{"id":204533,"date":"2022-05-19T08:32:46","date_gmt":"2022-05-19T08:32:46","guid":{"rendered":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/?p=204533"},"modified":"2026-04-08T20:47:00","modified_gmt":"2026-04-08T20:47:00","slug":"viata-dupa-telemunca-am-deschis-biroul-cine-vine","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/?p=204533","title":{"rendered":"Via\u0163a dup\u0103 telemunc\u0103. Am deschis biroul. Cine vine?"},"content":{"rendered":"

\nUnu din \u015fapte angaja\u0163i din centrele locale de servicii de externalizare vrea s\u0103 se \u00eentoarc\u0103 zilnic la munc\u0103, iar companiile caut\u0103 metode prin care s\u0103 fac\u0103 din nou birourile atractive dup\u0103 doi ani de pandemie \u015fi telemunc\u0103.<\/strong><\/em><\/p>\n

\n
\n
\n

\n\u201eCum s\u0103-mi aduc \u00eenapoi angaja\u0163ii la birou \u015fi s\u0103 \u00eei men\u0163in motiva\u0163i dup\u0103 doi ani \u00een care telemunca a devenit noua norma\u00adlitate pentru angaja\u0163i?\u201c<\/p>\n

\nAceasta a fost cea mai mare dilem\u0103 din ultimele luni a liderilor din industria local\u0103 de servicii de externalizare pentru afaceri, unul dintre cele mai dinamice sectoare ale economiei, care cuprinde \u00een prezent 1.080 de companii cu 178.000 de angaja\u0163i.<\/p>\n

\nMai pu\u0163in de 15% dintre angaja\u0163ii din centrele de servicii vor s\u0103 lucreze doar de la birou, arat\u0103 rezultatele unui studiu realizat de ABSL (Asocia\u0163ia Business Service Leaders \u00een Rom\u00e2nia), asocia\u0163ia angajatorilor din acest sector, \u00een perioada februarie-aprilie 2022.<\/p>\n

\n\u201eCirca 49% dintre companiile chestionate de ABSL au afirmat c\u0103 cele mai mari provoc\u0103ri postpande\u00admie sunt legate de implicarea \u015fi motivarea angaja\u0163ilor \u015fi de a-i convinge s\u0103 se re\u00eentoarc\u0103 la birou\u201c, afirm\u0103 C\u0103t\u0103lin Iorgulescu, vicepre\u00ad\u015fedinte al Asocia\u0163iei Business Service Leaders \u00een Rom\u00e2nia.<\/p>\n

\nAproximativ 60% dintre companiile participante la studiu spun c\u0103 \u00eentre 50% p\u00e2n\u0103 la 100% dintre angaja\u0163ii lor prefer\u0103 sistemul de lucru hibrid. Dintre ace\u015ftia, majoritatea vor lucra de la birou dou\u0103 zile pe s\u0103pt\u0103m\u00e2n\u0103 sau trei zile pe s\u0103pt\u0103m\u00e2n\u0103.<\/p>\n

\n\u201eAngaja\u0163ii din compania noastr\u0103 nu s-au re\u00eentors \u00eenc\u0103 la birou. Av\u00e2nd \u00een vedere c\u0103 dup\u0103 perioada pande\u00admic\u0103 re\u00eentoarcerea a devenit destul de controversat\u0103, am f\u0103cut sondaje de opinie \u00een organiza\u0163ie pentru a afla ce \u00ee\u015fi doresc colegii no\u015ftri. Lu\u00e2nd \u00een considerare c\u0103 rezultatele au fost diverse, chiar \u015fi \u00een cadrul acelora\u015fi echipe – unii colegi \u00ee\u015fi doresc re\u00eentoarce\u00adrea \u00een sistem hibrid, al\u0163ii telemunca 100% – am luat hot\u0103r\u00e2rea s\u0103 d\u0103m curs vocii angaja\u0163ilor, \u00eens\u0103, \u00een acela\u015fi timp, s\u0103 urm\u0103rim producti\u00advitatea \u015fi rezultatele pozitive ale businessului\u201c, a spus Roxana Radu, P&O Operations Lead, Chief People Officer \u00een cadrul centrului de servicii al DB Schenker din Rom\u00e2nia, divizia de logistic\u0103 a gigantului german Deutsche Bahn.<\/p>\n

\nCentrul de servicii al DB Schenker din Rom\u00e2nia este unul dintre cei mai mari angajatori din industria local\u0103 de outsourcing, cu mai mult de 950 de angaja\u0163i \u00een 2020.<\/p>\n

\nAproximativ 60% dintre companiile de outsourcing pl\u0103nuiesc ca revenirea la birou s\u0103 se fac\u0103 printr-o perioad\u0103 de reacomodare, \u00een care orice angajat s\u0103 poat\u0103 veni la birou atunci c\u00e2nd vrea \u015fi f\u0103r\u0103 s\u0103 existe un num\u0103r obligatoriu de zile.<\/p>\n

\n\u201eTreptat, procentul celor care vor lucra de la birou va cre\u015fte \u015fi vor \u00eencepe s\u0103 apar\u0103 reguli foarte clare. \u00cen stabilirea modului de lucru, companiile vor \u0163ine cont de tipul de activitate prestat\u0103, de experien\u0163a, performan\u0163a, m\u0103rimea echipei, tipul de proiect, dar \u015fi de preferin\u0163ele angaja\u0163ilor \u015fi ale clien\u0163ilor. Studiul a ar\u0103tat c\u0103 toate serviciile furnizate de industria noastr\u0103 se pot realiza din formatul hibrid, de aceea acest mod de lucru va continua \u015fi dup\u0103 terminarea pandemiei\u201c, a ad\u0103ugat C\u0103t\u0103lin Iorgulescu.<\/p>\n

\nSilvia Calistru, head of recruitment & people development la centrul de servicii SCC, afirm\u0103 c\u0103 organiza\u0163ia sa dore\u015fte s\u0103 p\u0103streze flexibilitatea muncii din aceast\u0103 perioad\u0103.<\/p>\n

\n\u201eDorin\u0163a noastr\u0103 este s\u0103 r\u0103m\u00e2\u00adnem flexibili. Suntem con\u015ftien\u0163i de beneficiile pe care munca la distan\u0163\u0103 le-a adus at\u00e2t businessului, c\u00e2t \u015fi colaboratorilor SCC la nivel individual. Nu vrem s\u0103 pierdem aceste beneficii, ci vrem s\u0103 ne folosim de ele \u015fi \u00een viitor pentru a continua s\u0103 ne dezvolt\u0103m. A\u015fadar, din aceast punct de vedere, nu putem spune c\u0103 am trecut printr-o transformare major\u0103 dup\u0103 ridicarea restric\u0163iilor. \u00cen schimb, putem spune c\u0103 procentul de prezen\u0163\u0103 \u00een birou a crescut \u00een mod natural \u015fi, p\u00e2n\u0103 la finalul anului, estim\u0103m o prezen\u0163\u0103 fizic\u0103 de aproximativ 30% din totalul colaboratorilor SCC\u201c, a spus ea pentru ZF.<\/p>\n

\nCentrul de servicii SCC a fost \u00eenfiin\u0163at \u00een anul 2006, are peste 1.000 de angaja\u0163i \u00een centrele sale din Ia\u015fi \u015fi Bac\u0103u \u015fi ofer\u0103 suport \u00een nou\u0103 limbi: rom\u00e2n\u0103, englez\u0103, francez\u0103, spaniol\u0103, italian\u0103, german\u0103, portughez\u0103, rus\u0103 \u015fi olandez\u0103 pentru peste 2.500 de clien\u0163i din 75 de \u0163\u0103ri.<\/p>\n

\nAproximativ 70% dintre compa\u00adniile membre ale ABSL au raportat c\u0103 productivitatea angaja\u0163ilor este mai mare acum comparativ cu 2020, \u00een timp ce 25% au raportat o productivitate similar\u0103 cu cea de dinaintea pandemiei.<\/p>\n

\n\u00cen plus, lucrul \u00een regim de telemunc\u0103 le permite angajatorilor s\u0103-\u015fi extind\u0103 aria de recrutare \u00een afara ora\u015felor unde au sediile fizice ale companiilor.<\/p>\n

\n\u201eNe dorim s\u0103 ne l\u0103rgim orizontul de c\u0103utare a talentelor \u00een afara Bucure\u015ftiului, iar telemunca 100% ne ofer\u0103 aceast\u0103 posibilitate. Din aceste motive, vom oferi flexibilitate angaja\u0163ilor \u00een a-\u015fi alege sistemul de desf\u0103\u015furare a activit\u0103\u0163ii potrivit lor. Le oferim colegilor posibilitatea s\u0103 aib\u0103 discu\u0163ii deschise \u015fi s\u0103 hot\u0103rasc\u0103 \u00eempreun\u0103 care este modelul potrivit pentru echipa lor, telemunca 100%, sistem hibrid sau o combina\u0163ie \u00eentre cele dou\u0103\u201c, spune Roxana Radu de la DB Schenker.<\/p>\n

\nMai mult de jum\u0103tate dintre companiile din industria de outsourcing au observat schimb\u0103ri \u00een motivele pentru care angaja\u0163ii sunt mul\u0163umi\u0163i sau nemul\u0163umi\u0163i la locul de munc\u0103. Cei mai mul\u0163i dintre ei apreciaz\u0103 faptul c\u0103 au posibili\u00adtatea s\u0103 lucreze de acas\u0103 \u015fi c\u0103 au g\u0103sit un echilibru \u00eentre munc\u0103 \u015fi via\u0163a personal\u0103, \u00eens\u0103 pentru al\u0163ii  acest mod de lucru a dus la o cre\u015ftere a orelor suplimentare.<\/p>\n

\nSilvia Calistru de la SCC spune c\u0103 exist\u0103 multe schimb\u0103ri \u00een comportamentul angaja\u0163ilor care au revenit \u00een birouri, at\u00e2t la nivel profesional, c\u00e2t \u015fi personal.<\/p>\n

\n\u201eColaboratorii SCC au dezvoltat noi rutine \u015fi mecanisme de lucru adaptate muncii la distan\u0163\u0103, comu\u00adnicarea se realizeaz\u0103 mai mult \u00een scris, competen\u0163ele digitale s-au \u00eembun\u0103t\u0103\u0163it semnificativ, flexibilita\u00adtea \u015fi adaptabilitatea \u00een fa\u0163a situa\u0163iilor neprev\u0103zute sunt mult mai mari comparativ cu perioada de dinaintea pandemiei. Totodat\u0103, remarc\u0103m o nevoie pregnant\u0103 din partea colaboratorilor de a fi sus\u0163inu\u0163i, asculta\u0163i \u015fi ghida\u0163i \u00een activitatea zilnic\u0103 de c\u0103tre managerul de echip\u0103 \u00eentr-o m\u0103sur\u0103 mult mai mare comparativ cu perioada \u00een care lucram din birou.\u201c<\/p>\n

\nUn campion al transform\u0103rilor este rolul de manager, care, \u00een contextul lucrului la distan\u0163\u0103, a devenit catalizatorul schimb\u0103rii \u015fi comunic\u0103rii \u00een cadrul echipei, crede ea. <\/p>\n

\n\u201ePentru a veni \u00een \u00eent\u00e2mpinarea angaja\u0163ilor, 71% dintre companii au implementat un program flexibil de munc\u0103. Cea mai mare provocare a companiilor din industria noastr\u0103 r\u0103m\u00e2ne \u00eens\u0103 motivarea \u015fi implicarea angaja\u0163ilor, 28% dintre companii pun\u00e2nd acest aspect pe primul loc. Un alt aspect important este necesitatea prezen\u0163ei la birou pentru formarea viitorilor lideri. \u00cen majoritatea cazurilor, ace\u015ftia trebuie s\u0103 exerseze interac\u0163iunea direct\u0103 pentru a putea \u00eenv\u0103\u0163a s\u0103 conduc\u0103 echipe \u00eentr-un mod competent\u201c, a punctat \u015fi C\u0103t\u0103lin Iorgulescu.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n

\n <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

\u201eCum s\u0103-mi aduc \u00eenapoi angaja\u0163ii la birou \u015fi s\u0103 \u00eei men\u0163in motiva\u0163i dup\u0103 doi ani \u00een care telemunca a devenit noua norma\u00adlitate pentru angaja\u0163i?\u201c<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[510],"tags":[192,7952,201,246,83,231],"class_list":["post-204533","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-actualitate","tag-angajati","tag-birou","tag-companii","tag-crestere","tag-deschidere","tag-viata"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/204533","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=204533"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/204533\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":204553,"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/204533\/revisions\/204553"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=204533"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=204533"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=204533"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}