\nUnu din patru consumatori casnici \u015fi-au schimbat deja sau iau \u00een calcul schimbarea furnizorului de energie electric\u0103 \u00een urm\u0103toarele 6-12 luni, \u00een contextul liberaliz\u0103rii pre\u0163ului energiei electrice, m\u0103sur\u0103 ce a f\u0103cut ca 80% din totalul de energie electric\u0103 consumat\u0103 s\u0103 fie v\u00e2ndut\u0103 pe pia\u0163a liber\u0103, arat\u0103 o analiz\u0103 a companiei globale de consultan\u0163\u0103 Kearney<\/p>\n
\n\u00cen ultimii ani, consumul de energie electric\u0103 \u00een Romania a fost relativ constant, in jurul valorii de 50 TWh, \u015fi nici pentru anii urm\u0103tori nu se estimeaz\u0103 o cre\u015ftere mai mare de 1% pe an.<\/p>\n
\nCei patru furnizori tradi\u0163ionali, Electrica, Enel, E.ON \u015fi CEZ, aveau la jum\u0103tatea anului 2021 o cot\u0103 de pia\u0163\u0103 cumulat\u0103 de 52%, cu 8 puncte procentuale mai mic\u0103 fa\u0163\u0103 de anul 2011, c\u00e2nd pia\u0163a era \u00eenc\u0103 reglementat\u0103, at\u00e2t pentru clien\u0163ii casnici c\u00e2t \u015fi pentru cei industriali, \u015fi cu 3 puncte procentuale mai pu\u0163in fa\u0163\u0103 de sf\u00e2r\u015fitul anului 2020.<\/p>\n
\nPotrivit analizei, acest trend este a\u015fteptat s\u0103 se intensifice pe termen scurt \u015fi mediu pe m\u0103sur\u0103 ce pe pia\u0163\u0103 \u00eencep s\u0103 se eviden\u0163ieze noi juc\u0103tori, iar clien\u0163ii casnici devin mai deschi\u015fi la posibilitatea schimb\u0103rii furnizorului, mai ales sub influen\u0163a cre\u015fterii abrupte a pre\u0163urilor la utilit\u0103\u0163i din ultima perioad\u0103. \u00cen plus, experien\u0163a altor pie\u0163e europene indic\u0103 faptul c\u0103 accelerarea schimb\u0103rii de furnizor se \u00eent\u00e2mpl\u0103 la c\u00e2\u0163iva ani de la momentul liberaliz\u0103rii pie\u0163ei.<\/p>\n
\nStudiul realizat de Kearney cu sprijinul Mercury Research a inclus peste 600 de consumatori casnici de energie electric\u0103 \u015fi a avut ca scop evaluarea gradului de informare \u015fi a preferin\u0163elor de consum la nivel de gospod\u0103rie in contextul liberaliz\u0103rii pre\u0163ului energiei electrice.<\/p>\n
\nDatele arat\u0103 c\u0103 97% dintre responden\u0163i \u015ftiu despre posibilitatea de a-\u015fi schimba \u015fi alege furnizorul de electricitate, iar 7% dintre ace\u015ftia au parcurs deja procesul de trecere la un alt furnizor. Al\u0163i 17% iau \u00een considerare o schimbare \u00een urm\u0103toarele 6-12 luni.<\/p>\n
\n\u00cen jur de 15% dintre cei care \u00eenc\u0103 nu au optat pentru o schimbare a furnizorului spun c\u0103 nu le este foarte clar procesul prin care pot face acest lucru.<\/p>\n
\n\u00cen ceea ce prive\u015fte motiva\u0163ia din spatele alegerilor consumatorilor, aproximativ 9 din 10 dintre cei care \u015fi-au schimbat furnizorul au fost interesa\u0163i de un pre\u0163 mai mic. Cu toate acestea \u00eens\u0103 doar 1 din 3 chiar a observat o reducere a costurilor. Jum\u0103tate au declarat ca nu au observat o schimbare. Pre\u0163ul este motivul principal \u015fi pentru cei care iau \u00een considerare o schimbare \u00een viitorul apropiat.<\/p>\n
\nC\u0103utarea unui serviciu de rela\u0163ii cu clien\u0163ii mai bun a fost unul dintre principalele motive pentru aproximativ 25% dintre cei care au schimbat sau consider\u0103 s\u0103 schimbe furnizorul.<\/p>\n
\nPe termen scurt, 30% dintre responden\u0163i ar putea fi convin\u015fi s\u0103 \u00ee\u015fi schimbe furnizorul \u015fi prin prisma serviciilor adi\u0163ionale oferite (spre exemplu, interven\u0163ii pentru situa\u0163ii de urgenta, instalare de panouri fotovoltaice, centrale termice etc.).<\/p>\n
\nDe altfel, 60%-70% dintre responden\u0163i declar\u0103 c\u0103 sunt interesa\u0163i de asisten\u0163\u0103 tehnic\u0103, produse de asigurare pentru electrocasnice, precum \u015fi proiectare \u015fi instalare de panouri fotovoltaice, acestea fiind \u00een special dorite de consumatorii cu v\u00e2rste sub 45 de ani. Clien\u0163ii cu venituri medii sunt mai interesa\u0163i de servicii financiare (asigur\u0103ri sau credite pentru electrocasnice \/ echipamente energetice), iar cei cu venituri mai ridicate de panouri fotovoltaice \u015fi smart devices.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
Unu din patru consumatori casnici \u015fi-au schimbat deja sau iau \u00een calcul schimbarea furnizorului de energie electric\u0103 \u00een urm\u0103toarele 6-12 luni, \u00een contextul liberaliz\u0103rii pre\u0163ului energiei electrice, m\u0103sur\u0103 ce a f\u0103cut ca 80% din totalul de energie electric\u0103 consumat\u0103 s\u0103 fie v\u00e2ndut\u0103 pe pia\u0163a liber\u0103, arat\u0103 o analiz\u0103 a companiei globale de consultan\u0163\u0103 Kearney \u00cen […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[510],"tags":[7822,9823,391],"class_list":["post-198702","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-actualitate","tag-energie-electrica","tag-furnizor","tag-schimbare"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/198702","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=198702"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/198702\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=198702"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=198702"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=198702"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}