\n <\/p>\n
\n\u00cen ciuda celui mai dificil an, cel mai mare grup din turismul local nu a renun\u0163at la planurile de extindere, iar pentru anul acesta Cristian Pandel spune c\u0103 are \u00een plan dezvoltarea unei divizii de turism de incoming, dorind s\u0103 ajung\u0103 lider pe aceast\u0103 pia\u0163\u0103. Pe l\u00e2ng\u0103 diviziile de turism, Memento Group are \u00een plan ca \u00een urm\u0103torii doi ani s\u0103 ajung\u0103 la 80 de magazine sub brandul Yuga, divizia de retail din cadrul grupului.<\/strong><\/p>\n \n <\/p>\n \nAnul 2021 ar putea fi mai dificil dec\u00e2t anul trecut, \u00eens\u0103 provoc\u0103rile anul acesta sunt diferite, este de p\u0103rere Cristian Pandel, fondatorul Christian Tour \u015fi Memento Group. Agen\u0163ia de turism Christian Tour, liderul pie\u0163ei dup\u0103 volumul de v\u00e2nz\u0103ri \u00eenregistrate \u00een ultimii ani, este de 25 de ani pe pia\u0163\u0103, \u00eens\u0103 de departe cel mai dificil an din existen\u0163a sa a fost 2020. Pu\u0163ine dintre companiile cu capital privat rom\u00e2nesc reu\u015fesc s\u0103 treac\u0103 de 10 ani, \u00eens\u0103 Christian Tour nu doar c\u0103 a reu\u015fit s\u0103 fac\u0103 acest lucru, dar a \u015fi ajuns lider de pia\u0163\u0103. Re\u0163eta succesului, spune Cristian Pandel, este ca \u00een momente dificile, de criz\u0103, s\u0103 vezi oportunit\u0103\u0163ile \u015fi s\u0103 te dezvol\u0163i, c\u00e2nd al\u0163ii aleg s\u0103 fac\u0103 un pas \u00eenapoi.<\/p>\n \n\u201e2020 a fost cel mai greu an din toat\u0103 existen\u0163a mea ca antreprenor. Eu construiesc cu mult\u0103 aten\u0163ie un plan, mul\u0163i ani am construit la Christian Tour lucrurile astfel \u00eenc\u00e2t s\u0103 nu aib\u0103 risc de expunere. Anul 2020 a fost foarte greu pentru c\u0103 nu l-am putut prevedea. C\u00e2nd a \u00eenceput pandemia aveam cel mai bun an al nostru, din 2017 c\u00e2nd m-am \u00eentors \u00een pozi\u0163ia de manager la Christian Tour, am f\u0103cut o reform\u0103 structural\u0103, iar \u00een 2019 ne-am dublat volumul de v\u00e2nz\u0103ri. Dac\u0103 \u00een 2017 am \u00eenchis cu 63 milioane de euro volum de v\u00e2nz\u0103ri, \u00een 2019 acesta a crescut la 120 de milioane de euro. To\u0163i a\u015fteptam o criz\u0103, \u00eens\u0103 una economic\u0103\u201d, spune Cristian Pandel.<\/p>\n \nP\u00e2n\u0103 la izbucnirea pandemiei, antreprenorul a construit Memento Group, astfel \u00eenc\u00e2t s\u0103 aib\u0103 aproape toate serviciile integrate. \u00cen perioada 2017-2019, grupul Memento a intrat pe pie\u0163ele din Turcia, Spania, Egipt, Grecia cu propriile sale agen\u0163ii de turism, astfel \u00eenc\u00e2t s\u0103 nu mai existe intermediari, iar pre\u0163urile pachetelor pe care le cump\u0103rau turi\u015ftii rom\u00e2ni s\u0103 se reduc\u0103. La sf\u00e2r\u015fitul anului 2019, toat\u0103 flota de autocare a fost re\u00eennoit\u0103, iar \u00een prezent \u00een cadrul grupului exist\u0103 50 de autocare de capacitate mare \u015fi 25 de capacitate mic\u0103.<\/p>\n \n\u201eNoi am redus intermediarii ca s\u0103 avem pre\u0163uri mai bune, oamenii consider\u0103 c\u0103 agen\u0163iile de turism pun un comision \u00een cazul rezerv\u0103rilor la hoteluri, \u00eens\u0103 nu este a\u015fa. Pre\u0163urile noastre la hotel sunt cu 25-30% mai mici dec\u00e2t cele de la recep\u0163ie, recep\u0163ia se duce c\u0103tre online \u015fi ofer\u0103 un comision platformelor. Noi cre\u0103m pachete, lu\u0103m pre\u0163ul cel mai bun, asigur\u0103m un volum cu hotelul, faptul c\u0103 avem \u015fi serviciile la sol, transferul \u015fi autocarul, avem compania aerian\u0103, ajut\u0103 la sc\u0103derea tarifelor \u015fi devenim din ce \u00een ce mai competitivi\u201d, explic\u0103 antreprenorul.<\/p>\n \nAnul 2020 avea toate premisele s\u0103 fie cel mai bun an din istoria agen\u0163iei de turism, av\u00e2nd \u00een vedere c\u0103 2019 a fost anul cu venituri record. \u00cen 2019, 600.000 de turi\u015fti au ales s\u0103 mearg\u0103 \u00een vacan\u0163e cu Christian Tour, iar primele trei luni ale anului trecut agen\u0163ia de turism a v\u00e2ndut pachete de 67 milioane euro \u015fi 187.000 de turi\u015fti \u00ee\u015fi rezervaser\u0103 vacan\u0163ele prin intermediul Christian Tour. Mai mult, \u00een cadrul grupului a fost \u00eenfiin\u0163at\u0103 \u015fi o companie aerian\u0103 Animawings la \u00eenceputul anului trecut, unde operatorul aerian Aegean Airlines de\u0163ine un pachet de ac\u0163iuni de 25%, ceea ce permitea companiei aeriene de pe pia\u0163a local\u0103 s\u0103 aib\u0103 acces la o flot\u0103 de 58 de avioane.<\/p>\n \n\u201eNoi am sim\u0163im pandemia \u00eenc\u0103 din luna februarie, la t\u00e2rgul de turism. Pe 13 martie a venit lockdownul, ne-am trezit c\u0103 trebuie s\u0103 ne trimitem 600 de angaja\u0163i acas\u0103, am fost nevoi\u0163i s\u0103 ne \u00eenchidem 57 de agen\u0163ii \u015fi s\u0103 r\u0103spundem celor 187.000 de turi\u015fti. Atunci a \u00eenceput stresul, am muncit mai mult ca niciodat\u0103, oamenii \u00een acea perioad\u0103 au intrat \u00een panic\u0103, toat\u0103 lumea considera c\u0103 nu exist\u0103 viitor \u015fi voiau banii \u00eenapoi. Ce am f\u0103cut noi cu banii? Ca s\u0103 avem cele mai bune tarife, am pl\u0103tit \u00een avans furnizorii. Noi eram bine capitaliza\u0163i, toate dividendele noastre le-am pus pe capitaluri proprii \u015fi capitalurile ne-au ajutat s\u0103 facem pl\u0103\u0163ile. Oamenii ne sf\u0103tuiau s\u0103 cerem banii \u00eenapoi de la furnizori, pe de alt\u0103 parte hotelierii au investit pentru preg\u0103tirea noului sezon. A \u00eenceput o munc\u0103 de Sisif, am \u00eencercat s\u0103 calm\u0103m turi\u015ftii, s\u0103 reprogram\u0103m din vacan\u0163e, noi credeam c\u0103 dup\u0103 S\u0103rb\u0103torile Pascale vom putea circula, ne-am dat seama, dup\u0103 ce am reprogramat oamenii de 2-3 ori c\u0103 munca era \u00een zadar. Am hot\u0103r\u00e2t s\u0103 d\u0103m vouchere, iar c\u00e2nd va fi posibil vor zbura, apoi au \u00eenceput diligen\u0163ele cu furnizorii ca la fiecare rezervare s\u0103 \u00eei convingem s\u0103 accepte vocuherele\u201d, poveste\u015fte Cristian Pandel, care precizeaz\u0103 c\u0103 voucherele date turi\u015ftilor au fost prelungite p\u00e2n\u0103 \u00een 2022.<\/p>\n \nCea mai mare provocare a anului trecut pentru agen\u0163ia de turism a fost men\u0163inerea num\u0103rului de angaja\u0163i, din 600 de salaria\u0163i \u00eenainte de pandemie, Christian Tour mai are \u00een prezent doar 200, iar din acest punct de vedere 2021 este poate mai greu dec\u00e2t 2020. Industria turismului se confrunta \u015fi \u00eenainte de criza pandemic\u0103 cu o problem\u0103 a for\u0163ei de munc\u0103, \u00eens\u0103 anul 2020 a accentuat \u015fi mai tare aceast\u0103 situa\u0163ie. Cristian Pandel spune c\u0103 pierde circa 76% din cereri tocmai din cauza lipsei de personal. Oamenii care au ales s\u0103 plece din Christian Tour au mers c\u0103tre alte domenii de activitate. Angaja\u0163ii din turism nu doar c\u0103 au un volum de munc\u0103 mai mare, \u00eens\u0103 zilnic se confrunt\u0103 \u015fi cu diferi\u0163i oameni care \u00ee\u015fi doresc s\u0103 c\u0103l\u0103toreasc\u0103 \u015fi nu \u00eentotdeauna sunt \u00een\u0163eleg\u0103tori cu privire la situa\u0163ia \u00een care se afl\u0103 agen\u0163iile de turism. Cristian Pandel a lansat anul trecut \u015fi primul magazin cu produse naturiste sub brandul Yuga, parte din grupul Memento. Antreprenorul descrie noul concept ca fiind o farmacie a viitorului, unde omul va putea c\u0103l\u0103tori \u00een toat\u0103 lumea doar cu ajutorul gustului. Astfel, \u00een magazinele Yuga, Cristian Pandel are \u00een plan s\u0103 aduc\u0103 produse tradi\u0163ionale din diverse \u0163\u0103ri care nu exist\u0103 pe pia\u0163a din Rom\u00e2nia. De\u015fi primul magazin Yuga a fost deschis \u00een luna decembrie a anului trecut, \u00een prezent exist\u0103 patru astfel de unit\u0103\u0163i. Pentru urm\u0103torii doi ani, Cristian Pandel \u00ee\u015fi dore\u015fte s\u0103 ajung\u0103 la 80 de magazine sunt brandul Yuga, iar dezvoltarea se va face \u00een principal cu ajutorul francizelor.<\/p>\n \nDe asemenea, la \u00eenceputul acestui an antreprenorul Cristian Pandel \u00eempreun\u0103 cu Lucian Aldescu, fondatorul firmei de curierat Pegasus \u015fi fost CEO la DPD Rom\u00e2nia, au lansat un nou juc\u0103tor pe pia\u0163a de curierat, Memex, dedicat livr\u0103rilor de colete mici. Noua firm\u0103 de colet\u0103rie rapid\u0103 va prelua pachete de maximum 5 kg \u015fi se adreseaz\u0103 at\u00e2t clien\u0163ilor business, c\u00e2t \u015fi celor direc\u0163i. Chiar dac\u0103 pandemia a \u00eenchis complet 20 de puncte de lucru ale agen\u0163iei de turism, r\u0103m\u00e2n\u00e2nd doar 37, trei sunt \u00een proces de redeschidere \u00een zone mai bune fa\u0163\u0103 de cele \u00eenchise. Un avantaj al pandemiei pentru agen\u0163ia de turism a fost faptul c\u0103 multe puncte de lucru ale celor din industrie s-au \u00eenchis, iar Christian Tour a putut s\u0103 mearg\u0103 cu agen\u0163ii \u00een locuri \u00een care \u00eenainte nu aveau acces. O alt\u0103 oportunitate dat\u0103 de criz\u0103 a fost faptul c\u0103 la sf\u00e2r\u015fitul anului trecut Christian Tour a \u00eenceput s\u0103 opereze zboruri charter c\u0103tre destina\u0163ii exotice.<\/p>\n \n\u00cen pofida unui an dificil, Cristian Pandel are \u00een plan dezvoltarea pe partea de turism de incoming, c\u00e2t \u015fi pe zona de corporate.<\/p>\n \n\u201eAvem un proiect de incoming, compania aerian\u0103 cu flota de autocare \u015fi diviziile de afar\u0103, al\u0103turi de o echip\u0103 care se preg\u0103te\u015fte pentru acest lucru, vrem s\u0103 fim cel mai mare turoperator care s\u0103 aduc\u0103 bani \u00een \u0163ar\u0103. Discut\u0103m cu aeroporturile locale, c\u0103utam proiecte care s\u0103 promoveze anumite zone ale \u0163\u0103rii, va fi o divizie a Christian Tour, va \u00eencepe timid \u00een aceast\u0103 toamn\u0103, dar \u00een 2022 va fi anul c\u00e2nd se va deschide toat\u0103 pia\u0163a, ne dorim ca \u00een 2022-2023 s\u0103 fim lideri pe pia\u0163a de incoming. Avem \u00een plan \u015fi dezvoltarea unei divizii destinate clien\u0163ilor corporate, vedem o oportunitate\u201d, adaug\u0103 Cristian Pandel.<\/p>\n \nAntreprenorul este de p\u0103rere c\u0103 nivelul din 2019 va fi atins abia \u00een 2022, iar cifra de afaceri de anul acesta va \u00eenregistra o sc\u0103dere de 35% fa\u0163\u0103 de anul anterior pandemiei, c\u00e2nd au \u00eenregistrat venituri de 42 de milioane de lei.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" \u00cen ciuda celui mai dificil an, cel mai mare grup din turismul local nu a renun\u0163at la planurile de extindere, iar pentru anul acesta Cristian Pandel spune c\u0103 are \u00een plan dezvoltarea unei divizii de turism de incoming, dorind s\u0103 ajung\u0103 lider pe aceast\u0103 pia\u0163\u0103. Pe l\u00e2ng\u0103 diviziile de turism, Memento Group are \u00een […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[510,512,7987],"tags":[10440,255,7179,27152,12073,31237,182,49093,14847,244,563],"class_list":["post-195196","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-actualitate","category-revista-bm","category-turism","tag-agentii-de-turism","tag-antreprenori","tag-brand","tag-christian-tour","tag-companie-aeriana","tag-cristian-pandel","tag-criza","tag-memento-group","tag-pandemie","tag-turism","tag-vacanta"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/195196","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=195196"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/195196\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=195196"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=195196"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=195196"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}