{"id":198886,"date":"2021-11-15T09:40:00","date_gmt":"2021-11-15T09:40:00","guid":{"rendered":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/?p=198886"},"modified":"2021-11-15T09:40:00","modified_gmt":"2021-11-15T09:40:00","slug":"meet-the-ceo-despre-retail-la-viitor","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/?p=198886","title":{"rendered":"Meet the CEO. Despre retail. La viitor"},"content":{"rendered":"

\nTimp de peste un deceniu a f\u0103cut parte din For\u0163ele Aeriene Franceze iar apoi a avut c\u00e2teva escale \u00een institu\u0163ii \u015fi companii din \u0163ara natal\u0103. Anul acesta \u00eens\u0103, Julien Munch a ajuns pe plan local pentru a prelua mandatul de CEO al Carrefour Rom\u00e2nia, unul dintre juc\u0103torii cheie din pia\u0163a de 15 mld. euro a retailului alimentar. Cum \u00ee\u015fi propune s\u0103 \u201epiloteze\u201d compania \u00eentr-unul dintre cele mai provocatoare momente ale industriei?<\/strong><\/p>\n

\n <\/p>\n

\n\u201eVisurile copil\u0103riei sunt cele care ne dezvolt\u0103, ne dau for\u0163\u0103 \u015fi ne inspir\u0103\u201d, spune Julien Munch, CEO, Carrefour Rom\u00e2nia. Al s\u0103u a fost, ca al multor tineri care aspir\u0103 s\u0103 devin\u0103 juc\u0103tori de fotbal, s\u0103 joace \u00een tricoul echipei de club favorite. O alt\u0103 meserie la care a visat \u00een copil\u0103rie, pe c\u00e2nd nu avea \u00eenc\u0103 nici zece ani, a fost cea de astronaut, dorin\u0163\u0103 care a r\u0103mas \u00eens\u0103 \u201eun g\u00e2nd \u00eendr\u0103zne\u0163 pentru via\u0163a urm\u0103toare.\u201d A avut totu\u015fi ocazia s\u0103 str\u0103pung\u0103 norii \u00een misiunile interna\u0163ionale desf\u0103\u015furate de-a lungul carierei aviatice pe care a \u00eenceput-o \u00een 2000, dup\u0103 absolvirea Academiei For\u0163elor Aeriene Franceze. S-a \u00eenscris la aceast\u0103 institu\u0163ie \u00een 1998, din dorin\u0163a de a explora \u2013 \u201enoi spunem \u00abvoir du pays\u00bb \u2013 a vedea \u0163ara\u201d, \u015fi de a-\u015fi servi patria. \u201eProbabil \u015fi faptul c\u0103 bunicul meu fusese para\u015futist m-a convins \u00een subcon\u015ftient s\u0103 merg pe aceast\u0103 cale.\u201d<\/p>\n

\nEl, a urmat, totodat\u0103, cursurile Institutului de Studii Politice din Rennes \u015fi ale Universit\u0103\u0163ii Paris Dauphine, unde a studiat drept, economie \u015fi \u015ftiin\u0163e politice, \u201efiind interesat totodat\u0103 de istorie \u015fi tot ce se \u00eent\u00e2mpl\u0103 \u00een lume.\u201d<\/p>\n

\nDespre primul job spune c\u0103 \u015fi-l aminte\u015fte ca \u015fi cum ar fi fost ieri. \u201eAveam 16 ani \u015fi mi-am luat un job de var\u0103 la o livad\u0103 de meri din zona rural\u0103 a Fran\u0163ei. A fost o experien\u0163\u0103 foarte util\u0103, am \u00eenv\u0103\u0163at foarte multe\u201d. Din primul salariu poveste\u015fte, amuzat, c\u0103 \u015fi-a cump\u0103rat \u201eceea ce ast\u0103zi nu am mai descrie ca Hi-Fi stereo \u2013 un casetofon pentru casete \u015fi CD-uri, care erau atunci \u00een top. De atunci, a ap\u0103rut streamingul audio, dar cred c\u0103 \u015fi acum am casetofonul \u00een pod\u201d.<\/p>\n

\n\"\"Drumul c\u0103tre For\u0163ele Aeriene Franceze i-a fost deschis de o serie de \u00eent\u00e2lniri de impact, despre care crede, \u00een general, c\u0103 te dezvolt\u0103 \u00eentotdeauna ca om. Dup\u0103 doi ani de training academic \u015fi militar intens \u00een Salon-de -Provence, \u015fi-a \u00eenceput cariera profesional\u0103 ca ofi\u0163er administrativ \u015fi financiar \u00een Polinezia Francez\u0103. \u201eAnun\u0163urile de recrutare spuseser\u0103 adev\u0103rul: mi-am \u00abv\u0103zut\u00bb \u0163ara at\u00e2t \u00een Fran\u0163a continental\u0103, c\u00e2t \u015fi \u00een misiunile din teritoriile de peste m\u0103ri. C\u00e2nd ai dou\u0103zeci \u015fi ceva de ani \u015fi e\u015fti \u00eentr-o func\u0163ie de conducere, cea mai mare provocare este s\u0103 c\u00e2\u015ftigi sus\u0163inerea echipei, adesea mai experimentat\u0103 dec\u00e2t tine, \u015fi s\u0103 te remarci repede.\u201d Anii petrecu\u0163i \u00een For\u0163ele Aeriene Franceze, care au culminat cu o pozi\u0163ie \u00een echipa \u015fefului Statului Major al For\u0163elor Aeriene, l-au \u00eenv\u0103\u0163at multe despre sine, l-au ajutat s\u0103 \u00ee\u015fi dep\u0103\u015feasc\u0103 limitele \u015fi s\u0103 le \u00een\u0163eleag\u0103 pe ale celorlal\u0163i. \u201e\u00cen misiunile din str\u0103in\u0103tate am cunoscut frecvent \u015fi bucurii, \u015fi triste\u0163i. Am p\u0103strat vii aceste amintiri. Am renun\u0163at la uniform\u0103 c\u00e2nd ajunsesem locotenent-colonel, dup\u0103 mai bine de 12 ani de aventuri extraordinare.\u201d<\/p>\n

\n <\/p>\n

\nViraj total<\/strong><\/p>\n

\nDup\u0103 \u00eencheierea carierei aviatice a activat, pentru o perioad\u0103, \u00een sectorul public financiar. Spune c\u0103 a ales aceast\u0103 direc\u0163ie, at\u00e2t de diferit\u0103 de activitatea precedent\u0103, pentru c\u0103 este de p\u0103rere c\u0103, de\u015fi avem o singur\u0103 via\u0163\u0103, putem, cu pu\u0163in\u0103 \u00eendr\u0103zneal\u0103, s\u0103 tr\u0103im mai multe \u00eentr-una. \u201eAm r\u0103mas \u00een slujba statului \u015fi m-am al\u0103turat Inspectoratului General al Finan\u0163elor ca \u00eenalt func\u0163ionar, av\u00e2nd responsabilit\u0103\u0163i de consiliere a guvernului \u015fi auditare a politicilor.\u201d \u00cen cei cinci ani petrecu\u0163i acolo, a alternat timpul petrecut \u00een Fran\u0163a cu alte misiuni \u00een str\u0103in\u0103tate, de data asta pentru Fondul Monetar Interna\u0163ional. \u201eAtunci am descoperit cum func\u0163ioneaz\u0103 statul \u015fi mecanismele politice. Foarte instructiv, a\u015f zice.\u201d Inspectoratul General al Finan\u0163elor nu este \u00eens\u0103 un loc \u00een care s\u0103-\u0163i petreci \u00eentreaga carier\u0103, spune Munch, a\u015fa c\u0103, dup\u0103 mai bine de 15 ani \u00een serviciul statului, a acceptat aceast\u0103 ultim\u0103 provocare de a crea valoare \u00een lumea businessului. \u201eCu un CV bogat \u015fi destul de original \u00een compara\u0163ie cu al\u0163i candida\u0163i, am reu\u015fit s\u0103 conving Group Fnac Darty, un retailer important din Fran\u0163a, s\u0103 \u00eemi dea oportunitatea de a \u00eencepe o nou\u0103 carier\u0103, \u00een retail, av\u00e2nd sub coordonare unul dintre magazinele sale de referin\u0163\u0103 din Paris, pe strada Montparnasse. De ce acest domeniu? Pentru mine, retailul afecteaz\u0103 \u00een mod direct vie\u0163ile oamenilor, este concret, te for\u0163eaz\u0103 s\u0103 fii rapid \u015fi creativ. Cred c\u0103 mereu am avut un suflet de retailer.\u201d<\/p>\n

\nLa fiecare stadiu al carierei spune c\u0103 a avut ocazia s\u0103 \u00eent\u00e2lneasc\u0103 un mentor care s\u0103 \u00eel motiveze \u015fi s\u0103 \u00eei dea o \u015fans\u0103. \u00cen retail sus\u0163ine c\u0103 acesta a fost, cu siguran\u0163\u0103, Alexandre Bompard, CEO-ul Carrefour Group, care a jucat un rol decisiv \u00een ceea ce \u00eel prive\u015fte. \u201eVia\u0163a nu este \u00eentotdeauna lini\u015ftit\u0103. Uneori te poate cuprinde \u00eendoiala \u015fi ai tot dreptul s\u0103 te sim\u0163i un pic descurajat, dar ce am \u00eenv\u0103\u0163at \u00een ace\u015fti 20 de ani de experien\u0163\u0103 profesional\u0103 \u015fi de-a lungul vie\u0163ii este c\u0103 nu trebuie niciodat\u0103 s\u0103 renun\u0163i, ci s\u0103 prive\u015fti \u00eenainte.\u201d<\/p>\n

\nMunch se consider\u0103 o persoan\u0103 norocoas\u0103, care a reu\u015fit cam tot ce \u015fi-a propus p\u00e2n\u0103 acum. \u201eVoi r\u0103m\u00e2ne totu\u015fi cu regretul c\u0103 am p\u0103r\u0103sit Polinezia Francez\u0103. Acolo am avut primul job serios \u015fi doi ani de experien\u0163e extraordinare.\u201d<\/p>\n

\n\u00cen opinia sa, cele mai mari provoc\u0103ri cu care te confrun\u0163i \u00een via\u0163a profesional\u0103 sunt gestionarea incertitudinilor \u015fi coordonarea echipelor. \u201eExperien\u0163a m-a \u00eenv\u0103\u0163at s\u0103 r\u0103m\u00e2n calm, s\u0103 \u00eemi asum riscuri \u015fi s\u0103 am \u00eentotdeauna grij\u0103 de oamenii de l\u00e2ng\u0103 mine. De aceea, la Carrefour sunt un ferm sus\u0163in\u0103tor al programului School of Leaders, prin care colegii mei sunt mentora\u0163i de profesori de renume de la Academia de Studii Economice din Bucure\u015fti \u015fi sus\u0163inu\u0163i astfel s\u0103 \u00ee\u015fi ating\u0103 poten\u0163ialul profesional.\u201d<\/p>\n

\nPentru a afla un r\u0103spuns corect despre care sunt cele mai importante calit\u0103\u0163i \u015fi cele mai mari sl\u0103biciuni ale sale, glume\u015fte, spun\u00e2nd c\u0103 ar trebui s\u0103 \u00eei \u00eentreb\u0103m pe so\u0163ia sa \u015fi pe cei doi copii adolescen\u0163i, Anais \u015fi Victor. \u201eVorbind serios, cred c\u0103, uneori, lipsa r\u0103bd\u0103rii \u00eemi poate juca feste, dar din fericire, cu to\u0163ii sim\u0163im c\u0103 avem mai mult control asupra vie\u0163ii pe m\u0103sur\u0103 ce \u00eenaint\u0103m \u00een v\u00e2rst\u0103. C\u00e2t prive\u015fte calit\u0103\u0163ile, cred c\u0103 una dintre ele ar fi inteligen\u0163a rela\u0163ional\u0103.\u201d<\/p>\n

\n\u00cen opinia sa, este esen\u0163ial pentru un lider s\u0103 \u015ftie s\u0103 asculte \u00eent\u00e2i \u015fi s\u0103 decid\u0103 apoi, dar \u015fi s\u0103 aib\u0103 carism\u0103 astfel \u00eenc\u00e2t cei din jur s\u0103 \u00ee\u015fi doreasc\u0103 s\u0103 \u00eel urmeze. \u201eCred c\u0103 fiecare membru al echipei trebuie s\u0103 fie creativ \u015fi conving\u0103tor c\u00e2nd vine vorba de lucruri \u00een care crede.\u201d<\/p>\n

\nPrintre hobby-urile executivului se num\u0103r\u0103 sporturile de iarn\u0103, joggingul \u015fi benzile desenate. La capitolul \u201electur\u0103\u201d, Munch spune c\u0103 nu prea crede \u00een c\u0103r\u0163ile care teoretizeaz\u0103 leadershipul, ci \u00een cele care inspir\u0103, care \u00ee\u0163i dau o lec\u0163ie de via\u0163\u0103 \u015fi \u00ee\u0163i arat\u0103 un drum. Sunt multe c\u0103r\u0163i pe care le-ar recomanda, dar dac\u0103 ar trebui s\u0103 aleag\u0103 una, aceea ar fi povestea lui Nelson Mandela \u2013 \u201eLungul drum spre libertate\u201d, publicat\u0103 \u00een 1994.<\/p>\n

\n <\/p>\n

\nRetailul, mereu dinamic<\/strong><\/p>\n

\nExecutivul a preluat func\u0163ia actual\u0103 \u00een prim\u0103vara acestui an. \u00cen opinia sa, rolul de conduc\u0103tor \u00een calitate de CEO, de \u201e\u015fef de orchestr\u0103\u201d, este s\u0103 \u00eei energizezi pe to\u0163i \u015fi s\u0103 creezi oportunit\u0103\u0163i pentru ca fiecare angajat s\u0103-\u015fi ating\u0103 poten\u0163ialul. \u201eLucrez \u00eenc\u0103 la asta. \u015etiu \u015fi c\u0103 trebuie s\u0103 simplifici procese din organiza\u0163ie ca s\u0103 ai succes. Lucrez \u015fi la asta. \u00cen final, uneori trebuie s\u0103 iei decizii rapid \u015fi s\u0103 \u00ee\u0163i asumi riscuri. Chiar \u015fi la asta lucrez.\u201d<\/p>\n

\nPotrivit lui, retailul este un mediu solicitant, cu presiune constant\u0103, deoarece fiecare minut conteaz\u0103, iar uneori te apas\u0103 destul de mult aceast\u0103 presiune. \u201eDar o carier\u0103 \u00een retail este foarte stimulant\u0103, \u00ee\u0163i ofer\u0103 provoc\u0103ri \u00een fiecare zi, presupune munc\u0103 \u00een echip\u0103, \u015fi nu te las\u0103 s\u0103 te plictise\u015fti, dimpotriv\u0103, g\u0103se\u015fti mereu satisfac\u0163ii. Pentru mine, cea mai mare bucurie este s\u0103 pot s\u0103 contribui la actualizarea profilului omnicanal \u015fi \u00eembun\u0103t\u0103\u0163irea constant\u0103 a experien\u0163ei de shopping pentru consumatori. Este captivant, antrenant, \u015fi m\u0103 reprezint\u0103.\u201d<\/p>\n

\n\u00cen timpul s\u0103pt\u0103m\u00e2nii Julien Munch are un program ocupat. \u201eO parte din timp o petrec ax\u00e2ndu-m\u0103 pe urgen\u0163e, responsabilit\u0103\u0163i zilnice, dar \u00eemi fac timp \u015fi s\u0103 m\u0103 g\u00e2ndesc pe termen lung. A\u015fa c\u0103 alternez \u00eent\u00e2lnirile sub aceste dou\u0103 obiective.\u201d Cea mai mare capcan\u0103, adaug\u0103 el, este s\u0103 te la\u015fi prins \u00een treburile zilnice \u015fi s\u0103 \u00ee\u0163i pierzi perspectiva. \u201eRolul meu ca CEO este s\u0103 construiesc noi parteneriate, s\u0103 men\u0163in \u015fi s\u0103 consolidez rela\u0163iile cu diferi\u0163i furnizori \u015fi s\u0103 fiu implicat \u00een comunitatea de business din Rom\u00e2nia. Consider c\u0103, de fapt, suntem o companie rom\u00e2neasc\u0103 de mai bine de 20 de ani.\u201d<\/p>\n

\nExecutivul spune c\u0103 \u00ee\u015fi dedic\u0103 mult timp at\u00e2t pentru a merge pe teren, \u00een magazine, unde se \u00eent\u00e2lne\u015fte cu echipele \u015fi clien\u0163ii, c\u00e2t \u015fi parteneriatelor cu produc\u0103torii locali din Rom\u00e2nia. Tocmai de aceea, a \u00eenceput \u015fi s\u0103 studieze limba rom\u00e2n\u0103.<\/p>\n

\n

\nCarte de vizit\u0103 Julien Munch, CEO, Carrefour Rom\u00e2nia: <\/span><\/strong><\/span>
\n <\/p>\n

\n\u2666\u008c Julien Munch s-a al\u0103turat grupului Carrefour la \u00eenceputul anului 2021.<\/span><\/strong><\/p>\n

\n\u008d\u2666\u008c Executivul \u015fi-a \u00eenceput cariera \u00een 2000, ca ofi\u0163er \u00een cadrul For\u0163elor Aeriene Franceze, fiind activ \u00een Fran\u0163a, cu misiuni interna\u0163ionale.<\/span><\/strong><\/p>\n

\n\u2666\u008c\u008e Are experien\u0163\u0103 \u015fi \u00een sectorul financiar public, \u00eentre 2013 \u015fi 2017 lucr\u00e2nd la Inspectoratul General al Finan\u0163elor din cadrul Ministerului Economiei \u015fi Finan\u0163elor din Fran\u0163a. \u00cen aceast\u0103 perioad\u0103 a colaborat \u015fi cu Fondul Monetar Interna\u0163ional (FMI) \u015fi a fost membru \u00een boardul companiei Aeroportul Martinique.<\/span><\/strong><\/p>\n

\n\u2666\u008c\u008f El a f\u0103cut mutarea c\u0103tre sectorul de retail \u00een 2017, c\u00e2nd s-a al\u0103turat companiei Fnac-Darty Group \u00een calitate de director de magazin \u00een Montparnasse. Dup\u0103 doar doi ani, a preluat rolul de director re\u0163ea Fnac Paris, iar mai t\u00e2rziu s-a al\u0103turat companiei Carrefour.<\/span><\/strong><\/p>\n

\n\u2666\u008c\u0090 Printre hobby-urile sale se num\u0103r\u0103 sporturile de iarn\u0103, joggingul \u015fi benzile desenate.<\/span><\/strong><\/p>\n

\n

\nPariul viitorului: modelul omnicanal<\/strong><\/p>\n

\n\u00cen 2020, Carrefour Rom\u00e2nia, care are o echip\u0103 de 18.000 de angaja\u0163i, a \u00eenregistrat o cifr\u0103 de afaceri de 11,3 miliarde de lei, \u00een cre\u015ftere cu 5,6% fa\u0163\u0103 de 2019. Retailerul a ajuns \u00een prezent la o re\u0163ea na\u0163ional\u0103 de 353 de magazine, dintre care 41 sunt hipermarketuri, 187 \u2013 supermarketuri, 99 sunt marketuri express \u015fi 26 Supeco (discounterul companiei). Pe segmentul de produse proaspete, compania colaboreaz\u0103 cu peste 1.000 de produc\u0103tori locali, iar aproximativ 50% dintre articolele din portofoliu fiind produse \u00een Rom\u00e2nia. \u201eLucr\u0103m de mult timp la consolidarea acestei amprente locale, lans\u00e2nd programe precum Deschidem Vinul Rom\u00e2nesc (care sprijin\u0103 cramele mici, mijlocii \u015fi mari, oferindu-le expunere \u015fi pia\u0163\u0103 de desfacere) sau Cre\u015ftem Rom\u00e2nia Bio (dedicat sus\u0163inerii fermierilor care trec la agricultura bio), menite s\u0103 contribuie la dezvoltarea sectorului agricol din Rom\u00e2nia \u015fi, \u00een acela\u015fi timp, s\u0103 ofere clien\u0163ilor no\u015ftri o ofert\u0103 extins\u0103 de produse autohtone de \u00eenalt\u0103 calitate. Un alt exemplu este crearea Cooperativei V\u0103r\u0103\u015fti, care ajut\u0103 peste 100 de mici produc\u0103tori s\u0103 aib\u0103 acces la retailul modern. \u015ei vom continua pe acest drum.\u201d<\/p>\n

\n\"\"Ca parte din strategia de dezvoltare, retailerul a f\u0103cut o serie de investi\u0163ii \u00een lansarea unor solu\u0163ii digitale. Magazinele companiei dispun de un mix \u00eentre case de marcat tradi\u0163ionale, cu casieri, \u015fi case self-checkout. \u201e\u00cen prezent, avem case self-checkout \u00een 35% din magazinele noastre, cu procente diferite de prezen\u0163\u0103 \u00een func\u0163ie de formate \u2013 de exemplu, toate hipermarketurile noastre sunt echipate cu astfel de case automate.\u201d Solu\u0163ia caselor self-checkout este completat\u0103 de op\u0163iunea scan & pay din aplica\u0163ia Carrefour, care \u00eei ajut\u0103 pe clien\u0163i s\u0103 scaneze produsele \u015fi s\u0103 pl\u0103teasc\u0103 folosind codul de bare unic generat \u00een aplica\u0163ie pentru toate produsele scanate, reduc\u00e2nd timpul petrecut la cas\u0103. Munch spune c\u0103 ambele solu\u0163ii sunt mai rapide \u015fi totodat\u0103 ajut\u0103 clien\u0163ii s\u0103 evite supraaglomerarea \u00een magazin, un aspect extrem de util \u00een timpul crizei sanitare actuale. \u201eDe la case self-checkout la noi func\u0163ionalit\u0103\u0163i \u00een aplica\u0163ia noastr\u0103 \u015fi parteneriatul cu Bringo, solu\u0163iile noastre au fost utile \u00een timpul pandemiei \u015fi reprezint\u0103 o baz\u0103 solid\u0103 pentru un viitor \u00een care retailul nu este doar aproape de client, dar ofer\u0103 \u015fi o experien\u0163\u0103 personalizat\u0103 de cump\u0103r\u0103turi.\u201d<\/p>\n

\n\u00cen ceea ce prive\u015fte segmentul online, v\u00e2nz\u0103rile pe acest canal, realizate prin parteneriatul cu Bringo, au crescut de 4,4 ori \u00een 2020 comparativ cu 2019. Despre Bringo, juc\u0103tor prezent ast\u0103zi \u00een 37 de ora\u015fe, Munch spune c\u0103 este, deocamdat\u0103, cel mai renumit produs autohton, dezvoltat \u015fi crescut \u00een plan local \u015fi exportat de Carrefour Rom\u00e2nia \u00een alte \u0163\u0103ri. \u201eModelul platformei este prezent acum \u00een Belgia, Argentina \u015fi, mai nou, Fran\u0163a. Suntem m\u00e2ndri c\u0103 platforma a evoluat ca parte a parteneriatului nostru \u015fi a viziunii noastre comune de a crea un impact semnificativ \u015fi de a oferi proximitate clien\u0163ilor no\u015ftri \u00een toate formatele \u015fi \u00een toate mediile \u2013 offline \u015fi online.\u201d Programele exclusive Carrefour sunt, de asemenea, \u00een discu\u0163ie pentru a fi adoptate la nivel de grup, av\u00e2nd \u00een vedere succesul lor local, adaug\u0103 executivul. Potrivit lui Munch, \u00eempreun\u0103 cu Bringo compania s-a extins at\u00e2t pe plan orizontal \u2013 incluz\u00e2nd tot mai multe magazine \u00een platform\u0103 (93 de hipermarketuri, supermarketuri \u015fi marketuri express, \u015fi zece magazine Supeco), c\u00e2t \u015fi \u00een plan vertical, odat\u0103 cu recenta lansare, \u00een parteneriat cu Bringo, a serviciului de livrare rapid\u0103 \u2013 30 de minute \u2013 \u00een Bucure\u015fti, Ia\u015fi, Cluj \u015fi Timi\u015foara. Pe l\u00e2ng\u0103 dezvoltarea marketplace-ului, retailerul \u015fi-a propus s\u0103 ofere prin Bringo o \u201eoglind\u0103\u201d online pentru centrele comerciale. \u201eAst\u0103zi, clientul dore\u015fte s\u0103 poat\u0103 alege unde, cum \u015fi c\u00e2nd s\u0103 fac\u0103 cump\u0103r\u0103turi. \u00ce\u015fi dore\u015fte s\u0103 aib\u0103 la dispozi\u0163ie o gam\u0103 larg\u0103 de produse \u015fi, \u00een acela\u015fi timp, s\u0103 m\u0103n\u00e2nce local. Pentru noi, nu este vorba de a alege \u00eentre online \u015fi offline, ci de a consolida acest model omnicanal. Trebuie s\u0103 investim \u00een mod continuu pentru a oferi aceast\u0103 experien\u0163\u0103 de cump\u0103r\u0103turi integrat\u0103.\u201d<\/p>\n

\n\u00cen viziunea lui Julien Munch, un mandat de succes la c\u00e2rma companiei \u00eenseamn\u0103 ca la finalul acestuia Carrefour Rom\u00e2nia s\u0103 \u00ee\u015fi consolideze pozi\u0163ia \u00een industria local\u0103 de retail \u015fi s\u0103 continue s\u0103 adauge noi pagini de reu\u015fite istoriei de 20 de ani. Ca parte a strategiei de expansiune, el \u00ee\u015fi dore\u015fte s\u0103 dezvolte inclusiv managementul de tip franciz\u0103. \u201eAvem oportunitatea de a ne baza pe antreprenori care au deja experien\u0163\u0103 \u00een rela\u0163ia cu clien\u0163ii \u015fi \u00een sectorul de retail. Cred, \u00een acela\u015fi timp, c\u0103 este un win-win, o oportunitate bun\u0103 \u015fi pentru antreprenori s\u0103 lucreze cu un partener puternic precum brandul Carrefour.\u201d<\/p>\n

\nPrintre priorit\u0103\u0163ile sale se mai num\u0103r\u0103 continuarea consolid\u0103rii parteneriatelor cu furnizorii, stimulat\u0103 de platforma lansat\u0103 de companie pentru produc\u0103torii locali, sus\u0163inerea diversit\u0103\u0163ii \u015fi dezvolt\u0103rii profesionale a echipei, necesar\u0103 \u00een aceast\u0103 industrie foarte competitiv\u0103, precum \u015fi inova\u0163ia, Munch fiind de p\u0103rere c\u0103 trebuie s\u0103 te g\u00e2nde\u015fti la businessul de m\u00e2ine, s\u0103 anticipezi ce \u00ee\u015fi doresc clien\u0163ii. \u201eAceasta presupune investi\u0163ii \u00een inova\u0163ie, date \u015fi domeniul digital.\u201d<\/p>\n

\nLegat de situa\u0163ia industriei rom\u00e2ne\u015fti de retail, executivul, c\u0103ruia \u00eei place s\u0103 se g\u00e2ndeasc\u0103 la o solu\u0163ie \u201e\u00een termeni de poten\u0163ial, mai cur\u00e2nd dec\u00e2t de sl\u0103biciuni\u201d, consider\u0103 c\u0103 pia\u0163a local\u0103 a avut o evolu\u0163ie puternic\u0103 \u00een ultimii 20 de ani, de c\u00e2nd Carrefour este \u00een Rom\u00e2nia, 2001 fiind \u015fi momentul \u00een care compania a lansat \u00een plan local un nou format de magazin: hipermarketul. \u201eTotu\u015fi, simt c\u0103 mai este spa\u0163iu de a cre\u015fte modelul omnicanal, modelul de business pe care pariem. Cred c\u0103, \u00een viitor, oamenii vor fi mai orienta\u0163i c\u0103tre online \u015fi v\u0103d c\u0103 este poten\u0163ial antreprenorial de explorat \u00een ceea ce prive\u015fte partenerii no\u015ftri, at\u00e2t la nivel de furnizori, c\u00e2t \u015fi de parteneri de franciz\u0103. Sunt bucuros s\u0103 v\u0103d c\u0103 rom\u00e2nii au un spirit antreprenorial puternic \u015fi c\u0103 sunt parteneri de \u00eencredere.\u201d \u00cen opinia sa, puterea pie\u0163ei este str\u00e2ns conectat\u0103 de puterea de cump\u0103rare a clien\u0163ilor, care este, desigur, conectat\u0103 la r\u00e2ndul ei de evolu\u0163ia economic\u0103, \u00een general.<\/p>\n

\n <\/p>\n

\nParteneriatele, un pilon al dezvolt\u0103rii pe termen lung<\/strong><\/p>\n

\nPe termen scurt \u015fi mediu, executivul subliniaz\u0103 din nou c\u0103 are \u00een plan continuarea dezvolt\u0103rii Carrefour Rom\u00e2nia ca retailer omnicanal. \u00cen acest sens, compania vizeaz\u0103 at\u00e2t deschideri de noi magazine, p\u00e2n\u0103 la finalul anului urm\u00e2nd deschiderea a dou\u0103 hipermarketuri \u00een B\u00e2rlad \u015fi Ploie\u015fti, c\u00e2t \u015fi expansiunea \u00een sfera online, mai ales \u00een platforma Bringo.<\/p>\n

\n\u00cen paralel cu planurile de expansiune, Munch spune c\u0103 vor viza \u015fi modernizarea magazinelor din prezent, digitalizarea proceselor de back-office \u015fi a etichetelor \u015fi vor continua s\u0103 adapteze aplica\u0163ia Carrefour \u015fi contul Act for Good, un instrument lansat anul acesta, prin care clien\u0163ii acceseaz\u0103 oferte \u015fi reduceri, av\u00e2nd totodat\u0103 ocazia s\u0103 ofere punctele cumulate pe parcursul cump\u0103r\u0103turilor c\u0103tre diverse cauze sociale.<\/p>\n

\n\u201ePe termen lung, pentru a ne putea dezvolta, trebuie s\u0103 construim noi parteneriate. Pentru a ne deservi clien\u0163ii c\u00e2t mai bine, cred \u00een complementaritatea dintre ofertele retailerilor din pia\u0163\u0103, dintre retaileri \u015fi companiile care ofer\u0103 servicii sau dintre juc\u0103torii cu prezen\u0163\u0103 \u00een mediul fizic \u015fi cei din mediul digital. Aceasta este o direc\u0163ie care ne ghideaz\u0103 pe termen lung.\u201d<\/p>\n

\n <\/p>\n

\n10 sfaturi oferite de Julien Munch tinerilor afla\u0163i la \u00eenceputul carierei:<\/span><\/strong><\/span><\/p>\n

\n1. Crede \u00een tine!<\/strong><\/p>\n

\n2. D\u0103 tot ce e mai bun din tine!<\/strong><\/p>\n

\n3. R\u0103m\u00e2i curios toat\u0103 via\u0163a!<\/strong><\/p>\n

\n4. Bucur\u0103-te de fiecare moment!<\/strong><\/p>\n

\n5. Fii ambi\u0163ios \u015fi altruist \u00een acela\u015fi timp!<\/strong><\/p>\n

\n6. Accept\u0103 micile e\u015fecuri!<\/strong><\/p>\n

\n7. Asum\u0103-\u0163i riscuri!<\/strong><\/p>\n

\n8. Caut\u0103 oportunit\u0103\u0163i de a \u00eenv\u0103\u0163a \u00een mod continuu!<\/strong><\/p>\n

\n9. \u00cenva\u0163\u0103 s\u0103 spui \u201enu\u201d!<\/strong><\/p>\n

\n10. Fii integru \u015fi nu te abate de la valorile tale!<\/strong><\/p>\n

\n

\nMEET THE CEO este un eveniment \u00een cadru restr\u00e2ns, care faciliteaz\u0103 dialogul cu cei mai importan\u0163i manageri din Rom\u00e2nia. Pentru a afla cine sunt invita\u0163ii edi\u0163iei urm\u0103toare \u015fi pentru mai multe detalii despre MEET THE CEO,  accesa\u0163i sec\u0163iunea Evenimente de pe site-ul www.bmag.ro sau suna\u0163i la num\u0103rul de telefon 0318.256.293.<\/strong><\/p>\n

<\/p>\n

\nInvita\u0163ii Meet the CEO:<\/span><\/strong><\/span><\/p>\n

\nMARIANA GHEORGHE (Ex-OMV PETROM)<\/p>\n

\nLILIANA SOLOMON (EX-VODAFONE ROM\u00c2NIA)<\/p>\n

\nMI\u015eU NEGRI\u0162OIU (EX-ING BANK ROM\u00c2NIA)<\/p>\n

\nSADOUKHAS MERALYIEV (Ex-ROMPETROL)<\/p>\n

\nYORGOS IOANNIDIS (EX-ROMTELECOM)<\/p>\n

\nRADU GRA\u0162IAN GHE\u0162EA (CEC BANK)<\/p>\n

\nDUSAN WILMS (EX-METRO CASH & CARRY ROM\u00c2NIA)<\/p>\n

\nJ\u00c9R\u00d4ME OLIVE (EX-AUTOMOBILE DACIA)<\/p>\n

\nFRANK HAJDINJAK (E.ON ROM\u00c2NIA)<\/p>\n

\nMIHaI ROHAN (EX-CARPATCEMENT HOLDING)<\/p>\n

\nDAN \u015eUCU (MOBEXPERT)<\/p>\n

\nJAN VESKRNA (EX-CEZ ROM\u00c2NIA)<\/p>\n

\nINAKI BERROETA (Ex-VODAFONE ROM\u00c2NIA)<\/p>\n

\nLUCA D\u2019AGNESE (ENEL ROM\u00c2NIA)<\/p>\n

\nStefanos Theocharopoulos (ex-Cosmote \u015fi Romtelecom)<\/p>\n

\nRobert Popescu (A&D Pharma)<\/p>\n

\nRobert Rekkers (EX-Banca Transilvania)<\/p>\n

\nRadu TIMI\u015e (Cris-TIM)<\/p>\n

\nCORNELIA COMAN (ex-ING ASIGUR\u0102RI DE VIA\u0162\u0102)<\/p>\n

\nJean-Fran\u00e7ois Fallacher (Ex-Orange)<\/p>\n

\nRadu Georgescu (GECAD)<\/p>\n

\nDoina Vornicu (CEZ Distribu\u0163ie)<\/p>\n

\nSergiu Bogdan Oprescu (Alpha Bank)<\/p>\n

\nHenk Paardekooper (RBS)<\/p>\n

\nVioleta Ciurel (EX-AXA Life Insurance Rom\u00e2nia)<\/p>\n

\nAnthony C. Hassiotis (Bancpost)<\/p>\n

\n\u015eerban Toader (ex-KPMG)<\/p>\n

\nTeodor Alexandrescu (EX-Metropolitan Life ROM\u00c2NIA)<\/p>\n

\nCorneliu Bodea (ADREM INVEST)<\/p>\n

\nFlorentin Talpe\u015f \u015fi Bogdan Dumitru (Bitdefender)<\/p>\n

\nBogdan Padiu (TeamNET)<\/p>\n

\nBram Boon (Ex-ING Asigur\u0103ri de Via\u0163\u0103 Rom\u00e2nia)<\/p>\n

\nNiKolai Beckers (Romtelecom \u015fi cosmote)<\/p>\n

\nFrancisc Peli (PeliFilip)<\/p>\n

\nLudwik Sobolewski (BVB)<\/p>\n

\nNicolas Maure (Dacia \u015fi Renault Rom\u00e2nia)<\/p>\n

\nStephane Batoux (Ex-Coca-Cola HBC)<\/p>\n

\nGREG Konieczny (Fondul Proprietatea)<\/p>\n

\nDAniela Lulache (Nuclearelectrica)<\/p>\n

\nDAniel Boaje (McDonald\u2019s Rom\u00e2nia)<\/p>\n

\nLIVIU DAN DR\u0102GAN (TOTALSOFT)<\/p>\n

\nRavinder Takkar (Ex-Vodafone)<\/p>\n

\nEMILIA BUNEA (Metropolitan Life)<\/p>\n

\nRemus Borza (Euro Insol)<\/p>\n

\nVladimir Sterescu (Computer Generated Solutions)<\/p>\n

\nMartin Zmelik (CEZ Romania)<\/p>\n

\nToni Volpe (Enel Romania)<\/p>\n

\nBoris Billich (EX-Mercedes-Benz Rom\u00e2nia)<\/p>\n

\nTATIAN DIACONU (Immochan)<\/p>\n

\nCOSMIN VLADIMIRESCU (MasterCard)<\/p>\n

\nLevent Yuksel (EX-PEPSICO)<\/p>\n

\nHezi Shayb (EX-NEW KOPEL GROUP)<\/p>\n

\nEmilia Bunea (Metropolitan Life)<\/p>\n

\nYves Caracatzanis (Grup Renault Rom\u00e2nia)<\/p>\n

\nTal Lahav (New Kopel Group)<\/p>\n

\nJaak Mikkel (Coca-Cola HBC)<\/p>\n

\nMartin Zmelik (CEZ Rom\u00e2nia)<\/p>\n

\nEric Stab (ENGIE)<\/p>\n

\nBranislav Bibic (Philip Morris Rom\u00e2nia)<\/p>\n

\nBogdan Ion (EY)<\/p>\n

\nMark Hilton (Sphera Franchise Group)<\/p>\n

\nAndre Vivan da Silva (GSK Rom\u00e2nia)<\/p>\n

\nIonu\u0163 Simion (PwC Rom\u00e2nia)<\/p>\n

\nCosmin Vladimirescu (general manager Mastercard Rom\u00e2nia)<\/p>\n

\nMurielle Lorilloux (CEO VODAFONE)<\/p>\n

\nM\u0103d\u0103lin Mihailovici (CEO Veolia Rom\u00e2nia)<\/p>\n

\nDaniel Farmache (director general adjunct Electrogrup Infrastructure)<\/p>\n

\nOnd\u0159ej \u0160af\u00e1\u0159 (country manager \u015fi pre\u015fedinte al Directoratului CEZ Rom\u00e2nia)<\/p>\n

\nCamelia Ene (CEO & country chairman MOL Rom\u00e2nia)<\/p>\n

\nVlad Ardeleanu (general manager Superbet)<\/p>\n

\nKent Orrgren (World Class Romania)<\/p>\n

\nJohan Meyer (manager de portofoliu al Fondului Proprietatea \u015fi CEO al Franklin Templeton Investment Management Ltd UK)<\/p>\n

\nDimitrios Drisis (CEO Adama Agricultural Solutions Rom\u00e2nia)<\/p>\n

\nVioleta Luca (general manager al Microsoft Rom\u00e2nia)<\/p>\n

\nBogdan Neac\u015fu (pre\u015fedinte ARB \u015fi CEO CEC Bank)<\/p>\n

\nDrago\u015f Anastasiu (pre\u015fedintele Grupului Eurolines Rom\u00e2nia)<\/p>\n

\nDaniel Cuevas (director general Philip Morris Rom\u00e2nia)<\/p>\n

\nMihaela B\u00cetu (CEO ING Bank Rom\u00e2nia)<\/p>\n

\nVladan Pekovic (CEO Telekom Romania)<\/p>\n

\nHoria Cardo\u015f (ac\u0163ionar majoritar \u015fi CEO Agroland)<\/p>\n

\nMEET THE CEO este un eveniment \u00een cadru restr\u00e2ns, care faciliteaz\u0103 dialogul cu cei mai importan\u0163i manageri din Rom\u00e2nia. Pentru a afla cine sunt invita\u0163ii edi\u0163iei urm\u0103toare \u015fi pentru mai multe detalii despre MEET THE CEO,  accesa\u0163i sec\u0163iunea Evenimente de pe site-ul www.bmag.ro sau suna\u0163i la num\u0103rul de telefon 0318.256.293.<\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Timp de peste un deceniu a f\u0103cut parte din For\u0163ele Aeriene Franceze iar apoi a avut c\u00e2teva escale \u00een institu\u0163ii \u015fi companii din \u0163ara natal\u0103. Anul acesta \u00eens\u0103, Julien Munch a ajuns pe plan local pentru a prelua mandatul de CEO al Carrefour Rom\u00e2nia, unul dintre juc\u0103torii cheie din pia\u0163a de 15 mld. euro a […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[7211,698,16291,512],"tags":[419,50273,16001,399],"class_list":["post-198886","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-comert","category-cover-story","category-meet-the-ceo","category-revista-bm","tag-carrefour","tag-julien-munch","tag-meet-the-ceo","tag-retail"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/198886","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=198886"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/198886\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=198886"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=198886"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=198886"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}