{"id":195356,"date":"2021-07-01T12:53:23","date_gmt":"2021-07-01T12:53:23","guid":{"rendered":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/?p=195356"},"modified":"2021-07-01T12:53:23","modified_gmt":"2021-07-01T12:53:23","slug":"telecom-si-banking-intr-un-singur-loc","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/?p=195356","title":{"rendered":"Telecom \u015fi banking, \u00eentr-un singur loc"},"content":{"rendered":"<p>\n&nbsp;<\/p>\n<p>\n<strong>Orange Rom\u00e2nia, liderul pie\u0163ei locale de telecom, a decis, \u00een urm\u0103 cu 5 ani, s\u0103 aduc\u0103 o not\u0103 proasp\u0103t\u0103 \u00een experien\u0163a clien\u0163ilor companiei, prin lansarea Orange Money, o alteernativ\u0103 la serviciile bancare tradi\u0163ionale. Cu ce beneficii \u015fi func\u0163ionalit\u0103\u0163i vine aplica\u0163ia?<\/strong><\/p>\n<p>\n&nbsp;<\/p>\n<p>\nOrange Money a fost lansat pe pia\u0163a local\u0103 \u00een 2016 \u015fi a adus serviciile financiare \u00een oferta convergent\u0103 destinat\u0103 clien\u0163ilor Orange Rom\u00e2nia, ofert\u0103 ce con\u0163inea deja internet, voce \u015fi TV. \u201eScopul nostru, \u00eenc\u0103 de la \u00eenceput, a fost s\u0103 le oferim utilizatorilor o alternativ\u0103 la serviciile bancare tradi\u0163ionale \u015fi, ca pas urm\u0103tor, s\u0103 ne extindem \u00een afara ecosistemului Orange\u201d, spune \u015eerban Negrescu, Head of Product Management, Orange Money.<\/p>\n<p>\nCardul de credit Orange Money aduce mai multe op\u0163iuni noi pe pia\u0163a local\u0103. Este primul card de cump\u0103r\u0103turi din Rom\u00e2nia creat \u00een cadrul unui grup telecom \u015fi&nbsp; este primul de pe pia\u0163\u0103 care le ofer\u0103 clien\u0163ilor libertatea de a-\u015fi alege pachetele de beneficii. Le ofer\u0103 control. Clien\u0163ii pl\u0103tesc beneficiile pe care le doresc \u015fi pe care le folosesc, fie c\u0103-\u015fi doresc cashback instant la cump\u0103r\u0103turi ori avantaje atunci c\u00e2nd pleac\u0103 \u00een c\u0103l\u0103torii. Se pot r\u0103zg\u00e2ndi de la o lun\u0103 la alta, au aceast\u0103 flexibilitate. Nu \u00een ultimul r\u00e2nd, utilizatorii au parte de o experien\u0163\u0103 mobil\u0103 complet\u0103 de card management de la \u00eenrolare p\u00e2n\u0103 la plat\u0103. \u201eAm adus pe pia\u0163\u0103 un singur card, dar cu mai multe tipuri de beneficii ce pot fi configurate individual. Ne-am g\u00e2ndit la nevoile clien\u0163ilor, care evolueaz\u0103 \u015fi se schimb\u0103 \u00een timp, de aceea le-am oferit libertatea de a alege ce op\u0163iuni extra vor s\u0103 activeze. \u00cen aplica\u0163ia Orange Money utilizatorii cardului de credit pot accesa pachete de beneficii care le pot aduce bani \u00eenapoi instant la cump\u0103r\u0103turi sau avantaje \u00een c\u0103l\u0103torii. Este, de asemenea, primul card de credit din Rom\u00e2nia cu oferte speciale pentru clien\u0163ii Orange.\u201d<\/p>\n<p>\n&nbsp;<\/p>\n<p>\n<strong>F\u0103r\u0103 anxietate, \u015fi c\u00e2nd vine vorba de finan\u0163e<\/strong><\/p>\n<p>\nAplica\u0163ia Orange Money&nbsp; a fost dezvoltat\u0103 \u00een trei etape, iar criteriul dup\u0103 care s-au ghidat reprezentan\u0163ii companiei a fost crearea unei experien\u0163e de utilizare care s\u0103 scad\u0103 din anxietatea pe care oamenii o au \u00een utilizarea serviciilor financiare.<\/p>\n<p>\nPrima etap\u0103 a fost cea de definire a universului digital de pl\u0103\u0163i, un mod convenabil, simplu \u015fi u\u015for de utilizare a portofelului digital. \u201eGradual, am dezoltat op\u0163iunile pentru plata utilit\u0103\u0163ilor, re\u00eenc\u0103rcare a cartelelor Orange, pl\u0103\u0163i, transferuri \u015fi top-up al contului folosind orice card de credit sau de debit\u201d, adaug\u0103 \u015eerban Negrescu. Potrivit lui, compania a devenit astfel prima institu\u0163ie financiar\u0103 nebancar\u0103 care a oferit IBAN-uri individuale \u00een lei pe pia\u0163a din Rom\u00e2nia. \u201eAstfel, clien\u0163ii Orange Money puteau primi sau trimite bani, f\u0103r\u0103 taxe suplimentare, de la orice banc\u0103. \u00cen plus, oferim posibilitatea clien\u0163ilor de a face transferuri \u00een 16 monede diferite, f\u0103r\u0103 comision, \u00een Rom\u00e2nia sau \u00een str\u0103in\u0103tate.\u201d<\/p>\n<p>\nA doua etap\u0103, ce a \u00eenceput chiar \u00een ianuarie 2021, a fost deschiderea spre activitatea de creditare prin cardurile de credit Orange Money. \u201eNe-am dorit s\u0103 extindem serviciul pentru a fi al\u0103turi de clien\u0163i atunci c\u00e2nd au nevoie de sus\u0163inere financiar\u0103.\u201d Lansarea cardului de credit a fost un pas important nu doar pentru portofoliul Orange Money, ci \u015fi la nivel de pia\u0163\u0103, deoarece compania a introdus un produs unic cu beneficii la alegere, simplu de utilizat \u015fi de configurat de c\u0103tre clien\u0163i direct din aplica\u0163ie. Acum, clien\u0163ii pot ob\u0163ine cardul de credit 100% digital, din aplica\u0163ie. Un ingredient important pentru succesul aplica\u0163iei at\u00e2t \u00een prezent, c\u00e2t \u015fi pentru etapele viitoare este integrarea constant\u0103 a serviciilor financiare cu cele telecom, pentru a oferi beneficii precum cashback instant la cump\u0103r\u0103turi, rate f\u0103r\u0103 dob\u00e2nd\u0103 pentru pl\u0103\u0163ile la Orange, discounturi \u015fi recompense ori puncte Thank You adi\u0163ionale atunci c\u00e2nd se fac pl\u0103\u0163i cu cardul de credit Orange Money \u00een shopuri sau pe orange.ro. \u201eAst\u0103zi suntem m\u00e2ndri c\u0103 oferim o solu\u0163ie digital\u0103 complet\u0103: u\u015for de accesat \u2013 \u00eenrolarea \u00een aplica\u0163ia Orange Money \u015fi deschiderea unui cont cu un card ata\u015fat este 100% digital\u0103, u\u015for de gestionat \u2013 clien\u0163ii au libertatea de a-\u015fi stabili limitele de securitate sau sumele maxime pentru pl\u0103\u0163ile cu cardul de credit ori de debit, transparen\u0163\u0103 \u2013 oferim vizibilitate complet\u0103 pentru toate op\u0163iunile posibile \u015fi costurile lor, cu cele mai \u00eenalte standarde de customer support. Clien\u0163ii au la dispozi\u0163ie inclusiv un serviciu de chat&nbsp; dedicat, direct \u00een aplica\u0163ie, unde pot pune \u00eentreb\u0103ri sau pot cere ajutor.\u201d<\/p>\n<hr \/>\n<p>\n<img decoding=\"async\" alt=\"\" src=\"http:\/\/storage0.dms.mpinteractiv.ro\/media\/401\/341\/5848\/20159271\/4\/cifre.jpg?height=157&#038;width=620\" style=\"width: 620px; height: 157px; margin-top: 10px; margin-bottom: 10px;\" \/><\/p>\n<hr \/>\n<p>\nDespre cea de-a treia etap\u0103, Negrescu spune c\u0103 este \u201ecea \u00een care ne extindem \u00een afara universului Orange, pentru a ne duce mai departe misiunea de a schimba \u015fi simplifica experien\u0163ele financiare digitale\u201d.<\/p>\n<p>\n\u00cen prezent, Orange Money are peste 270.000 de utilizatori \u015fi peste 100.000 de carduri active. At\u00e2t baza de clien\u0163i, c\u00e2t \u015fi num\u0103rul de tranzac\u0163ii sunt pe un trend ascendent, \u201eiar asta ne reconfirm\u0103 c\u0103 urm\u0103m direc\u0163ia potrivit\u0103. \u00cen ultimii 2 ani am reu\u015fit s\u0103 cre\u015ftem num\u0103rul de utilizatori cu 40-50% de la an la an\u201d, sus\u0163ine Negrescu. \u00cen plus, adaug\u0103 el, \u00een 2020 oamenii au devenit mai deschi\u015fi fa\u0163\u0103 de serviiciile financiare digitale, compania ating\u00e2nd astfel un num\u0103r record, de 5 milioane de tranzac\u0163ii. Anul trecut s-a dublat num\u0103rul clien\u0163ilor care au comandat un card de debit duc\u00e2nd \u015fi la o dublare a pl\u0103\u0163ilor cu cardul. \u201e\u015etim c\u0103 oamenii sunt uneori anxio\u015fi sau chiar cople\u015fi\u0163i de complexitatea serviciilor financiare. Orange Money este o alternativ\u0103 digital\u0103 la nevoile financiare de zi cu zi. \u00cen doar c\u00e2teva minute, un client poate deschide un cont nou, 100% digital \u015fi poate \u00eencepe s\u0103 fac\u0103 pl\u0103\u0163i sau transferuri cu un card virtual de debit sau de credit\u201d, explic\u0103 \u015eerban Negrescu.<\/p>\n<p>\nEl spune c\u0103 sunt mai multe op\u0163iuni ce fac din cardul de credit Orange Money un produs diferit, unic pe pia\u0163a din Rom\u00e2nia \u015fi nu numai. \u201eEste g\u00e2ndit s\u0103 le ofere clien\u0163ilor control, flexibilitate \u015fi o experien\u0163\u0103 digital\u0103 complet\u0103, de la \u00eenrolare p\u00e2n\u0103 la plata oline ori la POS.\u201d<\/p>\n<p>\nClien\u0163ii pot solicita cardul de credit direct din aplica\u0163ia Orange Money, dar \u015fi fizic \u00een unul dintre cele peste 600 de magazine Orange. Procesul online este extrem de intuitiv \u015fi dureaz\u0103 doar c\u00e2teva minute. Verificarea datelor, aprobarea liniei de credit \u015fi semnarea documentelor se fac simplu \u015fi rapid de pe smartphone.<\/p>\n<p>\n<img decoding=\"async\" alt=\"\" src=\"http:\/\/storage0.dms.mpinteractiv.ro\/media\/401\/341\/5848\/20159271\/2\/1200x628-cc1.jpg?height=326&#038;width=620\" style=\"width: 620px; height: 326px;\" \/><\/p>\n<p>\n<strong>Controlul banilor, la un buton distan\u0163\u0103<\/strong><\/p>\n<p>\nCompania \u015fi-a dorit s\u0103 le ofere utilizatorilor posibilitatea de a fi mereu \u00een controlul banilor, deoarece asta \u00eei scap\u0103 de griji. Astfel, orice client are acces instant at\u00e2t la soldul disponibil \u00een cont, c\u00e2t \u015fi la facilitatea de creditare. \u00cen aplica\u0163ia Orange Money, clien\u0163ii v\u0103d tranzac\u0163iile efectuate cu cardul de credit, limita disponibil\u0103, sumele datorate \u015fi valoarea rambursat\u0103. Ei \u00ee\u015fi pot seta limitele de tranzac\u0163ionare, regenera codul PIN, pot decide dac\u0103 permit pl\u0103\u0163ile pe internet sau dac\u0103 las\u0103 activ\u0103 facilitatea de retragere numerar. O multitudine de op\u0163iuni ce prezint\u0103 produsul financiar pe \u00een\u0163elesul clien\u0163ilor \u015fi le ofer\u0103 control deplin pentru a-l personaliza.<\/p>\n<p>\n<img decoding=\"async\" alt=\"\" src=\"http:\/\/storage0.dms.mpinteractiv.ro\/media\/401\/341\/5848\/20159271\/3\/cifra.jpg?height=213&#038;width=100\" style=\"width: 100px; height: 213px; margin: 10px; float: left;\" \/>Cardul de cump\u0103r\u0103turi&nbsp; Orange Money se adreseaz\u0103 clien\u0163ilor care \u00ee\u015fi doresc o solu\u0163ie financiar\u0103 digital\u0103 de creditare, personalizabil\u0103, care s\u0103 se plieze pe nevoile lor \u015fi nu viceversa. Dac\u0103 \u00eendeplinesc condi\u0163iile uzuale de eligibilitate ce \u0163in de v\u00e2rst\u0103, venit minim \u015fi vechime, clien\u0163ii pot deschide o linie de credit de p\u00e2n\u0103 la 60.000 lei, \u00een limita a maximum trei venituri lunare nete.<\/p>\n<p>\nGrupul Orange are o experien\u0163\u0103 extins\u0103 \u00een industria financiar\u0103, fiind prezent cu Orange Bank pe pie\u0163ele din Fran\u0163a \u015fi Spania \u015fi cu Orange Money \u00een Rom\u00e2nia \u015fi mai multe \u0163\u0103ri din Africa. Orange Bank este un serviciu 100% mobil, centrat pe nevoile clien\u0163ilor \u015fi pe experien\u0163e simple \u015fi sigure de banking. Rom\u00e2nia, spune Negrescu, este una dintre cele mai importante pie\u0163e pentru Orange \u201e\u015fi vedem, inclusiv \u00een zona de servicii financiare, foarte mult poten\u0163ial pentru dezvoltare. \u00cen continuare, la nivel local, \u00eenregistr\u0103m una dintre cele mai sc\u0103zute rate de incluziune financiar\u0103 din UE, dincolo de progresul evident f\u0103cut \u00een ultimul an de pandemie \u00een utilizarea serviciilor de banking digitale\u201d.<\/p>\n<p>\nNegrescu prive\u015fte viitorul cu optimism. \u201eVedem de c\u00e2\u0163iva ani schimb\u0103ri majore \u00een sistemul bancar \u015fi cred c\u0103 transformarea va continua, \u00eens\u0103 cu o aten\u0163ie mai mare oferit\u0103 experien\u0163ei clien\u0163ilor, spre deosebire de aten\u0163ia pe v\u00e2nz\u0103ri \u015fi produs de p\u00e2n\u0103 acum. Sistemul bancar va deveni, \u00een timp, mai pu\u0163in birocratic, \u00eei va sc\u0103dea din complexitate \u015fi din rigiditate datorit\u0103 integr\u0103rii unor noi tehnologii precum AI, RPA, biometrie etc.\u201d<\/p>\n<p>\nC\u00e2nd vine vorba de pl\u0103\u0163i sau e-commerce pe baz\u0103 de biometrie, el spune c\u0103 autorizarea prin amprent\u0103 a devenit deja comun\u0103 la momentul actual. \u201eFa\u0163a utilizatorului este din ce \u00een ce mai des folosit\u0103 pentru autentificare, autorizare \u015fi chiar plat\u0103. Inteligen\u0163a artificial\u0103 ajut\u0103 la crearea unui sistem de pl\u0103\u0163i mai eficient \u015fi mai sigur, iar aceast\u0103 tehnologie va fi din ce \u00een ce mai des folosit\u0103 \u00een industria financiar\u0103\u201d, noteaz\u0103 el.<\/p>\n<p>\n\u00cen ceea ce prive\u015fte industria telecom, adaug\u0103 Negrescu, IoT (internetul lucrurilor) \u015fi 5G schimb\u0103 rapid contextul tehnologic \u015fi ofer\u0103 mai multe perpective clien\u0163ilor atunci c\u00e2nd vine vorba de device-uri \u015fi servicii interconectate. \u201eConsumatorii vor c\u0103uta din ce \u00een ce mai mult companii care s\u0103 le ofere servicii integrate, convergente care s\u0103 le economiseasc\u0103 timp, bani \u015fi efort. Aceasta este \u015fi direc\u0163ia urmat\u0103 de Orange\u201d, \u00eencheie el.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>&nbsp; Orange Rom\u00e2nia, liderul pie\u0163ei locale de telecom, a decis, \u00een urm\u0103 cu 5 ani, s\u0103 aduc\u0103 o not\u0103 proasp\u0103t\u0103 \u00een experien\u0163a clien\u0163ilor companiei, prin lansarea Orange Money, o alteernativ\u0103 la serviciile bancare tradi\u0163ionale. Cu ce beneficii \u015fi func\u0163ionalit\u0103\u0163i vine aplica\u0163ia? &nbsp; Orange Money a fost lansat pe pia\u0163a local\u0103 \u00een 2016 \u015fi a adus [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[511,512,7208,7329],"tags":[11801,9879,49154,7258,49155,93,6279],"class_list":["post-195356","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-afaceri","category-revista-bm","category-servicii-financiare","category-telecom","tag-banking","tag-beneficii","tag-brand-story","tag-orange","tag-orange-money","tag-plati","tag-telecom"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/195356","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=195356"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/195356\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=195356"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=195356"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=195356"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}