\nAutoritatea Na\u0163ional\u0103 pentru Protec\u0163ia Consumatorilor (ANPC) a cerut urgent Blue Air o situa\u0163ie clar\u0103 a zborurilor anulate \u015fi num\u0103rul pasagerilor afecta\u0163i. De asemenea, pre\u015fedintele ANPC a pus la dispozi\u0163ia pasagerilor num\u0103rul personal pentru a lua leg\u0103tura \u00een perioada de criz\u0103.<\/p>\n
\n\u00cen urma situa\u0163iei create ca urmare a deciziei companiei Blue Air de a-\u015fi suspenda toate zborurile p\u00e2n\u0103 pe data de 12 septembrie, care a avut impact asupra pasagerilor \u00een mai multe aerporturi din \u0163ar\u0103 \u015fi din str\u0103in\u0103tate, \u00een aceste zile, \u015fi ca urmare a solicit\u0103rii premierului Rom\u00e2niei ca Autoritatea Na\u0163ional\u0103 pentru Protec\u0163ia Consumatorilor (ANPC) s\u0103 monitorizeze \u00eendeaproape \u00eentregul proces de repatriere a acestora, Autoritatea a luat primele m\u0103suri.<\/p>\n
\nAstfel, pre\u015fedintele ANPC, Horia Constantinescu, \u015fi-a pus la dispozi\u0163ia pasagerilor afecta\u0163i de decizia Blue Air, unul dintre numerele personale de telefon – disponibil 24 ore din 24, pentru ca ace\u015ftia s\u0103 \u00eei poat\u0103 semnala, \u00een scris, prin SMS sau aplica\u0163ia whatsapp, locul \u015fi situa\u0163ia concret\u0103 \u00een care se afl\u0103, pentru a putea fi ajuta\u0163i, \u00een cel mai scurt timp.<\/p>\n
\nNum\u0103rul de telefon este: 0745.999.111.<\/p>\n
\nDe asemenea, ANPC a transmis o adres\u0103 oficial\u0103, cu caracter urgent, c\u0103tre Blue Air, prin care se solicit\u0103 companiei prezentarea unei situa\u0163ii clare a zborurilor anulate, pentru toat\u0103 perioada anun\u0163at\u0103, cu toate detaliile necesare pentru a se putea interveni (rute, orar, num\u0103r de pasageri afecta\u0163i, m\u0103surile pe care le-a prev\u0103zut compania pentru a respecta prevederile Regulamentului (CE) nr. 261\/2004 etc.)<\/p>\n
\n\u201eConform prevederilor Regulamentului (CE) nr. 261\/2004 al Parlamentului European \u015fi al Consiliului din 11 februarie 2004, de stabilire a unor norme comune \u00een materie de compensare \u015fi de asisten\u0163\u0103 a pasagerilor \u00een eventualitatea refuzului la \u00eembarcare \u015fi a anul\u0103rii sau \u00eent\u00e2rzierii prelungite a zborurilor \u015fi de abrogare a Regulamentului (CEE) nr. 295\/91, pasagerii afla\u0163i \u00een situa\u0163iile de mai sus au dreptul de a li se oferi gratuit urm\u0103toarele: mese \u015fi b\u0103uturi r\u0103coritoare, direct propor\u0163ionale cu timpul de a\u015fteptare; cazare hotelier\u0103 \u00een cazul \u00een care este necesar\u0103 o \u015federe de una sau mai multe nop\u0163i \u015fi \u00een cazul \u00een care este necesar\u0103 o \u015federe suplimentar\u0103 fa\u0163\u0103 de cea prev\u0103zut\u0103 de pasager; transportul dintre aeroport \u015fi locul caz\u0103rii (hotel sau altele). Pasagerii au dreptul la dou\u0103 apeluri telefonice gratuite \u015fi de a trimite gratuit mesaje prin telex, fax sau e-mail. De asemenea, pasagerii curselor anulate au dreptul la rambursarea \u00een termen de 7 zile a \u00eentregului cost al biletului sau rerutarea, \u00een cel mai scurt timp, c\u0103tre destina\u0163ia prev\u0103zut\u0103. \u00cen plus, pasagerii pot solicita compensa\u0163ii stabilite \u00een regulament pentru anularea zborului, calculate \u00een func\u0163ie de distan\u0163a c\u0103l\u0103toriei\u201d, arat\u0103 ANPC \u00eentr-un comunicat al ANPC transmis miercuri.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
Autoritatea Na\u0163ional\u0103 pentru Protec\u0163ia Consumatorilor (ANPC) a cerut urgent Blue Air o situa\u0163ie clar\u0103 a zborurilor anulate \u015fi num\u0103rul pasagerilor afecta\u0163i. De asemenea, pre\u015fedintele ANPC a pus la dispozi\u0163ia pasagerilor num\u0103rul personal pentru a lua leg\u0103tura \u00een perioada de criz\u0103. \u00cen urma situa\u0163iei create ca urmare a deciziei companiei Blue Air de a-\u015fi suspenda toate […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[510],"tags":[63,8743,25378],"class_list":["post-208067","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-actualitate","tag-anpc","tag-blue-air","tag-pasager"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/208067","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=208067"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/208067\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=208067"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=208067"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=208067"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}