{"id":206590,"date":"2022-07-20T16:31:15","date_gmt":"2022-07-20T16:31:15","guid":{"rendered":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/?p=206590"},"modified":"2022-07-20T16:31:15","modified_gmt":"2022-07-20T16:31:15","slug":"catalog-top-digital-transformers-thomas-kolarik-vicepresedinte-executiv-operatiuni-it-bcr-romania","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/?p=206590","title":{"rendered":"CATALOG TOP DIGITAL TRANSFORMERS: Thomas Kolarik, Vicepre\u015fedinte Executiv Opera\u0163iuni & IT, BCR Rom\u00e2nia"},"content":{"rendered":"

\n1. Cum a\u0163i defini transformarea digital\u0103 din afacerea dvs.?<\/strong><\/p>\n

\n\u00cen primul r\u00e2nd, transformarea digital\u0103 \u00een domeniul bancar ajut\u0103 la rezolvarea unor provoc\u0103ri din interac\u0163iunea cu clientul, oferind acces la inova\u0163ii tehnologice, a\u015fa cum sunt: digital banking, open banking, aplica\u0163ii bancare \u015fi platforme pentru clien\u0163i, servicii predictive \u015fi experien\u0163\u0103 personalizat\u0103, analiz\u0103 de date, regtech \u015fi setarea cadrului legal de desf\u0103\u015furare a activit\u0103\u0163ilor financiare, securitate \u015fi autentificare inteligent\u0103. \u00cen al doilea r\u00e2nd, b\u0103ncile \u015fi-au schimbat modelul de afaceri \u015fi au accelerat multe proceduri datorit\u0103 concuren\u0163ei cu companiile FinTech. \u00cen plus, b\u0103ncile \u015fi-au dezvoltat propriile echipe \u015fi solu\u0163ii de tip FinTech \u015fi aici avem cel mai bun exemplu prin George, care este primul produs FinTech opera\u0163ionalizat de o banc\u0103 \u00een Rom\u00e2nia, el fiind creat \u00eentr-un hub de inova\u0163ie al Grupului Erste. \u00cen prezent, George este \u00eencontinuu redezvoltat la nivel local de exper\u0163ii BCR, iar cea mai recent\u0103 realizare a noastr\u0103 a fost deschiderea George pentru afaceri. Altfel spus, la finalul anului trecut, le-am propus antreprenorilor rom\u00e2ni un ecosistem de func\u0163ionalit\u0103\u0163i care \u00eei ajut\u0103 s\u0103 aib\u0103 un control mai bun al afacerilor, \u00eentr-un mod simplu \u015fi rapid. FinTech a schimbat modul de operare \u00een b\u0103nci: de la banking as a service, conceptul prin care b\u0103ncile apeleaz\u0103 la aplica\u0163ii modulare care le faciliteaz\u0103 r\u0103spunsul rapid la schimb\u0103rile de pe pia\u0163\u0103, cu implica\u0163ii pozitive \u00een zona retail \u015fi corporativ\u0103, p\u00e2n\u0103 la procesele AI \u015fi de \u00eenv\u0103\u0163are automat\u0103, care sunt utilizate pentru a preveni frauda, pentru a eficientiza procesul de analiz\u0103 a riscurilor \u015fi pentru a oferi clien\u0163ilor acele produse \u015fi servicii de care sunt interesa\u0163i. \u00cen special vorbind despre BCR, m\u0103 bucur s\u0103 fac parte dintr-un grup care \u00een ultimii ani a \u00een\u0163eles \u015fi a anticipat transformarea profund\u0103 a industriei. Aproape jum\u0103tate dintre sucursalele BCR lucreaz\u0103 acum f\u0103r\u0103 numerar, iar opera\u0163iunile bancare clasice se desf\u0103\u015foar\u0103 online.<\/p>\n

\n2. Cum a alimentat pandemia transformarea digital\u0103 a companiei pe care o reprezenta\u0163i?<\/strong><\/p>\n

\nDigitalizarea \u015fi educa\u0163ia sunt pilonii esen\u0163iali ai strategiei noastre de dezvoltare, iar BCR este una dintre b\u0103ncile care a \u00eenceput c\u0103l\u0103toria transform\u0103rii digitale cu c\u00e2\u0163iva ani \u00eenainte de izbucnirea Covid-19.<\/p>\n

\nPentru a men\u0163iona doar c\u00e2teva dintre schimb\u0103rile pe care le-am f\u0103cut \u00eentr-un timp foarte scurt, amintesc de faptul c\u0103:<\/p>\n

\n– am adoptat un nou mod de lucru, bazat pe principii agile. Acum devenim o organiza\u0163ie agil\u0103, cu multe echipe mici \u015fi performante, fiecare av\u00e2nd o misiune clar\u0103 care poate fi livrat\u0103 integral;<\/p>\n

\n– \u00een 2020, am \u00eenceput s\u0103 cre\u0103m laboratoare digitale cu echipe interne responsabile cu dezvoltarea de noi solu\u0163ii digitale, bazate pe o mentalitate agil\u0103 \u015fi o mai bun\u0103 \u00een\u0163elegere a nevoilor clien\u0163ilor, prin analiza datelor. Ast\u0103zi avem 11 laboratoare digitale active at\u00e2t pentru persoane fizice, c\u00e2t \u015fi pentru companii. Produsele \u015fi serviciile care erau de obicei lansate \u00een luni sau ani au fost implementate \u00een s\u0103pt\u0103m\u00e2ni;<\/p>\n

\n– \u00een 2021 am continuat s\u0103 ne extindem laboratoarele digitale care au creat produse pentru clien\u0163ii micro \u015fi corporativi. Am deschis George pentru afaceri, unde oferim onboarding digital; – deschiderea unui cont pentru afaceri 100% online, f\u0103r\u0103 contact direct cu banca, prin \u00eenc\u0103rcarea documentelor necesare \u00een platform\u0103, multiprofile – o func\u0163ionalitate prin care contul personal \u015fi cel de afaceri sunt gestionate din aceea\u015fi aplica\u0163ie, \u015fi overdraft digital \u2013 \u015fi ne m\u00e2ndrim c\u0103 suntem prima banc\u0103 din Romania care ofer\u0103 companiilor posibilitatea de a accesa o linie de credit de p\u00e2n\u0103 la 300.000 lei, 100% online, cu un timp de aprobare de 15 minute, f\u0103r\u0103 solicitarea altor documente;<\/p>\n

\n– am lansat noi tehnologii \u015fi am dezvoltat noi abilit\u0103\u0163i \u015fi capacit\u0103\u0163i. Avem 2 milioane de utilizatori de internet banking \u015fi mobile banking, dintre care peste 1,32 de milioane de utilizatori activi George, \u00een cre\u015ftere cu 30% fa\u0163\u0103 de primele nou\u0103 luni din 2020;<\/p>\n

\n– George s-a transformat \u00eentr-unul dintre cele mai evoluate ecosisteme bancare digitale. Am dezvoltat mai multe parteneriate locale \u015fi am extins ecosistemul digital cu noi func\u0163ii: multibanking, KYC, rambursarea anticipat\u0103 a ratelor de \u00eemprumut, revizuirea pensiilor, livrare 100% digital\u0103 pentru descoperit de cont \u015fi carduri de credit;<\/p>\n

\n– INNOVX-BCR, programul dedicat afacerilor tehnologice, a ajuns la 100 de start-up-uri tech \u00een ultimii 3 ani, fiind sus\u0163inute \u00een toate etapele lor importante de cre\u015ftere prin incubare, accelerare, mentorat sau acces la finan\u0163are european\u0103.<\/p>\n

\n

\nExperien\u0163\u0103:<\/strong> Thomas Kolarik are o experien\u0163\u0103 vast\u0103 \u00een dezvoltarea de proiecte \u015fi opera\u0163iuni \u00een domeniul serviciilor financiare; este \u015fi lector universitar.<\/span><\/p>\n

\nDomeniile pe care se concentreaz\u0103 \u00een prezent:<\/strong> El este omul care define\u015fte viitorul digital al BCR, cu o aten\u0163ie sporit\u0103 pe zona de securitate cibernetic\u0103, dezvolt\u0103ri de tip agile \u015fi \u00eenv\u0103\u0163are automat\u0103.<\/span><\/p>\n

\n

\n3. Cum poate digitalizarea s\u0103 devin\u0103 un factor de diferen\u0163iere, un avantaj competitiv, \u00een domeniul dvs. de activitate?<\/strong><\/p>\n

\n\u00cen opinia mea, \u00een acest moment nu mai vorbim de avantaj competitiv, pentru c\u0103 trebuie s\u0103 integr\u0103m digitalizarea \u00een business as usual. Este un moment de reper pentru toate industriile, care \u0163ine de transformarea lan\u0163urilor de aprovizionare pentru a \u00eendeplini cerin\u0163ele viitorului. 4. Care sunt cele mai importante proiecte digitale coordonate de dumneavoastr\u0103 \u015fi ce investi\u0163ii au fost direc\u0163ionate c\u0103tre acestea?<\/p>\n

\nBCR face parte dintr-un grup regional care a \u00een\u0163eles cu mul\u0163i ani \u00een urm\u0103 c\u0103 modelul de func\u0163ionare al institu\u0163iilor financiare tradi\u0163ionale trebuie s\u0103 se schimbe radical, la nivel structural, pentru a r\u0103spunde noilor a\u015ftept\u0103ri. Acest lucru mi-a oferit oportunitatea de a lucra \u00eendeaproape la unele dintre proiectele noastre de pionierat \u015fi de a-mi aduce contribu\u0163ia la implementarea lor. George este unul dintre aceste proiecte, unul dintre cele mai inventive \u015fi prestigioase planuri \u00een care m-am implicat. Erste Group a dezvoltat un hub de inovare FinTech la Viena \u00een 2012. O entitate din afara b\u0103ncii, cu tineri talenta\u0163i, inclusiv din Rom\u00e2nia, care au creat exact acele experien\u0163e care trebuiau realizate a\u015fa cum \u00ee\u015fi doresc oamenii ast\u0103zi. A\u015fa s-a dezvoltat George, care are acum aproape 7 milioane de utilizatori \u00een Europa Central\u0103 \u015fi de Est. \u00cen ultimii 3 ani, am demonstrat c\u0103 b\u0103ncile \u015fi companiile de tehnologie pot lucra \u00eempreun\u0103 pentru a oferi clien\u0163ilor solu\u0163ii pentru o via\u0163\u0103 mai bun\u0103 \u015fi am dezvoltat mai multe produse \u00een parteneriat cu companii de tehnologie din Rom\u00e2nia.<\/p>\n

\n4. Care sunt primele 3 obiective pe care le-a\u0163i stabilit pentru compania dumneavoastr\u0103 \u00een materie de digitalizare?<\/strong><\/p>\n

\nDevenim o companie de tehnologie \u015fi lans\u0103m continuu noi solu\u0163ii digitale de banking. Tr\u0103im vremuri foarte dinamice \u015fi cred c\u0103 este important s\u0103:<\/p>\n

\n\u2013 Continu\u0103m s\u0103 acceler\u0103m laboratoarele digitale interne, atr\u0103g\u00e2nd aten\u0163ia publicului atunci c\u00e2nd echipele noastre implementeaz\u0103 noi servicii \u015fi func\u0163ionalit\u0103\u0163i.<\/p>\n

\n\u2013 Agile first \u2013 pentru adoptarea metodologiei agile pe care o avem la BCR.<\/p>\n

\n\u2013 Cre\u0103m un loc de munc\u0103 mai bun prin digitalizare, care d\u0103 putere colegilor no\u015ftri \u015fi \u00eel face s\u0103 con\u015ftientizeze c\u0103 \u00eempreun\u0103 model\u0103m un viitor mai bun.<\/p>\n

\n5. Care sunt provoc\u0103rile cu care v\u0103 confrunta\u0163i c\u00e2nd vine vorba de transformarea digital\u0103?<\/strong><\/p>\n

\nAvem puterea de a transforma provoc\u0103rile \u00een oportunit\u0103\u0163i \u015fi, de-a lungul anilor, ne-am dat seama c\u0103 viziunile de succes \u00eencep de la ceva foarte mic, care asemenea unui castel Lego, devine ceva remarcabil. Credem c\u0103 un nou mod de a face banking este posibil \u015fi, pentru a face acest lucru, insufl\u0103m tuturor aceast\u0103 dorin\u0163\u0103 \u2013 colegi, clien\u0163i, autorit\u0103\u0163i \u015fi al\u0163i actori implica\u0163i.<\/p>\n

\n\"\"<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

1. Cum a\u0163i defini transformarea digital\u0103 din afacerea dvs.? \u00cen primul r\u00e2nd, transformarea digital\u0103 \u00een domeniul bancar ajut\u0103 la rezolvarea unor provoc\u0103ri din interac\u0163iunea cu clientul, oferind acces la inova\u0163ii tehnologice, a\u015fa cum sunt: digital banking, open banking, aplica\u0163ii bancare \u015fi platforme pentru clien\u0163i, servicii predictive \u015fi experien\u0163\u0103 personalizat\u0103, analiz\u0103 de date, regtech \u015fi setarea […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[571,7208],"tags":[52164,52163],"class_list":["post-206590","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-business-hi-tech","category-servicii-financiare","tag-bcr-romania","tag-thomas-kolarik"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/206590","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=206590"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/206590\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=206590"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=206590"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=206590"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}