{"id":190316,"date":"2021-01-28T08:00:00","date_gmt":"2021-01-28T08:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/?p=190316"},"modified":"2021-01-28T08:00:00","modified_gmt":"2021-01-28T08:00:00","slug":"digitalizarea-paveaza-calea-si-in-asigurari","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/?p=190316","title":{"rendered":"Digitalizarea paveaz\u0103 calea \u015fi \u00een asigur\u0103ri"},"content":{"rendered":"

\nTehnologii precum inteligen\u0163a artificial\u0103, internet of things sau automatizarea proceselor sunt doar c\u00e2teva dintre tendin\u0163ele care fac diferen\u0163a \u00een era datelor \u015fi \u00een industria asigur\u0103rilor, crede Alexandru Ciuncan, director general al UNSAR.<\/strong><\/p>\n

\nDigitalizarea este poate, una dintre cele mai importante direc\u0163ii de investi\u0163ii \u00een derulare la ora actual\u0103, dar care are nevoie de timp. Tehnologii precum inteligen\u0163a artificial\u0103, internet of things sau automatizarea proceselor sunt doar c\u00e2teva dintre tendin\u0163ele care fac diferen\u0163a \u00een era datelor\u201d, sus\u0163ine Alexandru Ciuncan, director general al Uniunii Na\u0163ionale a Societ\u0103\u0163ilor de Asigurare \u015fi Reasigurare din Rom\u00e2nia (UNSAR).<\/p>\n

\n\u00cens\u0103 cu o viziune strategic\u0103, investi\u0163ii semnificative \u015fi colaborare cu to\u0163i actorii implica\u0163i, digitalizarea poate fi accelerat\u0103, a mai ad\u0103ugat el.<\/p>\n

\n\u201eTotu\u015fi, valorile efective \u0163in de multe variabile cum ar fi: politicile fiec\u0103rei companii, dimensiunea portofoliului de asigur\u0103ri, tipul de proiecte derulate sau principiile de guvernan\u0163\u0103.\u201d<\/p>\n

\nAl\u0103turi de digitalizarea \u00een ritm accelerat a serviciilor de asigurare oferite de industrie, printre tendin\u0163e se remarc\u0103 \u015fi adaptarea \u015fi personalizarea produselor de asigurare existente \u015fi lansarea altora noi, unele chiar dedicate acoperirii riscurilor generate de COVID-19 sau faptului c\u0103 industria a pus la dispozi\u0163ia clien\u0163ilor instrumente online \u00een toate punctele de contact: subscriere, achizi\u0163ie, daune, de la inspec\u0163ii, constat\u0103ri \u015fi p\u00e2n\u0103 la pl\u0103\u0163i, precum \u015fi \u00een fluxurile opera\u0163ionale.<\/p>\n

\n\"\"<\/a>\u201eAnul 2020 a fost unul marcat de neprev\u0103zut \u015fi multe industrii au fost nevoite s\u0103 se adapteze din mers. Continu\u0103m s\u0103 urm\u0103rim cu aten\u0163ie evolu\u0163ia \u00eentregii economii, a pie\u0163elor externe \u015fi s\u0103 r\u0103spundem c\u00e2t mai bine nevoilor consumatorilor\u201d, a mai spus Alexandru Ciuncan.<\/p>\n

\nEl a ad\u0103ugat c\u0103 anul 2020, care a fost unul atipic, a \u00eempins industriile s\u0103 treac\u0103 prin transform\u0103ri \u015fi s\u0103-\u015fi ajusteze planurile. \u00cen acela\u015fi timp, mai mult ca niciodat\u0103 operatorii economici din pia\u0163a asigur\u0103rilor au c\u0103utat s\u0103 se adapteze, s\u0103 identifice oportunit\u0103\u0163i \u015fi noi direc\u0163ii de dezvoltare a businessului.<\/p>\n

\n\u201e\u00cen acest sens, contextul actual a adus o accelerare a digitaliz\u0103rii serviciilor de asigurare. Multe dintre procese s-au mutat \u00een online, iar consumatorii pot desf\u0103\u015fura opera\u0163iuni \u00eentr-un mod simplificat, de la distan\u0163\u0103, precum achizi\u0163ie, re\u00eennoire a unei poli\u0163e sau notificare \u015fi constatare a unei daune \u015fi nu numai.\u201d  <\/p>\n

\nDirectorul general al UNSAR a mai ad\u0103ugat c\u0103 pe l\u00e2ng\u0103 toate acestea, se poate  aprecia c\u0103 pandemia a schimbat unele modele comportamentale, care se vor reflecta \u015fi \u00een industria de asigur\u0103ri.<\/p>\n

\n\u201eSpre exemplu, Barometrul UNSAR-IRES, cercetarea sociologic\u0103 pe care o realiz\u0103m anual, ne arat\u0103 c\u0103 a crescut gradul de informare a rom\u00e2nilor cu privire la asigur\u0103ri, p\u00e2n\u0103 la 61% dintre consumatori declar\u00e2nd c\u0103 sunt bine \u015fi foarte bine informa\u0163i cu privire la asigur\u0103ri, cu 11 puncte procentuale peste nivelul din 2019. \u00cen acela\u015fi timp, pandemia de COVID-19 a crescut interesul rom\u00e2nilor pentru asigurarea locuin\u0163elor (31% declar\u00e2nd acest lucru), pentru asigurarea voluntar\u0103 de s\u0103n\u0103tate (28%), dar \u015fi pentru asigurarea de via\u0163\u0103 care are o component\u0103 de acoperire a \u015fomajului (23%).\u201d Prin urmare, oamenii sunt mai informa\u0163i \u015fi totodat\u0103 mai responsabili, sus\u0163ine Alexandru Ciuncan.<\/p>\n

\n\u201e\u00cen aceste condi\u0163ii, de\u015fi segmentul auto continu\u0103 s\u0103 r\u0103m\u00e2n\u0103 dominant ca \u015fi pondere, exist\u0103 importante oportunit\u0103\u0163i de dezvoltare cu tendin\u0163e importante spre dezvoltare \u015fi pentru celelalte tipuri de protec\u0163ie prin asigurare oferite clien\u0163ilor\u201d, a mai explicat directorul general al UNSAR.<\/p>\n

\nRom\u00e2nia se afl\u0103 \u00een continuare \u00een primele cinci pie\u0163e din regiunea Europei Centrale \u015fi de Est (ECE), cu o pondere de peste 6% din valoarea primelor brute subscrise \u00een timp ce, la nivelul regiunii ECE, a fost \u00eenregistrat\u0103 o sc\u0103dere de 3,8%, puncteaz\u0103 Alexandru Ciuncan.<\/p>\n

\n\u201eDac\u0103 ne raport\u0103m la cifre, putem vedea c\u0103 industria asigur\u0103rilor a fost rezilient\u0103. \u00cen primele nou\u0103 luni din 2020, \u00een Rom\u00e2nia vorbim despre cre\u015ftere, de circa 4,8% fa\u0163\u0103 de aceea\u015fi perioad\u0103 a anului 2019. \u00cen plus, pe segmentul asigur\u0103rilor de bunuri \u015fi propriet\u0103\u0163i am dep\u0103\u015fit dinamica de la nivelul regiunii, subscrierile cresc\u00e2nd \u00een primul semestru cu 7,7%, fa\u0163\u0103 de doar 1,1%, semn c\u0103 nevoia de protec\u0163ie a noastr\u0103, a tuturor, este important\u0103.\u201d<\/p>\n

\nPe de alt\u0103 parte, sunt \u015fi sectoare care au \u00eenregistrat sc\u0103deri, dar acestea sunt \u00een raport cu evolu\u0163ia general\u0103 a contextului economic.<\/p>\n

\n\u201ePie\u0163ele mature, din vestul Europei, au o alt\u0103 structur\u0103 a portofoliilor \u015fi prin urmare \u015fi \u015focul resim\u0163it acolo este unul diferit. Concluzia este c\u0103 asigur\u0103torii din Rom\u00e2nia s-au adaptat foarte bine la condi\u0163iile actuale \u015fi au f\u0103cut fa\u0163\u0103 provoc\u0103rilor din 2020, s-au mobilizat \u015fi \u015fi-au adaptat produsele la noile realit\u0103\u0163i pe care le aveau de \u00eenfruntat oamenii\u2019, a mai explicat Alexandru Ciuncan.<\/p>\n

\nPrioritatea pentru asigur\u0103tori r\u0103m\u00e2ne aceea de a avea business continuity (plan de continuare a afacerii) \u00een condi\u0163ii de siguran\u0163\u0103 pentru clien\u0163i \u015fi angaja\u0163i, a mai ad\u0103ugat directorul general.<\/p>\n

\n\u201eNe dorim ca cei care sunt afecta\u0163i de riscuri asigurate s\u0103 beneficieze de compensa\u0163iile aferente \u00een cel mai scurt timp posibil \u015fi \u00een condi\u0163ii de siguran\u0163\u0103. Fiecare companie are propria sa strategie, propriile planuri pentru anul acesta. Ceea ce vedem \u00eens\u0103 la nivel de pia\u0163\u0103 sunt schimb\u0103rile comportamentale ale consumatorilor, precum interesul mai mare pentru asigur\u0103rile de locuin\u0163e sau s\u0103n\u0103tate, o bun\u0103 colaborare cu institu\u0163iile statului pentru implementarea m\u0103surilor care se impun \u015fi amplificarea unor ini\u0163iative sau procese \u00eencepute \u00een trecut.\u201d<\/p>\n

\n\u00cen acela\u015fi timp, Alexandru Ciuncan atrage aten\u0163ia la faptul c\u0103 Rom\u00e2nia are \u00een continuare decalaje, precum nivelul de protec\u0163ie prin asigurarea locuin\u0163ei.<\/p>\n

\n\u201eRom\u00e2nia continu\u0103 s\u0103 aib\u0103 unele decalaje, precum nivelul de protec\u0163ie prin asigurare a locuin\u0163elor, unde doar 1 din 5 locuin\u0163e sunt asigurate. De aceea, credem \u00een rolul nostru privind responsabilizarea \u015fi informarea corect\u0103 a consumatorilor. \u00cen acest context am derulat anul trecut mai multe campanii digitale de informare \u015fi awareness\u201d, a mai explicat directorul general al UNSAR.<\/p>\n

\nPia\u0163a asigur\u0103rilor din Rom\u00e2nia a intrat \u00een noul an cu perspective bune de cre\u015ftere, mai ales datorit\u0103 unei evolu\u0163ii pozitive \u00een anul 2020. Astfel, se poate observa c\u0103 la finalul primelor nou\u0103 luni din 2020, volumul subscrierilor a crescut cu 4,8%, fa\u0163\u0103 de perioada similar\u0103 a anului 2019, ajung\u00e2nd la un nivel de 8,5 miliarde de lei.<\/p>\n

\nDe\u015fi segmentul asigur\u0103rilor de via\u0163\u0103 a \u00eenregistrat o sc\u0103dere u\u015foar\u0103 cu 1,3% dup\u0103 primele nou\u0103 luni din 2020, alte segmente precum asigur\u0103rile de garan\u0163ii au \u00eenceput s\u0103 prind\u0103 teren, \u00eenregistr\u00e2nd cea mai mare cre\u015ftere, de circa 92% \u00een primele nou\u0103 luni din 2020, comparativ cu primele nou\u0103 luni din 2019, dep\u0103\u015find segmentul asigur\u0103rilor de s\u0103n\u0103tate.<\/p>\n

\nPe segmentul asigur\u0103rilor generale, volumul subscrierilor la finalul primelor nou\u0103 luni din 2020 s-au situat la 6,87 mld. lei, cu 6,3% mai mult fa\u0163\u0103 de primele nou\u0103 luni din 2019.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Tehnologii precum inteligen\u0163a artificial\u0103, internet of things sau automatizarea proceselor sunt doar c\u00e2teva dintre tendin\u0163ele care fac diferen\u0163a \u00een era datelor \u015fi \u00een industria asigur\u0103rilor, crede Alexandru Ciuncan, director general al UNSAR. Digitalizarea este poate, una dintre cele mai importante direc\u0163ii de investi\u0163ii \u00een derulare la ora actual\u0103, dar care are nevoie de timp. Tehnologii […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[571,512,7208],"tags":[331,20673,23553],"class_list":["post-190316","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-business-hi-tech","category-revista-bm","category-servicii-financiare","tag-asigurari","tag-digitalizare","tag-unsar"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/190316","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=190316"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/190316\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=190316"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=190316"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=190316"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}