{"id":213325,"date":"2023-02-18T16:41:38","date_gmt":"2023-02-18T16:41:38","guid":{"rendered":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/?p=213325"},"modified":"2023-02-18T16:41:38","modified_gmt":"2023-02-18T16:41:38","slug":"florin-dull-director-de-comunicare-strategie-si-recrutare-dirijorul-care-a-ridicat-tonul-mic-indreptar-pentru-si-despre-managerii-de-cariera","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/?p=213325","title":{"rendered":"Florin Dull, Director de comunicare, Strategie \u015fi recrutare: Dirijorul care a ridicat tonul. Mic \u00eendreptar pentru \u015fi despre managerii de carier\u0103"},"content":{"rendered":"

\nS\u0103 fii lider presupune s\u0103 fii tu exemplul de care cei din preajma ta au nevoie. Dar nu po\u0163i fi, \u00een acela\u015fi timp, frate, sor\u0103, p\u0103rinte sau cel mai bun prieten. De foarte multe ori, rolul de manager te schimb\u0103, pentru c\u0103 evoluezi, iar procesul de \u00eenv\u0103\u0163are te consum\u0103, schimbarea \u00een sine se petrece la un nivel pe care \u00eel accep\u0163i. Cum le po\u0163i explica asta celor din echip\u0103?<\/strong><\/p>\n

\n <\/p>\n

\nMarius st\u0103tea ca pe ace. Ast\u0103zi era ziua pe care o a\u015ftepta de c\u00e2teva s\u0103pt\u0103m\u00e2ni bune. \u015ei mai ales nebune. So\u0163ia lui trecuse cu bine peste c\u00e2teva probleme cu sarcina, iar programarea de azi la ecograf urma s\u0103 \u00eei lini\u015fteasc\u0103 \u015fi s\u0103 le ofere prima transmisiune \u00een direct cu micu\u0163a minune din\u0103untru. Primele b\u0103t\u0103i ale inimii\u2026 Lui Marius \u00eei b\u0103tea inima \u015fi mai tare, la g\u00e2ndul c\u0103 nu apucase s\u0103 discute cu \u015feful lui despre faptul c\u0103 azi urma s\u0103 plece mai repede de la birou. \u015ei anticipa reac\u0163ia pe care managerul avea s\u0103 o aib\u0103. De obicei, nu se ar\u0103ta foarte \u00een\u0163eleg\u0103tor, iar oamenii din firm\u0103, cu prec\u0103dere cei din echipa lui Marius, \u015ftiau deja bine c\u0103 respectivul \u015fef era mai greu de abordat la capitolul \u201eDiverse\u201d, unde se \u00eencadrau \u015fi treburile de familie. Cu toate acestea, trebuia s\u0103 ajung\u0103 la clinic\u0103. \u015ei trebuia s\u0103 \u00eei fi spus din timp \u015fefului, m\u0103car cu o zi \u00eenainte. Dar ar fi comentat. Sigur ar fi venit cu o replic\u0103 acid\u0103, de genul: \u201eP\u0103i, nu are so\u0163ia ta o sor\u0103 cu care s\u0103 mearg\u0103, sau cea mai bun\u0103 prieten\u0103? M\u0103car mama, \u015fi tot merge cineva cu ea\u201d. Nu de pu\u0163ine ori, rigiditatea superiorului a atins cote maxime, iar Marius era deja pe punctul de a face alegerea la care nu ar fi dorit niciodat\u0103 s\u0103 ajung\u0103: jobul sau familia? Joburi se mai g\u0103sesc, familia \u00eens\u0103 este doar una. \u015ei via\u0163a este scurt\u0103\u2026<\/p>\n

\nOrice asem\u0103nare cu persoane sau fapte reale este pur \u00eent\u00e2mpl\u0103toare. (!)<\/p>\n

\nCe \u00eenseamn\u0103 s\u0103 fii un bun manager, s\u0103 cre\u015fti echipa, dar totodat\u0103 s\u0103 nu ui\u0163i s\u0103 te cre\u015fti, de fapt, pe tine? Exist\u0103 o varietate de r\u0103spunsuri \u015fi bine ar fi s\u0103 fie toate simplu de aplicat \u00een via\u0163a real\u0103. Dar realitatea bate filmul \u015fi a\u015ftept\u0103rile fiec\u0103rui om sunt  diferite. Vrem s\u0103 fim mai buni, dar urm\u0103rim foarte atent dac\u0103 \u015fi ceilal\u0163i sunt dispu\u015fi s\u0103 fac\u0103 asta. Pentru c\u0103 efortul este, totu\u015fi, mare \u015fi nu suntem absolut siguri c\u0103 merit\u0103. Vestea bun\u0103 este c\u0103 rolul unui manager are multiple ramifica\u0163ii \u015fi, dup\u0103 cum bine \u015ftii, dac\u0103 ai ales s\u0103 faci asta, ai pornit la drum con\u015ftient c\u0103 ai responsabilitatea de a \u0163ine firma pe un um\u0103r \u015fi oamenii pe cel\u0103lalt. Cum po\u0163i trece de bariera psihologic\u0103 a problemelor personale?<\/p>\n

\nAm structurat trei pa\u015fi importan\u0163i pentru ca via\u0163a ta s\u0103 capete sens \u015fi s\u0103 controlezi balansoarul familie-profesie.<\/p>\n

\n1. <\/span>Comunicarea<\/strong>
\nDe\u015fi sun\u0103 deja ca un stereotip, de aici pleac\u0103 totul. Iar c\u00e2nd vorbim despre comunicare, nu ne referim la cunoscutul small talk de la cafeaua de diminea\u0163\u0103, unde oamenii vin, mai mult sau mai pu\u0163in, adu\u015fi de complezen\u0163\u0103. Pentru unii poate, acel moment este singurul \u00een care fac eye contact. A fi un manager drept, \u00eenseamn\u0103 s\u0103 de\u0163ii c\u00e2teva secrete. Sau s\u0103 le afli, dac\u0103 se poate, c\u00e2t mai repede. Pentru cei afla\u0163i \u00een func\u0163ii de conducere, timpul nu este un aliat, dup\u0103 cum \u015ftii. \u015ei nici al\u0163i prieteni nu se prea arat\u0103 la orizont, \u00een cadrul companiei. Dar nu prietenia ar trebui s\u0103 stea la baza rela\u0163iei de colaborare dintre oamenii unei organiza\u0163i ci, mai degrab\u0103, respectul. Atunci c\u00e2nd suntem respecta\u0163i, suntem OK cu noi \u00een\u015fine. Iar, mai departe, totul se r\u0103sfr\u00e2nge asupra familiilor noastre \u015fi interac\u0163iunilor cu restul lumii. Nu trebuie s\u0103 uit\u0103m, \u00eens\u0103, c\u0103 respectul (la fel ca \u00eencrederea) se c\u00e2\u015ftig\u0103 greu \u015fi se pierde repede. Ar mai fi ceva interesant de observat, \u015fi anume faptul c\u0103 \u00eencrederea \u015fi respectul sunt ni\u015fte drumuri cu dublu sens. Revenind la secrete, cele mai importante informa\u0163ii pe care liderul trebuie s\u0103 le aib\u0103 sunt, de fapt, acele lucruri referitoare la personalitatea sa. Oamenii urmeaz\u0103 lideri, nu manageri. Iar stofa de lider este greu de g\u0103sit; \u015fi scump\u0103. Unii se nasc lideri sau a\u015fa le place s\u0103 cread\u0103. Totu\u015fi, nimic nu este mai greu dec\u00e2t s\u0103 lucrezi cu oamenii, s\u0103 \u00eei conduci, s\u0103 le insufli \u00eencredere \u015fi s\u0103 le transmi\u0163i viziunea, s\u0103 \u00eei implici cu adev\u0103rat. C\u00e2nd comunici, te deschizi. C\u00e2nd te deschizi, te expui. C\u00e2nd te expui, te g\u00e2nde\u015fti c\u0103 faci un pas spre al\u0163ii. Nu este simplu, te \u00een\u0163eleg perfect. Dar nu uita c\u0103 to\u0163i oamenii simt cam acelea\u015fi lucruri c\u00e2nd vine vorba de \u201edeschiderea u\u015filor\u201d. S\u0103 ba\u0163i la anumite u\u015fi, s\u0103 discu\u0163i anumite subiecte implic\u0103 o anumit\u0103 diploma\u0163ie. A\u015fa cum copiii au \u00eencredere \u00een p\u0103rin\u0163i c\u0103 le poart\u0103 de grij\u0103, la fel \u015fi angaja\u0163ii unei companii au \u00eencredere c\u0103 firma le asigur\u0103 salariul, siguran\u0163a financiar\u0103, precum \u015fi condi\u0163ii de lucru optime, pentru a putea performa. Spre deosebire \u00eens\u0103 de rela\u0163ia p\u0103rin\u0163i-copii, \u00een mediul de business po\u0163i renun\u0163a la colaborarea contractual\u0103. \u00cen contractul pe care angajatul \u00eel semneaz\u0103, exist\u0103 termeni \u015fi condi\u0163ii, iar obliga\u0163iile fiec\u0103rei p\u0103r\u0163i implic\u0103 anumite libert\u0103\u0163i \u015fi restric\u0163ii. \u00centr-o lume perfect\u0103, poate c\u0103 munca s-ar putea desf\u0103\u015fura f\u0103r\u0103 contracte \u015fi f\u0103r\u0103 program pe ceas. Dar suntem imperfec\u0163i \u015fi cumva trebuie s\u0103 facem limonada aia din nou \u015fi din nou\u2026 Orice manager porne\u015fte la drum cu cele mai bune inten\u0163ii, pentru el personal \u015fi pentru business, \u00een ansamblu. Inten\u0163iile sunt obiective de ordin financiar, \u00een primul r\u00e2nd, dar sunt dublate, \u00een egal\u0103 m\u0103sur\u0103, de dorin\u0163a fierbinte de a se sim\u0163i \u00eemplinit \u00een inim\u0103. Tu cum te sim\u0163i acum? Unde ai ajuns pe drumul spre succes? Indiferent dac\u0103 e\u015fti un manager de top, un manager de echip\u0103 sau un manager al propriului t\u0103u job, denumirea este aceea\u015fi: manager, administrator, organizator. Nu uita c\u0103 nu e\u015fti singur. Ai o echip\u0103 de subordona\u0163i, colegi sau colaboratori. Iar acas\u0103 ai o familie, un grup de prieteni \u015fi \u00eenc\u0103 foarte mul\u0163i amici. Ai analizat comportamentul t\u0103u fa\u0163\u0103 de ei? Vorbe\u015fti cu subordona\u0163ii a\u015fa cum vorbe\u015fti cu copiii t\u0103i? Sau \u00ee\u0163i tratezi oamenii din echip\u0103 ca ni\u015fte adul\u0163i? Adaptezi comunicarea \u00een func\u0163ie de rang sau educa\u0163ie? Te po\u0163i transpune \u00een locul celuilalt, atunci c\u00e2nd \u00eei comunici ceva? Arta conducerii cuprinde toate aceste r\u0103spunsuri.<\/p>\n

\n2. <\/span>Empatia<\/strong>
\nManagerul care crede \u00een oameni este empatic. Liderul care crede \u00een oameni este om. Ceea ce avem cu to\u0163ii nevoie este, \u00een mod ideal, combina\u0163ia dintre cele dou\u0103 calit\u0103\u0163i de mai sus. Pentru ca o afacere s\u0103 aib\u0103 succes, este nevoie de o viziune, o dorin\u0163\u0103 arz\u0103toare \u015fi un plan bine \u00eentemeiat. Pentru ca succesul s\u0103 dureze, mai trebuie c\u00e2teva ingrediente, \u015fi anume: seriozitate, obiectivitate, ancorare \u00een realitate \u015fi capacitate de anticipare. Dup\u0103 cum vezi, managerul trebuie s\u0103 \u00eenglobeze o sum\u0103 de calit\u0103\u0163i, s\u0103 fie un supererou, cum ar spune copiii no\u015ftri. Apropo de copii, cuno\u015fti oare povestea vulturului-p\u0103rinte?<\/p>\n

\nPe scurt, este vorba despre o mam\u0103-vultur care \u00ee\u015fi cre\u015fte puii \u00een cuib, acolo unde a a\u015fezat cele mai bune crengu\u0163e, puf \u015fi pene, astfel \u00eenc\u00e2t puii s\u0103 se simt\u0103 c\u00e2t mai proteja\u0163i, \u00eentr-un loc familiar \u015fi confortabil. \u00cens\u0103, \u00eenainte de a a\u015fterne toate acele chestii pl\u0103cute, baza cuibului a fost asigurat\u0103 dintr-un cadru rigid, construit din ramuri, pe care vulturoaica l-a \u0163esut \u015fi \u00eempletit \u00eempreun\u0103 cu tat\u0103l puilor. Timpul trece, puilor \u00eencep s\u0103 le creasc\u0103 penele, aripile \u015fi coada. Se apropie, a\u015fadar, momentul ca ei s\u0103 p\u0103r\u0103seasc\u0103 cuibul, iar lucrurile se petrec \u00een felul urm\u0103tor. Mama \u00eencepe, pu\u0163in c\u00e2te pu\u0163in, \u00een fiecare s\u0103pt\u0103m\u00e2n\u0103, s\u0103 goleasc\u0103 cuibul de pene \u015fi puf, astfel \u00eenc\u00e2t la final s\u0103 r\u0103m\u00e2n\u0103 doar acel cadru despre care v\u0103 spuneam, baza rigid\u0103 din ramuri. La un moment dat, disconfortul \u00eei determin\u0103 pe pui s\u0103 se apropie tot mai mult de marginile cuibului \u015fi, \u00eentr-un final, s\u0103 \u00ee\u015fi dea drumul \u00een gol, supraveghea\u0163i fiind de p\u0103rin\u0163i. Primul lor zbor, lansarea \u00een neant\u2026<\/p>\n

\nGestul vulturilor-p\u0103rin\u0163i de a for\u0163a plecarea \u00eenseamn\u0103 oare lips\u0103 de empatie? Sunt ei ni\u015fte p\u0103rin\u0163i r\u0103i sau prea duri, dac\u0103 procedeaz\u0103 \u00een acest mod? Un p\u0103rinte \u015ftie ce este bine pentru copilul s\u0103u, intuie\u015fte ce este oportun sau nu, are posibilitatea de a vedea lucrurile \u00een ansamblul lor, are acel bird\u2019s eye view, s\u0103 zicem. \u015ei poate, prin urmare, s\u0103 impun\u0103 anumite reguli, care s\u0103 ajute copilul s\u0103 stea departe de necazuri, poate fi mai autoritar spre binele familiei \u015fi poate fi un exemplu bun de urmat, un p\u0103rinte cu principii s\u0103n\u0103toase.<\/p>\n

\nPrin extrapolare, un lider al unei organiza\u0163ii are dreptul \u015fi, adeseori, trebuie s\u0103 fie mai sever \u00een comunicare, \u00eendeosebi c\u00e2nd este nevoie ca angaja\u0163ii din respectiva firm\u0103 s\u0103 \u00een\u0163eleag\u0103 c\u0103 totul se \u00eenv\u00e2rte \u00een jurul unor obiective. Datoria liderului este de a comunica bine obiectivele \u015fi de a se asigura c\u0103, de bun\u0103 voie \u015fi nesili\u0163i de nimeni, oamenii din organiza\u0163ie rezoneaz\u0103 cu acele planuri, \u015fi le \u00eensu\u015fesc, \u015fi le asum\u0103, le \u00een\u0163eleg sensul. Da, managerul este om, este supus gre\u015felii. Liderul este cel care d\u0103 exemplu \u015fi trebuie s\u0103 fie atent la fiecare cuv\u00e2nt. Dar oamenilor din subordinea sa \u2013 care cunosc, la fel ca \u015feful, ce se petrece \u00een mersul firmei \u2013 li se va p\u0103rea totul mult mai normal dac\u0103 un manager ar ridica pu\u0163in tonul; i-ar \u00een\u0163elege stresul \u015fi mesajele stringente. Empatia poate exista \u015fi \u00een situa\u0163ii de criz\u0103, pentru c\u0103 manifestarea sa \u0163ine de mai mul\u0163i factori. Nivelul de wellbeing \u00een cadrul companiei este una dintre aceste p\u00e2rghii, iar alta ar fi implicarea efectiv\u0103 a oamenilor \u00een activit\u0103\u0163i care s\u0103 \u00eei fac\u0103 s\u0103 se simt\u0103 utili, s\u0103 aduc\u0103 plusvaloare \u015fi s\u0103 vad\u0103 rezultate concrete.<\/p>\n

\n3. <\/span>Disciplina <\/strong>
\nOrice familie rezist\u0103 prin ni\u015fte reguli, exact a\u015fa cum orice business este bazat pe anumite proceduri de lucru. S\u0103 porne\u015fti la drum f\u0103r\u0103 un plan este cel pu\u0163in riscant, \u015fi s\u0103 nu \u015ftii \u00eencotro te \u00eendrep\u0163i este de-a dreptul periculos. \u00cencrederea, dup\u0103 cum ziceam mai devreme, e un pilon de baz\u0103 al unui edificiu de business. La fel putem spune despre respect, determinare \u015fi disciplin\u0103. 80% din reu\u015fita unui proiect este condi\u0163ionat\u0103 de organizare. Nu po\u0163i prinde pe\u015fte, f\u0103r\u0103 undi\u0163a complet\u0103. Nu po\u0163i a\u015ftepta s\u0103 sece lacul (\u00een eventualitatea \u00een care, vreodat\u0103, se va \u00eent\u00e2mpla lucrul acesta). Este timp pierdut. Un rezultat bun este cuantificat \u00een func\u0163ie de timp, de resurse, iar disciplina este cuv\u00e2ntul-cheie. Un angajat disciplinat nu este un robot. Un manager disciplinat nu este un autocrat. Un p\u0103rinte disciplinat nu este un inchizitor. Este vorba despre oameni cu sim\u0163ul responsabilit\u0103\u0163ii, un sim\u0163 care se poate traduce, \u00een exterior, \u015fi prin manifest\u0103ri de genul unor cuvinte mai dure, al unor mesaje asertive mult mai… directe.<\/p>\n

\nEnergia trebuie condus\u0103, nu risipit\u0103, iar managerul \u015ftie \u2013 sau ar trebui s\u0103 \u015ftie \u2013 acest principiu de baz\u0103. Dar ce te faci c\u00e2nd acas\u0103 ai doi sau trei copii cu personalit\u0103\u0163i \u015fi nevoi diferite, sau dac\u0103 la serviciu ai de condus 20 sau 30 de colegi, 200 sau 300 de angaja\u0163i? Nu po\u0163i cunoa\u015fte fiecare om din companie, exact a\u015fa cum so\u0163ul \u015fi so\u0163ia realizeaz\u0103, adeseori, c\u0103 nu se cunosc \u00eendeajuns nici chiar dup\u0103 50 ani petrecu\u0163i \u00eempreun\u0103. E normal? Da. \u00cens\u0103\u015fi cunoa\u015fterea de sine necesit\u0103 un proces \u00eendelungat \u015fi complex. Cine poate spune c\u0103 a ajuns s\u0103 se cunoasc\u0103 pe sine? Cred c\u0103 foarte pu\u0163ini. Iar aceia, probabil, nu au reu\u015fit asta lucr\u00e2nd overtime.<\/p>\n

\nDisciplina nu este un lucru r\u0103u. Nu ar trebui s\u0103 seteze tipare, patternuri, cli\u015fee. \u00cens\u0103 ar trebui s\u0103 existe, ca s\u0103 reglementeze situa\u0163ii de fapt \u015fi st\u0103ri de lucruri. De exemplu, un manager permisiv nu va cere socoteal\u0103 angaja\u0163ilor care nu \u00ee\u015fi duc la \u00eendeplinire sarcinile pe care le aveau \u00een lucru. Este \u00een\u0163eleg\u0103tor cu cei care, de multe ori, procrastineaz\u0103 \u015fi le am\u00e2n\u0103 deadline-urile \u00een speran\u0163a \u00een\u0163elegerii c\u0103 acea excep\u0163ie va fi \u015fi ultima. Managerul, liderul, antreprenorul, \u015feful respectiv nu doar c\u0103 va sim\u0163i frustrare la un moment dat, dar va ajunge s\u0103 \u00eenchid\u0103 personal c\u00e2teva taskuri, pentru a fi gata c\u00e2t mai la timp. Va aloca minute, sau ore poate, din timpul s\u0103u liber. Ori va rupe din timpul rezervat rezolv\u0103rii altor proiecte, planuri sau sarcini \u00een derulare. Cu g\u00e2ndul la binele comun, e foarte posibil ca managerii s\u0103 par\u0103 lipsi\u0163i de tact. Dar tocmai tactul \u015fi tonul sunt cele dou\u0103 caracteristici esen\u0163iale \u00een existen\u0163a (mai mult sau mai pu\u0163in efemer\u0103) a unui manager.<\/p>\n

\nCum po\u0163i conduce o orchestr\u0103, dac\u0103 membrii respectivului ansamblu nu respect\u0103 tactul? Ridic\u00e2nd pu\u0163in tonul.  <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

S\u0103 fii lider presupune s\u0103 fii tu exemplul de care cei din preajma ta au nevoie. Dar nu po\u0163i fi, \u00een acela\u015fi timp, frate, sor\u0103, p\u0103rinte sau cel mai bun prieten. De foarte multe ori, rolul de manager te schimb\u0103, pentru c\u0103 evoluezi, iar procesul de \u00eenv\u0103\u0163are te consum\u0103, schimbarea \u00een sine se petrece la […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[529,7218,512],"tags":[9647,48683,54152,7565,222],"class_list":["post-213325","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-opinii","category-resurse-umane","category-revista-bm","tag-comunicare","tag-florin-dull","tag-managerii-de-cariera","tag-recrutare","tag-strategie"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/213325","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=213325"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/213325\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=213325"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=213325"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=213325"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}