{"id":206833,"date":"2022-08-01T17:16:00","date_gmt":"2022-08-01T17:16:00","guid":{"rendered":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/?p=206833"},"modified":"2022-08-01T17:16:00","modified_gmt":"2022-08-01T17:16:00","slug":"stefan-toderita-development-strategy-director-edenred-romania","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/?p=206833","title":{"rendered":"\u015etefan Toderi\u0163\u0103, Development & Strategy Director, Edenred Rom\u00e2nia"},"content":{"rendered":"

\n1. Cum a\u0163i defini transformarea digital\u0103 \u00een domeniul dvs. de activitate?<\/strong><\/p>\n

\nCa \u00een majoritatea domeniilor, digitalizarea a devenit mai mult dec\u00e2t necesar\u0103 \u00een ultimii doi ani, nu doar pe fondul situa\u0163iei sanitare, ci \u015fi pentru c\u0103 era deja un proces \u00een plin\u0103 expansiune \u00een majoritatea companiilor. Pentru Edenred, aceast\u0103 transformare a \u00eensemnat, chiar \u015fi \u00eenainte de contextul pandemic, s\u0103 oferim un ecosistem de solu\u0163ii pentru fidelizarea angaja\u0163ilor c\u00e2t mai u\u015for de gestionat \u2013 din momentul deciziei de achizi\u0163ie \u015fi acordare (companiile client), p\u00e2n\u0103 la utilizarea efectiv\u0103 a produselor Edenred (angaja\u0163ii) sau gestionarea parteneriatului dintre noi \u015fi comercian\u0163ii din re\u0163eaua Edenred (entit\u0103\u0163ile ce accept\u0103 plata cu solu\u0163iile Edenred).<\/p>\n

\n2. Cum poate deveni digitalizarea un factor de diferen\u0163iere, un avantaj competitiv, \u00een domeniul \u00een care activa\u0163i?<\/strong><\/p>\n

\n\u00cen ceea ce prive\u015fte businessul Edenred, am marcat anul trecut mai multe premiere pentru industria \u00een care activ\u0103m, toate din sfera digitaliz\u0103rii: Dezvoltarea unui serviciu de tip chatbot care ofer\u0103 asisten\u0163\u0103 non-stop companiilor client, utilizatorilor \u015fi comercian\u0163ilor parteneri; am integrat plata cu cardul de mas\u0103 \u00een Tazz by eMAG pentru a oferi utilizatorilor cardului Edenred Ticket Restaurant \u015fi mai multe op\u0163iuni pentru masa de pr\u00e2nz, de oriunde ar lucra; am semnat un parteneriat cu Global Payments pentru a sus\u0163ine comercian\u0163ii parteneri existen\u0163i, dar \u015fi pe cei viitori, \u00een echiparea cu POS-uri tradi\u0163ionale sau mobile, pentru a-i sus\u0163ine \u00een demersurile de digitalizare.<\/p>\n

\n\"\"\u00cen plus, prin intermediul platformei Benefit, aducem \u00eempreun\u0103 beneficii fixe, oferte speciale \u015fi beneficii flexibile, toate pentru a adresa nevoile \u00een continu\u0103 schimbare ale angajatorilor \u015fi angaja\u0163ilor. Nu facem doar asta, ci \u015fi ad\u0103ug\u0103m func\u0163ionalit\u0103\u0163i noi precum sec\u0163iunea de Wellbeing by SanoPass, unde am inclus servicii exclusiv online, precum consiliere psihologic\u0103, telemedicin\u0103 \u015fi, tot premier\u0103, serviciul MedicU, primul de acest gen care folose\u015fte inteligen\u0163a artificial\u0103 pentru verificarea rapid\u0103 a simptomelor.<\/p>\n

\n3. Care sunt top 3 obiective pe care vi le-a\u0163i propus prin prisma digitaliz\u0103rii pentru compania pe care o reprezenta\u0163i?<\/strong><\/p>\n

\n\u00cembun\u0103t\u0103\u0163irea experien\u0163ei utilizatorilor, unde am \u00eenceput prin integrarea cardurilor \u00een Apple Pay, Google Pay \u015fi Edenred Pay pentru plata cu telefonul, parteneriatul unic \u00een Rom\u00e2nia cu Tazz by eMAG \u015fi vom continua s\u0103 dezvolt\u0103m aplica\u0163ii \u015fi func\u0163ionalit\u0103\u0163i noi.<\/p>\n

\nUn alt obiectiv este s\u0103 continu\u0103m s\u0103 oferim angajatorilor uneltele necesare care s\u0103 \u00eei ajute \u00een motivarea \u015fi reten\u0163ia angaja\u0163ilor, dar s\u0103 se \u015fi diferen\u0163ieze \u00een pia\u0163a muncii prin beneficii extrasalariale flexibile. Platforma Benefit face exact asta: d\u0103 libertate angaja\u0163ilor \u015fi faciliteaz\u0103 tranzi\u0163ia de la beneficiile fixe la cele flexibile.<\/p>\n

\nNu \u00een ultimul r\u00e2nd, ne preocup\u0103 \u015fi impactul asupra comunit\u0103\u0163ii din care facem parte \u015fi cum putem ajuta partenerii no\u015ftri \u00een zona de digitalizare \u015fi, implicit, \u00een cre\u015fterea afacerilor. Vom continua, deci, ini\u0163iativele de tip Tazz, sus\u0163inerea micilor comercian\u0163i \u00een demersurile de digitalizare prin facilitarea instal\u0103rii de POS-uri \u00een parteneriat cu Global Payments sau lansarea de carduri eco \u015fi virtuale, prietenoase cu mediul.<\/p>\n

\n4. Care sunt provoc\u0103rile pe care le \u00eent\u00e2mpina\u0163i c\u00e2nd vine vorba despre transformarea digital\u0103?<\/strong><\/p>\n

\nSus\u0163inem o transformare digital\u0103 treptat\u0103, educat\u0103, \u015fi ne uit\u0103m la cum putem digitaliza nu doar interfa\u0163a cu utilizatorii, companiile client sau comercian\u0163ii, ci \u015fi procesele interne. Consider c\u0103 rezisten\u0163a la schimbare este o provocare care se vede \u015fi \u00een rata de adop\u0163ie a unor produse \u015fi servicii ce par \u201edin viitor\u201d. Spun asta privind retrospectiv la parcursul tichetului de mas\u0103: a debutat \u00een Rom\u00e2nia pe h\u00e2rtie \u00een urm\u0103 cu peste 22 ani, a evoluat c\u0103tre varianta card, ca \u00een prezent s\u0103 fie disponibil \u00een digital wallet, \u00een versiune eco, dar \u015fi \u00een cea virtual\u0103. Suntem la un procent de digitalizare de peste 90%, iar p\u00e2n\u0103 la finalul acestui an tichetele pe h\u00e2rtie vor fi istorie.<\/p>\n

\nDomeniile pe care se concentreaz\u0103 \u00een prezent:<\/strong>  Strategia de dezvoltare a businessului Edenred, cu focus pe cre\u015ftere \u015fi inovare – lansare de produse, parteneriate strategice \u015fi transformare organiza\u0163ional\u0103.<\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

1. Cum a\u0163i defini transformarea digital\u0103 \u00een domeniul dvs. de activitate? Ca \u00een majoritatea domeniilor, digitalizarea a devenit mai mult dec\u00e2t necesar\u0103 \u00een ultimii doi ani, nu doar pe fondul situa\u0163iei sanitare, ci \u015fi pentru c\u0103 era deja un proces \u00een plin\u0103 expansiune \u00een majoritatea companiilor. Pentru Edenred, aceast\u0103 transformare a \u00eensemnat, chiar \u015fi \u00eenainte […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[510,571,7211,7218],"tags":[52238,32404,50280],"class_list":["post-206833","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-actualitate","category-business-hi-tech","category-comert","category-resurse-umane","tag-development-strategy-director","tag-edenred-romania","tag-stefan-toderita"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/206833","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=206833"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/206833\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=206833"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=206833"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=206833"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}