{"id":204090,"date":"2022-05-05T18:56:36","date_gmt":"2022-05-05T18:56:36","guid":{"rendered":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/?p=204090"},"modified":"2022-05-05T18:56:36","modified_gmt":"2022-05-05T18:56:36","slug":"de-la-b2c-la-b2b-in-online","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/?p=204090","title":{"rendered":"De la B2C la B2B, \u00een online"},"content":{"rendered":"

\nOdat\u0103 cu eliminarea restric\u0163iilor de circula\u0163ie \u015fi m\u0103surilor de distan\u0163are social\u0103 care au dominat ultimii doi ani, industria HoReCa pare preg\u0103tit\u0103 s\u0103 revin\u0103 \u00eentr-un final la via\u0163\u0103. Cum pl\u0103nuie\u015fte Macromex, unul dintre cei mai mari juc\u0103tori din industria de produse alimentare din Rom\u00e2nia pe segmentul de produse congelate \u015fi refrigerate, s\u0103 u\u015fureze \u00een acest sens munca businessurilor \u015fi s\u0103 ajung\u0103 la un rulaj anual de 10 milioane de euro pe platforma nou-lansat\u0103 Bocado?<\/strong><\/p>\n

\nFondat \u00een urm\u0103 cu 28 de ani, Macromex reprezenta ini\u0163ial un wholesaler de produse de tip commodity care erau conservate prin congelare, \u00eens\u0103 cu timpul, compania s-a transformat \u00eentr-un distribuitor de produse congelate \u015fi refrigerate \u015fi, ulterior, c\u0103tre un creator de branduri proprii. Anul acesta, compania a realizat o investi\u0163ie de 500.000 de euro \u00een dezvoltarea platformei Bocado.ro, o solu\u0163ie de tip e-commerce dedicat\u0103 aprovizion\u0103rii HoReCa.<\/p>\n

\nReprezentan\u0163ii acesteia spun c\u0103, de\u015fi pentru cei mai mul\u0163i dintre noi experien\u0163a de shopping s-a schimbat semnificativ \u00een ultimul timp prin migrarea c\u0103tre mediul online, afacerile ar trebui s\u0103 beneficieze de aceea\u015fi u\u015furin\u0163\u0103 de a interac\u0163iona digital cu furnizorii. \u201eDe\u015fi la prima vedere un site de e-commerce dedicat clien\u0163ilor business este asem\u0103n\u0103tor cu unul pentru consumatorii finali, \u00een realitate sunt multe diferen\u0163e. \u00cen primul r\u00e2nd, func\u0163ionalit\u0103\u0163ile unui site de e-commerce adresat B2B sunt mult mai complexe dec\u00e2t cele ale unui site B2C\u201d, spune Albert Davidoglu, CEO-ul companiei.<\/p>\n

\n\"\"Un alt aspect esen\u0163ial pentru un site dedicat B2B \u0163ine de integrarea automat\u0103 a acestuia cu sistemele ERP (enterprise resource planning)\/CRM (customer relationship management) folosite de companie, de vreme ce un business construit \u00een offline care migreaz\u0103 c\u0103tre online trebuie s\u0103 ofere clien\u0163ilor o imagine complet\u0103 a activit\u0103\u0163ii lor cu compania, de la comenzi \u015fi stocuri, la pre\u0163uri, puncte de livrare sau termene de plat\u0103. La capitolul B2B, livrarea m\u0103rfurilor c\u0103tre client, \u00een special \u00een zona alimentar\u0103 unde trebuie asigurat un lan\u0163 de frig corespunz\u0103tor, se face prin livrare direct\u0103 de c\u0103tre produc\u0103tor\/furnizor\/distribuitor, nu prin intermediul serviciilor de curierat, ceea ce presupune integrarea \u00een platforma de e-commerce a programului de livr\u0103ri pentru fiecare client \u00een parte, astfel \u00eenc\u00e2t acesta s\u0103 aib\u0103 vizibilitate asupra alternativelor de livrare \u00een func\u0163ie de ziua \u015fi ora la care trimite comanda. \u201e\u00cen business, timpul \u00eenseamn\u0103 bani, de aceea Bocado a fost g\u00e2ndit\u0103 s\u0103 ofere cea mai rapid\u0103 metod\u0103 de a plasa o comand\u0103 de aprovizionare: se pot seta mai multe liste de produse favorite care pot fi ad\u0103ugate direct pe comand\u0103, pot fi repetate comenzi anterioare, site-ul are func\u0163ie de c\u0103utare cu posibilitatea de ad\u0103ugare a produselor rezultate direct \u00een co\u015ful de cump\u0103r\u0103turi\u201d, adaug\u0103 CEO-ul. \u00cen primele trei luni de la lansare, 30% dintre cei 2.000 de clien\u0163i actuali au plasat majoritatea comenzilor prin site, valoarea medie a comenzilor transmise prin platform\u0103 dep\u0103\u015find 1.000 de lei.<\/p>\n

\nAlbert Davidoglu sus\u0163ine c\u0103, pentru administratorii \u015fi echipele de buc\u0103tari din restaurante, cafenele \u015fi baruri, produsele congelate au un avantaj incontestabil legat de posibilitatea de por\u0163ionare, evitarea risipei alimentare, termen extins de valabilitate, depozitare \u00een condi\u0163ii controlate \u015fi, \u00een special, rapiditatea preg\u0103tirii \u015fi calitatea constant\u0103 a preparatelor servite. \u201eLegumele cur\u0103\u0163ate, t\u0103iate, produsele semipreparate, produse de brut\u0103rie \u015fi patiserie care mai necesit\u0103 doar coacere sunt printre cele mai bine v\u00e2ndute, aduc\u00e2nd economii importante de timp, reducerea pierderilor, cre\u015fterea productivit\u0103\u0163ii \u015fi necesit\u0103 un num\u0103r mai mic de resurse umane \u00een orice buc\u0103t\u0103rie profesional\u0103.\u201d<\/p>\n

\nTotu\u015fi, trecerea de la un model de lucru \u201etradi\u0163ional\u201d la unul digital vine cu o por\u0163ie serioas\u0103 de provoc\u0103ri. \u00cen prezent, compania \u00eencearc\u0103 s\u0103 calibreze permanent modific\u0103rile necesare \u00een procesele offline cu personalizarea fluxului din platforma Bocado conform procedurilor noastre de lucru. \u201ePe m\u0103sur\u0103 ce tot mai multe procese din via\u0163a de zi cu zi se digitalizeaz\u0103 sau primesc \u015fi o versiune digital\u0103, de la interac\u0163iunea cu institu\u0163iile statului, b\u0103nci \u015fi p\u00e2n\u0103 la un consult medical, oamenii se vor obi\u015fnui tot mai mult cu avantajele aduse de tehnologie\u201d, afirm\u0103 CEO-ul, ad\u0103ug\u00e2nd c\u0103 o parte dintre clien\u0163i sunt mai degrab\u0103 influen\u0163a\u0163i de puterea obi\u015fnuin\u0163ei. \u00cen consecin\u0163\u0103, una dintre provoc\u0103ri const\u0103 \u00een g\u0103sirea unor avantaje reale \u015fi func\u0163ionalit\u0103\u0163i utile pentru to\u0163i clien\u0163ii, \u00eens\u0103 \u2013 la polul opus \u2013 industria HoReCa se poate bucura de o revenire spectaculoas\u0103 datorit\u0103 elimin\u0103rii m\u0103surilor anti-Covid din ultimii doi ani.<\/p>\n

\nTotodat\u0103, compania pl\u0103nuie\u015fte s\u0103 fidelizeze peste 2.000 de clien\u0163i care s\u0103 transmit\u0103 comenzi \u00een mod recurent \u015fi s\u0103 ating\u0103 anual un rulaj de peste 10 milioane de euro. Albert Davidoglu are o experien\u0163\u0103 de 23 de ani \u00een pia\u0163a bunurilor de larg consum, lucr\u00e2nd din 2012 pentru Macromex, unde de\u0163ine func\u0163ia de CEO din 2019. \u00centre 2015 \u015fi 2020 a fost membru \u00een Consiliul de Administra\u0163ie din cadrul La Lorraine Rom\u00e2nia, o fabric\u0103 de brut\u0103rie congelat\u0103 \u00een care Macromex a fost ac\u0163ionar. \u00cenainte de Macromex, a lucrat timp de 13 ani pentru Unilever, at\u00e2t \u00een \u0163ar\u0103, c\u00e2t \u015fi \u00een str\u0103in\u0103tate, unde a acumulat experien\u0163\u0103 \u00een departamentele comercial, marketing \u015fi supply chain. Absolvent al Academiei de Studii Economice, de\u0163ine un master \u00een investi\u0163ii, urmat de mai multe cursuri \u015fi specializ\u0103ri parcurse \u00een timpul profesionale.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Odat\u0103 cu eliminarea restric\u0163iilor de circula\u0163ie \u015fi m\u0103surilor de distan\u0163are social\u0103 care au dominat ultimii doi ani, industria HoReCa pare preg\u0103tit\u0103 s\u0103 revin\u0103 \u00eentr-un final la via\u0163\u0103. Cum pl\u0103nuie\u015fte Macromex, unul dintre cei mai mari juc\u0103tori din industria de produse alimentare din Rom\u00e2nia pe segmentul de produse congelate \u015fi refrigerate, s\u0103 u\u015fureze \u00een acest sens […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[511,7211,512],"tags":[51559,426,33238,51558,235,25087,14909,14334,222],"class_list":["post-204090","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-afaceri","category-comert","category-revista-bm","tag-albert-davidoglu","tag-alimente","tag-aprovizionare","tag-bocado","tag-business","tag-ecommerce","tag-livrare","tag-macromex","tag-strategie"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/204090","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=204090"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/204090\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=204090"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=204090"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=204090"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}