\nAlibaba, compania p\u0103rinte al platformei de achizi\u0163ii online AliExpress dedicat\u0103 exclusiv cump\u0103r\u0103torilor din afara Chinei, este cel mai mare retailer din lume, dar acest lucru se datoreaz\u0103 mai ales imensei pie\u0163e chineze. \u00cens\u0103 ambi\u0163ia fondatorului Jack Ma este ca p\u00e2n\u0103 \u00een 2025 gigantul s\u0103u s\u0103 ajung\u0103 s\u0103-\u015fi ob\u0163in\u0103 jum\u0103tate din venituri din str\u0103in\u0103tate.<\/p>\n
\nCam greu, s-ar putea spune, av\u00e2nd \u00een vedere c\u0103 ponderea era p\u00e2n\u0103 la \u00eenceperea pandemiei de doar 7%. \u00cens\u0103 Alibaba apas\u0103 puternic pe pedala de accelera\u0163ie \u015fi se \u00eendreapt\u0103 rapid spre Europa: va deschide un centru european de distribu\u0163ie, de\u015fi are deja depozite \u00een mai multe state europene cum ar fi Polonia, Cehia, Spania, Fran\u0163a \u015fi Germania, a deschis un magazin fizic pentru AliExpress \u00een Spania \u015fi, mai nou, recruteaz\u0103 o armat\u0103 de influenceri \u2013 circa 100.000 de creatori de con\u0163inut pentru dezvoltarea comer\u0163ului global. Cu unii dintre ace\u015ftia a discutat ziarul nipon Nikkei.<\/p>\n
\nValentina Avalon a vorbit timp de o or\u0103 \u00eentr-o transmisie video despre hainele ei. \u201ea fost foarte greu de g\u0103sit haine cu aceast\u0103 culoare\u201d, le explic\u0103 vlogerri\u0163a spectatorilor s\u0103i st\u00e2nd l\u00e2ng\u0103 un dulap la ea acas\u0103, \u00een Harkov, Ucraina, \u015fi \u0163in\u00e2nd \u00een m\u00e2n\u0103 o pereche de pantaloni de culoarea lavandei.<\/p>\n
\n\u201eAceast\u0103 culoare este la mod\u0103 \u015fi este de altfel foarte frumoas\u0103. Dup\u0103 cum pute\u0163i vedea, \u00eemi place foarte mult.\u201d Nu este o discu\u0163ie online nevinovat\u0103 \u00eentre prieteni. Avalon lucreaz\u0103 din greu la o ac\u0163iune de v\u00e2nz\u0103ri pentru un comerciant de haine de pe AliExpress. \u00cen timpul transmisiunii live de 90 de minute, mii de cump\u0103r\u0103tori de limb\u0103 rus\u0103 s-au adunat pe canalul ei, discut\u00e2nd cu ea \u015fi vizion\u00e2nd o serie de produse. A fost prima dintre cele 25 de astfel de difuz\u0103ri \u00een direct \u00een doar c\u00e2teva zile. Campania \u00eenso\u0163e\u015fte gala de v\u00e2nz\u0103ri de mijloc de an a AliExpress. \u201eVoi fi probabil prea ocupat\u0103 ca s\u0103 dorm\u201d, se dest\u0103inuie Avalon reporterului de la Nikkei Asian Review.<\/p>\n
\nFemeia \u00een v\u00e2rst\u0103 de 37 de ani face parte din campania Alibaba de a recruta o vast\u0103 armat\u0103 multina\u0163ional\u0103 de influenceri de v\u00e2nz\u0103ri \u2013 o for\u0163\u0103 armat\u0103 de 1 milion de oameni p\u00e2n\u0103 \u00een 2023 – pentru a-\u015fi promova ambi\u0163iile globale. Grupul a captivat consumatorii chinezi cu un amestec de v\u00e2nzare cu am\u0103nuntul online \u015fi implicare social\u0103 – dar acum trebuie s\u0103 \u00eenve\u0163e cum s\u0103 adapteze aceast\u0103 re\u0163et\u0103 \u015fi s\u0103-\u015fi reproduc\u0103 succesul care i-a adus \u00een China miliarde de dolari \u00eentr-un \u015fir de pie\u0163e din str\u0103in\u0103tate care ridic\u0103 dintre cele mai diverse provoc\u0103ri.<\/p>\n
\n\u201eEste o extindere natural\u0103 a strategiei interne a Alibaba\u201d, a explicat Jeffrey Towson, fost profesor de investi\u0163ii specializate \u00een tehnologie chinez\u0103 la Universitatea din Beijing. Pentru pia\u0163a online chinez\u0103, care nu are o putere natural\u0103 de atrac\u0163ie pentru cump\u0103r\u0103torii din str\u0103in\u0103tate, spune Towson, modul inovator de a face cump\u0103r\u0103turi oferit de Alibaba d\u0103 grupului avantajul celui care face prima mutare (ca la jocul de \u015fah \u2013 n.r.), iar acest lucru poate ajuta la crearea unei deschideri spre pie\u0163ele interna\u0163ionale.<\/p>\n
\nP\u00e2n\u0103 acum, v\u00e2nz\u0103rile pe segmentul comer\u0163ului interna\u0163ional ale Alibaba reprezint\u0103 doar o cot\u0103 modest\u0103 din veniturile totale \u2013 7%. Anali\u015ftii atribuie evolu\u0163ia slab\u0103 lipsei de con\u015ftientizare a m\u0103rcii Alibaba, precum \u015fi ne\u00eencrederea consumatorilor \u00een calitatea produselor chineze\u015fti. Alibaba crede c\u0103 influenceri precum Avalon pot ajuta la dep\u0103\u015firea acestor bariere folosind doar un microfon \u015fi o camera video.<\/p>\n
\n\u201eComer\u0163ul electronic bazat pe livestreaming ajut\u0103 la cre\u015fterea \u00eencrederii\u201d, explic\u0103 Yuan Yuan, \u015fef de opera\u0163iuni la AliExpress. \u201eC\u00e2nd urm\u0103ri\u0163i un livestreaming, pute\u0163i interac\u0163iona direct cu v\u00e2nz\u0103torul \u015fi pute\u0163i c\u0103p\u0103ta o mai bun\u0103 \u00een\u0163elegere a produsului\u201d, a spus ea. \u00centre timp, mariajul dintre streaming \u015fi comer\u0163ul electronic ajut\u0103, de asemenea, la atragerea cump\u0103r\u0103torilor mai tineri din Genera\u0163ia Z, care sunt mai predispu\u015fi s\u0103-\u015fi petreac\u0103 timpul navig\u00e2nd prin aplica\u0163ii de streaming.<\/p>\n
\nV\u00e2nz\u0103rile prin livestreaming sunt \u00een faz\u0103 incipient\u0103 \u00een Occident, dar un astfel de concept este practicat demult cu succes \u00een China. Anul trecut, produse de aproximativ 433,8 miliarde de yuani (61,3 miliarde de dolari) au fost v\u00e2ndute prin
\nlive streaming \u00een China, potrivit firmei de consultan\u0163\u0103 iiMedia Research din Guangzhou.<\/p>\n
\nPentru mul\u0163i consumatori din China, influencerii sunt prieteni pe care nu i-au \u00eent\u00e2lnit niciodat\u0103. \u00cen timp ce \u00ee\u015fi \u00eemp\u0103rt\u0103\u015fesc via\u0163a de zi cu zi pe re\u0163elele de socializare, vedetele online formeaz\u0103 leg\u0103turi emo\u0163ionale cu publicul lor. \u00cencrederea c\u00e2\u015ftigat\u0103 astfel le permite influencerilor s\u0103 aib\u0103 un cuv\u00e2nt greu de spus cu privire la procesul de luare a deciziilor consumatorilor chinezi, \u00eendrum\u00e2ndu-i ce s\u0103 cumpere sau unde s\u0103 c\u0103l\u0103toreasc\u0103.
\n\u015ei alte companii chineze, cum ar fi JD.com \u015fi Pinduoduo, au adoptat transmisiunile \u00een direct pentru a-\u015fi cre\u015fte v\u00e2nz\u0103rile – dar p\u00e2n\u0103 acum doar Alibaba a \u00eencercat aceast\u0103 tehnic\u0103 pe pie\u0163ele interna\u0163ionale. \u00centre timp, firmele tehnologice interna\u0163ionale iau noti\u0163e. Re\u0163eaua social\u0103 Facebook a ad\u0103ugat magazine online pe platforma sa. Gigantul de comer\u0163 electronic Amazon a anun\u0163at recent un parteneriat cu reality show-ul de mod\u0103 \u201eProject Runway\u201d, permi\u0163\u00e2nd utilizatorilor s\u0103 se bucure de emisiune pe site-ul s\u0103u de v\u00e2nzare cu am\u0103nuntul \u00een timp ce plaseaz\u0103 o comand\u0103. \u00cens\u0103 Alibaba crede c\u0103 are avantajul \u00een r\u0103sp\u00e2ndirea practicii la scar\u0103 global\u0103.
\n\u201eSt\u0103m pe umerii sectorului chinez de internet\u201c, a spus Yuan. \u00centruc\u00e2t aproape toate industriile din China au adoptat live streamingul, experien\u0163a extins\u0103 \u015fi expertiza dob\u00e2ndit\u0103 pe pia\u0163a intern\u0103 ar putea indica drumul pentru influencerii din str\u0103in\u0103tate.<\/p>\n
\nCompania \u00ee\u015fi propune s\u0103 converteasc\u0103 \u00een acest an 100.000 de influenceri \u00een ambasadori de v\u00e2nz\u0103ri, urm\u00e2nd s\u0103-\u015fi creasc\u0103 armata la 1 milion p\u00e2n\u0103 \u00een 2023. Pentru ca acest lucru s\u0103 se \u00eent\u00e2mple, a lansat recent o platform\u0103 care-i conecteaz\u0103 pe comercian\u0163ii s\u0103i cu influencerii din social media, dintre care unii pot fi urm\u0103ri\u0163i pe YouTube sau Instagram. AliExpress face, de asemenea, echip\u0103 cu agen\u0163iile locale de marketing \u015fi s-a angajat s\u0103 le \u00eemp\u0103rt\u0103\u015feasc\u0103 secretul realiz\u0103rii unei v\u00e2nz\u0103ri prin streaming live.<\/p>\n
\nBarbara Soltysinska, cofondatoare a agen\u0163iei de marketing indaHash din Var\u015fovia, se num\u0103r\u0103 printre cei care au testat apele. Impresionat\u0103 de oportunit\u0103\u0163ile din industria de streaming din China, agen\u0163ia Soltysinska colaboreaz\u0103 cu AliExpress pentru a g\u0103zdui sute de emisiuni live care au ca \u0163int\u0103 cump\u0103r\u0103torii europeni. Gigantul chinez de comer\u0163 electronic ofer\u0103 instruire gratuit\u0103 pentru a-i ajuta pe influenceri s\u0103 se hot\u0103rasc\u0103 s\u0103 urce la bord. Cel pu\u0163in o dat\u0103 pe lun\u0103, directorii AliExpress organizeaz\u0103 ateliere online cu echipa Soltysinska, examin\u00e2nd clipuri live \u015fi oferind feedback cu privire la modul \u00een care jocul de scen\u0103 poate fi \u00eembun\u0103t\u0103\u0163it. Acest lucru, la r\u00e2ndul s\u0103u, ofer\u0103 retailerului chinez mai mul\u0163i clien\u0163i. \u00cen timpul unui festival de v\u00e2nz\u0103ri de dou\u0103 zile din noiembrie, influencerii au ajutat la atragerea a peste 2.000 de cump\u0103r\u0103tori noi.
\n\u00cens\u0103 r\u0103m\u00e2ne de v\u0103zut dac\u0103 o astfel de poveste de succes este un caz izolat sau \u00eenceputul unei tendin\u0163e emergente. Observatorii pie\u0163ei spun c\u0103, spre deosebire de China, unde 1,4 miliarde de oameni vorbesc aceea\u015fi limb\u0103 \u015fi \u00eemp\u0103rt\u0103\u015fesc comportamente similare de utilizator, Europa – o prioritate pentru AliExpress – este o pia\u0163\u0103 mult mai fragmentat\u0103, cu mai multe limbi \u015fi culturi, ceea ce face dificil\u0103 cucerirea acesteia. \u201ePia\u0163a european\u0103 nu este educat\u0103 s\u0103 cumpere prin live stream\u00ading\u201d, spune Fabian Ouwehand, cofondator al Uplab, care lucreaz\u0103 cu influencerii pentru a derula campanii de marketing \u00een Olanda. \u201eOamenii de aici urm\u0103resc emisiunea \u00een direct doar pentru distrac\u0163ie. Dac\u0103 vrei s\u0103-i implici pe spectatori \u00een v\u00e2nz\u0103rile online, \u00ee\u0163i va fi foarte greu.\u201c
\n\u00cen timp ce clien\u0163ii chinezi aten\u0163i la costuri vor urm\u0103ri cu pl\u0103cere un streaming de 30 de minute pentru a g\u0103si chilipiruri, mai pu\u0163ini europeni ar acorda prioritate produselor ieftine \u00een detrimentul timpului lor, explic\u0103 Ouwehand.
\nPreferin\u0163ele consumatorilor pot fi o barier\u0103 deoarece \u201econsumatorii chinezi \u015fi consumatorii coreeni sunt \u00eennebuni\u0163i dup\u0103 emisiuni interactive \u00een direct … dar sunt \u015fi pie\u0163e c\u0103rora nu le plac astfel de lucruri\u201d, a spus Towson, fostul profesor de la Universitatea din Beijing.
\n\u00cen plus, \u201enimeni nu-\u015fi petrece at\u00e2t de mult timp pe telefon precum consumatorii chinezi \u015fi asiatici, iar alte \u0163\u0103ri sunt mai pu\u0163in entuziasmate de adoptarea unor lucruri noi\u201d, a precizat el. \u201eDeci, absorb\u0163ia ar fi mult mai lent\u0103.\u201c
\nYuan de la AliExpress a recunoscut c\u0103 ar fi nevoie de \u201ecel pu\u0163in doi ani\u201d pentru a educa cump\u0103r\u0103torii din str\u0103in\u0103tate. Dar este \u00eencrez\u0103toare c\u0103 practica va prinde la public \u00een cele din urm\u0103.
\n\u201eComer\u0163ul electronic prin live stream\u00ading este similar cu emisiunile de teleshopping\u201d, a spus ea, referindu-se la un mijloc popular de publicitate cu o istorie de zeci de ani \u00een Europa. De fapt, livetreamingul, crede Yuan, pare s\u0103 fie mai potrivit pentru consumatorii care au crescut \u00eentr-un peisaj media fragmentat \u015fi care cer o experien\u0163\u0103 de cump\u0103r\u0103turi mai interactiv\u0103.
\n\u00cen Rusia, una dintre pie\u0163ele \u0163intite de AliExpress, Anna Akimova, student\u0103 \u00een marketing \u00een v\u00e2rst\u0103 de 20 de ani, spune c\u0103 nu a cump\u0103rat niciodat\u0103 prin live streaming, dar este dispus\u0103 s\u0103 fac\u0103 o \u00eencercare.
\n\u201eStreamingul ar oferi mai mult\u0103 \u00eencredere unui astfel de con\u0163inut\u201d, apreciaz\u0103 ea. \u201eDac\u0103 testezi un produs \u00een timpul unei emisiuni live \u015fi acesta se stric\u0103, nu mai po\u0163i \u00eendrepta nimic. Toate defectele sunt expuse \u015fi acest lucru \u00eei inspir\u0103 consumatorului sinceritate.\u201c
\nAvalon, clientul transformat \u00een influencer pentru AliExpress din Ucraina, este de acord. De fapt, ea crede c\u0103 posibilitatea de a expune calitatea produsului \u00een fa\u0163a camerei face comer\u0163ul prin livestreaming atractiv.
\nOdat\u0103, \u00eentrebat\u0103 de tespectatori despre rezisten\u0163a la ap\u0103 a unei boxe bluetooth, ea a testat-o \u200b\u200bpe loc arunc\u00e2nd gadgetul \u00eentr-o g\u0103leat\u0103 cu ap\u0103. Cu alt\u0103 ocazie, Avalon a folosit un cablu de \u00eenc\u0103rcare pentru a trage un vehicul, demonstr\u00e2nd afirma\u0163ia produc\u0103torului c\u0103 produsul este suficient de puternic pentru a suporta tensiunea produs\u0103 de at\u00e2rnarea a 100 kg. (Cablul a trecut testul de 100 kg, dar nu a reu\u015fit s\u0103 mi\u015fte o ma\u015fin\u0103 de 1.000 kg.)
\nAceste momente distractive, precum \u015fi interac\u0163iunea \u00een timp real, au ajutat-o pe Avalon s\u0103 atrag\u0103 spectatorii, jum\u0103tate de milion de oameni urm\u0103rind spectacolul ei \u00een cea mai bun\u0103 zi. Unele segmente de public au r\u0103mas chiar s\u0103 urm\u0103reasc\u0103 din nou \u015fi din nou streamingul aceluia\u015fi produs.
\n\u201eOamenii vin la streaming nu pentru c\u0103 ador\u0103 cump\u0103r\u0103turile, ci pentru c\u0103 ador\u0103 interac\u0163iunea\u201d, a spus ucraineanca. \u201eCred c\u0103 livestreamingurile devin cu siguran\u0163\u0103 un mod modern de a face cump\u0103r\u0103turi.\u201d<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
Alibaba, compania p\u0103rinte al platformei de achizi\u0163ii online AliExpress dedicat\u0103 exclusiv cump\u0103r\u0103torilor din afara Chinei, este cel mai mare retailer din lume, dar acest lucru se datoreaz\u0103 mai ales imensei pie\u0163e chineze. \u00cens\u0103 ambi\u0163ia fondatorului Jack Ma este ca p\u00e2n\u0103 \u00een 2025 gigantul s\u0103u s\u0103 ajung\u0103 s\u0103-\u015fi ob\u0163in\u0103 jum\u0103tate din venituri din str\u0103in\u0103tate. Cam greu, […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[510,512],"tags":[4473,16061,6545,104,272,246,10131,12992,32751,438,10966,20197,30016,18651,539,32845,60,450,12655,6909],"class_list":["post-187707","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-actualitate","category-revista-bm","tag-achizitii","tag-alegere","tag-china","tag-chinezi","tag-companie","tag-crestere","tag-cumparatori","tag-datorie","tag-dedicatie","tag-europa","tag-exclusiv","tag-fondator","tag-gigant","tag-obtinere","tag-online","tag-parinte","tag-piata","tag-platforma","tag-strainatate","tag-venituri"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/187707","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=187707"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/187707\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=187707"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=187707"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=187707"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}