{"id":206759,"date":"2022-07-29T22:48:32","date_gmt":"2022-07-29T22:48:32","guid":{"rendered":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/?p=206759"},"modified":"2022-07-29T22:48:32","modified_gmt":"2022-07-29T22:48:32","slug":"top-digital-transformers-andreea-pipernea-ceo-nn-pensii","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/?p=206759","title":{"rendered":"TOP DIGITAL TRANSFORMERS: Andreea Pipernea, CEO, NN Pensii"},"content":{"rendered":"

\n1. Cum a\u0163i defini transformarea digital\u0103 \u00een domeniul dumneavoastr\u0103 de activitate?<\/strong><\/p>\n

\nPensiile private sunt unul dintre sectoarele financiare cel mai pu\u0163in digitalizate, dar \u00een ultimii ani s-au f\u0103cut progrese importante. Transformarea digital\u0103 a pensiilor private e un obiectiv strategic, iar miza este automatizarea \u015fi eficientizarea proceselor, facilitarea interac\u0163iunii dintre administratori \u015fi participan\u0163i \u015fi consolidarea transparen\u0163ei sistemului prin acces facil \u015fi rapid la informa\u0163ii. Digitalizarea ajut\u0103 practic participan\u0163ii s\u0103 fie permanent \u00een contact cu banii lor pentru pensie prin instrumente \u015fi interac\u0163iuni digitale care le ofer\u0103 toate informa\u0163iile de care au nevoie online, \u00een timp real. Un pas important pentru digitalizarea sistemului de pensii private a fost, spre exemplu, introducerea scrisorii anuale de informare a participan\u0163ilor \u00een format electronic \u015fi exist\u0103 angajamente importante la nivel de pia\u0163\u0103 \u015fi pentru digitalizarea complet\u0103 a opera\u0163iunilor.<\/p>\n

\n2. Cum a stimulat pandemia digitalizarea \u00een cazul companiei pe care o reprezenta\u0163i?<\/strong><\/p>\n

\nNN a \u00eenceput procesul de transformare digital\u0103 a modelului de business \u00een toate ariile de activitate, inclusiv pensii private, \u00eentr-o perioad\u0103 \u00een care digitalizarea era \u00eenc\u0103 la \u00eenceput \u00een domeniile \u00een care activ\u0103m noi. De atunci, rolul digitaliz\u0103rii \u00een opera\u0163iunile NN s-a intensificat, ca parte a strategiei companiei de a oferi clien\u0163ilor o experien\u0163\u0103 digital\u0103 adaptat\u0103 pentru viitor.<\/p>\n

\nPandemia n-a f\u0103cut dec\u00e2t s\u0103 confirme c\u0103 suntem pe drumul cel bun \u015fi s\u0103 accelereze transformarea digital\u0103 a sistemului de pensii \u00een ansamblu, provoc\u00e2nd administratorii s\u0103 adreseze competen\u0163e, procese, sisteme \u015fi infrastructuri noi \u015fi, nu \u00een ultimul r\u00e2nd, s\u0103 formeze echipe creative preg\u0103tite pentru aceast\u0103 c\u0103l\u0103torie. Ast\u0103zi, NN integreaz\u0103 instrumente, platforme \u015fi solu\u0163ii digitale care reprezint\u0103 un beneficiu at\u00e2t pentru echip\u0103, c\u00e2t \u015fi pentru cei peste
\n2 milioane de participan\u0163i la fondurile de Pilon II si Pilon III administrate de NN. Toate acestea, \u00eempreun\u0103 cu un cadru legislativ care sus\u0163ine digitalizarea, ne permit s\u0103 simplific\u0103m interac\u0163iunea participan\u0163ilor cu pensia lor.<\/p>\n

\n3. Cum poate deveni digitalizarea un factor de diferen\u0163iere, un avantaj competitiv, \u00een domeniul \u00een care activa\u0163i?<\/strong><\/p>\n

\nObserv\u0103m c\u0103 \u00een ultimii ani participan\u0163ii la sistemul de pensii private au devenit tot mai interesa\u0163i de interac\u0163iunile digitale. Rolul principal al digitaliz\u0103rii pensiilor private este s\u0103 ofere participan\u0163ilor \u015fi mai mult\u0103 transparen\u0163\u0103 \u015fi acces imediat, la un click distan\u0163\u0103, la toate informa\u0163iile despre contul lor de pensie. Dincolo de demersurile de digitalizare la nivel legislativ, ini\u0163iativele fiec\u0103rui administrator pentru transformarea digital\u0103 a interac\u0163iunii cu participan\u0163ii s\u0103i diferen\u0163iaz\u0103 experien\u0163a \u015fi interac\u0163iunea digital\u0103 pe care participan\u0163ii o au cu pensia lor.<\/p>\n

\n

\nExperien\u0163\u0103:<\/strong> Andreea Pipernea este CEO al NN Pensii \u015fi vicepre\u015fedinte al Asocia\u0163iei Pentru Pensiile Administrate Privat din Rom\u00e2nia (APAPR) din 2017. Cu o experien\u0163\u0103 de peste 20 ani \u00een banking, asset management \u015fi pie\u0163e de capital, unde a de\u0163inut roluri \u00een diverse arii precum risk management, opera\u0163iuni, corporate sales \u015fi general management,  Andreea Pipernea se concentreaz\u0103 \u00een prezent pe dezvoltarea sistemului de pensii private \u015fi coordonarea activit\u0103\u0163ii NN Pensii, administratorul celui mai mare fond de pensii private din Romania (peste
\n5 miliarde euro \u2013 active \u00een administrare \u015fi peste 2 milioane de participan\u0163i la fond).<\/span><\/p>\n

\nDomeniile pe care se concentreaz\u0103 \u00een prezent: <\/strong>Priorit\u0103\u0163ile NN Pensii sunt maximizarea economiilor pentru pensie ale participan\u0163ilor, fondul de Pilon II administrat de companie av\u00e2nd cele mai bune performan\u0163e din pia\u0163\u0103 de la lansare \u015fi p\u00e2n\u0103 \u00een prezent, precum \u015fi accelerarea digitaliz\u0103rii industriei pensiilor private, prin instrumente care s\u0103 permit\u0103 participan\u0163ilor s\u0103 interac\u0163ioneze online cu contul lor de pensie.<\/span><\/p>\n

\n

\n4. Care sunt cele mai importante proiecte digitale \u00een care v-a\u0163i implicat \u015fi ce investi\u0163ii au fost direc\u0163ionate \u00een acest sens?<\/strong><\/p>\n

\nC\u0103l\u0103toria de transformare digital\u0103 a NN Pensii are la baz\u0103 o serie de proiecte ambi\u0163ioase, g\u00e2ndite pe un orizont de 3-5 ani. Primul pas a fost s\u0103 cre\u0103m funda\u0163ia, prin echipa \u015fi structura care s\u0103 poat\u0103 asigura dezvoltarea acestor proiecte. Apoi ne-am concentrat pe scalabilitatea opera\u0163ional\u0103 prin automatizarea unor procese \u015fi dezvoltarea unor solu\u0163ii digitale pentru clien\u0163i. Ast\u0103zi, accelerarea digitaliz\u0103rii, al\u0103turi de optimizarea proceselor \u015fi intensificarea eforturilor de informare a participan\u0163ilor despre pensia lor obligatorie sunt cele mai importante ini\u0163iative pe care ne concentr\u0103m. Participan\u0163ii la fondul administrat de NN Pensii \u015ftiu \u00een orice moment, la fel ca to\u0163i clien\u0163ii NN pe toate liniile de business, care este situa\u0163ia banilor \u015fi produselor lor prin aplica\u0163ia mobil\u0103 self-service NN Direct. Aplica\u0163ia este accesibil\u0103 de pe orice dispozitiv, oferind participan\u0163ilor informa\u0163ii actualizate \u00een timp real despre pensia lor. \u00cen acela\u015fi timp, NN vine \u00een sprijinul participan\u0163ilor cu inform\u0103ri lunare pe e-mail despre cea mai recent\u0103 contribu\u0163ie la contul lor de Pilon II si Pilon III, care include \u015fi valoarea unit\u0103\u0163ii de fond \u015fi num\u0103rul de unit\u0103\u0163i pe care ace\u015ftia le de\u0163in, \u00eempreun\u0103 cu valoarea contului. Iar \u00een fiecare an participan\u0163ii pot alege s\u0103 primeasc\u0103 scrisoarea de informare despre evolu\u0163ia contului lor \u00een anul anterior \u00een format electronic, dac\u0103 opteaz\u0103 pentru aceast\u0103 form\u0103 de comunicare. Mai departe, miza este accelerarea digitaliz\u0103rii, prin instrumente \u015fi solu\u0163ii care s\u0103 permit\u0103 participan\u0163ilor s\u0103 adere online, s\u0103 interac\u0163ioneze cu contul lor de pensie privat\u0103 exclusiv online \u015fi s\u0103 beneficieze de un proces digital de plat\u0103 atunci c\u00e2nd vine momentul s\u0103 primeasc\u0103 banii economisi\u0163i pentru b\u0103tr\u00e2ne\u0163e.<\/p>\n

\n5. Care sunt top 3 obiective pe care vi le-a\u0163i propus prin prisma digitaliz\u0103rii pentru compania pe care o reprezenta\u0163i?<\/strong><\/p>\n

\nLa NN, digitalizarea este o prioritate strategic\u0103 \u015fi, de aceea, explor\u0103m \u00een fiecare moment oportunit\u0103\u0163ile prin care putem fi tot mai aproape de clien\u0163i cu alternative accesibile acolo unde ei sunt tot mai prezen\u0163i, \u00een mediul digital. Obiectivele noastre sunt s\u0103 avem procese digitale \u00een toate etapele contribu\u0163iei la sistemul de pensii private, de la aderare \u015fi p\u00e2n\u0103 la plata activului online, s\u0103 asigur\u0103m o comunicare electronic\u0103 \u015fi acces 24\/7 la tot ce \u0163ine de contul de pensie \u015fi s\u0103 automatiz\u0103m \u015fi eficientiz\u0103m procesele \u015fi activitatea intern\u0103. \u00cen acela\u015fi timp, ini\u0163iativele pentru dezvoltarea unei culturi de economisire pentru pensie \u00een Rom\u00e2nia, care s\u0103 ajute participan\u0163ii s\u0103-\u015fi asigure un trai mai bun la v\u00e2rsta pension\u0103rii, sunt o prioritate cu at\u00e2t mai important\u0103. Pe l\u00e2ng\u0103 inform\u0103rile despre pensia lor, NN Pensii a continuat s\u0103 informeze permanent participan\u0163ii despre necesitatea planific\u0103rii financiare pentru viitor \u015fi s\u0103 investeasc\u0103 economiile lor pentru pensie \u00een mod responsabil \u015fi eficient, contribuind prin performan\u0163ele ob\u0163inute la cre\u015fterea \u00eencrederii lor \u00een sistemul privat de pensii.<\/p>\n

\n6. Care sunt provoc\u0103rile pe care le \u00eent\u00e2mpina\u0163i c\u00e2nd vine vorba despre transformarea digital\u0103?<\/strong><\/p>\n

\nSistemul de pensii private este foarte transparent \u015fi riguros reglementat pentru a proteja viitorii pensionari \u015fi a contribui la asigurarea unui trai decent la b\u0103tr\u00e2ne\u0163e. Transformarea digital\u0103 a pensiilor la nivel de sistem este, de asemenea, reglementat\u0103, iar ritmul \u00een care se \u00eent\u00e2mpl\u0103 depinde de alinierea permanent\u0103 a cadrului legislativ cu ini\u0163iativele de digitalizare \u015fi de flexibilitatea \u015fi adaptabilitatea administratorilor fondurilor de pensii la schimbare. Digitalizarea end-to-end a pensiilor private este un obiectiv major la nivel de industrie, iar perspectivele \u015fi angajamentele tuturor p\u0103r\u0163ilor implicate sunt \u00eembucur\u0103toare, \u00een beneficiul sistemului \u00een ansamblu.<\/p>\n

\n\"\"<\/p>\n

\n <\/p>\n

\nAcest articol a ap\u0103rut \u00een anuarul TOP DIGITAL TRANSFORMERS, realizat de Business MAGAZIN \u00een parteneriat cu DocProcess. <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

1. Cum a\u0163i defini transformarea digital\u0103 \u00een domeniul dumneavoastr\u0103 de activitate? Pensiile private sunt unul dintre sectoarele financiare cel mai pu\u0163in digitalizate, dar \u00een ultimii ani s-au f\u0103cut progrese importante. Transformarea digital\u0103 a pensiilor private e un obiectiv strategic, iar miza este automatizarea \u015fi eficientizarea proceselor, facilitarea interac\u0163iunii dintre administratori \u015fi participan\u0163i \u015fi consolidarea transparen\u0163ei […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[571,7208],"tags":[48410,48411],"class_list":["post-206759","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-business-hi-tech","category-servicii-financiare","tag-andreea-pipernea","tag-nn-pensii"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/206759","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=206759"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/206759\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=206759"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=206759"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=206759"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}