\nPotrivit studiului, speciali\u015ftii anticipeaz\u0103 \u00een urm\u0103toarele 12 luni o continu\u0103 cre\u015ftere a cheltuielilor aferente ac\u0163iunilor de marketing pe dispozitive mobile, pe c\u00e2nd cele legate de re\u0163elele de socializare vor r\u0103m\u00e2ne apropiate de noul nivel, care este ridicat.<\/p>\n
\nStudiul Deloitte CMO Survey este rezultatul analizei a aproximativ 300 de r\u0103spunsuri oferite de c\u0103tre profesioni\u015fti de top din domeniu care activeaz\u0103 \u00een 13 sectoare din SUA.<\/p>\n
\n\u00cen ultimele luni, re\u0163elele de socializare au jucat un rol important at\u00e2t \u00een cre\u015fterea notoriet\u0103\u0163ii brandurilor, c\u00e2t \u015fi a performan\u0163ei companiilor.<\/p>\n
\nTrei sferturi dintre responden\u0163i au folosit re\u0163elele de socializare \u00een special pentru ac\u0163iuni al c\u0103ror scop \u0163inea de notorietatea m\u0103rcii (84%) \u015fi mai mult de jum\u0103tate dintre ace\u015ftia, pentru p\u0103strarea clien\u0163ilor actuali (54%) \u015fi atragerea de noi clien\u0163i (51%).<\/p>\n
\nStudiul subliniaz\u0103 \u015fi faptul c\u0103 re\u0163elele de socializare au avut o contribu\u0163ie major\u0103 la performan\u0163ele \u00eenregistrate de companii \u00een timpul pandemiei, cu o cre\u015ftere de 23,5% fa\u0163\u0103 de luna februarie 2020.<\/p>\n
\n\u00cen ceea ce prive\u015fte parteneriatele cu influenceri, studiul arat\u0103 c\u0103 speciali\u015ftii \u00een marketing apeleaz\u0103 pu\u0163in la astfel de colabor\u0103ri \u015fi doar 8% din buget este alocat activit\u0103\u0163ilor de acest gen pe canale de socializare, precum LinkedIn, blogurile companiilor, Instagram, Facebook \u015fi altele.<\/p>\n
\nResponden\u0163ii anticipeaz\u0103 c\u0103, \u00een urm\u0103torii trei ani, vor direc\u0163iona bugete mai mari c\u0103tre colabor\u0103rile cu influenceri, p\u00e2n\u0103 la 13% din totalul cheltuielilor de marketing, iar cele mai semnificative cre\u015fteri sunt de a\u015fteptate \u00een domenii precum serviciile bancare \u015fi profesionale.<\/p>\n
\n\u201eMai mult ca oric\u00e2nd, directorii de marketing se afl\u0103 \u00een pozi\u0163ia potrivit\u0103 pentru a face auzit\u0103 vocea clien\u0163ilor \u00een \u00eentreaga organiza\u0163ie. Pentru aceasta, ei trebuie s\u0103 \u00eendeplineasc\u0103 trei obiective: s\u0103 analizeze datele despre clien\u0163i pentru a le transforma \u00een recomand\u0103ri aplicabile, s\u0103 se asigure c\u0103 interac\u0163iunile cu clien\u0163ii sunt relevante \u015fi s\u0103 contribuie la construirea organiza\u0163iei care s\u0103 poat\u0103 livra servicii conform a\u015ftept\u0103rilor clien\u0163ilor\u201d, a declarat Ruxandra B\u0103ndil\u0103, director de Marketing \u015fi Business Development, Deloitte Rom\u00e2nia.<\/p>\n
\nAceasta sus\u0163ine c\u0103 alinierea atent\u0103 a tehnologiei \u015fi a datelor cu valorile \u015fi identitatea general uman\u0103 este o necesitate pentru atragerea clien\u0163ilor.<\/p>\n
\n\u00cen ciuda unei cre\u015fteri cu 70% a cheltuielilor pentru ac\u0163iunide marketing pe dispozitive mobile \u00een timpul pandemiei, specialit\u0103\u0163ii \u00een domeniu observ\u0103 o cre\u015ftere foarte mic\u0103 a contribu\u0163iei acestora la performan\u0163a companiei, 28% dintre responden\u0163i consider\u00e2nd c\u0103 acestea nu ajut\u0103 deloc la \u00eembun\u0103t\u0103\u0163irea performan\u0163ei.<\/p>\n
\nDe asemenea, studiul subliniaz\u0103 c\u0103, atunci c\u00e2nd investesc \u00een astfel de activit\u0103\u0163i, responden\u0163ii acord\u0103 prioritate optimiz\u0103rii site-urilor pentru dispozitivele mobile (70%), \u015fi nu cre\u0103rii \u015fi actualiz\u0103rii de aplica\u0163ii (30%).<\/p>\n
\nRolul departamentului de marketing \u00een cadrul companiilor s-a schimbat \u00een timpul pandemiei de COVID-19, aproape dou\u0103 treimi dintre responden\u0163i (62%) sus\u0163in\u00e2nd c\u0103 departamentele lor au dob\u00e2ndit o importan\u0163\u0103 mai mare.<\/p>\n
\nRezultatele studiului subliniaz\u0103 importan\u0163a priorit\u0103\u0163ilor stabilite de c\u0103tre organiza\u0163ie cum ar fi p\u0103strarea clien\u0163ilor \u015fi consolidarea notoriet\u0103\u0163ii m\u0103rcii, \u00een contextul \u00een care, \u00een perioada pandemiei,ponderea bugetelor de marketing a crescut u\u015for, ajung\u00e2nd la 12,6% din bugetele totale al organiza\u0163iilor, comparativ cu perioada de dinainte de pandemie (11,3%).<\/p>\n
\nImportan\u0163a acestor priorit\u0103\u0163i este surprinz\u0103toare, av\u00e2nd \u00een vedere c\u0103 departamentele de marketing \u00eendeplinesc mai multe sarcini, dar cu mai pu\u0163ini angaja\u0163i, deoarece 9% dintre locurile de munc\u0103 din departamentele de profil au fost pierdute \u00een timpul pandemiei, se mai arat\u0103 \u00een studiul Deloitte.<\/p>\n
\n <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
Aproape jum\u0103tate din bugetele de marketing (46%) au fost redirec\u0163ionate de companii c\u0103tre re\u0163elele de socializare \u015fi dispozitivele mobile \u00een timpul pandemiei de COVID-19, de dou\u0103 ori mai mult dec\u00e2t \u00eenainte de pandemie, arat\u0103 un studiu al Deloitte.<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[510],"tags":[7538,201,395],"class_list":["post-185643","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-actualitate","tag-bugete","tag-companii","tag-retele"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/185643","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=185643"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/185643\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=185643"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=185643"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=185643"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}