/p>\n

\nEa nu crede \u00eentr-un singur stil de leadership, \u00eentr-o re\u0163et\u0103 care s\u0103 se potriveasc\u0103 tuturor, ci \u00eentr-o \u201e\u015flefuire\u201d continu\u0103, un proces de \u00eenv\u0103\u0163are continuu de-a lungul carierei. \u201eDe-a lungul timpului \u00eenve\u0163i, te schimbi, te love\u015fti de situa\u0163ii de criz\u0103 din care tragi \u00eenv\u0103\u0163\u0103minte, ca atare \u015fi stilul t\u0103u se \u015flefuie\u015fte odat\u0103 cu tine. Nu cred \u00eentr-o re\u0163et\u0103 de a fi un bun lider, sau \u00abone size fits all\u00bb, c\u0103ci fiecare situa\u0163ie necesit\u0103 aten\u0163ie diferit\u0103 \u015fi uneori comportamente diferite. Asta nu \u00eenseamn\u0103 s\u0103-\u0163i tr\u0103dezi propriile valori, din contr\u0103, orice decizie sau ac\u0163iune trebuie s\u0103 fie \u00een linie cu valorile tale umane astfel \u00eenc\u00e2t s\u0103 po\u0163i pune capul pe perna seara \u00eemp\u0103cat cu tine \u015fi s\u0103 sim\u0163i \u00een sufletul t\u0103u c\u0103 ac\u0163iunile tale \u015fi deciziile tale sunt corecte.\u201d<\/p>\n

\nReferitor la calit\u0103\u0163ile unui bun manager, ea crede c\u0103 este important s\u0103 \u015ftim dac\u0103 vorbim de un manager sau un lider. \u00cen cazul unui lider este de p\u0103rere c\u0103 cele mai importante sunt integritatea, empatia, \u00eenv\u0103\u0163area permanent\u0103, perseveren\u0163a \u015fi comunicarea. Aminte\u015fte integritatea pentru c\u0103, spune ea, afacerile de succes \u015fi de anvergur\u0103 trebuie s\u0103 treac\u0103 testul timpului, nu doar pe baz\u0103 contractual\u0103 ci mai ales pe baza \u00eencrederii dintre partenerii de business. \u201eDac\u0103 aceast\u0103 \u00eencredere dispare, nici parteneriatul nu are \u015fanse s\u0103 evolueze. Apoi empatia, deoarece este de p\u0103rere c\u0103 afacerile cresc \u015fi proiectele se concretizeaz\u0103 prin oameni \u015fi orice vizionar \u00ee\u015fi d\u0103 examenul succesului doar dac\u0103 ace\u015ftia \u00eel urmeaz\u0103 \u015fi cred \u00een el. \u201ePentru asta este important s\u0103 \u00een\u0163elegi emo\u0163iile, perspectivele celor din jurul t\u0103u \u015fi s\u0103 fii acolo pentru ei.\u201d De asemenea, \u00een ceea ce prive\u015fte \u00eenv\u0103\u0163area permanent\u0103, consider\u0103 c\u0103 este important s\u0103 fii con\u015ftient c\u0103 tot timpul ai ceva de \u00eenv\u0103\u0163at de la oamenii tai, de la partenerii t\u0103i, de la mediul de business, din studii etc. \u201eE important s\u0103 con\u015ftientizezi ce nu \u015ftii \u015fi cum po\u0163i s\u0103 \u00eenve\u0163i sau la cine s\u0103 apelezi pentru ajutor.\u201d Perseveren\u0163a, \u00een viziunea sa, e acea calitate care te \u00eempinge s\u0103 nu te dai b\u0103tut, ci s\u0103 cau\u0163i solu\u0163ii, s\u0103 nu renun\u0163i la crezul t\u0103u. Despre comunicare crede c\u0103 este o calitate pe care un lider trebuie s\u0103 o aib\u0103 pentru c\u0103 este important\u0103 capacitatea de a transmite clar, concis, dar cu tact mesajul t\u0103u ca lider. De asemenea, subliniaz\u0103 c\u0103 trebuie s\u0103 \u015ftii s\u0103 ascul\u0163i, s\u0103 pui \u00eentreb\u0103ri, s\u0103 \u00eemp\u0103rt\u0103\u015fe\u015fti din experien\u0163a ta, s\u0103 mediezi, dac\u0103 este cazul \u015fi nu \u00een ultimul r\u00e2nd s\u0103 inspiri echipa.<\/p>\n

\n\"\"\u201eVia\u0163a profesional\u0103 este o c\u0103l\u0103torie de-a lungul c\u0103reia \u00eenve\u0163i constant. Cu c\u00e2t e\u015fti mai deschis la idei noi, concepte inovative, cu c\u00e2t curiozitatea \u00ee\u0163i stimuleaz\u0103 dorin\u0163a de \u00eenv\u0103\u0163are, cu at\u00e2t evolu\u0163ia ta ca lider este accelerat\u0103. Cu toate acestea, liderul trebuie s\u0103 fie atent ca, din dorin\u0163a de cunoa\u015fte c\u00e2t mai multe, de a citi, de a acumula informa\u0163ii, s\u0103 nu \u00ee\u015fi piard\u0103 concentrarea asupra businessului. P\u00e2n\u0103 la urm\u0103, prioritatea unui lider sunt organiza\u0163ia, parteneriatele de business \u015fi echipa sa\u201d, explic\u0103 Sorina Donisa.<\/p>\n

\n\u00cen ceea ce prive\u015fte modele de lideri din cariera sa, CEO-ul Prohuman APT spune c\u0103 nu a avut un singur model, ci mai multe de-a lungul timpului.<\/p>\n

\n\u201eAm \u00eenv\u0103\u0163at de la mul\u0163i oameni \u015fi ceea ce sunt azi datorez \u00een primul r\u00e2nd echipei mele, fondatorilor companiei APT, care au avut \u00eencredere \u00een mine \u015fi partenerilor de business care, fiind majoritatea multina\u0163ionale m-au ajutat s\u0103 g\u00e2ndesc la alta scar\u0103, s\u0103 g\u00e2ndesc lucrurile \u00een perspectiv\u0103, s\u0103 g\u00e2ndesc pentru viitor, nu pentru azi. Am avut marea \u015fans\u0103 s\u0103 lucrez \u015fi s\u0103 \u00eenv\u0103\u0163 de la doi fondatori extrem de ata\u015fa\u0163i de business, de oameni, de la care am \u00eenv\u0103\u0163at enorm, inclusiv s\u0103 scap de limitele pe care probabil c\u0103 singur\u0103 mi le puneam. Ei mi-au dat votul lor de \u00eencredere \u015fi sunt con\u015ftient\u0103 \u015fi recunosc\u0103toare pentru \u015fansa care mi s-a dat\u201d, detaliaz\u0103 Sorina Donisa.<\/p>\n

\nO carte pe care Sorina Donisa o recomand\u0103 altor lideri: Avantajul Fericirii \u2013 Shawn Achor<\/span><\/strong><\/em><\/p>\n

\n <\/p>\n

\nMama, \u201ebusola\u201d din plan personal \u015fi profesional<\/strong><\/p>\n

\nSorina Donisa spune c\u0103, \u00een ceea ce prive\u015fte formarea sa ca om, cea care a modelat-o este mama sa. \u201eDe la mama mea am mo\u015ftenit iubirea \u015fi devotamentul fa\u0163\u0103 de familie, ea a fost busola mea at\u00e2t \u00een via\u0163a personal\u0103, c\u00e2t \u015fi \u00een business. Prohuman APT pentru mine este familia mea, este de fapt locul \u015fi oamenii cu care \u00eemi petrec cel mai mult timp \u015fi, de-a lungul vie\u0163ii, mi-am g\u0103sit echilibru fie \u00een familia de acas\u0103, fie \u00een familia de la birou.\u201d<\/p>\n

\nDespre calit\u0103\u0163ile esen\u0163iale la oamenii din echipa sa, CEO-ul Prohuman APT spune c\u0103 este important s\u0103  \u00eemp\u0103rt\u0103\u015feasc\u0103 cu to\u0163ii acelea\u015fi valori organiza\u0163ionale: s\u0103 fie \u201eteam playeri\u201d, s\u0103 nu r\u0103m\u00e2n\u0103 niciodat\u0103 o m\u00e2n\u0103 \u00eentins\u0103 f\u0103r\u0103 ajutor, parteneriatele s\u0103 fie mereu \u00een centrul ac\u0163iunilor echipei, iar integritatea, onestitatea \u015fi flexibilitatea s\u0103 fie printre valorile personale. \u201eReferitor la gre\u015feli, cred \u00een proverbul c\u0103 numai cine nu munce\u015fte nu gre\u015fe\u015fte, ca atare la noi \u00een organiza\u0163ie gre\u015felile sunt acceptate, important este s\u0103 \u00eenv\u0103\u0163\u0103m din ele \u015fi s\u0103 nu le repet\u0103m. De aceea avem procese de control implementate ca s\u0103 ne asiguram c\u0103 ele sunt corectate la timp. Cred c\u0103 fiecare persoan\u0103 are dreptul la a doua \u015fans\u0103, cu to\u0163ii avem perioade bune \u015fi mai pu\u0163in bune, de aceea suntem o echip\u0103 \u015fi ne ajut\u0103m \u00eentre noi \u00een perioadele grele, de fapt acestea ne \u015fi unesc cel mai mult\u201d, adaug\u0103 Sorina Donisa.<\/p>\n

\n <\/p>\n

\nLec\u0163ia primei crize, cu ecou \u00een urm\u0103toarele<\/strong><\/p>\n

\nC\u00e2nd vine vorba despre propriile gre\u015feli f\u0103cute pe parcursul carierei, ea spune c\u0103 au fost nenum\u0103rate \u015fi c\u0103 fiecare dintre ele a venit cu o lec\u0163ie \u00eenv\u0103\u0163at\u0103. \u201eImportant este c\u0103 nu am f\u0103cut gre\u015feli majore sau care s\u0103 fi avut impact \u00een business. Provocarea cea mai mare pentru mine au fost criza din 2008, c\u00e2nd am pierdut circa 40% din business \u00eentr-un singur an \u015fi care m-a \u00eenv\u0103\u0163at rezilien\u0163\u0103, una care mi-a fost de foarte mare ajutor \u00een pandemie.<\/p>\n

\nDe-a lungul anilor a mai \u00eenv\u0103\u0163at c\u0103 \u00een pozi\u0163ia de manager uneori este nevoie s\u0103 decizi \u00een favoarea binelui colectiv, de\u015fi poate \u00een detrimentul binelui unei persoane. \u201eO alt\u0103 lec\u0163ie important\u0103 am \u00eenv\u0103\u0163at-o de la consultantul nostru de business: companiile nu falimenteaz\u0103 din lipsa de profitabilitate, ci din cauza unui cashflow defectuos.\u201d<\/p>\n

\n <\/p>\n

\nUn trend ireversibil<\/strong><\/p>\n

\nDespre pia\u0163a \u00een care activeaz\u0103 compania pe care o conduce, executiva spune c\u0103 a trecut prin multe transform\u0103ri de-a lungul ultimilor ani, transform\u0103ri \u00een ceea ce prive\u015fte modul de lucru, leg\u0103turile dintre angaja\u0163i, \u00een strategiile companiilor. \u201ePia\u0163a muncii \u00een 2022 a fost una dinamic\u0103, exist\u00e2nd o mul\u0163ime de oferte \u00een pia\u0163\u0103,  candida\u0163ii fiind \u00een postura de a alege. Acest trend a fost vizibil mai ales \u00een prima jum\u0103tate a anului 2022.  Anul 2023 a adus o anume precau\u0163ie \u00een strategiile companiilor \u00een ceea ce prive\u015fte planurile de dezvoltare a businessului, mai ales \u00een zona IT, pe fondul anun\u0163urilor f\u0103cute global de marile companii tech. Pandemia a adus cu ea un nou model de munc\u0103, \u015fi anume cel hibrid sau total remote \u015fi ne a\u015ftept\u0103m ca aceste modele s\u0103 dureze pe termen lung, \u00een ciuda \u00eencerc\u0103rilor unor companii de a atrage angaja\u0163ii \u00eenapoi la birou\u201d, a concluzionat CEO-ul companiei de recrutare APT Prohuman.   <\/p>\n

\n <\/p>\n

\n <\/p>\n

\nPortret de lider<\/span><\/span><\/strong><\/p>\n

\nSorina Donisa, CEO, APT Prohuman<\/strong><\/p>\n

\n1. A studiat contabilitate \u015fi informatic\u0103 de gestiune la Universitatea de Vest Timi\u015foara;<\/strong><\/span><\/p>\n

\n2. \u015ei-a \u00eenceput cariera \u00een 1994, \u00een compania Facsimil, ca office asistant, \u015fi a continuat cu rolul de contabil \u00een RTC (1997-1998);<\/strong><\/span><\/p>\n

\n3. S-a al\u0103turat echipei APT Resources & Services (actuala Prohuman APT) \u00een 1998, pe pozi\u0163ia de CFO, din care a avansat \u00een rolul de CEO \u00een 2010;<\/strong><\/span><\/p>\n

\n4. Printre hobby-urile sale se num\u0103r\u0103 lectura, c\u0103l\u0103toriile \u015fi echita\u0163ia.<\/strong><\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Un lider trebuie s\u0103 fie integru, empatic, perseverent, s\u0103 \u00eenve\u0163e continuu \u015fi s\u0103 \u015ftie s\u0103 comunice cu echipa sa, crede Sorina Donisa, CEO-ul agen\u0163iei de recrutare \u00een regim temporar Prohuman APT. De\u015fi businessul pe care \u00eel conduce a trecut prin multe transform\u0103ri de-a lungul ultimelor decenii, odat\u0103 cu criza din 2008 \u2013 2009, alinierea la […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[7218,512],"tags":[235,234,535,11880,7203],"class_list":["post-215639","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-resurse-umane","category-revista-bm","tag-business","tag-leadership","tag-lideri","tag-organizatie","tag-resurse-umane"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/215639","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=215639"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/215639\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=215639"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=215639"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=215639"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}