{"id":195391,"date":"2021-07-02T14:06:49","date_gmt":"2021-07-02T14:06:49","guid":{"rendered":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/?p=195391"},"modified":"2021-07-02T14:06:49","modified_gmt":"2021-07-02T14:06:49","slug":"cum-a-reusit-o-tanara-din-romania-sa-isi-treaca-afacerea-peste-doua-dintre-cele-mai-ravasitoare-crize-financiare-care-au-existat-in-istoria-lumii","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/?p=195391","title":{"rendered":"Cum a reu\u015fit o t\u00e2n\u0103r\u0103 din Rom\u00e2nia s\u0103 \u00ee\u015fi treac\u0103 afacerea peste dou\u0103 dintre cele mai r\u0103v\u0103\u015fitoare crize financiare care au existat \u00een istoria lumii"},"content":{"rendered":"

\nM\u0102D\u0102LINA BALAIBAN a pornit pe calea antreprenoriatului la doar 20 de ani \u015fi a traversat deja dou\u0103 crize economice, dintre care cea mai recent\u0103, adus\u0103 de pandemie, a lovit din plin industria turismului, \u00een care activeaz\u0103. Cum a reu\u015fit s\u0103 o gestioneze?<\/strong><\/p>\n

\nFa\u0163\u0103 de criza economic\u0103 precedent\u0103, c\u00e2nd eram la \u00eenceput de drum \u00een industria turismului \u015fi nu \u00een\u0163elegeam ce \u00eenseamn\u0103, cum ne afecteaz\u0103, aveam un entuziasm care ne-a ajutat s\u0103 mergem mai departe f\u0103r\u0103 ca situa\u0163ia de atunci s\u0103 ne afecteze, acum, \u00een mod evident, impactul a fost cu totul altul pentru un business ajuns la 14 ani de activitate. Dar \u015fi acum ne \u00eenso\u0163e\u015fte entuziasmul de a face lucruri \u015fi de a merge mai departe.<\/p>\n

\n\u00cen domeniu este \u00eens\u0103 o restructura a programelor de vacan\u0163\u0103, o adaptare a lor, mai bine zis, la felul \u00een care tr\u0103im \u015fi c\u0103l\u0103torim acum, un update f\u0103cut rapid spre alte produse \u2013 pe care nu ni-l propusesem at\u00e2t de repede sau la care nici nu g\u00e2ndeam\u201d, spune proprietara agen\u0163iei de turism Hello Holidays, \u00eenfiin\u0163at\u0103 \u00een 2007, \u015fi a firmei Hello Holidays Transport. \u201eA fost perioada \u00een care am v\u0103zut c\u0103 limitele nu sunt acolo unde credeam, c\u0103 rela\u0163iile cu partenerii sunt solide, c\u0103 echipa pe care o ai al\u0103turi este o investi\u0163ie care trebuie s\u0103 o faci constant\u201d, adaug\u0103 ea.<\/p>\n

\nOdat\u0103 cu apari\u0163ia crizei sanitare, M\u0103d\u0103lina Balaiban \u015fi-a spus, ini\u0163ial, c\u0103 va avea foarte mult timp liber, o pauz\u0103 pe care \u015fi-o dorea de mult\u0103 vreme. \u201eDintr-o dat\u0103 ne-am trezit \u00een situa\u0163ia de a fi mult mai responsabili cu tot ce \u00eenseamn\u0103 via\u0163a noastr\u0103. Am pus accent de siguran\u0163a sanitar\u0103 \u015fi protejarea a tot ce \u00eenseamn\u0103 echipa mea, activitatea noastr\u0103 la Hello Holidays \u015fi Hello Holidays Transport.<\/p>\n

\nDe acas\u0103, \u00een starea de urgen\u0163\u0103, sau de la birou, dup\u0103 trecerea acesteia, am intensificat discu\u0163iile telefonice, mesajele pe internet, \u00eent\u00e2lnirile prin platformele de comunicare pentru a ne adapta situa\u0163iei \u00een care eram. Am f\u0103cut fa\u0163\u0103 cu bine valului de \u00eentreb\u0103ri ori nemul\u0163umiri ale turi\u015ftilor no\u015ftri, care nu au mai vrut sau nu au mai putut pleca anul trecut \u00een vacan\u0163\u0103, am venit \u00een \u00eent\u00e2mpinarea lor cu solu\u0163ii personalizate, am adaptat programe de vacan\u0163\u0103, am f\u0103cut unele noi, adecvate vremurilor de acum. Cea mai grea perioad\u0103 a trecut.\u201d Acum, adaug\u0103 ea, dorin\u0163a oamenilor de a merge \u00een vacan\u0163\u0103 este peste a\u015ftept\u0103ri, provoc\u0103rile din acest moment fiind legate de condi\u0163iile de intrare \u00eentr-o zon\u0103 de vacan\u0163\u0103 sau alta, de a completa echipa.\"\"<\/p>\n

\nDac\u0103 \u00een 2019 Hello Brands a \u00eenregistrat o cifr\u0103 de afaceri de 10,5 milioane de euro, din care 5,5 milioane de euro (volum de v\u00e2nz\u0103ri) au fost aduse de Hello Holidays, \u00een 2020, compania a generat venituri de doar 6,5 milioane de euro, din care Hello Holidays 3,5 milioane de euro (volum de v\u00e2nz\u0103ri). Antreprenoarea spune \u00eens\u0103 c\u0103 \u201e2021 este un an al revenirii \u015fi constat c\u0103 ne apropiem de 2019 ca num\u0103r de rezerv\u0103ri.\u201d Fa\u0163\u0103 de 2019, v\u0103z\u00e2nd solicit\u0103rile actuale, ea preconizeaz\u0103 o cre\u015ftere de 10-15%. <\/p>\n

\nCa tendin\u0163e, M\u0103d\u0103lina Balaiban spune c\u0103 turi\u015ftii nu mai cump\u0103r\u0103 vacan\u0163e cu un an \u00eenainte, fapt care \u201ene pune acum \u00een situa\u0163ia unor previziuni pe termen foarte scurt\u201d. \u00cen plus, adaug\u0103 ea, s-au schimbat \u015fi condi\u0163iile de rezervare, ca s\u0103 fie mai flexibile pentru turi\u015fti \u2013 avansul mic \u015fi dou\u0103 tran\u015fe pentru plata vacan\u0163ei, ultima fiind cu o lun\u0103 \u00eenainte de plecare \u2013 \u201eun orizont de timp c\u00e2nd lucrurile nu se pot schimba foarte mult\u201d. O alt\u0103 schimbare este c\u0103 asigur\u0103rile de c\u0103l\u0103torie, care sunt op\u0163ionale, ori asigurarea Storno, au devenit nelipsite. \u201eNoi le recomand\u0103m \u015fi turi\u015ftii dau curs, pentru c\u0103 asigur\u0103rile acum, cu extensie Covid, sunt acoperitoare pentru orice situa\u0163ie nepl\u0103cut\u0103 care poate ap\u0103rea \u00eenainte de vacan\u0163\u0103 ori \u00een timpul ei.\u201d<\/p>\n

\nPortofoliul companiei cuprinde \u201etoate destina\u0163iile tradi\u0163ionale de sejur, plus c\u00e2teva ad\u0103ugate \u00een 2020 ori 2021. \u201eVorbim \u00een primul r\u00e2nd despre Rom\u00e2nia, unde avem excursii de o zi \u015fi circuite cu o durat\u0103 de la dou\u0103 la \u015fase zile, sejururi la mare, \u015fi oferim caz\u0103ri \u00een toate zonele \u0163\u0103rii. Pe litoralul rom\u00e2nesc, din iunie, se ajunge mai repede prin zborurile s\u0103pt\u0103m\u00e2nale pe care le avem de la Cluj-Napoca la Constan\u0163a.\u201d Printre destina\u0163iile externe se num\u0103r\u0103 Bulgaria, Egipt, Dubai, Grecia, \u201eunde avem \u015fi sejururi cu autocarul ori transport individual, dar \u015fi curse charter cu avionul, ori circuite\u201d \u015fi Turcia \u2013 destina\u0163ie \u00een care, \u00eencep\u00e2nd cu acest an, compania \u015fi-a propus s\u0103 \u00ee\u015fi consolideze pozi\u0163ia \u015fi organizeaz\u0103 propriile curse charter spre Antalya, c\u00e2te patru curse pe s\u0103pt\u0103m\u00e2n\u0103, \u201edou\u0103 din Bucure\u015fti \u015fi c\u00e2te una din Cluj-Napoca \u015fi Oradea, cu pachete de vacan\u0163\u0103 la hoteluri de lux\u201d, dar \u015fi zboruri charter pe Dalaman, pentru destina\u0163ia Marmaris, ori pe aeroportul din Bodrum. O destina\u0163ie nou-intrat\u0103 \u00een oferta companiei este Albania, \u201eintrodus\u0103 \u00een portofoliul nostru imediat ce autorit\u0103\u0163ile de acolo au anun\u0163at c\u0103 nu le cer turi\u015ftilor pentru intrarea \u00een \u0163ar\u0103 dec\u00e2t actul de identitate.\u201d Antreprenoarea spune c\u0103 \u201ecircuite complexe, cum realizam p\u00e2n\u0103 \u00een 2019, cu itinerariu prin mai multe \u0163\u0103ri din Europa, \u015fi care ajungeau \u015fi la 21 de zile, \u00eencerc\u0103m s\u0103 organiz\u0103m anul acesta \u00eentr-o variant\u0103 care s\u0103 fie extrem de accesibil\u0103 turi\u015ftilor no\u015ftri, pentru c\u0103 mai multe \u0163\u0103ri din Europa cer \u00een acest moment test negativ pentru intrare. Certificatul digital de vaccinare, care ar putea s\u0103 apar\u0103 de la 1 iulie, va simplifica mult felul \u00een care se pot face c\u0103l\u0103toriile acum, dar noi trebuie s\u0103 g\u0103sim solu\u0163ii \u015fi pentru turi\u015ftii no\u015ftri care nu au f\u0103cut vaccin. \u015ei ei trebuie s\u0103 c\u0103l\u0103toreasc\u0103.\u201d<\/p>\n

\n
\n

\nCarte de vizit\u0103 M\u0102D\u0102LINA BALAIBAN<\/span><\/strong><\/span><\/p>\n<\/div>\n

\n\u2666<\/span>\u0097 A urmat Facultatea de Economie a Turismului \u015fi un master \u00een turism<\/span><\/strong><\/p>\n

\n\u2666<\/span>\u0097 \u015ei-a \u00eenfiin\u0163at prima afacere \u2013 agen\u0163ia de turism Hello Holidays (numit\u0103 ini\u0163ial Vilextur Travel) \u00een 2007, la doar 20 de ani, cu un credit bancar de 10.000 de euro \u015fi cu sprijinul p\u0103rin\u0163ilor<\/span><\/strong><\/p>\n

\n\u2666<\/span>\u0097 La \u015fase ani distan\u0163\u0103 a pus bazele unui al doilea business, o firm\u0103 de transport prin intermediul c\u0103reia ofer\u0103 circuite \u015fi excursii turi\u015ftilor care apeleaz\u0103 la pachetele agen\u0163iei<\/span><\/strong><\/p>\n

\n

\nUn segment important din portofoliul businessului este reprezentat de programul \u201eO zi c\u00e2t o vacan\u0163\u0103\u201d, prin care compania organizeaz\u0103 ie\u015firi de o zi \u00een Rom\u00e2nia \u015fi Bulgaria, pentru vizitarea unor obiective turistice, dar \u015fi pentru relaxare. \u201e\u00cen Rom\u00e2nia se pot vizita m\u0103n\u0103stiri, castele, palate, situri arheologice, saline, po\u0163i s\u0103 faci plaj\u0103 o zi la Gura Porti\u0163ei, po\u0163i s\u0103 vizitezi \u0162ara F\u0103g\u0103ra\u015fului, s\u0103 te plimbi pe Transfag\u0103ra\u015fan, pe Transalpina.\u201d \u00cen 2021 sunt organizate, sub brandul \u00abO zi c\u00e2t o vacan\u0163\u0103\u00bb, un num\u0103r de 92 de excursii de o zi, \u00een Rom\u00e2nia \u015fi \u00een Bulgaria, \u00een cre\u015ftere cu 40 de excursii fa\u0163\u0103 de anul anterior. Printre nout\u0103\u0163ile acestui an se num\u0103r\u0103 excursia la M\u0103n\u0103stirea Prislop \u2013 Castelul Corvinilor \u2013 Biserica Densu\u015f \u2013 Sarmizegetusa, excursia la m\u0103n\u0103stirile \u015fi palatele de l\u00e2ng\u0103 Bucure\u015fti, excursia Fortifica\u0163ii din \u0162ara F\u0103g\u0103ra\u015fului, excursia la M\u0103n\u0103stirea Celic Dere \u2013 Tulcea \u2013 Enisala, o excursie la plaj\u0103, la Gura Porti\u0163ei, o excursie \u00een \u0162ara F\u0103g\u0103ra\u015fului \u2013 La V\u00e2ltori \u015fi cea de la Gr\u0103dina de Lavand\u0103 \u2013 Salina Sl\u0103nic. \u00cenainte de pandemie, circa 4.700 de persoane apelau anual la aceste excursii. \u201eAu fost mai pu\u0163ine programe anul trecut, din cauza st\u0103rii de urgen\u0163\u0103, dar nu am avut o sc\u0103dere spectaculoas\u0103 a num\u0103rului de turi\u015fti pentru acest program. Pentru c\u0103 ofer\u0103 posibilitatea ie\u015firii din cotidian pentru o zi \u015fi vine cu relaxarea pe care turistul \u015fi-o dore\u015fte, ne a\u015ftept\u0103m ca anul acesta programul \u00abO zi c\u00e2t o vacan\u0163\u0103\u00bb s\u0103 aib\u0103 rezultate foarte bune.\u201d Pentru 2021 antreprenoarea estimeaz\u0103 o dublare a v\u00e2nz\u0103rilor pentru programul \u00abO zi c\u00e2t o vacan\u0163\u0103\u00bb \u00een Rom\u00e2nia, cre\u015ftere \u201ecare se simte, de altfel, deja \u00een v\u00e2nz\u0103ri\u201d. M\u0103d\u0103lina Balaiban spune c\u0103 programul  a atras \u015fi aten\u0163ia str\u0103inilor, reziden\u0163i \u00een Rom\u00e2nia. Procentul este \u00eens\u0103 redus, de 7-8%, la nivelul unui an.<\/p>\n

\n\u00cen ceea ce prive\u015fte flota Hello Holidays Transport, cu care sunt organizate o parte dintre excursii, circuite \u015fi transferuri, aceasta num\u0103r\u0103 12 autocare, 6 microbuze \u015fi 7 autoturisme pentru transferul turi\u015ftilor. \u201eSunt autocare clasificate la trei stele, cu o capacitate de p\u00e2n\u0103 la 63 de locuri, care au toate dot\u0103rile pentru o c\u0103l\u0103torie confortabil\u0103, de la scaune reglabile, aer condi\u0163ionat, l\u0103mpi individuale, monitorizare GPS, DVD, video, la ferestre panoramice. Microbuzele au o capacitate de 8\u01021 locuri. Ultimul autocar a fost cump\u0103rat anul trecut, \u00een plin\u0103 pandemie, \u00eentr-un program de investi\u0163ii de 500.000 de euro, pe care nu l-am oprit. Am vrut s\u0103 mergem \u00eenainte cu planul nostru, chiar dac\u0103 la \u00eenceput de tot (c\u00e2nd s-a declan\u015fat pandemia) p\u0103rea c\u0103 totul \u00een jur se pr\u0103bu\u015fe\u015fte.\u201d Anul viitor, compania urmeaz\u0103 s\u0103 extind\u0103 flota cu alte dou\u0103 autocare \u015fi \u00eenc\u0103 dou\u0103 microbuze.<\/p>\n

\n\"\"<\/p>\n

\n\u201e\u00cen ceea ce prive\u015fte agen\u0163ia, anul acesta ne concentr\u0103m pe diversificarea produselor din ofert\u0103. Oferim \u015fi alternativa zborurilor charter cu avionul acolo unde avem \u015fi autocar, propunem \u015fi hoteluri pentru bugete mai mari, complet\u0103m oferta de cazare cu produse pe care nu le aveam. De exemplu, pentru Grecia am ad\u0103ugat vile private pe plaj\u0103 sau foarte aproape de plaj\u0103, pentru acei turi\u015fti care vor s\u0103 mearg\u0103 \u00een grupuri mari mari ori sunt familii mai numeroase \u015fi vor s\u0103 stea singuri \u015fi s\u0103 aib\u0103 intimidate ori mai pu\u0163in\u0103 interac\u0163iune cu al\u0163i turi\u015fti \u00een vacan\u0163a lor.\u201d<\/p>\n

\nPe timpul st\u0103rii de urgen\u0163\u0103, M\u0103d\u0103linei Balaiban i-a lipsit cel mai mult Grecia, destina\u0163ia cu care \u015fi-a \u00eenceput activitatea \u00een urm\u0103 cu 14 ani. \u201eDar am fost de multe ori acolo, anul trecut, dup\u0103 ce s-au deschis grani\u0163ele pentru turi\u015ftii rom\u00e2ni, \u015fi anul acesta imediat ce au fost ridicate restric\u0163iile pentru intrarea \u00een \u0163ar\u0103 (o perioad\u0103 de izolare pentru str\u0103inii care ajungeau \u00een Grecia). Au fost c\u0103l\u0103torii de scurt\u0103 durat\u0103, \u00een care am \u00eembinat utilul cu pl\u0103cutul. Am avut \u015fi \u00eent\u00e2lniri cu partenerii locali, m-am \u015fi relaxat.\u201d<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

M\u0102D\u0102LINA BALAIBAN a pornit pe calea antreprenoriatului la doar 20 de ani \u015fi a traversat deja dou\u0103 crize economice, dintre care cea mai recent\u0103, adus\u0103 de pandemie, a lovit din plin industria turismului, \u00een care activeaz\u0103. Cum a reu\u015fit s\u0103 o gestioneze? Fa\u0163\u0103 de criza economic\u0103 precedent\u0103, c\u00e2nd eram la \u00eenceput de drum \u00een industria […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[511,512,7987],"tags":[22228,49164,244,12074,563],"class_list":["post-195391","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-afaceri","category-revista-bm","category-turism","tag-excursii","tag-madalina-balaiban","tag-turism","tag-turisti","tag-vacanta"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/195391","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=195391"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/195391\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=195391"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=195391"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=195391"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}