\nPrimul trimestru din anul 2020 a adus o cre\u015ftere pe pia\u0163a asigur\u0103rilor de circa 10% comparativ cu aceea\u015fi perioad\u0103 a anului trecut, ajung\u00e2nd la subscrieri de aproape 3 mld. lei. Cu toate acestea, trimestrul II al anului 2020, cel mai probabil, va ar\u0103ta adev\u0103ratul impact pe care l-a avut asupra businessurilor asigur\u0103torilor pandemia \u00een perioada \u00een care m\u0103surile de restric\u0163ie erau la cote maxime.
\n\u201e\u00cen ciuda unui \u00eenceput de an foarte bun din perspectiva v\u00e2nz\u0103rilor, a\u015fteptarea mea este c\u0103 pia\u0163a de asigur\u0103ri va \u00eencheia anul acesta, cel mai probabil, la acela\u015fi nivel ca \u00een anul precedent. Sc\u0103derea v\u00e2nz\u0103rilor de ma\u015fini noi, precum \u015fi pierderile masive \u00eenregistrate de anumite industrii importante ale economiei precum HoReCa, turism, transport vor genera un impact semnificativ \u015fi asupra pie\u0163ei asigur\u0103rilor. De asemenea, ne a\u015ftept\u0103m ca sc\u0103derea nivelului de trai, ca urmare a m\u0103surilor luate de anumite companii afectate de aceast\u0103 criz\u0103, s\u0103 ne influen\u0163eze \u00een mod direct \u015fi pe noi, asigur\u0103torii\u201d, a spus Paul Cazacu, CFO al Uniqa Asigur\u0103ri, parte a grupului austriac cu acela\u015fi nume, specializat\u0103 pe asigur\u0103ri generale.
\nDin punctul de vedere al gestion\u0103rii perioadei \u00een care s-a impus starea de urgen\u0163\u0103 de c\u0103tre autorit\u0103\u0163i, Uniqa Asigur\u0103ri de Via\u0163\u0103, parte a aceluia\u015fi grup austriac, cu specializare pe segmentul asigur\u0103rilor de via\u0163\u0103, a decis la nivelul boardului Uniqa ce este de f\u0103cut \u00een contextul \u00een care ne afl\u0103m.
\n\u201eAm decis la nivelul boardului Uniqa s\u0103 acoperim riscul de pandemie pentru poli\u0163ele \u00een vigoare \u015fi am comunicat clar \u015fi concis cu clien\u0163ii no\u015ftri \u00een leg\u0103tur\u0103 cu acest aspect. \u00cen ceea ce prive\u015fte activitatea de instrumentare a daunelor, am adoptat acceptarea documentelor \u00een format electronic \u015fi am asigurat acela\u015fi nivel de r\u0103spuns pe care \u00eel \u00eenregistram \u00eenainte de \u00eenceperea crizei sanitare. Totodat\u0103, am f\u0103cut demersuri de informare a clien\u0163ilor cu privire la acoperirile \u015fi beneficiile asigur\u0103rii \u00een aceast\u0103 perioad\u0103\u201d, a spus Valentin Coroiu, CEO al Uniqa Asigur\u0103ri de Via\u0163\u0103.
\nP\u00e2n\u0103 \u00een acest moment, Uniqa Asigur\u0103ri de Via\u0163\u0103 a \u00eenregistrat 36 de solicit\u0103ri de desp\u0103gubire pentru evenimente COVID-19 asigurate, aferente poli\u0163elor de asigurare de via\u0163\u0103 \u015fi s\u0103n\u0103tate.
\nCEO-ul Uniqa Asigur\u0103ri de Via\u0163\u0103 a explicat \u00een continuare c\u0103 odat\u0103 cu pandemia a \u00eenceput \u015fi proiectul de automatizare a fluxului de instrumentare a daunelor pentru produsele de asigurare de via\u0163\u0103 cu ajutorul asistentului digital ANA, urm\u00e2nd modelul m\u0103surilor implementate anterior \u00een zona de asigur\u0103ri generale.
\n\u00cen contextul \u00een care Uniqa Asigur\u0103ri \u015fi Uniqa Asigur\u0103ri de Via\u0163\u0103 fac parte din acela\u015fi grup interna\u0163ional austriac, solu\u0163ia digital\u0103 ANA dezvoltat\u0103 cu prec\u0103dere pentru asigur\u0103rile generale, a fost preluat\u0103 \u015fi personalizat\u0103 \u015fi pentru asigur\u0103rile de via\u0163\u0103.
\n\u201eAl\u0103turi de m\u0103surile pentru includerea riscurilor asociate COVID-19 \u00een produsele de asigurare existente, am dezvoltat un nou produs de asigurare de via\u0163\u0103 de grup pentru COVID-19, United Protect. Produsul a fost lansat de Uniqa la jum\u0103tatea lunii mai, odat\u0103 cu primul val al m\u0103surilor de relaxare prin sprijin financiar \u00een cazul infect\u0103rii cu noul coronavirus\u201d, a mai spus Paul Cazacu. CFO-ul Uniqa Asigur\u0103ri a mai ad\u0103ugat faptul c\u0103 plata primelor de asigurare a fost un serviciu extrem de accesat, fiind sus\u0163inut \u00een zona online prin pl\u0103\u0163i directe \u00een cadrul website-ului, dar \u015fi prin transfer bancar online, utiliz\u00e2nd aplica\u0163iile de internet banking sau mobile banking.
\n\u201eAc\u0163ion\u0103m, mai departe, \u00een baza unui plan de m\u0103suri, cu ajutorul c\u0103ruia procesul de adaptare la ceea ce numim deja \u00abnoua normalitate\u00bb se va desf\u0103\u015fura gradual, cu maxim\u0103 pruden\u0163\u0103, conectat la evolu\u0163ia situa\u0163iei \u015fi cu aceea\u015fi grij\u0103 fa\u0163\u0103 de oameni\u201d, sus\u0163ine Paul Cazacu.
\n\u00cen aceast\u0103 perioad\u0103, Uniqa Asigur\u0103ri a propus solu\u0163ii clien\u0163ilor pentru a putea dep\u0103\u015fi perioada dificil\u0103 generat\u0103 de pandemia de COVID-19, care au inclus am\u00e2n\u0103ri la plat\u0103 sau suspendarea acoperirii unor riscuri.
\n\u201e\u00cen zona asigur\u0103rilor generale, de\u015fi inciden\u0163a nu a fost una semnificativ\u0103, am preluat \u015fi solu\u0163ionat toate aceste solicit\u0103ri adresate punctual de c\u0103tre clien\u0163ii no\u015ftri\u201d, sus\u0163ine CFO-ul Uniqa Asigur\u0103ri.
\n\u00cen ceea ce prive\u015fte asigur\u0103rile de via\u0163\u0103, au avut solicit\u0103ri \u00een principal pe segmentul bancassurance, ca urmare a m\u0103surilor legislative de am\u00e2nare a pl\u0103\u0163ilor \u00een zona creditelor bancare. \u201eSolu\u0163iile avute \u00een vedere au fost discutate \u015fi agreate cu b\u0103ncile partenere \u015fi implementate \u00een mod diferit, \u00een func\u0163ie de specificul fiec\u0103rui produs \u015fi au presupus, de la caz la caz, at\u00e2t cre\u015fterea acoperirii \u00een asigurare, c\u00e2t \u015fi am\u00e2narea pentru plata primei\u201d, a ad\u0103ugat Valentin Coroiu.
\nCu toate acestea impactul nu a fost unul foarte pronun\u0163at, \u00eentruc\u00e2t un volum important din activitatea Uniqa Asigur\u0103ri de Via\u0163\u0103 este reprezentat de asigur\u0103rile cu prim\u0103 unic\u0103.
\nDin punctul de vedere al investi\u0163iilor pe care cele dou\u0103 entit\u0103\u0163i le vor face \u00een perioada urm\u0103toare se num\u0103r\u0103 optimizarea asistentului digital ANA, extinderea platformei integrate de instrumentare a daunelor, portalul pentru clien\u0163i \u015fi web shop, portalul de v\u00e2nz\u0103ri \u015fi extinderea actualei platforme de ofertare \u015fi semn\u0103tura grafometric\u0103.
\n\u201eVrem s\u0103 ducem mai departe eforturile \u00eentreprinse \u00een zona de digitalizare, astfel \u00eenc\u00e2t asistentul digital ANA va avea capabilit\u0103\u0163i noi \u015fi vom calibra algoritmii \u015fi procesele \u00een mod continu pentru a ne adapta la nevoile, comportamentele \u015fi a\u015ftept\u0103rile clien\u0163ilor \u00een ceea ce prive\u015fte interac\u0163iunea cu Uniqa. De asemenea, vom continua s\u0103 extindem platforma integrat\u0103 de instrumentare a daunelor pentru ca speciali\u015ftii no\u015ftri s\u0103 poat\u0103 administra dosarele de daun\u0103 rapid \u015fi eficient\u201d, a mai spus CFO-ul.
\nPe de alt\u0103 parte, \u00een zona asigur\u0103rilor de via\u0163\u0103, Uniqa Asigur\u0103ri de Via\u0163\u0103 are \u00een vedere dezvoltarea de noi produse \u015fi reviuirea celor existente.
\n\u201eAvem \u00een vedere dezvoltarea de noi produse \u015fi revizuirea celor existente \u00een ceea ce prive\u015fte asigur\u0103rile de via\u0163\u0103. Este un proces pe care l-am demarat \u00eenc\u0103 de anul trecut, prin lansarea unui concept inovator pentru asigur\u0103rile de via\u0163\u0103 la nivelul pie\u0163ei din Rom\u00e2nia, care \u00eei ajut\u0103 pe clien\u0163i s\u0103 aleag\u0103 protec\u0163ia de care au nevoie \u00een func\u0163ie de etapa \u015fi stilul de via\u0163\u0103 care \u00eei reprezint\u0103 la momentul alegerii solu\u0163iei de asigurare\u201d, sus\u0163ine Valentin Coroiu.
\n\u00cen afara asigur\u0103rilor de c\u0103l\u0103torie, deocamdat\u0103 nu s-a v\u0103zut un impact semnificativ la nivelul unei linii de business, consider\u0103 Paul Cazacu. Cu toate acestea, pe segmentul asigur\u0103rilor de via\u0163\u0103 s-au \u00eenregistrat sc\u0103deri importante ale v\u00e2nz\u0103rilor noi pe perioada st\u0103rii de urgen\u0163\u0103, a mai ad\u0103ugat Valentin Coroiu.
\n\u201e\u00cen primele cinci luni din 2020, marcate de m\u0103surile de restric\u0163ie legate de pandemie, evolu\u0163ia pe segmentul asigur\u0103rilor generale a \u00eensemnat pentru Uniqa o cre\u015ftere de 1,7% comparativ cu aceea\u015fi perioad\u0103 a anului trecut. Am continuat s\u0103 ne concentr\u0103m mai degrab\u0103 pe cre\u015fterea profitabilit\u0103\u0163ii \u015fi, \u00een acela\u015fi timp, pe accelerarea diversific\u0103rii portofoliului. Astfel, am \u00eenregistrat cre\u015fteri semnificative pe segmentul asigur\u0103rilor nonauto, \u00een timp ce segmentul auto a continuat s\u0103 se restr\u00e2ng\u0103, influen\u0163at \u015fi de m\u0103surile de restric\u0163ionare a traficului, aplicate \u00een contextul st\u0103rii de urgen\u0163\u0103\u201d, a explicat Paul Cazacu.
\nEl a mai spus \u00een continuare c\u0103 \u00een perioada urm\u0103toare, segmentul asigur\u0103rilor generale al companiei Uniqa Asigur\u0103ri este a\u015fteptat s\u0103 evolueze \u00een linie cu anul precedent. Concentrarea va r\u0103m\u00e2ne pe segmentul nonauto, unde a\u015ftept\u0103rile sunt pe un trend ascendent asem\u0103n\u0103toare cu primele cinci luni din 2020, iar pe segmentul auto se va p\u0103stra aceea\u015fi not\u0103 pruden\u0163ial\u0103.
\n\u201e\u00cen aceast\u0103 perioad\u0103, ne-am concentrat, \u00een continuare, pe zona asigur\u0103rilor nonauto, unde, chiar \u015fi \u00een contextul pandemiei \u015fi restric\u0163iilor de mobilitate, am reu\u015fit s\u0103 ne extindem semnificativ, \u00eenregistr\u00e2nd o cre\u015ftere de 21%, cu un aport important din partea segmentului corporate. Pe segmentul RCA, am continuat s\u0103 ne restr\u00e2ngem semnificativ, cu 35% \u00een sc\u0103dere fa\u0163\u0103 de anul precedent, \u00een acord cu obiectivul nostru strategic de diminuare a ponderii acestei clase de asigur\u0103ri \u00een totalul portofoliului\u201d, a spus CFO-ul.
\nPotrivit rezultatelor aferente lunii mai 2020, clasa RCA are o pondere de 8% \u00een portofoliul de asigur\u0103ri generale al companiei, comparativ cu 12%, nivel la care se situa \u00een aceea\u015fi perioad\u0103 a anului trecut.
\n\u201eSegmentul de asigur\u0103ri Casco a \u00eenregistrat o restr\u00e2ngere u\u015foar\u0103, cu 6% \u00een sc\u0103dere fa\u0163\u0103 de anul precedent, pe fondul sc\u0103derii v\u00e2nz\u0103rilor de ma\u015fini noi, dar \u015fi ca urmare a m\u0103surilor active de \u00eembun\u0103t\u0103\u0163ire a calit\u0103\u0163ii portofoliului prin adresarea clien\u0163ilor cu daunalitate mare\u201d, a mai ad\u0103ugat Paul Cazacu.
\nDin punctul de vedere al daunalit\u0103\u0163ii, segmentul RCA a \u00eenregistrat o sc\u0103dere semnificativ\u0103 a v\u00e2nz\u0103rilor.
\n\u201eS\u0103derea a venit mai degrab\u0103 \u00een concordan\u0163\u0103 cu strategia Uniqa de restr\u00e2ngere a dependen\u0163ei de segmentul asigur\u0103rilor auto, dec\u00e2t pe fondul restric\u0163iilor de trafic din perioada pandemiei\u201d, crede Paul Cazacu.
\nDaunalitatea pe acest segment a \u00eenregistrat o apreciere continu\u0103 \u00een ultimii trei ani, ca urmare a sc\u0103derii inciden\u0163ei pe v\u0103t\u0103m\u0103ri corporale precum \u015fi a num\u0103rului de daune \u00eent\u00e2mplate \u00een afara \u0163\u0103rii.
\n\u201e\u00cen ultimii trei ani, am \u00eenregistrat constant un run-off pozitiv al rezervelor \u00eenregistrate pe acest segment, ca urmare a cre\u015fterii predictibilit\u0103\u0163ii \u00een evaluarea valorilor de desp\u0103gubire. \u00cen perioada st\u0103rii de urgen\u0163\u0103, am identificat o sc\u0103dere a num\u0103rului daunelor noi notificate, dar impactul acestei sc\u0103deri nu a influen\u0163at \u00een mod semnificativ segmentul RCA \u00een cazul companiei noastre, \u00eembun\u0103t\u0103\u0163irea rezultatelor fiind datorat\u0103 sc\u0103derii semnificative a volumelor \u00eenregistrate \u00een ultima perioad\u0103 pe segmentele cu risc ridicat\u201d, a mai explicat CFO-ul Uniqa Asigur\u0103ri.
\n\u00cen ceea ce prive\u015fte asigur\u0103rile de via\u0163\u0103, \u201edup\u0103 primul trimestru, care a adus o cre\u015ftere de 17% fa\u0163\u0103 de aceea\u015fi perioad\u0103 a anului precedent, perioada st\u0103rii de urgen\u0163\u0103 a avut un impact semnificativ asupra v\u00e2nz\u0103rilor de poli\u0163e noi, \u00een special pe canalul bancassurance. Astfel, am \u00eencheiat primele cinci luni din 2020 cu o sc\u0103dere de 11% a volumului de v\u00e2nz\u0103ri din activitatea de asigur\u0103ri de via\u0163\u0103, comparativ cu aceea\u015fi perioada a anului precedent\u201d, a explicat Valentin Coroiu.
\nCEO-ul Uniqa Asigur\u0103ri de Via\u0163\u0103 a mai spus c\u0103 odat\u0103 cu relaxarea m\u0103surilor, se vede o revenire u\u015foar\u0103 a v\u00e2nz\u0103rilor, dar a\u015ftept\u0103rile pentru finalul anului 2020 sunt de o sc\u0103dere cu aproximativ 5% sub nivelul anului precedent, pornind de la prezum\u0163ia c\u0103 vor continua m\u0103surile de relaxare la nivelul economiei.
\n\u201eSegmentul asigur\u0103rilor de s\u0103n\u0103tate a \u00eenregistrat o cre\u015ftere spectaculoas\u0103 \u00een ultimii ani \u015fi, av\u00e2nd \u00een vedere nivelul redus al expunerii, a\u015fteptarea mea este c\u0103 va continua s\u0103 creasc\u0103 mai accelerat dec\u00e2t celelalte segmente, mai ales \u00een contextul fr\u0103m\u00e2nt\u0103rilor create de noua criz\u0103 medical\u0103. De asemenea, \u00een perioada urm\u0103toare, anticipez o cre\u015ftere mai accentuat\u0103 a asigur\u0103rilor dedicate clien\u0163ilor mici \u015fi mijlocii, pe fondul reconsolid\u0103rii acestui segment al economiei dup\u0103 criza generat\u0103 de pandemie\u201d, a mai ad\u0103ugat Valentin Coroiu.
\nUniqa Asigur\u0103ri \u015fi Uniqa Asigur\u0103ri de Via\u0163\u0103 au \u00eencheiat primul trimestru din 2020 cu un volum cumulat al subscrierilor de circa 115,2 mil. lei, cu 6,3% mai pu\u0163in fa\u0163\u0103 de aceea\u015fi perioad\u0103 a anului trecut.
\nUniqa Asigur\u0103ri, specializat\u0103 pe segmentul asigur\u0103rilor generale, a \u00eenregistrat la finalul primelor trei luni din 2020 un volum al primelor brute subscrise pe segmentul de asigur\u0103ri nonauto de circa 42 mil. lei, \u00een sc\u0103dere cu 3,4% fa\u0163\u0103 de perioada similar\u0103 din 2019.
\nLa nivelul companiei Uniqa Asigur\u0103ri de Via\u0163\u0103, volumul primelor brute subscrise la finalul primelor trei luni din 2020 a ajuns la 22,2 mil. lei, \u00een sc\u0103dere cu 4,1% fa\u0163\u0103 de perioada similar\u0103 a anului 2019.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
Asigur\u0103rile generale vor evolua \u00een linie cu anul precedent, iar minusul de pe segmentul asigur\u0103rilor de via\u0163\u0103 va fi de aproximativ 5% la finalul acestui an, cred reprezentan\u0163ii Uniqa Asigur\u0103ri. Care au fost principalele m\u0103suri luate de ei \u00een context pandemic?<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[510,512],"tags":[7467,331,11905,4126,534,342,246,10564,7442,8337,7281,467,8907,303,22346,33024,10898,14847,19981,33110,93,7541,9789,222,10044],"class_list":["post-184641","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-actualitate","category-revista-bm","tag-asigurare","tag-asigurari","tag-asigurari-de-viata","tag-clienti","tag-context","tag-continuare","tag-crestere","tag-daune","tag-dezvoltare","tag-evolutie","tag-extindere","tag-grup","tag-impact","tag-important","tag-inregistrare","tag-instrumentare","tag-masuri","tag-pandemie","tag-perioada","tag-piata-asigurarilor","tag-plati","tag-produse","tag-reprezentanti","tag-strategie","tag-uniqa"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/184641","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=184641"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/184641\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=184641"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=184641"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=184641"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}