{"id":193646,"date":"2021-05-03T11:39:12","date_gmt":"2021-05-03T11:39:12","guid":{"rendered":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/?p=193646"},"modified":"2021-05-03T11:39:12","modified_gmt":"2021-05-03T11:39:12","slug":"povestea-omului-care-a-reusit-in-cativa-ani-sa-faca-tranzitia-de-la-un-business-esuat-spre-o-companie-de-peste-600-000-de-euro","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/?p=193646","title":{"rendered":"Povestea omului care a reu\u015fit \u00een c\u00e2\u0163iva ani s\u0103 fac\u0103 tranzi\u0163ia de la un business e\u015fuat spre o companie de peste 600.000 de euro"},"content":{"rendered":"

\nArthur R\u0103dulescu, CEO-ul MerchantPro, a reu\u015fit \u00een c\u00e2\u0163iva ani s\u0103 fac\u0103 tranzi\u0163ia de la un business e\u015fuat la o companie cu o cifr\u0103 de afaceri de peste 600.000 de euro.<\/strong><\/p>\n

\nBusinessul ShopMania NET a fost fondat \u00een 2004, concentr\u00e2ndu-se \u00eenc\u0103 de la \u00eenceput pe solu\u0163ii dedicate comer\u0163ului online, aflat atunci \u00een zorii dezvolt\u0103rii. Primul produs al companiei a fost comparatorul de pre\u0163uri ShopMania, lansat ini\u0163ial \u00een Rom\u00e2nia \u015fi ulterior pe alte pie\u0163e din Europa \u015fi nu numai, mi\u015fcare prin intermediul c\u0103reia s-a ob\u0163inut o perspectiv\u0103 practic\u0103 asupra dinamicii \u015fi poten\u0163ialului uria\u015f al e-commerce-ului.<\/p>\n

\nLa scurt timp a ap\u0103rut solu\u0163ia software as a service (actualul MerchantPro) dedicat\u0103 cre\u0103rii de magazine \u00een mediul online. Proiectul \u00ee\u015fi propunea liberalizarea accesului la comer\u0163ul virtual \u00eentr-o perioad\u0103 \u00een care existau o mul\u0163ime de bariere de intrare pe pia\u0163\u0103, precum necesitatea unei echipe interne sau externe de programatori, nevoia achizi\u0163ion\u0103rii unei infrastructuri hardware \u015fi software dedicate \u015fi lipsa unor investi\u0163ii semnificative la \u00eenceput de drum.<\/p>\n

\n\u201ePlatforma noastr\u0103 a eliminat aceste bariere \u015fi a fost printre primele proiecte care au contribuit local la democratizarea e-commerce-ului. R\u0103m\u00e2ne \u015fi ast\u0103zi unul dintre cei mai importan\u0163i juc\u0103tori din acest segment, fiind, potrivit cifrelor Builtwith.com, platforma local\u0103 SaaS (software as a service \u2013 n.r.) de e-commerce utilizat\u0103 de cele mai multe magazine online\u201d, spune CEO-ul MerchantPro Arthur R\u0103dulescu. \u00cen 2020, cifra de afaceri pe care a generat-o MerchantPro a ajuns la 625.000 de euro, \u00een cre\u015ftere cu 25% fa\u0163\u0103 de anul precedent.<\/p>\n

\nDe\u015fi contextul impus de pandemie ar fi putut duce la o dinamic\u0103 superioar\u0103 din punct de vedere procentual, el spune c\u0103 firma a preferat s\u0103 acorde sprijin c\u00e2t mai multor antreprenori din retail, offline sau online, oferindu-le consultan\u0163\u0103 extins\u0103 pentru adaptare rapid\u0103 la noua realitate. Practic, platforma s-a folosit de cererea generat\u0103 de criza sanitar\u0103 pentru a-\u015fi cre\u015fte cota de pia\u0163\u0103 la nivel local.<\/p>\n

\nAstfel, dinamica magazinelor din cadrul platformei nu a avut dec\u00e2t de c\u00e2\u015ftigat, cre\u015fterea fiind de aproximativ 40% prin compara\u0163ie cu \u00eenceputul anului trecut, av\u00e2nd \u00een vedere lansarea a circa 500 de magazine \u00een ultimul an. Compania estimeaz\u0103 o cre\u015ftere similar\u0103 anul acesta, de peste 30%, \u00een condi\u0163iile unei cereri temperate de magazine noi, av\u00e2nd \u00eens\u0103 o baz\u0103 solid\u0103 de magazine active cu plan recurent.<\/p>\n

\n\u201ePia\u0163a de e-commerce a crescut \u00een 2020 ca-n pove\u015fti: \u00eentr-un an, c\u00e2t \u00een 3-4 ani \u201enormali\u201c. \u00cen fiecare lun\u0103 de pandemie au fost sute de conturi \u00eenregistrate, 7.000 – 8.000 \u00een total \u00een 2020, semn c\u0103 interesul pentru deschiderea unui magazin online a crescut foarte mult pe fondul unul entuziasm f\u0103r\u0103 precedent fa\u0163\u0103 de online. Astfel, 2020 a fost cel mai bun an pentru e-commerce \u00een Rom\u00e2nia \u015fi, implicit, pentru platformele  precum MerchantPro.<\/p>\n

\nComer\u0163ul online a fost barca de salvare pentru mul\u0163i comercian\u0163i care \u00eenainte vindeau exclusiv offline sau care erau chiar reticen\u0163i la adop\u0163ia online-ului ca un canal de v\u00e2nzare important. \u00cens\u0103, 2020 a transformat online-ul \u00een singurul canal pe care te po\u0163i baza, pe o mul\u0163ime de verticale \u2013 sectorul HoReCa fiind cel mai reprezentativ\u201d, a ad\u0103ugat CEO-ul MerchantPro.<\/p>\n

\nRom\u00e2nia a reu\u015fit s\u0103 recupereze o bun\u0103 parte din decalajul fa\u0163\u0103 de \u0163\u0103rile din vest \u00een ceea ce prive\u015fte achizi\u0163iile online \u015fi, din aceast\u0103 privin\u0163\u0103, viitorul retailului devine din ce \u00een ce mai interesant. Pe de alt\u0103 parte, stimularea tranzi\u0163iei c\u0103tre digital a cerut un ritm accelerat al dezvolt\u0103rii func\u0163ionalit\u0103\u0163ilor cu care trebuie s\u0103 vin\u0103 firmele \u00een \u00eent\u00e2mpinarea nevoilor comercian\u0163ilor.<\/p>\n

\n\u00cen acest sens, MerchantPro \u2013 cu o echip\u0103 de 33 de persoane \u00een Rom\u00e2nia \u2013 a dezvoltat solu\u0163ii de integrare cu eMAG Marketplace \u015fi solu\u0163ii pentru multistore, integrare cu depozite multiple, v\u00e2nzare interna\u0163ional\u0103, dar \u015fi MerchantPro Connect, un sistem de API (application programming interface) \u015fi conectori care faciliteaz\u0103 integrarea platformei SaaS MerchantPro cu solu\u0163ii de tip third party, facturare sau gestiune \u015fi management al v\u00e2nz\u0103rilor.<\/p>\n

\n\u00cen acela\u015fi timp, noul sistem le permite partenerilor MerchantPro \u015fi dezvoltatorilor ter\u0163i s\u0103 creeze \u00een mod complet independent aplica\u0163ii \u015fi integr\u0103ri armonizate cu ecosistemul MerchantPro. \u201eContinu\u0103m dezvoltarea \u00een ritm alert a platformei \u015fi in 2021, astfel c\u0103 \u00een primul trimestru al acestui an am lansat o serie de instrumente cu titlu de premier\u0103, precum aplica\u0163ia Program de afiliere, care permite comercian\u0163ilor s\u0103 \u00ee\u015fi creeze \u015fi gestioneze complet independent propriile programe de affiliate & referral marketing sau aplica\u0163ia Comenzi recurente, ce ofer\u0103 clien\u0163ilor care cump\u0103r\u0103 de la un comerciant MerchantPro op\u0163iunea de a-\u015fi activa abonamente periodice, cu o anumit\u0103 frecven\u0163\u0103, pentru achizi\u0163ia automat\u0103 a anumitor produse. \u00cen perioada imediat urm\u0103toare, MerchantPro va aduce \u00een pia\u0163\u0103 o nou\u0103 premier\u0103, respectiv aplica\u0163ia destinat\u0103 cre\u0103rii de marketplace-uri, prin intermediul c\u0103reia comercian\u0163ii MerchantPro \u00ee\u015fi vor putea transforma magazinele online \u00een marketplace-uri\u201d, a declarat CEO-ul pentru BM.<\/p>\n

\nArthur R\u0103dulescu este de p\u0103rere c\u0103 diferen\u0163iatorii \u00een business sunt similari cu factorii ce deosebesc o carier\u0103 individual\u0103 de succes de una mai pu\u0163in remarcabil\u0103: soft skills (comunicare \u015fi rela\u0163ionare \u00een cadrul unei echipe) \u015fi hard skills (cuno\u015ftin\u0163e profesionale specifice). Pe partea de hard skills, este evident c\u0103 o companie va avea nevoie de un produs performant \u015fi de o echip\u0103 de profesioni\u015fti, lucr\u00e2nd ne\u00eencetat pentru a inova \u015fi pentru a crea nout\u0103\u0163i. La MerchantPro, aceste aptitudini se traduc prin experien\u0163a clientului, stabilitatea sistemului inclusiv \u00een momente de v\u00e2rf ca Black Friday, precum \u015fi prin agilitatea pe care a reu\u015fit s\u0103 o imprime platformei.<\/p>\n

\n\u00cen al doilea r\u00e2nd, aptitudinile \u00absoft\u00bb indic\u0103 o abordare de tip client first a unei echipe locale, cu un customer service care \u00een\u0163elege nevoile afacerilor \u00een fiecare moment al dezvolt\u0103rii lor, fiind doar unul din elementele care duc la o baz\u0103 solid\u0103 de clien\u0163i.<\/p>\n

\n\u201eAm r\u0103mas fideli valorilor noastre, av\u00e2nd \u00een vedere permanent performan\u0163a \u015fi stabilitatea solu\u0163iei, dezvoltarea continu\u0103 a platformei prin ad\u0103ugarea de func\u0163ionalit\u0103\u0163i inovatoare, precum \u015fi aten\u0163ia constant\u0103 la necesit\u0103\u0163ile de cre\u015ftere ale clien\u0163ilor \u015fi dezvoltarea de instrumente care s\u0103 le poat\u0103 sus\u0163ine strategia de business, concentrare constant\u0103 pe a oferi un customer support la cele mai \u00eenalte standarde\u201d, spune Arthur R\u0103dulescu.<\/p>\n

\nPrintre sectoarele care au func\u0163ionat peste a\u015ftept\u0103ri \u00een 2020 se g\u0103sesc retailul alimentar \u015fi produsele de cur\u0103\u0163enie \u015fi pentru cas\u0103. \u00cen prima parte a anului trecut, segmentul de fashion \u015fi \u00eenc\u0103l\u0163\u0103minte a avut c\u00e2teva luni cu adev\u0103rat dificile, \u00eens\u0103 cre\u015fterile au revenit odat\u0103 cu campaniile de reduceri, sezonul cadourilor \u015fi colec\u0163iile de toamn\u0103-iarn\u0103, recuper\u00e2nd pierderile provocate de perioada de lockdown.<\/p>\n

\n\u00centre timp, MerchantPro a realizat constant analiza agregat\u0103 la nivelul celor peste 1.500 de magazine care func\u0163ioneaz\u0103 \u00een interiorul platformei \u015fi a observat, la un an de la primul caz de COVID-19 \u00een Rom\u00e2nia, c\u0103 anul pandemiei a dezvoltat online-ul cu mult peste a\u015ftept\u0103ri, astfel \u00eenc\u00e2t cifrele la nivel de pia\u0163\u0103 au \u00eenregistrat record dup\u0103 record. Perioada 25 februarie 2020 \u2013 24 februarie 2021 a adus un plus de 50% la nivelul comenzilor, iar, \u00een decembrie 2020, cre\u015fterea a fost de 99% \u00een ceea ce prive\u015fte valoarea comenzilor din platform\u0103 fa\u0163\u0103 de aceea\u015fi lun\u0103 a anului anterior. \u201eDinamica pozitiv\u0103 se men\u0163ine \u015fi anul acesta, \u00eens\u0103 cre\u015fterile sunt mai temperate, ca urmare a unui proces de maturizare a pie\u0163ei \u015fi de consolidare a juc\u0103torilor care au f\u0103cut rapid trecerea din offline c\u0103tre online.\u201d \u00cen 2021, firma pl\u0103nuie\u015fte s\u0103 \u00ee\u015fi extind\u0103 tot mai mult prezen\u0163a la nivel regional, direc\u0163ie care va avea \u00een centru at\u00e2t dezvoltarea unor parteneriate strategice ample, c\u00e2t \u015fi o extindere a platformei cu scopul unei adapt\u0103ri profunde la nivelul specificului fiec\u0103rei pie\u0163e.<\/p>\n

\nPia\u0163a local\u0103 de e-commerce a crescut anul trecut cu 36% la 7 miliarde de euro, iar adop\u0163ia online-ului va continua mai ales \u00een r\u00e2ndul retailerilor locali, spune Arthur R\u0103dulescu, care anticipeaz\u0103 o cre\u015ftere considerabil\u0103 a segmentului fashion odat\u0103 cu reluarea muncii la birou \u015fi sezonului cald. Printre celelalte tendin\u0163e din 2021 se remarc\u0103 diversificarea metodelor de plat\u0103 \u015fi de livrare, astfel, continu\u00e2nd trendul pozitiv al pl\u0103\u0163ilor cu cardul, se preconizeaz\u0103 implementarea unor metode inovatoare pe zona de pl\u0103\u0163i, cum ar fi solu\u0163iile de open banking, dar \u015fi intrarea unor juc\u0103tori interna\u0163ionali pe pia\u0163a local\u0103 a pl\u0103ti\u0163ilor online. \u201eEste un an al consolid\u0103rii prezen\u0163ei pe pia\u0163\u0103, iar diferen\u0163a o vor face experien\u0163a utilizatorului pe site, dar \u015fi oferirea de solu\u0163ii adaptate pentru orice situa\u0163ie \u00een ceea ce prive\u015fte plata \u015fi livrarea. Vom vedea un num\u0103r tot mai mare de lockere \u015fi puncte fixe de livrare, precum \u015fi implementarea unor metode de livrare ultrarapide, \u00een aceea\u015fi zi, pentru a face fa\u0163\u0103 presiunii impuse de digitalizarea accelerat\u0103 \u015fi concuren\u0163a tot mai mare \u00eentre retaileri\u201d, a declarat CEO-ul MerchantPro.<\/p>\n

\nOdat\u0103 cu cre\u015fterea la nivel de pia\u0163\u0103 \u015fi dinamica \u00eencurajatoare, retailerii au dovedit o mai mare receptivitate la schimbare, fiind deschi\u015fi s\u0103 implementeze solu\u0163ii care s\u0103 asigure optimizarea proceselor \u015fi care s\u0103 le ofere un avantaj \u00een fa\u0163a competi\u0163iei. Mai mult, noile facilit\u0103\u0163i \u015fi func\u0163ionalit\u0103\u0163i implementate pe fondul dinamicii din online au f\u0103cut ca unii retaileri rom\u00e2ni s\u0103 devin\u0103 juc\u0103tori la nivel interna\u0163ional. \u201eSe contureaz\u0103 a\u015fadar o tendin\u0163\u0103 de estompare a grani\u0163elor prin intermediul online-ului. Avem clien\u0163i ai MerchantPro al\u0103turi de care am demarat deja extinderea pe pie\u0163e externe, mai ales c\u0103tre estul Europei. Am dezvoltat o serie ampl\u0103 de func\u0163ionalit\u0103\u0163i axate pe localizare \u015fi sincronizare \u00eentre magazinele dedicate fiec\u0103rei pie\u0163e \u00een parte, astfel \u00eenc\u00e2t accesarea altor pie\u0163e s\u0103 fie facil\u0103 din punct de vedere tehnic. Pasul c\u0103tre extindere presupune astfel doar securizarea unor parteneriate pe zona logistic\u0103, lucru care devine din ce in ce mai facil\u201d.<\/p>\n

\nArthur R\u0103dulescu \u015fi-a \u00eenceput c\u0103l\u0103toria \u00een antreprenoriat dup\u0103 ce a r\u0103sfoit \u00eent\u00e2mpl\u0103tor o carte de HTML, acum mai bine de 20 de ani, g\u00e2ndindu-se la acea vreme c\u0103 ar putea s\u0103 \u00eencerce s\u0103 creeze un business \u00een online care s\u0103 ofere servicii de programare. Prima incursiune \u00een lumea antreprenorial\u0103 a fost un e\u015fec, firma fiind \u00eenchis\u0103 \u00een scurt timp din cauza lipsei de experien\u0163\u0103 \u00een afaceri, \u00eens\u0103 viziunea l-a orientat patru ani mai t\u00e2rziu spre crearea propriilor sale produse, suport pentru o eventual\u0103 dezvoltare a pie\u0163ei online pe care o intuise anterior. \u201e\u00cen cur\u00e2nd vom lansa o func\u0163ionalitate strategic\u0103, care va permite magazinelor din platform\u0103 s\u0103 se dezvolte rapid. Este vorba despre o suit\u0103 de func\u0163ionalit\u0103\u0163i de \u201ecreare marketplace\u201d, prin intermediul c\u0103reia comercian\u0163ii MerchantPro \u00ee\u015fi pot transforma magazinele \u00een marketplace-uri complet echipate. De asemenea, MerchantPro continu\u0103 dezvoltarea \u00een direc\u0163ia integr\u0103rii cu marketplace-uri locale \u015fi interna\u0163ionale, precum \u015fi cu alte sisteme suport, pentru a oferi retailerilor op\u0163iuni pentru implementarea unor strategii multi-channel de amploare.\u201d<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Arthur R\u0103dulescu, CEO-ul MerchantPro, a reu\u015fit \u00een c\u00e2\u0163iva ani s\u0103 fac\u0103 tranzi\u0163ia de la un business e\u015fuat la o companie cu o cifr\u0103 de afaceri de peste 600.000 de euro. Businessul ShopMania NET a fost fondat \u00een 2004, concentr\u00e2ndu-se \u00eenc\u0103 de la \u00eenceput pe solu\u0163ii dedicate comer\u0163ului online, aflat atunci \u00een zorii dezvolt\u0103rii. Primul produs […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[511,7211,512],"tags":[401,11438,48658,48659,14847,48660],"class_list":["post-193646","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-afaceri","category-comert","category-revista-bm","tag-antreprenoriat","tag-arthur-radulescu","tag-comertul-online","tag-merchantpro","tag-pandemie","tag-shopmania-net"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/193646","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=193646"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/193646\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=193646"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=193646"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=193646"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}