{"id":187871,"date":"2020-11-08T17:59:24","date_gmt":"2020-11-08T17:59:24","guid":{"rendered":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/?p=187871"},"modified":"2020-11-08T17:59:24","modified_gmt":"2020-11-08T17:59:24","slug":"joanna-jozwiak-general-manager-al-ccc-romania-cosul-de-cumparaturi-s-a-diminuat-clientii-cumpara-in-medie-una-doua-perechi-de-pantofi-per-sezon-nu-mai-mult","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/?p=187871","title":{"rendered":"Joanna Jozwiak, general manager al CCC Rom\u00e2nia: Co\u015ful de cump\u0103r\u0103turi s-a diminuat, clien\u0163ii cump\u0103r\u0103 \u00een medie una-dou\u0103 perechi de pantofi per sezon, nu mai mult"},"content":{"rendered":"<p>\n<strong>\u2666&nbsp;Retailerul de \u00eenc\u0103l\u0163\u0103minte CCC este al doilea cel mai mare juc\u0103tor de pe pia\u0163a de pantofi din Rom\u00e2nia dup\u0103 cifra de afaceri de anul trecut de 266 mil. lei, plus 27% \u2666&nbsp;Compania are pe pia\u0163a local\u0103 76 de magazine dintre care cinci inaugurate \u00een 2020, un ritm de aproape dou\u0103 ori mai lent ca anul trecut \u2666&nbsp;Pandemia \u015fi-a pus amprenta asupra afacerilor companiei, mai ales \u00een offline, \u00eens\u0103 \u00een 2020 retailerul a deschis un magazin online sub brandul CCC \u015fi pariaz\u0103 pe dezvoltarea lui.<\/strong><\/p>\n<p>\n\u201e\u00cen 2019, am deschis nou\u0103 unit\u0103\u0163i noi \u00een Ro\u00adm\u00e2nia. Anul acesta, CCC a inaugurat cinci magazine noi \u00een: Bra\u015fov, T\u00e2rgu-Mure\u015f, Mier\u00adcurea Ciuc, T\u00e2rgovi\u015fte \u015fi Oradea\u201c, spune Joanna Jozwiak, general manager CCC Rom\u00e2nia \u015fi director expansiune pie\u0163e globale \u00een cadrul grupului. Ea adaug\u0103 c\u0103 re\u0163eaua a ajuns la 76 de unit\u0103\u0163i la nivel na\u0163ional, retailerul acoperind principalele ora\u015fe din \u0163ar\u0103.<\/p>\n<p>\nP\u00e2n\u0103 la finalul anului compania nu mai are \u00een plan nicio alt\u0103 deschidere \u00een offline, magazinul din AFI Bra\u015fov Mall este ultimul inaugurat anul acesta. \u201e\u00cen focusul nostru, \u00een acest moment, sunt magazinul online CCC \u015fi noile proiecte e-commerce, precum aplica\u0163ia mobil\u0103, lansat\u0103 anul acesta \u00een Rom\u00e2nia &#8211; Clubul CCC-, care are peste 23.000 de membri. Av\u00e2nd \u00een vedere modul \u00een care au evoluat lucrurile anul acesta, ne concentr\u0103m tot mai mult eforturile asupra ecosistemului nostru online, care va reprezenta principalul nostru canal comercial dac\u0103 revenim la scenariul \u00eenchiderii magazinelor.\u201c Executivul adaug\u0103 c\u0103 p\u00e2n\u0103 acum CCC nu a fost nevoit s\u0103 \u00eenchid\u0103 niciunul dintre magazinele existente dec\u00e2t temporar, \u00een prim\u0103var\u0103, \u00een conformitate cu prevederile legale de atunci. Cu toate acestea, dac\u0103 valul de infect\u0103ri va continua s\u0103 creasc\u0103, Joanna Jozwiak se a\u015fteapt\u0103 ca acest scenariu s\u0103 se repete p\u00e2n\u0103 la finalul anului.<\/p>\n<p>\n\u201eChiar dac\u0103 majoritatea magazinelor noastre performeaz\u0103 \u00een linie cu situa\u0163ia actua\u00adl\u0103, am observat o sc\u0103dere \u00een trafic de p\u00e2n\u0103 la 50% \u015fi astfel v\u00e2nz\u0103rile (merg \u00een aceast\u0103 direc\u0163ie \u2013 n. red.) aproape peste tot, \u00een toat\u0103 Ro\u00adm\u00e2nia. \u00cen acest context, facem eforturi s\u0103 implement\u0103m activit\u0103\u0163i comerciale \u015fi de marketing prin care s\u0103 atragem consumatorii. Trebuie s\u0103 lucr\u0103m \u00eempreun\u0103 cu centrele comerciale \u015fi s\u0103 g\u0103sim solu\u0163ii de sprijin reciproc.\u201c<\/p>\n<p>\nPrincipalul mod \u00een care pandemia a afectat businessul retailerului de \u00eenc\u0103l\u0163\u0103minte este sc\u0103derea traficului \u00een mall-uri, care a determinat sc\u0103derea v\u00e2nz\u0103rilor \u00een raport cu anii preceden\u0163i. CCC are magazine \u00een principal \u00een centre comerciale, acesta fiind modelul de business al celor mai mul\u0163i retaileri \u00een Rom\u00e2nia.<\/p>\n<p>\n\u201e\u00cen primul val al pandemiei, deci \u00een perioada martie-aprilie, ne-am mutat business-ul integral \u00een online. Din cauza restric\u0163iilor la nivel na\u0163ional \u015fi mondial, \u015fi comer\u0163ul online a fost destul de \u00eengreunat din punct de vedere opera\u0163ional, iar acest lucru s-a reflectat \u00een comenzi \u00eent\u00e2rziate \u015fi m\u0103suri sporite de siguran\u0163\u0103.\u201c Cu toate acestea, situa\u0163ia a fost rapid remediat\u0103, iar acum magazinul virtual lucreaz\u0103 la capacitate maxim\u0103. Odat\u0103 cu redeschiderea magazinelor, s-au reluat \u015fi v\u00e2nz\u0103rile offline, \u00eens\u0103 m\u0103surile de igien\u0103 \u015fi siguran\u0163\u0103 au determinat nu doar investi\u0163ii suplimentare, ci \u015fi o reg\u00e2ndire a activit\u0103\u0163ii din fiecare magazin, cu focus pe siguran\u0163\u0103, adaug\u0103 managerul.<\/p>\n<p>\n\u201eClien\u0163ii au primit foarte bine magazinul online \u00eenc\u0103 de la \u00eenceput, cu at\u00e2t mai mult cu c\u00e2t el a fost lansat la \u00eenceputul pandemiei, c\u00e2nd alternativa cump\u0103r\u0103turilor offline nu mai era o op\u0163iune.\u201c \u00cen perioada martie-mai, \u00een care au fost \u00eenchise magazinele tradi\u0163ionale, iar e-shop-ul era singurul canal de business func\u0163ional, au fost plasate zilnic mii de comenzi. Comer\u0163ul online reprezint\u0103, \u00een momentul de fa\u0163\u0103, peste 10% din business, ar\u0103t\u00e2nd o tendin\u0163\u0103 de cre\u015ftere constant\u0103. Retailerul de \u00eenc\u0103l\u0163\u0103minte CCC este al doilea cel mai mare juc\u0103tor de pe pia\u0163a de pantofi din Rom\u00e2nia dup\u0103 cifra de afaceri de anul trecut de 266 mil. lei, plus 27%. Rom\u00e2nia este una dintre cele mai importante cinci pie\u0163e ca v\u00e2nz\u0103ri pentru CCC, pe pia\u0163a local\u0103 lider fiind Deichmann, conform celor mai recente date ZF.<\/p>\n<p>\nJoanna Jozwiak nu ofer\u0103 cifre pentru 2020 \u015fi spune c\u0103 este greu de stabilit un num\u0103r \u00eentr-un an precum 2020, chiar \u015fi aproape de finalul acestuia. Totu\u015fi, spune c\u0103 s-a schimbat comportamentul de consum.<\/p>\n<p>\n\u201eCategoric, rom\u00e2nii sunt mai interesa\u0163i s\u0103 fac\u0103 economii. Co\u015ful de cump\u0103r\u0103turi s-a diminuat, clien\u0163ii cump\u0103r\u0103 \u00een medie 1-2 perechi de pantofi per sezon, nu mai mult, \u015fi sunt interesa\u0163i de promo\u0163ii.\u201c<\/p>\n<p>\nCre\u015fterea v\u00e2nz\u0103rilor prin intermediul magazinului online reflect\u0103 o tendin\u0163\u0103 de a se orienta spre alternativele digitale a celor care vor s\u0103 evite s\u0103 ias\u0103 \u00een spa\u0163ii publice pentru cump\u0103r\u0103turi pe care le pot face \u015fi altfel.<\/p>\n<p>\n&nbsp;<\/p>\n<p>\n&nbsp;<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>\u201e\u00cen 2019, am deschis nou\u0103 unit\u0103\u0163i noi \u00een Ro\u00adm\u00e2nia. Anul acesta, CCC a inaugurat cinci magazine noi \u00een: Bra\u015fov, T\u00e2rgu-Mure\u015f, Mier\u00adcurea Ciuc, T\u00e2rgovi\u015fte \u015fi Oradea\u201c, spune Joanna Jozwiak, general manager CCC Rom\u00e2nia \u015fi director expansiune pie\u0163e globale \u00een cadrul grupului. <\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[510],"tags":[34618,9531,98],"class_list":["post-187871","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-actualitate","tag-general-manager","tag-pantofi","tag-romania"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/187871","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=187871"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/187871\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=187871"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=187871"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=187871"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}