\nC\u00e2nd a intrat \u00een retail, \u00een urm\u0103 cu 15 ani, d\u0103dea cu mopul \u00eentr-un Lidl din Germania \u015fi o spune f\u0103r\u0103 ru\u015fine. Ast\u0103zi este cel mai admirat CEO din Rom\u00e2nia, \u00een urma votului primit pentru edi\u0163ia din 2021 a topului 100 Cei mai admira\u0163i CEO, realizat de Business Magazin. Este povestea lui Marco Hoessl, executivul din fruntea opera\u0163iunilor locale ale Kaufland, pentru care Rom\u00e2nia a devenit \u201eacas\u0103\u201d, Acesta fiind locul unde prind contur \u015fi planurile sale de viitor.<\/p>\n
\n\u201eSunt un om simplu, care munce\u015fte mult \u2013 poate prea mult, se bucur\u0103 de familie, \u200bface sport pentru c\u0103 \u00eei place m\u00e2ncarea rom\u00e2neasc\u0103, \u015fi mediteaz\u0103\u201d, se descrie Marco Hoessl, CEO Kaufland Rom\u00e2nia \u015fi Republica Moldova \u00eentr-o fraz\u0103. C\u00e2nd era copil, executivul nu \u00ee\u015fi aminte\u015fte ce dorea s\u0103 devin\u0103 la v\u00e2rsta maturit\u0103\u0163ii. \u201eNici nu cred este important ce ai vrut s\u0103 devii, ci mai degrab\u0103 cine ai devenit.\u201d<\/p>\n
\nCe \u015fi-a dorit \u00eens\u0103, \u00eenc\u0103 de mic, a fost s\u0103 tr\u0103iasc\u0103 \u00eentr-o lume corect\u0103, care s\u0103 \u00eei dea \u015fansa ca prin munc\u0103 s\u0103 demonstreze c\u0103 orice e posibil. N-a avut niciodat\u0103 mentori, \u015fi nici nu crede \u00een re\u0163ete sau modele, ori c\u0103 exist\u0103 un lider la fel ca altul. \u201ePot vorbi \u00een numele meu. \u015ei eu m\u0103 ghidez dup\u0103 cele cinci niveluri de leadership. Adic\u0103 atunci c\u00e2nd oamenii te urmeaz\u0103 pentru c\u0103 a\u015fa vor, nu pentru c\u0103 a\u015fa trebuie. C\u00e2nd ai respect fa\u0163\u0103 de oameni, e\u015fti devotat, modest, ai \u015fi rezultate de la echip\u0103.\u201d A \u00eent\u00e2lnit, \u00eens\u0103, oameni care \u00eel inspir\u0103, dar crede c\u0103, dec\u00e2t s\u0103 te ghidezi dup\u0103 exemple, mai bine lucrezi s\u0103 devii cea mai bun\u0103 versiune a ta astfel \u00eenc\u00e2t s\u0103 ajungi s\u0103 \u00eei inspiri la r\u00e2ndul t\u0103u pe cei din jur.<\/p>\n
\nLec\u0163ia modestiei<\/p>\n
\n\u00cen retail a ajuns, \u00een urm\u0103 cu un deceniu \u015fi jum\u0103tate, printr-o coinciden\u0163\u0103. La 30 de ani lucra \u00een managementul pe zona de asisten\u0163\u0103 medical\u0103 \u015fi poveste\u015fte c\u0103 aproape fiecare zi venea la pachet cu o veste proast\u0103. Chiar dac\u0103 era con\u015ftient de faptul c\u0103 acesta e cursul firesc al vie\u0163ii, \u00eei era greu s\u0103 fie el cel care le d\u0103 oamenilor ve\u015fti proaste. \u201eA\u015fa c\u0103 am v\u0103zut \u00eentr-o zi, \u00eentr-un ziar, un anun\u0163 de angajare la Lidl (\u00een Germania \u2014 n. red.).<\/p>\n
\nMi-am actualizat CV-ul \u015fi l-am depus. Spre surpriza mea, m-au angajat. A\u015fa c\u0103 primul lucru pe care l-am f\u0103cut \u00een retail a fost s\u0103 dau cu mopul. \u015ei nu \u00eemi e ru\u015fine s\u0103 spun asta.\u201d Lucra 15 ore pe zi, \u015fase zile pe s\u0103pt\u0103m\u00e2n\u0103, dar a\u015fa a \u00eenv\u0103\u0163at cum func\u0163ioneaz\u0103 industria de retail \u015fi ce sunt standardele de calitate. \u201eFaptul c\u0103 am \u00eenceput de jos este un atu extrem de important inclusiv azi. M\u0103 ajut\u0103 s\u0103 rezonez cu fiecare coleg. \u015etiu pe pielea mea c\u00e2t de grea este munca unui lucr\u0103tor comercial \u015fi asta m\u0103 motiveaz\u0103 s\u0103 \u00eencerc s\u0103 le u\u015furez fiecare zi la serviciu.\u201d<\/p>\n
\nLa Lidl, parte tot a grupului Schwarz, a evoluat treptat \u015fi a ob\u0163inut mai multe roluri de conducere, inclusiv \u00een plan local, ca director regional. La \u00eenceputul anului 2014 s-a al\u0103turat echipei Kaufland \u00een departamentul interna\u0163ional de v\u00e2nz\u0103ri, iar \u00een func\u0163ia actual\u0103 a fost numit c\u00e2teva luni mai t\u00e2rziu, primind, la doi ani distan\u0163\u0103, \u015fi rolul de CEO al Kaufland Republica Moldova. Profesional, executivul spune c\u0103 a crescut prin munc\u0103. \u201eP\u0103rin\u0163ii mei au fost oameni simpli, dar mi-au inspirat de mic respectul pentru lucrul bine f\u0103cut. Tot ei m-au \u00eenv\u0103tat modestia \u015fi respectul fa\u0163\u0103 de semeni. Sunt sfaturi de urmat o via\u0163\u0103. Dovad\u0103 c\u0103 asta fac \u015fi azi, asta vreau s\u0103 le transmit mai departe \u015fi copiilor mei.\u201d Din fire, este un un om pozitiv \u015fi prefer\u0103 s\u0103 se uite la partea plin\u0103 a paharului. A\u015fa c\u0103 \u00een loc s\u0103 se \u201e\u00eempiedice\u201d de greut\u0103\u0163i, prefer\u0103 s\u0103 se \u201earunce\u201d \u00een provoc\u0103ri, care consider\u0103 c\u0103 aduc cu ele cele mai mari beneficii, te scot din zona de confort \u015fi \u00ee\u0163i testeaz\u0103 creativitatea, capacitatea de adaptare. Asta nu \u00eenseamn\u0103 \u00eens\u0103 c\u0103 retailul este u\u015for, subliniaz\u0103 el. \u201eE poate cel mai dinamic domeniu de pe pia\u0163\u0103. \u00cel privesc ca pe o combina\u0163ie de maraton cu alergare de vitez\u0103. Trebuie s\u0103 fii bine antrenat ca s\u0103 \u0163ii toat\u0103 cursa \u015fi s\u0103 ajungi primul la finish. Dar beneficiile sunt pe m\u0103sur\u0103. Lucrezi cu oameni pentru oameni \u015fi fiecare zi este diferit\u0103. Practic este greu s\u0103 te plictise\u015fti.\u201d<\/p>\n
\nMarco Hoessl spune c\u0103 s-a bazat mereu pe comunicare deoarece dialogul ajut\u0103 cel mai mult, a\u015fa c\u0103 atunci c\u00e2nd a preluat func\u0163ia de CEO al Kaufland Rom\u00e2nia, \u00eenc\u0103 din primele luni de mandat a vorbit foarte mult cu colegii s\u0103i. \u201eAm vrut s\u0103 \u015ftiu ce nevoi au, ce dinamic\u0103 a echipei avem, unde putem \u00eembun\u0103t\u0103\u0163i. C\u00e2nd a fost nevoie, i-am scos din zona de confort.\u201d Un alt criteriu pe care mizeaz\u0103 este \u00eencrederea. \u201eAm \u00eencredere \u00een colegii mei, \u00een delegare. Sunt mai degrab\u0103 un consilier care-\u015fi \u0163ine u\u015fa deschis\u0103 \u00een caz c\u0103 au nevoie de un sfat. \u00cens\u0103 nu fac micromanagament. \u015ei le explic c\u0103 e ok s\u0103 gre\u015feasc\u0103, a\u015fa au \u015fansa s\u0103 \u00eenve\u0163e, s\u0103 repare \u015fi s\u0103 fie mai buni. Obiectivul meu major ca people manager este s\u0103 am o echip\u0103 de profesioni\u015fti independent\u0103, care s\u0103 navigheze vasul la fel de precis \u015fi \u00een lipsa mea.\u201d<\/p>\n
\n
\nCum arat\u0103 programul celui mai admirat CEO din Rom\u00e2nia? \u201eM\u0103 trezesc la 6:30 \u00een fiecare diminea\u0163\u0103, meditez pre\u0163 de 25 de minute dup\u0103 care \u00eencep s\u0103 lucrez. Am un regim special a\u015fa c\u0103 prima mas\u0103 este cea de pr\u00e2nz. A\u015fa cum retailul nu doarme niciodat\u0103, nici munca nu se opre\u015fte niciodat\u0103.\u201d Executivul mediteaz\u0103 \u00een fiecare zi, de mai bine de trei ani, pentru c\u0103, spune el, acest exerci\u0163iu \u00eel ajut\u0103 s\u0103 aib\u0103 claritate \u015fi s\u0103 aprecieze ce conteaz\u0103 cu adev\u0103rat.<\/p>\n
\nPe l\u00e2ng\u0103 medita\u0163ie, este pasionat de c\u0103l\u0103torii \u015fi de ideea de a explora, iar o carte pe care o recomand\u0103 este \u201eHomo Deus\u201d, de Yuval Noah Harari. El sublinieaz\u0103, totodat\u0103, c\u00e2t de important consider\u0103 c\u0103 este men\u0163inerea unui echilibrul \u00eentre via\u0163a profesional\u0103 \u015fi cea personal\u0103. \u201eDa, este greu, pentru c\u0103 munca nu se opre\u015fte niciodat\u0103. \u00cens\u0103 \u00een familie \u00eemi g\u0103sesc lini\u015ftea, inspira\u0163ia \u015fi \u00eemplinirea. \u00cencerc s\u0103 le dedic fetelor mele \u015fi so\u0163iei c\u00e2t mai mult timp de calitate. Citim, dezbatem agenda public\u0103 \u015fi cultural\u0103, descoperim ora\u015ful, facem drume\u0163ii, plec\u0103m \u00een vacan\u0163e.<\/p>\n
\nE adev\u0103rat, mai pu\u0163in \u00een ultima vreme, pentru c\u0103 siguran\u0163a primeaz\u0103.\u201d \u00cen plan personal, \u00een pandemie spune c\u0103 s-a bucurat de mai mult timp petrecut al\u0103turi de familia sa, de so\u0163ie \u015fi cele dou\u0103 fiice care \u00eei sunt surs\u0103 de inspira\u0163ie pentru proiecte \u015fi ac\u0163iuni sustenabile. La nivel de business, provocarea crizei sanitare actuale a fost, spune el, \u201es\u0103 ne demonstr\u0103m nou\u0103 c\u0103 suntem la fel de buni \u015fi de implica\u0163i\u201d. Marco Hoessl crede foarte mult \u00eentr-o abordare durabil\u0103 a businessului \u015fi spune c\u0103 \u00een rolul pe care \u00eel de\u0163ine \u00een prezent a pariat pe sustenabilitate, pe produse locale, pe proiecte sociale \u015fi comunitare. \u201ePoate c\u0103 acum cinci ani nu conta, de exemplu, s\u0103 ai o re\u0163ea de \u00eenc\u0103rcare pentru ma\u015fini electrice. Noi am pariat pe asta, lucru care s-a dovedit corect. Kaufland a fost primul retailer care a investit \u00eentr-un format de magazin antiplastic.\u201d Sustenabilitatea a fost un focus \u015fi \u00een actuala criz\u0103 sanitar\u0103, al\u0103turi de cel axat pe echip\u0103. \u201eAm 15.000 de colegi, fiecare la fel valoros. Am vrut s\u0103 \u015ftie asta. S\u0103 aib\u0103 garan\u0163ia c\u0103 sunt pre\u0163ui\u0163i. A\u015fa c\u0103 am crescut salariile, le-am \u00eembun\u0103t\u0103\u0163it pachetele de beneficii care s\u0103 le fie cu adev\u0103rat de ajutor \u015fi i-am asigurat c\u0103 vocea lor va conta mereu.\u201d<\/p>\n
\nRetailul rom\u00e2nesc, la v\u00e2rsta maturit\u0103\u0163ii<\/p>\n
\nPentru \u0163ara natal\u0103, pe care a l\u0103sat-o \u00een urm\u0103, spune c\u0103 are nostalgia copil\u0103riei, a adolescen\u0163ei, a anilor \u00een care s-a format. \u201eMi-e dor de vechi prieteni, p\u0103rin\u0163i, locuri idilice \u00een care mi-am petrecut vacan\u0163ele sau pe care le-am descoperit \u00een explor\u0103rile mele.\u201d Nume\u015fte Rom\u00e2nia \u201eacas\u0103\u201d \u015fi spune c\u0103 este \u0163ara care acum \u015fase ani l-a reprimit cu bra\u0163ele deschise \u015fi nu i-a mai dat drumul. \u201eSincer s\u0103 fiu, m\u0103 simt at\u00e2t de acas\u0103 aici, \u00eenc\u00e2t nu pot spune c\u0103 \u00eemi lipse\u015fte ceva anume. Aici mi-am f\u0103cut cei mai buni prieteni iar rom\u00e2na este limba \u00een care comunic zi de zi. E o \u0163ar\u0103 foarte frumoas\u0103, cu mult poten\u0163ial \u015fi, cred c\u0103 cel mai important, cu oameni calzi, muncitori, implica\u0163i.\u201d Legat de diferen\u0163ele pe care le remarc\u0103 \u00eentre consumatorii rom\u00e2ni \u015fi cei germani, Marco Hoessl spune c\u0103 expunerea la globalizare, dinamica pie\u0163ei, cu retaileri care acoper\u0103 o plaj\u0103 larg\u0103 de nevoi, a recalibrat nivelul \u015fi a apropiat Rom\u00e2nia de pie\u0163ele vestice, inclusiv la nivel de consumatori. \u201eNu mai exist\u0103 de ceva vreme diferen\u0163e evidente la nivel de comportament de consum. Apeten\u0163a pentru calitate, prospe\u0163ime, produse autohtone, consum responsabil sunt atribute comune unui consumator matur, educat. Indiferent de \u0163ar\u0103. Mai mult, \u00eendr\u0103znesc s\u0103 spun c\u0103 e-tailul (electronic retail \u2013 n. red.) alimentar a avansat mult mai rapid \u00een Rom\u00e2nia dec\u00e2t \u00een Germania.\u201d<\/p>\n
\nGre\u015feli asumate individual, reu\u015fite celebrate la comun<\/p>\n
\nSfatul lui Marco Hoessl pentru tinerii afla\u0163i la \u00eenceputul carierei este s\u0103 fie curio\u015fi \u015fi s\u0103 nu se team\u0103 de gre\u015feal\u0103. \u201eDac\u0103 nu gre\u015fe\u015fti, nu cre\u015fti. P\u00e2n\u0103 \u015fi cel care a inventat scrisul a f\u0103cut gre\u015feli de ortografie.\u201d Despre faptul c\u0103 a fost votat Cel mai admirat CEO din Rom\u00e2nia \u00een topul 100 Cei mai admira\u0163i CEO, realizat de Business Magazin, spune c\u0103 \u00eel onoreaz\u0103 \u015fi \u00een acela\u015fi timp \u00eel responsabilizez\u0103 foarte tare. \u201eNu e o distinc\u0163ie u\u015foar\u0103. Vine la pachet cu bucurie, dar \u015fi cu mult\u0103 datorie. Eu sunt un om de echip\u0103, m\u0103 bazez 100% pe colegii mei. \u00cempart recunoa\u015fterea aceasta cu ei. Am \u015fi o abordare \u00een care cred foarte mult. C\u00e2nd apar gre\u015feli, m\u0103 uit eu \u00een oglind\u0103, fiindc\u0103 eu sunt cel responsabil. Dac\u0103 totul merge bine \u015fi avem succes, privesc prin fereastr\u0103 \u015fi \u015ftiu c\u0103 datorez acest lucru echipei mele.\u201d Executivul a dorit s\u0103 profite de momentul anun\u0163\u0103rii premiului pentru a adresa un mesaj mediului local de afaceri: \u201eInvesti\u0163i \u00een sustenabilitate. Businessul care face bine e cel mai bun business. Cu to\u0163ii avem nevoie de dezvoltare durabil\u0103, cu at\u00e2t mai mult \u00een vremurile pe care le tr\u0103im. V\u0103 mul\u0163umesc din nou! S\u0103 fim cu to\u0163ii \u00een siguran\u0163\u0103 \u015fi s\u0103 ne vedem mai s\u0103n\u0103to\u015fi anul viitor!\u201d<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
C\u00e2nd a intrat \u00een retail, \u00een urm\u0103 cu 15 ani, d\u0103dea cu mopul \u00eentr-un Lidl din Germania \u015fi o spune f\u0103r\u0103 ru\u015fine. Ast\u0103zi este cel mai admirat CEO din Rom\u00e2nia, \u00een urma votului primit pentru edi\u0163ia din 2021 a topului 100 Cei mai admira\u0163i CEO, realizat de Business Magazin. Este povestea lui Marco Hoessl, executivul […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[510],"tags":[7921,415,98],"class_list":["post-206572","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-actualitate","tag-germania","tag-lidl","tag-romania"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/206572","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=206572"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/206572\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=206572"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=206572"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=206572"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}