\nNumit \u00een fruntea METRO Cash & Carry \u00een aceast\u0103 toamn\u0103, pentru Adrian Ariciu preluarea mandatului de CEO al unuia dintre cei mai importan\u0163i juc\u0103tori din pia\u0163a local\u0103 de Cash & Carry a venit \u00eenc\u0103 din primele luni cu provoc\u0103ri importante, ap\u0103rute pe fondul noii crize declan\u015fate de pandemia de COVID-19. <\/p>\n
\nCare sunt, \u00een opinia sa, criteriile esen\u0163iale \u00een gestionarea unei astfel de situa\u0163ii \u015fi ce m\u0103suri a luat pentru a men\u0163ine \u00een parametri optimi at\u00e2t activitatea companiei, c\u00e2t \u015fi a echipei?<\/p>\n
\nBusiness MAGAZIN: Cum vi s-a schimbat agenda zilnic\u0103 \u00een noul context?<\/strong><\/p>\n \nAdrian Ariciu: Pentru mine a fost anul schimb\u0103rilor profesionale. \u00cen luna octombrie, am fost numit CEO al METRO Cash & Carry Rom\u00e2nia, o schimbare care m-a onorat \u015fi care a venit \u015fi cu un nou set de priorit\u0103\u0163i \u015fi responsabilit\u0103\u0163i marcate, \u00een acela\u015fi timp, de condi\u0163iile dificile prin care cu to\u0163ii trecem. Mi-am setat obiective clare, dincolo de activit\u0103\u0163ile de zi cu zi, care vizeaz\u0103 nu doar consolidarea unui model de afaceri cu tradi\u0163ie, ci \u015fi performan\u0163a echipei al\u0103turi de care s\u0103 ne respect\u0103m promisiunea de a fi cel mai bun partener pentru afacerile independente.<\/p>\n \nBusiness MAGAZIN: Care au fost principalele provoc\u0103ri cu care v-a\u0163i confruntat, din pozi\u0163ia de lider al companiei, \u00een acest an?<\/strong><\/p>\n \nAdrian Ariciu: Anul acesta a fost cu adev\u0103rat o provocare pentru noi, din toate punctele de vedere. Criza economic\u0103 \u015fi sanitar\u0103 generat\u0103 de pandemie a schimbat priorit\u0103\u0163ile \u015fi ne-a \u00eempins s\u0103 ne adapt\u0103m rapid unei noi realit\u0103\u0163i. Prioritar pentru noi, dincolo de a continua planurile de dezvoltare ale businessului, a fost siguran\u0163a \u015fi s\u0103n\u0103tatea oamenilor. <\/p>\n \nNe-am adaptat rapid la noua situa\u0163ie, p\u0103str\u00e2nd orientarea c\u0103tre client \u015fi c\u0103tre nevoile acestuia \u2013 nevoi care, evident, s-au schimbat \u00een aceast\u0103 perioad\u0103. Am pus la dispozi\u0163ia clien\u0163ilor care au vrut s\u0103 evite deplas\u0103rile un serviciu special de livr\u0103ri realizate cu ajutorul unor parteneri de transport, ceea ce ne-a permis s\u0103 oferim un sprijin \u00een plus, \u00eentr-o form\u0103 rapid\u0103 \u015fi sigur\u0103.<\/p>\n \nAm implementat rapid toate m\u0103surile de siguran\u0163\u0103 necesare, at\u00e2t la nivelul magazinelor, c\u00e2t \u015fi intern. De altfel, am format un grup de lucru care s\u0103 colaboreze \u00een toat\u0103 aceast\u0103 perioad\u0103 cu autorit\u0103\u0163ile rom\u00e2ne pentru a ne asigura c\u0103 aplic\u0103m toate protocoalele stabilite pentru prevenirea r\u0103sp\u00e2ndirii virusului. Mai mult, la nivel na\u0163ional, am ob\u0163inut \u015fi certificarea Dekra, standardul pentru unit\u0103\u0163i de \u00eencredere, o garan\u0163ie \u00een plus pentru clien\u0163i \u015fi angaja\u0163i c\u0103 m\u0103surile noastre sunt \u00een linie cu recomand\u0103rile Organiza\u0163ia Mondial\u0103 a S\u0103n\u0103t\u0103\u0163ii \u015fi autorit\u0103\u0163ile locale. <\/p>\n \nO alt\u0103 provocare sau mai degrab\u0103 o prioritate pentru noi a fost s\u0103 fim \u00een continuare al\u0103turi de afacerile independente, dar \u015fi de partenerii no\u015ftri din industria HoReCa, puternic afecta\u0163i de criza actual\u0103. Am respectat tradi\u0163ia \u015fi am organizat \u015fi anul acesta, \u00een luna octombrie, Ziua Afacerii Tale pentru a continua s\u0103 promov\u0103m antreprenorii locali \u015fi businessurile lor. <\/p>\n \n\u00cen acela\u015fi timp, am pus la dispozi\u0163ia partenerilor o serie extins\u0103 de cursuri de preg\u0103tire profesional\u0103 \u00een domeniul ospitalit\u0103\u0163ii, adaptate la noile norme impuse de contextul actual.<\/p>\n \nBusiness MAGAZIN: Ce abordare a\u0163i avut \u00een privin\u0163a echipei, cum a\u0163i motivat-o \u00een aceast\u0103 perioad\u0103?<\/strong><\/p>\n \nAdrian Ariciu: Succesul businessului este succesul \u00eentregii echipe \u015fi doar prin eforturi comune reu\u015fim \u00een continuare s\u0103 evolu\u0103m, chiar \u015fi \u00een perioade de criz\u0103. \u00cen acest sens, am men\u0163inut o echip\u0103 stabil\u0103, de 3.600 de angaja\u0163i activi, iar aceast\u0103 stabilitate este prioritar\u0103 pentru noi. \u00cen aceast\u0103 perioad\u0103 am organizat mult mai multe \u00eent\u00e2lniri \u00eentre manageri \u015fi echipele pe care le coordoneaz\u0103 pentru a asigura o comunicare continu\u0103, c\u00e2t mai clar\u0103, mai ales \u00een condi\u0163iile trecerii c\u0103tre work from home.<\/p>\n \nAm intensificat, totodat\u0103, cursurile interne pe care le derul\u0103m prin intermediul platformei de tip microlearning, SmartMe. Am in\u0163iat aceast\u0103 aplica\u0163ie pentru a facilita accesul rapid la \u00eenv\u0103\u0163are \u015fi a permite echipelor noastre din diferite departamente s\u0103-\u015fi dezvolte cuno\u015ftin\u0163ele \u015fi competen\u0163ele necesare \u00een activitatea lor. Ne-am propus, de asemenea, s\u0103 men\u0163inem moralul sus prin organizarea unor sesiuni de interactive \u00eentre departamente pentru a \u00eencuraja \u201eapropierea\u201d \u00eentre angaja\u0163i, chiar \u015fi la distan\u0163\u0103. Dincolo de aceste ac\u0163iuni \u015fi m\u0103surile de siguran\u0163\u0103 \u015fi cur\u0103\u0163enie din magazine, din spa\u0163iile de birouri \u015fi depozit implementate, am acordat \u015fi acord\u0103m ajutor \u015fi asisten\u0163\u0103 colegiilor afecta\u0163i de pandemie. <\/p>\n \nToate aceste elemente au crescut \u00eencrederea colegilor \u015fi le-au oferit certitudinea c\u0103 sunt parte a unei companii care are grij\u0103, \u00een egal\u0103 m\u0103sur\u0103, de angaja\u0163i \u015fi clien\u0163i.<\/p>\n \nBusiness MAGAZIN: Care au fost principalele bariere de care v-a\u0163i lovit \u00een activitatea companiei?<\/strong><\/p>\n \nAdrian Ariciu: Pandemia a provocat \u00een primul r\u00e2nd un sentiment de panic\u0103, iar \u00een mijlocul incertitudinilor, oamenii au vrut s\u0103 \u00ee\u015fi fac\u0103 imediat provizii. Acest aspect a dus la \u201ev\u00e2rfuri\u201d de cerere \u015fi la scurte blocaje la nivelul lan\u0163ului de aprovizionare. Am ac\u0163ionat pentru a regla situa\u0163ia rapid, al\u0103turi de partenerii no\u015ftri, \u00een special furnizorii de alimente. \u00cen primele luni de pandemie am lucrat \u00eendeaproape cu furnizorii no\u015ftri pentru a ne asigura c\u0103 avem mereu disponibile cele mai solicitate produse. Ne baz\u0103m \u00een continuare pe acest lan\u0163 de aprovizionare solid pe care l-am dezvoltat \u015fi care ne permite s\u0103 avem, \u015fi \u00een condi\u0163ii dificile, mereu la raft articolele care au cerere ridicat\u0103.<\/p>\n \n\u00cen fa\u0163a noilor provoc\u0103ri \u015fi a imprevizibilului a trebuit s\u0103 trecem \u015fi prin reconfigur\u0103ri, reevalu\u0103ri constante, prin adaptarea sistemelor existente \u015fi s\u0103 ne concentr\u0103m pe accelerarea digitaliz\u0103rii, primordial\u0103 \u00een ac\u0163iunile noastre \u00een aceast\u0103 perioad\u0103.<\/p>\n \nBusiness MAGAZIN: Care este principala lec\u0163ie pe care a\u0163i deprins-o din situa\u0163ia actual\u0103?<\/strong><\/p>\n \nAdrian Ariciu: \u00centr-o situa\u0163ie de criz\u0103 precum cea actual\u0103 sunt esen\u0163iale transparen\u0163a, viteza de reac\u0163ie \u015fi capacitatea de adaptare, de a reconfigura planurile pe termen scurt, f\u0103r\u0103 a pierde din vedere obiectivele pe termen lung \u015fi cel mai important, comunicarea. Pentru noi a fost extrem de important s\u0103 comunic\u0103m constant cu clien\u0163ii \u015fi partenerii no\u015ftri, dar \u015fi cu membrii echipelor noastre despre m\u0103surile luate \u00een perioada aceasta, cu garan\u0163ia c\u0103 nu facem compromisuri \u00een ceea ce prive\u015fte siguran\u0163a \u015fi s\u0103n\u0103tatea acestora.<\/p>\n \nBusiness MAGAZIN: Cu ce provoc\u0103ri vine gestionarea simultan\u0103 a unui business de tip cash&carry \u015fi a unuia \u00een sistem de franciz\u0103?<\/strong><\/p>\n \nAdrian Ariciu: Cea mai mare provocare este aceea de a r\u0103m\u00e2ne, indiferent de context, un partener de \u00eencredere pentru comunit\u0103\u0163ile pe care le deservim, un partener care reu\u015fe\u015fte s\u0103 r\u0103spund\u0103 nevoilor specifice pe care le au. Avem, \u00eens\u0103, expertiza necesar\u0103 \u015fi un model de business rezilient care s\u0103 ne permit\u0103 o gestionare eficient\u0103 \u00een ambele direc\u0163ii.<\/p>\n \n\u00cen acela\u015fi timp, suntem mereu aten\u0163i la tendin\u0163ele din pia\u0163\u0103 \u015fi la schimb\u0103rile \u00een comportamentul consumatorului pentru a fi mereu preg\u0103ti\u0163i s\u0103 venim c\u0103tre partenerii \u015fi clien\u0163ii no\u015ftri cu cele mai bune solu\u0163ii, produse \u015fi servicii. Eforturile noastre sunt \u00eendreptate spre a oferi partenerilor rev\u00e2nz\u0103tori \u015fi din industria HoReCa siguran\u0163a pre\u0163urilor competitive, a disponibilit\u0103\u0163ii m\u0103rfurilor, a \u00eembun\u0103t\u0103\u0163irii constante a sistemul de comand\u0103 \u015fi livrare centralizat \u015fi a unei re\u0163ele de distribu\u0163ie stabil\u0103 \u015fi fiabil\u0103. <\/p>\n \n\u00cen ceea ce prive\u015fte re\u0163eaua LaDoiPa\u015fi, ideea francizei a ap\u0103rut din dorin\u0163a noastr\u0103 de a \u00eencuraja micii antreprenori s\u0103 porneasc\u0103 o afacere proprie, f\u0103r\u0103 ca ei s\u0103 \u00ee\u015fi piard\u0103 independen\u0163a. Prin urmare, vorbim de o form\u0103 de gestionare diferit\u0103 \u00een care noi asigur\u0103m transferul de know-how. Iar pentru a sus\u0163ine dezvoltarea business-urilor \u00eenseamn\u0103 s\u0103 cre\u0103m oferte hiper-personalizate care s\u0103 fie relevante pentru clien\u0163ii magazinelor LaDoiPa\u015fi din diferite col\u0163uri ale \u0163\u0103rii, dar \u015fi s\u0103 identific\u0103m noi oportunit\u0103\u0163i pentru a-i ajuta pe antreprenori s\u0103 \u00ee\u015fi creasc\u0103 cifra de afaceri eficient \u015fi av\u00e2nd un plan pe termen lung \u00een spate.<\/p>\n \nBusiness MAGAZIN: Ce rezultate a\u0163i \u00eenregistrat \u00een acest an \u015fi ce investi\u0163ii sau schimb\u0103ri a\u0163i f\u0103cut \u00een perioada ianuarie-octombrie? <\/strong><\/p>\n \nAdrian Ariciu: Cea mai important\u0103 investi\u0163ie pe care METRO Cash & Carry a realizat-o \u00een 2020 a fost \u00een platforma one-roof de la \u015etef\u0103ne\u015fti. Valoarea investi\u0163iei s-a ridicat la 40 milioane de euro. Am reu\u015fit s\u0103 dezvolt\u0103m o loca\u0163ie modern\u0103 care ne permite s\u0103 eficientiz\u0103m opera\u0163iunile \u015fi s\u0103 asigur\u0103m fluxul de marf\u0103 c\u0103tre magazine. Practic, vorbim de o \u00eentreaga transformare digital\u0103. Mai mult dec\u00e2t at\u00e2t, pentru c\u0103 dezvoltarea sustenabil\u0103 este unul dintre obiectivele noastre, loca\u0163ia are eficien\u0163\u0103 energetic\u0103 clasa A plus.<\/p>\n \nAm continuat s\u0103 extindem re\u0163eaua LaDoiPa\u015fi \u015fi am ajuns anul acesta la peste 1.300 de magazine, urm\u00e2nd ca anul viitor s\u0103 dep\u0103\u015fim cifra de 1.500. Pentru c\u0103 obiectivul nostru este acela de a sus\u0163ine dezvoltarea business-urilor independente, anul acesta am luat decizia de a diversifica portofoliul de m\u0103rci proprii \u015fi a oferi antreprenorilor din franciz\u0103 o nou\u0103 oportunitate de diferen\u0163iere \u015fi, \u00een acela\u015fi timp, un avantaj competitiv. Marca LaDoiPa\u015fi, produs\u0103 100% \u00een parteneriat cu produc\u0103tori rom\u00e2ni, include, momentan, opt tipuri de produse, \u00eens\u0103 avem \u00een plan extinderea gamei. <\/p>\n \nInvesti\u0163iile noastre au fost direc\u0163ionate, de asemenea, \u015fi c\u0103tre procesul de digitalizare, pe mai multe paliere. Avem o serie de instrumente digitale g\u00e2ndite pentru clien\u0163ii no\u015ftri, at\u00e2t pentru a le asigura vizibilitatea \u00een rela\u0163ia cu clien\u0163ii, dar \u015fi pentru eficientizarea propriilor afaceri. Printre aceste instrumente se afl\u0103 \u015fi platforma Mshop dedicat\u0103 HoReCa. Am listat \u00een aceast\u0103 platform\u0103 peste 5.000 de produse din diferite categorii din care pot alege \u015fi comanda online, cu livrare rapid\u0103, \u00een 24 de ore.<\/p>\n \nBusiness MAGAZIN: Ce sfat a\u0163i da unui manager care \u00ee\u015fi \u00eencepe parcursul profesional \u00eentr-o multina\u0163ional\u0103 pe timp de criz\u0103?<\/strong><\/p>\n \nAdrian Ariciu: Pentru un manager la \u00eenceput de drum \u00eentr-o companie multina\u0163ional\u0103, cel mai important pas ar fi s\u0103 nu \u00ee\u015fi piard\u0103 entuziasmul cu care facem de obicei primii pa\u015fi profesionali, s\u0103 fie calm \u015fi s\u0103 \u00eenve\u0163e de la al\u0163i colegi cu experien\u0163\u0103, s\u0103 asculte activ, s\u0103 aib\u0103 \u00eencredere \u00een echipa pe care o conduce, s\u0103 fie clar \u015fi transparent \u00een abordare. \u015ei s\u0103 dea libertate echipei s\u0103 fie inovatoare, \u00eencuraj\u00e2ndu-i pe fiecare dintre ei s\u0103 fie ambi\u0163io\u015fi \u015fi mai buni \u00een fiecare zi.<\/p>\n \n <\/p>\n \nAdrian Ariciu, CEO al METRO Cash & Carry Rom\u00e2nia<\/strong><\/p>\n \nAdrian Ariciu activeaz\u0103 \u00een cadrul grupului german de peste 20 de ani. Doctor \u00een economie, cu o experien\u0163\u0103 vast\u0103 \u00een dezvoltarea \u015fi implementarea strategiilor de business \u00een industria de retail \u015fi de comer\u0163 cu ridicata, Adrian Ariciu \u015fi-a \u00eenceput cariera \u00een METRO Cash & Carry Rom\u00e2nia \u00een martie 2000, \u00een Departamentul Achizi\u0163ii \u015fi Mercantizare pentru Produse Alimentare, ocup\u00e2nd, ulterior, mai multe func\u0163ii de management \u00een cadrul companiei precum \u015fef al Departamentului Achizi\u0163ii Alimente Uscate \u015fi sef al Departamentului de M\u0103rci Proprii.<\/p>\n \n\u00centre 2013 \u015fi 2017, Adrian Ariciu a f\u0103cut parte din organiza\u0163ia METRO Cash & Carry Ucraina, unde a avut o contribu\u0163ie decisiv\u0103 la transformarea modelului de business \u00een comer\u0163 cu ridicata. \u00cen septembrie 2013, a fost numit \u00een func\u0163ia de director al Departamentului Achizi\u0163ii Alimente Uscate \u00een cadrul METRO Cash & Carry Ucraina, prelu\u00e2nd ulterior, func\u0163ia de Director de Achizi\u0163ii (Director Adjunct Managementul Ofertei) pentru ca \u00een 2015 s\u0103 devin\u0103 Director Comercial al METRO Cash & Carry din Ucraina.<\/p>\n \nRe\u00eentors \u00een \u0163ar\u0103, \u00een octombrie 2017, Adrian Ariciu a preluat func\u0163ia de Director Opera\u0163iuni \u00een cadrul METRO Cash & Carry Rom\u00e2nia, \u00eenainte de a fi numit, \u00een iulie 2018, Director Comercial al METRO Cash & Carry Rusia, cu atribu\u0163ii directe \u00een zona de management de categorii, pre\u0163uri, marketing \u015fi aprovizionare.<\/p>\n \nAdrian Ariciu a fost numit \u00een func\u0163ia de CEO al METRO Cash & Carry Rom\u00e2nia la 1 octombrie 2020.<\/p>\n \n \nArticolele de tip advertorial publicate pe site-ul www.zf.ro sunt marcate cu (P), Advertorial, Articol cu continut publicitar sau Opinia specialistului.<\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" OPINIA SPECIALISTULUI. <\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[510],"tags":[182,22923],"class_list":["post-188564","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-actualitate","tag-criza","tag-retete"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/188564","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=188564"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/188564\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=188564"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=188564"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=188564"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}
\n
\n <\/p>\n