![\"\"](\"http:\/\/storage0.dms.mpinteractiv.ro\/media\/401\/341\/7266\/20463297\/2\/interior-2.jpg?height=413&width=620\")
<\/p>\n\nAmanda Zhang vorbe\u015fte cu u\u015furin\u0163\u0103 despre mutarea \u00een Rom\u00e2nia, u\u015furin\u0163\u0103 pe care doar un \u201ecet\u0103\u0163ean global\u201d poate s\u0103 o aib\u0103. De c\u00e2nd s-a n\u0103scut, a schimbat continentele de cinci ori, fie la decizia p\u0103rin\u0163ilor, fie pentru studii sau profesie. Mutarea \u00een Rom\u00e2nia vine \u00eens\u0103 cu dou\u0103 premiere: tr\u0103ie\u015fte experien\u0163a de expat al\u0103turi de familia sa \u015fi este pentru prima dat\u0103 c\u00e2nd preia un rol de CEO. Cum vede lucrurile din aceste dou\u0103 perspective?<\/p>\n
\n\u201eSibiu, Bucovina, Delta Dun\u0103rii, Marea Neagr\u0103, Cluj, Bra\u015fov, T\u00e2rgu Mure\u015f, Craiova, Ia\u015fi, Suceava, Baia Mare, V\u00e2lcea, Timi\u015foara\u201d \u2013 enumer\u0103 cu m\u00e2ndrie Amanda Zhang locurile pe care le-a vizitat de la numirea sa la conducerea Mercedes-Benz Rom\u00e2nia, \u00een martie 2021. Este un bun punct de plecare pentru discu\u0163ia cu oricine \u2013 at\u00e2t prieteni r\u0103ma\u015fi \u00een ultima \u0163ar\u0103 pe care a numit-o acas\u0103, Germania, c\u00e2t \u015fi pentru a \u00een\u0163elege felul \u00een care \u201efunc\u0163ioneaz\u0103\u201d noii s\u0103i colegi.<\/p>\n
\n\u201e\u0162ara este foarte primitoare, oamenii, de asemenea, \u00eemi place mediul de aici \u015fi am luat o decizie con\u015ftient\u0103 \u00eempreun\u0103 cu familia s\u0103 ne mut\u0103m \u00een Rom\u00e2nia. Vrem s\u0103 acumul\u0103m experien\u0163e noi, s\u0103 absorbim c\u00e2t mai mult posibil din \u0163ar\u0103 pentru a \u00een\u0163elege cultura rom\u00e2neasc\u0103 \u015fi contextul fiindc\u0103 sunt de p\u0103rere c\u0103 asta este cea mai bun\u0103 metod\u0103 prin care s\u0103 te conectezi cu oamenii. Trebuie s\u0103 \u00een\u0163elegem \u201ede ce-urile\u201d din spatele ac\u0163iunilor fiec\u0103rui om.\u201d Una dintre filosofiile dup\u0103 care Amanda Zhang se ghideaz\u0103 este c\u0103 una este s\u0103 ascul\u0163i, iar alta s\u0103 ascul\u0163i \u015fi s\u0103 \u00een\u0163elegi, iar ceea ce a experimentat deseori a fost c\u0103 pe m\u0103sur\u0103 ce a reu\u015fit s\u0103 cunoasc\u0103 mai bine pe cineva, a reu\u015fit s\u0103 \u00eei \u00een\u0163eleag\u0103 alegerile. Desigur, acest lucru este important pentru un CEO, care trebuie s\u0103 \u015ftie p\u00e2n\u0103 \u00een ce punct poate s\u0103 aplice anumite m\u0103suri sau idei pentru ca lucrurile s\u0103 fie duse la cap\u0103t de membrii unei echipe.<\/p>\n
\n\u201eEste foarte important s\u0103 te ui\u0163i dincolo de fenomenele ini\u0163iale ale lucrurilor, s\u0103 ajungi la cauz\u0103, iar apoi s\u0103 ac\u0163ionezi astfel \u00eenc\u00e2t s\u0103 faci lucrurile s\u0103 evolueze. \u00cemi petrec inten\u0163ionat foarte mult timp vorbind cu oameni diver\u015fi \u2013 dealeri, parteneri, colegi, prieteni, iar dup\u0103 10 luni am acumulat multe cuno\u015ftin\u0163e \u2013 \u00eens\u0103 nu sunt expert \u00eenc\u0103\u201d, spunea Amanda Zhang. Ea s-a mutat \u00een Rom\u00e2nia \u00eempreun\u0103 cu so\u0163ul \u015fi cei doi copii, \u00een urm\u0103 cu aproape un an \u2013 iar la momentul interviului \u2013 \u00een decembrie, se preg\u0103tea s\u0103 \u00ee\u015fi primeasc\u0103 prietenii de s\u0103rb\u0103tori aici. Din perspectiva businessului, spune c\u0103 a g\u0103sit o companie \u00een care \u201elucrurile stau foarte bine. Avem o echip\u0103 excelent\u0103 aici, am avut mereu, a\u015fadar am fost norocoas\u0103 s\u0103 fiu primit\u0103 de oameni bine preg\u0103ti\u0163i \u015fi competen\u0163i\u201d.<\/p>\n
\n <\/p>\n
\n\u201eExperien\u0163a interna\u0163ional\u0103 m-a ajutat s\u0103 devin mai tolerant\u0103\u201d<\/p>\n
\nAmanda Zhang nu este la prima schimbare de \u0163ar\u0103 \u015fi a \u00eenceput s\u0103 c\u0103l\u0103toreasc\u0103 \u00eenc\u0103 din perioada studiilor maturiz\u00e2ndu-se \u015fi cresc\u00e2nd profesional \u00een ceea ce am putea spune c\u0103 este contextul \u201eunui cet\u0103\u0163ean global\u201d. \u201eIni\u0163ial nu a fost o decizie con\u015ftient\u0103, a fost decizia p\u0103rin\u0163ilor mei s\u0103 ne mut\u0103m, c\u00e2nd eram copil, din China, unde m-am n\u0103scut, \u00een Canada, unde am crescut, iar apoi \u00een Australia.\u201d Mai t\u00e2rziu \u00eens\u0103, \u00een perioada studiilor universitare, a fost decizia ei s\u0103 plece \u00een Japonia. \u201eCred c\u0103 aceast\u0103 experien\u0163\u0103 m-a ajutat enorm s\u0103 m\u0103 adaptez \u00een situa\u0163ii noi, s\u0103 fiu, de asemenea, tolerant\u0103, s\u0103 v\u0103d aspectele pozitive ale lucrurilor \u015fi s\u0103 m\u0103 concentrez nu pe ceea ce lipse\u015fte, ci pe ceea ce este deja acolo; s\u0103 fiu mai recunosc\u0103toare \u015fi s\u0103 apreciez tot ce avem.\u201d \u00cei este greu s\u0103 numeasc\u0103 cel mai dificil aspect care \u0163ine de o astfel de mutare, dar are amintiri bine \u00eentip\u0103rite pe aceast\u0103 tem\u0103. \u201eC\u00e2nd m\u0103 mutam dintr-o \u0163ar\u0103 \u00een alta, aveam prieteni care m\u0103 conduceau p\u00e2n\u0103 la ultima poart\u0103 posibil\u0103 din aeroport \u015fi \u00eemi amintesc \u00een continuare acele momente. C\u00e2nd m-am mutat \u00een Canada, \u00eentr-o perioad\u0103 \u00een care nu toat\u0103 lumea avea telefon, prietenii mei din Beijing str\u00e2ngeau bani ca s\u0103 \u00eemi dea un telefon de 5 minute – toat\u0103 lumea vorbea cu mine repet\u00e2nd aceea\u015fi \u00eentrebare \u2013 Ce faci?. Acelea sunt momentele cele mai importante legate de momentul \u00een care la\u015fi ceva \u00een urm\u0103 \u015fi \u00eencepi ceva nou.\u201d Chiar dac\u0103 au fost dificile, crede c\u0103 multe dintre acele momente \u2013 inclusiv din cariera profesional\u0103, s-au dovedit a fi cele mai pline de recompense c\u00e2nd se uit\u0103 \u00een urm\u0103.<\/p>\n
\nCum a ajuns s\u0103 lucreze pentru Mercedes-Benz? \u201eDup\u0103 ce am crescut \u00een Canada, industria auto era departe de mine, chiar \u015fi Europa era departe de mine, dar dup\u0103 studii mi-am luat o perioad\u0103 \u00een care s\u0103 c\u0103l\u0103toresc, s\u0103 vizitez prieteni. C\u00e2nd am venit aici, \u00een Germania, toat\u0103 lumea vorbea despre ma\u015fini \u2013 despre industria auto. Asta se \u00eent\u00e2mpla \u00een urm\u0103 cu 20 de ani, a\u015fadar, destul de cur\u00e2nd am intrat \u00een subiectul industriei, \u00een care oamenii vorbeau despre companie, despre cum e s\u0103 lucrezi pentru Mercedes-Benz; am fost curioas\u0103 \u015fi am aplicat.\u201d A primit postul pentru care aplicase \u00eentr-un mod total nea\u015fteptat, dup\u0103 cum \u00ee\u015fi aminte\u015fte ea, pentru c\u0103 la acea vreme nu vorbea germana deloc. \u201e\u00cemi amintesc primul interviu, care se petrecea \u00een perioada unui campionat de fotbal, iar cu germana mea limitat\u0103 puteam s\u0103 fac pu\u0163in\u0103 conversa\u0163ie despre jocurile pe care le-am v\u0103zut. Asta m-a calificat pentru interviurile panel. \u00cen timp, am devenit o companie mult mai interna\u0163ional\u0103, dar \u00een urm\u0103 cu 20 de ani, germana era de baz\u0103.\u201d C\u00e2te limbi cunoa\u015fte acum? \u201eCunosc c\u00e2teva, dar pe niciuna 100%. Am crescut cu engleza \u015fi chineza, am \u00eenv\u0103\u0163at germana, am \u00eenv\u0103\u0163at \u015fi japoneza c\u00e2t am studiat acolo, \u015ftiu foarte pu\u0163in\u0103 rom\u00e2n\u0103\u201d, glume\u015fte ea. De altfel, men\u0163ioneaz\u0103 c\u0103 era mai motivat\u0103 s\u0103 \u00eenve\u0163e limba rom\u00e2n\u0103 \u00eenainte s\u0103 vin\u0103 aici fiindc\u0103 to\u0163i rom\u00e2nii pe care i-a \u00eent\u00e2lnit vorbesc foarte bine limba englez\u0103.<\/p>\n
\nCariera ei \u00een cadrul Mercedes-Benz a \u00eenceput \u00een departamentul de Finance & Controlling, ceea ce a \u015fi studiat \u00een facultate de altfel. A lucrat \u00een acest departament vreme de mai pu\u0163in de un an, apoi a evoluat \u00eenspre zona de business, unde a avut apoi mai multe roluri \u2013 pricing pentru Germania, c\u00e2t \u015fi \u00een zona de v\u00e2nz\u0103ri, unde a lucrat pentru mai mul\u0163i ani. Cu prilejul na\u015fterii copiilor a f\u0103cut o pauz\u0103 de munc\u0103 pentru c\u00e2teva luni, dar s-a \u00eentors rapid, iar apoi a preluat un rol \u00eentr-o regiune nou stabilit\u0103, \u00een contextul \u00een care au \u00eemp\u0103r\u0163it toate pie\u0163ele din lume \u00een cinci regiuni, iar ea s-a al\u0103turat noii regiuni europene. A construit acolo de la zero \u00eempreun\u0103 cu colegii ei opera\u0163iunile din rolul de head of product management & marketing. Acesta a fost, de altfel, ultimul rol avut \u00eenainte de sosirea sa \u00een Rom\u00e2nia, \u00een martie 2021.<\/p>\n
\n<\/p>\n
\nCarte de vizit\u0103:<\/span><\/strong><\/span><\/p>\n \n\u21d4<\/span><\/strong>\u009f Amanda Zhang de\u0163ine rolul de CEO al Mercedes-Benz Rom\u00e2nia din martie 2021.<\/strong><\/span><\/p>\n \n\u21d4\u009f \u015ei-a \u00eenceput cariera \u00een cadrul Daimler ca international management associate \u00een urm\u0103 cu aproape 20 de ani, \u00een Germania.<\/strong><\/span><\/p>\n \n\u21d4\u009f A avut mai multe pozi\u0163ii \u00een cadrul companiei, \u00een departamentele de dealer management, sales, finan\u0163e, product management \u015fi marketing, lucr\u00e2nd cu pie\u0163e interna\u0163ionale.<\/strong><\/span><\/p>\n \n\u21d4\u009f \u00cen ultimii \u015fase ani, a fost un membru cheie al Daimler \u00een regiunea european\u0103, fiind responsabil\u0103 de product management \u015fi de marketing. Din acest rol anterior, a pus bazele mai multor huburi regionale \u015fi a dezvoltat centre de competen\u0163e \u00een mai multe unit\u0103\u0163i ale companiei din Regatul Unit, Germania, Polonia, Cehia.<\/strong><\/span><\/p>\n \n\u201eMi-am dorit responsabilitatea de a conduce o pia\u0163\u0103\u201d<\/em><\/strong><\/p>\n \nPropunerea ini\u0163ial\u0103 de a prelua opera\u0163iunile din Rom\u00e2nia a venit dup\u0103 ce \u015fi-a manifestat inten\u0163ia de a prelua o \u201eresponsabilitate antreprenorial\u0103\u201d de a conduce o pia\u0163\u0103. Totu\u015fi, datorit\u0103 experien\u0163elor sale anterioare, s-a g\u00e2ndit c\u0103 va primi propunere de a conduce o pia\u0163\u0103 din Asia sau Canada. \u201eC\u00e2nd a venit Rom\u00e2nia \u00een discu\u0163ie, am fost pu\u0163in surprins\u0103.Fiindc\u0103 era o discu\u0163ie despre Ungaria, Slovacia, Rom\u00e2nia, am fost surprins\u0103 c\u0103 am reu\u015fit s\u0103 nimeresc capitalele potrivite ale celor trei \u0163\u0103ri; Europa nu este at\u00e2t de mare, dar oamenii \u00eencurc\u0103 mereu Bucure\u015ftiul cu Budapesta. Apoi le-am spus s\u0103 \u00eemi lase timp s\u0103 m\u0103 g\u00e2ndesc\u201d, \u00ee\u015fi aminte\u015fte ea. A c\u0103utat apoi \u00eempreun\u0103 cu familia sa mai multe informa\u0163ii despre \u0163ara noastr\u0103 \u015fi spune c\u0103 unul dintre aspectele bune pe care le-a observat atunci era deja c\u0103 po\u0163i g\u0103si tot ce ai nevoie online \u00een materie de informa\u0163ii. \u201eEste o \u0163ar\u0103 care comunic\u0103 foarte mult \u2013 oamenii vorbesc foarte bine engleza, am intrat \u00een subiect rapid \u015fi nu ne-a luat mult s\u0103 lu\u0103m o decizie, de\u015fi nu \u015ftiam ce va face so\u0163ul meu aici, dar am realizat c\u0103 sunt multe de descoperit \u015fi mereu am vrut s\u0103 avem o astfel de experien\u0163\u0103 de familie.\u201d<\/p>\n \nCe a contat cel mai mult c\u00e2nd au luat decizia? \u201e\u00cen primul r\u00e2nd, nu este o oportunitate care vine zilnic, a\u015fadar trebuie s\u0103 o apreciezi, apoi, a contat responsabilitatea aceasta antreprenorial\u0103 pe care mi-am dorit-o, am avut multiple pozi\u0163ii \u00een companie, de aceea credeam c\u0103 m-a\u015f descurca cu un astfel de rol. A contat \u015fi c\u0103 am vrut s\u0103 plec \u00een afara \u0163\u0103rii \u015fi voiam s\u0103 fie o experien\u0163\u0103 de familie. Rom\u00e2nia are avantajul c\u0103 este parte din Europa, din UE \u015fi nu este chiar departe \u2013 casa mea este foarte aproape. Mul\u0163i oameni nu g\u00e2ndesc a\u015fa \u2013 oamenii de aici sunt foarte deschi\u015fi, foarte interna\u0163ionali, dar c\u00e2nd vorbe\u015fti cu prietenii \u015fi familia de acas\u0103, ei te \u00eentreab\u0103 \u00een \u015foapt\u0103 cum este Rom\u00e2nia. Este o experien\u0163\u0103 care ne \u00eembog\u0103\u0163e\u015fte.\u201d De altfel, c\u00e2nd este \u00eentrebat\u0103 de prietenii ei din Germania cum s-a adaptat noului mediu, glume\u015fte: \u201eC\u00e2nd m\u0103 uit pe fereastr\u0103 v\u0103d centrul autorizat de v\u00e2nzare Mercedes-Benz, Lidl, Deichman, DM – a\u015fadar nu s-au schimbat lucrurile foarte mult fa\u0163\u0103 de Germania\u201d.<\/p>\n \nObiectivele ei din noul rol sunt clare \u2013 i-au pl\u0103cut dintotdeauna rolurile de transformare \u015fi se simte confortabil s\u0103 lucreze pe terenuri nu foarte bine conturate, s\u0103 construiasc\u0103 procese pentru a-i aduce pe oameni \u00eempreun\u0103 \u00een direc\u0163ia realiz\u0103rii a diferite obiective. \u201ePo\u0163i s\u0103 ai cele mai bune idei, dar, \u00eentr-un final, oamenii fac diferen\u0163a\u201d, spune ea, men\u0163ion\u00e2nd c\u0103 acum nu se refer\u0103 doar la colegii din cadrul Mercedes-Benz Rom\u00e2nia, c\u00e2t \u015fi la dealerii parteneri. <\/p>\n \n\u00cen principiu, priorit\u0103\u0163ile sale aici \u00een materie de strategie de afaceri \u0163in de materializarea unor strategii interna\u0163ionale revolu\u0163ionare, adaptate pentru pia\u0163a local\u0103, ce sunt construite pe trei piloni principali: electrificare, digitalizare, apropierea luxului de clien\u0163i.<\/p>\n \nLa nivel interna\u0163ional, Mercedes-Benz \u015fi-a asumat ca fiecare model al companiei s\u0103 aib\u0103 o alternativ\u0103 electric\u0103 \u015fi, mai mult dec\u00e2t at\u00e2t, p\u00e2n\u0103 \u00een 2030, o decizie surpriz\u0103 pentru mul\u0163i dintre noi, mutarea strategiei de la electric first, la electric only, dac\u0103 \u015fi condi\u0163iile de pia\u0163\u0103 permit acest lucru. Am \u00eentrebat-o pe Amanda Zhang c\u00e2t de fezabile sunt planurile de a comercializa doar autovehicule electrice \u00eencep\u00e2nd cu 2030, \u00een contextul \u00een care mai mul\u0163i produc\u0103tori auto \u015fi-au manifestat aceast\u0103 inten\u0163ie \u015fi se discut\u0103 deja probleme legate de infrastructura necesar\u0103, c\u00e2t \u015fi de capacitatea de a genera energia de care este nevoie \u00eentr-un astfel de context. \u201eCred c\u0103 sunt multe aspecte de luat \u00een calcul, bateriile, cum este generat\u0103 energia, de aceea g\u0103sesc c\u0103 aceast\u0103 transformare merge cu mult peste compania noastr\u0103 \u015fi peste industria automotive; este nevoie de un nou set de alian\u0163e care trebuie create cu oameni de \u015ftiin\u0163\u0103, dar \u015fi cu industria energetic\u0103, cu mediul politic, cu societatea, cu mentalitatea oamenilor, toat\u0103 lumea trebuie s\u0103 contribuie. Nimeni nu are solu\u0163ia magic\u0103 ast\u0103zi, dar am f\u0103cut un anun\u0163 at\u00e2t de devreme \u00een 2021, pentru a converge spre g\u0103sirea solu\u0163iilor \u00een 2030, de\u015fi 2030 nu este departe. Cu c\u00e2t mai repede \u00ee\u0163i comunici inten\u0163iile, cu at\u00e2t mai devreme po\u0163i \u00eencepe procesul de transformare.\u201d<\/p>\n \nPrima \u00eentrebare pe care a adresat-o dealerilor a fost \u201eCe p\u0103rere ave\u0163i despre strategia de electrificare?\u201d, iar r\u0103spunsul lor a fost c\u0103 este un obiectiv neadaptat infrastructurii de aici:<\/p>\n \n\u201eProbabil c\u0103 merge \u00een Germania, dar nu se aplica nou\u0103, \u00een Rom\u00e2nia, fiindc\u0103 nu avem infrastructura. Chiar dac\u0103 am avea infrastructura, nu am avea re\u0163eaua energetic\u0103, spuneau ei. Tocmai de aceea, fiindc\u0103 este o transformare care implic\u0103 at\u00e2t de multe p\u0103r\u0163i, trebuie s\u0103 fii curajos \u015fi s\u0103 le comunici tuturor ambi\u0163iile tale, fie c\u0103 ei le cred sau nu.\u201d De altfel, aceasta este una dintre abord\u0103rile ei pentru a inspira schimb\u0103ri \u2013 regula celor 7: \u201eTrebuie s\u0103 repe\u0163i mesajul de \u015fapte ori \u00eenainte ca oamenii s\u0103 reac\u0163ioneze la acesta. Am f\u0103cut multe proiecte transforma\u0163ionale baz\u00e2ndu-m\u0103 pe aceast\u0103 regul\u0103. Cu c\u00e2t e\u015fti mai ambi\u0163ios \u015fi mai \u00eendr\u0103zne\u0163, cu at\u00e2t mai multe oportunit\u0103\u0163i de succes vei avea.\u201d<\/p>\n \nUn alt pilon important din agenda Amandei Zhang \u0163ine de digitalizare. \u201eComportamentul clien\u0163ilor no\u015ftri s-a schimbat, dac\u0103 vrei s\u0103 cumperi ceva, nu mergi la magazin, ci cau\u0163i informa\u0163ii pe internet. \u00cen ultimul timp, am oferit multe unelte digitale \u00een procesul de transformare digital\u0103 partenerilor \u015fi clien\u0163ilor no\u015ftri, astfel \u00eenc\u00e2t s\u0103 facem experien\u0163ele acestora c\u00e2t se poate de bune, vrem s\u0103 oferim partenerilor no\u015ftri \u015fi uneltele digitale prin care s\u0103 \u00eei ajut\u0103m s\u0103 devin\u0103 mai eficien\u0163i.\u201d<\/p>\n \nDincolo de responsabilit\u0103\u0163ile sale tradi\u0163ionale, care vin la pachet cu preluarea rolului de CEO de \u0163ar\u0103 pentru Mercedes-Benz \u015fi care \u0163in, \u00een principiu, de v\u00e2nzarea de ma\u015fini, de g\u0103sirea de angaja\u0163i buni \u015fi de dezvoltarea businessului de baz\u0103, o alt\u0103 misiune a sa \u0163ine de crearea \u00een Rom\u00e2nia a unui hub digital pentru regiunea european\u0103. \u201eVrem s\u0103 construim hubul de opera\u0163iuni CRM al companiei aici, \u00een Bucure\u015fti, s\u0103 livr\u0103m servicii pentru \u00eentreaga Europ\u0103, pentru 19 pie\u0163e.\u201d<\/p>\n \n\u201e<\/span><\/strong><\/em>Vrem s\u0103 construim hubul de opera\u0163iuni CRM (customer relationship management) al companiei aici, \u00een Bucure\u015fti, s\u0103 livr\u0103m servicii pentru \u00eentreaga Europ\u0103, pentru 19 pie\u0163e.\u201d Amanda Zhang, CEO, Mercedes-Benz Rom\u00e2nia.<\/span><\/strong><\/p>\n \nCEO-ul Mercedes-Benz Rom\u00e2nia precizeaz\u0103 c\u0103 au luat aceast\u0103 decizie datorit\u0103 unui succes demonstrat \u00een centrul de aici, care deserve\u015fte pie\u0163e globale \u00een mai multe zone de servicii, fie c\u0103 vorbim despre order fulfillment, secondary support, logistic\u0103 \u015fi pentru care lucreaz\u0103 150 de persoane. \u201eVrem s\u0103 construim pe aceste competen\u0163e; avem aici acces foarte bun la universit\u0103\u0163i, ne baz\u0103m pe abilit\u0103\u0163ile lingvistice pe care le-am g\u0103sit, pe calitatea serviciilor, astfel c\u0103 am decis, la nivel de companie, s\u0103 ad\u0103ug\u0103m un alt centru de competen\u0163e \u2013 hubul regional de CRM, format dintr-o echip\u0103 din Stuttgart \u015fi colegii de aici, care se concentreaz\u0103 pe aspectele ce \u0163in de execu\u0163ie.\u201d Lansat anul trecut \u00een varianta de test pentru grupul de pie\u0163e din Europa Central\u0103 \u015fi de Est (Polonia, Cehia, Slovacia, Ungaria \u015fi Rom\u00e2nia), conceptul urmeaz\u0103 s\u0103 fie dezvoltat pe toate pie\u0163ele din Europa. \u201eAm decis s\u0103 facem testul \u00een aceast\u0103 regiune pentru c\u0103 aici avem cinci limbi diferite, cinci modalit\u0103\u0163i diferite de taxare, dac\u0103 am putut s\u0103 facem s\u0103 func\u0163ioneze acest hub pentru clusterul ECE, suntem \u00eencrez\u0103tori c\u0103 \u00eel vom face s\u0103 func\u0163ioneze pentru toat\u0103 Europa.\u201d \u00cen prezent, lucreaz\u0103 la dezvoltarea echipei de Digital din cadrul companiei \u015fi \u015fi-au propus s\u0103 angajeze \u00eentre 40 \u015fi 50 de persoane \u00een primul trimestru al anului \u00een curs.<\/p>\n \n <\/p>\n \n\u201eAbordarea mea personal\u0103, dar \u015fi strategia companiei, este c\u0103 luxul nu trebuie s\u0103 fie greu de atins.\u201d<\/em><\/strong><\/p>\n \n\u00cen ceea ce prive\u015fte strategia de \u201eredefinire a luxului modern\u201d, Amanda Zhang precizeaz\u0103 c\u0103 aceasta \u0163ine transformarea brandului \u00eentr-unul mai accesibil \u015fi mai u\u015for de abordat.<\/p>\n \n\u201eMercedes-Benz este un brand de lux \u00eentr-un clasament global, Mercedes-Benz este primul \u015fi singurul produc\u0103tor de autovehicule din top 10 cele mai valoroase branduri, astfel c\u0103 brandul este cel mai important activ pe care \u00eel avem \u2013 avem 136 de ani de istorie \u015fi este baza a tot ceea ce facem.\u201d Men\u0163ioneaz\u0103 c\u0103 a identificat diferite percep\u0163ii asupra brandului \u00een \u0163\u0103rile europene \u2013 \u201ePe anumite pie\u0163e din partea vestic\u0103 a Europei, s\u0103 de\u0163ii un Mercedes-Benz a devenit o decizie foarte ra\u0163ional\u0103, astfel c\u0103 m\u0103 simt foarte norocoas\u0103 s\u0103 fiu pe pia\u0163a rom\u00e2neasc\u0103, fiindc\u0103 aici brandul este foarte puternic, este brandul aspira\u0163ional \u015fi o \u0163int\u0103 pentru mul\u0163i oameni\u201d. Astfel, spune c\u0103 pentru ea provocarea de aici nu este s\u0103 \u00eei determine pe oameni s\u0103 accepte c\u0103 Mercedes-Benz este un brand de lux, acesta fiind un dat, ci cum s\u0103 fac\u0103 brandul mai u\u015for de abordat \u015fi mai accesibil. \u201eCred c\u0103 abordarea mea personal\u0103, dar \u015fi strategia companiei este c\u0103 luxul nu trebuie s\u0103 fie greu de atins. Aceasta este probabil o defini\u0163ie mai veche asupra luxului \u2013 dac\u0103 ceva e at\u00e2t de exclusivist \u00eenc\u00e2t poate fi cump\u0103rat de foarte pu\u0163ini, atunci vorbim despre lux. Cred c\u0103 luxul poate fi abordabil \u015fi accesibil, de asemenea, abordabil \u00eenseamn\u0103 \u015fi atitudinea pe care o avem \u2013 eu, echipa mea, dealerii no\u015ftri, partenerii, angaja\u0163ii no\u015ftri.\u201d \u00cen acest sens, unul dintre proiectele companiei a fost un pop-up store deschis \u00een toamna anului trecut \u00een centrul Capitalei, \u00een Pia\u0163a Victoriei, unde fanii brandului au putut s\u0103 vad\u0103 toate autovehiculele electrice recent lansate de companie. \u201eNe-am propus s\u0103 aducem brandul unde sunt fanii no\u015ftri, \u00eentr-un mediu noncomercial, unde oamenii sunt invita\u0163i s\u0103 vin\u0103 \u015fi s\u0103 se implice, s\u0103 pun\u0103 \u00eentreb\u0103ri; a\u015fadar aceasta este atitudinea pe care vrem s\u0103 o avem\u201d. Apoi, se concentreaz\u0103 pe accesibilitatea brandului, iar \u00een acest sens lucreaz\u0103 la proiecte mai concrete: \u00een noiembrie anul trecut au lansat programul Mercedes-Benz Certified, programul companiei de autovehicule rulate, care asigur\u0103 clien\u0163ii care cump\u0103r\u0103 autoturisme prin intermediul programului cu certific\u0103ri \u015fi garan\u0163ii ale companiei chiar \u015fi atunci c\u00e2nd vorbim despre un autoturism rulat.<\/p>\n \nUrm\u0103torul pas este s\u0103 lanseze \u015fi un program de leasing opera\u0163ional, \u015fi pentru clien\u0163i persoane private, \u00een care s\u0103 schimbe mentalitatea de la \u201eownership\u201d (statutul de proprietar), la \u201eusership\u201d (folosirea unui produs), un concept bine \u00eemp\u0103m\u00e2ntenit pe unele pie\u0163e vestice. \u201ePl\u0103te\u015fti ca s\u0103 folose\u015fti produsul pentru o anumit\u0103 perioad\u0103 de timp. \u00cencerc\u0103m s\u0103 schimb\u0103m mentalitatea \u00een aceast\u0103 direc\u0163ie; am observat c\u0103 aici, \u00een contextul rom\u00e2nesc, oamenii \u00ee\u015fi doresc ca dac\u0103 pl\u0103tesc pentru ceva, s\u0103 de\u0163in\u0103 acel lucru \u00eentr-un final. Situa\u0163ie \u00een care trebuie s\u0103 economise\u015fti, s\u0103 pl\u0103te\u015fti un avans, s\u0103 a\u015ftep\u0163i p\u00e2n\u0103 la 35-40 de ani ca s\u0103 de\u0163ii primul Mercedes-Benz \u2013 noi vrem s\u0103 facem brandul accesibil.\u201d<\/p>\n \nPandemia nu a ocolit nici compania pe care Amanda Zhang a condus-o \u00een ultimul an \u015fi observ\u0103 c\u0103 \u015fi acum, din cauza diferitelor crize pe lan\u0163urile de aprovizionare, \u015fi dac\u0103 vrei s\u0103 cumperi un aparat foto trebuie s\u0103 a\u015ftep\u0163i uneori \u015fase luni ca s\u0103 \u00eel ob\u0163ii \u2013 or, lucrurile stau la fel \u015fi \u00een industria pe care ea o reprezint\u0103. \u201e\u015ei \u00een Rom\u00e2nia, businessul a fost afectat, poten\u0163ialul de v\u00e2nzare este mult mai mare dec\u00e2t ceea ce noi putem furniza, dar dac\u0103 m\u0103 uit la Rom\u00e2nia fa\u0163\u0103 de restul Europei, cred c\u0103 ne pozi\u0163ion\u0103m mult mai bine. Am crescut semnificativ fa\u0163\u0103 de anul anterior \u2013 dac\u0103 te ui\u0163i la \u00eentreaga Europ\u0103, vezi cre\u015fteri negative fa\u0163\u0103 de anul 2020, dar noi am \u00eenv\u0103\u0163at \u015fi am prioritizat, probabil am trecut prin aceast\u0103 situa\u0163ie \u00een cel mai bun mod posibil.\u201d Men\u0163ioneaz\u0103 c\u0103 asta este ceea ce le comunic\u0103 \u015fi dealerilor parteneri \u2013 \u201eCred c\u0103 exist\u0103 \u00eentotdeauna dou\u0103 perspective ale oric\u0103rei crize: odat\u0103 ce ai o criz\u0103, te po\u0163i concentra pe lucruri pe care nu le-ai prioritizat anterior \u2013 v\u00e2nzarea unei ma\u015fini \u0163ine de aspecte cantitative, dar exist\u0103, desigur, \u015fi alte lucruri la care putem lucra, calitative: experien\u0163a cu clien\u0163ii, digitalizarea, de aceea le-am comunicat dealerilor s\u0103 ia situa\u0163ia a\u015fa cum este, un dat, nu avem suficiente ma\u015fini, dar uita\u0163i, ave\u0163i alte oportunit\u0103\u0163i \u2013 v\u0103 pute\u0163i concentra pe lucruri pe care le-a\u0163i ratat \u00een trecut\u201d.<\/p>\n \n\u201e\u015ei \u00een Rom\u00e2nia, businessul a fost afectat, poten\u0163ialul de v\u00e2nzare este mult mai mare dec\u00e2t ceea ce noi putem furniza, dar dac\u0103 m\u0103 uit la Rom\u00e2nia fa\u0163\u0103 de restul Europei, cred c\u0103 ne pozi\u0163ion\u0103m mult mai bine.\u201d Amanda Zhang, CEO, Mercedes-Benz Rom\u00e2nia<\/span><\/strong><\/p>\n \nAmanda Zhang nu ofer\u0103 detalii legate de v\u00e2nz\u0103rile de anul trecut, \u00eens\u0103 men\u0163ioneaz\u0103 c\u0103 \u00een 2021 s-au plasat peste nivelul din 2019, anul anterior pandemiei, astfel c\u0103 au marcat \u201eo cre\u015ftere semnificativ\u0103\u201d. Amanda Zhang men\u0163ioneaz\u0103 \u00eens\u0103 c\u0103, dincolo de cre\u015fteri de v\u00e2nz\u0103ri, rezultatele de business sunt m\u0103surate \u015fi \u00een num\u0103rul de autovehicule electrice \u015fi plug-in hybrids v\u00e2ndute \u2013 \u201eSuntem m\u00e2ndri de realizarea unor lucruri despre care nu credeam c\u0103 se vor \u00eent\u00e2mpla vreodat\u0103 \u00een Rom\u00e2nia, suntem la nivelul mediei europene c\u00e2nd vine vorba despre comercializarea de ma\u015fini electrice \u015fi plug-in hybrid, \u00eentr-o pia\u0163\u0103 \u00een care infrastructura de \u00eenc\u0103rcare este cea mult mai proast\u0103 prin compara\u0163ie cu alte pie\u0163e\u201d. Legat de pre\u0163uri, Zhang spune c\u0103 desigur, au crescut, pe seama infla\u0163iei \u015fi a deciziilor de business luate \u00een acest context \u2013 \u201eEste o situa\u0163ie a multor companii, din varii domenii, nu doar din industria automotive\u201d. \u00cen ceea ce prive\u015fte cele mai recente investi\u0163ii, acestea au fost direc\u0163ionate spre deschiderea unui centru logistic, rezultatul unei investi\u0163ii \u201ede dou\u0103 cifre\u201d, iar \u00een prezent, \u00ee\u015fi concentreaz\u0103 eforturile \u00een direc\u0163ia construc\u0163iei hub-ului de CRM al companiei.<\/p>\n \n <\/p>\n \n\u201eNu sim\u0163i nevoia s\u0103 justifici rolul pe care l-ai primit \u00een carier\u0103!\u201d<\/em><\/strong><\/p>\n \n\u201e\u00cen\u0163eleg de ce poate fi dificil pentru unele femei manager s\u0103 aib\u0103 o astfel de carier\u0103, depinde \u015fi de contextul cultural \u00een care se afl\u0103, exist\u0103 anumite a\u015ftept\u0103ri cu care trebuie s\u0103 lucrezi. Datorit\u0103 backgroundului meu, nu am v\u0103zut c\u0103 a fi femeie este o problem\u0103 fiindc\u0103 am \u00een\u0163eles c\u0103 nu po\u0163i s\u0103 fii niciodat\u0103 singur\u0103 ca s\u0103 gestionezi totul. Cred c\u0103 noi, doamnele, avem tendin\u0163a s\u0103 facem lucrurile \u00eentr-un mod perfec\u0163ionist, avem a\u015ftept\u0103ri mari de la noi, dar trebuie s\u0103 fim con\u015ftiente de foarte multe lucruri: ai mereu nevoie de ajutor; ai nevoie de sus\u0163inerea familiei, so\u0163ului, partenerilor, trebuie s\u0103 fii con\u015ftient\u0103 de consecin\u0163ele ac\u0163iunilor tale\u201d, descrie Amanda Zhang perspectiva sa asupra statutului femeii de carier\u0103.<\/p>\n \nDe asemenea, men\u0163ioneaz\u0103 c\u0103 nu tuturor le vor pl\u0103cea deciziile pe care o femeie de carier\u0103 le ia: \u201eTe vei sim\u0163i criticat\u0103 uneori, spre exemplu, \u00een zona sudic\u0103 a Germaniei, exist\u0103 \u00eenc\u0103 o g\u00e2ndire care vede \u00een mod negativ s\u0103 \u00ee\u0163i la\u015fi copiii pe m\u00e2na altora \u2013 la cre\u015f\u0103 sau la gr\u0103dini\u0163\u0103 \u2013 a\u015fadar trebuie s\u0103 fii con\u015ftient de acele a\u015ftept\u0103ri care judec\u0103 \u015fi s\u0103 \u015ftii cum s\u0103 tr\u0103ie\u015fti cu ele. \u00cen cele din urm\u0103, e vorba despre o decizie con\u015ftient\u0103 pe care fiecare o face pentru el sau pentru ea; dar odat\u0103 ce iei decizia, trebuie s\u0103 fii con\u015ftient \u015fi de consecin\u0163e fiindc\u0103 trebuie s\u0103 tr\u0103ie\u015fti cu acestea\u201d.<\/p>\n \nConcluzioneaz\u0103 c\u0103 dac\u0103 nu vrei s\u0103 transformi anumite lucruri \u00eentr-o problem\u0103, ai \u00eentotdeauna solu\u0163iile \u2013 totul depinde de atitudine \u015fi de mentalitate. \u201eNu m-am g\u00e2ndit c\u0103 este o problem\u0103 faptul c\u0103 sunt femeie \u00een business, cred c\u0103 sunt \u015fi avantaje aduse de acest aspect \u2013 dar au existat c\u00e2teva momente \u00een care am realizat totu\u015fi c\u0103 nu sunt foarte multe femei \u00een roluri de conducere. Am \u00eenceput aici pe 1 martie \u015fi am fost printre primele femei CEO din companie, dup\u0103 ce anterior, ultima a fost cu c\u00e2\u0163iva ani \u00een urm\u0103 \u015fi este \u00een prezent un membru al boardului.\u201d Odat\u0103 ce \u015fi-a \u00eenceput ea mandatul pe pia\u0163a din Rom\u00e2nia, o alt\u0103 femeie executiv a fost numit\u0103 la conducerea companiei din Canada. \u201eAm fost primele dou\u0103 femei CEO din companie, dup\u0103 mai mul\u0163i ani \u00een care nu am avut femei CEO. Nu m-am g\u00e2ndit la asta p\u00e2n\u0103 c\u00e2nd al\u0163i oameni nu au remarcat acest lucru \u2013 spre exemplu, firma de consultan\u0163\u0103 \u015fi audit cu care lucr\u0103m pentru serviciile legate de mutarea mea aici, care mi-a spus c\u0103 sunt prima femeie CEO cu care lucreaz\u0103 de c\u00e2nd \u015fi-a \u00eenceput activitatea respectiv\u0103. Genul acesta de comentarii te fac s\u0103 te g\u00e2nde\u015fti c\u0103 exist\u0103 cu siguran\u0163\u0103 un deficit la care trebuie s\u0103 lucr\u0103m con\u015ftient pentru a \u00eembun\u0103t\u0103\u0163i situa\u0163ia.\u201d<\/p>\n \nAmanda Zhang prime\u015fte des \u00eentreb\u0103ri legate de sfaturi de carier\u0103, mai ales de la femeile din echip\u0103, dar nu numai, iar r\u0103spunsul ei este, de cele mai multe ori: \u201eNu sim\u0163i nevoia s\u0103 justifici de ce e\u015fti acolo, de ce nu e\u015fti, \u00een special c\u00e2nd dob\u00e2nde\u015fti roluri noi \u00een carier\u0103. Oamenii simt c\u0103 este nevoie s\u0103 dovedeasc\u0103 ceva, mi s-a \u00eent\u00e2mplat \u015fi mie acest lucru la \u00eenceputul carierei, s\u0103 simt nevoia s\u0103 explic motivele pentru care mi s-a oferit mie oportunitatea \u015fi nu altora.\u201d Spune mereu c\u0103 deseori oamenii vor s\u0103 realizeze un anumit job, exist\u0103 al\u0163ii care chiar pot s\u0103 fac\u0103 un job, dar numai unul prime\u015fte oportunitatea s\u0103 \u015fi de\u0163in\u0103 un anumit job.<\/p>\n \nMen\u0163ioneaz\u0103 \u015fi c\u0103 reu\u015fe\u015fte \u2013 nu f\u0103r\u0103 mari eforturi \u2013 s\u0103 acorde timp hobby-urilor sale \u015fi aici men\u0163ioneaz\u0103 voleiul, pe care \u00eel joac\u0103 chiar al\u0103turi de colegii ei.<\/p>\n \nLecturile preferate sunt \u2013 dincolo de titluri (la discu\u0163ia cu Business MAGAZIN citea ceva legat de necesitatea de a dormi) \u2013 cele al\u0103turi de copiii s\u0103i. Men\u0163ioneaz\u0103 c\u0103 cite\u015fte al\u0103turi de ei, la fiecare dou\u0103 seri, o carte \u00een limba englez\u0103, ei adapt\u00e2ndu-se mediului de aici (\u00een celelalte seri ei citesc \u00een limba german\u0103). Altfel, ca familie, c\u0103l\u0103toresc mult, tocmai pentru c\u0103 vor s\u0103 beneficieze de aceast\u0103 experien\u0163\u0103 de cet\u0103\u0163ean global \u00eempreun\u0103, la maximum: \u201eVrem s\u0103 st\u0103m aici pe tot parcursul anului s\u0103 experiment\u0103m toate sezoanele \u015fi s\u0103rb\u0103torile \u2013 am reu\u015fit chiar s\u0103 \u00eei convingem pe prietenii no\u015ftri s\u0103 vin\u0103 aici de s\u0103rb\u0103tori \u2013 sosirea noastr\u0103 aici este o experien\u0163\u0103 plin\u0103 de recompense. Oamenii care vin aici au o impresie total diferit\u0103 fa\u0163\u0103 de Rom\u00e2nia atunci c\u00e2nd pleac\u0103.\u201d<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Amanda Zhang vorbe\u015fte cu u\u015furin\u0163\u0103 despre mutarea \u00een Rom\u00e2nia, u\u015furin\u0163\u0103 pe care doar un \u201ecet\u0103\u0163ean global\u201d poate s\u0103 o aib\u0103. De c\u00e2nd s-a n\u0103scut, a schimbat continentele de cinci ori, fie la decizia p\u0103rin\u0163ilor, fie pentru studii sau profesie. Mutarea \u00een Rom\u00e2nia vine \u00eens\u0103 cu dou\u0103 premiere: tr\u0103ie\u015fte experien\u0163a de expat al\u0103turi de familia sa […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[510,698,7228,512],"tags":[49191,14204,7068,49910],"class_list":["post-200638","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-actualitate","category-cover-story","category-industrie","category-revista-bm","tag-amanda-zhang","tag-mercedes-benz-romania","tag-mutare","tag-nomad"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/200638","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=200638"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/200638\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=200638"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=200638"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=200638"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}
\n
\n
\n
\n
\n