{"id":205465,"date":"2022-06-17T14:21:50","date_gmt":"2022-06-17T14:21:50","guid":{"rendered":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/?p=205465"},"modified":"2022-06-17T14:21:50","modified_gmt":"2022-06-17T14:21:50","slug":"frumusete-in-franciza","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/?p=205465","title":{"rendered":"Frumuse\u0163e \u00een franciz\u0103"},"content":{"rendered":"

\n\u015etefan Popa e pasionat de motoare \u015fi IT, dar conduce o companie axat\u0103 pe una dintre cele mai c\u0103utate industrii: frumuse\u0163ea. \u015ei, cu toate c\u0103 re\u0163eaua de clinici de estetic\u0103 \u015fi remodelare corporal\u0103 pe care a fondat-o a pornit \u015fi \u00eenc\u0103 func\u0163ioneaz\u0103 ca o afacere de familie, \u00een care sunt implicate deopotriv\u0103 so\u0163ia \u015fi fiica sa, \u00eenc\u0103 de la \u00eenceput a g\u00e2ndit conceptul businessului astfel \u00eenc\u00e2t s\u0103 fie u\u015for de replicat \u00een sistem de franciz\u0103. C\u00e2t cost\u0103 o astfel de afacere la cheie?<\/strong><\/p>\n

\nAcum 10-11 ani so\u0163ia \u015fi partenera mea apela la proceduri de genul acesta \u00een Gala\u0163i \u015fi, \u00een timp ce ea le f\u0103cea \u015fi eu d\u0103deam banii, nu vedeam rezultate. \u015ei \u00eemi explica \u015fi c\u00e2t de prost s-a sim\u0163it din punctul de vedere al serviciilor. Mi-am dat seama c\u0103 e loc, c\u0103 se poate construi ceva de calitate\u201d, poveste\u015fte mai \u00een glum\u0103, mai \u00een serios \u015etefan Popa, fondator \u015fi CEO, aBeauty. La acea vreme avea deja o re\u0163ea de 7-8 magazine GSM, \u201e\u015ftiam s\u0103 fac business, \u015ftiam s\u0103 fac branding, \u015ftiam s\u0103 fac management la distan\u0163\u0103\u201d, a\u015fa c\u0103 \u015fi-a propus s\u0103 preia ce e core business acolo \u015fi s\u0103 \u00eenceap\u0103 s\u0103 dezvolte \u00een noul business.<\/p>\n

\nA lansat prima clinic\u0103 \u00een 2012, \u00een Gala\u0163i, iar investi\u0163ia ini\u0163ial\u0103 s-a ridicat la circa 220.000 de euro, bani proveni\u0163i din fonduri proprii \u015fi prin accesul la un proiect european. \u201eLa momentul respectiv ne-am spus c\u0103, dac\u0103 cumva nu merge, s\u0103 nu ne g\u00e2ndim c\u0103 nu a mers din cauz\u0103 c\u0103 nu am alocat suficiente fonduri. A\u015fa c\u0103 am f\u0103cut risip\u0103 efectiv, nu am f\u0103cut rabat de la nimic. Am zis c\u0103 mai bine s\u0103 mergem cu toate p\u00e2nzele sus. (\u2026) Am zis c\u0103 test\u0103m. Din fericire din a treia lun\u0103 am sim\u0163it c\u0103 afacerea e foarte bun\u0103. De atunci reinvestim to\u0163i banii.\u201d<\/p>\n

\nPoveste\u015fte c\u0103 \u00eenc\u0103 de la \u00eenceput s-a implicat pas cu pas. \u201eAm cartografiat drumul clientului. De c\u00e2nd coboar\u0103 din ma\u015fin\u0103, cum deschide, care e mirosul, cum se dezbrac\u0103, absolut tot, orice loc de interac\u0163iune al clientului cu brandul. L-am \u015flefuit astfel \u00eenc\u00e2t s\u0103 \u015ftim c\u0103 putem face un proces replicabil. Din start m-am g\u00e2ndit c\u0103 vom face franciz\u0103. De atunci avem sistem de training, avem propriul soft prin care monitoriz\u0103m \u015fi planific\u0103m tot ce \u00eenseamn\u0103.\u201d \u00cen nou\u0103 ani a deschis nou\u0103 clinici, iar anul acesta \u015fi-au propus s\u0103 se extind\u0103 cu \u00eenc\u0103 una. \u00cen regim propriu, dup\u0103 Gala\u0163i a acoperit Capitala (dou\u0103 clinici), Bra\u015fovul, Cluj-Napoca, Constan\u0163a, Ia\u015fi \u015fi Oradea, iar \u00een sistem de franciz\u0103 Timi\u015foara, deschis\u0103 \u00een 2017.<\/p>\n

\nCa investi\u0163ie, antreprenorul spune c\u0103, pentru o franciz\u0103, doar tehnologia din ea cost\u0103 90.000 de euro, dar cu tot cu amenaj\u0103ri se duce undeva la 150.000 de euro. \u201eCalculele mele pe rezultatele clinicilor proprii spun c\u0103 \u00ee\u0163i recuperezi investi\u0163ia \u00een anul 3 \u015fi \u00een anul 4 faci un profit de 100.000 de euro. Noi punem la dispozi\u0163ie istoricul fiec\u0103rei clinici. Vulnerabilitatea e exact managerul, respectiv viitorul francizat. Dac\u0103 e bun, pasionat de beauty, va face foarte bine. Dac\u0103 e lene\u015f, nu am ce s\u0103 fac, trebuie s\u0103 renun\u0163 la el. \u00cen sistemul nostru ne comport\u0103m ca o popula\u0163ie. Am \u00eenv\u0103\u0163at s\u0103 g\u0103sim oameni, iar cei care nu respect\u0103 acelea\u015fi valori se v\u0103d \u00een trei luni \u015fi renun\u0163\u0103m la ei.\u201d<\/p>\n

\n\"\"a un francizat, pe l\u00e2ng\u0103 partea financiar\u0103, care nu e cea mai important\u0103, \u201epentru c\u0103 se g\u0103sesc bani azi\u201d, \u015etefan Popa spune c\u0103 e important s\u0103 aib\u0103 acelea\u015fi valori, s\u0103 fie o persoan\u0103 orientat\u0103 pe rezultat, harnic\u0103 \u015fi care vrea s\u0103 \u00eenve\u0163e. \u201eNoi avem sistemele de \u00eenv\u0103\u0163are foarte bune, deci nu trebuie s\u0103 fii un geniu ca s\u0103 \u00een\u0163elegi afacerea asta. \u00cen schimb, businessul are foarte mul\u0163i parametri, a\u015fa c\u0103 trebuie s\u0103 fii harnic ca s\u0103 \u00eei po\u0163i gestiona bine. Noi facem traininguri constant, \u015fi pe protocoale, dar \u015fi pe management. Cum s\u0103 conduci un business. Avem \u00een fiecare an astfel de traininguri. Avem \u015fi manuale online. Cumva ne-am construit \u00een ace\u015fti ani toate sistemele prin care po\u0163i s\u0103 faci preg\u0103tire rapid\u0103, \u015fi a oamenilor, \u015fi a unei clinici noi.\u201d Suprafe\u0163ele clinicilor aBeauty sunt \u00eentre 120-150, maximum 180 de metri p\u0103tra\u0163i, \u201emai mult nu e nevoie\u201d. De obicei, antreprenorul spune c\u0103 se ocup\u0103 personal de configurarea spa\u0163iului, mai ales c\u0103 \u015ftie deja to\u0163i pa\u015fii. \u201e\u00cen principiu trebuie s\u0103 \u00een\u0163elegi fluxul clientului, pentru c\u0103 e o zon\u0103 de intimitate, s\u0103 nu \u00eel expui, s\u0103 fii atent chiar \u015fi unde pui toaletele. Ne uit\u0103m inclusiv ca mediul \u00eenconjur\u0103tor s\u0103 fie potrivit. Ne adres\u0103m oamenilor premium, totul trebuie s\u0103 fie impecabil. Loca\u0163ia nu poate fi \u00eentr-un cartier r\u0103u famat. Ne g\u00e2ndim foarte atent unde va fi pozi\u0163ionat\u0103 clinica, cum se ajunge cu ma\u015fina, unde parcheaz\u0103, c\u00e2t de bine se simte p\u00e2n\u0103 ajunge la noi, iar la noi \u015ftim deja ce avem de f\u0103cut.\u201d<\/p>\n

\nCa venituri, \u00een 2019, compania ajunsese la o cifr\u0103 de afaceri de circa 1,9 milioane de euro. \u201e\u00cen 2020 a sc\u0103zut exact procentul a dou\u0103 luni, pentru c\u0103 \u00een rest am fost la fel ca \u00een 2019. Iar \u00een 2021 am crescut cu 24% fa\u0163\u0103 de 2019, la 2,1 milioane de euro. Anul acesta estimez, dac\u0103 nu vedem bombe prin Rom\u00e2nia, circa 30% cre\u015ftere. Pentru c\u0103 am avut ni\u015fte luni spectaculoase. Dar n-am idee ce va fi cu aceast\u0103 recesiune.\u201d Din punctul de vedere al num\u0103rului de clien\u0163i, \u00eenainte de apari\u0163ia crizei sanitare COVID, businessul ajunsese la o medie de aproximativ 110 clien\u0163i per clinic\u0103 activi pe lun\u0103 \u2013 dintre care, un procentaj de circa 40-50% era reprezentat de clien\u0163i deja existen\u0163i, cu un bon mediu de circa 1.600 de lei. \u00cen pandemie num\u0103rul acestora a sc\u0103zut undeva la 60, dar a crescut valoarea bonului. \u201eDeci mi s-a confirmat o teorie. Noi conceptul \u00eel g\u00e2ndisem \u00een criza anterioar\u0103, \u015fi am plecat de la premisa c\u0103 oamenii cu bani nu \u00ee\u015fi schimb\u0103 radical comportamentul. \u015ei s-a v\u0103zut \u00een pandemie c\u0103, \u00eentr-adev\u0103r, s-a diminuat num\u0103rul, dar a crescut valoarea bonului \u015fi \u00een principiu a mers foarte bine. Tot profitabili am fost, \u015fi afacerea este \u015fi flexibil\u0103.\u201d<\/p>\n

\nClien\u0163i c\u0103rora compania se adreseaz\u0103 sunt \u201epremium, cu profesii liberale \u2013 avoca\u0163i, doctori, antreprenori, oameni cu venituri peste medie\u201d, preponderent femei, inclusiv expate sau rom\u00e2nce plecate peste grani\u0163e, care vin acas\u0103 pentru diverse proceduri, doar 5% dintre clien\u0163i fiind b\u0103rba\u0163i. Serviciile aBeauty, spune Popa, nu sunt ieftine, dar acolo a \u015fi \u0163intit. \u201eFac orice ca tu s\u0103 fii mul\u0163umit, dar banii nu putem s\u0103 \u00eei negociem pentru c\u0103 tehnologia e foarte scump\u0103. \u00centr-o loca\u0163ie lucreaz\u0103 doar patru oameni, personalul fiind alc\u0103tuit din dou\u0103 asistente \u015fi doi consilieri de v\u00e2nz\u0103ri, din care unul e managerul. \u201eColabor\u0103m \u015fi cu medici parteneri, cu contract. Noi facem absolut tot \u2013 prev\u00e2nzarea, preg\u0103tirea clientului \u015fi, pentru c\u0103 medicii nu au timp, vin doar s\u0103 execute respectivele proceduri \u015fi apoi pot s\u0103 plece. Dar clientul r\u0103m\u00e2ne cu noi, noi \u00eel consiliem, facem post-v\u00e2nzare \u015fi post-consiliere.\u201d Pe l\u00e2ng\u0103 tehnologiile deja existente, importate deopotriv\u0103 din Asia, Statele Unite, Europa, Israel \u015fi nu numai, antreprenorul e \u00een discu\u0163ii \u015fi cu o companie care face analize pe baza probelor ADN, urm\u00e2nd s\u0103 trimit\u0103 \u00eenapoi \u201eun formular destul de stufos despre predispozi\u0163iile tale legate de nutri\u0163ie\u201d. \u201eUn astfel de test \u00ee\u0163i d\u0103 ni\u015fte rezultate despre zona pe care ar trebui s\u0103 te focusezi cu alimenta\u0163ia \u00eenc\u00e2t s\u0103 men\u0163ii o greutate, pentru c\u0103 eu cred c\u0103 dup\u0103 o anumit\u0103 v\u00e2rst\u0103 greutatea \u00een exces stric\u0103 calitatea s\u00e2ngelui \u015fi devine o boal\u0103. Aceste teste arat\u0103 \u015fi predispozi\u0163ia pentru alopecie, dac\u0103 \u00ee\u0163i va c\u0103dea p\u0103rul. \u015ei iar\u0103\u015fi po\u0163i face ni\u015fte tratamente preventive. Mi se pare compatibil domeniul cu ce facem noi \u015fi vrem s\u0103 le aducem \u015fi aici.\u201d Pe viitor, antreprenorul \u00ee\u015fi dore\u015fte s\u0103 extind\u0103 franciza, \u201edar eu personal \u00eemi v\u0103d de ritmul meu de deschidere. Dac\u0103 am noroc s\u0103 g\u0103sesc franciza\u0163i pasiona\u0163i mergem cu ei, dac\u0103 nu, deschidem noi\u201d. Pentru acest an pl\u0103nuie\u015fte o nou\u0103 deschidere \u00een Craiova, dar \u015fi Ploie\u015ftiul e pe list\u0103 \u015fi, \u00een general, ora\u015fele cu peste 200.000 de locuitori. \u201eAcum trebuie s\u0103 vedem ce se va \u00eent\u00e2mpla \u00een toamn\u0103, dac\u0103 va veni o criz\u0103 efectiv\u0103 \u015fi e bine s\u0103 stai pe cash sau merit\u0103 s\u0103 investe\u015fti \u015fi s\u0103 mergi mai departe.\u201d<\/p>\n

\nIa \u00een calcul, de asemenea, \u015fi o extindere \u00een afara grani\u0163elor Rom\u00e2niei. \u201eLa ora asta analizez pie\u0163ele. \u00cen mod normal ar fi bine s\u0103 fie o pia\u0163\u0103 est-european\u0103, pentru c\u0103 avem cumva aceea\u015fi cultur\u0103. Asta e singura problem\u0103 \u2013 nu mai e vorba de bani, ci de cultur\u0103. Dac\u0103 \u00ee\u0163i place s\u0103 consumi astfel de servicii \u015fi dac\u0103 exist\u0103 apeten\u0163\u0103 pentru ele.\u201d<\/p>\n

\nLa v\u00e2nzarea businessului nu se g\u00e2nde\u015fte \u00eenc\u0103, de\u015fi ar fi preg\u0103tit \u015fi pentru o astfel de variant\u0103. \u201eAm un mentor care preg\u0103te\u015fte companii pentru a le scoate la v\u00e2nzare \u2013 Dan Berteanu. Trebuie s\u0103 \u015ftii s\u0103 \u00ee\u0163i evaluezi afacerea \u015fi, dac\u0103 vrei s\u0103 o vinzi, s\u0103 te pozi\u0163ionezi corect, s\u0103 nu cazi pe spate la o prim\u0103 sum\u0103 dat\u0103. Pe de alt\u0103 parte trebuie s\u0103 recunosc c\u0103 nu m-am g\u00e2ndit s\u0103 o v\u00e2nd, dar m-am g\u00e2ndit s\u0103 o scalez inclusiv interna\u0163ional.\u201d Despre competi\u0163ie spune c\u0103 \u201enu avem un concurent puternic \u015fi serios fixat pe ni\u015fa noastr\u0103\u201d. Pe tinerii antreprenori afla\u0163i la \u00eenceput de drum \u00eei sf\u0103tuie\u015fte \u201es\u0103 fie super pragmatici \u015fi s\u0103 nu spere c\u0103 profitul va veni mai t\u00e2rziu, s\u0103 aib\u0103 ambi\u0163ie \u015fi s\u0103 munceasc\u0103 mult, \u015fi s\u0103 nu se bucure dac\u0103 dau faliment. \u201eNu te duci s\u0103 dai faliment, ci s\u0103 c\u00e2\u015ftigi. \u00centotdeauna succesul e o fandare. S\u0103 te mi\u015fti p\u00e2n\u0103 g\u0103se\u015fti ecua\u0163ia afacerii tale, cu care vei reu\u015fi. Dac\u0103 stai sunt mari \u015fanse s\u0103 dai faliment. \u00centotdeauna r\u0103spunsul e dup\u0103 u\u015f\u0103.\u201d \u015ei, \u00een final, vorbind despre frumuse\u0163e, conceptul pe care e axat\u0103 afacerea sa, \u015etefan Popa spune c\u0103 \u00een opinia sa frumuse\u0163ea e a fiec\u0103ruia. \u201eE acel moment c\u00e2nd te ui\u0163i \u00een oglind\u0103 \u015fi z\u00e2mbe\u015fti, g\u00e2ndindu-te c\u0103 te sim\u0163i bine cu tine.\u201d<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

\u015etefan Popa e pasionat de motoare \u015fi IT, dar conduce o companie axat\u0103 pe una dintre cele mai c\u0103utate industrii: frumuse\u0163ea. \u015ei, cu toate c\u0103 re\u0163eaua de clinici de estetic\u0103 \u015fi remodelare corporal\u0103 pe care a fondat-o a pornit \u015fi \u00eenc\u0103 func\u0163ioneaz\u0103 ca o afacere de familie, \u00een care sunt implicate deopotriv\u0103 so\u0163ia \u015fi fiica […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[511,512],"tags":[4641,51908,7282,27211,51907],"class_list":["post-205465","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-afaceri","category-revista-bm","tag-clinici","tag-estetica-si-remodelare-corporala","tag-franciza","tag-idei-de-afaceri","tag-stefan-popa"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/205465","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=205465"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/205465\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=205465"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=205465"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=205465"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}