{"id":190330,"date":"2021-01-28T12:30:42","date_gmt":"2021-01-28T12:30:42","guid":{"rendered":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/?p=190330"},"modified":"2021-01-28T12:30:42","modified_gmt":"2021-01-28T12:30:42","slug":"povestea-tinerei-care-s-a-angajat-la-doar-16-ani-iar-la-19-ani-deja-avea-propriul-business-ce-afacere-unica-in-romania-la-acea-vreme-a-lansat","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/?p=190330","title":{"rendered":"Povestea tinerei care s-a angajat la doar 16 ani iar la 19 ani deja avea propriul business. Ce afacere UNIC\u0102 \u00een Rom\u00e2nia la acea vreme a lansat"},"content":{"rendered":"

\nSarah Sarrad a \u00eenceput \u015fcoala la 5 ani, la 16 ani s-a angajat \u015fi dup\u0103 numai 3 ani \u015fi-a deschis propria afacere: primul hotel \u015fi SPA de lux pentru animale de companie din Rom\u00e2nia. Pe timp de pandemie, c\u00e2nd st\u0103p\u00e2nii c\u0103l\u0103toresc mai pu\u0163in, nici animalele nu mai au \u00eens\u0103 parte de acela\u015fi r\u0103sf\u0103\u0163, a\u015fa c\u0103, la 26 de ani, antreprenoarea \u00eenva\u0163\u0103 din mers cum s\u0103 fac\u0103 fa\u0163\u0103 noii crize.<\/strong><\/p>\n

\nTat\u0103l meu este antreprenor. M-am n\u0103scut \u015fi am crescut \u00een spiritul antreprenorial. Am v\u0103zut \u015fi am tr\u0103it tot ceea ce \u00eenseamn\u0103 via\u0163a de antreprenor prin prisma lui, iar \u00een timp am devenit fascinat\u0103 de provoc\u0103rile acestei vie\u0163i, de senza\u0163iile extreme, culmile succesului sau cutremurul e\u015fecului, de puterea de revenire. Toate acestea sunt acum parte din mine \u015fi nu a\u015f putea tr\u0103i altfel\u201d, spune antreprenoarea de origine libanez\u0103 Sarah Sarrad, fondator al afacerii Very Important Pets.<\/p>\n

\n\u00cenainte de a intra \u00een lumea antreprenoriatului a lucrat \u00een cadrul hotelului Phoenicia, unde s-a angajat la doar 16 ani, \u00eentr-un stagiu de practic\u0103, dup\u0103 mult\u0103 munc\u0103 de l\u0103murire dus\u0103 cu tat\u0103l s\u0103u. Industria ospitalit\u0103\u0163ii a atras-o dintotdeauna, mai ales datorit\u0103 faptului c\u0103 a c\u0103l\u0103torit foarte mult al\u0103turi de p\u0103rin\u0163i, de aceea a ales s\u0103 se specializeze \u00een aceast\u0103 direc\u0163ie, urm\u00e2nd cursurile de \u201eBusiness, Marketing \u015fi Management\u201d ale Facult\u0103\u0163ii Rom\u00e2no-Americane, iar mai apoi un master din cadrul American Hotel Academy \u2013 \u201eHotel Management Master Science of Business and Hospitality\u201d.<\/p>\n

\nLa Phoenicia a trecut prin toate departamentele, de la recep\u0163ie la \u201eechivalentul func\u0163iei de director executiv\u201d, pe care a ob\u0163inut-o dup\u0103 2 ani. \u00cen 2013, \u00een ultimul an de facultate, pe c\u00e2nd avea 19 ani (deoarece \u00eencepuse \u015fcoala la 5 ani), a decis c\u0103 e momentul s\u0103 \u00ee\u015fi urmeze visul de a avea propria afacere, care s\u0103 \u00eei ofere totodat\u0103 independen\u0163\u0103, a\u015fa c\u0103, pun\u00e2nd laolalt\u0103 dragostea pentru animale \u015fi experien\u0163a \u00een industria serviciilor hoteliere, a pus bazele Very Important Pets, primul hotel SPA boutique pentru animale de companie, deschis cu o investi\u0163ie ini\u0163ial\u0103 de 100.000 de euro.  <\/p>\n

\nProvoc\u0103rile nu au \u00eent\u00e2rziat s\u0103 apar\u0103, fiind legate mai ales de reticen\u0163a oamenilor, procesul de educare a poten\u0163ialilor clien\u0163i \u015fi de eforturile de a-i convinge c\u0103 ritualurile de \u00eengrijire sunt o necesitate \u015fi nu un moft. Cu greu a g\u0103sit \u015fi un spa\u0163iu potrivit at\u00e2t pentru hotel, c\u00e2t \u015fi pentru SPA, deoarece proprietarii erau reticen\u0163i.<\/p>\n

\n

\n\"\"<\/p>\n

\nSarah Sarrad, fondator Very Important Pets: \u201ePentru orice proiect sau idee de afaceri ai, fii ra\u0163ional \u015fi g\u0103se\u015fte un echilibru \u00eentre pasiunea ta \u015fi viabilitatea proiectului t\u0103u. Din pasiune f\u0103r\u0103 profit rezult\u0103 o afacere e\u015fuat\u0103.\u201d<\/span><\/strong><\/em><\/p>\n

\n

\nSarah Sarrad a pornit la drum cu un singur angajat, iar de-a lungul celor 7 ani echipa s-a m\u0103rit cu al\u0163i \u015fase, \u201esuficient pentru a crea \u015fi a men\u0163ine o rela\u0163ie personal\u0103 cu fiecare client \u00een parte, aspect esen\u0163ial \u00een personalizarea serviciilor p\u00e2n\u0103 la cel mai mic detaliu\u201d.<\/p>\n

\n\u201eDintotdeauna am considerat calitatea mai important\u0103 dec\u00e2t cantitatea, astfel c\u0103 valoarea unei companii, din punctul meu de vedere, nu const\u0103 neap\u0103rat \u00een num\u0103rul angaja\u0163ilor. Po\u0163i avea un angajat-cheie care \u00ee\u0163i livreaz\u0103 o productivitate c\u00e2t cinci angaja\u0163i mediocri la un loc\u201d, este de p\u0103rere antreprenoarea.<\/p>\n

\nAt\u00e2t ea, c\u00e2t \u015fi angaja\u0163ii s\u0103i au urmat diverse cursuri de specializare \u00een afara \u0163\u0103rii, deoarece consider\u0103 c\u0103 este important s\u0103 \u00eenve\u0163i cum s\u0103 lucrezi cu animalele \u2013 \u201ede la psihologia canin\u0103, la cum s\u0103 calmezi animalul dac\u0103 este anxios sau agresiv \u015fi p\u00e2n\u0103 la styling \u015fi look final, pentru fiecare ras\u0103 \u00een parte\u201d. Echipa, de\u015fi mic\u0103, nu a fost u\u015for de construit deoarece \u201eoamenii nu cuno\u015fteau domeniul acesta al \u00eengrijirii animalelor la acest nivel \u015fi, la \u00eenceput, a fost e\u015fec dup\u0103 e\u015fec \u00eencerc\u00e2nd s\u0103 recrutez\u201d. Antreprenoarea spune c\u0103 a mers inclusiv la Facultatea de Medicin\u0103 Veterinar\u0103 pentru a-i invita pe studen\u0163i \u00een practic\u0103 la Very Important Pets, oferindu-le totodat\u0103 posibilitatea de a se angaja ultierior, \u00eens\u0103 din 200 de persoane au venit doar trei \u015fi a r\u0103mas una singur\u0103.<\/p>\n

\nSarah Sarrad spune c\u0103 a vrut \u00eenc\u0103 de la \u00eenceput s\u0103 ofere facilit\u0103\u0163i premium pentru necuv\u00e2nt\u0103toarele care \u00eei treceau pragul, a\u015fa c\u0103 a inclus \u00een ofert\u0103 chiar \u015fi servicii de taxi. Acum, o noapte la hotelul Very Important Pets include servicii precum servirea micului dejun, plimbare de diminea\u0163\u0103, program de joac\u0103, servirea cinei, plimbare de sear\u0103 \u015fi periaj dentar, c\u0103rora li se adaug\u0103 acces la servicii medicale veterinare 24\/7, supraveghere, muzic\u0103 ambiental\u0103 \u015fi altele, patrupezii fiind caza\u0163i \u00een camere tematice precum: Candy Room, Champions Room, Princess Room sau Zen Room. Musafirii sunt \u00een general c\u00e2ini, dar nu lipsesc nici pisicile, pe\u015ftii sau iepurii.<\/p>\n

\nPachetele \u00eencep de la 130 de lei\/noapte \u015fi urc\u0103 p\u00e2n\u0103 la 180 de lei\/noapte, serviciile fiind personalizate \u00een func\u0163ie de nevoile animalelor de companie \u015fi cerin\u0163ele st\u0103p\u00e2nilor. Antreprenoarea spune c\u0103 durata de \u015federe a patrupezilor la hotelul companiei difer\u0103 mult de la caz. \u201eAm avut caz\u0103ri de la o noapte, p\u00e2n\u0103 la 60 de nop\u0163i. Recent am primit o solicitare de cazare a unei pisicu\u0163e pentru o perioad\u0103 de un an, o premier\u0103 \u015fi o onoare \u00een acela\u015fi timp pentru mine.\u201d<\/p>\n

\nPe partea de Pet Salon & SPA, care poate include, printre altele, servicii precum \u201emasaj corporal relaxant aromaterapeutic, efectuat de c\u0103tre una din terapeutele noastre calificate, o \u00eempachetare cu n\u0103mol terapeutic, un tratament facial de hidratare sau cur\u0103\u0163are sau o frizur\u0103 personalizat\u0103 la unul dintre stili\u015ftii no\u015ftri\u201d, pre\u0163urile variaz\u0103 de la 150 de lei (o sesiune de \u00eentre\u0163inere), p\u00e2n\u0103 la 700 de lei (un ritual special care include o zi \u00eentreag\u0103 de r\u0103sf\u0103\u0163). Pentru hainele \u015fi accesoriile de lux disponibile \u00een boutique-ul VIP, pre\u0163urile variaz\u0103 \u00eentre 100 \u015fi 1.000 de lei. \u201eServiciile pe care noi le oferim cumva se leag\u0103 \u00eentre ele. Nu a\u015f putea spune c\u0103 exist\u0103 un serviciu mai cerut dec\u00e2t altul, \u00eens\u0103 cred c\u0103 indiferent de sezon, rutina de igien\u0103 \u015fi toaletarea periodic\u0103 sunt o necesitate care primeaz\u0103 \u00een priorit\u0103\u0163ile st\u0103p\u00e2nilor.\u201d<\/p>\n

\n\"\"<\/p>\n

\nInvesti\u0163iile \u00een dezvoltarea businessului difer\u0103 de la an la an \u015fi sunt stabilite \u00een func\u0163ie de evenimente, trenduri \u015fi de multe alte elemente prezente la nivel mondial \u00een pia\u0163a de profil. \u201e\u00centre 20.000 \u015fi 30.000 de euro se reinvestesc \u00een campanii de promovare, echipamente noi, renovarea spa\u0163iului, ustensile de ultima genera\u0163ie, c\u00e2t \u015fi participarea la cursuri \u015fi seminarii ale echipei \u00een \u0163ar\u0103 sau \u00een afar\u0103. Pot spune doar c\u0103 valoarea investi\u0163iilor anuale cre\u015fte, nu stagneaz\u0103 \u015fi nici nu scade. Nu este suficient s\u0103 \u0163ii pasul, ideal este s\u0103 fii cu un pas \u00eenainte.\u201d Fondatoarea spune c\u0103 valoarea pie\u0163ei locale pe care activeaz\u0103 are o valoare de circa 300 de milioane de euro, \u00eenr-o cre\u015ftere continu\u0103 de la an la an, potrivit speciali\u015ftilor care au f\u0103cut statisticile din domeniu.<\/p>\n

\n\u00cen general, proprietarii animalelor de companie apeleaz\u0103 la serviciile businessului fie c\u00e2nd doresc s\u0103 \u00ee\u015fi pl\u0103nuiasc\u0103 o vacan\u0163\u0103 f\u0103r\u0103 griji, fie c\u00e2nd trebuie s\u0103 plece \u00eentr-o deplasare de business, sau c\u00e2nd doresc, pur \u015fi simplu, s\u0103 \u00ee\u015fi r\u0103sfe\u0163e prietenii necuv\u00e2nt\u0103tori cu o zi la SPA. Clien\u0163ii businessului sunt cu preponderen\u0163\u0103 femei, cu venituri peste medie, locuind \u00een zonele reziden\u0163iale din Capital\u0103 \u015fi care \u00ee\u015fi permit \u015fi sunt dispu\u015fi s\u0103 pl\u0103teasc\u0103 o sum\u0103 peste media pie\u0163ei, \u201epentru o \u00eengrijire profesional\u0103 special\u0103 \u00een compara\u0163ie cu o sesiune de \u00eenfrumuse\u0163are comun\u0103 din saloanele de cartier sau \u00een cabinetele veterinare\u201d.<\/p>\n

\n\u00cen ceea ce prive\u015fte num\u0103rul de clien\u0163i care le trec pragul, Sarah Sarrad spune c\u0103 \u00een anii anteriori media anual\u0103 a fost \u00eentr-o continu\u0103 cre\u015ftere. \u201eAm pornit \u00een primul an (2013) cu aproximativ 50 de clien\u0163i loiali \u015fi constan\u0163i lunar, ajung\u00e2nd \u00een prezent la o baz\u0103 de date cu un num\u0103r de aproximativ 500 de clien\u0163i.\u201d<\/p>\n

\n\u00cen 2019, compania a \u00eenregistrat o cifr\u0103 de afaceri de 80.000 de euro. Anul trecut, pe fondul apari\u0163iei pandemiei de COVID-19, sc\u0103derea dramatic\u0103 s-a \u00eenregistrat pe partea de cazare (Pet hotel), fiind strict legat\u0103 de situa\u0163ia turismului care a fost \u201e\u00eentr-o com\u0103 indus\u0103\u201d. \u00cen dreptul caz\u0103rilor, sc\u0103derea a fost de aproximativ 60%, iar \u00een ceea ce prive\u015fte toalet\u0103rile \u015fi ritualurile de \u00eengrijire, de\u015fi necesare, compania a \u00eenregistrat o sc\u0103dere de 20%, ceea ce \u00eenseamn\u0103 un num\u0103r de c\u00e2teva zeci de clien\u0163i lunar. \u00cen urma apari\u0163iei crizei epidemiologice, antreprenoarea spune c\u0103 a implementat regulile de distan\u0163are \u015fi, chiar dac\u0103 a avut mult mai pu\u0163ine program\u0103ri, le-a stabilit la intervale orare mai mari dec\u00e2t de obicei.<\/p>\n

\nPe viitor, Sarah Sarrad spune c\u0103 ia \u00een mod cert \u00een calcul extinderea businessului, \u201e\u00eens\u0103 doar \u00eentr-un mod sustenabil, \u0163in\u00e2nd cont de situa\u0163ia \u015fi poten\u0163ialul ora\u015fului\/\u0163\u0103rii \u00een care s-ar g\u00e2ndi acest demers\u201d. \u201eMomentan lucr\u0103m la un program de francizare, decizie luat\u0103 \u00een urma num\u0103rului cople\u015fitor de solicit\u0103ri pe care l-am avut \u00een acest sens\u201d.<\/p>\n

\n\u00cen paralel cu businessul din zona de antreprenoarea are \u00een plan un nou proiect, \u00eentr-o direc\u0163ie total diferit\u0103, dar care reflect\u0103 o alt\u0103 mare pasiune de-a sa: zona de beauty. \u201eProiectul Sarah Sarrad Cosmetic este special pentru mine. Produsele vor fi inspirate din frumuse\u0163ea femeii din cultura arab\u0103 \u015fi adaptate profilului femeii moderne, indiferent de cultur\u0103. Am g\u00e2ndit gama cu mai multe produse, nuan\u0163e, texturi care s\u0103 se potriveasc\u0103 oric\u0103rui tip de ten\/culoare de piele, iar la baz\u0103 se afl\u0103 nuan\u0163ele p\u0103m\u00e2ntului, ale nisipului din de\u015fert.\u201d Ea \u00ee\u015fi dore\u015fte ca linia de cosmetice s\u0103 fie una inspirat\u0103 din cultura arab\u0103, pentru unul dintre aceste produse \u2013 un creion Kohl (pentru conturul ochilor \u2013 n. red.) inten\u0163ion\u00e2nd chiar s\u0103 foloseasc\u0103 \u201eo re\u0163et\u0103 antic\u0103, provenit\u0103 din Egipt, din locul \u00een care acesta a fost inventat de c\u0103tre \u00eens\u0103\u015fi Cleopatra\u201d.<\/p>\n

\nLansarea brandului de cosmetice era programat\u0103 \u00een vara anului 2020, \u00eens\u0103 a fost nevoit\u0103 s\u0103 o am\u00e2ne din cauza pandemiei p\u00e2n\u0103 la un alt moment oportun. \u201eAm muncit foarte mult at\u00e2t la crearea acestor produse, la documentarea pentru cele mai bune, calitative materiale, ingrediente \u015fi locuri de produc\u0163ie, c\u00e2t \u015fi la campania de lansare at\u00e2t la nivel na\u0163ional, c\u00e2t \u015fi interna\u0163ional. Astfel c\u0103 trebuie s\u0103 avem impactul scontat. Iar \u00een acest sens este nevoie de un timing foarte bun.\u201d<\/p>\n

\n\u00cen opinia sa, rodul pasiunii \u00eentr-o afacere este profitul, pentru ca ea s\u0103 se poat\u0103 sus\u0163ine \u015fi dezvolta. \u201ePentru orice proiect sau idee de afaceri ai, fii ra\u0163ional \u015fi g\u0103se\u015fte un echilibru \u00eentre pasiunea ta \u015fi viabilitatea proiectului t\u0103u. Din pasiune f\u0103r\u0103 profit rezult\u0103 o afacere e\u015fuat\u0103.\u201d<\/p>\n

\n\"\"<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Sarah Sarrad a \u00eenceput \u015fcoala la 5 ani, la 16 ani s-a angajat \u015fi dup\u0103 numai 3 ani \u015fi-a deschis propria afacere: primul hotel \u015fi SPA de lux pentru animale de companie din Rom\u00e2nia. Pe timp de pandemie, c\u00e2nd st\u0103p\u00e2nii c\u0103l\u0103toresc mai pu\u0163in, nici animalele nu mai au \u00eens\u0103 parte de acela\u015fi r\u0103sf\u0103\u0163, a\u015fa c\u0103, […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[7211,512],"tags":[47803,47802,47804],"class_list":["post-190330","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-comert","category-revista-bm","tag-necuvantatoare","tag-sarah-sarrad","tag-spa-de-lux-pentru-animale"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/190330","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=190330"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/190330\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=190330"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=190330"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=190330"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}