{"id":198454,"date":"2021-11-01T10:07:00","date_gmt":"2021-11-01T10:07:00","guid":{"rendered":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/?p=198454"},"modified":"2021-11-01T10:07:00","modified_gmt":"2021-11-01T10:07:00","slug":"la-vremuri-noi-solutii-noi-ce-metoda-a-gasit-o-companie-pentru-a-tine-echipa-unita-intr-o-industrie-in-care-lipsa-fortei-de-munca-e-o-problema-reala","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/?p=198454","title":{"rendered":"La vremuri noi, solu\u0163ii noi. Ce metod\u0103 a g\u0103sit o companie pentru a \u0163ine echipa unit\u0103 \u00eentr-o industrie \u00een care lipsa for\u0163ei de munc\u0103 e o problem\u0103 real\u0103"},"content":{"rendered":"

\nC\u00e2nd ai o echip\u0103 de aproape 1.000 de angaja\u0163i \u00eentr-o industrie \u00een care for\u0163a de munc\u0103 calificat\u0103 e o problem\u0103 real\u0103, fidelizarea acestora trebuie s\u0103 fie o prioritate. Vechile strategii nu mai func\u0163ioneaz\u0103 \u00eens\u0103 la fel de bine \u00een noul context adus de pandemie, a\u015fa c\u0103 e nevoie de o abordare proasp\u0103t\u0103, personalizat\u0103 pe nevoile companiei.<\/strong><\/p>\n

\nCompania de construc\u0163ii PORR Rom\u00e2nia are un num\u0103r de 952 de angaja\u0163i, dintre care 420 activeaz\u0103 \u00een zona de white-collars (44%), iar restul de 56% \u00een zona de blue-collars. Ca \u00een cazul tuturor celorlalte companii, \u015fi pentru PORR perioada 2020 \u2013 2021 a fost marcat\u0103 de contextul pandemic \u015fi criza sanitar\u0103 asociat\u0103. \u201eUltimul an \u015fi jum\u0103tate ne-a \u00eenv\u0103\u0163at despre rezilien\u0163\u0103, despre adaptare \u015fi ne-a demonstrat \u00eenc\u0103 o dat\u0103 c\u0103, \u00een construc\u0163ii, este cu \u015fi despre oameni. \u00centr-o dinamic\u0103 a pie\u0163ei muncii total diferit\u0103 fa\u0163\u0103 de anii trecu\u0163i, am fost \u015fi noi \u00een situa\u0163ia de a ne alinia schimb\u0103rilor impuse de contextul pandemic global\u201d, spune Veronica Olteanu, director resurse umane \u015fi comunicare PORR Rom\u00e2nia. Printre acestea se numer\u0103 identificarea \u015fi asigurarea m\u0103surilor de siguran\u0163\u0103 \u015fi protec\u0163ie pentru echipe, implementarea conceptului de telemunc\u0103, digitalizarea accelerat\u0103, extinderea infrastructurii IT \u015fi implementarea de aplica\u0163ii \u015fi solu\u0163ii software care s\u0103 faciliteze accesul la informa\u0163ii sau s\u0103 simplifice procesele de business. \u201eCea mai mare provocare a fost reprezentat\u0103, \u00eens\u0103, de identificarea celor mai potrivite canale \u015fi mijloace de comunicare pentru colegii no\u015ftri \u2013 angaja\u0163i TESA (tehnic, economic, socio-administrativ \u2013 n. red.) \u015fi muncitori, prin care s\u0103 r\u0103m\u00e2nem aproape de echipele noastre \u015fi s\u0103 ne asigur\u0103m c\u0103 venim \u00een \u00eent\u00e2mpinarea nevoilor acestora \u00een contextul restric\u0163iilor \u015fi al distan\u0163\u0103rii sociale.\u201d<\/p>\n

\nPotrivit ei, feedbackul formal \u015fi informal colectat \u00een urma apari\u0163iei pandemiei printre angaja\u0163ii PORR a eviden\u0163iat nevoia acestora de a se sim\u0163i conecta\u0163i la via\u0163a organiza\u0163iei, de a comunica autentic la nivel inter \u015fi intradepartamental pentru a transmite sau capta informa\u0163ii relevante despre proiectele companiei, despre provoc\u0103rile cu care vin la pachet acestea \u015fi despre cele mai bune solu\u0163ii implementate de diferite echipe. \u201eRecunoa\u015fterea \u015fi aprecierea sunt, de asemenea, nevoi exprimate de colegii no\u015ftri \u015fi instrumente pe care echipele de board \u015fi top management le-au accesat \u00een acest interval pentru a cre\u015fte gradul de implicare \u015fi motivare \u00een r\u00e2ndul colegilor.\u201d<\/p>\n

\n\u00cen plus, dac\u0103 anterior pandemiei starea de bine (well-being-ul) a echipelor era un indicator asupra c\u0103ruia \u00eenc\u0103 mai puteau alege dac\u0103 s\u0103 se aplece sau nu, odat\u0103 cu izbucnirea pandemiei \u015fi-au dat seama c\u0103 aceast\u0103 stare de bine este o necesitate \u015fi c\u0103 nu mai pot fi l\u0103sate pe lista de a\u015fteptare ini\u0163iativele \u015fi abordarea menite s\u0103 ajute angaja\u0163ii s\u0103 g\u0103seasc\u0103 echilibrul confortabil \u00eentre zona personal\u0103 \u015fi profesional\u0103.Au dorit s\u0103 g\u0103seasc\u0103, \u00een acest sens, o solu\u0163ie care s\u0103 aib\u0103 un element surpriz\u0103 \u015fi o not\u0103 de originalitate, \u015fi au ales o colaborare cu agen\u0163ia de employee experience Exploratist. \u201eA fost important pentru noi, pe durata \u00eentregului proiect, s\u0103 avem certitudinea c\u0103 ne putem baza pe respectarea termenelor de livrare, pe calitatea livrabilelor \u015fi pe o atitudine proactiv\u0103.\u201d Solu\u0163ia propus\u0103 de cei de la Exploratist a fost un program 100% personalizat, care a luat forma unei emisiuni online tip talkshow \u2013 PORRtret de PORRian, o solu\u0163ie de comunicare intern\u0103 inspirat\u0103 din entertainmentul TV. \u201e\u00cen pandemie, c\u00e2nd majoritatea angaja\u0163ilor au lucrat online, aten\u0163ia lor a fost suprasolicitat\u0103, iar oboseala \u015fi-a spus cuv\u00e2ntul. A fost nevoie de o modalitate diferit\u0103 de a comunica cu ei, pentru a le capta \u015fi men\u0163ine viu interesul. Comunicarea clasic\u0103 \u2013 e-mailul, intranetul, prezent\u0103rile tip PowerPoint sunt treptat \u00eenlocuite de formatele moderne, inspirate din stilul programelor TV. Aceasta a fost abordarea strategic\u0103 inovativ\u0103 a Exploratist, care a r\u0103spuns diferit \u015fi creativ unor nevoi modificate de contextul actual\u201d, precizeaz\u0103 Mirela T\u0103nase, senior partner Exploratist.<\/p>\n

\n

\nVeronica Olteanu, director resurse umane \u015fi comunicare, PORR Rom\u00e2nia: \u201eExprimarea recunoa\u015fterii \u015fi aprecierii pentru cei din jur are un impact pozitiv asupra rela\u0163iilor interpersonale, dar \u015fi asupra dinamicii de echip\u0103 sau de grup \u015fi contribuie la conturarea unei culturi organiza\u0163ionale \u00een care motivarea, implicarea \u015fi starea de bine a angaja\u0163ilor constituie repere fundamentale.\u201d<\/strong><\/span><\/p>\n

\n

\nObiectivele acestui program au fost: informarea membrilor echipei despre nout\u0103\u0163ile \u015fi priorit\u0103\u0163ile momentului, eviden\u0163ierea colegilor \u015fi consolidarea spiritului de echip\u0103, colaborarea \u00een organiza\u0163ie.<\/p>\n

\n\u201eProgramul are toate ingredientele unei emisiuni TV: gazdele emisiunii sunt moderatori profesioni\u015fti, rubrici cool \u015fi informale prin care oamenii se cunosc mai bine profesional \u015fi personal, invita\u0163i \u00een platou din toate liniile ierarhice, interac\u0163iune tip concurs, chat \u015fi Q&A. Outputul final este dezvoltarea unor rela\u0163ii deschise \u00eentre colegi \u015fi recunoa\u015fterea performan\u0163elor \u00een organiza\u0163ie\u201d, explic\u0103 Mirela T\u0103nase.<\/p>\n

\n\u00cen pandemie, emisiunea s-a derulat \u00een format online \u015fi hibrid. \u201eFrecven\u0163a este s\u0103pt\u0103m\u00e2nal\u0103 sau lunar\u0103, \u00een func\u0163ie de nevoile organiza\u0163iei\u201d, adaug\u0103 ea.<\/p>\n

\nTalkshow-ul a fost construit pe axa unei comunic\u0103ri bidirec\u0163ionale: de la hubul din studio, unde erau cei doi moderatori \u015fi invita\u0163ii (de multe ori conecta\u0163i online) c\u0103tre spectatori \u015fi invers. Moderatorii au fost un cuplet de actori improvizatori, care au dat culoare prin stilul informal tip real-life. Programul a fost dezvoltat pe o structur\u0103 editorial\u0103 cu rubrici fixe (formate diferite de interviuri \u2013 fulger sau conversa\u0163ii mai lungi, concursuri\/tombole cu premii, pooluri \u015fi alte elemente interactive). Fiecare emisiune a avut o tem\u0103 dedicat\u0103, inspirat\u0103 din cultura organiza\u0163ional\u0103 (de pild\u0103 apartenen\u0163a la organiza\u0163ie, echilibrul dintre zona personal\u0103 \u015fi zona profesional\u0103), care seta tonul priorit\u0103\u0163ii momentului. \u00cen timpul pandemiei, talkshow-ul a fost un pilon constant al strategiei de comunicare intern\u0103 a companiei. Au avut loc 11 edi\u0163ii \u00een mai putin de un an (patru \u00een 2020 \u015fi \u015fapte \u00een 2011), lucru care \u201econfirm\u0103 impactul pozitiv \u015fi continuitatea\u201d.<\/p>\n

\nVeronica Olteanu spune c\u0103 cel mai mare c\u00e2\u015ftig al campaniei \u201eOameni ca tine\u201d a fost \u201es\u0103-i descoperim pe oamenii ca noi \u00een cadrul organiza\u0163iei, s\u0103 asociem fe\u0163e, z\u00e2mbete \u015fi priviri unor nume sau func\u0163ii \u015fi s\u0103 sim\u0163im c\u0103 facem parte cu to\u0163ii din marea echip\u0103 PORR Rom\u00e2nia\u201d. \u00cen plus, angaja\u0163ii au avut acces mult mai rapid \u015fi facil la informa\u0163iile de business \u015fi din via\u0163a organiza\u0163iei. Cu ocazia studiului de satisfac\u0163ie derulat \u00een r\u00e2ndul angaja\u0163ilor white-collars, ea spune c\u0103 ace\u015ftia au m\u0103rturisit c\u0103 au sesizat, perceput \u015fi apreciat ini\u0163iativele derulate \u00een zona de comunicare intern\u0103 \u015fi c\u0103, la nivel de organiza\u0163ie, comunicarea s-a \u00eembun\u0103t\u0103\u0163it.<\/p>\n

\nPeople First este un proiect editorial dezvoltat de Business Magazin \u015fi agen\u0163ia de employee experience Exploratist. People First \u00ee\u015fi propune s\u0103 aduc\u0103 \u00een lumina reflectoarelor organiza\u0163iile care pun oamenii pe primul loc \u015fi implementeaz\u0103 proiecte creative prin care experien\u0163a angaja\u0163ilor este dus\u0103 la cel mai \u00eenalt nivel.<\/p>\n

\n\"\"<\/p>\n

\n

\nMirela T\u0103nase, senior partner, Exploratist: \u201e\u00cen pandemie, c\u00e2nd majoritatea angaja\u0163ilor au lucrat online, aten\u0163ia lor a fost suprasolicitat\u0103, iar oboseala \u015fi-a spus cuv\u00e2ntul. a fost nevoie de o modalitate diferit\u0103 de a comunica cu ei, pentru a le capta \u015fi men\u0163ine viu interesul. Comunicarea clasic\u0103 \u2013 e-mailul, intranetul, prezent\u0103rile tip powerpoint sunt treptat \u00eenlocuite de formatele moderne, inspirate din stilul programelor TV.\u201d<\/strong><\/em><\/span><\/p>\n<\/div>\n

\n <\/p>\n

\n

\nPeople First este un proiect editorial dezvoltat de Business Magazin \u015fi agen\u0163ia de employee experience Exploratist. People First \u00ee\u015fi propune s\u0103 aduc\u0103 \u00een lumina reflectoarele organiza\u0163iile care pun oamenii pe primul loc \u015fi implementeaz\u0103 proiecte creative prin care experien\u0163a angaja\u0163ilor este dus\u0103 la cel mai \u00eenalt nivel. Fondat\u0103 \u00een 2011, Exploratist<\/a> este prima agen\u0163ie de employee experience din Rom\u00e2nia. Serviciile livrate acoper\u0103 o arie vast\u0103 de nevoi organiza\u0163ionale, de la comunicare intern\u0103, Employer branding \u015fi marketing experien\u0163ial, p\u00e2n\u0103 la strategii de HR. Solu\u0163iile au un design unic, inovativ \u015fi sunt 100% personalizate. <\/strong><\/p>\n

\n\"\"<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

C\u00e2nd ai o echip\u0103 de aproape 1.000 de angaja\u0163i \u00eentr-o industrie \u00een care for\u0163a de munc\u0103 calificat\u0103 e o problem\u0103 real\u0103, fidelizarea acestora trebuie s\u0103 fie o prioritate. Vechile strategii nu mai func\u0163ioneaz\u0103 \u00eens\u0103 la fel de bine \u00een noul context adus de pandemie, a\u015fa c\u0103 e nevoie de o abordare proasp\u0103t\u0103, personalizat\u0103 pe nevoile […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[510,49930],"tags":[192,443,49929,50145,11880,49927,50144,50143],"class_list":["post-198454","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-actualitate","category-people-first","tag-angajati","tag-echipe","tag-exploratist","tag-mirela-tanase","tag-organizatie","tag-people-first","tag-porr-romania","tag-veronica-olteanu"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/198454","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=198454"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/198454\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=198454"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=198454"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=198454"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}