{"id":205538,"date":"2022-06-20T10:00:00","date_gmt":"2022-06-20T10:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/?p=205538"},"modified":"2022-06-20T10:00:00","modified_gmt":"2022-06-20T10:00:00","slug":"like-share-subscribe-in-stomatologie","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/?p=205538","title":{"rendered":"Like, share, subscribe \u2013 \u00een stomatologie"},"content":{"rendered":"

\n\u201eBun\u0103, sunt Alexandra, sunt medic dentist \u00een Bucure\u015fti. Bine ai venit pe canalul meu de YouTube, unde s\u0103pt\u0103m\u00e2nal revin cu informa\u0163ii noi din stomatologie\u201d, este introducerea pe care dr. Alexandra Mircea, fondatoarea clinicii Dentalist, o face \u00een materialele video \u00een care prezint\u0103, pe \u00een\u0163elesul tuturor, detalii despre ce se \u00eent\u00e2mpl\u0103 \u00een timpul unei vizite la dentist \u015fi alte informa\u0163ii de interes pentru cei peste 100.000 de abona\u0163i. Cum \u015fi-a propus s\u0103 transforme meseria p\u0103rin\u0163ilor s\u0103i \u015fi, ulterior, pe a sa, folosindu-se de social media?<\/strong><\/p>\n

\n\u201eP\u0103rin\u0163ii mei sunt medici denti\u015fti, cu o carier\u0103 care a \u00eenceput \u00een 1975 la Medgidia, \u015fi care a continuat, din 1986, la C\u00e2mpina, ora\u015ful \u00een care ne-am mutat c\u00e2nd eu aveam 6 luni. Tat\u0103l meu \u015fi-a deschis primul un cabinet privat, iar mama mea a f\u0103cut acest pas c\u00e2nd eu aveam 3 ani. Practic am crescut \u00eentr-un cabinet stomatologic \u015fi mi-am dorit dintotdeauna s\u0103 am spa\u0163iul meu, clinica proprie, acolo unde s\u0103 le pot oferi pacien\u0163ilor tratamente stomatologice corecte, complexe \u015fi personalizate dup\u0103 nevoia fiec\u0103ruia\u201d, descrie Alexandra Mircea modul \u00een care a dob\u00e2ndit pasiunea pentru acest domeniu.<\/p>\n

\nAlegerea unui drum similar cu al p\u0103rin\u0163ilor a fost a\u015fadar natural\u0103, dup\u0103 ce \u00eenc\u0103 din a ascultat discu\u0163ii cu tem\u0103 stomatologic\u0103, iar de mic\u0103 pleca \u00eempreun\u0103 cu ace\u015ftia la conferin\u0163e \u015fi congrese. \u00cen plus, cabinetul mamei sale este u\u015f\u0103 \u00een u\u015f\u0103 cu apartamentul \u00een care a crescut, \u201ea\u015fa c\u0103 mi s-a p\u0103rut firesc s\u0103 urmez acela\u015fi drum\u201d. Privind retrospectiv, este convins\u0103 c\u0103 un alt lucru care a influen\u0163at-o a fost interac\u0163iunea pe care p\u0103rin\u0163ii s\u0103i au avut-o dintotdeauna cu pacien\u0163ii lor: \u201eAm v\u0103zut fericire pe fe\u0163ele oamenilor pe care \u00eei tratau; am v\u0103zut u\u015furare \u015fi recuno\u015ftin\u0163\u0103 atunci c\u00e2nd tat\u0103l meu r\u0103spundea telefoanelor \u00een miez de noapte sau \u00een zilele libere \u015fi \u00eei ajuta. Am asociat stomatologia cu a face bine \u015fi mi-am ales f\u0103r\u0103 ezitare cariera\u201d.<\/p>\n

\nAlexandra Mircea a absolvit Facultatea la Medicin\u0103 Dentar\u0103 din cadrul Universit\u0103\u0163ii de Medicin\u0103 \u015fi Farmacie \u201eCarol Davila\u201d din Bucure\u015fti, dup\u0103 care a decis s\u0103 \u00ee\u015fi continuie studiile de specialitate \u015fi a fost admis\u0103 ca rezident la parodontologie \u00een Bucure\u015fti. \u00cen paralel, a participat la diverse cursuri \u015fi congrese de specialitate \u00een Europa \u015fi \u00een America, pentru a-\u015fi extinde cuno\u015ftin\u0163ele \u015fi a deveni un medic mai bun, deoarece, consider\u0103 ea,  este important s\u0103 fii la curent cu toate noile tehnici \u015fi tehnologii pentru a putea oferi pacien\u0163ilor cel mai bun \u015fi inovator tratament medical.<\/p>\n

\n\u00cen primii 8 ani de carier\u0103 a lucrat numai ca medic dentist colaborator. \u201eAtunci c\u00e2nd am deschis clinica Dentalist, am devenit antreprenor, manager de clinic\u0103, iar \u00een scurt timp \u015fi creator de con\u0163inut, propun\u00e2ndu-mi s\u0103 educ \u015fi s\u0103 informez publicul folosind re\u0163elele sociale.\u201d A \u00eenceput s\u0103 citeasc\u0103 mult, s\u0103 se \u00eenscrie la c\u00e2t mai multe cursuri de management \u015fi de leadership pentru a lua deciziile corecte \u00een clinic\u0103. \u201eCred c\u0103 cea mai mare provocare a fost s\u0103 descop\u0103r \u015fi s\u0103-mi dezvolt aptitudinile de conduc\u0103tor al echipei. S\u0103 fac o cultur\u0103 organiza\u0163ional\u0103 s\u0103n\u0103toas\u0103 la Dentalist. S\u0103 \u00eei ajut pe membrii echipei s\u0103 descopere ceea ce le place \u015fi s\u0103 se dezvolte \u00een direc\u0163ia respectiv\u0103.\u201d<\/p>\n

\nDup\u0103 opt ani de experien\u0163\u0103 ca medic stomatolog, a sim\u0163it c\u0103 este momentul s\u0103 porneasc\u0103 pe cont propriu, a\u015fa c\u0103 \u00een decembrie 2019 a g\u0103sit spa\u0163iul pentru clinica Dentalist, pe care a \u00eenceput s\u0103 \u00eel amenajeze, preg\u0103tind deschiderea \u00een aprilie 2020. \u201ePandemia ne-a modificat pu\u0163in planurile, a\u015fa c\u0103 Dentalist \u015fi-a deschis por\u0163ile \u00een iunie 2020, imediat dup\u0103 ce au fost ridicate restric\u0163iile.\u201d<\/p>\n

\nDup\u0103 lansarea businessului \u015fi-a completat preg\u0103tirea \u015fi cu un program de leadership principles la Harvard Business School, pentru c\u0103 sim\u0163ea nevoia s\u0103-\u015fi consolideze cuno\u015ftin\u0163ele \u015fi s\u0103-\u015fi dezvolte abilit\u0103\u0163ile de lider, fiind acum \u00een postura de antreprenor. \u201eProgramul are o durat\u0103 de c\u00e2teva luni, dar este suficient de bine g\u00e2ndit \u015fi structurat \u00eenc\u00e2t s\u0103-\u0163i dea o viziune profund\u0103 asupra propriului stil de management, s\u0103-\u0163i dea curajul de a ac\u0163iona \u00een rol de lider, \u00een situa\u0163ii diferite, dar \u015fi s\u0103 po\u0163i s\u0103 cre\u015fti cu succes o echip\u0103. \u00cemi propun s\u0103 \u00eemi continui studiile de management \u00een viitor. Exact ca \u00een medicin\u0103, nu te po\u0163i opri niciodat\u0103 din \u00eenv\u0103\u0163at dac\u0103 vrei s\u0103 fii bun.\u201d<\/p>\n

\n

\n\u201e\u00cen total, \u00een acest moment, aproape un milion de oameni \u00eemi urm\u0103resc activitatea. Din primele luni de c\u00e2nd am \u00eenceput s\u0103 postez pe re\u0163elele de social media, am \u00een\u0163eles c\u00e2te \u00eentreb\u0103ri \u015fi nel\u0103muriri are lumea, c\u00e2t\u0103 nevoie au oamenii de un medic care s\u0103 le explice problemele \u015fi tratamentele stomatologice.\u201d Alexandra Mircea<\/em><\/strong><\/span><\/p>\n

\n

\n\u00cenc\u0103 de la \u00eenceput, i s-a p\u0103rut foarte important ca experien\u0163a la dentist s\u0103 fie diferit\u0103, relaxat\u0103 \u015fi f\u0103r\u0103 durere, pentru ca nim\u0103nui s\u0103 nu \u00eei mai fie fric\u0103 de o astfel de vizit\u0103. Investi\u0163ia ini\u0163ial\u0103 s-a ridicat la aproximativ 500.000 de euro, iar toate elementele care influen\u0163eaz\u0103 experien\u0163a pacientului a vrut s\u0103 fie alese av\u00e2nd ca focus confortul acestuia. \u201eNu au f\u0103cut excep\u0163ie nici scaunele, le-am ales pe cele mai comode care exist\u0103 pe pia\u0163\u0103 \u2013 pentru ca pacientul s\u0103 fie at\u00e2t de relaxat \u00eenc\u00e2t s\u0103 nu se simt\u0103 la dentist.\u201d Potrivit ei, clinica Dentalist colaboreaz\u0103 cu medici speciali\u015fti din toate domeniile stomatologiei \u015fi fiecare medic are la dispozi\u0163ie tehnologie premium pentru a trata pacien\u0163ii la cele mai \u00eenalte standarde. \u201eSe lucreaz\u0103 la microscop pentru acurate\u0163e mare; dantura pacien\u0163ilor este scanat\u0103, pentru un plus de confort, renun\u0163\u00e2nd deci la amprentarea cu plastilin\u0103.\u201d Astfel, spune ea, tot procesul de lucru este digital \u2013 comod \u015fi foarte predictibil. \u201eSuntem clinica dentar\u0103 \u00een care se trateaz\u0103 cei mai mul\u0163i pacien\u0163i cu ajutorul aparatelor dentare transparente, o inova\u0163ie \u00een ortodon\u0163ie. Folosim tehnologie laser pentru interven\u0163iile chirurgicale. De asemenea, \u00een interiorul clinicii exist\u0103 aparatur\u0103 de radiologie pentru ca pacien\u0163ii s\u0103 nu se mai deplaseze pentru investiga\u0163ii suplimentare, s\u0103 aib\u0103 totul la dispozi\u0163ie \u00een acela\u015fi loc\u201d, descrie Alexandra Mircea tehnologiile folosite.<\/p>\n

\n\u00cen 2021, au trecut pragul clinicii aproximativ 1.500 de pacien\u0163i, iar \u00een momentul de fa\u0163\u0103 Dentalist \u00eenregistreaz\u0103 \u00een jur de 150 de pacien\u0163i noi lunar, cifrele fiind \u00eentr-o continu\u0103 cre\u015ftere. Majoritatea pacien\u0163ilor care apeleaz\u0103 la serviciile companiei sunt tineri cu v\u00e2rsta cuprins\u0103 \u00eentre 25 \u015fi 45 de ani, iubitori de nou \u015fi de tehnologie, \u201ecei care \u00ee\u015fi doresc s\u0103 g\u0103seasc\u0103 un prieten \u00een dentistul lor \u015fi care, odat\u0103 ce \u015fi-au rezolvat problemele, vor veni sigur la controalele periodice pentru a p\u0103stra rezultatul bun ob\u0163inut\u201d. Preponderent, sunt pacien\u0163i cu venituri de nivel mediu \u015fi ridicat. \u201eNe trec pragul persoane foarte diferite, de la copii, p\u00e2n\u0103 la adul\u0163i trecu\u0163i de 70 de ani. M-am bucurat enorm c\u00e2nd am primit \u00een clinic\u0103 paciente de 60 de ani care au \u00eenceput tratamentul cu aparat dentar. Niciodat\u0103 nu este prea t\u00e2rziu. Desigur, depinde mult de starea fiec\u0103rui pacient, de nevoile sale.\u201d<\/p>\n

\nPentru anul deschiderii, 2020, focusul spune c\u0103 nu a fost at\u00e2t de mult pe o cre\u015ftere spectaculoas\u0103 a num\u0103rului de pacien\u0163i, c\u00e2t pe definirea proceselor \u015fi a procedurilor corecte \u00een clinic\u0103. \u201eEste important pentru mine ca experien\u0163a pacientului la Dentalist s\u0103 fie diferit\u0103 de cea cu care era obi\u015fnuit. S\u0103 fie relaxat, s\u0103 fie informat, tratamentele s\u0103 i se fac\u0103 \u00een colaborare interdisciplinar\u0103 \u2013 toat\u0103 echipa de medici speciali\u015fti cunoa\u015fte (digital) cazul fiec\u0103rui pacient, pentru ca el s\u0103 primeasc\u0103 tratamentul complet, complex \u015fi corect.\u201d<\/p>\n

\n2021 a fost primul an complet de activitate, \u201eau fost 12 luni extrem de intense, o perioad\u0103 \u00een care echipa s-a rodat, iar pacien\u0163ii, mul\u0163umi\u0163i, ne-au recomandat mai departe, motiv pentru care \u00een 2022 ne a\u015ftept\u0103m la cel pu\u0163in o dublare a cifrelor\u201d, descrie ea debutul pe pia\u0163\u0103. Potrivit datelor disponibile pe site-ul Ministerului Finan\u0163elor Publice, compania a \u00eenregistrat, la nivelul anului 2021, o cifr\u0103 de afaceri net\u0103 de 2,83 milioane de lei. \u201ePentru 2023, am vrea s\u0103 men\u0163inem ritmul de cre\u015ftere \u015fi s\u0103 reu\u015fim s\u0103 intr\u0103m \u00een topul celor mai mari clinici din \u0163ar\u0103, cele care au o activitate de zeci de ani. Practic, cre\u015ftem \u00een 2-3 ani c\u00e2t al\u0163ii \u00een 20 de ani. Iar aceast\u0103 performan\u0163\u0103 este rezultatul muncii echipei mele \u015fi le mul\u0163umesc tuturor pentru dedicare \u015fi profesionalism.\u201d<\/p>\n

\n <\/p>\n

\n\u201ePayback\u201d medical pentru rom\u00e2ni<\/ins><\/strong><\/p>\n

\nSpre deosebire de al\u0163i medici, care aleg dup\u0103 finalizarea studiilor s\u0103 profeseze \u00een str\u0103in\u0103tate, Alexandra Mircea a preferat s\u0103 schimbe lucrurile \u00een Rom\u00e2nia. \u201eTendin\u0163a de emigrare este o realitate. Spre exemplu, niciuna dintre prietenele din copil\u0103rie nu mai este \u00een \u0163ar\u0103. \u00cens\u0103 eu iubesc Rom\u00e2nia. Sunt recunosc\u0103toare pentru educa\u0163ia formal\u0103 pe care mi-a oferit-o \u015fi am sim\u0163it nevoia s\u0103 dau \u00eenapoi toat\u0103 dedicarea mea pe plan profesional.\u201d Cet\u0103\u0163enii rom\u00e2ni, adaug\u0103 ea, au fost cei care, prin taxe \u015fi impozitele pl\u0103tite, faciliteaz\u0103 \u00eenv\u0103\u0163\u0103m\u00e2ntul gratuit timp de 21 de ani (12 ani de liceu \u0102 6 ani de facultate \u0102 3 ani de specializare), a\u015fa c\u0103 merit\u0103, \u00een schimb, servicii medicale de calitate \u00eenalt\u0103. \u201e\u00cen plus, mi-am dorit foarte mult s\u0103 creez o clinic\u0103 \u00een care medicii colaboratori s\u0103 fac\u0103 performan\u0163\u0103 f\u0103r\u0103 s\u0103 fie limita\u0163i de nevoia de a face economie la materiale. De aceea, le-am pus la dispozi\u0163ie aparatur\u0103 performant\u0103, am investit \u00een cele mai bune materiale, pentru ca ei s\u0103 fac\u0103 medicina pe care \u015fi-au dorit-o \u015fi s\u0103 nu mai fie nevoi\u0163i s\u0103 plece din \u0163ar\u0103, s\u0103 caute condi\u0163ii mai bune.\u201d<\/p>\n

\n\"\"La Dentalist, spune antreprenoarea, a str\u00e2ns o echip\u0103 de medici pasiona\u0163i de ceea ce fac, bine preg\u0103ti\u0163i, pentru care corectitudinea actului medical \u015fi confortul pacientului sunt pe primul plan. \u201eM\u0103 lupt s\u0103-i p\u0103strez \u00een \u0163ar\u0103 pe cei mai buni medici \u015fi, mai mult, chiar s\u0103-i aduc \u00eenapoi pe cei care au plecat, fie c\u0103 sunt doctori, asistente sau persoane de pe posturi de customer care.\u201d \u00cen acest moment, clinica are \u00een jur de 35 de angaja\u0163i \u015fi de colaboratori. \u201eAm crescut ca num\u0103r \u00een fiecare lun\u0103 \u015fi suntem \u00eentr-o permanent\u0103 c\u0103utare de oameni care au dorin\u0163a de a face performan\u0163\u0103 al\u0103turi de noi. Suntem o echip\u0103 t\u00e2n\u0103r\u0103, cu media de v\u00e2rst\u0103 \u00een jur de 35 ani.\u201d Alexandra Mircea spune c\u0103 una dintre priorit\u0103\u0163ile sale este ca medicii colaboratori Dentalist s\u0103 aib\u0103 cel pu\u0163in 5 ani de experien\u0163\u0103, s\u0103 mearg\u0103 constant la cursuri de perfec\u0163ionare, s\u0103 se integreze perfect \u00een clinic\u0103 \u015fi s\u0103 adere la cultura organiza\u0163ional\u0103. \u201eNu am pus accent pe cantitate, ci pe calitate. Pe m\u0103sur\u0103 ce am completat echipa, a crescut gradul de ocupare al clinicii \u015fi aproximez c\u0103 ne putem apropia cur\u00e2nd de 95% \u2013 p\u0103str\u0103m \u00eentotdeauna 5% disponibili pentru nevoile urgente ce pot ap\u0103rea.\u201d Un alt focus este de a diversifica portofoliul de tratamente stomatologice \u015fi de a cre\u015fte pe partea de turism medical.<\/p>\n

\n <\/p>\n

\nMedicul cu peste 100.000 de abona\u0163i<\/ins><\/strong><\/p>\n

\nO alt\u0103 direc\u0163ie \u00een care Alexandra Mircea se implic\u0103 activ este crearea de con\u0163inut cu tematic\u0103 axat\u0103 pe medicina stomatologic\u0103 \u00een online. Luna aceasta, ea a devenit, potrivit reprezentan\u0163ilor companiei, primul medic din Rom\u00e2nia care a atins pragul de 100.000 de abona\u0163i pe YouTube, \u015fi sper\u0103 ca acest prag s\u0103 fie primul dintre multe altele. \u201eEste o dovad\u0103 c\u0103 d\u0103 roade efortul meu de a prezenta proceduri medicale altfel, pe \u00een\u0163elesul tuturor, \u00eentr-un mod amuzant \u015fi u\u015for de digerat. De la \u00eenceput, mi-am propus s\u0103 m\u0103 apropii de utilizatori, s\u0103 le ofer informa\u0163ie verificat\u0103, util\u0103 despre ceea ce \u00eei preocup\u0103 \u00een mod real, s\u0103 ajut ca teama lor de dentist s\u0103 dispar\u0103. S\u0103 \u00eei fac \u015fi s\u0103 r\u00e2d\u0103, de ce nu? Un medic poate fi \u015fi jovial.\u201d<\/p>\n

\nSus\u0163ine c\u0103 nu a fost \u00eens\u0103 at\u00e2t de u\u015for s\u0103 ajung\u0103 la aceste cifre, nici pe YouTube, nici pe TikTok, unde are o comunitate de aproape 700.000 de urm\u0103ritori, sau pe Instagram \u015fi pe Facebook. \u201e\u00cen total, \u00een acest moment, aproape un milion de oameni \u00eemi urm\u0103resc activitatea. Din primele luni de c\u00e2nd am \u00eenceput s\u0103 postez pe re\u0163elele de social media, am \u00een\u0163eles c\u00e2te \u00eentreb\u0103ri \u015fi nel\u0103muriri are lumea, c\u00e2t\u0103 nevoie au oamenii de un medic care s\u0103 le explice problemele \u015fi tratamentele stomatologice.\u201d<\/p>\n

\nAceast\u0103 activitate pe re\u0163elele sociale spune c\u0103 este, practic, un full time job. La \u00eenceput, se ocupa singur\u0103 de tot: filmat, editat, postat. \u201eCre\u015fterea noastr\u0103 \u00een online a fost exponen\u0163ial\u0103 \u015fi m-am adaptat. Acum, am \u00een spate o echip\u0103 \u00eentreag\u0103 care m\u0103 ajut\u0103 s\u0103 fac materiale de calitate, s\u0103 r\u0103spund \u00eentreb\u0103rilor care mi se adreseaz\u0103, s\u0103 fiu la curent cu nout\u0103\u0163ile \u015fi s\u0103 pot avea r\u0103spunsuri complete pentru nel\u0103muririle celor care m\u0103 urm\u0103resc.\u201d<\/p>\n

\nPentru o bun\u0103 desf\u0103\u015furare, \u00ee\u015fi organizeaz\u0103 timpul la minut. \u201eS\u0103pt\u0103m\u00e2nal, avem o zi de filmare programat\u0103, dup\u0103 care echipa editeaz\u0103 con\u0163inutul video, \u00eel posteaz\u0103, iar un community manager m\u0103 ajut\u0103 s\u0103 reac\u0163ionez la comentarii. Este un fel de serviciu public, dac\u0103 putem s\u0103 \u00eel numim a\u015fa, ofer gratuit informa\u0163ii, r\u0103spund \u00eentreb\u0103rilor, fie ele simple sau complicate, despre orice problem\u0103, pentru c\u0103 eu cred c\u0103 to\u0163i oamenii au dreptul la informa\u0163ie \u015fi la un tratament adecvat, personalizat, fiind informa\u0163i corect despre ce \u00eenseamn\u0103 el. Aceast\u0103 telemedicin\u0103 m-a apropiat de sute de mii de oameni care apreciaz\u0103 aten\u0163ia pe care le-o acord \u015fi, de aceea, mul\u0163i dintre ei au ajuns s\u0103 \u015fi vin\u0103 la clinic\u0103 cu toat\u0103 \u00eencrederea.\u201d<\/p>\n

\nRela\u0163ia sa cu cei care o urm\u0103resc i-a ar\u0103tat c\u0103, din p\u0103cate, nu exist\u0103 o educa\u0163ie elementar\u0103 legat\u0103 de s\u0103n\u0103tatea oral\u0103, aceasta lipsind cu des\u0103v\u00e2r\u015fire, de\u015fi ar fi necesar\u0103 chiar de la nivel pre\u015fcolar. \u201eNu mi-am dat seama de gravitatea situa\u0163iei dec\u00e2t \u00een momentul \u00een care am \u00eenceput s\u0103 dau online sfaturi \u015fi s\u0103 r\u0103spund la \u00eentreb\u0103ri. Lumea are nevoie de informa\u0163ie. \u015ei atunci le-am pus-o la dispozi\u0163ie. M\u0103 refer la lucruri care pot p\u0103rea banale: cum s\u0103 te speli pe din\u0163i, ce faci atunci c\u00e2nd ai o carie, p\u00e2n\u0103 la interven\u0163ii complicate, probleme de mu\u015fc\u0103tur\u0103 (ocluzie) sau opera\u0163ii de repozi\u0163ionare a oaselor maxilare.\u201d<\/p>\n

\n

\n\u201eA\u015f spune chiar c\u0103 trendul se inverseaz\u0103: nu numai numero\u015fi rom\u00e2ni care tr\u0103iesc \u00een str\u0103in\u0103tate prefer\u0103 s\u0103 vin\u0103 \u00een \u0163ar\u0103 pentru tratamente stomatologice, fie c\u0103 e vorba de aparate, implanturi sau fa\u0163ete, dar \u015fi cet\u0103\u0163eni str\u0103ini care au aflat c\u0103 serviciile sunt cel pu\u0163in comparabile cu altele oferite \u00een Europa, la pre\u0163uri competitive.\u201d Alexandra Mircea<\/em><\/strong><\/span><\/p>\n

\n

\nRom\u00e2nii, adaug\u0103 ea, ajung la v\u00e2rsta maturit\u0103\u0163ii f\u0103r\u0103 s\u0103 \u015ftie cum apar cariile, cum se trateaz\u0103 ele, ce \u00eenseamn\u0103 un implant dentar, ce fel de aparate dentare exist\u0103 sau pur \u015fi simplu, cum se face un periaj corect, baza unei st\u0103ri de s\u0103n\u0103tate orale bune. A ales a\u015fadar s\u0103 ofere informa\u0163ii \u00een clipuri scurte, explicative, \u00eenso\u0163ite \u00eentotdeauna de o poant\u0103, o glum\u0103, pentru a fi mai u\u015for de digerat \u015fi de re\u0163inut. De asemenea, pe YouTube a postat clipuri explicative cu majoritatea procedurilor stomatologice, pentru c\u0103 oamenii sunt curio\u015fi \u00een leg\u0103tur\u0103 cu ce li se \u00eent\u00e2mpl\u0103 la dentist \u2013 \u015fi a\u015fa pot afla. \u201eSunt mult mai relaxa\u0163i \u00een ceea ce prive\u015fte tratamentul atunci c\u00e2nd \u00eel cunosc. Ce a contat foarte mult pentru comunitate este faptul c\u0103 am r\u0103spuns tuturor \u00eentreb\u0103rilor pe care le-am primit. \u015ei faptul c\u0103 oamenii au primit ajutor \u015fi r\u0103spunsuri a contat foarte mult pentru a avea o comunitate fidel\u0103. Am pacien\u0163i care vin \u00een tratament din toat\u0103 \u0163ara, ba chiar \u015fi din afara Rom\u00e2niei \u2013 doar pentru c\u0103 m-au g\u0103sit pe re\u0163elele sociale \u015fi au prins \u00eencredere \u00een mine, pentru c\u0103 sunt deschis\u0103 \u015fi r\u0103spund nel\u0103muririlor lor.\u201d<\/p>\n

\nAcum, mai mult de jum\u0103tate dintre pacien\u0163ii care trec pragul clinicii Dentalist au aflat de brand pe re\u0163elele de socializare, c\u0103ut\u00e2nd informa\u0163ii despre tratamente stomatologice.<\/p>\n

\n <\/p>\n

\nInversarea polilor \u00een stomatologie<\/ins><\/strong><\/p>\n

\nLegat de trendul apel\u0103rii la servicii stomatologice \u00een str\u0103in\u0103tate, antreprenoarea spune c\u0103 \u00een ultima vreme acesta este de fapt \u00een sc\u0103dere, pacien\u0163ii aleg\u00e2nd s\u0103 se trateze aici, \u00een Rom\u00e2nia, pe m\u0103sur\u0103 ce pia\u0163a se maturizeaz\u0103 \u015fi clinicile prezint\u0103 un nivel ridicat de calitate \u015fi de competen\u0163\u0103. \u201eA\u015f spune chiar c\u0103 trendul se inverseaz\u0103: nu numai numero\u015fi rom\u00e2ni care tr\u0103iesc \u00een str\u0103in\u0103tate prefer\u0103 s\u0103 vin\u0103 \u00een \u0163ar\u0103 pentru tratamente stomatologice, fie c\u0103 e vorba de aparate, implanturi sau fa\u0163ete, dar \u015fi cet\u0103\u0163eni str\u0103ini care au aflat c\u0103 serviciile sunt cel pu\u0163in comparabile cu altele oferite \u00een Europa, la pre\u0163uri competitive.\u201d La Dentalist spune c\u0103 are pacien\u0163i din toate col\u0163urile Europei, ba chiar \u015fi din SUA. \u201eMotivul pentru care ei fac turism medical este c\u0103 au aflat de mine pe social media sau le-au recomandat cuno\u015ftin\u0163e s\u0103 apeleze la mine. Poate \u00een trecut exista o oarecare ne\u00eencredere \u00een medici, cauzat\u0103 de multe ori de comunicare deficitar\u0103 \u00eentre medic \u015fi pacient, dar acest lucru se schimb\u0103.\u201d Alexandra Mircea consider\u0103 c\u0103 rela\u0163ia sa cu pacien\u0163ii \u00eencepe din momentul \u00een care ei caut\u0103 informa\u0163ii, se programeaz\u0103, a\u015fteapt\u0103 s\u0103 intre \u00een cabinet \u015fi nu se \u00eencheie nici c\u00e2nd pacientul a ie\u015fit din clinic\u0103, pentru c\u0103 poate mai are \u00eentreb\u0103ri sau va reveni peste un timp. \u201eA\u015fadar, \u0163in enorm la comunicarea cu fiecare pacient, la fel de mult ca la calitatea actului medical. \u015ei sper ca din ce \u00een ce mai mul\u0163i rom\u00e2ni, dar \u015fi str\u0103ini, s\u0103 aib\u0103 \u00eencredere s\u0103 se trateze \u00een \u0163ar\u0103, iar medicii s\u0103 r\u0103m\u00e2n\u0103 aici.\u201d<\/p>\n

\n <\/p>\n

\nPlanuri ambi\u0163ioase pe termen scurt<\/ins><\/strong><\/p>\n

\n\"\"Potrivit Alexandrei Mircea, industria de stomatologie din Rom\u00e2nia este una foarte fragmentat\u0103 \u2013 exist\u0103 doi juc\u0103tori mari, apoi un grup de aproximativ 10-12 businessuri care se bat pentru locul al treilea, iar \u00een tot acest context, ace\u015fti primi 15 juc\u0103tori acoper\u0103 \u00een jur de un sfert din pia\u0163\u0103. Motivul, spune ea, st\u0103 ascuns \u00een faptul c\u0103 primii ani de capitalism au g\u0103sit Rom\u00e2nia \u00een situa\u0163ia \u00een care cererea pentru servicii medicale stomatologice a supraaglomerat sistemul sanitar public, complet nepreg\u0103tit pentru a face fa\u0163\u0103 cererii \u015fi a\u015ftept\u0103rii pacien\u0163ilor. \u201eInvesti\u0163iile \u00een serviciile medicale private din 1990 p\u00e2n\u0103 \u00een 2007 au fost foarte mici, izolate \u015fi f\u0103r\u0103 know-how extern. Astfel, timp de 20 de ani, stomatologia a \u00eensemnat doar cabinetul de la scara blocului.\u201d \u00cen ultimii 10 ani, antreprenoarea sus\u0163ine c\u0103 pia\u0163a s-a dezvoltat datorit\u0103 infuziei de capital, uneori chiar de la fonduri de investi\u0163ii. Au ap\u0103rut, astfel, lan\u0163uri de clinici, dar \u015fi fuziuni \u015fi achizi\u0163ii, cre\u00e2nd astfel un mediu de business matur, cu juc\u0103tori mai puternici \u015fi mize mai mari, \u00een beneficiul pacien\u0163ilor. \u201eCu siguran\u0163\u0103, ritmul alert de dezvoltare va continua \u00een urm\u0103torii cinci ani, timp \u00een care m\u0103 a\u015ftept la o consolidare din ce \u00een ce mai mare a pie\u0163ei de stomatologie. Acest lucru se va \u00eent\u00e2mpla prin cre\u015fterea unor juc\u0103tori noi care se vor dezvolta prin investi\u0163ii, prin fuziuni \u015fi achizi\u0163ii. Eu \u00eemi propun s\u0103 pun Dentalist \u00een topul clinicilor din Rom\u00e2nia. Iar 2027-2028 sper s\u0103 ne g\u0103seasc\u0103 \u00een acest top 3 select, consolidat.\u201d Pe viitor, antreprenoarea \u00ee\u015fi dore\u015fte, totodat\u0103, s\u0103 p\u0103streze cultura organiza\u0163ional\u0103 din prezent. \u201eEste important ca echipa Dentalist s\u0103 fie unit\u0103, fericit\u0103, dornic\u0103 s\u0103 ofere servicii de calitate \u015fi fiecare dintre noi s\u0103-\u015fi doreasc\u0103 permanent s\u0103 fie mai bun\u201d. Despre extinderea businessului, ea spune c\u0103 va face o mi\u015fcare \u00een acest sens cel mai probabil spre final de 2023\/\u00eenceput 2024, fie c\u0103 vorbim de o clinic\u0103 mult mai mare sau chiar deschiderea altei clinici. \u201eAici, \u00een schimb, intr\u0103 \u00een discu\u0163ie \u015fi interac\u0163iunea cu for\u0163ele macro ale economiei. Aceste planuri se pot am\u00e2na dac\u0103 se p\u0103streaz\u0103 conflictele din zon\u0103, dac\u0103 apare stagfla\u0163ia, etc. Suntem \u00een schimb optimi\u015fti, iar tot ce o s\u0103 depind\u0103 de noi sunt sigur\u0103 c\u0103 o s\u0103 fie \u00eemplinit.\u201d<\/p>\n

\n <\/p>\n

\nModestia, m\u00e2n\u0103-n m\u00e2n\u0103 cu succesul<\/ins><\/strong><\/p>\n

\nDespre persoanele care au inspirat-o de-a lungul timpului, Alexandra Mircea spune c\u0103 primii mentori au fost p\u0103rin\u0163ii s\u0103i, medici denti\u015fti am\u00e2ndoi. \u201eMi-au fost al\u0103turi \u00een primii ani de profesare, \u00eenainte s\u0103 lucrez \u00een Bucure\u015fti.\u201d Ulterior, a descoperit \u015fi al\u0163i profesioni\u015fti pe care \u00eei admir\u0103 \u015fi de la care \u00eenva\u0163\u0103 c\u00e2t de mult. \u201eAm sesiuni constante de mentorat \u00een business \u015fi \u00eencerc s\u0103 am \u00eent\u00e2lniri \u015fi discu\u0163ii cu c\u00e2t mai mul\u0163i oameni cu experien\u0163\u0103, de la care s\u0103 \u00eenv\u0103\u0163.\u201d Pentru c\u0103 societatea prive\u015fte doctorii cu admira\u0163ie, \u201evin la tine cu probleme de s\u0103n\u0103tate \u015fi tu e\u015fti speran\u0163a lor\u201d, Alexandra Mircea e de p\u0103rere c\u0103 este incredibil de u\u015for s\u0103 devii arogant ca medic, s\u0103 prive\u015fti de sus, dar consecin\u0163a este, \u00een opinia sa, plafonarea. \u201eEu am sim\u0163it c\u0103 sunt mult mai ancorat\u0103 \u00een realitate de c\u00e2nd am renun\u0163at la limbajul de lemn, jargonul medical, \u015fi am explicat totul cu r\u0103bdare tuturor celor care m\u0103 urm\u0103reau sau \u00eemi cereau sfatul, fie c\u0103 erau copii sau directori de multina\u0163ionale.\u201d Antreprenoarea sus\u0163ine c\u0103 nu se afl\u0103 \u00een punctul \u00een care s\u0103 ofere sfaturi altor persoane. \u201e\u015etiu doar ce mi s-a potrivit mie. Am avut noroc c\u0103 mi-am g\u0103sit pasiunea c\u00e2nd \u00eenc\u0103 eram elev\u0103. M\u0103 bucur c\u0103 am fost \u00eenconjurat\u0103 de oameni care m-au \u00eempins mereu s\u0103 pun accent pe calitate. \u015ei m\u0103 simt avantajat\u0103 pentru c\u0103 am reu\u015fit s\u0103-mi dau seama devreme \u00een via\u0163\u0103 c\u0103 lucrurile m\u0103re\u0163e se ob\u0163in cu mult\u0103 munc\u0103 \u015fi cu mult sacrificiu.\u201d<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

\u201eBun\u0103, sunt Alexandra, sunt medic dentist \u00een Bucure\u015fti. Bine ai venit pe canalul meu de YouTube, unde s\u0103pt\u0103m\u00e2nal revin cu informa\u0163ii noi din stomatologie\u201d, este introducerea pe care dr. Alexandra Mircea, fondatoarea clinicii Dentalist, o face \u00een materialele video \u00een care prezint\u0103, pe \u00een\u0163elesul tuturor, detalii despre ce se \u00eent\u00e2mpl\u0103 \u00een timpul unei vizite la […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[511,512],"tags":[407,51923,406,408,37215,14131,204],"class_list":["post-205538","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-afaceri","category-revista-bm","tag-clinica","tag-dentalist","tag-medici","tag-pacienti","tag-stomatolog","tag-stomatologie","tag-tehnologie"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/205538","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=205538"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/205538\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=205538"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=205538"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=205538"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}