{"id":190990,"date":"2021-02-17T10:38:00","date_gmt":"2021-02-17T10:38:00","guid":{"rendered":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/?p=190990"},"modified":"2021-02-17T10:38:00","modified_gmt":"2021-02-17T10:38:00","slug":"ce-se-intampla-cu-piata-muncii-in-2021-cum-vor-lucra-angajatii-din-romania-cand-se-va-termina-pandemia","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/?p=190990","title":{"rendered":"Ce se \u00eent\u00e2mpl\u0103 cu pia\u0163a muncii \u00een 2021? Cum vor lucra angaja\u0163ii din Rom\u00e2nia c\u00e2nd se va termina pandemia"},"content":{"rendered":"

\nAngaja\u0163ii au plecat din birouri, iar sufrageriile \u015fi buc\u0103t\u0103riile au devenit noile spa\u0163ii de lucru. Multe industrii au pus recrut\u0103rile pe pauz\u0103 anul trecut, concentr\u00e2ndu-se pe a-\u015fi p\u0103stra angaja\u0163ii pe care \u00eei aveau deja. Ce aduce anul 2021 pentru pia\u0163a muncii?<\/strong><\/p>\n

\n\u00cen 2021, pia\u0163a for\u0163ei de munc\u0103 va reveni la efervescen\u0163a din anii trecu\u0163i, iar la fel se va \u00eent\u00e2mpla \u015fi cu recrutarea, crede Raluca G\u0103diu\u0163\u0103, Country HR Leader \u00een cadrul companiei HP Inc. Rom\u00e2nia. \u201eDup\u0103 o perioad\u0103  \u00een care procesele de recrutare au \u00eencetinit pu\u0163in, vedem deja semne c\u0103 \u00een multe zone economice recrutarea va reveni la un nivel similar cu volumele din trecut\u201c, spune Raluca G\u0103diu\u0163\u0103. De asemenea, pe m\u0103sur\u0103 ce lumea \u00ee\u015fi va reveni din pandemia de COVID-19, va fi o schimbare a modului de lucru, iar ea vede o cre\u015ftere a dorin\u0163ei pentru un birou hibrid: o combina\u0163ie \u00eentre munca de la distan\u0163\u0103 \u015fi munca de la birou. \u201eMunca de acas\u0103 a fost o op\u0163iune disponibil\u0103 pentru angaja\u0163ii no\u015ftri \u015fi \u00eenainte de pandemie. Cu toate acestea, credem c\u0103 va cre\u015fte num\u0103rul angaja\u0163ilor care vor dori s\u0103 lucreze de acas\u0103 dup\u0103 ce vor avea posibilitatea de a reveni la birou. Vom face o analiz\u0103 intern\u0103 a rolurilor din companie cu o mai mare flexibilitate, adic\u0103 acei angaja\u0163i care nu au neap\u0103rat nevoie de un birou fix pentru a lucra.\u201c<\/p>\n

\n\u00cen 2020, principala schimbare pentru HP Rom\u00e2nia a fost adoptarea sistemului de telemunc\u0103 pentru to\u0163i angaja\u0163ii. \u00cen Bucure\u015fti, HP are 1.300 de angaja\u0163i, iar to\u0163i lucreaz\u0103 acum de acas\u0103 \u015fi vor continua s\u0103 lucreze astfel p\u00e2n\u0103 la finalul anului. Munca de acas\u0103 nu a avut un impact major asupra activit\u0103\u0163ii companiei, av\u00e2nd \u00een vedere c\u0103 angaja\u0163ii erau obi\u015fnui\u0163i cu modul acesta de munc\u0103 de dinaintea pandemiei, spune Raluca G\u0103diu\u0163\u0103.<\/p>\n

\n\u201eTipul de activitate pe care \u00eel desf\u0103\u015fur\u0103m \u00een Bucure\u015fti, dar \u015fi infrastructura pe care o aveam la dispozi\u0163ie au condus c\u0103tre o tranzi\u0163ie fireasc\u0103 spre telemunc\u0103. Managerii no\u015ftri lucreaz\u0103 cu echipe din diverse \u0163\u0103ri \u015fi erau deja obi\u015fnui\u0163i s\u0103 coordoneze angaja\u0163ii de la distan\u0163\u0103 \u015fi s\u0103 lucreze de acas\u0103. \u00centr-adev\u0103r, a fost nevoie de mici ajust\u0103ri odat\u0103 ce to\u0163i angaja\u0163ii au \u00eenceput s\u0103 lucreze de acas\u0103, dar aceast\u0103 schimbare nu a avut un impact major, fiind deja obi\u015fnui\u0163i cu acest sistem.\u201c Despre \u00eentoarcerea la munca de la birou, reprezentanta HP Rom\u00e2nia spune c\u0103 depinde de evolu\u0163ia pandemiei.<\/p>\n

\nTudor Petecil\u0103, director de resurse umane al Teleperformance Rom\u00e2nia, furnizor de servicii de externalizare a proceselor de business, crede c\u0103, \u00een 2021, pia\u0163a local\u0103 a muncii va fi condus\u0103 de trei mari trenduri: modul \u00een care vaccinarea va contribui at\u00e2t la revenirea unor industrii, reglementarea unei pie\u0163e a for\u0163ei de munc\u0103 \u00een care conexiunea la internet este tot ce  trebuie \u015fi revizuirea practicilor de leadership. \u201eDup\u0103 un an 2020 care ne-a cerut tuturor o adaptare rapid\u0103 la un context cu totul nou, consider c\u0103 pia\u0163a for\u0163ei de munc\u0103 din 2021 va fi conturat\u0103 de trei mari trenduri: vaccinarea \u015fi modul \u00een care aceasta va contribui at\u00e2t la revenirea unor industrii profund afectate de pandemie, c\u00e2t \u015fi la definirea unor noi practici \u00een ceea ce prive\u015fte angajatorii, acomodarea \u015fi reglementarea unei pie\u0163e a for\u0163ei de munc\u0103 \u00een care conexiunea la internet este tot ce \u00ee\u0163i trebuie pentru a-\u0163i desf\u0103\u015fura activitatea \u015fi revizuirea \u015fi adaptarea practicilor de leadership, precum \u015fi abordarea discu\u0163iilor despre cultura organiza\u0163ional\u0103 \u00een contextul mediului virtual de lucru\u201c, a spus Tudor Petecil\u0103. De asemenea, faptul c\u0103 angaja\u0163ii lucreaz\u0103 predominant de acas\u0103 va afecta dimensiuni precum spa\u0163iile de lucru \u015fi programul clasic de munc\u0103, crede el.<\/p>\n

\n\u201eDimensiuni precum cea de spa\u0163iu fizic (cl\u0103diri de birouri, puncte de lucru), dar \u015fi cea temporal\u0103, de exemplu programul de lucru 9-18, vor fi puternic provocate \u00een cazul multor domenii de activitate pentru care nu conteaz\u0103 de unde lucreaz\u0103 angajatul sau pentru care importante sunt livrabilele, IT-ul, BPO sau consultan\u0163a fiind doar c\u00e2teva dintre acestea.\u201c<\/p>\n

\n\u00cen prezent, compania Teleperformance Rom\u00e2nia are 1.100 de angaja\u0163i, iar to\u0163i lucreaz\u0103 \u00een regim de telemunc\u0103 \u00eenc\u0103 din martie 2020.<\/p>\n

\n\"\"<\/a><\/p>\n

\n\u201e\u00cen Teleperformance Romania am consolidat un \u00abmulti-lingual hub\u00bb care ofer\u0103, cu prec\u0103dere, servicii de call center \u015fi customer suport, care acoper\u0103 8 limbi str\u0103ine (plus limba rom\u00e2n\u0103) \u015fi care deserve\u015fte clien\u0163i din 14 \u0163\u0103ri de pe trei continente. \u00cen prezent suntem peste 1.100 de angaja\u0163i \u015fi cu to\u0163ii lucr\u0103m \u00een regim de telemunc\u0103 \u00eenc\u0103 din luna martie a anului 2020, c\u00e2nd am decis c\u0103 lucrul de acas\u0103 este cea mai bun\u0103 m\u0103sur\u0103 prin care putem proteja s\u0103n\u0103tatea angaja\u0163ilor no\u015ftri\u201c, a explicat directorul de resurse umane al companiei. Trecerea la telemunc\u0103 nu a afectat indicatorii de business ai companiei, spune el.<\/p>\n

\n\u201eMai mult, observ\u0103m un angajament mai bun din partea colegilor reliefat \u00een parametri precum rata plec\u0103rilor, absenteismul sau cei din sondajele de satisfac\u0163ie – \u00een toamna lui 2020 am atins cel mai bun rezultat istoric pe indicatorul de NPS (rata de promovare a companiei de c\u0103tre angaja\u0163i).\u201c<\/p>\n

\n\u00cen 2021, angaja\u0163ii Teleperformance vor continua s\u0103 lucreze \u00een regim de telemunc\u0103 p\u00e2n\u0103 la finalul lunii iunie sau chiar p\u00e2n\u0103 la finalul anului. \u201eIndiferent de scenariu, pentru compania noastr\u0103 perioada aceasta a \u00eensemnat desfiin\u0163area unor mituri \u015fi rescrierea unor standarde; a\u015fa \u00eenc\u00e2t sunt convins c\u0103 noua normalitate va \u00eensemna un mix al for\u0163ei de munc\u0103 prezente la birou \u015fi al celei care lucreaz\u0103 de la distan\u0163\u0103\u201c, a ad\u0103ugat Tudor Petecil\u0103.<\/p>\n

\nDe asemenea, \u00een 2021 compania are planuri s\u0103 recruteze \u00eentre 400 \u015fi 500 noi angaja\u0163i. \u201eNe propunem s\u0103 \u00eencheiem acest an cu 1500 de angaja\u0163i, ceea ce \u00eenseamn\u0103 c\u0103 pe parcursul anului vom deschide undeva \u00eentre 400 \u015fi 500 de oportunit\u0103\u0163i de angajare pentru vorbitorii de limbi str\u0103ine\u201c, a spus Petecil\u0103.<\/p>\n

\nLa nivel global, Teleperformance are peste 330.000 de angaja\u0163i \u00een 80 de \u0163\u0103ri, conform datelor de pe site-ul companiei.<\/p>\n

\nAndreea Miron, People & Culture Manager \u00een cadrul Stefanini EMEA, companie specializat\u0103 \u00een furnizarea de servicii \u015fi solu\u0163ii IT \u00een regim outsourcing, spune c\u0103 anul 2020 a fost unul solicitant, care a pus companiile locale \u00een fa\u0163a unei situa\u0163ii nemai\u00eent\u00e2lnite \u015fi care a venit cu schimb\u0103ri de paradigm\u0103 care vor continua \u015fi \u00een 2021. O astfel de schimbare care va continua s\u0103 r\u0103m\u00e2n\u0103 un obiectiv major \u015fi \u00een 2021 va fi procesul de digitalizare din cadrul companiilor, spune ea. \u201eO schimbare de paradigm\u0103 pe care o observ – \u00eenceput\u0103 deja \u00een anul 2020 – este legat\u0103 de rolul departamentului de resurse umane, respectiv trecerea de la un departament cu rol fundamental de suport pentru organiza\u0163ie, la unul cu rol transforma\u0163ional. Procesul de digitalizare, de transformare (implementarea\/ extinderea muncii la distan\u0163\u0103, \u00eembun\u0103t\u0103\u0163irea canalelor de comunicare \u015fi transpunerea acestora \u00een online, adaptarea programelor de training etc.) va continua s\u0103 r\u0103m\u00e2n\u0103 un obiectiv major pentru multe organiza\u0163ii care fac progrese \u00een aceast\u0103 direc\u0163ie\u201c, a spus Andreea Miron.<\/p>\n

\nDe asemenea, anul 2020 a l\u0103sat spa\u0163ii de birouri goale, schimb\u00e2nd fundamental locul \u015fi modul de lucru. Tot mai multe companii au anun\u0163at oficial p\u0103strarea unui model de lucru permanent la distan\u0163\u0103 sau \u00eentoarcerea par\u0163ial\u0103 la spa\u0163iile de birouri. \u201eConsider c\u0103 acolo unde domeniul de activitate permite, cu siguran\u0163\u0103 acest mod de lucru o s\u0103 fie p\u0103strat permanent. \u00cen ceea ce ne prive\u015fte, cel mai probabil, vom adopta un model de lucru hibrid – adic\u0103 un model mixt de organizare a activit\u0103\u0163ii, reprezent\u00e2nd o combina\u0163ie \u00eentre munca la distan\u0163\u0103 \u015fi munca de la birou\u201c, a explicat Andreea Miron.  Zona de management la distan\u0163\u0103 a fost o noutate pentru majoritatea echipelor – trecerea de la interac\u0163iunea zilnic\u0103 de la birou la interac\u0163iunea integral virtual\u0103 a favorizat apari\u0163ia unor arii de dezvoltare neexplorate p\u00e2n\u0103 la acel moment.<\/p>\n

\n\u201eDe\u015fi am \u00eent\u00e2lnit manageri convin\u015fi c\u0103 vor face fa\u0163\u0103 acestor noi provoc\u0103ri, timpul a eviden\u0163iat subiectele unde aveam nevoie de eforturi mai mari de adaptare: \u00een\u0163elegerea unui nou echilibru \u00eentre carier\u0103 \u015fi via\u0163a personal\u0103; gestionarea stresului; organizarea timpului \u015fi a spa\u0163iului de lucru etc. Pentru a sus\u0163ine progresul echipelor interne, organiza\u0163iile vor fi nevoite s\u0103 \u00ee\u015fi ia angajamentul de a investi resurse \u00een mod continuu \u00een aceste arii\u201c, crede reprezentanta Stefanini.<\/p>\n

\nCompania Stefanini are circa 2.500 de angaja\u0163i \u00een Europa, Orientul Mijlociu \u015fi Africa (EMEA), dintre care 1.500 sunt \u00een Rom\u00e2nia. \u00cen prezent, compania recruteaz\u0103 pentru 100 de pozi\u0163ii \u00een Rom\u00e2nia \u015fi Moldova.<\/p>\n

\n\u201eDin perspectiva recrut\u0103rii nu ne-am oprit niciodat\u0103, doar ne-am adaptat schimb\u0103rii \u015fi am transferat totul \u00een online. \u00cenceputul anului 2021 este provocator, \u00een momentul de fa\u0163\u0103 av\u00e2nd un num\u0103r de aproximativ 100 de oportunit\u0103\u0163i la care lucr\u0103m la nivel de regiune  – at\u00e2t pentru divizia de dezvoltare software (Application Development Center – ADC), c\u00e2t \u015fi pentru divizia de suport tehnic (Digital Workplace – DW)”, a explicat Andreea Miron. Circa 95% dintre angaja\u0163ii companiei lucreaz\u0103 \u00een regim de telemunc\u0103 \u00eenc\u0103 din martie 2020 \u015fi vor continua s\u0103 lucreze astfel p\u00e2n\u0103 la sf\u00e2r\u015fitul anului 2021. \u201e\u00cen Stefanini, regimul de munc\u0103 la domiciliu era deja pus \u00een practic\u0103 pentru angaja\u0163ii no\u015ftri \u00eenainte de apari\u0163ia SARS-CoV2, dar la o scal\u0103 mai mic\u0103.Vom men\u0163ine munca la domiciliu pentru anul 2021″, concluzioneaz\u0103 reprezentanta Stefanini.<\/p>\n

\nMulte dintre schimb\u0103rile pe care pandemia de COVID-19 le-a adus pe pia\u0163a muncii vor continua \u015fi \u00een 2021, schimb\u0103ri precum evolu\u0163ia telemuncii sau consolidarea rolului managerilor de resurse umane \u00een companii, crede Denisa Nicolae, HR Manager al Deutsche Telekom Services Europe (DTSE), centrul de servicii al Telekom \u00een Rom\u00e2nia.<\/p>\n

\n

\n\"\"<\/p>\n

\nDenisa Nicolae, HR manager, Deutsche Telekom Services Europe (DTSE):  \u201eFelul \u00een care companiile s-au adaptat la noua varianta a \u00abnormalit\u0103\u0163ii\u00bb a depins \u015fi va depinde foarte mult de modul de lucru \u015fi viteza de reac\u0163ie a HR-ului. Rolul lor este acum unul transforma\u0163ional, implement\u00e2nd telemunca, m\u0103surile sanitare de preven\u0163ie, planurile de dezvoltare profesional\u0103.\u201d<\/em><\/strong><\/span><\/p>\n

\n

\n\u201e\u00cen primul r\u00e2nd, mutarea activit\u0103\u0163ilor \u00een regim de telemunc\u0103 a ridicat nivelul de cereri pentru unelte \u015fi programe care s\u0103 faciliteze acest tip de munc\u0103. Spre exemplu, multe companii au ales s\u0103 \u00ee\u015fi mute, cu succes, procesul de recrutare online. Desigur, multe alte procese au fost analizate \u015fi \u00eembun\u0103t\u0103\u0163ite din punctul de vedere al eficien\u0163ei, standardiz\u0103rii \u015fi automatiz\u0103rii, iar aceast\u0103 ac\u0163iune continu\u0103 \u015fi \u00een 2021, av\u00e2nd ca rezultat implicit o cerere tot mai mare de oameni cu profil tehnic pentru automatizarea acestor procese\u201c, a spus Denisa Nicolae.<\/p>\n

\nDe asemenea, anul 2020 cu toate provoc\u0103rile lui a readus \u00een lumin\u0103 rolul managerilor de HR, care a fost \u015fi continu\u0103 s\u0103 fie tot mai consolidat, crede ea.<\/p>\n

\n\u201eFelul \u00een care companiile s-au adaptat la noua variant\u0103 a \u00abnormalit\u0103\u0163ii\u00bb a depins \u015fi va depinde foarte mult de modul de lucru \u015fi viteza de reac\u0163ie a HR-ului. Rolul lor este acum unul transforma\u0163ional, implement\u00e2nd telemunca, m\u0103surile sanitare de preven\u0163ie, planurile de dezvoltare profesional\u0103. \u00cen plus, aria de responsabilitate a HR-ului a fost extins\u0103 cu programe de wellness \u015fi s\u0103n\u0103tate mental\u0103 a angaja\u0163ilor pentru a contracara izolarea acestora. Aceast\u0103 tendin\u0163\u0103, de beneficii din aria s\u0103n\u0103tate, nutri\u0163ie \u015fi wellness, va continua s\u0103 se dezvolte \u015fi \u00een 2021\u201c, a ad\u0103ugat Denisa Nicolae.<\/p>\n

\n\u00cen momentul de fa\u0163\u0103, DTSE Rom\u00e2nia are aproximativ 400 de angaja\u0163i \u015fi planul de recrutare pentru 2021 cuprinde 35-40 de noi angaja\u0163i. To\u0163i angaja\u0163ii companiei lucreaz\u0103 acum de acas\u0103.<\/p>\n

\n\u201eDe la jum\u0103tatea lunii martie 2020, cu un efort sus\u0163inut din partea departamentului de HR \u015fi IT, to\u0163i angaja\u0163ii au fost muta\u0163i \u00een regim de telemunc\u0103. DTSE Rom\u00e2nia oferea acest beneficiu \u015fi \u00eenainte de pandemie pentru un anumit num\u0103r de angaja\u0163i. \u00cen func\u0163ie de evolu\u0163ia pandemiei \u015fi a rezultatelor campaniei de vaccinare, dup\u0103 luna aprilie, pl\u0103nuim s\u0103 ne continu\u0103m munca \u00eentr-o variant\u0103 hibrid: zile de lucrat de la birou \u015fi zile de lucrat de acas\u0103. To\u0163i angaja\u0163ii vor beneficia de acest mod de lucru\u201c, a explicat HR managerul DTSE Rom\u00e2nia.Modul de lucru s-a schimbat radical \u00een 2020, odat\u0103 cu debutul pandemiei de COVID-19 \u00een Rom\u00e2nia. Companiile au realizat c\u0103 angaja\u0163ii pot lucra la fel de bine \u00een telemunc\u0103, iar \u00een unele cazuri angaja\u0163ii chiar au fost mai eficien\u0163i lucr\u00e2nd astfel, spune Veronica Cristea Nanu, Senior HR Manager \u00een cadrul companiei Huawei Technologies Rom\u00e2nia.<\/p>\n

\n\u201e\u00cen 2020, pia\u0163a muncii s-a transformat radical din punctul de vedere al modului de lucru. \u00cen general, companiile \u015fi-au dat seama c\u0103 se poate lucra la fel de bine remote, iar \u00een cazul unor roluri se observ\u0103 o eficien\u0163\u0103 chiar mai mare. (…) Credem c\u0103 munca de acas\u0103 va deveni un standard \u00een pia\u0163\u0103, dar nu \u00een sensul de a lucra permanent de acas\u0103, ci de a avea libertatea de a combina munca remote cu cea de la birou, pentru a ne cre\u015fte eficien\u0163a\u201c, a spus Veronica Cristea Nanu.<\/p>\n

\nRecrutarea, evaluarea performan\u0163ei angaja\u0163ilor \u015fi dezvoltarea competen\u0163elor angaja\u0163ilor sunt c\u00e2teva dintre aspectele care nu se vor schimba anul acesta, crede ea.<\/p>\n

\n\u201eCe va r\u0103m\u00e2ne neschimbat sunt anumite procese de resurse umane care vizeaz\u0103 recrutarea, evaluarea performan\u0163ei angaja\u0163ilor \u015fi, mai ales, dezvoltarea permanent\u0103 a competen\u0163elor profesionale ale angaja\u0163ilor prin programe de training \u015fi studiu individual.\u201c<\/p>\n

\nDirectorul de resurse umane al Huawei Technologies Rom\u00e2nia crede c\u0103 vor ap\u0103rea roluri noi \u00een telecomunica\u0163ii dup\u0103 implementarea tehnologiei 5G.<\/p>\n

\n\u201e\u00cen sectorul nostru de activitate, credem c\u0103 vor ap\u0103rea roluri noi, ca urmare a dezvolt\u0103rii unor noi linii de business generate de implementarea de noi tehnologii de telecomunica\u0163ii, \u00een special \u00een leg\u0103tur\u0103 cu 5G. Implementarea 5G va genera dezvoltare \u00een \u00eentreaga economie, av\u00e2nd un efect pozitiv pe pia\u0163a muncii. Potrivit unei analize ANCOM, 5G va genera 250.000 de locuri de munc\u0103 \u00een Rom\u00e2nia \u00een c\u00e2\u0163iva ani\u201c, spune Veronica Cristea Nanu.<\/p>\n

\nHuawei are peste 2.100 de angaja\u0163i \u00een prezent \u00een biroul central \u015fi cele opt centre de servicii pe care le-a dezvoltat \u00een Rom\u00e2nia.<\/p>\n

\n\"\"<\/a><\/p>\n

\n\u201eDac\u0103 lu\u0103m \u00een considerare \u015fi lan\u0163ul nostru de furnizori, num\u0103rul total al locurilor de munc\u0103 pe care le-am creat direct \u015fi indirect se ridic\u0103 la 6.400. (\u2026) Pentru anul 2021, planul nostru este s\u0103 continu\u0103m recrutarea de speciali\u015fti \u00een Rom\u00e2nia, concentr\u00e2ndu-ne pe trei sectoare \u00een dezvoltare: energie verde, unde vedem un poten\u0163ial semnificativ pentru solu\u0163iile noastre; servicii financiare \u2013 vom cre\u015fte num\u0103rul de angaja\u0163i din Accounting Shared Services Center \u015fi e-commerce, deoarece am v\u0103zut o cre\u015ftere semnificativ\u0103 a v\u00e2nz\u0103rilor online anul trecut. \u00cen func\u0163ie de evolu\u0163ia economiei, vom avea un plan specific de recrutare pentru fiecare din aceste sectoare\u201c, a explicat directorul de resurse umane al Huawei Technologies Rom\u00e2nia.<\/p>\n

\nAproximativ 90% dintre angaja\u0163ii companiei lucreaz\u0103 \u00een prezent de acas\u0103 \u015fi vor continua s\u0103 lucreze astfel cel pu\u0163in p\u00e2n\u0103 la mijlocul anului 2021.<\/p>\n

\n\u201eO mare parte din ei \u00ee\u015fi doresc s\u0103 revin\u0103 la birou sau s\u0103 combine munca de acas\u0103 cu cea de la birou, atunci c\u00e2nd acest lucru va fi posibil. Pentru Huawei, siguran\u0163a angaja\u0163ilor este pe primul loc \u015fi vom continua munca de la distan\u0163\u0103 c\u00e2t timp va fi nevoie. Pentru cei care lucreaz\u0103 la birou, am montat la intrarea \u00een sediu aparate care citesc automat temperatura, recipien\u0163i cu dezinfectan\u0163i, separatoare de plexiglas \u00eentre birouri, pun\u00e2nd \u00een practic\u0103 \u015fi alte m\u0103suri de siguran\u0163\u0103. (\u2026) Vom men\u0163ine posibilitatea de a lucra de acas\u0103 p\u00e2n\u0103 cel pu\u0163in la mijlocul acestui an.  Extinderea perioadei de telemunc\u0103 va depinde mult de rezultatele campaniei de vaccinare.\u201c<\/p>\n

\nGenpact, o companie global\u0103 care ofer\u0103 servicii profesionale de transformare digital\u0103, are peste 8.000 de angaja\u0163i \u00een Europa, dintre care 3.000 sunt \u00een Rom\u00e2nia. Compania a \u00eenceput s\u0103 \u00eencheie parteneriate noi care vor dubla dimensiunea opera\u0163iunilor din Europa \u00een urm\u0103torii doi ani, a spune Shibu Nambiar, Chief Operating Officer \u00een cadrul Genpact Europe.<\/p>\n

\n\u201e\u00cen Europa, compania Genpact este prezent\u0103 \u00een 12 de \u0163\u0103ri, respectiv 15 ora\u015fe. Peste 8.000 de angaja\u0163i ofer\u0103 servicii \u00een 30 de limbi \u015fi deservesc peste 40 de \u0163\u0103ri din \u00eentreaga lume. La nivel local, Genpact Rom\u00e2nia este cel mai mare angajator si dezvoltator de talente din industria serviciilor financiare, cu aproximativ 3.000 de angaja\u0163i care, \u00een prezent, lucreaz\u0103 \u00een cea mai mare siguran\u0163\u0103, din confortul caselor lor\u201c, a spus Shibu Nambiar.<\/p>\n

\nPandemia de COVID-19 a pus o presiune nemai\u00eent\u00e2lnit\u0103 asupra multor companii, iar multe industrii au trecut prin perioade foarte dificile, \u00eens\u0103 Genpact a fost ferit\u0103 de astfel de probleme datorit\u0103 industriilor pentru care furnizeaz\u0103 servicii, spune el.<\/p>\n

\n\u201eCu toate c\u0103 anumi\u0163i clien\u0163i \u00eenc\u0103 se afl\u0103 \u00eentr-o situa\u0163ie delicat\u0103, noi ne-am concentrat s\u0103 men\u0163inem locurile de munc\u0103 pentru angaja\u0163ii no\u015ftri. Pe de alt\u0103 parte, observ\u0103m tendin\u0163e pozitive – companii din \u00eentreaga lume s-au angajat \u00eentr-o curs\u0103 accelerat\u0103 pentru a-\u015fi digitaliza procesele, a reduce costurile \u015fi pentru a g\u0103si modalit\u0103\u0163i mai eficiente de a-\u015fi desf\u0103\u015fura activitatea. Din acest motiv \u015fi din perspectiva tipului de servicii pe care le oferim pentru clien\u0163ii \u015fi industriile noastre, am \u00eenceput s\u0103 \u00eencheiem multe parteneriate noi care vor dubla dimensiunea opera\u0163iunilor din Europa \u00een urm\u0103torii doi ani\u201c, adaug\u0103 COO-ul Genpact Europe.<\/p>\n

\nCompania va men\u0163ine lucrul de la distan\u0163\u0103, spune reprezentantul Genpact Europe. De asemenea, lucrul de la birou va continua \u015fi el s\u0103 existe, \u00eens\u0103 se va schimba tipul muncii prestate aici, crede el.<\/p>\n

\n\u201eModalitatea aceasta de lucru nu va disp\u0103rea cur\u00e2nd. Ea a fost adaptat\u0103 rapid la noua realitate pe care am experimentat-o \u00een ultimul an, dar adev\u0103rul este c\u0103 flexibilitatea locului \u015fi a timpului de lucru existau deja ca tendin\u0163e pe pia\u0163a muncii.  Vom continua s\u0103 ne adapt\u0103m, si, cu siguran\u0163\u0103, va exista un moment \u00een care vom reveni la birou, dar tipul muncii prestate aici va fi altul. Biroul va fi un loc \u00een care oameni se pot reuni s\u0103 inoveze, s\u0103 testeze idei \u015fi s\u0103 rezolve probleme. Pentru activit\u0103\u0163i tranzac\u0163ionale nu ai nevoie ca oamenii s\u0103 vin\u0103 la birou, po\u0163i s\u0103 le faci de acas\u0103\u201c, explic\u0103 Nambiar.<\/p>\n

\nCirca 48% dintre companiile respondente unui studiu al  Asocia\u0163iei Liderilor din Domeniul Serviciilor pentru Afaceri din Rom\u00e2nia (ABSL), organiza\u0163ia care reune\u015fte interesele angajatorilor din domeniile Shared Services Center (SSC), Business Process Outsourcing (BPO), Outsourcing IT (ITO) \u015fi Cercetare Dezvoltare (R&D) au spus c\u0103 vor lua \u00een calcul un sistem de munc\u0103 hibrid \u00een 2021, circa 13% dintre companii vor continua \u00een sistemul de telemunc\u0103, \u00een timp ce 39% dintre companii consider\u0103 c\u0103 pe termen mediu telemunca exclusiv\u0103 nu este o alternativ\u0103 viabil\u0103, spune C\u0103t\u0103lin Iorgulescu, reprezentant al consiliului director al ABSL.<\/p>\n

\n\u201eTelemunca a devenit principala op\u0163iune a companiilor \u00een perioada pandemiei, dar a ar\u0103tat \u015fi limit\u0103rile legate de socializare, interac\u0163iune \u015fi colaborare. Astfel, \u00een raportul anual al industriei realizat de ABSL anul trecut, 82% dintre companiile chestionate au declarat c\u0103 \u00ee\u015fi vor p\u0103stra spa\u0163iile de birouri. \u00cen prima jum\u0103tate a anului 2021, companiile vor continua s\u0103 lucreze \u00een regim mixt,  folosind spa\u0163iile de birouri doar atunci c\u00e2nd este necesar. \u00cens\u0103 experien\u0163a ultimilor luni a demonstrat c\u0103 at\u00e2t telemunca, precum \u015fi munca de la birou \u00een propor\u0163ie de 100% au inconveniente \u015fi nu corespund nevoilor pe termen lung\u201c, a spus C\u0103t\u0103lin Iorgulescu. De asemenea, pandemia a schimbat modul \u00een care companiile se raporteaz\u0103 la for\u0163a de munc\u0103, iar situa\u0163ia actual\u0103 a l\u0103rgit considerabil arealul din care companiile \u00ee\u015fi vor recruta for\u0163a de munc\u0103 \u00een viitor.<\/p>\n

\n\u201eCred c\u0103 vom observa din ce \u00een ce mai des cum angajatorii vor urma oamenii acolo unde ace\u015ftia tr\u0103iesc \u015fi nu invers, a\u015fa cum se \u00eent\u00e2mpla p\u00e2n\u0103 anul trecut. \u00cenainte de pandemie, cea mai mare provocare pentru firmele din industria noastr\u0103 era legat\u0103 de for\u0163a de munc\u0103 bine preg\u0103tit\u0103. Toate discu\u0163iile legate de dezvoltarea industriei \u015fi alegerea unui sediu aveau ca punct central recrutarea, re\u0163inerea \u015fi disponibilitatea for\u0163ei de munc\u0103 \u00een zon\u0103, dar acest aspect se va schimba \u00een viitor\u201c, spune C\u0103t\u0103lin Iorgulescu.<\/p>\n

\nUn alt impact important al pandemiei este cre\u015fterea ratei de reten\u0163ie a angaja\u0163ilor pe parcursului anului trecut.<\/p>\n

\n\u201eRata medie a plec\u0103rilor din companii a fost de 22% pentru perioada 2017 \u2013 2019 \u015fi a sc\u0103zut la numai 12% \u00een perioada ianuarie \u2013 iulie 2020, conform studiului anual ABSL ca urmare a situa\u0163iei actuale\u201c, concluzioneaz\u0103 Iorgulescu.<\/p>\n

\nIndustria serviciilor de outsourcing a avut 131.000 de angaja\u0163i \u00een 2020, valoare similar\u0103 cu cea \u00eenregistrat\u0103 \u00een 2019, conform raportului anual al industriei de business services realizat de ABSL. Conform estim\u0103rilor din studiul ABSL, veniturile generate de industria de business services \u00een 2020 au fost de 4,5 miliarde euro.<\/p>\n

\nAndreea Miron, People & Culture Manager, Stefanini EMEA: \u201d<\/p>\n

\nVeronica Cristea Nanu, senior HR manager, Huawei Technologies Rom\u00e2nia: \u201eVom men\u0163ine posibilitatea de a lucra de acas\u0103 p\u00e2n\u0103 cel pu\u0163in la mijlocul acestui an. Extinderea perioadei de telemunc\u0103 va depinde mult de rezultatele campaniei de vaccinare.\u201c<\/p>\n

\nShibu Nambiar, Chief Operating Officer, Genpact Europe: \u201dObserv\u0103m tendin\u0163e pozitive – companii din \u00eentreaga lume s-au angajat \u00eentr-o curs\u0103 accelerat\u0103 pentru a-\u015fi digitaliza procesele, a reduce costurile \u015fi pentru a g\u0103si modalit\u0103\u0163i mai eficiente de a-\u015fi desf\u0103\u015fura activitatea.\u201d<\/p>\n

\n\u201d\u00cen prima jum\u0103tate a anului 2021, companiile vor continua s\u0103 lucreze \u00een regim mixt,  folosind spa\u0163iile de birouri doar atunci c\u00e2nd este necesar. \u00cens\u0103 experien\u0163a ultimilor luni a demonstrat c\u0103 at\u00e2t telemunca, precum \u015fi munca de la birou \u00een propor\u0163ie de 100% au inconveniente \u015fi nu corespund nevoilor pe termen lung.\u201d
\n <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Angaja\u0163ii au plecat din birouri, iar sufrageriile \u015fi buc\u0103t\u0103riile au devenit noile spa\u0163ii de lucru. Multe industrii au pus recrut\u0103rile pe pauz\u0103 anul trecut, concentr\u00e2ndu-se pe a-\u015fi p\u0103stra angaja\u0163ii pe care \u00eei aveau deja. Ce aduce anul 2021 pentru pia\u0163a muncii? \u00cen 2021, pia\u0163a for\u0163ei de munc\u0103 va reveni la efervescen\u0163a din anii trecu\u0163i, iar […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[510,7218],"tags":[192,7260,7367,14847,196,7203],"class_list":["post-190990","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-actualitate","category-resurse-umane","tag-angajati","tag-birouri","tag-forta-de-munca","tag-pandemie","tag-piata-muncii","tag-resurse-umane"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/190990","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=190990"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/190990\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=190990"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=190990"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=190990"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}