\n\u00cen cadrul Centrului de Solu\u0163ionare Alternativ\u0103 a Litigiilor \u00een domeniul Bancar (CSALB), o banc\u0103 a acceptat s\u0103 \u015ftearg\u0103 446.000 de lei din soldul creditului unui consumator, cu condi\u0163ia ca cei doi codebitori s\u0103 achite suma de 800.000 de lei \u015fi s\u0103 \u00eencheie, astfel, un credit contractat \u00een 2007. <\/p>\n
\n\u201eEste un caz unic nu doar prin sumele implicate, ci \u015fi prin efortul f\u0103cut de ambele p\u0103r\u0163i s\u0103 ajung\u0103 la un compromis. Consumatorul a solicitat concilierea deoarece f\u0103cuse mai multe restructur\u0103ri ale acestui \u00eemprumut \u015fi nu reu\u015fise s\u0103 respecte termenele de rambursare. Practic, nu mai putea pl\u0103ti ratele mari la care se angajase. Scenariul pe care l-a propus consumatorul era ca banca s\u0103 reduc\u0103 soldul de la 1,2 milioane de lei la 960 de mii de lei, iar datoria r\u0103mas\u0103 s\u0103 fie achitat\u0103 \u00een urm\u0103torii zece ani. Scenariul ini\u0163ial cu care venise banca \u00een conciliere era s\u0103 prelungeasc\u0103 doar cu c\u00e2teva luni termenul de plat\u0103 \u015fi s\u0103 nu acorde niciun discount, \u0163in\u00e2nd cont c\u0103 pentru acest \u00eemprumut \u00eencepuser\u0103 deja procedurile de executare. De aici au \u00eenceput negocierile care au durat 165 de zile \u015fi \u00een care am purtat peste 10 runde de negocieri. Particularitatea cazului nu este doar reducerea oferit\u0103 de banc\u0103, ci \u015fi efortul \u015fi resursele angajate de consumator. Pot spune c\u0103 \u00een negociere am ajuns la mijloc: am ob\u0163inut un termen scurt de plat\u0103 pentru cei 800 de mii de lei, a\u015fa cum \u00ee\u015fi dorea banca \u015fi o reducere consistent\u0103 a soldului, de peste 400 de mii de lei, a\u015fa cum \u00ee\u015fi dorea consumatorul. Din fericire, consumatorul a reu\u015fit s\u0103 ob\u0163in\u0103 un alt \u00eemprumut, de la o alt\u0103 banc\u0103, \u015fi a achitat suma de 800 de mii de lei integral, a\u015fa cum solicitase banca. A fost unul dintre pu\u0163inele cazuri \u00een care ambele p\u0103r\u0163i au f\u0103cut compromisuri serioase \u015fi au implicat eforturi financiare mari\u201d, spune Alina Radu, conciliator CSALB \u015fi avocat.<\/p>\n
\nAlexandru P\u0103unescu, reprezentantul B\u0103ncii Na\u0163ionale a Rom\u00e2niei \u00een Colegiul de Coordonare al CSALB: \u201eCazul solu\u0163ionat \u00een cadrul CSALB, \u00een care reg\u0103sim o sum\u0103 important\u0103 \u015ftears\u0103 de o banc\u0103 din soldul unui consumator, arat\u0103 dou\u0103 lucruri: \u00een primul r\u00e2nd faptul c\u0103 b\u0103ncile sunt deschise la negocieri cu toate categoriile de consumatori, deoarece inclusiv cei care au o situa\u0163ie financiar\u0103 bun\u0103 pot avea dificult\u0103\u0163i \u00een a-\u015fi achita datoriile. \u00cen al doilea r\u00e2nd, cazul arat\u0103 o realitate economic\u0103 \u00een care avertismentul nostru privind am\u00e2narea achizi\u0163ion\u0103rii unui credit ipotecar \u00eentr-o perioad\u0103 a dob\u00e2nzilor ridicate are relevan\u0163\u0103 \u00een func\u0163ie de tipologia de consumatori: pentru cei cu posibilit\u0103\u0163i financiare limitate decizia unui \u00eemprumut ar putea fi riscant\u0103 \u00een raport cu propria situa\u0163ie. Nu la fel stau lucrurile pentru cei care iau \u00eemprumuturi pentru investi\u0163ii sau care au un nivel al veniturilor ridicat. Din moment ce unii oameni sunt eligibili pentru a ob\u0163ine o finan\u0163are care s\u0103 le permit\u0103 achitarea a 800 de mii de lei pentru a \u00eenchide un alt credit, contractarea unui nou \u00eemprumut va crea mai pu\u0163ine dificult\u0103\u0163i \u00een cazul lor, chiar dac\u0103 vorbim \u00een prezent de dob\u00e2nzi mari \u015fi de condi\u0163ii macroeconomice dificile. Pentru consumatorii cu venituri medii, \u00eens\u0103, orice 100 de lei \u00een plus la rat\u0103 conteaz\u0103. De\u015fi ROBOR a sc\u0103zut, iar infla\u0163ia pare c\u0103 urmeaz\u0103 un trend descendent, contextul ne \u00eendeamn\u0103 s\u0103 fim precau\u0163i, cel pu\u0163in anul acesta. Dec\u00e2t s\u0103 iei un credit acum, la o dob\u00e2nd\u0103 mare \u015fi s\u0103 te g\u00e2nde\u015fti c\u0103 aceast\u0103 dob\u00e2nd\u0103 se poate reduce \u00eentr-un viitor greu previzibil, ar putea fi o variant\u0103 mai avantajoas\u0103 \u00een acest moment s\u0103 economise\u015fti la banc\u0103 sumele aferente ratelor pentru achizi\u0163ia pe care o dore\u015fti. \u00cen acest fel exersezi \u015fi u\u015furin\u0163a sau dificultatea, dup\u0103 caz, cu care vei achita ratele \u00een viitorul apropiat, \u00ee\u0163i formezi o disciplin\u0103 de economisire \u015fi de rambursare a unui \u00eemprumut \u015fi c\u00e2\u015ftigi at\u00e2t un avans mai consistent pentru creditul dorit, c\u00e2t \u015fi siguran\u0163\u0103 \u00een aceast\u0103 perioad\u0103 de incertitudini. Nu este deloc \u015focant\u0103 (a\u015fa cum au catalogat-o unele publica\u0163ii media) recomandarea la cump\u0103tare, la pruden\u0163\u0103 \u015fi la analiz\u0103 temeinic\u0103 \u00eenaintea contract\u0103rii unui \u00eemprumut pentru o perioad\u0103 \u00eendelungat\u0103! Mai ales c\u0103 aceast\u0103 recomandare vine \u00eentr-un moment de imprevizibilitate financiar\u0103, iar istoria ultimilor 15 ani ne arat\u0103 c\u0103 tot ce s-a petrecut pe plan interna\u0163ional a fost resim\u0163it puternic \u015fi de consumatorii rom\u00e2ni: \u00eencep\u00e2nd cu criza financiar\u0103 din 2008-2009, continu\u00e2nd cu dificult\u0103\u0163ile generate de aprecierea francului elve\u0163ian din 2015 \u015fi, \u00een final, cu criza sanitar\u0103 din 2020 \u015fi cu cre\u015fterile semnificative de pre\u0163uri generate \u00een principal de r\u0103zboiul de la grani\u0163ele noastre, aflat \u00een plin\u0103 desf\u0103\u015furare.\u201d<\/p>\n
\n\u00cen primele dou\u0103 luni ale acestui an au fost \u00eenregistrate 550 de cereri de negociere (355 adresate b\u0103ncilor \u015fi 195 pentru IFN-uri), din care s-au format 130 dosare de conciliere (128 \u00een raport cu b\u0103ncile \u015fi 2 \u00een raport cu IFN-urile). Alte 75 de cereri au fost solu\u0163ionate direct de c\u0103tre p\u0103r\u0163i, dup\u0103 sesizarea CSALB (25 cu b\u0103ncile \u015fi 50 cu IFN-urile).<\/p>\n
\nNegocierile dintre consumatori \u015fi b\u0103nci s-au rezolvat \u00een doar 25 de zile \u00een anul 2022, fiind cea mai bun\u0103 medie de la \u00eenfiin\u0163area Centrului. Acest lucru demonstreaz\u0103 disponibilitatea p\u0103r\u0163ilor de a g\u0103si rapid o solu\u0163ie, prin compromis reciproc, dar \u015fi perfec\u0163ionarea mecanismelor de conciliere prin scurtarea timpului de r\u0103spuns din partea b\u0103ncilor \u015fi consumatorilor.<\/p>\n
\nDe\u015fi timpul maxim de solu\u0163ionare a unei negocieri \u00een cadrul CSALB este de 90 de zile \u015fi poate dep\u0103\u015fi acest termen \u00een cazul negocierilor mai complicate (potrivit OG nr.38\/2015), \u00een ultimii patru ani asist\u0103m la scurtarea duratei medii \u00een care se finalizeaz\u0103 o conciliere. Astfel, \u00een compara\u0163ie cu anii 2019 \u015fi 2020, se ajunge de peste dou\u0103 ori mai repede la o solu\u0163ie. 90% dintre cele 658 de negocieri dintre consumatori \u015fi b\u0103nci purtate anul trecut \u00een cadrul CSALB s-au \u00eencheiat cu acceptarea de c\u0103tre ambele p\u0103r\u0163i a solu\u0163iilor propuse de conciliatorii Centrului.<\/p>\n
\nCele mai rapide \u00een\u0163elegeri au fost finalizate \u00een 2022 \u00eentr-o singur\u0103 zi (10 cazuri), dar au existat \u015fi 13 negocieri mult mai dificile, care s-au \u00eencheiat dup\u0103 150 de zile. Negocierile sunt gratuite pentru consumatori, iar decizia la care se ajunge (chiar \u00eentr-un timp at\u00e2t de scurt) are puterea unei hot\u0103r\u00e2ri \u00een instan\u0163\u0103.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
\u00cen cadrul Centrului de Solu\u0163ionare Alternativ\u0103 a Litigiilor \u00een domeniul Bancar (CSALB), o banc\u0103 a acceptat s\u0103 \u015ftearg\u0103 446.000 de lei din soldul creditului unui consumator, cu condi\u0163ia ca cei doi codebitori s\u0103 achite suma de 800.000 de lei \u015fi s\u0103 \u00eencheie, astfel, un credit contractat \u00een 2007. \u201eEste un caz unic nu doar prin […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[510],"tags":[236,7267,30159,5238,485,46917,12992],"class_list":["post-213646","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-actualitate","tag-banca","tag-banci","tag-caz","tag-consumatori","tag-credite","tag-csalb","tag-datorie"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/213646","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=213646"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/213646\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=213646"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=213646"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=213646"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}