{"id":202785,"date":"2022-03-27T15:27:12","date_gmt":"2022-03-27T15:27:12","guid":{"rendered":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/?p=202785"},"modified":"2022-03-27T15:27:12","modified_gmt":"2022-03-27T15:27:12","slug":"liviu-apolozan-presedinte-vp-strategie-docprocess-despre-transformare-digitala-in-romania-de-astazi","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/?p=202785","title":{"rendered":"Liviu Apolozan, Pre\u015fedinte &#038; VP Strategie DocProcess: Despre transformare digital\u0103 \u00een Rom\u00e2nia de ast\u0103zi"},"content":{"rendered":"<p>\nPerioada pe care o travers\u0103m reprezint\u0103, pentru multe companii, un moment de reg\u00e2ndire profund\u0103 pe mai multe dimensiuni. La nivel de business, digitalizarea este viitorul \u015fi abia acum acestea realizeaz\u0103 c\u0103 afacerile lor pot fi \u00eembun\u0103t\u0103\u0163ite \u015fi eficientizate cu ajutorul unor solu\u0163ii tehnologice potrivite nevoilor lor. De\u015fi ultimii doi ani au pus accentul pe transformarea digital\u0103, poate c\u0103 ar trebui s\u0103 ne \u00eentreb\u0103m dac\u0103 am asistat la o transformare digital\u0103 \u00een mas\u0103 \u015fi \u00een ce m\u0103sur\u0103 sunt preg\u0103tite companiile s\u0103 fac\u0103 acest pas. Pentru \u00eenceput, doresc s\u0103 clarific o serie de termeni foarte des utiliza\u0163i \u00een spa\u0163iul public \u015fi s\u0103 explic care sunt diferen\u0163ele \u00eentre: \u201edigitizare\u201c, \u201edigitalizare\u201c \u015fi \u201etransformare digital\u0103\u201c. Terminologia folosit\u0103 preponderent \u00een ultimul timp a fost inconsecvent\u0103, termenul de transformare digital\u0103 fiind utilizat \u00een mod eronat ca sinonim pentru digitalizare sau digitizare. Fiecare termen descrie un proces distinct de adoptare a tehnologiei \u00een cadrul unei companii. Folosirea incorect\u0103, \u015fi implicit necunoa\u015fterea diferen\u0163elor dintre termeni de c\u0103tre conducerea unei organiza\u0163ii, atrage dup\u0103 sine pierderea unor oportunit\u0103\u0163i legate de a\u015ftept\u0103rile clien\u0163ilor \u015fi angaja\u0163ilor, evolu\u0163ia companiei respective, agilitatea acesteia \u00een desf\u0103\u015furarea activit\u0103\u0163ii sale, precum \u015fi ob\u0163inerea unui avantaj competitiv.<\/p>\n<p>\n&nbsp;<\/p>\n<p>\n<strong>Digitizarea este primul pas c\u0103tre transformarea digital\u0103<\/strong><\/p>\n<p>\nAstfel, digitizarea se refer\u0103 la procesul de colectare a informa\u0163iilor analogice disponibile pe h\u00e2rtie \u015fi transpunerea acestora \u00eentr-un format digital, astfel \u00eenc\u00e2t s\u0103 poat\u0103 fi stocate, procesate \u015fi transmise digital. Este primul pas pe drumul c\u0103tre transformarea digital\u0103. Acest proces de transformare a mai multor tipuri de documente analogice \u00een format digital mai este cunoscut \u015fi ca dematerializare, \u015fi este considerat \u00eenceputul digitaliz\u0103rii. Procesul de digitizare este realizat printr-o serie de ac\u0163iuni precum: primirea documentului, sortarea \u015fi indexarea acestuia, scanare, OCR \u2013 Recunoa\u015fterea Optic\u0103 a Caracterelor (o tehnologie prin care textul scanat este transformat \u00een imagine, care la r\u00e2ndul ei este analizat\u0103 \u00een mod automat pentru recunoa\u015fterea caracterelor), valid\u0103ri fiscale \u015fi personalizate, exportul c\u0103tre aplica\u0163iile de business sau arhiva electronic\u0103.<\/p>\n<p>\nF\u0103r\u0103 renun\u0163area definitiv\u0103 la h\u00e2rtie, nu ar exista o continuitate a datelor electronice, fapt care ar face imposibil\u0103 vizibilitatea complet\u0103 asupra proceselor financiare \u015fi opera\u0163ionale dintr-o companie.<\/p>\n<hr \/>\n<p>\n<img decoding=\"async\" alt=\"\" src=\"http:\/\/storage0.dms.mpinteractiv.ro\/media\/401\/341\/5539\/20653184\/21\/10-grafic.jpg?height=472&#038;width=620\" style=\"width: 620px; height: 472px;\" \/><\/p>\n<p>\n<span style=\"color:#000080;\"><strong>Ast\u0103zi suntem \u00een faza unei transform\u0103ri digitale, s\u0103 zicem, generalizate, pentru c\u0103 suntem \u00eempin\u015fi de mai mul\u0163i factori. De declinul demografic, spre exemplu, \u00een Rom\u00e2nia. De pandemie. De alte accidente, care ne determin\u0103 s\u0103 g\u0103sim solu\u0163ii. <\/strong><\/span><\/p>\n<hr \/>\n<p>\n<span style=\"color:#000080;\"><strong>\u200b<\/strong><\/span><\/p>\n<p>\n<strong>Digitalizarea \u00eenseamn\u0103 reg\u00e2ndirea \u015fi optimizarea unor procese interne<\/strong><\/p>\n<p>\nAl doilea pas \u00een procesul de transformare digital\u0103 este digitalizarea. Este pu\u0163in probabil ca digitalizarea s\u0103 fie realizat\u0103 f\u0103r\u0103 un proces de digitizare efectuat \u00een prealabil, deoarece, de cele mai multe ori, este necesar accesul la un istoric de documente. Digitalizarea const\u0103 \u00een utilizarea de tehnologii \u015fi informa\u0163ii digitale pentru automatizarea opera\u0163iunilor \u015fi proceselor din cadrul unei organiza\u0163ii. Exemple de digitalizare includ implementarea unui ERP (Enterprise Resource Planning), CRM (Customer Relationship Management), adoptarea unei solu\u0163ii electronice de gestionare a contractelor (Contract Management), automatizarea Procure-to-Pay (de la achizi\u0163ie la plat\u0103) \u015fi a fluxurilor Order-to-Cash (de la comand\u0103 la \u00eencasare). Automatizarea proceselor \u00eenseamn\u0103 c\u0103 datele introduse \u00een mediul digital pot fi folosite cu ajutorul unor aplica\u0163ii, iar ma\u015fina ajunge s\u0103 fac\u0103 munca repetitiv\u0103 \u015fi verificarea de date, \u00een locul omului. De aceea digitalizarea necesit\u0103 aproape \u00eentotdeauna preg\u0103tirea angaja\u0163ilor \u015fi reg\u00e2ndirea anumitor procese \u015fi fluxuri de lucru ce vor conduce la optimizarea activit\u0103\u0163ii. Prin digitalizare, companiile \u00ee\u015fi pot crea un ecosistem de afaceri complet automatizat, unde rela\u0163ia cu furnizorii, partenerii \u015fi clien\u0163ii acestora este consolidat\u0103, iar vizibilitatea asupra tuturor proceselor sale de-a lungul \u00eentregului lan\u0163 de aprovizionare este deplin\u0103. Digitalizarea cre\u015fte eficien\u0163a, \u00eembun\u0103t\u0103\u0163e\u015fte transparen\u0163a datelor \u015fi reduce costurile, stimul\u00e2nd astfel cre\u015fterea afacerii. De cele mai multe ori, digitalizarea este o strategie care \u00eenseamn\u0103 mai mult dec\u00e2t simpla implementare a tehnologiei, deoarece pentru a avea impact, aceasta implic\u0103 o schimbare mai profund\u0103 a modelului de afaceri \u015fi a evolu\u0163iei muncii. Digitalizarea reprezint\u0103 deci, funda\u0163ia transform\u0103rii digitale.<\/p>\n<p>\n&nbsp;<\/p>\n<p>\n<strong>Transformarea digital\u0103, pentru cei care vor \u015fi pot s\u0103 evolueze<\/strong><\/p>\n<p>\n\u00cen continuare \u2013 pentru antreprenorii care vor \u015fi pot s\u0103 evolueze \u2013 vorbim de etapa transform\u0103rii digitale, care presupune mai degrab\u0103 o evolu\u0163ie organiza\u0163ional\u0103, care s\u0103 le permit\u0103 oamenilor s\u0103 lucreze \u00een a\u015fa fel \u00eenc\u00e2t s\u0103 profite c\u00e2t mai mult de pe urma digitaliz\u0103rii. Transformarea digital\u0103 reprezint\u0103 mai mult o chestiune opera\u0163ional\u0103 dec\u00e2t una tehnologic\u0103. Aceasta nu este despre ma\u015fini, ci despre oameni. \u00cen procesul de transformare digital\u0103 este necesar\u0103 adoptarea la o scar\u0103 larg\u0103 a schimb\u0103rilor culturale pentru a beneficia pe deplin de utilizarea tehnologiilor digitale. Asta \u00eenseamn\u0103 schimb\u0103ri organiza\u0163ionale orientate spre client, sus\u0163inute de conducerea companiei \u015fi aplicate de angaja\u0163i motiva\u0163i. Spunem adesea c\u0103 trebuie s\u0103 evolu\u0103m ca s\u0103 \u0163inem pasul cu tehnologia, \u00eens\u0103 pentru automatizarea proceselor de business, tehnologie exist\u0103 de zeci de ani. Nu evolu\u0163ia rapid\u0103 a tehnologiei este cea care ne \u00eempinge spre transformarea digital\u0103 generalizat\u0103 pe care \u00eencerc\u0103m s\u0103 o facem ast\u0103zi. Motorul este, de fapt, nevoia noastr\u0103 de a atinge anumite rezultate la care n-avem acces dec\u00e2t dac\u0103 trecem mai \u00eent\u00e2i printr-un proces de digitizare, apoi printr-unul de digitalizare \u015fi, \u00een cele din urm\u0103, printr-o \u00eentreag\u0103 transformare digital\u0103. Ast\u0103zi suntem \u00een faza unei transform\u0103ri digitale, s\u0103 zicem, generalizate, pentru c\u0103 suntem \u00eempin\u015fi de mai mul\u0163i factori. De declinul demografic, spre exemplu, \u00een Rom\u00e2nia. De pandemie. De alte accidente, care ne determin\u0103 s\u0103 g\u0103sim solu\u0163ii. Altfel, totul func\u0163ioneaz\u0103 \u00een general pe principiul iner\u0163iei: dac\u0103 nu e nimic care s\u0103 te mi\u015fte, \u00ee\u0163i p\u0103strezi traiectoria.<\/p>\n<p>\n<a href=\"http:\/\/storage0.dms.mpinteractiv.ro\/media\/401\/341\/5539\/20653184\/19\/10-1.jpg\"><img decoding=\"async\" alt=\"\" src=\"http:\/\/storage0.dms.mpinteractiv.ro\/media\/401\/341\/5539\/20653184\/19\/10-1.jpg?height=68&#038;width=620\" style=\"width: 620px; height: 68px;\" \/><\/a><\/p>\n<p>\n<strong>Unde se situeaz\u0103 Rom\u00e2nia \u00een compara\u0163ie cu alte state UE?<\/strong><\/p>\n<p>\nDe\u015fi se bucur\u0103 de un sector IT puternic \u015fi de o bun\u0103 reputa\u0163ie a companiilor din domeniul tehnologiei, Rom\u00e2nia este \u00eenc\u0103 deficitar\u0103 \u00een compara\u0163ie cu alte state membre ale UE la adoptarea digitaliz\u0103rii at\u00e2t \u00een sectorul privat, c\u00e2t \u015fi \u00een cel public. Rom\u00e2nia se situeaz\u0103 pe locul 27 din cele 27 de state membre ale UE \u00een edi\u0163ia din 2021 a Indicelui economiei \u015fi societ\u0103\u0163ii digitale (DESI). \u00centreprinderile rom\u00e2ne\u015fti nu profit\u0103 pe deplin de tehnologiile digitale (schimbul electronic de informa\u0163ii, platformele de comunicare social\u0103, volumele mari de date \u00een cloud), cu excep\u0163ia inteligen\u0163ei artificiale. \u00cen ceea ce prive\u015fte serviciile publice digitale, Rom\u00e2nia se claseaz\u0103 pe ultimul loc \u00een ceea ce prive\u015fte indicatorii-cheie, cum ar fi serviciile publice digitale pentru cet\u0103\u0163eni \u015fi \u00eentreprinderi, utilizatorii de servicii de e-guvernare \u015fi formularele precompletate.<\/p>\n<p>\nRom\u00e2nia se situeaz\u0103 pe locul 25 \u00een UE \u00een ceea ce prive\u015fte integrarea tehnologiei digitale \u00een activit\u0103\u0163ile \u00eentreprinderilor. Majoritatea indicatorilor din aceast\u0103 dimensiune se situeaz\u0103 cu mult sub media UE. Doar 33 % dintre IMM-uri au cel pu\u0163in un nivel de baz\u0103 de intensitate digital\u0103,<br \/>\n\u00een compara\u0163ie cu media UE de<br \/>\n60 %. De asemenea, doar 17 % dintre \u00eentreprinderi emit facturi electronice, cu mult sub media UE de 32 %. Aproximativ 8 % dintre \u00eentreprinderi utilizeaz\u0103 platformele de comunicare social\u0103 (nivel sc\u0103zut \u00een compara\u0163ie cu media UE de 23 %), 13 % utilizeaz\u0103 servicii de tip cloud (media UE: 26 %) \u015fi numai 5 % dintre acestea analizeaz\u0103 volume mari de date. \u00cen acela\u015fi timp, 31 % dintre \u00eentreprinderi utilizeaz\u0103 inteligen\u0163a artificial\u0103, cu mult peste media UE de 25 %.<\/p>\n<p>\nRezultatele studiului, de\u015fi alarmante, nu vin ca o surpriz\u0103 pentru antreprenorii rom\u00e2ni din domeniul tehnologiei. Majoritatea companiilor de IT dezvolt\u0103 produse pentru pie\u0163ele externe sau vizeaz\u0103 societ\u0103\u0163i multina\u0163ionale care \u00een\u0163eleg valoarea ad\u0103ugat\u0103 a solu\u0163iilor tehnologice avansate. Este un paradox faptul c\u0103 \u00een Rom\u00e2nia, care este renumit\u0103 de altfel pentru exper\u0163ii \u00een domeniul IT, majoritatea IMM-urilor locale privesc cu rezerve transformarea digital\u0103. Adoptarea digitaliz\u0103rii ar trebui considerat\u0103 o investi\u0163ie \u015fi nu o cheltuial\u0103, iar \u00een unele cazuri este vorba pur \u015fi simplu despre utilizarea de servicii digitale. Este adev\u0103rat c\u0103 folosirea acestor servicii necesit\u0103 uneori transform\u0103ri organiza\u0163ionale interne de adaptare la procesele automatizate, care pot fi considerate investi\u0163ii. \u00cens\u0103 experien\u0163a noastr\u0103, dob\u00e2ndit\u0103 \u00een urma colabor\u0103rii cu firme de toate dimensiunile, ne-a ar\u0103tat c\u0103 o companie poate recupera \u00een mai pu\u0163in de un an investi\u0163ia \u00een reorganizarea intern\u0103 necesar\u0103 pentru utilizarea unei platforme de facturare digital\u0103.<\/p>\n<p>\nProcesele ineficiente prezente \u00een interiorul companiilor \u015fi \u00eenaintea declan\u015f\u0103rii pandemiei de COVID-19, au condus \u00eentotdeauna la blocaje \u00een desf\u0103\u015furarea activit\u0103\u0163ii de zi cu zi. Astfel, a fost nevoie de o pandemie pentru ca \u00eentreprinderile s\u0103 realizeze c\u0103 pentru a putea func\u0163iona indiferent de circumstan\u0163e, nu numai c\u0103 trebuie s\u0103 aib\u0103 acces la toate documentele de la distan\u0163\u0103, dar, de asemenea, trebuie s\u0103 aib\u0103 fluxuri logice \u015fi procese care s\u0103 poat\u0103 fi complet automatizate, evit\u00e2nd astfel erorile umane.<\/p>\n<p>\n<a href=\"http:\/\/storage0.dms.mpinteractiv.ro\/media\/401\/341\/5539\/20653184\/20\/10.jpg\"><img decoding=\"async\" alt=\"\" src=\"http:\/\/storage0.dms.mpinteractiv.ro\/media\/401\/341\/5539\/20653184\/20\/10.jpg?height=86&#038;width=620\" style=\"width: 620px; height: 86px;\" \/><\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Perioada pe care o travers\u0103m reprezint\u0103, pentru multe companii, un moment de reg\u00e2ndire profund\u0103 pe mai multe dimensiuni. La nivel de business, digitalizarea este viitorul \u015fi abia acum acestea realizeaz\u0103 c\u0103 afacerile lor pot fi \u00eembun\u0103t\u0103\u0163ite \u015fi eficientizate cu ajutorul unor solu\u0163ii tehnologice potrivite nevoilor lor. De\u015fi ultimii doi ani au pus accentul pe transformarea [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[571],"tags":[51285,48232,51286],"class_list":["post-202785","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-business-hi-tech","tag-docprocess","tag-liviu-apolozan","tag-transformare-digitala"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/202785","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=202785"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/202785\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=202785"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=202785"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=202785"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}