{"id":214536,"date":"2023-03-27T19:44:02","date_gmt":"2023-03-27T19:44:02","guid":{"rendered":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/?p=214536"},"modified":"2023-03-27T19:44:02","modified_gmt":"2023-03-27T19:44:02","slug":"comertul-viitorului-e-fara-angajati-carrefour-testeaza-un-magazin-complet-digitalizat-in-care-clientii-pot-face-cumparaturile-in-20-de-secunde-care-e-modelul","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/?p=214536","title":{"rendered":"Comer\u0163ul viitorului e f\u0103r\u0103 angaja\u0163i? Carrefour testeaz\u0103 un magazin complet digitalizat, \u00een care clien\u0163ii pot face cump\u0103r\u0103turile \u00een 20 de secunde. Care e modelul?"},"content":{"rendered":"<p>\nViitorul comer\u0163ului este un subiect dezb\u0103tut constant, chiar \u015fi \u00een Rom\u00e2nia unde, cel mai recent, a existat o discu\u0163ie aprins\u0103 privind viitorul jobului de casier \u00een contextul \u00een care casele de marcat de tip self-checkout prind tot mai mult la public. \u00cen aceast\u0103 perioad\u0103, retailerii mari testeaz\u0103 varii concepte de magazine \u015fi de tehnologii.&nbsp;<\/p>\n<p>\n<strong><span style=\"color: rgb(255, 0, 0);\">\u2666&nbsp;<\/span>Pe plan local, grupul francez are mai multe formate de magazine, respectiv hipermarketuri (Carrefour), supermarketuri (Market), proximitate modern\u0103 (Express) \u015fi discount (Supeco), pe l\u00e2ng\u0103 opera\u0163iunile online.<\/strong><\/p>\n<p>\nViitorul comer\u0163ului este un subiect dezb\u0103tut constant, chiar \u015fi \u00een Rom\u00e2nia unde, cel mai recent, a existat o discu\u0163ie aprins\u0103 privind viitorul jobului de casier \u00een contextul \u00een care casele de marcat de tip self-checkout prind tot mai mult la public. \u00cen aceast\u0103 perioad\u0103, retailerii mari testeaz\u0103 varii concepte de magazine \u015fi de tehnologii. Unele func\u0163ioneaz\u0103 \u015fi sunt p\u0103strate \u00een portofoliu, altele nu. Un exemplu \u00een acest sens este con\u00adceptul Flash 10\/10 al Carrefour, pe care grupul francez \u00eel testeaz\u0103 la Paris. Acest concept a fost anun\u0163at anterior, \u00een pandemie, dar e \u00eenc\u0103 \u00een teste, conform afirma\u0163iilor reprezen\u00adan\u0163ilor Carrefour.<\/p>\n<p>\n\u201eLa nivel de grup, test\u0103m noi ex\u00adpe\u00adrien\u0163e de cump\u0103rare, precum ma\u00adgazinul Carrefour Flash 10\/10 din Paris &#8211; un nou concept de magazin complet digitalizat, \u00een care clien\u0163ii pot face cum\u00adp\u0103r\u0103turile \u00een 20 de secunde, iar produ\u00adsele pe care ace\u015ftia le ridic\u0103 sunt detec\u00adtate automat \u015fi apoi sunt ad\u0103u\u00adgate \u00een co\u015ful lor virtual\u201c, spun ofi\u00adcialii compa\u00adniei. C\u00e2nd clien\u0163ii au ter\u00adminat cump\u0103\u00adr\u0103turile, produsele sunt deja scanate, iar plata se face contactless.<\/p>\n<p>\nScan\u00e2nd un cod QR, ei primesc imediat o chitan\u0163\u0103 electronic\u0103. Pentru clien\u0163ii care vor s\u0103 pl\u0103teasc\u0103 \u015fi numerar, este disponibil\u0103 \u015fi o cas\u0103 automat\u0103, adaug\u0103 reprezentan\u0163ii Carrefour.<\/p>\n<p>\n\u201eMagazinul Flash 10\/10 este un magazin de testare, unde este disponibil un sortiment zilnic de aproximativ 900 de produse (fa\u0163\u0103 de c\u00e2teva mii \u00een supermarketuri \u015fi zeci de mii \u00een hipermarketuri &#8211; n.red.). Numele conceptului vine de la faptul c\u0103 to\u0163i clien\u0163ii vor avea nevoie de 10 secunde pentru a face cump\u0103r\u0103turi \u015fi 10 secunde pentru a pl\u0103ti.\u201c<\/p>\n<p>\nOficialii retailerului nu spun dac\u0103 exist\u0103 planuri pentru ca acest tip de magazin s\u0103 fie adus \u00een Rom\u00e2nia.<\/p>\n<p>\nPe plan local, grupul francez are mai multe formate de magazine, respectiv hipermarketuri (Carrefour), supermarketuri (Market), proximitate modern\u0103 (Express) \u015fi discount (Supeco), pe l\u00e2ng\u0103 opera\u0163iunile online. Acestea sunt \u00eens\u0103 formatele clasice. Totu\u015fi, \u00een 2021, francezii anun\u0163au c\u0103 deschid \u00een Rom\u00e2nia, la Sf\u00e2ntu Gheorghe, primul hipermarket cu case de marcat exclusiv self-checkout. Ulterior, reprezentan\u0163ii companiei nu au comunicat dac\u0103 au p\u0103strat acest model sau dac\u0103 au introdus \u015fi case cu casier.<\/p>\n<p>\nEi aveau la momentul acela deja magazine cu sisteme self-checkout, dar care func\u0163ionau al\u0103turi de cele clasice, cu casier.<\/p>\n<p>\n\u201e\u00cen luna martie 2023, totalul caselor de marcat din magazinele Carrefour la nivel na\u0163ional este de 2.624. Din total, aproximativ 30% sunt case de tip self-checkout. Avem case de tip self-checkout \u00een toate hipermarketurile noastre, iar \u00een unele magazine p\u00e2n\u0103 la peste 70% din tranzac\u0163iile zilnice au loc prin intermediul acestora, a\u015fa cum este cazul magazinului din B\u0103neasa.\u201c<\/p>\n<p>\n\u00cen Rom\u00e2nia, francezii au peste 400 de magazine, dintre care 43 de hipermarketuri, conform celor mai recente date. Cele mai multe sunt \u00eens\u0103 supermarketurile &#8211; aproape 190. Totu\u015fi,oficialii grupului au anun\u0163at anterior c\u0103, pe viitor, vor miza mai mult pe proximitate \u015fi discount, al\u0103turi de online.<\/p>\n<p>\nIndiferent de num\u0103rul de magazine \u015fi de format, num\u0103rul de case de tip self-checkout cre\u015fte.<\/p>\n<p>\n\u201e\u00cen 2017 am introdus primele case de marcat de tip self-checkout, cu scopul de a eficientiza fluxul clien\u0163ilor la ie\u015fire, anticip\u00e2nd dorin\u0163a acestora de a optimiza timpul petrecut la cump\u0103r\u0103turi \u015fi de a evita cozile. Acestea s-au dovedit a fi extrem de utile \u00een ultimii doi ani, \u00een contextul pandemiei.\u201c<\/p>\n<p>\nFrancezii au \u00eenceput \u00een 2017 cu dou\u0103 magazine \u015fi opt case self-checkout. De\u015fi num\u0103rul lor a crescut puternic, oficialii Carrefour spun c\u0103 \u00eencearc\u0103 s\u0103 p\u0103streze un echilibru \u00eentre cele dou\u0103 sisteme &#8211; clasice cu casier \u015fi self-checkout.<\/p>\n<p>\n\u201e\u015etim c\u0103 unii consumatori doresc s\u0103 aib\u0103 experien\u0163a caselor tradi\u0163ionale, apreciind interac\u0163iunea cu colegii no\u015ftri, iar al\u0163ii prioritizeaz\u0103 rapiditatea caselor automate. \u00cen acela\u015fi timp, avem \u015fi clien\u0163i care alterneaz\u0103 \u00eentre cele dou\u0103 op\u0163iuni. Totodat\u0103, am completat experien\u0163a caselor self checkout cu func\u0163ia Self Scan din aplica\u0163ia Carrefour, prin care sesiunea de cump\u0103r\u0103turi poate fi chiar mai scurt\u0103.\u201c<\/p>\n<p>\nClien\u0163ii scaneaz\u0103 codurile de bare ale produselor dorite, la raft, pe m\u0103sur\u0103 ce le adaug\u0103 \u00een co\u015f, iar atunci c\u00e2nd ajung la cas\u0103 pot achita direct valoarea final\u0103 a produselor, f\u0103r\u0103 s\u0103 le mai a\u015feze pe band\u0103.<\/p>\n<p>\n\u201eEstim\u0103m c\u0103 la un co\u015f de 30 de produse, func\u0163ia economise\u015fte \u00een medie 15 minute.\u201c<\/p>\n<p>\nV\u00e2nz\u0103rile grupului francez Carrefour au crescut like for like (f\u0103r\u0103 a \u0163ine cont de expansiune) cu 9% \u00een Rom\u00e2nia anul trecut, acesta fiind al doilea cel mai bun ritm din Europa, dup\u0103 cel din Polonia. Grupul francez a ob\u0163inut \u00een Rom\u00e2nia \u00een 2022 v\u00e2nz\u0103ri cu TVA de 2,6 mld. euro.<\/p>\n<p>\nTotu\u015fi, avansul trebuie raportat la infla\u0163ia record care a dep\u0103\u015fit 16% \u00een Rom\u00e2nia \u00een 2022, ceea ce \u00eenseamn\u0103 c\u0103, de fapt, cre\u015fterea afacerilor Carrefour a fost sus\u0163inut\u0103 de scumpiri, \u00een volum &#8211; un indicator mai fidel al consumului privat &#8211; \u00eenregistr\u00e2ndu-se sc\u0103deri.<\/p>\n<p>\nRom\u00e2nia a fost una dintre \u0163\u0103rile cu care a raportat cele mai mari niveluri ale infla\u0163iei anul trecut. De\u015fi aceasta a fost o problem\u0103 general\u0103 a Europei \u00een 2022, statele din centrul \u015fi estul continentului au fost mai afectate dec\u00e2t cele din vest. Asta se vede \u015fi \u00een ritmul de cre\u015ftere al v\u00e2nz\u0103rilor Carrefour, Polonia \u015fi Rom\u00e2nia fiind pe primele locuri \u00een Europa, departe de Fran\u0163a, Spania sau Italia.<\/p>\n<p>\n&nbsp;<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Viitorul comer\u0163ului este un subiect dezb\u0103tut constant, chiar \u015fi \u00een Rom\u00e2nia unde, cel mai recent, a existat o discu\u0163ie aprins\u0103 privind viitorul jobului de casier \u00een contextul \u00een care casele de marcat de tip self-checkout prind tot mai mult la public. \u00cen aceast\u0103 perioad\u0103, retailerii mari testeaz\u0103 varii concepte de magazine \u015fi de tehnologii.&nbsp; \u2666&nbsp;Pe [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[510],"tags":[419,4126,7909,387,464],"class_list":["post-214536","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-actualitate","tag-carrefour","tag-clienti","tag-franta","tag-magazine","tag-viitor"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/214536","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=214536"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/214536\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=214536"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=214536"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=214536"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}