\nComisia European\u0103 \u015fi autorit\u0103\u0163ile na\u0163ionale de protec\u0163ie a consumatorilor din 23 de state membre, din Norvegia \u015fi Islanda au descoperit practici manipulatoare la 148 dintre cele 399 de magazine online verificate, arat\u0103 datele publicate luni.<\/p>\n
\nPotrivit unui comunicat al CE, verificarea a vizat 399 de magazine virtuale ale unor comercian\u0163i cu am\u0103nuntul care v\u00e2nd diverse produse, de la textile la produse electronice.<\/p>\n
\nVerificarea s-a axat pe trei tipuri specifice de practici manipulatoare despre care se constat\u0103 deseori c\u0103 sunt utilizate pentru a-i determina pe consumatori s\u0103 fac\u0103 alegeri care ar putea s\u0103 nu fie \u00een interesul lor. Printre acestea se num\u0103r\u0103: num\u0103r\u0103toarele inverse false; interfe\u0163ele web concepute pentru a-i determina pe consumatori s\u0103 fac\u0103 achizi\u0163ii, s\u0103 cumpere abonamente sau s\u0103 aleag\u0103 alte op\u0163iuni; precum \u015fi informa\u0163iile ascunse.<\/p>\n
\nAncheta a ar\u0103tat c\u0103 148 de site-uri con\u0163ineau cel pu\u0163in una dintre aceste trei interfe\u0163e \u00een\u015fel\u0103toare.<\/p>\n
\nAstfel, 42 de site-uri web au utilizat num\u0103r\u0103toare inverse false cu termene-limit\u0103 pentru achizi\u0163ionarea de produse specifice, iar 54 au direc\u0163ionat consumatorii c\u0103tre anumite op\u0163iuni \u2013 de la abonamente la produse mai scumpe sau la op\u0163iuni de livrare \u2013 fie prin designul lor grafic, fie prin alegerea limbii.<\/p>\n
\nS-a constatat c\u0103 70 de site-uri web disimulau informa\u0163ii importante sau le f\u0103ceau mai pu\u0163in vizibile pentru consumatori. De exemplu, era vorba de informa\u0163ii referitoare la costurile de livrare, la compozi\u0163ia produselor sau la disponibilitatea unei op\u0163iuni mai ieftine.<\/p>\n
\nDe asemenea, 23 de site-uri ascundeau informa\u0163ii cu scopul de a manipula consumatorii \u00eendemn\u00e2ndu-i s\u0103 \u00ee\u015fi fac\u0103 un abonament, arat\u0103 CE.<\/p>\n
\nAc\u0163iunea de verificare a inclus aplica\u0163iile a 102 dintre site-urile web care au f\u0103cut obiectul verific\u0103rii, dintre care 27 au recurs, de asemenea, la cel pu\u0163in una dintre cele trei categorii de interfe\u0163e \u00een\u015fel\u0103toare.<\/p>\n
\nAutorit\u0103\u0163ile na\u0163ionale vor contacta acum comercian\u0163ii \u00een cauz\u0103 pentru a le solicita s\u0103 \u00ee\u015fi rectifice site-urile web \u015fi, dac\u0103 este necesar, vor lua m\u0103suri suplimentare \u00een conformitate cu procedurile lor na\u0163ionale.<\/p>\n
\n\u201eConform verific\u0103rii noastre, aproape 40 % din site-urile web de cump\u0103r\u0103turi online se bazeaz\u0103 pe practici manipulatoare menite s\u0103 exploateze vulnerabilit\u0103\u0163ile consumatorilor sau s\u0103 \u00eei \u00een\u015fele. Acest comportament este v\u0103dit reprobabil \u015fi contravine protec\u0163iei consumatorilor. Ast\u0103zi, dispunem deja de instrumente obligatorii cu ajutorul c\u0103rora putem contribui la solu\u0163ionarea acestor probleme \u015fi fac apel la autorit\u0103\u0163ile na\u0163ionale \u00eendemn\u00e2ndu-le s\u0103 recurg\u0103 la capacit\u0103\u0163ile lor de asigurare a respect\u0103rii legii pentru a lua m\u0103suri adecvate \u015fi pentru a combate aceste practici. \u00cen paralel, Comisia revizuie\u015fte \u00eentreaga legisla\u0163ie privind protec\u0163ia consumatorilor pentru a se asigura c\u0103 aceasta este adecvat\u0103 pentru era digital\u0103, inclusiv pentru a evalua dac\u0103 interfe\u0163ele \u00een\u015fel\u0103toare fac obiectul unor supravegheri adecvate\u201d, a declarat comisarul pentru justi\u0163ie, Didier Reynders.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
Comisia European\u0103 \u015fi autorit\u0103\u0163ile na\u0163ionale de protec\u0163ie a consumatorilor din 23 de state membre, din Norvegia \u015fi Islanda au descoperit practici manipulatoare la 148 dintre cele 399 de magazine online verificate, arat\u0103 datele publicate luni. Potrivit unui comunicat al CE, verificarea a vizat 399 de magazine virtuale ale unor comercian\u0163i cu am\u0103nuntul care v\u00e2nd diverse […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[510],"tags":[1774,48933,53932],"class_list":["post-212613","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-actualitate","tag-ce","tag-magazine-virtuale","tag-practici-manipulatoare"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/212613","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=212613"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/212613\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=212613"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=212613"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=212613"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}