{"id":212410,"date":"2023-01-23T10:30:00","date_gmt":"2023-01-23T10:30:00","guid":{"rendered":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/?p=212410"},"modified":"2023-01-23T10:30:00","modified_gmt":"2023-01-23T10:30:00","slug":"madalina-ducan-microsoft-incerc-sa-fiu-un-mentor-cat-mai-bun-si-sa-ii-ajut-pe-cei-care-cauta-un-nou-drum-in-dezvoltarea-lor-profesionala","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/?p=212410","title":{"rendered":"M\u0103d\u0103lina Ducan, Microsoft: \u201e\u00cencerc s\u0103 fiu un mentor c\u00e2t mai bun \u015fi s\u0103 \u00eei ajut pe cei care caut\u0103 un nou drum \u00een dezvoltarea lor profesional\u0103\u201d"},"content":{"rendered":"

\nDup\u0103 mai mul\u0163i ani de experien\u0163\u0103 \u00een domeniul consultan\u0163ei \u015fi auditului, <\/span><\/span>M\u0103d\u0103lina Ducan<\/span><\/span> a revenit la prima sa pasiune, IT-ul. Acum este EMEA Director Azure Support Engineering – CE&S Romania site leader la Microsoft \u015fi coordoneaz\u0103 echipe localizate \u00een 13 \u0163\u0103ri. Principala MISIUNE? Asigurarea unor servicii 24\/7 pentru Clien\u0163ii din aceste \u0163\u0103ri \u015fi un timp de r\u0103spuns c\u00e2t mai scurt, pe baza modelului de lucru \u201efollow the sun\u201d, care integreaz\u0103 mai multe fusuri orare.<\/span><\/span><\/strong><\/p>\n

\n

\n <\/p>\n

\nAbsolvent\u0103 a Facult\u0103\u0163ii de Cibernetic\u0103, Statistic\u0103 \u015fi Informatic\u0103 Economic\u0103 din Bucure\u015fti, M\u0103d\u0103lina Ducan a fost recrutat\u0103 imediat dup\u0103 \u00eencheierea studiilor de licen\u0163\u0103 de compania Arthur Andersen Rom\u00e2nia, unde a lucrat, timp de c\u00e2\u0163iva ani, \u00een misiuni de audit financiar \u015fi consultan\u0163\u0103 de business. \u201e\u00cen mod cert, \u00eenceputul carierei sale \u00een domeniul consultan\u0163ei de business, \u00een anii de privatizare masiv\u0103 \u00een Rom\u00e2nia, a adus parcursului meu profesional o experien\u0163\u0103 ampl\u0103 \u015fi o efervescen\u0163\u0103 masiv\u0103 \u00een aria proiectelor de M&A (mergers & acquisitions). A fost un privilegiu pentru mine s\u0103 lucrez al\u0103turi de o multitudine de clien\u0163i, \u00een cadrul a numeroase misiuni de consultan\u0163\u0103. Am avut oportunitatea de a m\u0103 familiariza rapid cu foarte multe modele de business, identific\u00e2nd asem\u0103n\u0103rile \u015fi diferen\u0163ele dintre ele, iar acest lucru a contribuit, cu siguran\u0163\u0103, la perfec\u0163ionarea mea din punct de vedere profesional\u201d, descrie ea etapele parcurse la \u00eenceputul carierei. <\/span><\/p>\n

\nAstfel, a fost expus\u0103 \u00een activitatea sa unor situa\u0163ii diverse, \u00een cadrul proiectelor de fuziuni \u015fi achizi\u0163ii sau al proceselor de evaluare a riscurilor opera\u0163ionale. Toate acestea i-au servit, ulterior, \u00een activitatea de management de echipe \u015fi proiecte: \u201eDe la consultant la responsabil, a fost o c\u0103l\u0103torie plin\u0103 de disciplin\u0103 \u015fi a extrem de multe ore de munc\u0103 \u00een diverse industrii\u201d.  <\/span>Apoi, \u00een anul 2001, a f\u0103cut o schimbare \u015fi s-a \u00eendreptat spre o alt\u0103 industrie: s-a al\u0103turat ING Group, accept\u00e2nd oferta de a forma departamentul de audit intern. Dup\u0103 c\u00e2\u0163iva ani de sinergie \u00eentre banc\u0103 \u015fi asigur\u0103ri, cresc\u00e2nd  <\/span>\u00een roluri de manager \u015fi director, a urmat o traiectorie regional\u0103 \u00een cadrul grupului, coordon\u00e2nd echipele de audit intern. <\/span><\/p>\n

\nUlterior rebrandingului \u015fi  <\/span>desp\u0103r\u0163irii dintre componenta de banking \u015fi cea de asigur\u0103ri, a urmat o nou\u0103 schimbare \u00een cariera sa \u015fi a acceptat pozi\u0163ia de membru \u00een Board-ul NN Asigur\u0103ri de Via\u0163\u0103 \u015fi NN Pensii, devenind Chief Operating Officer \u00eentr-o perioad\u0103 de transformare digital\u0103 a acestei companii. \u201e\u00cen anii petrecu\u0163i \u00een aceast\u0103 func\u0163ie, am avut privilegiul de a lucra al\u0103turi de \u00eentreaga echip\u0103 la un redesign complet de procese opera\u0163ionale (digital, de tip end to end, de la client la partea de back office), preg\u0103tind din punctul de vedere al capabilit\u0103\u0163ilor at\u00e2t echipele, c\u00e2t \u015fi infrastructura IT, modul de gestionare a portofoliului de proiecte de transformare, chiar \u015fi reg\u00e2ndirea spa\u0163iului de birouri astfel \u00eenc\u00e2t s\u0103 sus\u0163in\u0103 diferite activit\u0103\u0163i \u015fi moduri de lucru, \u00een direc\u0163ia transform\u0103rii digitale.\u201d C\u00e2\u0163iva ani mai t\u00e2rziu, a f\u0103cut un nou salt \u00een carier\u0103 \u015fi, din anul 2018, face parte din echipa Microsoft Rom\u00e2nia. <\/span><\/p>\n

\n

\n\u201e\u00centr-un mediu alert, a\u015fa cum este industria IT, \u015fi \u00eentr-o companie care \u00ee\u015fi propune s\u0103 se dezvolte, \u00een continuare pe pia\u0163a de aici, a\u015fa cum este Microsoft, oportunit\u0103\u0163i noi apar continuu. Avem, \u00een general, zeci de pozi\u0163ii deschise, iar colegii mei care se ocup\u0103 cu procesul de recrutare lucreaz\u0103 \u00een permanen\u0163\u0103 pentru a reu\u015fi s\u0103 r\u0103spund\u0103 cerin\u0163elor pe care le primesc.\u201d<\/i> <\/i>M\u0103d\u0103lina Ducan<\/strong><\/span><\/span><\/p>\n

\n

\nDe aproximativ doi ani este CE&S Romania Site Leader, dar ocup\u0103 \u00een acela\u015fi timp \u015fi func\u0163ia de EMEA Director Azure Support Engineering. Divizia de CE&S (Customer Experience & Success) din Rom\u00e2nia este, ast\u0103zi, cea mai mare din Europa \u015fi a patra (ca m\u0103rime) de la nivelul Microsoft CE&S Global, \u00eenregistr\u00e2nd \u00een ultima perioad\u0103 o cre\u015ftere exponen\u0163ial\u0103. \u201eSunt responsabil\u0103 cu dezvoltarea serviciilor \u00een aria de Customer Service, la nivelul regiunii EMEA (Europa, Orientul Mijlociu \u015fi Africa), \u00een ceea ce prive\u015fte tehnologiile Azure, dar \u015fi cu deservirea nevoilor de recrutare ale companiei, pe pie\u0163ele globale.\u201d <\/span><\/p>\n

\nAria sa de responsabilitate vizeaz\u0103 acum serviciile destinate clien\u0163ilor, la nivelul regiunii EMEA, \u00een leg\u0103tur\u0103 cu diverse tehnologii din Microsoft Azure \u2013 platforma de cloud computing dezvoltat\u0103 de Microsoft, care faciliteaz\u0103 gestionarea aplica\u0163iilor web scalabile pe internet \u015fi ofer\u0103 libertatea de a construi \u015fi implementa orice \u015fi oriunde, folosind instrumentele, aplica\u0163iile \u015fi cadrele dorite. \u201eEchipele pe care le coordonez sunt localizate ast\u0103zi \u00een 13 \u0163\u0103ri din regiunea EMEA, rolul acestora fiind acela de a acorda suport clien\u0163ilor din diferite industrii \u00een ceea ce prive\u015fte implementarea tehnologiilor din sfera Azure Core. Mai exact, avem sarcina de a-i sprijini \u00een a utiliza tehnologiile dezvoltate de noi spre a-\u015fi \u00eendeplini obiectivele pe care \u015fi le-au setat \u015fi a-\u015fi moderniza afacerile \u015fi lucr\u0103m pentru a proiecta \u015fi a oferi experien\u0163e de utilizator la cele mai \u00eenalte standarde din industrie.\u201d Misiunea lor principal\u0103 este astfel sus\u0163inerea clien\u0163ilor \u015fi partenerilor de afaceri ai companiei \u00een vederea valorific\u0103rii tehnologiilor din portofoliul Microsoft, iar pentru a le asigura acestora servicii 24\/7 \u015fi un timp de r\u0103spuns c\u00e2t mai scurt, au implementat un model de lucru cunoscut sub denumirea de \u201efollow the sun\u201d care integreaz\u0103 mai multe fusuri orare.<\/span><\/p>\n

\n <\/p>\n

\n1. <\/span><\/strong>Care sunt principalele provoc\u0103ri ce \u0163in de rolul DVS.  <\/span>actual?<\/span><\/b><\/p>\n

\nUnele dintre cele mai importante provoc\u0103ri vizeaz\u0103 transformarea modelului opera\u0163ional astfel \u00eenc\u00e2t s\u0103 ne putem pozi\u0163iona \u00een avangarda cerin\u0163elor specifice a fiec\u0103ruia dintre clien\u0163ii no\u015ftri, precum \u015fi procesele de recrutare. Avem constant nevoie de noi angaja\u0163i, \u00een diverse pie\u0163e din EMEA, \u015fi asta presupune o activitate complex\u0103, care necesit\u0103 eforturi sporite \u00een multiple direc\u0163ii, deoarece legisla\u0163ia difer\u0103 \u00een fiecare stat \u00een parte \u015fi la fel \u015fi profilul cultural. O alt\u0103 provocare vizeaz\u0103 decalajul de competen\u0163e digitale pe care \u00eel remarc\u0103m. Nevoia de angaja\u0163i care au cuno\u015ftin\u0163e tehnice \u015fi digitale pentru a crea \u015fi a utiliza aceste noi solu\u0163ii va cre\u015fte. P\u00e2n\u0103 \u00een 2030, peste 800 de milioane de persoane de la nivel global vor avea nevoie s\u0103 dob\u00e2ndeasc\u0103 noi competen\u0163e digitale. \u00cen acela\u015fi timp, doar 3,5% din angaja\u0163ii din Europa Central\u0103 \u015fi de Est au \u00een acest moment toate cuno\u015ftin\u0163ele digitale care le sunt necesare la locul de munc\u0103. Mai mult dec\u00e2t at\u00e2t, se estimeaz\u0103 c\u0103 \u00een urm\u0103torii aproximativ cinci ani vor ap\u0103rea 149 de milioane de noi locuri de munc\u0103 \u00een domeniul IT, la nivel global, iar pentru Rom\u00e2nia num\u0103rul lor ar urma s\u0103 ating\u0103 645.000. \u00cen contextul \u00een care tehnologia avanseaz\u0103 at\u00e2t de rapid, speciali\u015ftii din domeniul IT trebuie s\u0103 ia \u00een calcul un proces continuu de \u00eenv\u0103\u0163are, pentru a \u0163ine pasul cu dinamica domeniului. Ca urmare, procesul de certificare \u015fi mai ales de recertificare devin din ce \u00een ce mai importante, at\u00e2t pentru angajat, c\u00e2t \u015fi pentru angajator. \u00cen prezent, singura constant\u0103 este schimbarea; permanent vom \u00eent\u00e2lni noi provoc\u0103ri, \u00eens\u0103 aceasta (schimbarea) func\u0163ioneaz\u0103, totodat\u0103, \u015fi ca un catalizator de energie pentru mine, care \u00eemi d\u0103 oportunitatea s\u0103 pun \u00een practic\u0103 cuno\u015ftin\u0163ele \u015fi experien\u0163a acumulate \u00een decursul carierei mele, pentru a rezolva noi \u015fi noi situa\u0163ii \u015fi provoc\u0103ri.<\/span><\/p>\n

\n2. <\/span><\/span><\/strong>Care sunt planurile legate de dezvoltarea diviziei de Customer Experience and Success din cadrul Microsoft Rom\u00e2nia? De ce a fost creat acest departament \u015fi c\u00e2\u0163i speciali\u015fti lucreaz\u0103 \u00een cadrul acestuia?<\/span><\/b><\/p>\n

\nMicrosoft \u015fi-a \u00eenceput activitatea pe pia\u0163a din Rom\u00e2nia \u00een anul 1996, c\u00e2nd a deschis la Bucure\u015fti primul birou din \u0163ar\u0103. 25 de ani mai t\u00e2rziu, compania are birouri \u00een trei ora\u015fe (Bucure\u015fti, Timi\u015foara \u015fi Ia\u015fi) \u015fi o echip\u0103 format\u0103 din aproximativ 2.000 de oameni care lucreaz\u0103 pentru Microsoft \u00een Rom\u00e2nia. Cu peste 17.000 de angaja\u0163i \u00een \u00eentreaga lume, Microsoft Customer Experience & Success (CE&S) are responsabilitatea de a aplica strategia \u015fi viziunea companiei \u00een produsele \u015fi serviciile destinate clien\u0163ilor, asigur\u00e2nd suportul tehnic de care organiza\u0163iile care utilizeaz\u0103 solu\u0163ii din portofoliul Microsoft au nevoie \u00een implementare. Ne angaj\u0103m s\u0103 livr\u0103m, prin intermediul speciali\u015ftilor no\u015ftri, nu doar produse \u015fi servicii de v\u00e2rf pentru clien\u0163i, ci \u015fi experien\u0163e personalizate pentru ace\u015ftia, g\u00e2ndite \u00een func\u0163ie de cerin\u0163ele lor specifice. \u00cen Rom\u00e2nia, echipa diviziei CE&S este format\u0103 din aproximativ 1.300 de persoane. A\u015fa cum precizam anterior, ast\u0103zi, din Rom\u00e2nia, lucr\u0103m pentru clien\u0163ii Microsoft, de la nivel global, ace\u015ftia av\u00e2nd la dispozi\u0163ie posibilitatea de a beneficia de suport \u00een 17 limbi diferite. La baza succesului nostru st\u0103 munca \u00eentregii echipe \u015fi suntem \u00eentr-o continu\u0103 c\u0103utare de speciali\u015fti, de oameni care s\u0103 se al\u0103ture acestei echipe dinamice \u015fi s\u0103 aduc\u0103 inova\u0163ia mai aproape de fiecare dintre clien\u0163ii no\u015ftri. La fel ca \u00een \u00eentreaga organiza\u0163ie Microsoft, mediul de lucru este unul incluziv, dinamic \u015fi le ofer\u0103 angaja\u0163ilor oportunit\u0103\u0163i de cre\u015ftere \u00eentr-o echip\u0103 global\u0103 care se aliniaz\u0103 permanent trendurilor din pia\u0163\u0103. Ne propunem s\u0103 devenim lider la nivel de industrie \u00een ceea ce prive\u015fte experien\u0163a \u015fi calitatea serviciilor pe care le oferim, abordarea fiind una axat\u0103 pe client, pentru a \u00eendeplini \u015fi a dep\u0103\u015fi a\u015ftept\u0103rile lor. <\/span><\/p>\n

\n <\/span>3. <\/span><\/span><\/strong>Care sunt calit\u0103\u0163ile pe care Microsoft le caut\u0103 la un angajat?<\/span><\/b><\/p>\n

\nPunem un accent foarte mare pe inova\u0163ie, incluziune \u015fi diversitate, acestea fiind pentru un angajat calit\u0103\u0163i la fel de importante pe c\u00e2t sunt competen\u0163ele sau cuno\u015ftin\u0163ele practice. Nu avem, a\u015fadar, un \u201cportret al angajatului\u201d. Suntem to\u0163i diferi\u0163i, din fericire, \u015fi \u00eei \u00eencuraj\u0103m pe to\u0163i membrii echipei noastre s\u0103 evolueze, s\u0103 \u00eenve\u0163e continuu, s\u0103 r\u0103m\u00e2n\u0103 curio\u015fi \u015fi s\u0103 se remarce prin calit\u0103\u0163ile lor unice. A\u015fadar, din punctul meu de vedere, valorile comune \u2013 precum respectul, integritatea \u015fi responsabilitatea \u2013 \u015fi diversitatea sunt elemente care pot determina succesul unei echipe. Desigur, preg\u0103tirea profesional\u0103 este, \u00een egal\u0103 m\u0103sur\u0103, foarte important\u0103 \u015fi \u00eencuraj\u0103m \u00eentreaga echip\u0103 s\u0103 se perfec\u0163ioneze constant din acest punct de vedere \u015fi s\u0103 \u0163inteasc\u0103 mereu spre noi orizonturi. <\/span><\/p>\n

\n  <\/span>4. <\/span>Cum a\u0163i descrie noile genera\u0163ii de angaja\u0163i, prin compara\u0163ie cu genera\u0163iile anterioare? Care sunt priorit\u0103\u0163ile lor \u015fi cum sunt acestea comparativ cu ale genera\u0163iilor anterioare?<\/span><\/b><\/p>\n

\n\u00cen general, angaja\u0163ii se adapteaz\u0103 la tendin\u0163ele din pia\u0163\u0103 \u015fi din societate. Dar, \u00een acela\u015fi timp, trebuie s\u0103 \u0163inem cont de faptul c\u0103 fiecare genera\u0163ie are anumite elemente caracteristice specifice, nevoi \/ cerin\u0163e diferite (atunci c\u00e2nd vine vorba de locul de munc\u0103) \u015fi, inclusiv, o capacitate de adaptare diferit\u0103. <\/span><\/p>\n

\nCred c\u0103 ar trebui s\u0103 revenim pu\u0163in \u015fi la discu\u0163ia despre diversitate \u015fi s\u0103 men\u0163ion\u0103m faptul c\u0103 diversitatea de orice fel (de gen, de ras\u0103, de apartenen\u0163\u0103 la o cultur\u0103 sau alta etc.) face cu at\u00e2t mai complex\u0103 integrarea \u00een \u015fabloane \u015fi genereaz\u0103, la r\u00e2ndul s\u0103u, un mix de profiluri ale angaja\u0163ilor. \u00cen plus, \u00een prezent, avem de a face \u00een paralel cu provoc\u0103ri de ordin social, economic, medical \u015f.a.m.d., ceea ce modific\u0103 \u00eentregul sistem de valori \u015fi de nevoi. Ca atare, priorit\u0103\u0163ile se schimb\u0103 \u015fi evolueaz\u0103 nu doar la nivel de genera\u0163ii, ci \u015fi la nivel social integrat.<\/span><\/p>\n

\n5. <\/span>Care sunt beneficiile prin care \u00eencerca\u0163i s\u0103 v\u0103 diferen\u0163ia\u0163i ca angajatori pe pia\u0163a competitiv\u0103 de IT? <\/span><\/b><\/p>\n

\nNoi, la Microsoft, miz\u0103m pe modelul hibrid de lucru deoarece suntem de p\u0103rere c\u0103 reprezint\u0103 o cale eficient\u0103 de a le oferi flexibilitate angaja\u0163ilor no\u015ftri. Flexibilitatea la locul de munc\u0103 a devenit foarte important\u0103 pentru angaja\u0163i \u015fi credem c\u0103 acesta este un element care ne diferen\u0163iaz\u0103 de al\u0163i angajatori din pia\u0163\u0103. Astfel, punem accent \u00een munca noastr\u0103 at\u00e2t pe cerin\u0163ele de business, c\u00e2t \u015fi pe nevoile individuale ale fiec\u0103ruia dintre membrii echipei noastre \u015fi \u00eencerc\u0103m s\u0103 asigur\u0103m pentru ei un mediu \u00een care s\u0103 se poat\u0103 dezvolta \u015fi s\u0103 devin\u0103 c\u00e2t mai productivi, men\u0163in\u00e2nd unitatea echipelor \u015fi \u00eencuraj\u00e2ndu-i s\u0103 prioritizeze \u00een egal\u0103 m\u0103sur\u0103 \u015fi aspectele care \u0163in de sfera personal\u0103, nu doar de cea profesional\u0103. <\/span><\/p>\n

\n6. <\/span>Care sunt perspectivele de cre\u015ftere \u00een companie, odat\u0103 angajat? Care este durata minim\u0103 \u00een care un angajat entry level poate promova? Dar perioada \u00een care un angajat poate ajunge la nivelul de manager?<\/span><\/b><\/p>\n

\nUna din pasiunile mele este aceea de a activa ca \u015fi career mentor \u015fi coach, \u00eemp\u0103rt\u0103\u015findu-le celorlal\u0163i cuno\u015ftin\u0163ele \u015fi experien\u0163a mea, pentru a-i ajuta s\u0103 evolueze \u00een carier\u0103. \u00cencerc s\u0103 fiu un mentor c\u00e2t mai bun \u015fi s\u0103 \u00eei ajut pe cei care caut\u0103 un nou drum \u00een dezvoltarea lor profesional\u0103 s\u0103 \u00een\u0163eleag\u0103 faptul c\u0103 singurele limite pe care le avem sunt cele pe care ni le set\u0103m noi \u00een\u015fine, a\u015fa-numitele credin\u0163e limitative; acest lucru este ca o mantr\u0103 pentru mine. \u00cen cadrul Microsoft, posibilit\u0103\u0163ile de avansare \u00een carier\u0103 sunt exponen\u0163iale, iar eu sunt foarte recunosc\u0103toare pentru faptul c\u0103 lucrez \u00een aceast\u0103 companie. Pentru a avansa, este nevoie de implicare \u015fi de determinare; depinde doar s\u0103 \u015ftii ce vrei, \u00een mod explicit, \u015fi s\u0103 de\u0163ii controlul propriei tale cariere. Trebuie s\u0103 rezervi explicit din timpul \u015fi energia ta ca s\u0103 cre\u015fti \u00een direc\u0163ia pe care doar tu o po\u0163i stabili ca \u201enext step\u201d, s\u0103 realizezi conexiunile potrivite ca s\u0103 \u00eenve\u0163i nu doar cum s\u0103 ajungi acolo at\u00e2t \u00een ceea ce prive\u015fte atribu\u0163iile pe care le vei avea, ci \u015fi ce presupune procesul de recrutare pentru rolul respectiv. Timpul \u00een care se poate avansa este un criteriu care difer\u0103 de la un angajat la altul \u2013 poate fi influen\u0163at de performan\u0163ele individuale ale fiec\u0103rui angajat \u015fi de evolu\u0163ia \u015fi dinamica companiei. Nevoile de business se schimb\u0103, strategia se schimb\u0103 \u015fi, ca urmare, pot ap\u0103rea noi func\u0163ii \u00een cadrul companiei, \u00eentr-o perioad\u0103 sau alta. \u00centr-un mediu alert, a\u015fa cum este industria IT, \u015fi \u00eentr-o companie care \u00ee\u015fi propune s\u0103 se dezvolte, \u00een continuare pe pia\u0163a de aici, a\u015fa cum este Microsoft, oportunit\u0103\u0163i noi apar continuu. Avem, \u00een general, zeci de pozi\u0163ii deschise, iar colegii mei care se ocup\u0103 cu procesul de recrutare lucreaz\u0103 \u00een permanen\u0163\u0103 pentru a reu\u015fi s\u0103 r\u0103spund\u0103 cerin\u0163elor pe care le primesc. Durata minim\u0103? Aceasta este o alt\u0103 marot\u0103, acela\u015fi gen de credin\u0163\u0103 limitativ\u0103. Nu exist\u0103 o barier\u0103 de timp trasat\u0103 \u00een mod explicit, evident c\u0103 difer\u0103 de la caz la caz, de la profil la profil \u015fi, mai ales, \u00een func\u0163ie de nevoile de business, care ast\u0103zi sunt \u00eentr-o cre\u015ftere exponen\u0163ial\u0103. <\/span><\/p>\n

\n7. <\/span>Care este pozi\u0163ia companiei \u00een ceea ce prive\u015fte munca remote? Dar s\u0103pt\u0103m\u00e2na de lucru de patru zile? Care considera\u0163i c\u0103 este varianta ideal\u0103 pentru realizarea sarcinilor de lucru, av\u00e2nd \u00een vedere deficitul de angaja\u0163i de pe pia\u0163a muncii rom\u00e2ne\u015fti?<\/span><\/b><\/p>\n

\nMicrosoft a stabilit o politic\u0103 flexibil\u0103, care s\u0103 le ofere angaja\u0163ilor posibilitatea de a alege c\u00e2nd, cum \u015fi de unde lucreaz\u0103 fiecare, a\u015fa cum aminteam \u015fi mai sus. Astfel, managerii \u015fi liderii de echipe au fost \u00eencuraja\u0163i s\u0103 adapteze politica global\u0103, \u00een \u00eencercarea de a r\u0103spunde nevoilor diverse de business, precum \u015fi a\u015ftept\u0103rilor echipelor lor. \u00cen plus, am creat norme explicite care s\u0103 ne ajute pe to\u0163i s\u0103 g\u0103sim o abordare mai flexibil\u0103, lucru foarte important mai ales \u00een contextul \u00een care munca de la distan\u0163\u0103 s-a impus pe nea\u015fteptate. \u015ei, tot \u00een acest context, a fost foarte important s\u0103 avem \u015fi un sistem care s\u0103 ne permit\u0103 s\u0103 r\u0103m\u00e2nem conecta\u0163i unii cu ceilal\u0163i la nivel de organiza\u0163ie, s\u0103 ne ascult\u0103m reciproc \u015fi s\u0103 ne adapt\u0103m \u00een permanen\u0163\u0103. Urm\u00e2nd ace\u015fti pa\u015fi, managerilor le-a fost mult mai u\u015for s\u0103 identifice ariile care necesit\u0103 (sau necesitau) o mai mare implicare din partea lor sau mai multe resurse, precum \u015fi punctele care trebuie (sau trebuiau) corectate, \u00eembun\u0103t\u0103\u0163ite. Pe de alt\u0103 parte, \u00eens\u0103, \u00een practic\u0103, \u00een noua realitate post-pandemic\u0103, munca pe model hibrid schimb\u0103 radical modul \u00een care facem lucrurile, deci se modific\u0103 \u015fi la nivel de CE dar \u015fi la nivel de CUM se realizeaz\u0103 sarcinile, ceea ce devine \u00een mod cert pentru Microsoft un avantaj competitiv. A\u015fadar, implementarea cu succes a strategiei de lucru pe model hibrid este rezultatul \u00eembin\u0103rii a trei elemente care vor continua s\u0103 joace un rol important:<\/span><\/p>\n

\n\u25ba<\/span> <\/span>Sprijinirea angaja\u0163ilor \u00een procesul continuu de \u00eenv\u0103\u0163are \u015fi dezvoltare, deoarece dob\u00e2ndirea de noi cuno\u015ftin\u0163e va fi din ce \u00een ce mai important\u0103 \u015fi radical diferit\u0103;<\/span><\/p>\n

\n\u25ba<\/span> <\/span>Raportarea la conceptul de \u201cflexibilitate\u201d ca la un instrument cu ajutorul c\u0103ruia putem atrage noi talente \u00een aceast\u0103 cre\u015ftere \u015fi putem p\u0103stra actualii colegi;<\/span><\/p>\n

\n\u25ba<\/span> <\/span>Combaterea epuiz\u0103rii digitale \u2013 datele pe care le avem arat\u0103 clar c\u0103 modul \u00een care am lucrat la \u00eenceput, \u00een pandemie, nu poate fi aplicat pe termen lung; tocmai de aceea, am sprijinit colegii \u00een a-\u015fi contura un mod de lucru care s\u0103 \u00eei ajute s\u0103 fie c\u00e2t mai productivi.<\/span><\/p>\n

\n8. <\/span>Care este sfatul dumneavoastr\u0103 pentru un t\u00e2n\u0103r care \u00ee\u015fi dore\u015fte o carier\u0103 de succes \u00een cadrul unei multina\u0163ionale precum Microsoft?<\/span><\/b><\/p>\n

\nSfat este, poate, preten\u0163ios spus. Cred c\u0103 mai degrab\u0103 m-a\u015f g\u00e2ndi la ce mi-a\u015f spune mie dac\u0103 a\u015f fi din nou la \u00eenceput de carier\u0103: s\u0103 fie curios, s\u0103 exploreze \u00een permanen\u0163\u0103, s\u0103 fie deschis la nou \u015fi s\u0103 se adapteze continuu \u2013 schimb\u0103rile rapide \u00een societate \u015fi \u00een tehnologie aduc ca o constant\u0103 unic\u0103 schimbarea. <\/span><\/p>\n

\n\u00cen cazul meu, schimb\u0103rile de carier\u0103 au fost mereu inten\u0163ionale \u015fi g\u00e2ndite, astfel \u00eenc\u00e2t s\u0103 pot acoperi arii c\u00e2t mai diverse \u00eentr-un spectru profesional care s\u0103 m\u0103 ajute \u00een dezvoltarea profesional\u0103. A\u015fadar, ca \u201esfat\u201d, cred c\u0103 schimb\u0103rile \u00een carier\u0103 sunt benefice \u015fi prolifice, deoarece pot s\u0103 maximizeze acumularea de experien\u0163\u0103 profesional\u0103 datorit\u0103 faptului c\u0103 ne expunem \u00een acest fel la diverse provoc\u0103ri. Cu alte cuvinte, trebuie s\u0103 vrem s\u0103 ie\u015fim din zona de confort \u015fi s\u0103 ne antren\u0103m mereu to\u0163i \u201emu\u015fchii profesionali\u201d. \u015ei a\u015f mai ad\u0103uga un lucru: s\u0103 se bucure de drumul profesional. Pl\u0103cerea drumului conteaz\u0103 \u00een egal\u0103 m\u0103sur\u0103 cu destina\u0163ia. Ast\u0103zi, tehnologia informa\u0163iei sus\u0163ine \u015fi schimb\u0103 vie\u0163i, previne r\u0103zboaie sau face diferen\u0163a \u00een sisteme precum s\u0103n\u0103tatea sau educa\u0163ia. A\u015fadar, s\u0103 po\u0163i contribui \u00een societate face diferen\u0163a. Trebuie s\u0103 \u00ee\u015fi doreasc\u0103 progresul \u015fi succesul profesional, dar s\u0103 aib\u0103 \u015fi sentimentul de \u00eemplinire pe plan personal \u2013 este evident c\u0103 tinerii \u00ee\u015fi doresc s\u0103 \u00ee\u015fi construiasc\u0103 o carier\u0103 de succes, dar \u00een acela\u015fi timp trebuie s\u0103 fie \u00eemplini\u0163i \u015fi ferici\u0163i cu via\u0163a lor de zi cu zi. Desigur, trebuie s\u0103 muncim \u015fi s\u0103 fim dedica\u0163i muncii noastre, dar nu f\u0103r\u0103 a face ceea ce ne place \u015fi a ne bucura de asta – work hard but also have some fun while doing it. <\/span>  <\/span><\/span><\/p>\n<\/div>\n

\n

\n\u201eI LOVE MY JOB\u201d ESTE O NOU\u0102 RUBRIC\u0102 LANSAT\u0102 DE BUSINESS MAGAZIN \u00een care scoatem \u00eei scoatem \u00een fa\u0163\u0103 pe oamenii ce nu sunt neap\u0103rat parte din top managementul unei companii, dar sunt pasiona\u0163i de ceea ce fac. Sunt mul\u0163i, iar pove\u015ftile lor sunt fabuloase: nu de pu\u0163ine ori, \u00een interviurile Business MAGAZIN, am auzit \u201eSunt \u00eendr\u0103gostit de… \u201d un lucru de care nu ne-ar fi trecut prin cap c\u0103 cineva poate fi \u00eendr\u0103gostit (pale\u0163i, tractoare, tehnologie \u015f.a.m.d..) pove\u015ftile oamenilor pasiona\u0163i de joburile lor sunt savuroase, de aceea le vom acorda o rubric\u0103 special\u0103 \u00een revista noastr\u0103.<\/span><\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Dup\u0103 mai mul\u0163i ani de experien\u0163\u0103 \u00een domeniul consultan\u0163ei \u015fi auditului, M\u0103d\u0103lina Ducan a revenit la prima sa pasiune, IT-ul. Acum este EMEA Director Azure Support Engineering – CE&S Romania site leader la Microsoft \u015fi coordoneaz\u0103 echipe localizate \u00een 13 \u0163\u0103ri. Principala MISIUNE? Asigurarea unor servicii 24\/7 pentru Clien\u0163ii din aceste \u0163\u0103ri \u015fi un timp […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[511,7218,512],"tags":[53098],"class_list":["post-212410","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-afaceri","category-resurse-umane","category-revista-bm","tag-i-love-my-job"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/212410","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=212410"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/212410\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=212410"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=212410"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=212410"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}