\n <\/p>\n
\nCe \u00eenseamn\u0103, \u00een viziunea dvs., conceptul de Smart shopping?<\/strong><\/p>\n<\/li>\n<\/ol>\n \n <\/p>\n \nR: <\/strong>Conceptul de Smart shopping nu este ceva nou, este parte din ADN-ul nostru de discounter. Odat\u0103 cu aceast\u0103 campanie ne dorim s\u0103 le explic\u0103m mai bine clien\u0163ilor de ce un pre\u0163 mai mic nu \u00eenseamn\u0103 o calitate redus\u0103.<\/p>\n \n <\/p>\n \nPentru mine, Smart shopping se traduce printr-un acces facil al consumatorilor la produsele de care au nevoie sau pe care \u015fi le doresc, la pre\u0163uri corecte \u015fi de bun\u0103 calitate. Un sinonim mai neaos pentru \u201cSmart shopping\u201d este \u201ccumparaturi chibzuite\u201d.<\/p>\n \n <\/p>\n \nLa PENNY, ne propunem s\u0103 schimb\u0103m percep\u0163ia conform c\u0103reia pre\u0163urile mai mici \u00eenseamn\u0103, automat, calitate mai slab\u0103. De fapt, pre\u0163urile corecte, a\u015fa cum ne place nou\u0103 s\u0103 spunem, au \u00een spate o strategie de business \u015fi un flux opera\u0163ional eficient, care ne permit s\u0103 avem un pre\u0163 la raft c\u00e2t mai avantajos.<\/p>\n \nUn exemplu concret \u00een acest sens este c\u0103 avem un portofoliu bogat de m\u0103rci private \u015fi c\u0103 am dezvoltat parteneriate cu numero\u015fi produc\u0103tori locali. Astfel, avem costuri de achizi\u0163ie \u015fi de marketing mai sc\u0103zute, lucru care ne ajut\u0103 s\u0103 oferim pre\u0163uri de v\u00e2nzare mai mici.<\/p>\n \n <\/p>\n \nCum putem face cump\u0103r\u0103turi \u00een mod inteligent?<\/strong><\/p>\n<\/li>\n<\/ol>\n \nR: <\/strong>Un client care face cump\u0103r\u0103turi \u00een mod inteligent este atent la buget, face alegeri pragmatice \u015fi nu renun\u0163\u0103 la calitatea produselor. Cu alte cuvinte, cred c\u0103 este important ca, atunci c\u00e2nd mergem la cump\u0103r\u0103turi, s\u0103 avem o list\u0103 f\u0103cut\u0103 de acas\u0103, un buget stabilit, dar, \u00een acela\u015fi timp, s\u0103 r\u0103m\u00e2nem conecta\u0163i la ofertele \u015fi promo\u0163iile din magazinul pe care \u00eel frecvent\u0103m.<\/p>\n \nLa PENNY, salv\u0103m timp, bani \u015fi putem cump\u0103ra produse proaspete \u015fi de calitate. Magazinele noastre au un design u\u015for de parcurs, astfel \u00eenc\u00e2t clien\u0163ii s\u0103 g\u0103seasc\u0103 ceea ce-\u015fi doresc \u00een scurt timp, al\u0103turi de o gam\u0103 variat\u0103 de produse locale \u015fi de oferte s\u0103pt\u0103m\u00e2nale avantajoase.<\/p>\n \nC\u0103rei categorii de clien\u0163i se adreseaz\u0103, cu preponderen\u0163\u0103, acest concept? (v\u00e2rst\u0103, ocupa\u0163ie, venituri)<\/strong><\/p>\n<\/li>\n<\/ol>\n \n <\/p>\n \nR: <\/strong>Prin acest concept ne adres\u0103m, \u00een primul r\u00e2nd, tuturor clien\u0163ilor care sunt aten\u0163i la bugetul lor. Mare parte din bugetul rom\u00e2nilor este cheltuit pe m\u00e2ncare, drept urmare cred c\u0103 viz\u0103m o categorie larg\u0103 de clien\u0163i: de la familii cu copii p\u00e2n\u0103 la persoane de v\u00e2rsta a treia, care \u00ee\u015fi doresc s\u0103 cumpere at\u00e2t pentru ei, c\u00e2t \u015fi pentru cei dragi produse de calitate, variate \u015fi proaspete. Pentru c\u0103 la PENNY, nu este vorba despre ce po\u0163i cump\u0103ra. Ci, mai degrab\u0103, despre ce po\u0163i oferi.<\/p>\n \n <\/p>\n \nC\u00e2t de educat e publicul rom\u00e2n cu privire la Smart shopping?<\/strong><\/p>\n<\/li>\n<\/ol>\n \n <\/p>\n \nR: <\/strong>Clientul rom\u00e2n este foarte chibzuit, \u00eens\u0103 cred c\u0103 mai sunt lucruri de aprofundat \u00een aceast\u0103 direc\u0163ie. De aceea, am adus \u00een aten\u0163ie acest concept prin care ne dorim s\u0103 ne sus\u0163inem clien\u0163ii \u015fi s\u0103 le ar\u0103t\u0103m c\u0103 exist\u0103 nenum\u0103rate posibilit\u0103\u0163i prin care pot face cump\u0103r\u0103turi \u00een mod inteligent, av\u00e2nd o experien\u0163\u0103 de shopping c\u00e2t mai pl\u0103cut\u0103. \u00cencerc\u0103m s\u0103 le oferim aceast\u0103 experien\u0163\u0103 prin toate canalele noastre de comunicare – de exemplu, \u00een magazinele noastre avem un radio propriu, PENNY FM, prin care cre\u0103m o atmosfer\u0103 primitoare \u015fi le transmitem clien\u0163ilor nout\u0103\u0163i despre noi \u015fi despre ofertele disponibile.<\/p>\n \n <\/p>\n \nCe tendin\u0163e \u015fi schimb\u0103ri a\u0163i observat \u00een comportamentul consumatorilor rom\u00e2ni \u00een aceast\u0103 direc\u0163ie? <\/strong><\/p>\n<\/li>\n<\/ol>\n \n <\/p>\n \nR: <\/strong>Comportamentul consumatorilor rom\u00e2ni s-a modificat destul de mult \u00een ultimul timp, influen\u0163at de trendurile globale, dar \u015fi de evenimente precum pandemia \u015fi conflictul din Ucraina. De asemenea, trebuie s\u0103 lu\u0103m \u00een calcul \u015fi infla\u0163ia, care a determinat valuri de scumpiri succesive.<\/p>\n \n <\/p>\n \n\u00cen acest context, consumatorii rom\u00e2ni sunt mult mai aten\u0163i la produsele pe care le cump\u0103r\u0103, la nivelul de calitate \u015fi la pre\u0163uri. De\u015fi caut\u0103 solu\u0163ii prin care s\u0103-\u015fi optimizeze bugetul, clien\u0163ii \u00ee\u015fi doresc s\u0103 aib\u0103 \u00een continuare \u00een co\u015ful de cump\u0103r\u0103turi produse proaspete, de bun\u0103 calitate \u015fi de provenien\u0163\u0103 rom\u00e2neasc\u0103. Un studiu recent pe care l-am realizat \u00een cadrul PENNY arat\u0103 c\u0103 peste 70% dintre consumatorii rom\u00e2ni prefer\u0103 produse fabricate \u00een Rom\u00e2nia \u00een 6 categorii: carne, mezeluri, legume, fructe, lactate \u015fi produse din cereale. De exemplu, Hanul Boieresc este una dintre cele mai populare m\u0103rci private PENNY \u015fi care r\u0103spunde acestor criterii ale consumatorilor. De asemenea, cuprinde o selec\u0163ie extins\u0103 de produse rom\u00e2ne\u015fti la pre\u0163uri accesibile.<\/p>\n \n <\/p>\n \nCe m\u0103suri a\u0163i luat pentru a v\u0103 ajuta clien\u0163ii s\u0103 fac\u0103 cump\u0103r\u0103turi \u00eentr-un mod inteligent \u015fi ce obiective v-a\u0163i setat \u00een acest sens?<\/strong><\/p>\n \nNe dorim ca, p\u00e2n\u0103 \u00een 2025, s\u0103 cre\u015ftem ponderea de m\u0103rci proprii la 45%. De asemenea, vom men\u0163ine aceea\u015fi pondere \u00een ceea ce prive\u015fte num\u0103rul de magazine standardizate din totatul de magazine pe care le deschidem \u2013 90% dintre magazine respect\u0103 acela\u015fi format, acela\u015fi sortiment de produse \u015fi procese de lucru identice la nivel na\u0163ional. De asemenea, punem accent pe \u00eembun\u0103t\u0103\u0163irea eficien\u0163ei opera\u0163ionale cu focus pe prezen\u0163a m\u0103rfii la raft, produse proaspete \u015fi cre\u015fterea productivit\u0103\u0163ii. <\/p>\n \n <\/p>\n \nCum a\u0163i integrat tehnologia \u00een acest proces?<\/strong><\/p>\n<\/li>\n<\/ol>\n \nR: La PENNY, tehnologia este foarte important\u0103 \u015fi investim constant \u00een digitalizarea \u00eentregii re\u0163ele. Concret, tehnologia ne ajut\u0103 s\u0103 devenim eficien\u0163i din punct de vedere opera\u0163ional, s\u0103 avem proceduri de lucru identice la nivel na\u0163ional \u015fi un flux de aprovizionare inteligent. De-a lungul timpului am dezvoltat, cu ajutorul tehnologiei, c\u00e2teva proiecte care ne ajut\u0103 s\u0103 ne automatiz\u0103m procesele de lucru: Home delievery \u00een parteneriat cu Glovo si Bringo, Queue Management (solu\u0163ie de monitorizare a cozilor care se formeaz\u0103 la casele de marcat), Self-checkout, Smart Your Shelf (etichete electronice la raft), Electra (sistem care contorizeaz\u0103 \u015fi monitorizeaz\u0103 consumul de energie electric\u0103), Code of Talent Ascendis (platform\u0103 care faciliteaz\u0103 interac\u0163iunea cu angaja\u0163ii).<\/p>\n \nCe impact are Smart shoppingul asupra mediului?<\/strong><\/p>\n<\/li>\n<\/ol>\n \nR: <\/strong>\u00centotdeauna la PENNY ne-a preocupat sustenabilitatea \u015fi ne-am dorit s\u0103 ac\u0163ion\u0103m cu grij\u0103 fa\u0163\u0103 de mediul \u00eenconjur\u0103tor \u015fi de comunit\u0103\u0163ile din care facem parte. Clien\u0163ii care aleg s\u0103 fac\u0103 cump\u0103r\u0103turile la noi au un impact pozitiv asupra mediului din mai multe puncte vedere. Toate magazinele vor de\u0163ine certific\u0103ri BREEAM <\/strong>p\u00e2n\u0103 la finalul acestui an, <\/strong>la fel \u015fi centrul logistic de la Filia\u015fi. Pungile pentru fructe \u015fi legume, foarte folosite de clien\u0163i, sunt fabricate din materiale biodegradabile, iar p\u00e2n\u0103 \u00een 2030 ne propunem ca ambalajele m\u0103rcilor private s\u0103 fie 100% sustenabile. Sigur c\u0103 unele aspecte au o consecin\u0163\u0103 imediat\u0103, pe c\u00e2nd altele sunt pe termen lung, \u00eens\u0103, \u00een permanen\u0163\u0103, c\u0103ut\u0103m solu\u0163ii prin care s\u0103 folosim resursele planetei c\u00e2t mai inteligent.<\/p>\n \nDe asemenea, p\u00e2n\u0103 \u00een 2023 avem \u00een plan atingerea obiectivului TripluRO, prin care ne propunem ca 60% din sortiment s\u0103 fie produs, procesat \u015fi s\u0103 aib\u0103 ingredientul principal din Rom\u00e2nia. Punem accent pe acest aspect, deoarece vrem s\u0103 satisfacem dorin\u0163a clien\u0163ilor no\u015ftri de a consuma produse rom\u00e2ne\u015fti, proaspete \u015fi de bun\u0103 calitate. Prin intermediul acestui obiectiv, consolid\u0103m promisiunea noastr\u0103 pentru sustenabilitate. Colaborarea cu o re\u0163ea ampl\u0103 de parteneri ne ajut\u0103 s\u0103 ne \u00eembun\u0103t\u0103\u0163im fluxurile opera\u0163ionale \u015fi, automat, s\u0103 reducem amprenta de carbon.<\/p>\n \nC\u00e2teva cifre reprezentative: nr. de clien\u0163i c\u0103rora v\u0103 adresa\u0163i cu conceptul de Smart shopping, nr. de magazine care permit shoppingul inteligent, investitiile realizate \u00een acest sens etc.<\/strong><\/p>\n<\/li>\n<\/ol>\n \nR: <\/strong>Anul acesta, am inaugurat 14 magazine, toate dup\u0103 noul format, cu o zon\u0103 extins\u0103 pentru produse proaspete \u015fi m\u0103rci proprii pe gustul rom\u00e2nilor. <\/strong>P\u00e2n\u0103 la finalul lui 2022 vom mai deschide \u00eenc\u0103 22 magazine \u015fi vom finaliza toate remodel\u0103rile ceea ce \u00eenseamna c\u0103 toate magazinele vor respecta conceptul PENNY punct.<\/p>\n \nPlanul nostru de investi\u0163ii este ambi\u0163ios \u015fi este programat pe c\u00e2\u0163iva ani: ne propunem s\u0103 investim 5,128 milioane lei p\u00e2n\u0103 \u00een 2029, \u00een principal prin extinderea re\u0163elei noastre la un total de 619 magazine \u015fi 6 depozite, toate prietenoase cu mediul.<\/p>\n \n <\/p>\n \n <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Ce \u00eenseamn\u0103, \u00een viziunea dvs., conceptul de Smart shopping? R: Conceptul de Smart shopping nu este ceva nou, este parte din ADN-ul nostru de discounter. Odat\u0103 cu aceast\u0103 campanie ne dorim s\u0103 le explic\u0103m mai bine clien\u0163ilor de ce un pre\u0163 mai mic nu \u00eenseamn\u0103 o calitate redus\u0103. Pentru mine, Smart shopping […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[510],"tags":[49,16543,125,4126,9734,5429,7541,98,5260],"class_list":["post-208635","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-actualitate","tag-business-magazin","tag-calitate","tag-ceo","tag-clienti","tag-concept","tag-interviu","tag-produse","tag-romania","tag-shopping"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/208635","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=208635"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/208635\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=208635"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=208635"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=208635"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}\n
\n
\n
\n
\n<\/ol>\n
\n
\n
\n