{"id":207827,"date":"2022-09-01T09:00:00","date_gmt":"2022-09-01T09:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/?p=207827"},"modified":"2022-09-01T09:00:00","modified_gmt":"2022-09-01T09:00:00","slug":"benedicte-graessel-mars-multisales-digital-transformation-lead-pentru-europa-de-sud-si-europa-centrala-mars-multisales","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/?p=207827","title":{"rendered":"Benedicte Graessel, Mars Multisales Digital Transformation Lead pentru Europa de Sud \u015fi Europa Central\u0103, Mars Multisales"},"content":{"rendered":"

\n1. Cum a\u0163i defini transformarea digital\u0103 \u00een domeniul dvs. de activitate?<\/strong><\/p>\n

\nPentru mine, transformarea digital\u0103 \u00eenseamn\u0103 accelerarea transmiterii valorii companiei prin intermediul tehnologiei \u2013 compania este mai eficient\u0103, are un impact mai mare \u015fi este mai aproape de consumatori. Cred c\u0103 nu mai exist\u0103 nicio func\u0163ie din cadrul companiei care s\u0103 NU fie impactat\u0103 de transformarea digital\u0103 de ast\u0103zi.<\/p>\n

\n2. Cum a stimulat pandemia digitalizarea \u00een cazul companiei pe care o reprezenta\u0163i?<\/strong><\/p>\n

\nDatorit\u0103 pandemiei, a trebuit s\u0103 ac\u0163ion\u0103m \u00een trei direc\u0163ii: s\u0103 optimiz\u0103m modul de lucru de acas\u0103, s\u0103 digitaliz\u0103m sistemul intern specific care \u00eenainte func\u0163iona foarte bine la birou \u015fi s\u0103 reg\u00e2ndim strategia de marketing pentru anumite categorii de produse de impuls. Voi detalia pu\u0163in despre primele dou\u0103. A trebuit s\u0103 reg\u00e2ndim dependen\u0163a de prezen\u0163a fizic\u0103 la birou, s\u0103 compens\u0103m lipsa prezen\u0163ei fizice introduc\u00e2nd instrumente virtuale de colaborare. Microsoft Teams ne-a ajutat s\u0103 r\u0103spundem acestei nevoi \u015fi astfel am optimizat lucrul de acas\u0103. \u00cen aceast\u0103 perioad\u0103, \u00een care ace\u015ftia lucreaz\u0103 doar de acas\u0103, a trebuit, de asemenea, s\u0103 digitaliz\u0103m unele procese precum semn\u0103turile. Semn\u0103tura digital\u0103 a fost cel mai urgent proces de digitalizare implementat pentru a ne asigura c\u0103 putem lucra \u00een continuare rapid \u015fi eficient.<\/p>\n

\n3. Cum poate deveni digitalizarea un factor de diferen\u0163iere, un avantaj competitiv, \u00een domeniul \u00een care activa\u0163i?<\/strong><\/p>\n

\nDigitalizarea \u00eenseamn\u0103 eficientizare, o mai bun\u0103 conexiune cu clien\u0163ii \u015fi consumatorii si cred c\u0103 este absolut necesar\u0103 dac\u0103 o companie vrea s\u0103 r\u0103m\u00e2n\u0103 competitiv\u0103. Devine un factor diferen\u0163iator c\u00e2nd o faci pentru a comunica cu clien\u0163ii \u015fi consumatorii prin noi canale digitale \u2013 sus\u0163in\u00e2nd cre\u015fterea afacerii. Mai mult, c\u00e2nd \u0163ii cont de ceea ce instrumentele digitale \u00ee\u0163i pot oferi \u2013 \u015fi anume datele analitice\u2013 acestea te pot ajuta s\u0103 iei decizii de business \u00een timp real.<\/p>\n

\n

\nExperien\u0163\u0103:<\/strong> Are experien\u0163\u0103 \u00een consultan\u0163\u0103 SAP \u015fi 10 ani de experien\u0163\u0103 \u00een Mars Digital Technologies – 5 ani a avut rolul de manager proiect \u00een cadrul departamentului HR, domeniul v\u00e2nz\u0103ri \u015fi logistic\u0103, iar \u00een ultimii 7 ani a fost digital lead pentru diverse entit\u0103\u0163i Mars din Europa. <\/span><\/p>\n

\nDomeniile pe care se concentreaz\u0103 \u00een prezent: <\/strong>Rolul s\u0103u se \u00eemparte pe trei domenii \u015fi anume leadership strategic, schimbare \u015fi excelen\u0163\u0103. \u00cen prezent, domeniul pe care se concentreaz\u0103 este harta SRM (Sales Revenue Management), date analitice \u015fi digitalizare, \u00een general folosind tehnologii precum semn\u0103tura digital\u0103, citire documente, agen\u0163i virtuali \u015fi noi interfe\u0163e tehnologice.<\/span><\/p>\n

\n

\n4. Care sunt cele mai importante proiecte digitale \u00een care v-a\u0163i implicat \u015fi ce investi\u0163ii au fost direc\u0163ionate \u00een acestea?<\/strong><\/p>\n

\nInvesti\u0163iile din IT \u00een cadrul Mars Inc. cresc de la an la an, iar acest lucru se \u00eent\u00e2mpl\u0103 deoarece nevoia \u015fi impactul instrumentelor digitale este din ce \u00een ce mai mare. A\u015f men\u0163iona, pe scurt, trei zone \u00een care am fost implicat\u0103 \u2013 automatizare, transformarea ideilor \u00een ac\u0163iune \u015fi planificarea v\u00e2nz\u0103rilor. Automatizarea taskurilor repetitive este ceva ce vedem din ce \u00een ce mai mult \u00een industrie. Informa\u0163iile trebuie s\u0103 circule de la un sistem la altul, iar inteligen\u0163a artificial\u0103 schimb\u0103 datele jocului prin posibilitatea automatiz\u0103rii citirii documentelor. Folosind inteligen\u0163a artificial\u0103, putem acum citi \u015fi interpreta informa\u0163ii, \u00een timp ce sunt introdu\u015fi bots pentru a prelua unele taskuri repetitive, manuale. Un alt pas important, odat\u0103 cu toate aceste informa\u0163ii digitalizate, este s\u0103 ne asigur\u0103m c\u0103 folosim la adev\u0103rata valoare informa\u0163iile, pentru a lua deciziile corecte pentru companie, dar \u015fi pentru clien\u0163i \u015fi consumatori. Deci, acesta este un alt domeniu \u00een care am investit pentru a dispune de instrumentele digitale necesare care s\u0103 ne ajute s\u0103 facem fix asta. De altfel, astfel de date ne pot ajuta cu previziunile legate de v\u00e2nz\u0103ri \u015fi planificarea corect\u0103 a resurselor \u2013 astfel c\u0103 investim \u00een inteligen\u0163a artificial\u0103 pentru a \u00eembun\u0103t\u0103\u0163i acest department.<\/p>\n

\n5. Care sunt top 3 obiective pe care vi le-a\u0163i propus prin prisma digitaliz\u0103rii pentru compania pe care o reprezenta\u0163i?<\/strong><\/p>\n

\nTrendul eficientiz\u0103rii \u015fi al utiliz\u0103rii datelor analitice va r\u0103m\u00e2ne \u00een urm\u0103torii ani. Dar, cred eu, provocarea va fi s\u0103 \u0163inem pasul cu tehnologia \u00een continu\u0103 dezvoltare! Inteligen\u0163a artificial\u0103 poate influen\u0163a chiar \u015fi domeniile deja digitalizate \u015fi trebuie s\u0103 fim deschi\u015fi \u015fi flexibili la schimbare.<\/p>\n

\n6. Care sunt provoc\u0103rile pe care le \u00eent\u00e2mpina\u0163i c\u00e2nd vine vorba despre transformarea digital\u0103?<\/strong><\/p>\n

\nConsider c\u0103 cea mai evident\u0103 provocare este tensiunea dintre securitate \u015fi vitez\u0103. Tehnologia evolueaz\u0103 rapid, la fel \u015fi standardul \u00een ceea ce prive\u015fte securitatea. Av\u00e2nd \u00een vedere c\u0103 datele sunt esen\u0163iale, nevoia de a le securiza cre\u015fte chiar \u015fi mai rapid. Trebuie s\u0103 ai capacitatea de a men\u0163ine un ecosistem securizat al datelor nu doar pentru companie, dar \u015fi pentru clientul \u015fi consumatorul care au \u00eencredere \u00een tine. Mars investe\u015fte foarte mult \u00een securitate. A doua provocare, din punctul meu de vedere, sunt abilit\u0103\u0163ile digitale. Ai nevoie de oameni \u00een organiza\u0163ie care s\u0103 \u00een\u0163eleag\u0103 valoarea digitaliz\u0103rii \u015fi a technologiei. \u015ei ace\u015ftia trebuie s\u0103 fie agili, s\u0103 accepte schimbarea. \u00cemi place foarte mult un citat, pe care l-am auzit \u00een cadrul unei conferin\u0163e de la Dr. Mark
\nLombardi, pre\u015fedintele Universit\u0103\u0163ii Maryville \u015fi care, cred eu, rezum\u0103 foarte bine aceast\u0103 provocare: \u201eA fi logodit cu digital people acum este cea mai important\u0103 decizie pe care o po\u0163i lua \u2013 \u015fi cea mai inteligent\u0103.\u201d Cred c\u0103 se aplic\u0103 tuturor companiilor ast\u0103zi.<\/p>\n

\n*Potrivit datelor disponibile pe site-ul Ministerului Finan\u0163elor Publice<\/strong><\/em><\/p>\n

\n\"\"<\/strong><\/em><\/p>\n

\n
\n <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

1. Cum a\u0163i defini transformarea digital\u0103 \u00een domeniul dvs. de activitate? Pentru mine, transformarea digital\u0103 \u00eenseamn\u0103 accelerarea transmiterii valorii companiei prin intermediul tehnologiei \u2013 compania este mai eficient\u0103, are un impact mai mare \u015fi este mai aproape de consumatori. Cred c\u0103 nu mai exist\u0103 nicio func\u0163ie din cadrul companiei care s\u0103 NU fie impactat\u0103 de […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[511,571,7211],"tags":[52433,52435,52434],"class_list":["post-207827","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-afaceri","category-business-hi-tech","category-comert","tag-benedicte-graessel","tag-mars-multisales","tag-mars-multisales-digital-transformation-lead-pentru-europa-de-sud-si-europa-centrala"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/207827","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=207827"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/207827\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=207827"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=207827"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=207827"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}